A Gestão do Conhecimento e sua relação com as empresas no futuro

Transcrição

1 A Gestão do Conhecimento e sua relação com as empresas no futuro Fonte: adaptado da apresentação de Antônio Sérgio de Carvalho Rocha no XXI CONEF-IBEF 2010

2 A Gestão do Conhecimento e o Futuro Olhar para o FUTURO requer entender o PASSADO e analisar o PRESENTE... Como são afetadas as pessoas e as empresas ao longo do tempo?

3 Linha do Tempo da Humanidade da pré-história aos dias atuais AC A população mundial era de aproximadamente 5 milhões de pessoas Humanos eram caçadores-coletores nômades O advento da agricultura constitui a Revolução Neolítica Surgem assentamentos humanos permanentes, com domesticação e criação de animais, utilização de instrumentos e ferramentas Aparecimento do comércio e cooperação entre indivíduos: nascem as sociedades complexas Período conhecido como a ERA DOS HUMANOS

4 Linha do Tempo da Humanidade as principais invenções do homem AC Agricultura Desde a Revolução Neolítica, as invenções humanas vêm aparecendo numa vertiginosa escala exponencial AC Escrita AC Alfabeto AC Roda Ano um AC Relógio de Sol 100 Papel Imprensa Máquina Vapor Locomotiva Telégrafo Avião Transistor

5 Linha do Tempo da Humanidade anos em 1 Se a Era dos Humanos fosse analisada no período de 1 ano... JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV AC DEZ 2011 A agricultura teria sido descoberta no primeiro segundo do ano; A escrita, no 4º mês; O alfabeto, no 6º; A roda, aos 6 meses e duas semanas; O relógio de sol, no 8º mês; O papel, no 10º; A imprensa teria surgido faltando 17 dias para o final do ano; O rádio, faltando apenas TRÊS dias; A televisão, faltando DOIS dias; O homem só teria ido ao espaço no último dia; O computador pessoal surgiria faltando 21 horas; O telefone celular, faltando 14 horas; A internet, faltando 10 horas... O Ipad, faltando 13 minutos...

6 Linha do Tempo das Empresas As primeiras empresas teriam surgido faltando 7 dias (!!) para o final do ano e sua história seria dividida em 6 fases: Fase Artesanal 1780 Fase do Desenvolvimento Industrial Fase da Industrialização Fase Moderna 1945 Fase do Gigantismo Industrial Fase da Incerteza Pós-Moderna A evolução das empresas segue a mesma escala exponencial... Aonde Estamos?

7 Linha do Tempo das Empresas VELOCIDADE + INFORMAÇÃO + INTERCONEXÃO = UBIQUIDADE: Todos em Todos os Lugares ao Mesmo Tempo? Antiguidade Dias Atuais Momento IN INDEFINIÇÕES + INSTABILIDADE + INTRANQUILIDADE CHOQUE DE INCERTEZAS

8 Como se diferenciar?

9 Algumas tendências e suas relações com a gestão das empresas Aumento na concentração Maior competição Internacionalização Aumento da regulação Maior relevância da eficiência operacional Complexidade da força de trabalho Revisão do conceito de varejo Sustentabilidade Maior influência das redes sociais Mobilidade social ascendente Convergência

10 Aumento da concentração 10

11 Internacionalização 11

12 Aumento da complexidade da gestão da força de trabalho 12

13 Acirramento da competitividade 13

14 Aumento da regulação 14

15 Aumento da importância da eficiência operacional 15

16 Sociedade em rede 16

17 Sustentabilidade 17

18 Mobilidade social ascendente (novos mercados) 18

19 Convergência

20 Novo varejo 20

21 Como se diferenciar?

22 Diferenciais competitivos Nossos diferenciais há pouco tempo atrás... serão complementados pela: Produto Rede Customização Diferenciação Agilidade Portifólio Preço Atendimento Simplificação Onipresença Relacionamento

23 Desafios TRANSFORMAÇÃO IN x IN Indefinições Instabilidade Imprevisibilidade Choque de incertezas Informação Gestão do Conhecimento Interpretação Incentivo Inclusão INOVAÇÃO

24 Perspectivas É hora de crescer Pré-sal, Copa, Olimpíada, agronegócios, obras de infra-estrutura, fusões, novas Classes C/D/E e milhões de novos empregos Fonte: Revista Você S/A, novembro de 2009

25 Perspectivas Brasil decola Em algum momento da década, o Brasil poderá se tornar a quinta maior economia do mundo, superando a GrãBretanha e França. Fonte: The Economist, Novembro/2009