SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE GESTÃO DO FIPAG E DESAFIOS DO SECTOR DE ÁGUA. Conferência, Aquashare Apresentador: Altino Mavile

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1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE GESTÃO DO FIPAG E DESAFIOS DO SECTOR DE ÁGUA Conferência, Aquashare 2012 Apresentador: Altino Mavile

2 Estrutura 1. Sistemas de Informação do FIPAG 2. Plataforma de comunicação on-line 3. Análise de processos 4. Sistema integrado a nível da AO/Empresa 5. Reflexão dos SI no Sector de Água 6. Desafios 7. Ameaças e Oportunidades 2

3 Lichinga Pemba Cuamba Nacala Tete Nampula Moatize Angoche Quelimane Chimoio Gondola Dondo Manica Beira Maxixe Chókwè Inhambane Xai-Xai Maputo - Os sistemas de informação herdados são manuais com informatização muito pouco implementada ; -Relatórios de gestão são manuais, causando desperdício do tempo e aumentando os custos da sua produção; -Sistema é caracterizado pela existência de 21 ilhas de informação com dificuldade de comunicação entre elas;

4 Softwares -Primavera -PHC -GIS -Scientrix - Excel Processos Manuais - Relatórios de Gestão - Informação avulsa 4

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6 PROPOSTA DE MELHORAMENTO 6

7 i) Transmissão de dados (Primavera, GIS e PHC); ii) iii) iv) Serviço de voz (ligações telefónicas sem custo entre as empresas do FIPAG); Vídeo-conferência; corporativo para todos os trabalhadores do FIPAG; e v) Uniformização do provedor da internet 7

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9 Obras Aplicação de Suporte Gestão de Concursos Gestão de Contratos Autos de Medição Controlo da Obra Revisão de Preços Revisão de Quantidades Operação Captação Tratamento Distribuição Aplicação de Suporte Expansão da Rede Controlo de Custos Relatórios e Histórico Reparação e Manutenção Aplicação de Suporte Cadastro Ocorrências e Avarias Manutenção e Reparação Optiminização Controlo de Custos Relatórios e Histórico Processos Comerciais Aplicação de Suporte Abertura Contratos Gestão Vendas Outras Vendas Facturação Contas Correntes Cobranças Processos de Gestão Aplicação de Suporte Finanças e Orçamento Recursos Humanos Logísitca SI/TI Frota Relatórios 9

10 A análise dos 30 processos conclui que: 33% dos nossos processos analisados estão a ser geridos por sistemas informatizados (PHC, Primavera e GIS); Os processos não estão integrados (não há interface entre o PHC, Primavera e GIS) o que faz com que haja muita intervenção humana na compilação da informação e com ela muita probabilidade de falhas; 67% dos processos são geridos manualmente; Dispersão de aplicações o que acarreta altos custos de assistência técnica; Continuamos a ter muitas ilhas de informação o que dificulta o processo de tomada de decisões; 10

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13 5. Reflexão dos SI no Sector de Abastecimento de água Abastecimento de Água Urbana: 15 Sistemas Gestão Delegada ao FIPAG 18 Cidades + 3 Vilas 131 Sistemas Gestão Delegada ao AIAS 23 Cidades + 52 Vilas Abastecimento de Água Rural: 358 Sistemas Rurais Fonte: Estudo sobre saneamento peri-urbano 2009

14 A análise dos sistemas de informação no sector de água conclui que: Existem 504 ilhas de informação com dificuldade de comunicação; Nos poucos processos informatizados, existem várias aplicações (programas informáticos) utilizadas no sector, aumentando os custos de assistência a esses programas devido a sua dispersão e incompatibilidades; Existem muitos processos manuais; 14

15 De acordo com análise efectuada constituem desafios: Estabelecer uma política de informação do sector; Desenvolver um sistema de informação único para o sector de água que contemple todos os processos; Estabelecimento de um sistema de comunicação que actue em tempo real para permitir que o processo de tomada de decisão seja efectuado com facilidade; 15

16 Ameaças: Custos de investimentos no equipamento informático e capital humano; Oportunidades: Desenvolver sistema informático único para o sector através de contratos win-win com os provedores; Internacionalização do conceito de sistema único para recuperação do investimento através de venda de licenças; 16

17 Obrigado