MANUAL DE TRABALHO DO TUTOR ADMINISTRATIVO DA FACULDADE DE CIÊNCIAS GERENCIAIS ALVES FORTES
Resolução Direção/FACE nº 06, de 12 de março de 2019. Regula o Manual de trabalho do Tutor Administrativo da Faculdade de Ciências Gerenciais Alves Fortes. A Direção da Faculdade de Ciências Gerenciais Alves Fortes, no uso de suas atribuições regimentais, em especial no art. 12, XXI, torna público o presente regulamento. Introdução A direção da Faculdade de Ciências Gerenciais Alves Fortes (FACE-ALFOR), entende que o acompanhamento aos discentes dos cursos a distância deve ser realizado de maneira eficiente para garantir a qualidade do ensino e a formação dos discentes de acordo com o perfil dos egressos de cada curso. Dessa maneira, foi criado a função de Tutor Administrativo, que será o responsável pelo gerenciamento e a supervisão da utilização do Ambiente Virtual de Aprendizado (AVA), de maneira a garantir seu correto uso pelos docentes e discentes. Para garantir a efetividade do trabalho dos Tutores Administrativos, os seguintes pontos devem ser executados:
Gerenciamento das atividades do Docentes O Tutor Administrativo deve supervisionar e gerenciar, quinzenalmente, através das ferramentas estatísticas disponibilizadas pela plataforma Blackboard as atividades dos docentes no Ambiente Virtual de Aprendizagem em relação aos seguintes tópicos: Ação Monitorar a liberação dos conteúdos e das Unidades de Aprendizagem (UA). Analisar a frequência de acesso dos professores/tutores. Analisar feedback dos professores/tutores nos fóruns de conteúdo da disciplina. Indicador Devem ser liberadas 4 (quatro) unidades quinzenalmente. Os professores tutores devem ter uma frequência semanal de 6 (seis) horas na plataforma, com logs de acesso em todos os dias úteis. Todas as dúvidas devem ser respondidas em até 1 (um) dia útil. Além de garantir o atendimento desses indicadores, os Tutores Administrativos devem: Testar o acesso dos links de arquivos, vídeos, podcasts e demais arquivos externos cadastrados pelos professores; Apoiar o professor em relação a dúvidas de uso da plataforma. Reportar a coordenação do curso qualquer problema relacionado com as atividades dos docentes no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Gerenciamento das atividades do Discente O Tutor Administrativo deve supervisionar e gerenciar, quinzenalmente, através das ferramentas estatísticas disponibilizadas pela plataforma Blackboard as atividades dos discentes no Ambiente Virtual de Aprendizagem em relação aos seguintes tópicos: Ação Analisar a frequência de acesso dos alunos em cada unidade de aprendizagem. Analisar a participação dos alunos nos desafios e exercícios de cada unidade de aprendizagem. Indicador Devem ser acessadas 4 (quatro) unidades quinzenalmente. Os alunos devem responder quinzenalmente ao desafio e aos exercícios da cada unidade de aprendizagem. Além de garantir o atendimento desses indicadores, os Tutores Administrativos devem: Reportar a coordenação do curso qualquer problema relacionado com as atividades dos discentes no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Relatórios de acompanhamento dos discentes O ambiente virtual de aprendizado (AVA) utilizado pela Faculdade de Ciências Gerenciais Alves Fortes (FACE-ALFOR) dispõe de relatórios capazes de proporcionar acesso rápido e fácil a diversas estatísticas de acesso dos discentes e docentes. Em relação as estatísticas das atividades dos discentes, destacamos o relatório de acompanhamento da turma, uma ferramenta de acompanhamento da turma referente a cada Unidade de Aprendizagem. Ela apresenta as informações de acesso, as notas, a página de correções, além de permitir que o professor/tutor ou o Tutor Administrativo abra um chamado para o suporte SAGAH, solicitando melhorias e ajustes nas UAs. Neste relatório, é possível monitorar a evolução da turma e de cada aluno na Unidade de Aprendizagem.
Acompanhamento dos alunos em risco
A plataforma também disponibiliza relatórios referentes a cada um dos alunos da turma: Além desses relatórios as estatísticas podem ser exportadas em formato excel para análises mais personalizadas. Este regulamento entra em vigor na data de sua publicação, e deverá ser disponibilizado no sítio eletrônico da FEAP. Além Paraíba-MG, 12 de maço de 2019. Antônio Esaú de Lacerda Diretor da FACE-ALFOR