PADIS plus. Exclusivo para Alumni PADIS. Porto 14 e 15 maio 28 e 29 maio. Lisboa 22 e 23 maio 5 e 6 junho. (tarde e manhã) (tarde e manhã)
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- João Henrique Leonardo Penha Clementino
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1 Porto 14 e 15 maio 28 e 29 maio (tarde e manhã) Lisboa 22 e 23 maio 5 e 6 junho (tarde e manhã) PADIS plus 2018 Exclusivo para Alumni PADIS Em colaboração com:
2 Caros Amigos, Alumni PADIS: Volto ao vosso contacto para vos convidar a participar no PADIS PLUS, uma aspiração dos Alumni PADIS repetidamente sugerida e que agora se vai concretizar. Desde 2004, depois de 30 edições com mais de 800 Alumni PADIS, o PADIS PLUS vai responder a uma necessidade de atualização e de aprofundamento na formação em Direcção de Instituições de Saúde. O PADIS PLUS é o PADIS de sempre -multidisciplinar, focado na Alta Direcção, utilizando o método do caso- com outros temas, mais avançados, inovadores. O PADIS PLUS é o PADIS de sempre, com o convívio amigável entre todos, com as discussões profícuas, com uma oportunidade de encontro e networking muito alargado. O PADIS PLUS é o PADIS de sempre, onde as ideias de cada um são tidas em conta, as opiniões diferentes valorizadas, onde cada um se sabe respeitado. Haverá uma edição do PADIS PLUS em Lisboa e outra no Porto, em Será em exclusivo para os Alumni PADIS. Será com muito gosto que receberei as vossas inscrições e que depois viveremos em conjunto os dias do PADIS PLUS, na AESE Business School. Até lá, aceitem os meus cumprimentos. José Fonseca Pires Diretor do PADIS jfonsecapires@aese.pt
3 Temas Direção de equipas em contexto de saúde Otimizar a Gestão em Serviços de Saúde As equipas profissionais no setor da saúde necessitam de integração para poderem prover aos melhores cuidados dos doentes e à eficiência de processos. A integração formal e os protocolos de atuação, embora necessários, revelam-se insuficientes pois parece necessário contar também com a vontade com a boa vontade de médicos, enfermeiros e gestores: o fator humano que faz a diferença Como mobilizar e alinhar as equipas em redor do propósito da Instituição, dos objetivos do Departamento, ou em redor de um projeto concreto? Como delegar competências e âmbitos de atuação controlando a sua concretização? E se não há quem queira arcar com novas responsabilidades? O funcionamento dos serviços de saúde em diferentes áreas de atuação (consultas médicas, urgências hospitalares, cirurgia programada, etc.) depende de inúmeras variáveis endógenas e exógenas às organizações intervenientes. A melhoria contínua de processos constitui um desafio permanente para os dirigentes das instituições prestadoras de cuidados de saúde, onde o potencial de ganhos de eficiência obtidos por via da mobilização de sinergias e da eliminação de desperdícios justificam um esforço permanente de otimização dos sistemas de operações. Através de um Jogo que simula o funcionamento de um Serviço de Urgência Hospitalar, Case Studies e Conferências, debater-se-ão erros frequentes na gestão de serviços de saúde, evidenciar-se-ão as principais áreas de melhoria e delinear-se-ão estratégias concretas em prol da eficiência dos processos em presença, visando-se a prestação de serviços de qualidade excecional que permitam melhorar o estado de saúde e da qualidade de vida da população. 3
4 Professores Maria de Fátima Carioca Dean da AESE e Professora na área de Fator Humano na Organização. Doutorada em Gestão (DBA) pela Manchester Business School - Universidade de Manchester, licenciou-se em Engenharia Eletrotécnica pelo Instituto Superior Técnico em 1981 e concluiu o mestrado em Engenharia de Sistemas e Computadores em 1985, pela mesma Universidade. É mestre em Matrimónio y Família pela Universidade de Navarra. Durante cerca de 20 anos, desenvolveu tarefas de Engenharia de Software e Gestora de Projetos e de Área de Negócios na Edisoft - Empresa de serviços e desenvolvimento de software, tendo sido ainda Gestora de Recursos Humanos, Qualidade e Formação. Foi membro do Comité de Ética Empresarial. Na AESE, coordena projetos na área da Gestão das Pessoas, Conciliação Família- -Trabalho e Responsabilidade Social, entre os quais o Prémio Empresa Mais Familiarmente Responsável (de 2005 a 2010). José Fonseca Pires Licenciado em medicina pela Faculdade de Medicina da Universidade do Porto. Enveredou pela formação em gestão e pela gestão da saúde após fazer o Executive MBA AESE/IESE. Doutorado em Ciencias Humanas, Sociales y Jurídicas na Universitat Internacional de Catalunya a sua tese intitula-se Misión, motivación e integración profesional en la gestión hospitalaria. É Professor e responsável de área de Comportamento Humano na Organização na AESE. É Diretor do PADIS. Coach na equipa de Coaching directivo da AESE desde É membro da Direção da AESE. É Associate Partner da DPM Counsuting Portugal desde Durante os anos universitários, foi diretor da Residência de Estudantes da Boavista, no Porto, responsável por diversos Campos de Trabalho Universitário: Jachembie Zdroy (Katowice, Polónia), S. Tomé e Príncipe e pela organização dos Campos de Voluntariado no Centro de Apoio a Deficientes Profundos João Paulo II. Foi colaborador permanente do Instituto de Solidariedade e Cooperação Universitária (ISU), ONG para o Desenvolvimento. 4
5 Nuno Biga Desde 2008 Teaching Fellow da área de Operações, Tecnologia e Inovação na AESE e autor de case studies. Licenciou-se em Engenharia Civil no Instituto Superior Técnico (IST). É Mestre em Engenharia Civil com especialidade em Ciências da Construção pela Faculdade de Ciências e Tecnologia pela Universidade de Coimbra (FCTUC) e Doutor em Engenharia Civil com especialização em Gestão da Construção pela mesma universidade. Frequentou o PDE na AESE. No decurso da sua atividade profissional, tem acumulado experiência no setor da Construção Civil e Obras Públicas como Diretor de Obra e Diretor Técnico de Empreitadas, Diretor da Qualidade e de Recursos Humanos. Tem vasta experiência na elaboração e implementação de sistemas de gestão da qualidade e na realização de auditorias a organizações. Desde 2006 desenvolve investigação aplicada nas áreas de gestão de competências, modelos organizativos e criação de valor. É desde 2007 membro colaborador do Centro de Investigação em Ciências da Construção na FCTUC e Supervisor Técnico e Científico no Instituto de Investigação e Desenvolvimento Tecnológico em Ciências da Construção (ITeCons). Publicou diversos artigos científicos apresentados em congressos internacionais e foi orador convidado em vários seminários, tendo integrado a comissão organizadora e a comissão científica em congressos de âmbito nacional e internacional. Foi arguente de teses de mestrado e doutoramento. É Diretor-Geral numa empresa de consultoria de gestão (Bigadvantage Consultores de Gestão Lda.), sendo responsável pela realização de estudos e projetos para entidades públicas e privadas. É consultor e formador em áreas técnicas e de gestão. Jorge Ribeirinho Machado Doutor em Governo e Cultura das Organizações pela Universidade de Navarra, licenciado em Engenharia Civil pela Universidade do Porto, mestre em Planeamento Urbano pelas Faculdades de Arquitetura e Engenharia da Universidade do Porto e Executive MBA AESE/IESE. Trabalhou no Gabinete de Projetos da Soares da Costa e na Quaternaire Portugal antes de viver dois anos em Kinshasa (RD Congo), onde geriu um projeto de cooperação para o desenvolvimento. De regresso a Portugal, foi contratado para gerir projetos de requalificação urbana na Porto 2001 Capital Europeia da Cultura. Foi Assistente Convidado da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. Trabalha na AESE desde 2003, onde teve vários cargos de gestão. Atualmente é Professor e Responsável pela Área Académica de Operações, Tecnologia e Inovação. É professor da ASM Angola School of Management desde É especialista em Gestão de Empresas de Serviços, em particular nos temas relacionados com as Operações e a relação com os clientes. É consultor nestas áreas. É membro não-executivo do Conselho de Administração de um grupo de empresas do sector dos transportes. Tem uma presença assídua nos meios de comunicação social. 5
6 Informações Porto: 14 e 28 de maio das 13h00 às 19h00 (inclui almoço) 15 e 29 de Maio das 9h00 às 13h00 Lisboa: 22 de maio e 5 de junho das 13h00 às 19h00 (inclui almoço) 23 de maio e 6 de junho das 9h00 às 13h00 Preço da inscrição: Alumni PADIS: 950 euros Membros do Agrupamento de Alumni da AESE: 850 euros (mais IVA à taxa em vigor) Limite de inscrições: As inscrições, em número limitado, serão aceites por ordem de chegada. O prazo limite para as inscrições é dia 7 de maio de Gabinete de Admissões: Eduarda Cabral Tlf. [+351] eduarda.cabral@aese.pt Inscrições: 6
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8 Edição AESE 2018 Fotografias arquivo fotográfico da AESE Design Gráfico atelier adão paranhos AESE Lisboa Calçada de Palma de Baixo n.º 12, Lisboa Tlf.: [+351] AESE Porto Rua do Pinheiro Manso n.º 662, 1.12, Porto Tlf.: [+351] EMPRESAS PATROCINADORAS DO PROGRAMA:
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