AGENCIA DE CALIDAD SANITARIA DE ANDALUCIA OS FUNDAMENTOS DO MODELO ACSA INTERNACIONAL

Transcrição

1 AGENCIA DE CALIDAD SANITARIA DE ANDALUCIA OS FUNDAMENTOS DO MODELO ACSA INTERNACIONAL

2 The mission of the Andalusian Agency for Healthcare Quality is to promote excellence in the services of health care and social welfare by promoting quality, safety and professional development.

3 To be recognized as a leading organization in the field of healthcare quality.

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5 ACREDITACIÓN SEGURIDAD DESARROLLO PROFESIONAL

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7 Acreditation Activity +50 health apps +80 web pages +700 Health Centers and Units: primary care, hospitals, emergencies, clinic, management units, pharmacies, laboratories,, blood transfusion centers, etc professionals incorporated into the process of accreditation of their competences training activities +50 training units

8 ACSA Internacional Activity

9 Institutional Agreement Especific Agreement

10 Institutional Agreement Especific Agreement

11 ACSA: Healthcare Quality and Patient Safety

12 ACSA ACCREDITATION MODEL

13 ACSA ACCREDITATION MODEL: Focused on health care Based on what professionals DO It aims to recognize the achievements of the team. Its objective is to promote CONTINUOUS IMPROVEMENT

14 Hospital / Health Center

15 Care Unit

16 Care Unit

17 The accreditation of healthcare units induce more profound changes in clinical practice

18 COMPARATIVE ANALYSIS OF RESULTS MANAGEMENT AGREEMENTS BETWEEN ACCREDITED HEALTHCARE UNITS AND NOT ACCREDITED COMPARACIÓN DE RESULTADOS EN CP 2010 SEGÚN ESTADO DE ACREDITACIÓN COMPARACIÓN DE RESULTADOS EN CP 2011 SEGÚN ESTADO DE ACREDITACIÓN COMPARACIÓN DE RESULTADOS EN CP 2008 SEGÚN ESTADO DE ACREDITACIÓN COMPARACIÓN DE RESULTADOS EN CP 2009 SEGÚN ESTADO DE ACREDITACIÓN Contraste de igualdad de medias 2008 (ANOVA): P-valor=0, Diferencias de medias son altamente significativas (nivel de confianza 99%)

19 SELF ASSESMENT ACSA ACCREDITATION MODEL

20 SELF ASSESMENT ACSA ACCREDITATION MODEL

21 Through the accreditation process are identified at the level of care units areas for improvement and work on them, encouraging the concept of continuous improvement

22 AREAS FOR IMPROVEMENT Improvements Identified Improvements achieved

23 ACSA Acreditation Model Three levels of accreditation: Different recognition rate Acreditación Excelente Acreditación Avanzada Acreditación Optima

24 ME_ jora C ME_ jora P ME_ jora F ME_ jora W ACSA Accreditation Model

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26 ME_ jora C ME_ jora P ME_ jora F ME_ jora W

27 Compliance profile criteria

28 Compliance profile criteria % Cumplimiento UGC A. Hospitalaria % Cumplimiento UGC A. Primaria

29 Positive evidence Self-assessors Responsible forimprovement Areas Improvements Identified Improvements achieved

30 COLLABORATIVE NETWORK AROUND THE CONTINUOUS IMPROVEMENT

31 Excellence in Management KNOWLEDGE MANAGEMENT PROCESS MANAGEMENT DISEASE MANAGEMENT PATIENTS SAFETY Quality of Care SKILLS MANAGEMENT Quality of the Professionals ACCREDITATION

32 Programa Nacional de Acreditação em Saúde de Portugal 17 Healthcare Units accredited 36 In the accreditation process Acreditado Em curso Hospitais 1 1 UGC Cuidados Continuados Integrados UGC Cuidados de Saúde Primários UGC Cuidados de Saúde Secundários 1 Unidades de Emergências 1 Unidades de Saúde Sem Internamento

33 Programa Nacional de Acreditação em Saúde de Portugal Positive evidence Self-assessors 389 Responsible forimprovement Areas 208 Improvements Identified Improvements achieved 42%

34 Programa Nacional de Acreditação em Saúde de Portugal AREAS FOR IMPROVEMENT Criação de Guias, protocolos, procedimentos e registos Avaliações periódicas/sistemas de informação Acções formativas e de difusão Modificações organizativas Estratégias de Comunicação dirigidas a Cidadãos Outros Modificações estruturais Soluções informáticas Estratégias de Comunicação dirigidas a Profissionais Aquisições de equipamento e compra de serviços Constituição de Grupos de melhoria Identificadas Conseguida s Introdução de novos serviços

35 Programa Nacional de Acreditação em Saúde de Portugal Percentage of compliance standard ,7 31,8 54,2 42,1 54,9 35,5 27,4 60,9 47,2 47,8 35,

36 New professional culture New attitudes

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38 Programa Nacional de Acreditação: Use um modelo comprovado Focada em melhorar a prática clínica das Unidades de Saúde em Hospitais e Cuidados Primarios Ela promove a idéia de melhoria contínua Permite o desenvolvimento de políticas de qualidade Gera informações necessárias para o planejamento em saúde É sustentável Envolve diretamente os clínicos

39 ACREDITATION The engine of change

40 Muito Obrigado Thanks Gracias