(ii) É necessária a estipulação de condições gerais para que a obtenção do crédito pelo CLIENTE se efetive de modo ágil e desburocratizado;

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1 HSBC Bank Brasil S.A. Banco Múltiplo, com sede na Cidade de Curitiba, Estado do Paraná, na Travessa Oliveira BeIlo, n 34, 4 andar, inscrito no CNPJ/MF sob o n / (doravante denominado simplesmente HSBC ) Ouvidoria: / ouvidoria@hsbc.com.br e, de outro lado, como CLIENTE, doravante assim designado, toda e qualquer pessoa física que, dispondo de margem consignável, venha solicitar-lhe empréstimo e/ou financiamento nos termos deste Contrato. CONSIDERANDO QUE: (i) O HSBC firmou convênio com o Instituto Nacional do Seguro Social - INSS e Dataprev para conceder empréstimos aos seus aposentados e pensionistas, mediante consignação ou retenção de descontos nos benefícios previdenciários; (ii) É necessária a estipulação de condições gerais para que a obtenção do crédito pelo CLIENTE se efetive de modo ágil e desburocratizado; As Partes resolvem pactuar as Condições Gerais para Concessão de Crédito - Pessoal Consignado - Beneficiário INSS nos seguintes termos: CLÁUSULA PRIMEIRA - OBJETO 1. Destinam-se estas condições gerais a regular a solicitação e a concessão de crédito pessoal pelo HSBC em favor de CLIENTE que seja beneficiário do INSS, nos moldes da Cláusula Segunda e seguintes. CLÁUSULA SEGUNDA - ACEITAÇÃO E CONFIRMAÇÃO DO CRÉDITO 2. O CLIENTE autorizará que sejam descontadas as parcelas do empréstimo, observados os seus respectivos valores e vencimentos, diretamente no seu benefício a ser recebido do INSS, para fins de repasse de tais valores ao HSBC Concordam as Partes ser condição para atingir os objetivos deste Contrato a solicitação formal de crédito e a confirmação de aceite pelo CLIENTE, além da confirmação junto ao INSS da disponibilidade de margem para desconto das parcelas e averbação destas Caso o valor de margem disponível para consignação não seja suficiente para averbar o desconto do valor da parcela deste empréstimo, por qualquer motivo que seja, incluindo a impossibilidade de liberação de margem por falta de quitação de contratos anteriores, o HSBC poderá adequar o valor das parcelas à margem disponível para consignação confirmada no ato da averbação. Neste caso, o CLIENTE autoriza expressamente que o valor total do empréstimo, o valor a ser liberado, o valor do IOF e o valor das parcelas sejam alterados pelo HSBC, mantidas, no que for possível, as demais condições do empréstimo O HSBC não será responsável por qualquer erro no desconto do valor da parcela no benefício do INSS do CLIENTE que o HSBC efetivamente não tenha dado causa.

2 2.3. O HSBC poderá emitir boletos de cobrança contra o CLIENTE pelo valor integral da(s) parcelas ou diferença(s) não repassadas, pelo que desde já o CLIENTE se obriga a honrá-lo(s) mediante o(s) pagamento(s) bancário(s) se, por qualquer motivo a Dataprev: (i) não realizar o desconto da(s) parcela(s) no benefício do INSS do cliente; ou (ii) realizar o desconto a menor do valor da(s) parcela(s) no benefício do INSS do CLIENTE O HSBC poderá alternativamente postergar a cobrança dessa(s) parcela(s) para o(s) mes(es) subsequente(s) ao final do Contrato do CLIENTE, desde que haja anuência prévia do INSS e Dataprev O CLIENTE responsabiliza-se por todos os tributos, despesas e encargos de qualquer natureza que direta ou indiretamente incidam ou venham a incidir sobre os créditos, objeto deste Contrato, seguindo as alíquotas vigentes na data de sua exigibilidade O CLIENTE autoriza o Banco, desde já, em caráter irrevogável e irretratável, a consultar e registrar as informações constantes em seu nome, sobre quaisquer operações de crédito, no Sistema de Informações de Crédito do Bacen (SCR), conforme normas em vigor O CLIENTE autoriza que as empresas do HSBC, no país e no exterior, tenham acesso aos seus dados cadastrais e obtenham informações do CLIENTE referentes a transações realizadas em qualquer uma das empresas do HSBC, com a finalidade de: (i) processar tais informações em sistemas operacionais, de acordo com a legislação da localidade em que venham a ser processadas; (ii) realizar o intercâmbio de informações com sistemas positivos e negativos de crédito junto a entidades externas que disponibilizem registros de informações/restrições de crédito; (iii) obter maior agilidade e facilidade na tomada de decisão para as operações ativas, passivas, liberação de valores e de prestação de serviços nos mercados financeiros, de capitais, de câmbio, de seguros e de consumo O período de vigência deste Contrato é o estabelecido no item Data do Último Vencimento do Termo de Adesão, ao término do qual o CLIENTE deverá ter liquidado integralmente suas obrigações, tendo restituído ao HSBC a totalidade do valor do empréstimo com todos os encargos ajustados, que são calculados pelo critério pro rata temporis, desde a data de contratação até a data de seus respectivos vencimentos O prazo de vigência deste Contrato poderá ser prorrogado mediante expresso ajuste entre as partes contratantes. CLÁUSULA TERCEIRA CONCESSÃO DO CRÉDITO 3. Somente após a aprovação pelo HSBC e aceitação pelo CLIENTE das condições do empréstimo, o HSBC disponibilizará ao CLIENTE o valor solicitado, através de crédito na conta corrente de exclusiva titularidade do CLIENTE, Documento de Ordem de Crédito DOC ou cheque ordem de pagamento.

3 3.1. O CLIENTE fica ciente, desde já, que a concessão do empréstimo está condicionada à aprovação do HSBC. Caso o CLIENTE não esteja enquadrado na política de crédito interna do HSBC, os instrumentos contratuais específicos ficarão sem efeito algum, de pleno direito O HSBC, no ato da solicitação do empréstimo, informará ao CLIENTE: (i) a Taxa de Juros Plena cobrada ao mês; (ii) a Taxa de Juros Plena cobrada ao ano; (iii) a Taxa de Juros Reduzida cobrada ao mês, na hipótese de pagamento por meio de desconto diretamente no benefício do INSS; (iv) a Taxa de Juros Reduzida cobrada ao ano, na hipótese de pagamento por meio de desconto diretamente no benefício do INSS; (v) o valor futuro do empréstimo; (vi) os valores e datas de vencimentos das parcelas; (vii) os encargos e tributos incidentes; e (viii) o CET Custo Efetivo Total O CLIENTE se declara ciente de que sobre o valor do empréstimo incidirão ENCARGOS FINANCEIROS, ou seja, juros capitalizados e atualização monetária na forma pactuada e demais encargos descritos, identificados e exigíveis de acordo com a proporção, prazo e condições estabelecidas no Termo de Adesão Todo e qualquer crédito que venha a ser solicitado passará automaticamente, depois de concedido, a ser regulado pelas cláusulas ajustadas neste Contrato A contratação do empréstimo fica limitada territorialmente ao Estado em que o CLIENTE recebe seu beneficio. 3.4 O limite máximo de contratos ativos para empréstimo pessoal consignado é de 06 (seis) contratos ativos, em atendimento ao que estabelece o INSS. CLÁUSULA QUARTA PAGAMENTO PELO CLIENTE 4. O pagamento do empréstimo concedido ocorrerá, prioritariamente, através de débito no beneficio do INSS do CLIENTE, o qual será realizado diretamente pela Dataprev, conforme Convênio neste sentido e mediante autorização expressa do CLIENTE, que deverá assinar a respectiva documentação. Poderá ainda, nas hipóteses previstas na Cláusula 2.3, realizar o pagamento por meio de boletos de cobrança ou por meio de débito em conta corrente mantida pelo CLIENTE junto ao HSBC. 4.1 O HSBC enviará os boletos de cobrança ou o carnê ao endereço indicado pelo CLIENTE após a liberação dos recursos solicitados, quando for o caso Caso o carnê não seja entregue em até 10 (dez) dias antes do vencimento da parcela, o CLIENTE deverá contatar o HSBC O CLIENTE não poderá realizar o cancelamento do desconto das parcelas no seu benefício do INSS, sem prévia autorização por escrito do HSBC.

4 4.3. Em caso de cessação do pagamento pelo INSS, por qualquer motivo, o CLIENTE deverá: (i) Comunicar prontamente tal fato ao HSBC para que seja providenciada a emissão e entrega do respectivo carnê ou ficha(s) de compensação constando as parcelas para pagamento do débito remanescente na rede bancária. (ii) Realizar o pagamento das importâncias devidas na forma deste Contrato, mediante a utilização de carnê, ficha de compensação ou outro documento equivalente emitido pelo HSBC ou por meio de débito em conta corrente mantida pelo CLIENTE junto ao HSBC e, para este fim, o CLIENTE, neste ato, autoriza o HSBC, em caráter irrevogável e irretratável, a debitar da conta corrente de sua titularidade, nos respectivos vencimentos, os montantes necessários à liquidação das obrigações decorrentes deste Contrato O CLIENTE está ciente e concorda que, em havendo a substituição do desconto diretamente no benefício pelas demais formas de pagamento descritas neste Contrato, perderá o benefício do desconto concedido sobre a taxa de juros capitalizados de seu Contrato no ato de sua assinatura e estará, a partir disto, sujeito ao pagamento do saldo devedor restante, recalculado com base na taxa de juros máxima da operação No caso de solicitação de amortização ou liquidação antecipada deste Contrato, se o prazo a decorrer da mesma for de até 12 (doze) meses ou se ocorrer no prazo de até 7 (sete) dias da sua celebração, a taxa de desconto será equivalente à taxa de juros capitalizados pactuada no Contrato, conforme indicada no item IV do Termo de Adesão. Na hipótese do prazo a decorrer deste Contrato ser superior a 12 (doze) meses, a taxa de desconto será equivalente à soma do Spread na data da contratação original com a taxa Selic apurada na data do pedido de amortização ou de liquidação antecipada. Para fins deste Contrato, o Spread corresponde à diferença entre a taxa de juros capitalizados pactuada no Contrato e a taxa Selic apurada na data da contratação Após devidamente disponibilizados os valores para o HSBC, este se compromete a comunicar ao INSS, no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, a ocorrência do pagamento antecipado do débito, para que sejam interrompidos os descontos no benefício do CLIENTE O CLIENTE está ciente que os empréstimos são operacionalizados pelo sistema da Dataprev e que a ferramenta disponibilizada ao HSBC não lhe permite alterar os procedimentos sistêmicos O CLIENTE está ciente que em função do conceito de competência utilizado pela Dataprev e dos prazos para envio e processamento das informações, os descontos continuarão a ocorrer em até 02 (dois) meses após o envio da informação de liquidação antecipada. Em razão disso, para que não haja o desconto em duplicidade das parcelas do empréstimo do CLIENTE, as 02 (duas) últimas não serão inclusas no valor a ser antecipadamente liquidado Decorrido esse prazo de 02 (dois) meses, caso a Dataprev não efetive a liquidação do empréstimo e por motivo alheio continue a descontar as parcelas, mesmo após comprovada sua comunicação, o HSBC estará automaticamente isento de qualquer responsabilidade decorrente deste fato, cabendo-lhe apenas a devolução ao CLIENTE

5 do valor principal das parcelas indevidamente repassadas ao HSBC, devendo o CLIENTE, para este fim, apresentar uma solicitação formal Em garantia ao cumprimento de suas obrigações, o CLIENTE entrega ao HSBC, neste ato, nota(s) promissória(s) de sua emissão Em caso de morte ou invalidez permanente do CLIENTE, os herdeiros deverão apresentar os documentos solicitados pelo HSBC, no prazo de 05 (cinco) dias úteis a contar da solicitação. CLÁUSULA QUINTA DISPOSIÇÕES GERAIS 5.1. O HSBC poderá considerar antecipado e automaticamente vencido este Contrato e aqueles que vierem a ser celebrados ao seu amparo, de pleno direito, sendo exigível o imediato pagamento pelo CLIENTE do saldo devedor, acrescido dos juros e demais encargos calculados e devidos na forma deste Contrato, independentemente de aviso, interpelação ou notificação judicial ou extrajudicial, na ocorrência de qualquer uma das seguintes hipóteses: a) se o CLIENTE descumprir quaisquer obrigações assumidas neste Contrato; b) se o CLIENTE deixar de reforçar a(s) garantia(s), dentro do prazo estabelecido para tal fim, a partir da comunicação que lhe fizer o HSBC; c) se contra o CLIENTE for tirado protesto de título cambiário ou distribuída ação de execução por título judicial ou extrajudicial que, a critério do HSBC, possa reduzí-lo à insolvência; d) se o CLIENTE tiver seu nome incluído no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos ou, ainda, se tiver emitido cheque(s) sem suficiente provisão de fundos, contra qualquer Agência HSBC; e) se o CLIENTE tiver seu nome incluído e negativado em qualquer entidade ou serviço de proteção ao crédito; f) se o CLIENTE tiver requerido ou requerer a sua insolvência; g) vencimento antecipado de qualquer contrato e/ou dívida do CLIENTE junto ao HSBC e/ou empresa do HSBC; h) nos demais casos previstos nos artigos 333 e 1425 do Código Civil Brasileiro A falta de pagamento pelo CLIENTE de quaisquer importâncias relativas a este Contrato, nas datas em que se tornarem devidas ou na eventualidade de vencimento antecipado do Contrato, de pleno direito e por qualquer circunstância, exigir-se-á a liquidação integral e imediata do total da dívida e encargos, ou comissão de permanência conforme disciplinada pelo Banco Central do Brasil, calculada à taxa máxima de mercado do dia do pagamento adotada pelo HSBC em suas operações ativas, que se encontra disponível nas Agências do HSBC, além dos juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês, contados do vencimento até a data do respectivo pagamento, sem prejuízo do disposto nas cláusulas 5.3 e Em ocorrendo o descumprimento de qualquer das obrigações deste Contrato, especialmente a falta de pagamento no(s) vencimento(s), o CLIENTE, além dos encargos contratuais estipulados na cláusula anterior, pagará multa convencional e irredutível de 2% (dois por cento) sobre o valor atualizado da divida, de caráter exclusivamente moratório, independentemente de aviso ou notificação judicial ou extrajudicial.

6 5.4. Se eventualmente o HSBC tiver que recorrer a procedimento administrativo ou judicial para defesa de seus direitos ou para o recebimento do que lhe for devido do principal e/ou encargos, responderá o CLIENTE pelas despesas, custas judiciais e extrajudiciais e pelos honorários advocatícios que forem fixados pelo Poder Judiciário Fica facultado ao HSBC bloquear o uso do limite do CLIENTE (o cross blocking ), em caso de sua inadimplência, em quaisquer das seguintes modalidades de crédito disponibilizadas pelo HSBC: Cheque Especial, Crédito Especial, Crédito Pessoal e/ou Cartão de Crédito Tão logo o CLIENTE seja enquadrado no cross blocking, o HSBC emitirá na ocorrência do bloqueio uma correspondência ao CLIENTE, onde comunicará o respectivo bloqueio do(s) produto(s) Para tornar viável o pagamento de qualquer saldo devedor inadimplido pelo CLIENTE, com fulcro no artigo 368 e seguintes do Código Civil Brasileiro e demais normas do Banco Central do Brasil aplicáveis à matéria, bem como para evitar o uso de medidas judiciais, o HSBC e o CLIENTE concordam em proceder a compensação entre créditos e débitos que possuam um frente ao outro, na forma autorizada em lei, relativamente a todas as operações em aberto entre o HSBC e o CLIENTE, por aceleração de suas respectivas datas de vencimento Fica o HSBC, ainda, autorizado expressamente pelo CLIENTE a se utilizar, mediante débito, de qualquer saldo, crédito ou aplicação porventura existente em favor do CLIENTE, em qualquer agência ou empresas do HSBC, para amortização ou liquidação de qualquer saldo devedor do CLIENTE decorrente deste Contrato, efetuando, assim, a compensação entre créditos e débitos, com fundamento na legislação citada na Cláusula 5.6 acima O CLIENTE fica ciente que serão gravadas todas as ligações telefônicas ao HSBC relacionadas a este Contrato, as quais passarão a integrá-lo, constituindo meio de prova válido para os devidos fins de direito O CLIENTE deverá manter seus endereços atualizados junto ao HSBC, residencial e de trabalho, este último quando houver Eventuais concessões ou tolerâncias do HSBC não importarão em novação ou alteração contratual, não gerando direitos ao CLIENTE e tampouco inibirão o HSBC de, a qualquer momento, fazer valer os direitos que lhe são assegurados por este Contrato e pela lei As partes contratantes obrigam-se pelo exato e completo cumprimento deste Contrato, respondendo por si e seus sucessores a qualquer titulo O HSBC disponibiliza ao CLIENTE serviços de atendimento personalizado via , Ouvidoria , Fale Conosco do Meu HSBC Internet, e/ou Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC do HSBC ou SAC do HSBC Deficientes Auditivos Este Contrato foi redigido dentro dos princípios de boa-fé e probidade, sem nenhum vicio de consentimento. As partes declaram para todos os efeitos legais que:

7 (i) as prestações, obrigações e riscos aqui assumidos estão dentro de suas condições econômico/financeiras; (ii) estão habituados a este tipo de operação; (iii) este Contrato espelha fielmente a tudo o que foi ajustado; (iv) tiveram conhecimento prévio do conteúdo deste Contrato e entenderam perfeitamente todas as obrigações e riscos nele contidos Este Contrato consolida todas as alterações feitas anteriormente e será levado a registro junto ao 4º Oficio de Registros de Títulos e Documentos de Curitiba, em substituição às Considerações Gerais para Concessão de Crédito, protocoladas e registradas em microfilme sob n , perante o referido Cartório. CLÁUSULA SEXTA FORO 6. Todos os litígios oriundos deste Contrato serão dirimidos na Comarca da Capital do Estado do Paraná, ressalvado o direito do HSBC optar pelo Foro do domicilio do CLIENTE.