UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular COMUNICAÇÃO Ano Lectivo 2010/2011

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1 Programa da Unidade Curricular COMUNICAÇÃO Ano Lectivo 2010/ Unidade Orgânica Ciências da Economia e da Empresa (1º Ciclo) 2. Curso Marketing e Publicidade 3. Ciclo de Estudos 1º 4. Unidade Curricular COMUNICAÇÃO (L3218) 5. Área Científica 6. Ano curricular 2º 7. Tipo de Unidade Curricular / Semestre 2º Semestre segunda-feira, 7 de Fevereiro de /6

2 8. Tipo de aula e carga horária (tempo de trabalho) Aulas Teóricas: Aulas Práticas: Aulas Teórico-práticas: 30,00 Orientação Tutorial: 20,00 9. Créditos 6, Coordenador da Área Científica 11. Regente Prof. Doutor ANTÓNIO JOSÉ PALMA ESTEVES ROSINHA 12. Assistentes 13. Língua de ensino Português 14. Objectivos Gerais A Unidade Curricular (UC) Comunicação tem como objectivo perceber os mecanismos do processo comunicacional, nomedamente em contextos interpessoais, de pequenos grupos, organizacionais e de massas. Pretende-se desenvolver uma visão crítica e actualizada das múltiplas facetas da comunicação e a sua aplicabilidade à realidade social e organizacional. 15. Objectivos Específicos Aplicação do conhecimento teórico da comunicação aos processos da interacção social. Identificação e diferenciação das principais teorias e modelos de comunicação. Aplicação do processo comunicacional aos contextos interpessoal, de pequeno grupo, organizacional e de massas. Desenvolvimento de um plano de comunicação. Desenvolver a comunicação verbal, não verbal e a assertividade. 16. Competências a adquirir Capacidade de análise fundamentada sobre o processo de comunicação. Capacidade de recolha e análise de informação, a partir de fontes diferenciadas, incluindo a análise de documentos na língua inglesa. Promoção e troca de ideias usando racionais fortes. Capacidade de trabalhar em grupo. Capacidade de redacção de trabalhos escritos sobre temas da unidade curricular. Desenvolvimento de competências de exposição oral (organização e exposição de ideias). segunda-feira, 7 de Fevereiro de /6

3 17. Metodologia de ensino UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA Nas aulas teórico práticas incentiva-se o debate e a reflexão sobre os temas abordados recorrendo-se à participação activa dos alunos. Nas aulas de orientação tutorial realizam-se dinâmicas e exercícios de grupo, mobilizando a expressão oral. Apela-se à capacidade pró-activa do aluno de procurar informação em diversas fontes. São ainda apresentados textos de áreas temáticas do programa que decorrem dos trabalhos de grupo realizados pelos alunos. 18. Conteúdos Programáticos 1. Epistemologia da comunicação 1.1. Perspectiva histórica 1.2. Etimologia do termo 1.3. Conceitos básicos sobre comunicação 1.4. O Processo de comunicação Código e o signo Codificação verbal / não verbal Mitos e realidades da comunicação Barreiras à comunicação humana 2. Modelos primários da comunicação 2.1. Modelos de base linear de Lasswell e de Shannon e Weaver 3. Teorias e modelos da comunicação interpessoal 3.1. Modelos de base cibernética de Schramm e de Jean Cloutier 3.2. Teorias da comunicação Relacionamento Revelação e compreensão Percepção interpessoal Atracção interpessoal Conflito social 3.3. Comunicação assertiva 4. Teorias e modelos da comunicação em pequenos grupos 4.1. A dinâmica de grupos (Teoria do campo de Lewin) 4.2. Processos de interacção 4.3. A teoria dos papéis no grupo 4.4. As comunicações no grupo 5. Teorias e modelos da comunicação organizacional 5.1. A comunicação no seio da organização Formas e tipos de comunicação Trajecto da comunicação Redes de comunicação Tecnologias da comunicação e informação A comunicação integrada (interna, institucional e de Marketing) Meios de comunicação para atrair, reter e desenvolver os clientes internos 6. Teorias e modelos da comunicação de massas 6.1. Modelos de comunicação de Gerbner e de Shramm 6.2. Funções e efeitos dos meios de comunicação de massas 7. A globalização da comunicação: Tendências e desafios segunda-feira, 7 de Fevereiro de /6

4 19. Métodos de Avaliação UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA Consideram-se quatro componentes de avaliação: (a) Dois testes escritos que englobam as matérias das aulas teórico-práticas que correspondem a 50% da nota final; (b) Trabalho de grupo (máximo 2 alunos) com apresentação de trabalho escrito (20%), apresentação oral (15%), debate e defesa oral (5%), a que corresponde 40% da nota; (c) Exposição oral individual argumentativa de acordo com critérios pré-estabelecidos, a que corresponde 10% da nota final. 20. Recursos Didácticos Projecção de slides, análise e discusão de filmes e de notícias. Estudos de caso e dinâmicas de grupo. 21. Palavras Chave Comunicação Comunicação verbal e não verbal Comunicação interpessoal Comunicação organizacional segunda-feira, 7 de Fevereiro de /6

5 23. Bibliografia Principal Autor(es): Freixo, M. J. V. Teorias e Modelos de Comunicação 1ª edição Editora: Instituto Piaget 2006 Autor(es): Editora: Monteiro, A. C, Caetano, J., Marques, H., & Lourenço, J. Fundamentos de Comunicação 2ª edição 2008 Edições Sílabo Autor(es): Editora: DeVito, J. Essentials of Human Comunication 6th edition New York Allyn & Bacon Bibliografia Complementar Autor(es): Cunha, M. P., & Rego, A. Comunicar 1ª edição Editora: Dom Quixote 2006 Autor(es): Editora: Rego, A. Comunicação Pessoal e Organizacional 1ª edição Edições Sílabo 2007 segunda-feira, 7 de Fevereiro de /6

6 Ficha técnica MIP Título Programa da unidade curricular 'COMUNICAÇÃO': Ano Lectivo 2010/2011 Autor Classificação Descritores Colaborador(es) Data/Hora Formato de dados Estatuto de utilização Relação Prof. Doutor ANTÓNIO JOSÉ PALMA ESTEVES ROSINHA :04:00 Texto, PDF Acesso público Versão 1,0 (c) Universidade Lusíada de, 2011 segunda-feira, 7 de Fevereiro de /6