UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular OPÇÃO 1 - MARKETING Ano Lectivo 2013/2014

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1 Programa da Unidade Curricular OPÇÃO 1 MARKETING Ano Lectivo 2013/ Unidade Orgânica Ciências da Economia e da Empresa (1º Ciclo) 2. Curso Economia 3. Ciclo de Estudos 1º 4. Unidade Curricular OPÇÃO 1 MARKETING (03346) 5. Área Científica 6. Ano curricular 3º 7. Tipo de Unidade Curricular / Semestre 1º Semestre sextafeira, 26 de Julho de /5

2 8. Tipo de aula e carga horária (tempo de trabalho) Aulas Teóricas: Aulas Práticas: Aulas Teóricopráticas: 30,00 Orientação Tutorial: 20,00 9. Créditos 6, Coordenador da Área Científica 11. Regente Prof. Doutor JOSE ANTONIO FONSECA FIGUEIREDO 12. Assistentes 13. Língua de ensino Português 14. Objectivos Gerais Sensibilizar os alunos para conceitos de marketing. 15. Objectivos Específicos Pretendese que os alunos compreendam noções básicas de marketing: conceito de cliente, satisfação do cliente, criação de valor, ambiente de marketing, pesquisa de mercado, comportamento do consumidor, segmentação de mercado, marketing social e marketing global. 16. Competências a adquirir Dominar conceitosbase de marketing. 17. Metodologia de ensino O método de ensinoaprendizagem desenvolvese de um modo lógico de uma ênfase teórica para uma ênfase prática, tem por base aulas teóricopráticas e tutoriais, e inclui os seguintes instrumentos: exposições do docente, exercícios práticos, estudo de casos, discussão em grupo, trabalho de pesquisa, trabalhos aplicados em grupo e apresentação dos trabalhos. sextafeira, 26 de Julho de /5

3 18. Conteúdos Programáticos 1. Conceito de marketing. 2. O processo de marketing. 3. O ambiente de marketing. 4. Pesquisa de mercado. 5. Comportamento do consumidor. 6. Mercados empresariais. 7. Segmentação de mercado. 8. de relacionamento. 9. global no Século XXI. 10. social. 19. Métodos de Avaliação UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA A avaliação contínua compreende: a realização de dois testes escritos, a execução de trabalhos práticos, a apresentação de trabalhos e a participação nas aulas. 20. Recursos Didácticos Bibliografia recomendada. Casos de estudo. Exercícios práticos. Apresentação em powerpoint. 21. Palavras Chave Planeamento de marketing Sistema de informação de marketing Análise de marketing sextafeira, 26 de Julho de /5

4 23. Bibliografia Principal Philip Kotler, Kevin Lane Keller Management 14 th Prentice Hall, New Jersey, USA Pearson Education Limited 2012 Fernando Nascimento Platão Marketeer 2ª edição 2010 Lisboa Bertrand 24. Bibliografia Complementar Dhruv Grewal, Michael Levy Third edition New York McGrawHill 2012 Roger A. Kerin, Steven W. Hartley, William Rudelius 10 th edition 2011 New York McGrawHill sextafeira, 26 de Julho de /5

5 Ficha técnica MIP Título Programa da unidade curricular 'OPÇÃO 1 MARKETING': Ano Lectivo 2013/2014 Autor Classificação Descritores Colaborador(es) Data/Hora Formato de dados Estatuto de utilização Relação Prof. Doutor JOSE ANTONIO FONSECA FIGUEIREDO :12:00 Texto, PDF Acesso público Versão 1,0 (c) Universidade Lusíada de Lisboa, 2013 sextafeira, 26 de Julho de /5