Procedimento para Atualização de Firmware do Coletor de Dados DC-3500

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1 NOTA TÉCNICA Nº /09/14 Página 1/5 Procedimento para Atualização de Firmware do Coletor de Dados DC Objetivo: O objetivo dessa atualização de firmware é possibilitar que as configurações que forem salvas através do aplicativo Backup/Restore, sejam carregadas automaticamente durante a inicialização, a partir do comando de Cold Reset ou do esgotamento total das baterias. É importante resaltar que apenas as configurações salvas previamente pelo usuário serão recuperadas. Caso o coletor já esteja com todas as configurações em funcionamento, recomendamos realizar o procedimento de Backup no SD CARD antes da instalação do novo Firmware, conforme passo 2.12 descrito no procedimento abaixo. Esclarecimento Importante sobre o método de recuperação de dados: Durante a inicialização, ao realizar o comando de Cold Reset, o sistema operacional realiza uma busca automática pelas configurações salvas pelo cliente no sd card. Após a atualização do firmware a restauração da configuração padrão do cliente, poderá ser realizado pelo usuário do equipamento, não havendo necessidade de envio do DC-3500 para configurações com a equipe técnica da empresa, (TI, por exemplo). 2. Procedimento: Baixar e descompactar o firmware que está disponível no Bemarat na seção Downloads no arquivo nomeado FirmwareV DC-3500.rar Retire o SD Card do coletor, e com auxilio de um adaptador USB ou leitor de cartão, copie a pasta Z2065_V1.3.3EN (com todos os arquivos presentes dentro) para o SD Card:

2 NOTA TÉCNICA Nº /09/14 Página 2/ Após a cópia, insira o SD Cardno coletor novamente: Conectar a fonte ao cabo RS-232 DB9, depois conectar o cabo serial DB9 a CPU. Feito isso ligar a fonte na tomada e ligar o coletor para iniciar o processo de atualização do firmware. Importante: Esse processo não pode ser feito através de cabo de comunicação USB Abrir no DC-3500 o seguinte caminho: My Device\SD CARD\pasta Z2065_V1.3.3EN criada no cartão com os arquivos do Firmware:

3 2.6 - Executar programa uflash.exe que está dentro desta pasta: NOTA TÉCNICA Nº /09/14 Página 3/5 2.7 Clicar em Browse e depois localizar no SD Card, dentro da pasta Z2065_V1.3.3EN, o arquivo Z2065_V1.3.3.img : Clicar em Start To Update, em seguida clicar em Yes para começar o Upload:

4 NOTA TÉCNICA Nº /09/14 Página 4/ Aguardar até finalizar totalmente o Upload. Após terminado, clicar em OK na caixa de mensagens. Observação Importante: Após esse passo será necessário realizar um Cold Reset. Em caso de Duvidas sobre como realizar o Cold Reset verificar o passo 2.13 deste procedimento Após o Cold Reset, verificar a versão do Firmware no painel de controle do DC Se o procedimento foi realizado de forma correta, a versão deverá ser 1.3.3: 2.11 Realizar todas as configurações necessárias para aplicação do cliente, como por exemplo Rede, Wi-Fi, Cód. de barras, etc. Observação Importante: Se o procedimento de backup já foi executado antes da atualização do firmware, ir diretamente para passo 2.13

5 NOTA TÉCNICA Nº /09/14 Página 5/ Abrir o programa Backup / Restore no painel de controle. Clicar no botão Backup para salvar as configurações no SD Card. Observação Importante: Se o procedimento de backup já foi executado antes da atualização do firmware, ir diretamente para passo Executar o Cold Reset. Se o procedimento foi executado corretamente todas as configurações do cliente serão restauradas durante a inicialização. Para realizar o Cold Reset mantenha pressionado o botão de liga/desliga e insira a agulha no orifício de reset para efetuar o cold reset do dispositivo, conforme figura abaixo: Mais informações podem ser obtidas através de CRM, acessado via Bemarat no campo Abertura de Chamados, pelo atendimento on-line ou ainda pelo suporte.rat@bematech.com.br. Technotes emitido por Gestão de RAT.