Cartilha Assédio Moral

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3 Federação dos Trabalhadores nas Indústrias Metalúrgicas da Bahia Cartilha de Combate ao Assédio Moral Salvador

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5 Índice Apresentação Introdução O que é o assédio moral? Qual a diferença entre assédio moral e dano moral? Qual a diferença entre assédio moral e assédio sexual? O assédio moral é um fenômeno apenas do ambiente de trabalho? Como saber se estou sofrendo assédio moral? Quais as principais características do assédio moral? Qual o perfil da vítima do assédio moral? Qual o perfil do assediador? Quais os impactos na saúde mental do trabalhador? Há alguma iniciativa por parte da OIT em relação ao Assédio Moral? Como é possível comprovar o assédio moral? Onde denunciar o assédio moral? Endereços para denúncia Referências

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7 Apresentação Certamente, não há um trabalhador metalúrgico que não tenha sofrido ou presenciado uma situação de assédio moral no ambiente de trabalho. Essa prática nociva se alastra cada vez mais nas fábricas e, por isso, a importância de criar meios de informação para conscientizar a categoria sobre como reconhecer o assédio e denunciar o assediador. Nesta Cartilha de Combate ao Assédio Moral, você vai conhecer os principais tipos de assédio, o que fazer para se proteger e se defender. É um guia útil para o metalúrgico exercitar um olhar mais crítico sobre as relações no trabalho. Esse documento é resultado de um esforço coletivo entre os sindicatos de base dos metalúrgicos, a Fetim (Federação dos Metalúrgicos da Bahia) e a estudiosa Drª Cinzia Barreto de Carvalho, especialista no assunto. Adotamos o formato de pergunta e resposta por ser mais dinâmico e de fácil compreensão. Aproveite as dicas e seja mais um a combater o assédio moral no trabalho. Boa leitura! 7

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9 Introdução Foi com grande satisfação que aceitei o convite da Federação dos Trabalhadores nas Indústrias Metalúrgicas da Bahia para elaborar este trabalho. O tema desta Cartilha diz respeito a uma grave questão social que causa sofrimento a muitos trabalhadores e suas famílias e que tem desagregado o ambiente de trabalho das organizações. O assédio moral tem sido debatido em diversas áreas por diferentes tipos de profissionais, a exemplo de advogados, professores, administradores, médicos, psicólogos, psiquiatras, sociólogos, profissionais de RH e, de modo muito particular, pelos sindicalistas. Os trabalhadores sentem necessidade de melhoria no espaço laboral. Por tal razão devem se encorajar para enfrentar o ambiente hostil e a prática do assédio moral, cada vez mais comum. Com objetivo de esclarecer e apoiar os trabalhadores que sofrem ou testemunham situações de assédio moral, reuni um pouco da vivência na advocacia trabalhista e sindical, de leituras acumuladas e da prática docente de orientação de trabalhos de conclusão de curso voltados ao tema. Cínzia Barreto de Carvalho 9

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11 O que é o assédio moral? Assédio Moral é a violência moral, a tortura psicológica. Atualmente, o Assédio Moral é reconhecido no mundo inteiro e cada país busca regular da forma que entende melhor para evitar a sua prática no ambiente de trabalho. Se mostra por meio de palavras, atos disfarçados, e gestos do patrão ou de colegas provocando sofrimento, humilhação, depressão e outros sentimentos no trabalhador, que fica fragilizado psicologicamente. 11

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13 Qual a diferença entre assédio moral e dano moral? Em regra, o Assédio Moral provoca um dano também de ordem moral. O dano moral pode surgir como conseqüência do assédio moral. O dano moral é um tipo de lesão que atinge bem integrante da personalidade, como a honra, a liberdade, a saúde, a integridade psicológica, causando dor, sofrimento, tristeza, vexame e humilhação à vítima. O dano provocado pelo Assédio Moral se apresenta com características próprias, decorrendo de práticas provenientes do empregador ou de colegas de trabalho que produzem humilhação ou situação vergonhosa ao trabalhador. 13

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15 Qual a diferença entre assédio moral e assédio sexual? Assédio sexual A abordagem, não desejada pelo outro, com intenção sexual ou insistência inoportuna de alguém em posição privilegiada que usa dessa vantagem para obter favores sexuais de subalternos ou dependentes. Para sua perfeita caracterização, o constrangimento deve ser causado por quem se prevaleça de sua condição de superior hierárquico ou ascendência inerentes ao exercício de emprego, cargo ou função. Assédio Sexual é crime (art. 216-A, do Código Penal, com redação dada pela Lei nº , de 15 de maio de 1991). Assédio moral É toda e qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, escritos, comportamento, atitude, etc.) de modo intencional e freqüente para ferir a dignidade e a integridade física ou psíquica de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho. 15

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17 O assédio moral é um fenômeno apenas do ambiente de trabalho ou tem alguma relação com a sociedade atual? A ameaça de desemprego é silenciosa, mas constante. A disputa por um posto de trabalho, a concorrência entre os trabalhadores e entre as empresas na busca de seus objetivos e as relações sociais cada vez mais marcadas pelo individualismo criam um ambiente favorável ao assédio moral. A luta diária dentro da empresa parece afastar os envolvidos nesse tipo de prática dos valores éticos básicos para uma vida saudável. Patrões cada vez mais exigentes, trabalhadores sempre cobrados por mais competência, mais produtividade, menos pausas, trabalho mais intenso parecem formar um ambiente de trabalho tenso e estressante. Observa-se grande dificuldade dos envolvidos em lidar com as diferenças, em compartilhar regras de convívio coletivo, em respeitar o colega e abordar as situações de modo aberto. Parece que a tortura psicológica passa a ser algo tão banal a ponto de alguns assediadores não se preocuparem mais com as consequências dos seus atos transgressores. 17

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19 Como saber se estou sofrendo assédio moral? O trabalhador assediado, além de angústia, vergonha e humilhação, sente medo. Esses sentimentos fazem com que ele se sinta inferior, fracassado, incapaz, incompetente para as tarefas que fazia antes de modo seguro e confiante. O sentimento é de que há algo errado, e que perderá seu posto de trabalho a qualquer momento. Quando o trabalhador percebe deboches disfarçados dos colegas e de seus superiores, criação de situações embaraçosas e outros atos de assédio, fica afetado e termina se desempenhando mal no trabalho, se desequilibrando nos diversos relacionamentos, inclusive com a família e amigos. 19

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21 Quais as principais características do assédio moral? Dar instruções confusas e imprecisas ao trabalhador; Atribuir erros imaginários ao trabalhador; Pedir ao trabalhador, sem necessidade, trabalhos urgentes ou sobrecarregá-lo com tarefas; Fazer críticas ao trabalhador em público e/ou brincadeiras de mau gosto; Impor horários injustificados; Fazer circular boatos maldosos e calúnias sobre o trabalhador e/ou insinuar que ele tem problemas mentais ou familiares; Forçar a transferi-lo de setor para isolá-lo; Proibir colegas de falar e almoçar com o trabalhador; Expor o trabalhador a situações vexatórias e constrangedoras; Violar a dignidade do trabalhador com atitudes de humilhação; Menosprezar o trabalho realizado pelo trabalhador, entre outras. 21

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23 Qual o perfil da vítima do assédio moral? Trabalhadores com idade avançada; Mulheres em geral; Portadores de algum tipo de deficiência ou doença grave; Trabalhadores que têm crença religiosa ou orientação sexual diferente daquele que assedia; Pessoas com estabilidade provisória, como membros da Cipa (comissão interna de prevenção de acidentes), dirigentes sindicais, gestantes e aqueles que recebem auxílio-doença; LGBTT (lésbicas, gays, bissexuais, transexuais e travestis); Negros Obesos ou com sobrepeso 23

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25 Qual o perfil do assediador? Hábil em humilhar disfarçadamente; Agressivo e perverso com palavras; Acha que sempre tem razão; A violência é consciente e estratégica; Inseguro, arrogante e intolerante; Não respeita as diferenças entre as pessoas; Não tolera erros; usa de grosserias para se fazer respeitar; Gosta de contar vantagem e colher os louros dos projetos bem sucedidos. 25

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27 Quais os impactos mais comuns na saúde mental do trabalhador? O sofrimento profundo do trabalhador assediado é um dos primeiros impactos que se mostram na situação de Assédio Moral. O trabalhador ocupa uma posição na empresa e ali se coloca com sua história de vida, sua esperança, seus desejos, seus sonhos. Ao ser abalado pelos atos de assédio entra em choque pelo desprezo por parte da empresa e sofre, se deprime, adoece. É possível que um trabalhador reaja de modo diferente do outro, podendo, por vezes, ocultar a sua dor para tentar se aliviar e até aceitar a situação que lhe causa constrangimento, prejudicando ainda mais a sua saúde mental.o trabalhador pode chegar a um processo de alienação tão grande a ponto dos seus desejos ficarem confundidos com a vontade dos que comandam a organização. Depressão, angústia, falta de motivação, sentimento de perseguição constante são males que afetam o trabalhador assediado, havendo casos até de suicídio. 27

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29 Há alguma iniciativa por parte da OIT (Organização Mundial do Trabalho) em relação ao Assédio Moral? Sim. A OIT se preocupa com o tema, sobretudo no que diz respeito ao assédio moral coletivo, tão comum e causador de graves danos à saúde mental e física dos trabalhadores. Existem documentos produzidos pela OIT que funcionam como instrumentos para evitar essa prática nos ambientes de trabalho. A Organização Internacional do Trabalho considera discriminação os atos de perseguição, que são perversos e criam um clima hostil no ambiente de trabalho. Nos estudos e instrumentos produzidos pela OIT é muito clara a sua inquietação com esse tema, com alerta para as consequências avassaladoras do assédio moral na saúde física e psíquica dos trabalhadores assediados e de suas famílias. Estas pessoas terminam por expandir o adoecimento, o que demandará assistência médica e psicológica, culminando no 29

30 absenteísmo por razões de doença ou até em demissão. Entre os documentos elaborados pela OIT podem-se destacar as Convenções, Diretivas e Resoluções que visam proteger o trabalhador. Por meio desses instrumentos a Organização Internacional do Trabalho exerce influência e exige dos países membros atitudes de prevenção e combate ao assédio moral. Como exemplo, a Convenção 155, de 1981, sobre segurança, saúde dos trabalhadores e meio ambiente, que foi ratificada pelo Congresso Nacional Brasileiro em 1992 e promulgada pelo Decreto Federal nº 1.254/94. No seu artigo 3º dispõe que o termo saúde, com relação ao trabalho, abrange não só a ausência de afecção ou de doenças, mas também os elementos físicos e mentais que afetam a saúde e estão diretamente relacionados com a segurança e a higiene no trabalho. 30

31 Deve ser destacada, pela sua importância e abrangência, a meta da OIT de defesa do direito do trabalhador ao trabalho decente, definido como um trabalho produtivo e adequadamente remunerado, exercido em condições de liberdade, eqüidade, e segurança, sem quaisquer formas de discriminação, e capaz de garantir uma vida digna a todas as pessoas que vivem de seu trabalho. A OIT tem grande preocupação em estabelecer diretivas na tentativa de evitar e combater a discriminação direta pela diferença de tratamento em razão de particularidades específicas do trabalhador, como, igualmente, a discriminação indireta, baseada em disposições, critérios ou práticas aparentemente neutras, mas suscetíveis de produzir efeitos desfavoráveis para uma determinada pessoa ou grupo de pessoas. Combate, também, a incitação à discriminação. 31

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33 Como é possível comprovar a ocorrência de assédio moral? A comprovação nem sempre é possível, já que o assediador normalmente não quer ser revelado e procura não deixar provas nem vestígios do mal que pratica. A fácil ocultação torna esse tipo de agressão ainda mais perversa e covarde. Mas, podem ser tomadas providências para a comprovação dos atos, por exemplo, guardando documentos, bilhetes, mensagens de , fotos, e gravações das ameaças; por meio de relatos feitos ao Sindicato, ao médico do trabalho, ao psicólogo, ao psiquiatra, que podem servir de prova em processo judicial; também por meio de prova testemunhal de colega de trabalho ou quem tenha presenciado algum ato de assédio. 33

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35 Onde denunciar o assédio moral? O metalúrgico deve procurar o seu Sindicato de base e fazer a denúncia. É o Sindicato que vai orientar o trabalhador. Além disso, a entidade também promove campanhas de conscientização do assédio moral e ajuda a fiscalizar essa prática nas empresas. Outro caminho é o Ministério Público do Trabalho. A denúncia pode ser feita na própria sede do MPT ou pela internet ( A Superintendência Regional do Trabalho e Emprego também recebe denúncias. O órgão media a conversa entre o trabalhador e a empresa a fim de chegar a uma solução para o problema. 35

36 Endereços para denúncia: FETIM / Sindicato dos Metalúrgicos da Bahia Rua Inácio Tosta, nº 15, Nazaré, Salvador/ BA. Telefone: (71) Sindicato dos Metalúrgicos de Camaçari Rua José Nunes de Matos, nº 113, Centro. Telefone: (71) Sindicato dos Metalúrgicos de Candeias Rua 21 de Abril, nº 94, Ed. Merces, Centro. Telefone: (71) Sindicato dos Metalúrgicos de Dias D Ávila Avenida Raul Seixas, nº 268, Centro. Telefone: (71) Sindicato dos Metalúrgicos de Simões Filho Rua 15 de Novembro, nº 100, Centro. Telefone: (71) Sindicato dos Metalúrgicos de Conquista Rua Coronel Gugê, nº 155, Ed. Eunice Oliveira, Centro. Telefone: (77) Sindicato dos Metalúrgicos de Ilhéus Rua Bento Berillo, nº 223, Centro. Telefone: (73)

37 Ministério Público do Trabalho Av. Sete de Setembro, 308, Corredor da Vitória. Salvador/BA. Telefone: (71) Fax: (71) mpt.gov.br MPT Itabuna: Rua Duque de Caxias, nº 665, Centro. CEP Telefone: (73) / 2729 MPT Eunápolis: Rua Florianópolis, n. 295, bairro Centauro. CEP Telefone: MPT Santo Antônio de Jesus: Praça Egídio Moreira Sampaio, nº 113, CEP Telefone: (75) MPT Feira de Santana: Rua Francisco Martins da Silva, nº 204, Ponto Central CEP Telefone: (75) / 7682 / 7883 Superintendência Regional do Trabalho e Emprego da Bahia: Núcleo de Combate à Discriminação. Telefone: (71)

38 Referências: AGUIAR, André Luiz Souza. Assédio moral: o direito à indenização pelos maus tratos e humilhações sofridos no ambiente do trabalho. 2ª.ed. São Paulo: LTr, BARRETO, Maria Margarida Silveira. Violência, saúde e trabalho: uma jornada de humilhações São Paulo: EDUC, CAVALIERI FILHO, Sergio. Programa de Responsabilidade Civil. 2008, p. 74. CODO, Wanderley. Por uma psicologia do trabalho:ensaios recolhidos. São Paulo, Casa do Psicólogo,2006. DEJOURS, Cristophe. A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. São Paulo: Cortez-Oboré, HIRIGOYEN-Marie France. Assédio moral: A violência perversa no cotidiano. Tradução Maria Helena Kuhner. - 11ª - Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, Mal-estar no trabalho: redefinindo o assédio moral. Tradução Rejane Janowitzer. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, ROSSO, Sadi Dal. Mais Trabalho! A intensificação do labor na sociedadecontemporânea. São Paulo: Boitempo Editorial, Ministério Público do Trabalho (MPT) 38

39 Organização: FETIM (Federação dos Trabalhadores Metalúrgicos do Estado da Bahia) - pres. Antônio Viana Balbino Apoio: STIM Bahia - pres. Silvio Pinheiro STIM Camaçari - pres. Aurino Pedreira STIM Candeias - pres. Aurelino Bispo STIM Dias D Ávila - pres. Valbirajara de Souza STIM Ilhéus - pres. Nilson Correia STIM Simões Filho - pres. Natan Batista STIM Vitória da Conquista - pres. José Medeiro Coordenação: Anivaldo Oliveira Santos e Albérico Barbosa Souza Textos: Drª Cínzia Barreto de Carvalho, advogada e mestre em Direito Privado e Econômico Revisão: Dante Nascimento (MTE 2718 DRT-BA) Ilustrações: Rezende Projeto gráfico e diagramação: Neilson Motta e Eduardo Souza. Cartilha impressa na Gráfica da FETIM, em dezembro de 2011, sob a responsabilidade da diretoria da entidade. 39

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