SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL POR VIOLAÇÃO À SEGURANÇA CIBERNÉTICA. Condições Contratuais. Versão Dezembro/2016.

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1 SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL POR VIOLAÇÃO À SEGURANÇA CIBERNÉTICA Condições Contratuais Versão Dezembro/2016.

2 CONDIÇÕES GERAIS Disposições Preliminares - A ACEITAÇÃO DO SEGURO ESTÁ SUJEITA À ANÁLISE DO RISCO. - O REGISTRO DESTE PLANO NA SUSEP NÃO IMPLICA, POR PARTE DA AUTARQUIA, INCENTIVO OU RECOMENDAÇÃO À SUA COMERCIALIZAÇÃO. - PARA SITUAÇÕES NÃO PREVISTAS NESTAS CONDIÇÕES CONTRATUAIS SERÃO UTILIZADAS A LEGISLAÇÃO E A REGULAMENTAÇÃO ESPECÍFICA EM VIGOR NO BRASIL. - O SEGURADO PODE CONSULTAR A SITUAÇÃO CADASTRAL DO SEU CORRETOR DE SEGUROS NO SITE PORTANDO O NÚMERO DO REGISTRO DELE NA SUSEP, SEU NOME COMPLETO, CNPJ OU CPF. Considerando-se o pagamento do prêmio e observados todos os termos, condições e limitações desta Apólice, a Seguradora e os Segurados concordam que: CLÁUSULA 1ª DEFINIÇÕES E GLOSSÁRIO Para efeito das disposições desta Apólice, convencionam-se as seguintes definições: Apólice: Significa o instrumento do Contrato de Seguro, o documento que a Seguradora emite, com numeração própria de identificação, após a aceitação do risco proposto pelo Segurado. A Apólice discrimina as coberturas contratadas e as condições aplicáveis. Esta definição inclui a Especificação de Apólice, bem como as Condições Contratuais, que compreende as Condições Gerais, Especiais e Particulares da Apólice. Apólice à base de Ocorrências: É aquela que tem por objeto o pagamento e/ou reembolso das quantias devidas ou pagas a Terceiros pelo Segurado, a título de reparação de danos, estipuladas por tribunal civil ou arbitral ou por acordo aprovado pela Seguradora, desde que os Danos tenham ocorrido durante o Período de Vigência da Apólice e o Segurado pleiteie a garantia durante o Período de Vigência da Apólice ou nos prazos prescricionais em vigor. 2

3 A Cobertura Básica de Responsabilidade Civil por Atos de Violação não é à base de Ocorrências. Apólice à base de Reclamações: Apólice à base de Reclamações com Notificação: Data Limite de Retroatividade: É aquela que tem por objeto o pagamento e/ou reembolso das quantias devidas ou pagas a Terceiros pelo Segurado, a título de reparação de Danos, estipuladas por tribunal civil ou arbitral ou por acordo aprovado pela Seguradora, desde que o Ato de Violação tenha ocorrido durante o Período de Vigência da Apólice ou do Período de Retroatividade e o Terceiro apresente a Reclamação ao Segurado durante o Período de Vigência da Apólice, ou durante o Prazo Complementar, ou durante o Prazo Suplementar, quando aplicável. Tipo de Apólice à Base de Reclamações que permite ao Tomador e/ou ao Segurado registrar, formalmente, mediante Notificação de Expectativa de Sinistro, junto à Seguradora, fatos ou circunstâncias aptas a ensejar a apresentação de eventual (is) Reclamação (ões) futura (s) e coberta (s), vinculando a Apólice vigente na data da Notificação de Expectativa de Sinistro à (s) Reclamação (ões) futura (s) porventura apresentada (s) por Terceiro (s) prejudicado (s) em decorrência desses mesmos fatos ou circunstâncias formalmente notificadas. Significa a data igual ou anterior ao início do Período de Vigência da primeira de uma série sucessiva e ininterrupta de Apólices à base de Reclamações ou Apólices à Base de Reclamações com Notificação, a ser pactuada pelo Tomador e pela Seguradora por ocasião da contratação inicial do seguro. Fato Gerador: Limite Agregado: Significa uma Ameaça Cibernética ou um Ato de Violação, que produza Danos, garantidos pela Apólice, e que seja apto a ensejar a apresentação de Reclamação (ões) futura (s) e eventual (is) por um ou mais Terceiros pretensamente prejudicados, visando à responsabilização do Segurado. Significa o valor total máximo indenizável por cobertura contratada na Apólice, considerada a soma de todas as indenizações e demais gastos ou despesas relacionados aos sinistros ocorridos e cobertos, sendo previamente fixado e estipulado como o produto do Limite Máximo de Indenização por Cobertura Contratada por um fator superior ou igual a um. Os Limites Agregados estabelecidos para coberturas distintas são independentes, não se somando nem se 3

4 Limite Máximo de Garantia da Apólice (LMG): comunicando. Significa o valor máximo a ser pago pela Seguradora com base nesta Apólice, de estipulação opcional. O LMG da Apólice é fixado com valor menor ou igual à soma dos Limites Máximos de Indenizações por Cobertura Contratada. Na hipótese de a soma das indenizações atingir o Limite Máximo de Garantia da Apólice, a Apólice será cancelada. Limite Máximo de Indenização por Cobertura Contratada (LMI): Notificação de Expectativa de Sinistro Significa o valor máximo a ser pago pela Seguradora com base nesta Apólice, por cobertura contratada, resultante de um determinado Sinistro ou uma série de Sinistros decorrentes do mesmo Fato Gerador. Os Limites Máximos de Indenização estabelecidos para coberturas distintas são independentes, não se somando nem se comunicando. Nas Apólices à Base de Reclamações com Notificação, significa o ato por meio do qual o Tomador ou o Segurado comunica à Seguradora por escrito, exclusivamente durante o Período de Vigência da Apólice, fatos ou circunstâncias potencialmente danosos, que caracterizem Expectativas de Sinistro, aptas a ensejar a apresentação de eventual (is) Reclamação (ões) futura (s) e coberta (s), e que tenham ocorrido entre a Data Limite de Retroatividade, inclusive, e o término do Período de Vigência. Período de Retroatividade: Prazo Complementar: Prazo Suplementar: Significa o intervalo de tempo entre a Data Limite de Retroatividade, inclusive, e a data de início do Período de Vigência em uma Apólice à Base de Reclamações ou em uma Apólice à Base de Reclamações com Notificação. As apólices à base de reclamações deverão indicar, expressamente, em destaque, em sua especificação, o Período de Retroatividade ou a Data Limite de Retroatividade da Apólice, ou de cada cobertura, quando couber, sem prejuízo de outras informações exigidas pelas normas em vigor. Significa o prazo adicional para apresentação ao Segurado de Reclamações por Terceiros, concedido obrigatoriamente pela Seguradora, sem cobrança de qualquer Prêmio adicional, a partir do término do Período de Vigência ou da data de seu cancelamento, observadas as condições aqui previstas. O Prazo Complementar não estende, nem amplia o Período de Vigência da Apólice, referindo-se, exclusivamente, à apresentação de Reclamação (ões) por Terceiro (s). Significa o prazo adicional para a apresentação ao Segurado de Reclamações de Terceiros, oferecido obrigatoriamente pela 4

5 Seguradora, mas de contratação opcional pelo Tomador mediante cobrança de Prêmio adicional, tendo início na data de término do Prazo Complementar, observadas as condições aqui previstas. O Prazo Suplementar não estende, nem amplia o Período de Vigência da Apólice, referindo-se, exclusivamente, à apresentação de Reclamação (ões) por Terceiro (s). Também para efeito das disposições desta Apólice, convencionam-se as seguintes definições: Ameaça Cibernética: Ataque Negação Serviço: de de Significa uma ameaça crível ou uma série articulada de ameaças feitas por alguém, que não os conselheiros, diretores ou empregados do Segurado, de: (i) introduzir um Código Malicioso no Sistema de Computador do Segurado; (ii) interromper o Sistema de Computador do Segurado por meio de um Ataque de Negação de Serviço; ou (iii) disseminar, divulgar, ou utilizar de modo impróprio qualquer Informação Pessoal ou qualquer outra Informação Corporativa que esteja sob o cuidado, custódia ou controle de qualquer Segurado, adquirida como resultado do uso não autorizado do, ou do acesso não autorizado ao Sistema de Computador do Segurado. Significa um ataque promovido durante o Período de Vigência da Apólice por quaisquer indivíduos autorizados pelo Segurado a acessar um Sistema de Computador ou site na Internet, com o objetivo de retardar ou interromper completamente o acesso a tal Sistema de Computador ou site. Ficam excluídos desta definição os Ataques de Negação de Serviço cometidos por um empregado com o conhecimento do Diretor Presidente, ou do Diretor Financeiro, ou do Diretor Jurídico, ou do gerente de risco, ou de qualquer outra pessoa em uma posição funcional equivalente. Ativo Digital: Significa Dados Eletrônicos, Software, arquivos de áudio e arquivos de imagem armazenados no Sistema de Computador do Segurado, bem como a capacidade de tal Sistema de Computador. Ativo Digital não inclui contas, notas fiscais, recibos, comprovantes de dívidas, títulos de crédito, quantias monetárias, papéis de valor, registros, balancetes, escrituras, manuscritos ou outros documentos físicos. Caso os 5

6 documentos acima listados tiverem sido convertidos em Dados Eletrônicos, e então, existirem unicamente nessa forma, as respectivas Despesas de Substituição de Ativo Digital estarão cobertas. Ato Violação: de Significa um Ato de Violação de Segurança ou um Ato de Violação de Privacidade. Ato de Violação de Privacidade: Significa qualquer ato, erro, omissão, negligência ou violação de obrigação, real ou alegado, por parte de um Segurado, de alguém por quem o Tomador seja legalmente responsável, ou de um Provedor de Serviços, que resulte em: (a) A divulgação não autorizada ou desaparecimento de (i) Informações Pessoais que estejam sob o cuidado, custódia ou controle do Segurado ou de Provedor de Serviços, (ii) Informações Corporativas que estejam sob o cuidado, custódia ou controle do Segurado ou de um Provedor de Serviços; ou (b) A violação de qualquer Regulamento de Privacidade. Ato de Violação de Segurança: Significa qualquer ato ou omissão, real ou alegado, por parte de um Segurado, de alguém por quem o Segurado seja legalmente responsável, ou de um Provedor de Serviços, que cause uma violação da segurança da rede do Segurado e consequente lesão aos direitos de Terceiros, configurada por: (i) Furto, alteração, ou destruição de dados eletrônicos no Sistema de Computador do Segurado; (ii) A negação de acesso a um usuário autorizado ao Sistema de Computador do Segurado, salvo se tal negação de acesso for causada por uma falha mecânica ou elétrica fora do controle do Segurado; (iii) A participação do Sistema de Computador do Segurado em um Ataque de Negação de Serviço contra o Sistema de Computador de um Terceiro; ou (iv) A transmissão de Código Malicioso a partir do Sistema de Computador do Segurado para o Sistema de Computador de um Terceiro; (v) Qualquer acesso não autorizado ao, uso não autorizado do, introdução de Código Malicioso no, ou um Ataque de Negação de Serviço ao Sistema de Computador do Segurado, que resulte em uma interrupção no fornecimento de serviços pelo Segurado ou na alteração, corrupção ou destruição de Ativo Digital ou de outras Informações Corporativas que estejam sob o cuidado, custódia ou 6

7 Aviso Sinistro Código Malicioso: Condições Contratuais: de controle do Segurado. Significa o ato pelo qual o Tomador e/ou o Segurado comunica à Seguradora sua ciência acerca da existência de um Sinistro, para efeito de aplicação das coberturas previstas nos termos e condições da Apólice. Significa um Software não autorizado, corruptor ou danoso projetado para danificar um Sistema de Computador, incluindo, sem limitação, vírus de computador, cavalo de Troia, registradores de teclado, cookies, spyware, hadware, worms e bombas lógicas. Conjunto de cláusulas contratuais que estabelecem direitos e obrigações ao Segurado, Segurador e Tomador. As Condições Contratuais dividem-se em Condições Gerais, Condições Especiais e Condições Particulares. Condições Gerais são as cláusulas comuns a todas as modalidades e/ou coberturas de um plano de seguro, que estabelecem as obrigações e os direitos das partes contratantes. Condições Especiais é o conjunto das disposições específicas relativas a cada modalidade e/ou cobertura de um plano de seguro, que eventualmente alteram as Condições Gerais. Condições ou Cláusulas Particulares é o conjunto de cláusulas que alteram as Condições Gerais e/ou Especiais de um plano de seguro, modificando ou cancelando disposições já existentes, ou, ainda, introduzindo novas disposições e eventualmente ampliando ou restringindo a cobertura. Na interpretação da Apólice, as Condições ou Cláusulas Particulares prevalecem sobre as Condições Gerais e as Especiais, e as Condições Especiais prevalecem sobre as Condições Gerais. A Especificação elenca os detalhes específicos da Apólice ajustados entre o Tomador e a Seguradora, como a designação do Tomador e/ou co-tomadores, se houver, o Período de Vigência, Limites Máximos de Garantia, Agregado e/ou Indenização por Cobertura Contratada, Franquias e as Condições ou Cláusulas Particulares aplicáveis, entre outros. Controlada: Refere-se a qualquer sociedade ou pessoa jurídica em que o Tomador: detenha, diretamente ou indiretamente, mais de 50% dos direitos de voto; ou (ii) tenha direito a nomear a maioria dos membros 7

8 Custos Defesa: de do Conselho de Administração (ou equivalente); ou (iii) tenha direito, segundo acordo por escrito com outros acionistas ou sócios, a nomear a maioria dos membros do Conselho de Administração (ou órgão equivalente). Fazem parte dos Prejuízos Indenizáveis e significam os honorários, custos, encargos e despesas necessárias, inclusive custas processuais necessárias para a interposição de recursos na defesa de uma Reclamação coberta, apresentada contra o (s) Segurado (s) por Terceiro (s), incorridos pelo Segurado. Estão incluídos nos Custos de Defesa os honorários, despesas de representação legal, custos, encargos e despesas necessários e justificáveis de peritos certificados constituídos por advogados dos Segurados e por estes suportados, para preparar avaliação, relatório, estudo ou perícia relacionada com a defesa de uma Reclamação. Custos Violação Privacidade: de de Custos de Defesa não incluem salários, vencimentos, despesas indiretas ou benefícios relacionados aos conselheiros, diretores, administradores e/ou empregados do Tomador, ou qualquer valor pago pela Seguradora ou por qualquer outra seguradora de acordo com qualquer apólice (s) de seguro outra que (i) não seja a presente Apólice e (ii) preveja (m) o pagamento de despesas incorridas na defesa do Segurado. Significam a remuneração, custos, encargos e despesas condizentes e necessários incorridos pelo Segurado com a anuência prévia da Seguradora, no período de 12 (doze) meses a partir da ocorrência de um Ato de Violação de Privacidade, com a finalidade de contratar um contador, assessor jurídico, consultor de relações públicas ou outro prestador especializado de serviços para: (i) realizar uma análise de computação forense para investigar o Sistema de Computador do Segurado visando à apuração da causa e extensão de tal Ato de Violação de Privacidade; (ii) determinar as obrigações de indenização previstas em qualquer contrato escrito em relação a um Ato de Violação de Privacidade praticado por um Provedor de Serviços; (iii) determinar se o Segurado é obrigado a notificar tal Ato de Violação de Privacidade a pessoas físicas atingidas ou agências reguladoras pertinentes; (iv) cobrir os gastos para estabelecer, implementar, manter, melhorar ou reparar práticas, procedimentos, programas ou políticas de segurança ou privacidade, depois de ocorrido um Ato de Violação de Privacidade; 8

9 (v) notificar tal Ato de Violação de Privacidade às pessoas físicas por ele afetadas e/ou às agências reguladoras pertinentes e criar novos números de conta; (vi) planejar, implantar, executar e gerenciar uma campanha de relações públicas para opor-se a ou minimizar eventuais efeitos prejudiciais, reais ou previstos, da publicidade negativa de tal Ato de Violação de Privacidade, ou para proteger a reputação comercial do Segurado como forma de reação à publicidade negativa após tal Ato de Violação de Privacidade; ou (vii) serviços de acompanhamento de crédito para as pessoas físicas afetadas por tal Ato de Violação de Privacidade como forma de reação ao mesmo. Custos de Violação de Privacidade não incluem: (i) salários, vencimentos, despesas indiretas ou benefícios relacionados aos conselheiros, diretores, administradores e/ou empregados do Segurado; (ii) o custo para o cumprimento de qualquer medida cominatória ou outra medida de reparação não pecuniária estabelecida por tribunal judicial ou arbitral, agência reguladora ou um órgão qualquer governamental ou administrativo; (iii) o principal, juros ou outras quantias monetárias pagas ou devidas em virtude de qualquer empréstimo, arrendamento, ou concessão de crédito; (iv) tributos, multas, sanções ou penalidades; (v) qualquer custo incorrido anteriormente ao início do Período de Vigência da Apólice. Danos Significam: i) qualquer montante que o Segurado seja condenado a pagar a um Terceiro, por um tribunal judicial ou arbitral, em decorrência de uma Reclamação, desde que coberto (a) por esta Apólice; ii) O valor convencionado mediante acordo para pagamento a um Terceiro em decorrência de uma Reclamação, desde que tal acordo seja realizado com o prévio consentimento da Seguradora; vise a prevenir ou encerrar uma Reclamação coberta por esta Apólice; e que o consentimento prévio e expresso da Seguradora tenha sido obtido. Danos não incluem, nem significam: a) O reembolso de valores indevidamente percebidos, a qualquer título, por um Segurado; 9

10 Dados Eletrônicos: Danos Corporais b) A restituição de quaisquer valores recebidos a título de remuneração, bônus, royalties ou despesa pelo Segurado em contrapartida ao fornecimento de produtos e/ou serviços, bem como o custo incorrido na substituição de produtos e/ou no refazimento de serviços; c) Multas e/ou sanções de natureza civil, administrativa, criminal ou qualquer outra natureza; d) Danos punitivos ou exemplares ou calculados como múltiplos de valores; e) Descontos, cupons, prêmios, subsídios ou outros incentivos oferecidos a clientes do Segurado; f) Valores que o Segurado tenha transigido em pagar a um Terceiro, caso tal transação tenha sido feita sem a anuência da Seguradora e/ou no que excederem o montante pelo qual o Segurado teria sido responsabilizado legalmente caso não houvesse firmado tal transação; g) Valores que o Segurado seja obrigado a pagar em decorrência de um acordo ou contrato para a prestação de serviços, pelos quais o Segurado não seria legalmente responsável se não fosse a existência de tal acordo ou contrato; h) Qualquer outro montante pelo qual o Segurado não seja legalmente responsável; i) Quaisquer valores e/ou obrigações de natureza pecuniária ou não pecuniária (como obrigações de fazer ou não fazer) fixadas ou assumidas mediante TAC (Termo de Ajustamento de Conduta), TC (Termo de Compromisso) ou atos similares; j) Custos de Defesa e Custos de Violação de Privacidade. São informações existentes em formato eletrônico, inclusive Informações Pessoais. Dados eletrônicos não inclui Software. Significa os Danos de natureza patrimonial decorrentes de lesão que atinja a integridade física de uma pessoa, inclusive morte ou invalidez. Despesas de Ameaça Cibernética: Despesas razoáveis e necessárias incorridas pelo Segurado, com a anuência prévia da Seguradora, que sejam diretamente atribuíveis a uma Ameaça Cibernética formalizada ao Segurado durante o Período de Vigência da Apólice. Despesas de Ameaça Cibernética não incluem qualquer Pagamento de Ameaça Cibernética ou qualquer despesa incorrida antes do início do Período de Vigência. 10

11 Despesas de Substituição de Ativo Digital: Despesas razoáveis e necessárias incorridas pelo Segurado para substituir, restaurar ou compilar Ativo Digital a partir de registros escritos, ou para ajustar parcial ou totalmente Dados Eletrônicos que tenham sido corrompidos ou destruídos por um Ato de Violação de Segurança ocorrido e diagnosticado por tal Segurado durante o Período de Vigência da Apólice, inclusive quaisquer medidas de recuperação de desastre ou de investigação de computação forense. Despesas de Substituição de Ativo Digital não incluem: a) despesa incorrida para a atualização, substituição, restauração, ou aprimoramento de Ativo Digital para um patamar além daquele existente logo antes do Fato Gerador; b) despesa incorrida para a identificação ou reparação de erros ou vulnerabilidades de Software, ou custos para a atualização, substituição, upgrade, restauração, manutenção ou aprimoramento de qualquer Sistema de Computador; c) despesas incorridas para pesquisa e desenvolvimento de Ativo Digital, incluindo segredos comerciais; d) o valor econômico ou de mercado de Ativos Digitais, incluindo segredos comerciais; e) qualquer custo incorrido sem o consentimento da Seguradora ou incorrido anteriormente ao início do Período de Vigência. Endosso ou Aditivo: Especificação de Apólice: Expectativa de Sinistro Significa o instrumento de alteração do contrato de seguro. Documento que a Seguradora emite para promover qualquer modificação na Apólice e que passa a fazer parte integrante da mesma. Documento que faz parte integrante da Apólice, no qual estão particularizadas as características do seguro contratado. Significa a expectativa de que um fato ou circunstância danosa ou potencialmente danosa, ocorrido no Período de Vigência da Apólice, venha a, no futuro, ensejar a apresentação de Reclamação (ões) por Terceiro (s) contra um Segurado. Em uma Apólice à base de Reclamação com Notificação, a Expectativa de Sinistro pode ser objeto de uma Notificação de Expectativa de Sinistro à Seguradora, e tal Notificação de Expectativa de Sinistro vinculará a Apólice em vigor na data de tal Notificação às Reclamações decorrentes de fatos ou circunstâncias notificadas. Franquia: Significa a parcela dos Prejuízos Indenizáveis decorrentes de uma 11

12 Reclamação coberta que deverá ser suportada pelo Segurado, quando aplicável nos termos da Apólice. Indenização: Informações Corporativas: Informações Pessoais: Pagamentos de Ameaça Cibernética: Período de Vigência: Significa os Prejuízos Indenizáveis e quaisquer indenizações que a Seguradora esteja obrigada a ressarcir a um Segurado em decorrência de um Sinistro coberto pela Apólice. Significa toda e qualquer informação de determinada pessoa jurídica que sejam identificadas especificamente como confidenciais e protegidas nos termos de um acordo ou cláusula de confidencialidade ou contrato semelhante. Informações Corporativas não incluem informações disponíveis de modo legítimo ao público em geral por qualquer motivo. Significa qualquer informação a partir da qual um pessoa física viva, possa ser identificada de modo único e confiável, inclusive o nome de uma pessoa física, número de cadastro de contribuinte, número no sistema de saúde, dados médicos ou de saúde, ou outras informações protegidas em relação à saúde, número da carteira de habilitação ou número de conta bancária, número de cartão de crédito, número de cartão de débito, código de acesso ou senha que permitiriam acesso à conta financeira dessa pessoa física, ou qualquer outra informação pessoal não pública conforme definido nos regulamentos de privacidade. Informações Pessoais não incluem informações disponíveis de modo legítimo ao público em geral por qualquer motivo, inclusive informações provenientes de registros de governo estrangeiro ou local. Quantias em dinheiro pagas a um Terceiro, que o Segurado considere justificadamente ser o responsável por uma Ameaça Cibernética ocorrida durante o Período de Vigência da Apólice, desde que: a) a anuência prévia e expressa da Seguradora seja obtida antes de se efetuar tais Pagamentos de Ameaça; b) os Pagamentos de Ameaça sejam efetuados para encerrar tal Ameaça Cibernética; e c) os Pagamentos de Ameaça não ultrapassem o montante dos Prejuízos Indenizáveis que a Seguradora apure que teriam sido incorridos e cobertos pela Apólice se os Pagamentos de Ameaça não tivessem sido efetuados. d) os Pagamentos de Ameaça sejam efetuados durante o Período de Vigência da Apólice. Significa o período durante o qual a Apólice estará em vigor, identificado na Especificação da Apólice. Prejuízo (s) Em relação à Cobertura Adicional de Responsabilidade Civil por 12

13 Indenizável (is): Atos de Violação, significa: (i) Danos a Terceiros; (ii) Custos de Defesa incorridos pelo Segurado. Em relação às demais Coberturas Adicionais de Custos de Violação de Privacidade, Despesas de Substituição de Ativo Digital e Ameaça Cibernética, significa, respectivamente: (i) Custos de Violação de Privacidade; (ii) Despesas de Substituição de Ativo Digital; (iii) Despesas de Ameaça Cibernética e Pagamentos de Ameaça Cibernética. Sob nenhuma hipótese serão reconhecidos como Prejuízos Indenizáveis: a) a perda, compensação ou devolução de taxas, comissões, royalties, bônus ou lucro por parte do Segurado ou o custo para nova execução de quaisquer serviços; b) o custo para o projeto, atualização, manutenção ou aprimoramento de um Sistema de Computador, inclusive para a correção de quaisquer deficiências ou problemas; c) o principal, juros ou outras quantias monetárias pagas ou devidas em virtude de qualquer empréstimo, arrendamento, ou concessão de crédito; d) tributos, impostos, taxas; e, e) salvo com relação aos Custos de Defesa, multas, sanções e penalidades impostas por órgãos governamentais. Prêmio: Proposta: Significa o valor pago pelo Tomador à Seguradora para que esta assuma determinados riscos previstos na Apólice. Refere-se à proposta apresentada pelo Tomador à Seguradora para a contratação do seguro, juntamente com as informações, declarações e/ou documentos necessários à análise dos riscos, à aceitação ou não pela Seguradora, e à fixação adequada do Prêmio. A Proposta é apresentada pelo Tomador à Seguradora diretamente ou por meio do corretor por ele designado como seu representante para este fim, e as informações, declarações e/ou documentos fornecidos à Seguradora vinculam o Tomador e qualquer Segurado. Toda e qualquer informação, declaração e/ou documento fornecido à Seguradora, inclusive, mas não somente, as respostas fornecidas por meio do questionário de análise de risco, deverão ser verdadeiras e completas, sob pena de perda de direitos decorrentes desta Apólice. Provedor Serviços: de Significa o prestador de serviços contratado pelo Segurado, em contrapartida ao pagamento de remuneração especificada em um 13

14 Reclamação: contrato escrito, para a execução de serviços relativos às atividades realizadas pelo Segurado, inclusive, sem limitação: a) manutenção, administração ou controle de Sistemas de Computador; b) hospedagem do site do Segurado na internet; ou c) prestação de outros serviços de informática para o Tomador. Refere-se a: (i) qualquer processo judicial ou arbitral, movido por qualquer (quaisquer) Terceiro (s), contra um Segurado, visando a responsabilizá-lo pelo pagamento de Danos decorrentes de uma Ameaça Cibernética ou Ato de Violação específico do qual tenha decorrido uma lesão a direitos; (ii) qualquer processo administrativo (incluindo investigações formais e inquéritos) instaurado contra um Segurado, bem como outros atos relacionados ao exercício do poder de polícia por um órgão ou agente competente para regular ou fiscalizar as atividades do Segurado, em razão de uma Ameaça Cibernética ou de um Ato de Violação específico, cuja responsabilidade legal recaia sobre tal Segurado. Não estão incluídas nesta definição as investigações de caráter rotineiro, realizadas, entre outros, por meio de auditorias, inspeções ou pedidos de esclarecimentos. Quaisquer Reclamações conexas ou inter-relacionada(s) entre si por um mesmo Fato Gerador, como sejam as decorrentes, baseadas ou atribuíveis a uma mesma Ameaça Cibernética ou a um mesmo Ato de Violação específicos, será (ão) considerada(s) como uma única Reclamação para os fins desta Apólice. Regulação de Sinistro: Regulamento de Privacidade Risco: Significa o procedimento por meio do qual a Seguradora apura e analisa os fatos e circunstâncias que sejam objeto de Notificações de Expectativa de Sinistro e/ou as Reclamações avisadas pelos Tomador e/ou pelos Segurados, para, no caso de enquadramento dentre os riscos cobertos da Apólice e na ausência de enquadramento em qualquer das hipóteses de isenção, exclusão, ou perda de direitos previstas em Lei ou na Apólice, proceder ao pagamento da Indenização devida nos termos da Apólice. Significa qualquer legislação, regulamento ou estatuto, inclusive quaisquer alterações, relacionados ao controle e uso de informações financeiras, médicas ou outras informações sensíveis identificáveis pessoalmente, ou qualquer outra legislação, regulamento ou estatuto relacionado a furto de identidade ou privacidade. Significa o evento futuro e incerto, que independe da vontade das partes (Tomador, Segurado e Segurador). 14

15 Segurado: Seguradora: Significa o Tomador e suas Controladas na data de início do Período de Vigência. É a Zurich Minas Brasil Seguros S.A., empresa legalmente constituída para assumir e gerir os riscos devidamente especificados na apólice, mediante cobrança de Prêmio. Seguro a Primeiro Risco Absoluto: Tipo de contratação através da qual a Seguradora responde integralmente pelos prejuízos indenizáveis até o montante dos Limites Máximos de Indenização por Cobertura Contratada, respeitado o Limite Máximo de Garantia e a Franquia, não se aplicando, em qualquer hipótese, o rateio. Sinistro: Em relação à Cobertura Básica de Responsabilidade Civil por Atos de Violação, significa a apresentação de uma Reclamação contra o Segurado, por um ou mais Terceiros, em decorrência de uma Ameaça Cibernética ou de um Ato de Violação coberto (s) pela Apólice. Em relação às demais Coberturas Adicionais de Custos de Violação de Privacidade, Despesas de Substituição de Ativo Digital e Ameaça Cibernética, significa a ocorrência de uma Ameaça Cibernética ou de um Ato de Violação, em decorrência da (o) qual o Segurado incorra em Custos de Violação de Privacidade, Despesas de Substituição de Ativo Digital, Despesas de Ameaça Cibernética ou Pagamentos de Ameaça Cibernética, segundo os termos e condições desta Apólice. A referência a um Sinistro nesta Apólice ou em qualquer outro documento não significará que o Sinistro referido na Apólice ou nesse outro documento esteja coberto, o que dependerá de prévia apuração pela Seguradora no âmbito do procedimento de Regulação de Sinistro. Sistema de Computador: Sistema de Computador do Segurado: Significa o hardware e Software de computador, além dos Dados Eletrônicos neles armazenados, bem como dispositivos de entrada e saída, dispositivos para armazenamento de dados, equipamentos e componentes para rede, firmware e recursos para backup eletrônico a ele relacionados, incluindo sistemas acessíveis através de internet, intranets, extranets ou redes virtuais privativas. Significa um Sistema de Computador: (i) De que o Segurado seja proprietário, locatário ou arrendatário, ou que o Segurado opere, no exercício de seu objeto social; ou (ii) Que um Provedor de Serviços, segundo os termos de um 15

16 Software: Terceiro: contrato escrito, opere na qualidade de prestador de serviços para um Segurado, no exercício do objeto social deste. Operações e aplicativos, códigos e programas por meio dos quais Dados Eletrônicos sejam compilados, transmitidos, processados, armazenados ou recebidos eletronicamente. Software não inclui Dados Eletrônicos. Significa qualquer pessoa física ou jurídica (que não seja o Tomador, um Segurado, um Provedor de Serviços, ou um conselheiro, diretor, administrador, ou um empregado do Tomador, do Segurado ou de um Provedor de Serviços), inclusive um órgão ou agente competente quando a Reclamação consistir em um processo administrativo ou em uma investigação ou inquérito formal e de cunho não rotineiro, apta (o) a apresentar uma Reclamação contra um Segurado. A definição de Terceiro inclui um empregado do Segurado exclusivamente com relações às Reclamações apresentadas por tal empregado em decorrência de um Ato de Violação de Privacidade do qual decorra a divulgação não autorizada de suas Informações Pessoais que estejam sob o cuidado, custódia ou controle do Segurado ou de Provedor de Serviços em razão desse vínculo empregatício. Tomador: Significa a pessoa jurídica que contrata o seguro com a Seguradora e é responsável pelo pagamento do Prêmio. Está designada na Especificação da Apólice. CLÁUSULA 2ª OBJETIVO DO SEGURO 2.1. Mediante o pagamento do Prêmio, sujeito à Franquia e até o Limite Máximo de Garantia, o Limite Agregado e o Limite Máximo de Indenização correspondente, a Seguradora garante ao Segurado o reembolso dos Danos que este for obrigado a pagar em decorrência da sua responsabilidade civil definida no âmbito da (s) Reclamação (ões) apresentada (s) por um ou mais Terceiros contra tal Segurado, coberta (s) pela Apólice, na forma destas Condições Gerais e das Condições Especiais aplicáveis a cada cobertura contratada, desde que atendidas as disposições da Apólice Os Danos decorrentes de Reclamações amparadas pela Cobertura Básica de Responsabilidade Civil por Atos de Violação serão somente aqueles estabelecidos em sentença judicial transitada em julgado e/ou laudo 16

17 arbitral final e irrecorrível, e/ou por acordo entre o Terceiro e o Segurado, nesta última hipótese desde que com a anuência prévia e expressa da Seguradora Além dos Danos pelos quais o Segurado seja legalmente responsável consoante disposto na Cláusula 2.1 e 2.1.1, acima, a Seguradora também garante ao Segurado o reembolso dos Custos de Defesa incorridos na sua defesa na (s) Reclamação (ões) coberta (s) pela Apólice, observados os termos e condições aqui previstos. Os Custos de Defesa sujeitar-se-ão à mesma Franquia e ao mesmo Limite Máximo de Garantia, ao mesmo Limite Agregado e ao mesmo Limite Máximo de Indenização estipulados para a cobertura de Danos Esta Apólice é à Base de Reclamação com Notificação, ou seja, em caso de Reclamações, a Seguradora garante ao Segurado os Prejuízos Indenizáveis decorrentes de Reclamações: a. Apresentadas durante o Período de Vigência da Apólice; ou durante o Prazo Complementar; ou durante o Prazo Suplementar, quando aplicáveis, de acordo com os termos e condições desta Apólice; e b. Vinculadas a Fatos Geradores ocorridos durante o Período de Vigência da Apólice ou durante o Período de Retroatividade. c. Além das Reclamações que atendam aos itens a e b da Cláusula 2.3, acima, a Seguradora também garante ao Segurado, até o Limite Máximo de Garantia e o Limite Máximo de Indenização correspondente, o reembolso dos Prejuízos Indenizáveis decorrentes de Reclamações vinculadas a Expectativas de Sinistro que tenham sido objeto de Notificações de Expectativa de Sinistro feitas à Seguradora durante o Período de Vigência da Apólice Esta Apólice também prevê Coberturas Adicionais de Custos de Violação de Privacidade, Despesas de Substituição de Ativo Digital, Ameaça Cibernética e Lucros Cessantes, de contratação facultativa, que, se for o caso, constará na Especificação da Apólice, na forma do disposto na CLÁUSULA 1ª DEFINIÇÕES e nas Condições Particulares. CLÁUSULA 3ª RISCOS COBERTOS 17

18 3.1. Os riscos cobertos pela Seguradora são aqueles definidos nas Condições Especiais e/ou nas Condições Particulares, que fazem parte integrante desta Apólice As Coberturas previstas nesta Apólice deverão ser contratadas em conjunto, sujeitando-se tal contratação à prévia aceitação do risco pela Seguradora. O Segurado poderá contratar Coberturas Adicionais à Cobertura Básica, mediante análise de risco e, se for o caso, o pagamento de Prêmio adicional. Estas Coberturas Adicionais estarão subordinadas aos termos, exclusões, dispositivos e condições previstas na Apólice ou a ela endossados. Salvo se expressamente previsto em contrário, aplicar-se-ão às Coberturas Adicionais as mesmas cláusulas excludentes e limitativas de cobertura aplicáveis à Cobertura Básica As Coberturas previstas nesta Apólice podem ser contratadas por quaisquer pessoas jurídicas Para cada uma das Coberturas contratadas haverá incidência de Franquia, nos termos da CLÁUSULA 19 FRANQUIAS E PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO. CLÁUSULA 4ª EXCLUSÕES 4.1 A SEGURADORA NÃO SE RESPONSABILIZARÁ PELO PAGAMENTO DE QUAISQUER VALORES, IMPORTÂNCIAS OU QUANTIAS DECORRENTES DE OU ATRIBUÍVEIS A: ATOS ILÍCITOS DOLOSOS OU PRATICADOS COM CULPA GRAVE EQUIPARÁVEL AO DOLO PELO SEGURADO, SEU BENEFICIÁRIO OU REPRESENTANTE LEGAL, DE UM OU DE OUTRO. TRATANDO-SE O SEGURADO DE PESSOA JURÍDICA, ESTA EXCLUSÃO APLICA-SE AOS SÓCIOS CONTROLADORES, AOS DIRIGENTES E ADMINISTRADORES LEGAIS DO TOMADOR, AOS BENEFICIÁRIOS E AOS SEUS RESPECTIVOS REPRESENTANTES LEGAIS FATO GERADOR ANTERIOR AO PERÍODO DE RETROATIVIDADE DA APÓLICE OU POSTERIOR AO TÉRMINO DO PERÍODO DE VIGÊNCIA DA APÓLICE; FATOS DOS QUAIS O TOMADOR OU O SEGURADO JÁ TENHA (M) TIDO CONHECIMENTO ANTERIORMENTE AO INÍCIO DO PERÍODO DE 18

19 VIGÊNCIA DA APÓLICE; DANOS MORAIS A QUALQUER TÍTULO, EXCETO NO QUE TANGE ÀQUELES SOFRIDOS POR TERCEIROS EM DECORRÊNCIA DE UM ATO DE VIOLAÇÃO DE PRIVACIDADE; DANOS CORPORAIS E ESTÉTICOS; QUALQUER RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO CONTRATUAL OU QUALQUER VIOLAÇÃO DE QUALQUER CONTRATO, EXCETO COM RELAÇÃO A VIOLAÇÕES A OBRIGAÇÕES DE CONFIDENCIALIDADE RELATIVAS A INFORMAÇÕES PESSOAIS E INFORMAÇÕES CORPORATIVAS, VINCULADOS A FATOS GERADORES DEVIDAMENTE COBERTOS; FATO GERADOR ATRIBUÍVEL A QUALQUER CONTROLADA, COMETIDO EM DATA ANTERIOR À AQUISIÇÃO DO SEU CONTROLE PELO TOMADOR OU POSTERIOR À TRANSFERÊNCIA DO CONTROLE DA REFERIDA CONTROLADA DO TOMADOR A QUALQUER OUTRA PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA REAL OU ALEGADA (i) VIOLAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA, PROMESSA DE ADEQUAÇÃO, QUER SEJA EXPRESSA, IMPLÍCITA, PRESUMIDA, VERBAL OU ESCRITA, (ii) DESCRIÇÃO INEXATA, INADEQUADA, OU INCOMPLETA DO PREÇO DOS BENS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DO TOMADOR E/OU DO SEGURADO, (iii) NÃO CONFORMIDADE DE QUAISQUER BENS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DO TOMADOR E/OU DO SEGURADO A UMA QUALIDADE OU A UM DESEMPENHO ANUNCIADO, (iv) DIVULGAÇÃO INCOMPLETA DOS CUSTOS DO TOMADOR E/OU DO SEGURADO, (v) QUALQUER GARANTIA, DECLARAÇÃO OU PROMESSA QUE O TOMADOR E/OU DO SEGURADO TENHA FEITO EM RELAÇÃO AO PREÇO DO CONTRATO, CUSTOS, ECONOMIAS DE CUSTO, RETORNO SOBRE INVESTIMENTO OU RENTABILIDADE, INCLUSIVE, O DESCUMPRIMENTO POR PARTE DO TOMADOR E/OU DO SEGURADO DE GARANTIAS DE CUSTO, DECLARAÇÕES OU PREÇO DE CONTRATOS; RESPONSABILIZAÇÃO DO TOMADOR E/OU DO SEGURADO PELO PAGAMENTO DE DÍVIDAS DE OUTREM; REAL OU ALEGADO FURTO, VIOLAÇÃO OU USO INDEVIDO DE MARCA REGISTRADA, VIOLAÇÃO OU APROPRIAÇÃO INDÉBITA DE 19

20 QUALQUER MARCA, PATENTE OU MODELO DE UTILIDADE OU PUBLICAÇÃO DE QUALQUER SEGREDO COMERCIAL, SALVO QUANDO A RECLAMAÇÃO SE BASEAR EM DIVULGAÇÃO DE UM SEGREDO COMERCIAL EM DECORRÊNCIA DE ATO DE VIOLAÇÃO DE PRIVACIDADE; FALHA MECÂNICA OU ELÉTRICA, INTERRUPÇÃO OU INATIVIDADE, INDEPENDENTEMENTE DE SUAS CAUSAS, INCLUSIVE QUALQUER INTERRUPÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA, SOBRETENSÃO OU SUBTENSÃO SEVERA E PROLONGADA BROWNOUT, BLACKOUT, CURTO-CIRCUITO, SOBRECARGA OU FLUTUAÇÃO DE ENERGIA, OU INTERRUPÇÃO DE FORNECIMENTO DE SERVIÇO DE TELEFONE, CABO, SATÉLITE, TELECOMUNICAÇÕES, INTERNET OU DE QUALQUER DOS RESPECTIVOS COMPONENTES, INCLUINDO HARDWARE OU SOFTWARE OU QUALQUER OUTRA INFRAESTRUTURA, SALVO SE A FALHA, INTERRUPÇÃO OU INATIVIDADE DE TELEFONE, CABO OU TELECOMUNICAÇÕES ESTIVER SOB O CONTROLE DIRETO DO SEGURADO E (i) DECORRER DE UM ATO DE VIOLAÇÃO OU DE UM ATAQUE DE NEGAÇÃO DE SERVIÇO DIRIGIDO CONTRA O SISTEMA DE COMPUTADOR DO SEGURADO OU (ii) SE RELACIONAR A DESPESAS DE SUBSTITUIÇÃO DE ATIVO DIGITAL; DANOS RELACIONADOS À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS; APREENSÃO, CONFISCO, DESAPROPRIAÇÃO, NACIONALIZAÇÃO OU DESTRUIÇÃO DE UM SISTEMA DE COMPUTADOR DO TOMADOR E/OU DO SEGURADO POR ORDEM DE QUALQUER ÓRGÃO OU AGENTE GOVERNAMENTAL DE QUALQUER PAÍS, ESTADO OU MUNICÍPIO; (I) COMPILAÇÃO ILEGAL, NÃO AUTORIZADA OU ILÍCITA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS OU INFORMAÇÕES CORPORATIVAS, INCLUINDO A COMPILAÇÃO DE INFORMAÇÕES COM USO DE COOKIES OU CÓDIGO MALICIOSO; OU (II) OMISSÃO EM FORNECER AVISO CORRETO DE QUE TAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS OU INFORMAÇÕES CORPORATIVAS ESTÃO SENDO COMPILADAS, DESGASTE NATURAL OU DETERIORAÇÃO GRADUAL DE QUALQUER SISTEMA DE COMPUTADOR OU ATIVO DIGITAL; 20

21 DIVULGAÇÃO NÃO AUTORIZADA DE DADOS PESSOAIS, QUE NÃO SEJA DECORRENTE DE UM ATO DE VIOLAÇÃO, PARA QUALQUER OUTREM, POR PARTE DO SEGURADO OU POR CONTA E ORDEM DO SEGURADO, OU VIOLAÇÃO A QUALQUER NORMA DE COMBATE A SPAM OU QUE PROÍBA OU LIMITE O ENVIO, A TRANSMISSÃO, A COMUNICAÇÃO OU A DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAIS OU INFORMAÇÕES EM QUALQUER JURISDIÇÃO; ATO OU OMISSÃO DE CONSELHEIRO, DIRETOR OU ADMINISTRADOR EM SUA QUALIDADE ENQUANTO TAL, EXCETO POR AQUELES ATOS OU OMISSÕES EXPRESSAMENTE INCLUÍDOS NOS TERMOS DAS COBERTURAS AQUI PREVISTAS; QUALQUER REAL OU ALEGADA RECUSA EM CONTRATAR, DEMISSÃO ILEGAL, DISPENSA DO EMPREGO OU RESCISÃO DE CONTRATO DE TRABALHO, VIOLAÇÃO DE PRÁTICAS OU POLÍTICAS RELATIVAS A CONTRATO DE TRABALHO, REBAIXAMENTO ILEGAL, AVALIAÇÃO OU ATRIBUIÇÕES DE NOVAS FUNÇÕES, OU DISCIPLINA, RETALIAÇÃO, DISCRIMINAÇÃO, DIFAMAÇÃO, ASSÉDIO, HUMILHAÇÃO, INVASÃO DE PRIVACIDADE OU IMPOSIÇÃO DE SOFRIMENTO EMOCIONAL. ESTA EXCLUSÃO NÃO SE APLICARÁ EM CASO DE RECLAMAÇÃO APRESENTADA POR EMPREGADO DO TOMADOR EM RELAÇÃO A UM ATO DE VIOLAÇÃO DE PRIVACIDADE REFERENTE A UMA DIVULGAÇÃO NÃO AUTORIZADA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS DE TAL EMPREGADO; QUALQUER REAL OU ALEGADA PRÁTICA DE CONCORRÊNCIA DESLEAL, PRÁTICA COMERCIAL ENGANOSA OU DESLEAL, PROPAGANDA OU DECLARAÇÃO FALSA OU ENGANOSA, PRÁTICA DE PREÇOS PREDATÓRIOS, MONOPOLIZAÇÃO, FRAUDE CONTRA O CONSUMIDOR OU OUTRA VIOLAÇÃO DE QUALQUER LEI LOCAL OU ESTRANGEIRA RELACIONADA À PRÁTICA DE CONDUTA ANTICONCORRENCIAL; GUERRA, TERRORISMO, ATOS BÉLICOS EMPREENDIDOS POR UMA FORÇA MILITAR, INSURREIÇÃO, REBELIÃO, REVOLUÇÃO, TUMULTO, USURPAÇÃO DE PODER OU MEDIDA ADOTADA POR ÓRGÃO OU AGENTE GOVERNAMENTAL OU POR QUALQUER OUTRA ORGANIZAÇÃO POLÍTICA OU TERRORISTA PARA COIBIR OU DEFENDER QUALQUER DAS CIRCUNSTÂNCIAS MENCIONADAS; INCÊNDIO, FUMAÇA, EXPLOSÃO, RAIO, VENTO, INUNDAÇÃO, 21

22 TERREMOTO, ERUPÇÃO VULCÂNICA, MAREMOTO, DESLIZAMENTO DE TERRA, GRANIZO, ATO FORTUITO OU FORÇA MAIOR; USO FRAUDULENTO, POR PARTE DE QUALQUER PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA, DE QUALQUER DADO REFERENTE A OU QUE CONSTE EM QUALQUER CARTÃO DE CRÉDITO, DÉBITO, COBRANÇA, ACESSO, CONVENIÊNCIA, IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTE OU OUTRO CARTÃO QUE CONTENHA QUALQUER NÚMERO OU IDENTIFICAÇÃO PESSOAL DO CLIENTE, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, O PRÓPRIO NÚMERO DO CARTÃO; PERDAS COMERCIAIS, PREJUÍZO COM NEGOCIAÇÕES OU MUDANÇA NO VALOR DE CONTAS, QUALQUER PREJUÍZO, TRANSFERÊNCIA OU FURTO DE MONTANTES EM DINHEIRO, VALORES MOBILIÁRIOS OU BENS CORPÓREOS DE TERCEIROS QUE ESTEJAM SOB O CUIDADO, CUSTÓDIA OU CONTROLE DO SEGURADO; EXTRAVIO, DIMINUIÇÃO, ALTERAÇÃO DO VALOR MONETÁRIO DE TRANSAÇÕES OU DE TRANSFERÊNCIAS DE FUNDOS ELETRÔNICOS A PARTIR DE OU ENTRE CONTAS CORRENTES BANCÁRIAS; EXPLORAÇÃO DE SERVIÇOS SEXUAIS OU PORNOGRÁFICOS VIRTUAIS OU INTERATIVOS; QUALQUER FATO GERADOR OCORRIDO OU QUE PRODUZA EFEITOS NOS EUA, CANADÁ OU QUALQUER DE SEUS TERRITÓRIOS OU POSSESSÕES, OU QUALQUER RECLAMAÇÃO APRESENTADA, PENDENTE OU EM TRÂMITE, OU QUALQUER SENTENÇA OU DECISÃO OU PROCESSO JUDICIAL, ARBITRAL OU ADMINISTRATIVO CONTRA O TOMADOR E/OU O SEGURADO, EMITIDA NOS EUA, CANADÁ OU QUALQUER DE SEUS TERRITÓRIOS OU POSSESSÕES A SEGURADORA NÃO SE RESPONSABILIZARÁ PELO PAGAMENTO DE QUAISQUER VALORES, IMPORTÂNCIAS OU QUANTIAS DECORRENTES DE OU ATRIBUÍVEIS A: PROCESSOS ANTERIORES E PENDENTES: RECLAMAÇÕES BASEADAS EM, DECORRENTES DE, OU ATRIBUÍVEIS A (i) QUALQUER REIVINDICAÇÃO ESCRITA; OU (ii) QUALQUER PROCESSO JUDICIAL; OU (iii) QUALQUER PROCESSO ADMINISTRATIVO, INQUÉRITO OU INVESTIGAÇÃO; OU (iv) QUALQUER ORDEM, MANDADO OU DECISÃO JUDICIAL, ARBITRAL 22

23 OU ADMINISTRATIVA; NOS CASOS EM QUE (i), (ii), (iii) OU (iv) HOUVER SIDO, RESPECTIVAMENTE, APRESENTADA, MOVIDO, INSTAURADO, EMITIDA, EXPEDIDO OU PROFERIDA CONTRA QUALQUER SEGURADO ANTES DO INÍCIO DO PERÍODO DE VIGÊNCIA DESTA APÓLICE, OU DO INÍCIO DO PERÍODO DE VIGÊNCIA DE QUALQUER OUTRA APÓLICE EMITIDA POR ESTA SEGURADORA DA QUAL ESTA APÓLICE SEJA UMA RENOVAÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO, EM QUE SE ALEGUE OU QUE DERIVE DO MESMO, OU SUBSTANCIALMENTE DO MESMO, FATO GERADOR, ATO DE VIOLAÇÃO, AMEAÇA CIBERNÉTICA, FATO OU CIRCUNSTÂNCIA ALEGADO EM OU QUE TENHA BASEADO (i), (ii), (iii) OU (iv) RECLAMAÇÕES DE UM SEGURADO CONTRA UM SEGURADO: RECLAMAÇÕES APRESENTADAS POR, OU EM NOME DE, OU POR ORDEM DE, OU EM BENEFÍCIO DE, QUALQUER SEGURADO. No entanto, esta exclusão em não se aplica a qualquer Reclamação que seja apresentada por qualquer Segurado exclusivamente na qualidade de: (i) Consumidor de produtos ou serviços fornecidos pelo Segurado contra quem seja apresentada a Reclamação; ou (ii) Empregado do Segurado, em decorrência de um Ato de Violação de Privacidade do qual decorra a divulgação não autorizada de suas Informações Pessoais que estejam sob o cuidado, custódia ou controle do Segurado ou de Provedor de Serviços em razão desse vínculo de emprego; ou Esta exclusão em também não se aplica a quaisquer Despesas de Substituição de Ativos Digital FALHA PRÉVIA DE SEGURANÇA DE REDE: RECLAMAÇÕES BASEADAS EM, DECORRENTES DE, OU ATRIBUÍVEIS A QUALQUER DEFEITO OU FALHA NA SEGURANÇA DA REDE DO SEGURADO OU DE UM PROVEDOR DE SERVIÇOS, CONHECIDA PELO SEGURADO ANTES DA OCORRÊNCIA DE QUALQUER ATO DE VIOLAÇÃO AS RECLAMAÇÕES APRESENTADAS CONTRA UM SEGURADO POR 23

24 QUALQUER DOS MOTIVOS ELENCADOS NOS ITENS DESTA CLÁUSULA 4 RISCOS EXCLUÍDOS NÃO CONFERIRÃO A QUALQUER SEGURADO DIREITO A QUALQUER ADIANTAMENTO RELATIVO A CUSTOS DE DEFESA 4.4. Na Cobertura Básica de Responsabilidade Civil, se o Segurado for pessoa jurídica, não são excluídos os danos que vierem a ser atribuídos à responsabilidade do Segurado, decorrentes de: (i) eventos previstos no contrato e causados por atos ilícitos culposos ou dolosos praticados por empregados do Segurado, ou, ainda, por pessoas a eles assemelhadas; (ii) eventos previstos no contrato e causados por atos ilícitos culposos, praticados pelos sócios controladores, dirigentes, administradores legais, beneficiários e respectivos representantes, exceto no caso de dolo e culpa grave equiparável a atos ilícitos dolosos. Na cobertura de responsabilidade civil, se o Segurado for pessoa física, não são excluídos os danos que vierem a ser atribuídos à responsabilidade do Segurado, decorrentes de eventos previstos no contrato e causados por atos ilícitos culposos, praticados pelo Segurado, pelo beneficiário ou pelo representante, de um ou de outro, exceto no caso de dolo e culpa grave equiparável a atos ilícitos dolosos. CLÁUSULA 5ª PRAZO COMPLEMENTAR E PRAZO SUPLEMENTAR 5.1. O Segurado terá direito a prazo adicional o Prazo Complementar e o Prazo Suplementar para apresentação de Reclamações de que possam decorrer Prejuízos Indenizáveis cobertos pela Apólice, nos termos das Cláusulas a seguir Prazo Complementar Será concedido ao Segurado, sem qualquer ônus, um prazo adicional para a apresentação de Reclamações, por Terceiros, de, no mínimo, 01 (um) ano, conforme estabelecido na Especificação, contado a partir do término do Período de Vigência da Apólice, se a Apólice não for renovada O Prazo Complementar também será concedido nas seguintes hipóteses: (i) Se a Apólice à base de Reclamações com Notificação for transferida para outra seguradora que não admita, integralmente, o Período de Retroatividade da Apólice precedente; (ii) Se a Apólice for substituída por apólice a base de ocorrência, ao 24

25 final de seu Período de Vigência, na mesma Seguradora ou em outra; (iii) Se a Apólice for cancelada, desde que o cancelamento não tenha ocorrido por determinação legal, por falta do pagamento do prêmio ou pelo pagamento das Indenizações ter atingido o Limite Máximo de Garantia da Apólice, quando este tiver sido estabelecido A Controlada que, durante o Período de Vigência da Apólice, por qualquer razão deixe de ser uma Controlada, para os fins desta Apólice, terá direito, automaticamente e sem cobrança de Prêmio adicional, a um Prazo Complementar de 12 (doze) meses para apresentação de Reclamações, contados a partir da data de alienação do controle direto ou indireto pelo Tomador O Prazo Complementar concedido não se aplica àquelas coberturas cujo pagamento de Indenizações tenha atingido o respectivo Limite Agregado O Prazo Complementar concedido também se aplica às coberturas previamente contratadas e que não foram incluídas na renovação da Apólice, desde que estas não tenham sido canceladas por determinação legal ou por falta de pagamento do Prêmio O Prazo Complementar não acarreta, em hipótese alguma, ampliação do Período de Vigência da Apólice Prazo Suplementar O Segurado terá direito a um Prazo Suplementar para a apresentação de Reclamações por Terceiros de no mínimo 01 (um) ano, contado a partir da data de término do Prazo Complementar, relativamente às Reclamações feitas contra qualquer Segurado durante o Prazo Suplementar contratado pelo Tomador e indicado na Especificação da Apólice, porém somente no que diz respeito a Fatos Geradores ocorridos anteriormente à data de término do Período de Vigência da Apólice e posteriormente à Data Limite de Retroatividade, e somente se o respectivo Prêmio adicional para o Prazo Suplementar, previsto na Especificação da Apólice, tiver sido pago pelo Tomador conforme requerido pela Seguradora A contratação do Prazo Suplementar poderá ser feita, 25

26 exclusivamente, ATÉ 30 (TRINTA) DIAS ANTES DO TÉRMINO do Prazo Complementar e somente por uma única vez, e o Tomador terá de efetuar o pagamento do Prêmio adicional até o término do Prazo Complementar definido na Especificação da Apólice. O Prazo Suplementar entrará em vigor imediatamente após o término do Prazo Complementar Não será concedido Prazo Suplementar, mesmo quando contratado, para aquelas coberturas contratadas cujo pagamento de Indenizações tenha atingido o respectivo Limite Agregado, ou se for atingido o Limite Máximo de Garantia da Apólice A contratação do Prazo Suplementar não acarreta, em hipótese alguma, a ampliação do Período de Vigência da Apólice. CLÁUSULA 6ª CUSTOS DE DEFESA, ACORDOS E ALOCAÇÕES 6.1 Os Segurados serão responsáveis por todas as medidas que sejam necessárias ou úteis à sua defesa nas Reclamações e não poderão adotar qualquer medida que prejudique a posição da Seguradora. A Seguradora não terá o dever de defender as Reclamações feitas contra qualquer Segurado. O Segurado terá o direito de escolher livremente seus advogados e eventuais outros profissionais envolvidos na defesa das Reclamações. 6.2 Com respeito às Reclamações que eventualmente sejam cobertas por esta Apólice: (i) a Seguradora terá direito a receber todas as informações a elas relativas; (ii) a Seguradora será mantida informada de todos os assuntos relacionados com ou relativos às defesas ou tratativas de acordo em qualquer Reclamação, e terá ainda direito a receber cópias de quaisquer documentos relacionados com a Reclamação; e (iii) a Seguradora terá o direito de efetivamente se associar aos Segurados na defesa de qualquer Reclamação e nas tratativas de qualquer acordo a ela relacionado. 6.3 O Segurado deverá prestar todas as informações e assistência necessária àqueles que o estão representando. 6.4 A Seguradora fará o reembolso dos Custos de Defesa aos Segurados na medida em que os referidos Custos de Defesa sejam devidos, no prazo máximo de 30 (trinta) dias contados a partir do recebimento pela Seguradora de todos os documentos necessários para sua comprovação. Todos os pagamentos de Custos de Defesa que tenham sido feitos pela Seguradora no interesse de quaisquer Segurados serão devolvidos à Seguradora p pelo Tomador ou pelo 26