MARATONA DO CONHECIMENTO TECNOLÓGICO DESCRITIVO TÉCNICO DA OCUPAÇÃO DE: INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDES

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1 MARATONA DO CONHECIMENTO TECNOLÓGICO DESCRITIVO TÉCNICO DA OCUPAÇÃO DE: INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDES 2015/2016

2 1. INTRODUÇÃO Nome da Ocupação: Tecnologia da Informação e Administração de Sistemas de Rede. Descrição da ocupação: O profissional que atua na área de Tecnologia da Informação e Administração de Sistemas de Rede realiza serviços de administração de ambientes computacionais, definindo parâmetros de utilização, implantando rotinas e projetos, controla os níveis de serviço dos sistemas operacionais e redes e presta suporte técnico no uso de equipamentos e programas. Efetua configuração, instalação e manutenção de recursos e sistemas locais e remotos de redes e o gerenciamento de segurança do ambiente computacional, de acordo com projetos e normas técnicas, focando qualidade, segurança e preservação ambiental. Todo avaliador e Competidor deverão conhecer este Descritivo Técnico. 2. COMPETÊNCIAS E ESCOPO DO TRABALHO O escopo do trabalho consiste em uma resolução da situação proposta que está baseada em competências profissionais, conhecimento e domínio técnico da ocupação. É apresentada ao competidor uma situação proposta contemplando elementos necessários para a resolução, dentro de prazos e condições determinadas, exigindo assim uma atitude ativa e um esforço para demonstrar suas competências. REDES/ PC O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE: Instalar sistemas operacionais de acordo com as especificações de usuário e fabricantes. Determinar os requisitos de hardware para instalação e processamento do sistema operacional (OS). Configurar um sistema operacional para alcançar os requisitos de clientes. Instalar drivers para todo o hardware conforme requisitos. Instalar aplicações de software. Atualizar software dos computadores conforme requisitos. Particionar e Formatar um disco rígido. Instalar e atualizar drivers para aumentar desempenho do sistema. Instalar e atualizar drivers para reparar problemas. Realizar backups de dados importantes Instalar software de virtualização para servidores. Dispositivos de Interconexão Cisco Competidor deve ser capaz de: Acessar um roteador, usando console e Telnet. Configurar os modos usuário e privilegiado, e senhas de acesso telnet. Configurar o roteador com um nome um banner de login Configurar interfaces Ethernet e interfaces WAN com um enderço IP Configurar uma máscara de subrede, e uma descrição de interface. Verificar configuração adequada de roteadores usando os comandos show e debug. Configurar clientes de rede para acesso à rede.

3 Conectar computadores clientes à rede usando cabos apropriados. Testar conectividade usando ping, traceroute, e telnet. Configurar roteadores para prover serviços de roteamento usando protocolos de roteamento. Gerenciar arquivos de sistema do Cisco IOS. Configurar um roteador para carregar o software do IOS a partir de: memória flash, servidor TFTP, ou ROM. Realizar backup e atualizar o software do IOS. Realizar recuperação de senha. Criar um backup do arquivo de configuração em um servidor TFTP Gerenciar listas de acesso em um roteador Cisco para aumentar a segurança de comunicação. Configurar listas de acesso padrão para filtrar tráfego IP. Verificar a operação das listas de acesso selecionadas no roteador. Configurar listas de acesso estendidas para filtrar tráfego IP. Monitorar a operação das listas de acesso selecionadas no roteador. Testar funcionalidade de rede. Configurar endereçamento VLSM Monitorar tráfego de rede usando software de captura de pacotes. Monitor dispositivos de rede usando o Simple Network Management Protocol (SNMP). Localizar problemas de rede usando Ping, Traceroute, e Telnet. Identificar parâmetros básicos para configurar uma rede sem fio. Configurar componentes da infraestrutura de redes sem fio. Configurar STP em um switch Cisco. Configurar VTP em um switch Cisco Configurar switches para prover comunicações LAN de alta velocidade. Configurar um switch Cisco para desempenho de rede máximo. Configurar e verificar operação de VLAN em um switch Cisco. Configurar roteamento entre VLAN Cisco router. Configurar NAT e PAT em um roteador Cisco. Configurar subinterfaces Frame Relay. Configurar Frame Relay em um roteador Cisco. SEGURANÇA DE REDE O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE: Configurar IPSec e L2TP. Configurar mapeamento de interface virtual VMWare. Configurar um servidor Radius ou TACACS+. Configurar autenticação AAA. Configurar autenticação PEAP. Configurar um servidor VPN. Configurar uma rede sem fio segura. SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE: Usar diferentes operações para tarefas comuns. Identificar nomes, locais, propostas, locais, e conteúdo dos arquivos de sistemas. Demonstrar habilidades para usar funcionalidades através de linhas de comando para gerenciar a operação do sistema, incluindo a sintax correta e mudanças. Identificar conceitos básicos e procedimentos para criar, verificar e gerenciar discos, diretórios e arquivos.

4 Gerenciar vários sistemas operacionais instalando e configurando, fazendo upgrade para assegurar continuidade de funções para os clientes. Identificar procedimentos para instalação do sistema operacional e deixar o ambiente funcional. Identificar a sequência de boot e os métodos de boot para criação de uso do disco de emergência. Identificar procedimentos para instalar e ou adicionar dispositivos corretamente com drives e software especifico se necessário. Identificar procedimentos necessários para otimiza o uso do através da melhores práticas de mercado sistema operacional e subsistemas. Realizar instalações, configurações e upgrade dos sistemas operacionais. Reconhecer e interpretar os significados dos códigos de erros comuns e mensagens de inicialização da sequência de boot. Identificar passos para corregir problemas na sequência de boot. Reconhcer quando usar ferramentas de diagnostico. Reconhecer os problemas mais comuns de usabilidade do sistema operacional e determine como corrigi-los. Configure PCs com endereçamento IP, subnet mask, e default gateway. WINDOWS SERVER O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE: Gerenciamento local, roaming, e user profiles mandatoria. Implementar usuários, grupos e contas de computadores no ambiente Windows Active Directory. Configure acesso a pastas compartilhadas. Instalar e configurar Terminal Services para administração remota. Instale e configure Terminal Services para servir como servidor remoto de aplicação. Configure as permissões ntfs. Crie politicas segurança para controle de usuários e computadores. Gerenciamento de políticas de aplicação. Instale softwares usando politicas. Configure e gerencie um web server. Configure web-site authentication. Realizar system recovery para servidores Windows. Gerenciar procedimentos de backup. Recupere servidor de uma falha hardware. Configure serviço DNS Server Configure diferentes tipos de RAID Implemente software de virtualização. Realizar recuperação de sistema dentro ambiente virtual Gerenciar configurações de auditoria auditar logs. Configure DHCP. Verificar configuração de reserva do DHCP. Instale imagens de sistema operacional. Configure o network policy server. LINUX O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE: Instalar distribuição Linux com as especificações. Instalar e configurar os serviços do Linux, como o Apache, MySQL, etc Particionar de acordo com os planos pré -instalação.

5 Configurar sistemas de arquivos. Gerenciar pacotes após a instalação dos sistemas operacionais. Selecionar a configuração e protocolos de rede apropriada. Selecionar os parâmetros apropriados para a instalação do Linux. Configurar periféricos, se necessário. Gerenciar dispositivos de armazenamento de acesso adequado a segurança do usuário. Montar e desmonstar sistemas de arquivos variados. Criar e modificar arquivos e diretórios. Executar conteúdo e pesquisas de diretório. Criar arquivos vinculados. Modificar permissões de diretório e de propriedade do arquivo e. Identificar e modificar as permissões padrão para arquivos e diretórios. acessar e gravar dados na mídia de gravação. Gerenciar serviços / processos do Linux para o uso eficiente dos recursos. gestão de níveis de execução e inicialização do sistema. Controle de processos por meio da identificação, execução, kill e gestão. pacotes de reparo e scripts. Monitorar e resolver problemas a atividade da rede. Gerenciar trabalhos de impressão e filas de impressão. realizar o gerenciamento remoto. Gerenciar scripts básicos do shell por criar, modificar e usar. Gerenciar contas de usuário e grupo de criar, modificar e apagar. gerenciar e acessar as filas de correio. Agendar tarefas para executar no futuro usando daemons. Configurar serviços de rede de cliente e configurações. Configurar serviços básicos de rede do servidor. Implementar roteamento básico e sub- redes. Configure o sistema e realizar mudanças básicas Criar arquivo para suportar aplicações de compilação e motoristas. Configurar arquivos que são usados para montar drives ou partições. Implementar DNS. Configurar uma Placa de Interface de Rede. Configurar impressão Linux. Aplicar permissões básicas da impressora. Configurar arquivos de log. Configure o sistema X Window. Definir as variáveis de ambiente. Gerenciar parâmetros de segurança do servidor / estação de trabalho para manter o sistema operacional e integridade dos dados. Configurar arquivos ambiente de segurança. Considerando os requisitos de segurança, implementar configuração de criptografia apropriado. Use o nível de acesso apropriado para login. Definir processo e permissões especiais. Considerando os requisitos de segurança, implementar tabelas / correntes IP básicos. Implementar auditoria de segurança de arquivos e autenticação. Configure a segurança em nível de usuário.

6 Configurar o hardware do sistema removível. Configurar o RAID (Redundant Array of Independent Disks ) 3. TRABALHO PRÁTICO Instalar módulos adicionais e periféricos para um computador pessoal. Estes podem incluir dispositivos que utilizam métodos I/O; Identificar e corrigir problemas de hardware e software; Conduzir procedimentos de rotinas em computador, como: Planejar e implementar procedimentos de backup Desenvolver e realizar testes de sistemas para verificação da eficiência, confiabilidade e integridade dos dados. Instalar e configurar sistemas operacionais; Instalar pacotes de software para rodar localmente em um computador pessoal; Instalar pacotes de software para rodar remotamente em um computador pessoal; Instalar e configurar uma rede, incluindo ponto a ponto e cliente/servidor Instalar e configurar um cartão de rede Conectar um cabo corretamente para uma LAN Instalar e configurar um sistema operacional de rede (NOS) Instalar e configurar protocolos de rede e clientes NOS Instalar e configurar serviços e dispositivos específicos de rede. Administrar uma LAN/WAN (incluindo configurações de usuário avançado / software / segurança e hardware) Localizar e corrigir problemas de rede; Usar software ferramentas de diagnósticos Implementar um rede; Realizar configurações de switch, roteadores, firewall e redes sem fio (IEEE). Implementar segurança de rede incluindo contas e autenticação. Integrar servidores e serviços de rede. Instalar e configurar recursos VoIP Configurar mecanismos de qualidade de serviço (QoS) Promover interoperabilidade entre sistemas operacionais, equipamentos e dispositivos Cisco. O PROJETO TESTE O formato do Projeto Teste é modular, sendo um módulo a cada dia da competição: PERÍODO MÓDULO TAREFA Ilha A Ambiente Linux Instalação, configuração e atualização. Ilha B Ambiente Windows Instalação, configuração e atualização. Ilha C Rede e Comunicação Unificada Instalação, configuração e atualização. Ilha D Integração e Segurança de Rede Instalação, configuração e atualização.

7 Exigências na criação do Projeto Teste - Cada módulo do Projeto Teste deve: Ser possível a realização dentro do tempo especificado Ter um nível para que o Competidor possa realizar a prova Auto explicativa Estar acompanhado das folhas de avaliação que serão finalizadas na competição, de acordo com o descritivo técnico. Testar habilidades em Cisco baseadas no conjunto de certificações CCNA, CCNA Security e CCNA Voice. Testar habilidades em Microsoft baseadas no conjunto de certificações MCITP ou mais atual. Testar habilidades em RHCE ou habilidades equivalentes. Desenvolvimento do Projeto Teste Os Projetos serão desenvolvidos pelos avaliadores e submetidos a avaliação do avaliador líder e sorteio. Dois meses antes da competição, serão selecionadas através de votação 4 propostas de cada módulo. Após definidas as propostas, as mesmas sofrerão sugestões de modificação de 30% par posteriormente ser executada durante a competição. 4. PROCESSO DE AVALIAÇÃO A avaliação está baseada em competências e utiliza como instrumentos de avaliação Situação Proposta que contemplam, de forma global, integrada e contínua a implementação de um Produto. Esta seção descreve o modo pelo qual os Avaliadores irão avaliar o Projeto Teste/módulos. Também define os critérios de avaliação, procedimentos e exigências na pontuação. Critérios de avaliação: - Critérios de avaliação e a pontuação (objetiva). - Pontuação total para todos os critérios deve ser de A avaliação desta ocupação abrange de forma global, integrada e contínua determinadas atividades que irão gerar um Produto: Produto: 100%. - O resultado será avaliado segundo a conformidade com as especificações técnicas fornecidas, tendo como base a tabela abaixo: SEÇÃO CRITÉRIO PONTOS Subjetivos Objetivos Total A Ambiente Linux B Ambiente Windows C Rede e Comunicação Unificada D Integração e Segurança de Rede Total MATERIAIS E EQUIPAMENTOS

8 O documento de infraestrutura detalha todos os equipamentos, materiais e instalações que serão fornecidos pela organização do evento. O documento detalha os itens e quantidades solicitados pelos Avaliadores para a Competição: NOTEBOOK 1 IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL COLOR (LASER) A4 RACK ABERTO 19" 12U CONVERSOR USB 2.0 SERIAL DB9 MACHO SWITCHES CISCO CATALYST 2960 POE 24TTL PC 16GB RAM, COM PORTA SERIAL, SLOT P/ 3 PLACAS OFFBOARD, DISCO SATA, HD 500GB, CORE i5 OU SUPERIOR, TECLADO E MOUSE. USB WLAN DONGLE ETHERNET ADAPTADOR PCI 10/100/1000 HEADSETS ASA BUN - K9 ROTEADORES CISCO 1941/SEC K9, 2WIC-2T ROTEADORES CISCO 2901/K9 COM 2 GIGABIT ETHERNET, 4 EHWIC, 2 DSP, 512 FLASH, 512 DRAM CABO SERIAL V.35 SMART SERIAL DTE MACHO CABO SERIAL V.35 SMART SERIAL DCE FÊMEA Cisco Access Point 1242AG-x-K9 Cisco PoE Power Injector for AP Cisco Unified IP Phone 6926 CABO ROLLOVER RJ45 - DB9 FLUKE NETWORK (TESTADOR DE CABOS) 6. INSTALAÇÕES FÍSICAS NECESSÁRIAS Postos de trabalhos 2m2 com 04 ilhas de conhecimento Bancadas Cadeiras Extintor de Incêndio Pontos de água (No posto de trabalho) Pontos de energia (No posto de trabalho) Pontos de Rede Lógica Internet (Para realização da Prova) Sistema de Refrigeração/ Ar condicionado Ponto Telefônico Banheiros Serviços de primeiros socorros EPIS (Botas de segurança e Fones de Ouvido).