MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES

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Amadeu Lima Fraga
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1 MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES Prof. Esp. Fabiano Taguchi MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES Carga horária: 32 horas/aula Competência: Conhecer a arquitetura interna e externa dos micros, periféricos, segurança e uso dos mesmos. Habilidade: Identificar a origem de falhas no funcionamento do computador. 2 AVALIAÇÕES Frequência nas aulas deve ser maior que 75% 32 * 0,25 = 08 faltas é o permitido Atividades de avaliação durante as aulas Sem provas, mas com avaliações em todas as aulas 3 1

periféricos, segurança e uso dos mesmos. Habilidade: Identificar a origem de falhas no funcionamento do computador.

2 SAINDO UM COMPUTADOR 4 FERRAMENTAS Basicamente um técnico em informática faz uso de: Alicate (Bico fino); Chave Phillips; Pincel; Borracha; Pulseira anti-estática. 5 TIPOS DE PARAFUSOS 6 2

3 FONTE DE ALIMENTAÇÃO É importante verificar a posição da chave de tensão da fonte de alimentação. De padrão uma fonte vem chaveada na posição 220V, pois ligar um computador que está na posição de 220V em uma tomada 110V não irá danificá-lo. 7 FONTE DE ALIMENTAÇÃO 8 PLACA MÃE 1. Identifique os slots para placas de expansão; 2. Verifique quais componentes são offboard; 3. Verifique se existe bateria na placa mãe, depois testa-a; 4. Identifique quais encaixes podem ser usados para HD; 5. Identifique o soquete para o processador; 6. Identifique os tipos de slots para memória; 9 3

7 FONTE DE ALIMENTAÇÃO 8 PLACA MÃE 1. Identifique os slots para placas de expansão; 2. Verifique quais componentes são offboard; 3.

4 1. Conectarosbotõesdogabineteàplacamãe. Esses botões são constituídos de botão power, reset, leds, HD,PCspeakereportasUSB Conectarosbotõesdogabineteàplacamãe Conectarosbotõesdogabineteàplacamãe. 12 4

leds, HD,PCspeakereportasUSB. 10 11 12 4

5 1. Conectarosbotõesdogabineteàplacamãe Conecte o processador Faça a conexão do processor e do cooler. Não podemos esquecer da pasta térmica Conecte o processador 15 5

6 3. VezdamemóriaRAM É recomendável sempre trabalhar com dois pentes de memóriadoquecomumsócommaiorcapacidade Motherboard na mão Chega então a hora de fixar a placa mãe no gabinete, para isso são utilizados suportes plásticos e parafusos Ligações elétricas O passo agora é conectar o cabo de força no gabinete. Além do cabo de força da placa mãe é ligado também o do soquete. 18 6

Motherboard na mão Chega então a hora de fixar a placa mãe no gabinete, para isso são utilizados

7 6. Discos rígidos, gravadores de CD e floppy Verificado se a placa mãe possui conectores SATA ou IDE, é hora de conectar os discos rígidos, os gravadores de CD e o floppy Discos rígidos, gravadores de CD e floppy Além da conexão de dados, ambos os dispositivos necessitam de conexão de energia, isso é feito com o uso da fonte Placas de expansão Se seu computador tiver alguma placa de expansão, é hora defixa-lanaplacamãe. 21 7

Discos rígidos, gravadores de CD e floppy Além da conexão de dados, ambos os dispositivos necessitam de

8 9. Últimos encaixes 22 DESMONTANDO UM COMPUTADOR 23 SEQUENCIA PARA DESMONTAR 1. Retirar a energia estática do corpo; 2. Desligar o equipamento e desconectar o cabo da energia; 3. Desconectar os cabos dos dispositivos de entrada/saída; 4. Retirar a tampa do gabinete; 5. Desconectar os cabos de alimentação de dados; 6. Desconectar os cabos de energia da fonte; 7. Retirar os discos rígidos e ópticos; 8. Desconectar as ligações do painel frontal do gabinete; 9. Retirar as placas de extensão e o processador; 10.Retirar a placa mãe. 24 8

Retirar a tampa do gabinete; 5. Desconectar os cabos de alimentação de dados; 6. Desconectar os cabos de energia da fonte; 7.

9 IDENTIFICANDO DEFEITOS 25 BEEPS 26 BEEPS 27 9

10 BEEPS 28 MENSAGENS 29 MENSAGENS 30 10

11 MANUTENÇÃO CORRETIVA 31 MANUTENÇÃO CORRETIVA A manutenção corretiva é necessária quando um determinado componente de hardware apresenta defeito, causando a parada total ou parcial do equipamento. 32 MANUTENÇÃO PREVENTIVA 33 11

componente de hardware apresenta defeito, causando a

12 MANUTENÇÃO PREVENTIVA Sempre é melhor prevenir do que remediar. É necessário sempre que realizar a manutenção de um computador, orientar aos usuário sobre a importância da manutenção preventiva. A seguir são apresentados alguns passos importantes a serem seguidos: 34 SEGURANÇA Arquivos apagados ou alterados acidentalmente ou intencionalmente podem impedir o funcionamento do computador. Cuidado com: Cracks para softwares proprietários; Eliminar espaços em seu disco rígido sem saber; Vírus, ameaças digitais e s falsos. 35 SALVE! OS DADOS Um disco rígido tem uma vida útil finita, e isso depende muito dos cuidados que você tem como seu equipamento. Tenha então o cuidado de: Manter cópias de seus arquivos em diversos lugares; Utilize o conceito de computação em nuvem

Cuidado com: Cracks para softwares proprietários; Eliminar espaços em seu disco rígido sem saber; Vírus, ameaças digitais e e-mails falsos. 35 SALVE!

Façausodeumestabilizadorouumfiltrodelinha.

13 DESFRAGMENTAÇÃO DE DISCO Um disco rígido em seu pleno funcionamento pode apresentar defeitos lógicos ou físicos decorrentes de seu uso. Regularmente faça: Uso do Scandisk para que esses erros sejam corrigidos; Desligar o computador através do sistema operacional; Façausodeumestabilizadorouumfiltrodelinha. 37 DESFRAGMENTAÇÃO DE DISCO 38 DESFRAGMENTAÇÃO DE DISCO Existe uma outra ferramenta ainda, o desfragmentador de disco tem a missão de organizar os arquivos em um disco rígido, facilitando assim a leitura sequencial. Essa organização é necessária porque: Arquivos apagados abrem-se lacunas no disco; Ocorre também quando softwares são desinstalados

DESFRAGMENTAÇÃO DE DISCO 40 RESTAURAÇÃO DO SISTEMA Em alguns casos a restauração do sistema pode ser bastante útil para recuperar-se de falhas sem a necessidade de formatar e instalar novamente o

14 DESFRAGMENTAÇÃO DE DISCO 40 RESTAURAÇÃO DO SISTEMA Em alguns casos a restauração do sistema pode ser bastante útil para recuperar-se de falhas sem a necessidade de formatar e instalar novamente o Sistema Operacional. Seu funcionamento é baseado em pontos de restauração que recupera o Sistema Operacional a partir do estado em que estava durante o registro do ponto de restauração. 41 QUANDO RESTAURAR UM SISTEMA Ocorrer problemas após a instalação de softwares; Ocorrer problemas após a atualização de softwares; Problemas decorrentes à instalação de um driver; Problemas após a instalação de um novo hardware; Alterações mal sucedidas na configuração do Windows

Seu funcionamento é baseado em pontos de restauração que recupera o Sistema Operacional a partir do estado em que estava durante o registro do ponto de restauração.

RESTAURAÇÃO DO SISTEMA 43 PONTO DE RESTAURAÇÃO Se você vai realizar alguma operação crítica no computador, a solução é criar um ponto de restauração antes, pois se algo der errado basta selecionar o

15 RESTAURAÇÃO DO SISTEMA 43 PONTO DE RESTAURAÇÃO Se você vai realizar alguma operação crítica no computador, a solução é criar um ponto de restauração antes, pois se algo der errado basta selecionar o ponto criado e realizar a restauração. 44 DESINSTALANDO SOFTWARES O processo para desinstalar um software deve ocorrer sempre pelo painel de controle, pois assim um software é completamente desinstalado do computador. Então, nunca: Apague o software pelo menu iniciar; Apague o software pela pasta do Disco Local; Apague o software pela área de trabalho

44 DESINSTALANDO SOFTWARES O processo para desinstalar um software deve ocorrer sempre pelo painel de controle, pois assim um software é

16 POEIRA E UMIDADE, NÃO! A poeira e a umidade causam oxidação dos contatos elétricos internos do computador, causando o famoso mal contato. Esse tipo de problema afeta: Funcionamento de memórias; Funcionamento de unidades de disco; Funcionamento de placas auxiliares. 46 UMIDADE, NÃO! 47 CALOR Componentes eletrônicos costumam não suportar temperaturas maiores que 60 C ou 70 C. Esse calor resulta em falhas, queda de desempenho ou até um dano total no equipamento. Então, evite: Deixar o computador em lugares abafados; Deixe uma distância considerável de paredes; 48 16

46 UMIDADE, NÃO! 47 CALOR Componentes eletrônicos costumam não suportar temperaturas maiores que 60 C ou 70 C.

17 FAÇA USO DOS MONITORES 49 SEMPRE QUE ABRIR Cuidados devem ser tomadas quando for realizada a manutenção interna de um gabinete ou notebook. É importante que alguns passos sejam seguidos: 1. Desligue o equipamento da rede elétrica; 2. Ao segurar placas, nunca toque no circuito; 3. Descarregue a energia estática em um metal; 4. Tome o cuidado de nunca ligar fios invertidos. 50 PROBLEMAS DE REDE ELÉTRICA Problema 1: O Usuário não liga o cabo de alimentação na tomada. Problema 2: Computador está conectado corretamente, mas não liga. Problema 3: O computador está conectado direto na tomada, mas não funciona

Descarregue a energia estática em um metal; 4. Tome o cuidado de nunca ligar fios invertidos.

18 PROBLEMAS DE REDE ELÉTRICA Problema 4: O computador está conectado em um estabilizador, no-break ou filtro de linha, mas não liga, porém, a fonte de alimentação está funcionando normalmente em outra tomada; Problema 5: Toda a parte elétrica está funcionando, mas o computador não liga; 52 PROBLEMAS DE HARDWARES Problema 1: Computador travando ou reiniciando, ou problema durante o boot; Problema 2: PC trava ou reinicia por motivo de superaquecimento do processador; Problema 3: O computador não liga por problema de processador queimado; Problema 4: O computador liga, mas não é exibido imagem no monitor; 53 18

HARDWARES Problema 1: Computador travando ou reiniciando, ou problema durante o boot; Problema 2: PC trava ou reinicia por motivo de superaquecimento do

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