Manual TCC Administração

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1 1 Manual TCC Administração 2013

2 2 Faculdade Marista Diretor Geral Ir. Ailton dos Santos Arruda Diretora Administrativo-Financeiro Sra. Rafaella Nóbrega Coordenador do Curso de Administração e Gestão de Recursos Humanos Profº. Aluísio Alves Dias Júnior Coordenador do Curso de Direito Profª. Sérgio Torres Teixeira Coordenador do Curso de Sistemas para Internet Prof. Flavio Dias Central de Estágios Profª. Távia Monte Profº José André Machado Barbosa Pinto

3 3 1. APRESENTAÇAO A realização do Trabalho de Conclusão de Curso - TCC marca uma nova etapa na formação do estudante e é crucial para o desenvolvimento da criatividade e da análise crítica. Apesar de ser considerado um trabalho de difícil realização, propicia aos acadêmicos um aprofundamento temático, bem como um estímulo à produção científica, e um aprimoramento da capacidade de interpretação e crítica das diversas ciências e de sua aplicação. Este Manual disciplina a apresentação, o desenvolvimento, o depósito e a avaliação do TCC da Faculdade Marisa, para os cursos de Administração e propõe ajudar professor e aluno na execução do trabalho, socializando a estrutura, as regras específicas da faculdade e as normas da ABNT, necessárias ao rigor científico. Bom trabalho a todos! Faculdade Marista

4 4 2. DISPOSIÇÕES GERAIS 2.1 Modalidades do Trabalho de Conclusão de Curso/TCC O TCC versará sobre temas relevantes à formação do administrador, permeado por experiências vividas pelo aluno no transcorrer do curso. A partir deste manual, este trabalho poderá ser realizado em quatro modalidades distintas, com consentimento do professor-orientador, descritas a seguir: a) Monografia b) Artigo Científico c) Ensaio Teórico d) Plano de Negócios As matrículas nas disciplinas TCC 1 e TCC 2 devem ser realizadas a partir do 7º e 8º período, respectivamente. A disciplina TCC 1 é pré-requisito para realização da disciplina TCC 2, não podendo ser realizadas concomitantemente. Não há possibilidade de mudança do trabalho realizado em TCC 1 para o TCC 2. O aluno deverá escolher a modalidade e permanecer neste trabalho até sua conclusão em TCC 2, salvo em condições especiais determinadas pela coordenação do curso. 3. O PROJETO DE PESQUISA O Projeto de Pesquisa é o primeiro passo a ser dado para a elaboração definitiva do TCC. Este auxilia na organização das fases do TCC independente da modalidade escolhida. Neste projeto está contido o problema a ser investigado, o referencial teórico a ser utilizado, a metodologia empregada, as referencias bibliográficas que o fundamentaram, o cronograma e orçamento necessários para realização do trabalho. A estrutura de todas as modalidades será apresentada adiante. Contudo, é importante ressaltar que a depender da modalidade do TCC, alguns itens serão desenvolvidos e outros não. Formulação do problema; Construção das hipóteses ou especificação dos objetivos; Definição do Delineamento da pesquisa; Definição da população e da amostra; Elaboração dos instrumentos e da estratégia de coleta dos dados; Definição do plano de análise dos dados; Elaboração do orçamento da pesquisa; Cronograma de execução da pesquisa; Destes itens, é importante deixar bem claros o problema, os objetivos e a metodologia de coleta e análise de dados. Serão especificados a seguir as estruturas do que será exigido nas disciplinas TCC 1 e TCC 2, em cada modalidade. 4. A FORMATAÇÃO Todas as modalidades do TCC devem seguir o rigor acadêmico e científico, de acordo com as normas da ABNT e as normas de congressos extensivos à área. O texto devem ser apresentado em papel branco ou reciclado, formato A4 (21 cm x 29,7 cm), digitados na cor preta, com exceção das ilustrações. A fonte tipográfica deve ser Times New Roman ou Arial. Recomenda-se que os elementos textuais e pós-textuais sejam digitados no anverso e verso das folhas e devem seguir as especificações gerais a seguir, porém respeitando as características de cada modalidade. Espaçamento Texto em geral: 1,5

5 5 Simples: citação com mais de 3 linhas, notas de rodapé e legendas dos gráficos e tabelas Parágrafo são alinhados à direita e à esquerda (justificado), com recuo de 1,25 cm da margem esquerda, na primeira linha. Tamanho da fonte Títulos dos capítulos e texto em geral: 12 pts Citação com mais de 3 linhas, notas de rodapé, paginação e legendas dos gráficos e tabelas: 11 pts; Alinhamento justificado sem separação silábica ou hifenização; Margens do papel Inferior e direita 2,0 cm; Superior e esquerda 3,0 cm; Citações com mais de 3 linhas: a 4cm da margem esquerda; Numeração: todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto devem ser contadas sequencialmente, mas não numeradas. A numeração é colocada, a partir da primeira folha da parte textual, no canto superior direito da folha; Não há inserção de espaço adicional entre parágrafos; Na redação do texto devem ser observados os seguintes critérios: objetividade, clareza, precisão, consistência, criação de um elo entre as citações e linguagem impessoal. 5. TÍTULOS Os títulos das seções primárias devem começar em uma nova página (anverso), depois do indicativo numérico e alinhados à esquerda. Devem também ser separados do texto que os sucede por um espaço entre as linhas de 1,5 e digitados em letra maiúscula. Da mesma forma, os títulos das subseções devem ser separados do texto que os precede e que os sucede por um espaço entre as linhas de 1,5. Os títulos, sem indicativo numérico errata, agradecimentos, lista de ilustrações, lista de abreviaturas e siglas, lista de símbolos, resumos, sumário, referências, glossário, apêndice(s), anexo(s) e índice(s) devem ser centralizados. 6. DESENVOLVIMENTO DO TCC Todo trabalho acadêmico possui uma estrutura padrão apresentada no Quadro 1. As modalidades do TCC terão por base esta estrutura, que está de acordo com a NBR 14724/2011, porém sendo modificadas por suas especificidades. As estruturas serão detalhadas mais a frente de acordo com sua modalidade. Quadro 1 Estrutura padrão para trabalhos acadêmicos ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ELEMENTOS TEXTUAIS ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS Capa Folha de rosto Errata (opcional) Folha de aprovação Dedicatória (opcional) Agradecimentos (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo na l íngua vernácula Resumo em l íngua estrangeira Lista de ilustrações (opcional) Lista de tabelas (opcional) Lista de abreviaturas e siglas (opcional) Lista de símbolos (opcional) Sumário Fonte: ABNT NBR 14724(2011) Introdução Desenvolvimento Conclusão (De acordo com a estrutura da modalidade escolhida pelo aluno) Referências Glossário (opcional) Apêndice (opcional) Anexo (opcional)

6 6 6.1 Elementos Pré-Textuais Capa Este é um elemento obrigatório para todas as modalidades e deve conter as seguintes informações: a) nome da instituição; b) nome do autor; c) título; d) subtítulo: se houver, deve ser precedido de dois pontos, evidenciando a sua subordinação ao título; e) local (cidade) da instituição onde deve ser apresentado; f) ano de depósito (da entrega). Figura 1 Exemplo de Capa Fonte: Elaboração do autor Folha de Rosto Na Folha de Rosto as informações obrigatórias possuem a seguinte ordem: a) nome do autor; b) título; c) subtítulo se houver; d) natureza: tipo do trabalho (tese, dissertação, trabalho de conclusão de curso e outros) e objetivo (aprovação em disciplina, grau pretendido e outros); nome da instituição a que é submetido; área de concentração;

7 7 e) nome do orientador e, se houver, do coorientador; f) local (cidade) da instituição onde deve ser apresentado; g) ano de depósito (da entrega). Figura 2 Exemplo de Folha de Rosto Fonte: Elaboração do autor FOLHA DE APROVAÇÃO Este é um elemento obrigatório que deve ser inserido após a aprovação do trabalho. É necessário por servir de comprovação de que houve uma defesa e aprovação perante uma banca examinadora. Deve ser inserida após a folha de rosto

8 8 Figura 3 Exemplo de Folha de Aprovação Escrever a modalidade do TCC escolhida Fonte: Elaboração do autor Resumo Resumo é um elemento obrigatório, constituído de uma sequencia de frases concisas e objetivas. A quantidade de palavras deve respeitar os seguintes critérios: a) de 150 a 500 palavras os de Monografias; b) de 100 a 250 palavras os de Artigos e Ensaio Teórico; c) de 50 a 100 palavras os destinados a Plano de Negócios. É importante deixar explícito os objetivos principais, a metodologia e os resultados encontrados na pesquisa, de maneira concisa. É apresentado em uma página separada, espaçamento simples, escrito em um só parágrafo. Logo abaixo do resumo segue de 3 a 5 palavras representativas do conteúdo do trabalho, denominado Palavras-chave. Estas devem ser separadas entre si por ponto e finalizadas também por ponto, conforme o Quadro 2.

9 9 Quadro 2: Estrutura e formatação do Resumo Resumo O objetivo precípuo deste trabalho é investigar as parcerias entre as ONGs e as empresas, com o intuito de analisar se essas parcerias podem ser configuradas como uma relação de poder, que venham a transformar as ações das organizações envolvidas. Para tanto, foi estabelecido um marco teórico que conduziu a pesquisa, analisando-se o Terceiro Setor e Organizações Não Governamentais (...). Palavras-chave: Terceiro setor. ONGs. Parcerias. Empresas. Responsabilidade social. Fonte: Elaboração do autor Lista Ilustrações É um elemento opcional que deve ser elaborado de acordo com a ordem apresentada no texto. Cada item é designado por seu nome específico (desenho, esquema, fluxograma, fotografia, gráfico, mapa, organograma, planta, quadro, retrato e outras), acompanhado do respectivo número da página. Cada lista deve ser apresentada em uma página específica, se houver. Figura 4 Exemplo de Lista de Gráficos Fonte: Elaboração do autor Lista de tabelas Elemento opcional. Também deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome específico, acompanhado do respectivo número de página. Figura 5 Exemplo de Lista de Tabelas Fonte: Elaboração do autor Sumário É um elemento obrigatório, cujas partes são acompanhadas do(s) respectivo(s) número(s) da(s) página(s). O título Sumário deve ser centralizado.

10 10 Figura 6 Exemplo de Lista de Tabelas Fonte: Elaboração do autor 6.2 Os Elementos Textuais A introdução, desenvolvimento e as considerações finais fazem parte dos chamados elementos textuais. Eles devem ser escrito de forma impessoal (ex.: foi realizado). Os itens de cada elemento textual variam de acordo com a modalidade do TCC a ser realizada. Contudo, devem ser rigorosos quanto às normas da ABNT, sobretudo no que se refere às citações. Cada estrutura será apresentada a seguir Artigo Científico Normas Gerais a) Fonte: Times New Roman, 12; c) Páginas: de 8 (oito) a 16 (dezesseis) páginas, incluindo resumo, tabelas, figuras, referências e notas de final de texto. d) Título: Times New Roman, negrito, corpo 14, centralizado, com todas as palavras principais iniciando-se em maiúsculas. e) Nome do autor: deve vir após o título seguindo a ordem: primeiro nome, segundo nome ou inicial (se for o caso) e sobrenome. f) Margens e formato da página: O formato da página é A4 (21 x 29.7cm) com as seguintes medidas: margem superior: 3 cm margem inferior: 2 cm margem esquerda: 3 cm margem direita: 2 cm g) Paginação: inserir número de páginas no rodapé com alinhamento ao lado direito. Notas: não devem ser colocadas no rodapé, mas inseridas como notas de final de texto. g) Espacejamento: deve ser simples e o texto justificado Estrutura Geral Título: deve atrair a atenção do leitor, ser específico, relevante, informativo e conciso. Não deve ter jargões e abreviações. Resumo: segue as normas indicadas no item Introdução: deve iniciar apontando a abordagem geral do tema, seguida de um breve embasamento teórico e por fim da apresentação do objetivo do trabalho e possíveis hipóteses de forma clara.

11 11 Método: informações do procedimento metodológico, como método empregado na pesquisa, nível da pesquisa e estratégia de pesquisa; população e amostra e como os dados foram coletados e analisados. Resultados: apresentar apenas os resultados importantes para a pesquisa, do que foi achado na coleta de dados. Discussão: seção mais importante; devem-se resgatar os objetivos da pesquisa, relacionar as informações deste tópico aos resultados, comparando-os com o de outros autores ou mesmo com o embasamento teórico. É o momento de tentar explicar o fenômeno/problema pesquisado, em se tratando de possíveis causas. Considerações Finais: retoma-se a questão central da pesquisa e responde-se a pergunta de pesquisa e seu objetivo. Resgatam-se também os aspectos importantes da metodologia. Por fim, deve ser apresentadas as conclusões advindas da pesquisa, as inferências e possibilidades de interpretação. Podem-se apresentar possibilidades de futuros estudos. Referências: Deverão estar citadas segundo as normas da ABNT. Todas as referências citadas devem vir listadas alfabeticamente pelo sobrenome do autor, e cronologicamente, na seção de referências, sob o título: Referências. Para formatar as referências deve ser usada a mesma fonte de todo o trabalho, porém corpo 10, alinhamento à esquerda, espacejamento entre linhas simples Estrutura para o TCC 1 e TCC 2 Quadro 3: Estrutura do trabalho em TCC 1 e TCC 2 TCC 1 TCC 2 Resumos de no mínimo 20 referências bibliográficas, ou outra especificação a ser Estrutura completa do artigo definida pelo orientador Introdução Método Referências Fonte: Elaboração do autor Ensaio Teórico Segue as mesmas normas gerais do artigo científico. Sendo sua estrutura apresentada a seguir Estrutura para o TCC 1 e TCC 2 Quadro 4: Estrutura do trabalho em TCC 1 e TCC 2 TCC 1 TCC 2 Resumos de no mínimo 20 referências Resumo bibliográficas, ou outra especificação a ser Introdução definida pelo orientador Referencial Teórico Introdução Resultados e Discussão Referencial Teórico Considerações Finais Referências Referências Fonte: Elaboração do autor.

12 Monografia Segue as normas gerais apontadas no item 4 Formatação Estrutura para TCC 1 e TCC 2 Quadro 5: Estrutura do trabalho em TCC 1 e TCC 2 TCC 1 TCC 2 Capa Folha de rosto Lista de Tabelas, Gráficos e Figuras (se houver) Sumário Capa Folha de rosto Folha de aprovação Dedicatória(s) (opcional) Agradecimento(s) (opcional) Introdução Resumo em língua vernácula, até Formulação do problema; (obrigatório) Definição dos objetivos gerais e Resumo em língua estrangeira (obrigatório) específicos; Lista de figuras (opcional) Construção de hipóteses; Justificativa Referencial Teórico Metodologia Delineamento da pesquisa Definição da população e da amostra; Plano de coleta dos dados; Plano de análise dos dados; Cronograma e Orçamento Referências Apêndices- texto ou documento elaborado pelo autor (se houver) Anexos- texto ou documento não elaborado pelo autor (se houver) Lista de tabelas (opcional) Lista de gráficos (opcional) Sumário Introdução Formulação do problema; Definição dos objetivos gerais e específicos; Construção de hipóteses; Justificativa Referencial Teórico Metodologia Delineamento da pesquisa Definição da população e da amostra; Instrumentos de Coleta dos dados; Instrumentos de análise dos dados; Análise dos dados Conclusões Referências (obrigatório) Apêndice (opcional) Anexo(s) (opcional) Fonte: Elaboração do autor.

13 Plano de Negócios Segue as normas gerais apontadas no item 4 Formatação Estrutura para TCC 1 e TCC 2 Quadro 5: Estrutura do trabalho em TCC 1 e TCC 2 TCC 1 TCC 2 1. Sumário Executivo 1.1. Resumo dos principais pontos do plano de negócio 1.2. Descrição da empresa Missão da empresa Objetivos Estratégicos Abrangência de Atuação (Regional, Nacional, Internacional etc.) Setor de atividade Forma jurídica 1.3. Enquadramento tributário Âmbito federal Âmbito estadual Âmbito municipal 1.4. Estrutura Organizacional 1.5. Produtos e Serviços 2. Análise de Mercado 2.1. Estudo dos clientes 2.2. Estudo dos concorrentes 2.3. Estudo dos fornecedores 3. Cronograma (Realização do TCC) 4. Referências 5. Anexos Fonte: Elaboração do autor. 1. Sumário Executivo 2. Análise de Mercado 3. Plano de Produtos e Serviços 4. Plano de Marketing 5. Plano Operacional 6. Plano Gerencial 7. Plano Jurídico 8. Plano Financeiro 9. Construção de Cenários 10. Avaliação Estratégica 11. Referências 12. Anexos 6.3 Os Elementos Pós-Textuais Referências Aqui se devem listar somente os autores referenciados no projeto ou monografia, conforme as normas da ABNT/ NBR6023 (2002). As referências são alinhadas somente à margem esquerda do texto, em espaço simples e separadas entre si por espaço duplo. O recurso tipográfico (negrito, grifo ou itálico) utilizado para destacar o elemento título deve ser uniforme em todas as referências de um mesmo documento Apêndices e Anexos São elementos opcionais que complementam o projeto. Os apêndices são elaborados pelo próprio pesquisador. Podemos trazer como exemplos os questionários, formulários da pesquisa ou fotografias. Os anexos, por sua vez, são textos elaborados por outras pessoas e não pelo pesquisador. Como exemplos têm: mapas, plantas documentos originais. Ambos devem estar em páginas distintas, contendo as palavras ANEXOS ou APÊNDICES escritas em letras maiúsculas, estilo normal e centralizado na 13ª linha do texto

14 14 7. PROCEDIMENTOS PARA O ALUNO 7.1 Matrícula efetuar matrícula em TCC nos prazos divulgados pelo Calendário Acadêmico para o referido semestre letivo, sem prorrogação; 7.2 Solicitar professor orientador e entregar o formulário de Solicitação de Professor Orientador, disponível no site da faculdade, até fevereiro ou agosto do semestre corrente à Central de Estágio; 7.3 Para TCC 1 o aluno depositará 2 vias, encadernadas em capas plásticas e o trabalho deverá ser passar por uma banca de Qualify composta pelo professor orientador e um professor componente do NDE do curso de Administração, tendo o aluno, 10 minutos de apresentação. Posteriormente segue a arguição do examinador; 7.4 Para TCC 2, o trabalho deverá ser defendido perante uma banca composta pelo orientador e dois professores examinadores. O tempo de apresentação não deverá ultrapassar 30 minutos, sendo seguido da arguição dos examinadores; 7.5 Após a defesa, o aluno deverá entregar o trabalho em 3 (três) vias em capasdura e 3 (três) cópias em formato digital (doc e pdf), para cada via. Uma das vias, o aluno deverá entregar diretamente na biblioteca e as outras duas na Recepção da Coordenação.