CONTRATO DE EMISSÃO, ADMINISTRAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO BUSINESS CARD DO HSBC, em que são

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1 CONTRATO DE EMISSÃO, ADMINISTRAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO BUSINESS CARD DO HSBC, em que são partes o HSBC Bank Brasil S.A - Banco Múltiplo, CNPJ nº / , com sede na Cidade de Curitiba, Estado do Paraná, na Travessa Oliveira Bello, nº 34, 4º andar, Centro, doravante designado Emissor e a pessoa jurídica qualificada no Termo de Adesão, a seguir designada Empresa. I. OBJETO Este Contrato destina-se a regular as condições para a aquisição e utilização do Cartão de Crédito Business Card do HSBC pela Empresa, bem como o uso do Cartão pelos Portadores expressamente autorizados/habilitados pela Empresa. Para tanto, as Partes concordam e aceitam que os termos abaixo relacionados, quando utilizados neste documento, terão a definição própria que os acompanha. II. DEFINIÇÕES Cartão - Cartão de Crédito Business Card do HSBC, cartão plástico, de propriedade do Emissor, concedido por este à Empresa, para utilização exclusivamente pelos Portadores, para que estes possam adquirir bens e/ou serviços em qualquer estabelecimento afiliado ao Sistema MasterCard, bem como saque de dinheiro em emergências, com uso local ou internacional e na rede Banco 24 horas.

2 Conta - Registro em banco de dados do Emissor onde são lançadas todas as transações decorrentes deste Contrato, em nome e sob responsabilidade da Empresa. O número da Conta pode diferir do número que consta no plástico do Cartão, pois nem sempre serão coincidentes. Phone Centre do HSBC Pessoa Jurídica É a central de atendimento ao cliente HSBC. Senha - Assinatura por meio eletrônico, escolhida pelo Portador do Cartão ou atribuída sob sigilo pelo Emissor, gravada em tarja magnética e/ ou em chip no Cartão. A senha poderá ser substituída a qualquer tempo por solicitação da Empresa, quando então será emitido um novo Cartão. Código de acesso - Código pessoal e sigiloso para acesso às informações sobre a Conta através do Phone Centre do HSBC. Emissor - HSBC Bank Brasil S.A - Banco Múltiplo, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Curitiba, Estado do Paraná, na Travessa Oliveira Bello nº 34, Centro, inscrito no CNPJ sob nº / , responsável pela emissão e administração de cartões. Sistema de Cartões - Sistema da bandeira MasterCard, com o qual o Emissor mantém convênio, permitindo a utilização dos cartões em vários estabelecimentos afiliados a essa Bandeira. Fatura Mensal - Documento de prestação de contas enviado mensalmente pelo Emissor à 2

3 Empresa e/ou ao(s) Portador(es), relacionando as transações realizadas com todos os Cartões, contendo também outros registros e informações de interesse, tais como encargos de financiamento, taxas de anuidade, tarifas e avisos em geral. A Fatura poderá ser Centralizada, quando demonstrar todas as transações realizadas pelos Portadores autorizados, e Descentralizada, quando houver a emissão e envio de uma fatura individual para cada Portador autorizado, demonstrando somente as transações por ele realizadas. Relatório Mensal - Documento de prestação de contas, enviado mensalmente pelo Emissor à Empresa e/ou ao(s) Portador(es), relacionando as transações realizadas com todos os Cartões, contendo também outros registros e informações de interesse, tais como encargos de financiamento, taxas de anuidade, tarifas e avisos em geral, utilizado para acompanhamento das despesas, não podendo ser utilizado para pagamento. Transação - Toda aquisição de bens e/ou serviços efetuada com o Cartão, incluindo saque de dinheiro, bem como outras operações. (lançamentos, anuidade, encargos, pagamentos etc.). Empresa - A pessoa jurídica que adere a este Contrato, titular do Cartão Business Card do HSBC, responsável pelo cumprimento das obrigações decorrentes do uso do Cartão pelos Portadores. Representante Legal da Empresa Pessoa física nomeada pela Empresa em seus atos societários, 3

4 para representá-la na formalização de contratos e sempre que a Empresa contrair obrigações. Representante Autorizado É a pessoa física autorizada pela Empresa, mediante emissão de procuração, para em nome desta, ter acesso às informações referentes ao Cartão, receber a Fatura centralizada enviada pelo Emissor, bem como receber e distribuir os Cartões aos seus usuários, instruí-los sobre a sua correta utilização, solicitar ao Emissor a inclusão ou exclusão de usuários e de limites de crédito. Portador / Portadores Pessoa(s) física(s) indicada(s) pela Empresa, autorizada(s) a efetuar transações com o Cartão Business Card do HSBC. Seus gastos e despesas serão lançados na Conta da Empresa, responsável pelos pagamentos. Estabelecimento Afiliado: Pessoa física ou jurídica, fornecedora de bens e/ou serviços, afiliada ao Sistema de Cartões. Interveniente Garantidor - a pessoa física ou jurídica, distinta da Empresa, que na condição de devedor solidário, participa da contratação, comparecendo neste Contrato como avalista da Nota Promissória emitida de acordo com o mencionado Contrato. Spread: Taxa adicional de risco cobrada pelo mercado financeiro, que representa a diferença entre a taxa de juros operada pelo Emissor na data da contratação do empréstimo e a Taxa Selic (custo do dinheiro no mercado). Termo de Adesão Documento devidamente 4

5 formalizado / assinado pela Empresa, contendo o resumo dos direitos e obrigações constantes aqui estabelecidos, por meio do qual a Empresa, ciente e concorde dos termos e condições do presente Contrato, os subscreve, indicando, no mesmo ato, ou posteriormente o(s) Portador(es) que será(ão) devidamente habilitado(s) para receber e utilizar o(s) Cartão(ões). III. ADESÃO AO SISTEMA DE CARTÕES 1. A adesão ao Sistema de Cartões se efetivará através de expressa solicitação da Empresa mediante assinatura no Termo de Adesão, contratação através do Phone Centre do HSBC com gravação da ligação ou com utilização de sua assinatura eletrônica no canal Connect Bank. 2. Os dados da Empresa passam a compor o banco de dados do Emissor, pelo que a Empresa autoriza o Emissor a utilizar seu endereço, inclusive eletrônico, em operações de marketing direto e telemarketing, para a oferta de produtos e serviços que possam ser adquiridos com o uso do Cartão A Empresa poderá revogar essa autorização a qualquer tempo, mediante comunicação por escrito ao Emissor, com antecedência de 10 (dez) dias. 3. A Empresa obriga-se a manter o Emissor sempre atualizado acerca de seu endereço para correspondência e de outros dados constantes de seu cadastro, inclusive a respeito de dados dos Portadores, sendo de sua exclusiva e integral responsabilidade todas as consequências decorrentes do não cumprimento dessa obrigação. 5

6 4. O Emissor poderá ou não aceitar o ingresso do interessado no Sistema de Cartões, em virtude de sua política de crédito. Quando aprovada, a Empresa receberá uma cópia deste Contrato. IV. ANUIDADE 5. Pela sua adesão ao Sistema de Cartões, a Empresa pagará a primeira anuidade, calculada por cada Cartão emitido, conforme tabela em vigor, disponível nas agências do Emissor. A cada ano de permanência no Sistema de Cartões lhe será cobrada, antecipadamente, nova anuidade, como base no número de Cartões emitidos. O Emissor poderá, a seu exclusivo critério, parcelar a anuidade. Nesse caso, fica facultado o reajuste de cada parcela, por índice legalmente admitido. V. DO CARTÃO E DA SUA UTILIZAÇÃO 6. A Empresa, por meio de qualquer Portador, poderá utilizar o Cartão até o limite de crédito concedido pelo Emissor, em pagamento de despesas, compras junto aos estabelecimentos afiliados ao sistema MasterCard, para realizar saques em dinheiro e outras transações do Sistema de Cartões, decorrentes de Convênios firmados com terceiros A Empresa sempre será a única responsável por toda e qualquer transação efetuada pelos Portadores, devendo se responsabilizar por todas e quaisquer obrigações decorrentes do uso do Cartão. 7. O Emissor poderá autorizar, a seu critério, novas formas de utilização do Cartão, ficando proibida sua utilização por terceiros que não 6

7 o(s) Portador(es) devidamente autorizado(s) / habilitado(s) pela Empresa e/ou de forma diversa ou não prevista neste Contrato. 8. Mediante autorização da Empresa e sob sua inteira responsabilidade, o Emissor emitirá o(s) Cartão(ões) para o(s) Portador(es) indicado(s) pela Empresa no documento apropriado para tanto, anexo ao Termo de Adesão, permanecendo a Empresa como única responsável pelo cumprimento de todas as obrigações decorrentes da posse e utilização dos Cartões pelos Portadores, notadamente quanto ao pagamento das faturas e demais despesas. O Cartão é de uso pessoal de cada Portador e intransferível. 9. O Emissor, após aprovação decorrente de análise, de acordo com sua política de crédito, emitirá o(s) Cartão(ões) do(s) Portadores mediante solicitação expressa da Empresa e o(s) entregará ao Representante Autorizado, mediante assinatura do respectivo protocolo de entrega. 10. A Empresa poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, solicitar a inclusão ou excluir qualquer Portador, mediante correspondência assinada pelo Representante Legal da Empresa e/ou pelo Representante Autorizado, sendo que o pedido será apreciado pelo Emissor no prazo de 5 (cinco) dias úteis após seu recebimento A inclusão de novo Portador indicado pela Empresa em documento anexo ao Termo de Adesão ficará condicionada à aprovação do emissor e à observância do limite de crédito concedido pelo Emissor. A exclusão de Portador, 7

8 por sua vez, deverá ser realizada mediante o preenchimento de um formulário específico em agência do Emissor. 11. Nenhuma transação em estabelecimentos afiliados será realizada sem autorização do Portador, que deverá assinar os comprovantes respectivos. A assinatura poderá ser substituída: a) pelo uso da senha eletrônica de conhecimento exclusivo do Portador; b) em caso de vendas por telefone, pela indicação do número do Cartão e data de validade. Nem todos os estabelecimentos estão autorizados a efetuar transações com senha ou por telefone. 12. Caberá a cada Portador verificar se estão corretos os dados lançados no comprovante de venda emitido pelo estabelecimento afiliado, sendo certo que a aposição da assinatura nesse documento, ou a digitação de sua senha, caracterizará sua inequívoca manifestação de vontade e concordância com a operação realizada, responsabilizando-se, subsidiariamente, a Empresa, por todas as obrigações e encargos dela decorrentes. 13. Eventuais divergências nos preços ou ocorrências de defeitos ou vícios, ainda que ocultos, nas mercadorias e/ou serviços adquiridos pelo(s) Portador(es) mediante utilização do Cartão, não eximem a Empresa da obrigação de efetuar o pagamento da Fatura no vencimento, pois ao Emissor nenhuma responsabilidade será imputada em decorrência de ditas divergências, defeitos ou vícios, os quais deverão ser solucionados diretamente pelo estabelecimento afiliado. 8

9 14. Na hipótese de desistência da transação pelo Portador/Empresa, o valor relativo à dita transação somente poderá ser estornado da fatura mensal, mediante apresentação ao Emissor de carta de cancelamento emitida pelo estabelecimento afiliado, contendo, no mínimo, a razão social e o número do CNPJ do estabelecimento, data e valor da transação. 15. A Empresa, subsidiariamente, e cada Portador, sob orientação da Empresa, deverão zelar pela segurança dos Cartões, na qualidade de fiéis depositários, guardando-os em lugar seguro, sendo também responsáveis pelo sigilo das respectivas senhas eletrônicas, mantendoas sempre em separado dos Cartões, obrigandose a comunicar ao Emissor qualquer ocorrência que possa resultar na utilização do Cartão por terceiros. A utilização da senha do cartão por terceiros não é de responsabilidade do Emissor. 16. A Empresa deverá orientar cada Portador em relação ao zelo pela conservação do plástico do Cartão, bem como por sua guarda, pois caso a Empresa solicite a emissão de uma nova via de Cartão antes de expirar o seu prazo de validade, o Emissor poderá cobrar uma tarifa por reemissão de Cartão, que estará disposta na Tabela de Tarifas das agências do Emissor. 17. A Empresa se responsabiliza, também, por orientar seus Portadores quanto ao zelo pela segurança de informações relativas ao Cartão transmitidas através de acesso via Internet, responsabilizando-se, por todo e qualquer dano que decorra do não cumprimento, pelos Portadores, de tais orientações. 9

10 18. A Empresa declara-se ciente e concorde de que, de acordo com a legislação vigente, é vedada a utilização do Cartão para acessar jogos e cassinos via Internet, ficando o Emissor isento de qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido, devendo a Empresa responder ao Emissor pelos danos causados em virtude desta utilização por seus Portadores. 19. O Emissor colocará à disposição da Empresa e do Portador sistemas de atendimento telefônico (Phone Centre do HSBC), visando esclarecer toda e qualquer dúvida relativa ao Cartão e ao Sistema MasterCard A Empresa deverá zelar para que cada Portador preserve o sigilo de seu respectivo código de acesso ao Phone Centre do HSBC, ficando a Empresa responsável pelas consequências decorrentes do uso indevido ou indesejado desse código. 20. Em caso de perda, roubo ou furto do cartão, mesmo que vencido ou cancelado, a Empresa e/ ou o Portador, devidamente orientado por esta, deverão comunicar imediatamente o fato ao Emissor, fornecendo elementos esclarecedores, para que o Emissor possa tomar as medidas necessárias a fim de evitar sua utilização por terceiros. Também é obrigação da Empresa orientar cada Portador a avisar o Emissor caso suspeite que o cartão está sendo utilizado indevidamente por terceiros. A partir do momento da comunicação, o número da conta da Empresa e do cartão do Portador serão inseridos no boletim de cancelamento e a utilização indevida não será mais de responsabilidade da Empresa. A comunicação deverá ser feita via telefone junto 10

11 ao Phone Centre do HSBC, devendo, a seguir, ser ratificada por escrito em qualquer agência do emissor, quando então, em caso de furto ou roubo, deverá ser entregue o boletim de ocorrência policial, de acordo com as instruções que serão fornecidas no ato da ligação. 21. No caso de perda, roubo ou furto do Cartão fora do território brasileiro, a comunicação de tal fato deverá ser feita ao respectivo escritório local da MasterCard, cujos números de telefones serão informados à Empresa ou ao Portador, conforme o caso, quando da ligação ao Phone Centre no Brasil. 22. Havendo indícios de que o Cartão está sendo indevidamente utilizado, o Emissor tentará contatar a Empresa, na figura de seus Representantes Legais/Representantes Autorizados, através de ligação telefônica com gravação do inteiro teor do diálogo, com o que a Empresa desde já concorda. Na impossibilidade de constatação a respeito da utilização indevida através da Empresa, por cautela, o Emissor poderá negar autorização para transações, até a finalização da investigação de suas suspeitas. 23. O uso do Cartão para transações internacionais deverá autorizado pelo Emissor à pedido da Empresa, e estará sujeito a normas especiais emitidas pelo Banco Central do Brasil (o Bacen), ficando a Empresa ciente de que: a) o uso do Cartão internacional limita-se às despesas permitidas pela regulamentação do Bacen; b) O Bacen poderá comunicar à Secretaria da Receita Federal, eventuais irregularidades detectadas, bem como adotar as medidas cabíveis, no âmbito de sua competência, no caso de 11

12 realização de despesas em moeda estrangeira com finalidade diversa das previstas em suas normas. Configurada essa hipótese o cartão será imediatamente cancelado, pelo prazo mínimo de um ano. 24. A Empresa se obriga a efetuar o pagamento de todo e qualquer tributo e/ou contribuição que incida ou venha a incidir sobre as transações em moeda estrangeira e sobre os contratos de câmbio para remessa de valores devidos para o exterior. A Empresa arcará com os gastos despendidos pelo Emissor para o fornecimento de cópias de comprovantes de vendas ou de saques no exterior. 25. O Emissor, a pedido da Empresa, poderá conceder ao Portador a possibilidade de realizar saques de pequeno valor (a ser definido pelo Emissor) em dinheiro, para emergências, em locais especificamente designados, mediante a cobrança de tarifa e encargos financeiros previstos devidos a partir da data do saque. VI. FATURA MENSAL E PAGAMENTO 26. Mensalmente, o Emissor prestará contas das transações havidas e já processadas, emitindo para a Empresa e/ou para cada Portador, conforme sistema de faturamento definido no Termo de Adesão, Fatura Mensal de sua Conta, hábil para pagamento junto ao Emissor ou Bancos credenciados, contendo, pelo menos: a. nome de cada Portador e número de cada Cartão emitido; b. data de vencimento; c. data de cada transação, seu valor e identificação do estabelecimento; 12

13 d. valor mínimo a ser pago; e. saldo devedor mensal total; f. outras operações efetuadas com os Cartões, quando houver; g. valor de encargos contratuais, inclusive os de mora, quando houver; h. percentual máximo de encargos para o próximo período, i. limite de crédito; j. valor pago no mês anterior e saldo anterior, quando devido; k. anuidade e outras taxas, quando devidas; l. local e instruções para pagamento; m.transações internacionais, indicadas sempre em dólar norte-americano; n. percentual do IOF (imposto sobre operações financeiras). 27. É de responsabilidade da Empresa orientar os Portadores e zelar, para que, caso não a tenha(m) recebido a fatura mensal, independentemente da opção pelo tipo de fatura, em até dois dias úteis antes da data do vencimento previsto, entre(m) em contato com o Emissor através do Phone Centre, para receber instruções para pagamento, não podendo a Empresa se desobrigar, por esse motivo, do pagamento na data ajustada. A Empresa, quando correntista do Emissor, poderá fazer consultas sobre a fatura através do Connect Bank. Portadores poderão efetuar consultas (detalhamento da fatura) através dos caixas automáticos do HSBC ou do Phone Centre cartões de crédito. 28. As transações feitas em outra moeda que não o dólar norte-americano, serão convertidas em dólar norte-americano na data do processamento das despesas, e os valores assim apurados 13

14 serão convertidos em real na data de emissão da Fatura, utilizando para a conversão a taxa cambial de venda do dólar norte-americano praticada pelo Emissor (doravante denominado simplesmente dólar ). Variando a cotação do dólar entre a data de emissão e o vencimento da fatura, a respectiva diferença a maior ou a menor será lançada na fatura do mês seguinte. O pagamento antecipado poderá ser feito ao câmbio obtido no dia do pagamento Quando se tratar de cartões com a bandeira MasterCard o Emissor poderá cobrar uma taxa de serviços não superior a 2% (dois por cento) sobre o valor apurado pela conversão da moeda estrangeira para o dólar. Esse percentual poderá ser alterado, mediante comunicação na fatura mensal. 29. Quando a Empresa for correntista do Emissor, o pagamento da fatura poderá ser realizado através do Connect Bank, Phone Centre do HSBC (Serviços Bancários PJ), Caixa Automático, Agências do HSBC ou na rede bancária até a data de vencimento. Após a data de vencimento, a fatura poderá ser paga nas agências do Emissor ou através do Phone Centre do HSBC (Serviços Bancários PJ), Internet Banking e do Connect Bank (nesse caso através da opção de pagamento avulso de cartões de crédito). Quando a Empresa não for correntista do Emissor, a Fatura deverá ser paga na rede bancária até a data de vencimento ou nas Agências do HSBC. 30. A Empresa deverá, até a data do vencimento, pagar o valor total devido e apontado na fatura mensal, aí incluídos os encargos de financiamento e de mora, em caso de sua ocorrência. Não o 14

15 fazendo, deverá pagar, pelo menos, o valor mínimo estipulado pelo Emissor e constante da fatura mensal, sendo considerado o pagamento inferior ao mínimo, como inadimplemento contratual e mora. O saldo restante entre o valor total devido e o pagamento do valor mínimo será considerado automaticamente financiado nos termos da cláusula 45, sendo presumida a opção de financiamento pela Empresa. 31. Caso o pagamento da fatura mensal seja realizado através de cheque que venha a ser devolvido pelo banco sacado, o Emissor lançará a débito na fatura da empresa, o valor do cheque devolvido e as taxas bancárias que forem cobradas pela devolução do cheque, ficando configurado o inadimplemento da Empresa, incidindo as penalidades e encargos por atraso de pagamento. 32. O Emissor aceitará pagamento por conta do saldo devedor a qualquer tempo, fornecendo meios para tanto, inclusive comprovantes para pagamento avulso. 33. Desde que correntista, a Empresa poderá autorizar, por escrito ou através do Phone Centre, o pagamento do valor mínimo ou integral descrito na Fatura Mensal, mediante débito em sua conta corrente mantida no Emissor. Em caso de insuficiência de fundos na sua conta corrente a Empresa será considerada em mora, pelo saldo remanescente da fatura mensal, além das demais penalidades e encargos previstos neste Contrato. A qualquer tempo a Empresa poderá solicitar o cancelamento da autorização de débito em conta corrente, através da agência onde sua conta esteja domiciliada e na hipótese de não ser 15

16 correntista, em qualquer agência do Emissor. 34. Após o efetivo pagamento da Fatura Mensal, o limite de crédito do Cartão será restabelecido no prazo de até 3 (três) dias úteis. O restabelecimento do limite será proporcional ao valor pago pela Empresa, observado o seu limite de crédito. 35. A Empresa reconhece, para todos os efeitos legais, a legitimidade dos lançamentos a débito realizados em sua Conta, conforme discriminado na fatura mensal, e admite a validade da comprovação desses lançamentos através de facsímiles, fotocópias ou cópias microfilmadas das notas de despesas, comprovantes de transações eletrônicas pelo uso da senha ou quaisquer outros meios juridicamente admissíveis. 36. Para assegurar o cumprimento de todas as obrigações principais e acessórias decorrentes deste Contrato, a Empresa emite nesse ato uma nota promissória, com vencimento à vista, em caráter pró-solvendo a favor do Emissor, no valor especificado no Termo de Adesão, devidamente avalizada pelo(s) Interveniente(s) Garantidor(es) identificado(s) no Termo de Adesão. 37. O(s) Interveniente(s) Garantidor(es), Avalista(s) da nota promissória emitida de acordo com a cláusula 36 supra, comparece(m) também na condição de Devedor(es) Solidário(s), anuindo expressamente com o convencionado neste Contrato, responsabilizando-se ilimitada e solidariamente pelo fiel e cabal cumprimento de todas as obrigações dele decorrentes, assumidas pela Empresa seja de principal, encargos financeiros compensatórios e moratórios, abrangendo juros, atualização monetária, tributos, 16

17 multa contratual, honorários advocatícios e demais despesas devidas, exclusivamente em razão das condições pactuadas contratualmente. 38. Independentemente da garantia acima pactuada, a Empresa se obriga a prestar garantia real adicional, sempre que o Emissor assim o exigir. As garantias constituídas em favor do Emissor constarão do Termo de Adesão, disciplinadas pelas condições aqui estabelecidas, bem como em instrumento(s) anexo(s) e complementar (es), devidamente assinado(s) pelas Partes, que farão parte integrante e inseparável deste Contrato. 39. A qualquer tempo, havendo depreciação ou diminuição das garantias constituídas, fato que deverá ser incontinente informado ao Emissor ou sempre que em decorrência dos encargos financeiros e/ou outras situações, a dívida objeto deste Contrato sofrer majoração, ou ainda, sempre que houver significativa alteração da situação econômica da Empresa ou ocorrência de fato ou ato que venha a ameaçar ou prejudicar sua condição de pagar e cumprir obrigações, a Empresa e/ou o(s) Interveniente(s) Garantidor(es) e/ou o(s) Devedor(es) Solidário(s) reforçará(ão) ou substituirá(ão) as garantias dentro do prazo de 05(cinco) dias úteis, contado da comunicação que lhe fizer o Emissor, através dos meios cabíveis, exceto no caso da constituição da garantia de penhor de títulos suficientes, hipótese em que o Emissor poderá buscar, automaticamente, na carteira de cobrança/custódia simples da Empresa, mediante concordância da Empresa, o montante necessário para garantir o crédito concedido neste Contrato. 17

18 VII. LIMITE DE CRÉDITO E FINANCIAMENTO 40. O Emissor concederá um limite de crédito à Empresa para transações com os Cartões emitidos aos Portadores, que estará indicado no Termo de Adesão, para uso nacional e, se for o caso, internacional. Caberá à Empresa distribuir o limite de crédito concedido à critério do Emissor para o Cartão de cada Portador O limite de crédito poderá ser reduzido, à critério do Emissor, mediante comunicação a Empresa com 5 (cinco) dias de antecedência, podendo a comunicação se dar através da fatura mensal. O uso do cartão após a comunicação equivalerá à expressa concordância da Empresa ao novo limite. O limite de crédito também poderá ser aumentado à critério do Emissor. 41. Em nenhuma hipótese o limite de crédito concedido pelo Emissor poderá ser excedido, incluindo-se aí, mensalmente, o valor financiado e os respectivos encargos. O eventual excesso deverá ser obrigatoriamente pago na data de vencimento, compondo o pagamento mínimo. O Emissor poderá exigir que o excesso seja pago de forma integral assim que constatado pelo Emissor, bem como poderá suspender o uso do(s) Cartão(ões). 42. A Empresa está ciente de que, na hipótese de pagamentos efetuados acima do saldo devedor apresentado, ou antecipadamente ao vencimento da fatura, a disponibilidade para utilização do Cartão continuará sendo a do limite de crédito que lhe foi atribuído. 18

19 43. O valor das transações realizadas pelos Portadores compromete proporcionalmente o limite de crédito conferido pelo Emissor à Empresa e, consequentemente, a cada Portador, o qual será restabelecido no prazo de até 72 (setenta e duas) úteis horas contadas da data do efetivo pagamento da fatura mensal. 44. Ao seu exclusivo critério, o Emissor poderá autorizar transações acima do limite de crédito disponível, não importando em concessão de aumento de limite. Na hipótese de autorização de transação acima do limite, o Emissor cobrará uma tarifa por limite excedido, cujo valor consta na Tabela de Tarifas fixada nas agências do Emissor O valor excedente ao limite de crédito disponível, conforme devidamente autorizado pelo Emissor, deverá ser pago pela Empresa até a data de vencimento da fatura mensal. 45. A falta, ou o atraso no pagamento ou pagamento parcial do saldo devedor constante da fatura mensal acarretará o automático financiamento, pelo Emissor, do saldo devedor integral ou remanescente, conforme o caso, às taxas de financiamento vigentes no dia do vencimento da fatura mensal de forma composta e capitalizada mensalmente. Contudo, sobre o valor em mora serão cobrados, além dos encargos acima relacionados, aqueles decorrentes da infração contratual, previstos na cláusula O Emissor informará, mensalmente ou sempre que necessário, através da Fatura Mensal, o percentual máximo dos encargos contratuais a serem cobrados da Empresa, relativos ao mês em referência, bem como o 19

20 percentual máximo para o mês subsequente. Dentre os custos do financiamento, o imposto sobre operações financeiras (IOF) também será informado e deverá ser pago pela Empresa. VIII. COMPRAS PARCELADAS 47. A Empresa é ciente de que o(s) Portador(es), dentro de limites de créditos concedidos pelo Emissor, poderá(ão) realizar transações na modalidade de compra parcelada. Estas transações parceladas poderão ser financiadas pelo Emissor ou pelo estabelecimento afiliado. 48. Quando o Portador optar pela modalidade de compra parcelada pelo próprio estabelecimento afiliado, nenhum encargo de financiamento será cobrado da Empresa pelo Emissor. 49. Quando o Portador optar pela modalidade de compra parcelada pelo Emissor, serão cobradas da Empresa, pelo Emissor, taxas de financiamento sobre cada parcela, conforme informações disponíveis no Phone Centre do HSBC. 50. As parcelas pendentes, referentes a compras parceladas, comprometem o limite de crédito até a quitação total do débito. IX. CONTESTAÇÃO DE TRANSAÇÕES 51. A Empresa poderá, no prazo de (10) dez dias corridos após o vencimento da fatura mensal, formular contestação sobre qualquer transação constante da fatura. Em não se manifestando a Empresa no prazo estabelecido a prestação de 20

21 contas será considerada como correta e aceita, implicando em reconhecimento da exatidão da fatura. 52. Poderá o Emissor, a seu exclusivo critério e sem que tal procedimento seja considerado assunção de nova dívida, admitir que a fatura seja paga com a dedução das transações contestadas, desde que a contestação tenha sido feita dentro do prazo acima estipulado As transações realizadas mediante utilização da senha serão sempre de responsabilidade da Empresa, responsável por orientar os Portadores, quanto à guarda e sigilo da senha conforme disposto neste Contrato. 53. Se, após o estorno, o Emissor constatar que a contestação da Empresa sobre eventual transação constante da fatura mensal for improcedente, o valor estornado, correspondente à transação, será computado na próxima fatura mensal, devidamente acrescido dos encargos de financiamento previstos neste Contrato. 54. O processo de análise de contestação de transação implica, entre outros procedimentos, na solicitação, pelo Emissor, de remessa de cópia do respectivo comprovante de venda da transação contestada, cujo original fica em poder do estabelecimento, ou do responsável pela afiliação do estabelecimento. A conclusão do processo está condicionada também ao recebimento da cópia do comprovante da transação. 21

22 X. PENALIDADES POR FALTA OU ATRASO NO PAGAMENTO 55. Caso a Empresa não efetue do pagamento da Fatura até a data de vencimento estipulada ou pague valor inferior ao valor de pagamento mínimo indicado na Fatura, será considerado automaticamente em mora e passarão a incidir os seguintes encargos: (i) juros remuneratórios, calculados pelas taxas praticadas pelo Emissor em caso de rotativo em atraso, informado na Fatura no campo Rotativo; (ii) juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês ou fração de mês; e (iii) multa moratória de 2% (dois por cento), calculada sobre o saldo devedor Sem prejuízo das penalidades pecuniárias acima estabelecidas, o Emissor poderá ainda optar por bloquear o uso do Cartão e/ou rescindir este Contrato Na hipótese de Empresa com faturamento descentralizado, ou seja, quando a Empresa tiver optado pela emissão de uma fatura para cada cartão solicitado, a falta de pagamento de uma única fatura importará na impossibilidade de utilização de todos os cartões emitidos para os Portadores autorizados / habilitados pela Empresa. 56. Uma vez excluídos do sistema de financiamento, os valores devidos, acrescidos dos encargos previstos na cláusula 55 acima serão atualizados diariamente por índice legalmente admitido. 57. Em relação às transações parceladas, o 22