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1 CATÁLOGO DE CURSOS funenseg.org.br

2 ÍNDICE 1. Cursos Técnicos 2. Workshops 3. Habilitação 3.1 Habilitação de Comissário de Avarias 3.2 Habilitação de Corretores de Seguros 3.3 Habilitação de Corretores de Microsseguros 4. Certificação 4.1 Técnica Seguradora 4.2 Técnica Corretora 5. Preparatórios 6. Seja Parceiro da Escola

3 CURSOS TÉCNICOS

4 Os Cursos Técnicos da Escola Nacional de Seguros são programas de nível médio, que tem como objetivo fundamentar, aprimorar e ampliar a formação do aluno com conhecimentos teóricos e práticos nas diferentes áreas do Seguro. Além disso, também abordam temas ligados à comunicação, finanças, gestão, contabilidade, análise de riscos, entre outros. São indicados principalmente àqueles que desejam acesso imediato ao mercado de trabalho ou buscam requalificação profissional. ATENDIMENTO CALL CENTER 6h/aula Atendimento para Call Center. O Crescimento do Serviço de Atendimento Telefônico no Brasil. Tecnologia. Processos. Pessoas. Elementos da Comunicação. Postura do Atendente. Tipos de Clientes. Monitoria e Feedback e Dicas de Saúde. CURSO BÁSICO DE SEGUROS 45h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. Português. Noções de Matemática. Noções de Contabilidade. 4

5 CALL CENTER: GESTÃO E LEGISLAÇÃO NA PRÁTICA 21h/aula Evolução no Mercado de Call Center. Liderança em Call Center. Motivação no Call Center. KPI - Indicadores de Desempenho Logístico. Gestão de Qualidade. Legislação Aplicada. Aspectos Relevantes do Direito do Trabalho. Dos Princípios do Direito do Trabalho. Noções Gerais de Direitos mais frequentemente questionados em juízo. Poder disciplinar. Assédios moral e Sexual. Medidas de Prevenção. COMERCIALIZAÇÃO DOS SEGUROS DE TRANSPORTES NACIONAIS - RCTR-C E RCF-DC 15h/aula Conceitos Básicos dos Seguros de Transportes. Coberturas Básicas dos Seguros de Transportes. Principais Coberturas Adicionais dos Seguros de Transportes Nacionais. Principais Cláusulas Específicas dos Seguros de Transportes Nacionais. Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C). Seguro Facultativo de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário por Desaparecimento de Cargas (RCF-DC). Critérios de Taxação e Taxas Referenciais para Seguros de Transportes Nacionais. RCTR-C e DC. Aspectos Gerais da comercialização dos seguros de Transportes Terrestres, RCTR-C e RCF- DC. Processos de Sinistros nos Seguros de Transportes. COMO ADMINISTRAR UMA CORRETORA DE SEGUROS 18h/aula A Corretora de Seguros. Gestão Administrativo-Financeira. Gestão de Marketing. Estratégias Comerciais. Noções Básicas de Administração. 5

6 COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE VENDAS - A ARTE DE FALAR EM PÚBLICO 18h/aula Comunicação como Ferramenta de Vendas. A Arte de falar em público. Orátoria: primeiros passos. CONCEITOS BÁSICOS DE SEGUROS 10h/aula O Seguro no Tempo. Princípios Básicos de Seguro. O Contrato de Seguro. Operação de Seguro. Estrutura Técnica da Operação de Seguro. Ramos de Seguro. CONTABILIDADE APLICADA AO SEGURO 42h/aula O Mercado Segurador Brasileiro. Contabilidade Básica. Contabilidade de Seguro. Contabilidade das Principais Operações de Seguro. Análise Técnica. ESTRATÉGIAS DE MARKETING E COMERCIALIZAÇÃO DE SEGUROS 24h/aula Fundamentos do Marketing Estratégico. Comercialização de Seguros Massificados. Customer Relashionship Management para Retenção de Clientes. Propostas de Valor na Comercialização de Seguros Massificados. 6

7 FUNDAMENTOS BÁSICOS DA GESTÃO DE RISCOS 24h/aula Fundamentos Básicos da Gestão de Riscos. Processo de Gestão de Riscos Aplicado a Exposição a Perdas. Gestão das Exposições Perdas- Patrimonial. Acidentes e Planos de Ação de Emergência. FUNDAMENTOS DE SEGUROS 24h/aula Direito do Seguro: Direito e o Seguro no Brasil: Noções. O Contrato de Seguro. O Seguro e o Código Civil. O Código de Defesa do Consumidor. Teoria Geral do Seguro: O Seguro no Tempo. Princípios Básicos do Seguro. O Contrato de Seguro. Operação de Seguro. Estrutura Técnica da Operação de Seguro. Mecanismos de Pulverização do Risco. Ramos de Seguro. GERENCIAMENTO DE RISCOS E TRANSFERÊNCIA POR SEGURO 24h/aula Risco - Definições. Importância do Gerenciamento de Riscos. Metódos de Gestão de Riscos. Subscrição de Riscos. Resseguro. 7

8 INSPEÇÃO DE RISCOS PARA SEGUROS 24h/aula Processo de Transferência e Subscrição de Riscos em Seguros. Processo de Subscrição de Riscos nas Seguradoras. Inspeções de Riscos para Seguros. Relatório de Inspeção de Riscos. Prestadores de Serviço de Inspeções de Riscos. MATEMÁTICA FINANCEIRA E A UTILIZAÇÃO DA CALCULADORA HP 12C 12h/aula Conhecendo a Calculadora HP-12C. Aprendendo Cálculos Aritméticos. Cálculos Financeiros na HP - 12C. PROCESSO DE VENDA ORIENTADO PELO CLIENTE 12h/aula Iniciação. Planejamento da Venda. Executando a Venda. Avaliação. Fechando o Negócio. Modernas Ferramentas de Vendas. 8

9 QUEDA DE RAIO - DANOS ELÉTRICOS EM COBERTURAS DE SEGUROS COMPREENSIVOS 15h/aula Aspectos Gerais. Considerações Sobre o Fenômeno de Descargas Atmosféricas. Danos de Origem Elétrica - O Fenômeno: Causas e Consequências. REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS DE AUTOMÓVEIS 30h/aula Noções de Seguros de Automóveis, RCF e APP: Os Seguros de Automóveis, RCF e APP. Seguros de Automóveis - Casco. Seguro de Responsabilidade Civil Facultativo de Veículos - RCF. Seguros Obrigatórios de Responsabilidade Civil. Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros - APP. Condições Gerais (Casco, RCF e APP). Cálculo do Prêmio. Vistoria Prévia. Sinistro. Regulação e Liquidação de Sinistros Automóveis: Regulação de Sinistros com Perda Parcial. Regulação de Sinistros com Indenização Integral - Colisão. Regulação e Liquidação de Sinistros com Indenização Integral - Roubo ou Furto Total. Regulação de Sinistros - Danos Corporais. Lavagem de Dinheiro. 9

10 RESSEGURO: PRINCÍPIOS E APLICAÇÃO 30h/aula Funções do Resseguro. Como Obter o Resseguro. Contrato Automático de Resseguro e Resseguro Facultativo. Tipos de Contratos Automáticos de Resseguro. Programas de Resseguro. SAÚDE SUPLEMENTAR - FUNDAMENTOS TÉCNICOS E COMERCIALIZAÇÃO 27h/aula A Regulação da Saúde Suplementar. A importância da Regulação na Saúde Suplementar. A Regulação e seu Alcance. O Atlas da Saúde Suplementar. Aspectos Jurídicos. Dos Contratos de Planos de Saúde. Características Contratuais. Reajuste dos Planos. Das Coberturas e Exclusões. Doenças e Lesões Preexistentes - DLP. Urgência e Emergência. Comercialização. SEGURO DE CASCOS MARÍTIMOS 15h/aula Introdução e Breve Histórico. Aspectos Gerais dos Seguros de Cascos Marítimos. Condições Gerais e Cobertura dos Seguros de Cascos Marítimos. Coberturas Complementares. Especiais e Adicionais. Seguro Obrigatório de Danos Pessoais Causados por Embarcações ou por suas Cargas - DPEM. 10

11 SEGURO GARANTIA 18h/aula Introdução ao Seguro Garantia. Conceitos Básicos e a Operação do Seguro Garantia Tradicional. Subscrição do Seguro Garantia Tradicional. Tipos de Seguro Garantia. SEGURO DE RISCOS NOMEADOS E OPERACIONAIS 40h/aula Seguros Patrimoniais. Resseguro e Formas Atuais de Contratação de Seguros de Propriedades. Riscos Nomeados. Riscos Operacionais. SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL 42h/aula Fundamentos Legais. Ativação do Seguro. Operacionalização. Análise das Condições Gerais de uma Apólice-Padrão. RC Estabelecimentos Comerciais e/ou Industriais. RC Produtos. Modalidades Mais Comuns. RC Riscos Profissionais. RC - Riscos Ambientais. Serviços Públicos. Guia de Cálculo do Prêmio Tarifário. 11

12 SUBSCRIÇÃO DE RISCOS E PRECIFICAÇÃO DE SEGUROS 24h/aula Subscrição de Riscos. Processo Interno. Características Particulares. Resseguro no Processo. Precificação de Seguros. TEORIA GERAL DO SEGURO 12h/aula O Seguro no Tempo. Princípios Básicos do Seguro. O Contrato de Seguro. Operação do Seguro. Estrutura Técnica da Operação de Seguro. Mecanismos de Pulverização do Risco. Ramos de Seguro. VISTORIA PRÉVIA DE AUTOMÓVEIS 27h/aula Vistoria Prévia: Identificação do Veículo. Inspeção de Avarias. Identificação Visual do Veículo: Conceitos Básicos. A Identificação Veicular no Brasil. VISTORIADOR DE SINISTROS DE AUTOMÓVEIS 39h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Seguros de Automóveis, RCF e APP. Identificação Visual de Veículos. Vistoriador de Sinistros de Automóveis. 12

13 WORKSHOPS

14 Os Workshops da Escola Nacional de Seguros são cursos de curta duração, que tem como objetivo oferecer conhecimentos teóricos e práticos em diferentes áreas do Seguro. Indicados principalmente àqueles que desejam acesso imediato ao mercado de trabalho ou buscam atualizar seus conhecimentos para o dia a dia profissional. WORKSHOPS Atuária para não Atuários Capitalização como Garantia em Contratos de Aluguel Consórcio: Uma Poupança Programada Controles Internos: Ferramentas de Auxílio à Gestão Estratégica Garantia Estendida Gerenciamento de Riscos: Tragédias são Evitáveis Marketing Pessoal: Como Conduzir com Sucesso sua Imagem junto ao Cliente Principais Riscos Trabalhistas na Gestão de Pessoas Riscos Patrimoniais Saúde Suplementar - Impactos Econômicos e uma Visão de Futuro Saúde PME (Pequenas e Médias Empresas) Seguro Ambiental - Histórico, Caracterização, Aspectos Jurídicos e Ferramentas Associadas Seguro Compreensivo de Condomínio Seguro de Eventos Seguro de Responsabilidade Civil CARGA HORÁRIA 14

15 WORKSHOPS Seguro de Vida - Pontos Fundamentais e Críticos Seguro Fiança Locatícia Seguro Garantia Judicial Seguro Garantia: Alterações e Impactos Proporcionados pela Nova Circular SUSEP 477/2013 Seguro Garantia: Um dos Ramos que mais cresce no Brasil Seguros Residenciais Seguro Rural - Aprendendo a Comercializar Seguro Viagem Vida Individual e em Grupo Vistoria Prévia de Embarcações de Esporte e Recreio CARGA HORÁRIA 15

16 HABILITAÇÃO

17 CURSO DE HABILITAÇÃO DE COMISSÁRIOS DE AVARIAS A intensificação dos negócios envolvendo o transporte de cargas no Brasil, as diferentes modalidades e suas particularidades têm aberto várias oportunidades para profissionais atuarem no segmento. Dentre as opções, está a de especialista na análise de danos. Neste sentido, a Escola Nacional de Seguros oferece o Curso para Habilitação de Comissários de Avarias, que capacita os interessados para atuar em atividades como a ocorrência de sinistros e vistoria de mercadorias, bens e equipamentos danificados, dentre outras. CURSO DE HABILITAÇÃO DE COMISSÁRIOS DE AVARIAS 162h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Direito e Legislação do Seguro Transportes. Seguro Transportes e de Responsabilidade Civil do Transportador. Noções de Comércio Exterior. Técnicas de Redação. Transporte Aéreo de Cargas. Operações com Cargas. Organização Portuária e Retroportuária Alfandegada. Seguro do Operador Portuário. Processo de Sinistro do Seguro Transportes. Atividades complementares. aulas práticas (visitas) e Palestras. 17

18 CURSO DE HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS A Escola Nacional de Seguros é a única instituição no Brasil que oferece a Habilitação para Corretores de Seguros. Ao final do programa - caso o aluno seja aprovado -, a Escola confere o certificado que permite obter o registro na profissão junto à Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Com cerca de nove meses de duração, o programa é composto por três cursos: Habilitação de Corretores de Capitalização. Habilitação de Corretores de Seguros de Vida e Previdência. Habilitação de Corretores de Demais Ramos de Seguros. HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - CAPITALIZAÇÃO 105h/aula Teoria Geral do Seguro. Matemática Financeira. Ética Concorrencial. Capitalização. Direito do Seguro. Legislação e Organização Profissional. 18

19 HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - VIDA E PREVIDÊNCIA 111h/aula Introdução à Atuária e Precificação do Seguro. Previdência Complementar. Saúde Suplementar. Noções de Informática. Seguros de Pessoas. Noções de Gestão Empresarial. Estratégias de Comercialização. Mercado Financeiro. HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - DEMAIS RAMOS I 57h/aula Seguros de Responsabilidade Civil Geral. Contabilidade; Seguros Aeronáuticos. Seguros Compreensivos. HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - DEMAIS RAMOS II 60h/aula Seguros de Transportes e RC Transportador. Seguros de Cascos Marítimos. Seguro de Lucros Cessantes. Seguro Rural. HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - DEMAIS RAMOS III 69h/aula Seguros de Riscos e Ramos Diversos. Seguros de Riscos de Engenharia. Seguros de Automóveis, RCF e APP. Gestão Empresarial. 19

20 CURSO DE HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE MICROSSEGUROS O curso concede aos aprovados o certificado de habilitação que permite obter o registro na SUSEP para comercializar produtos de Microsseguros. CURSO DE HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE MICROSSEGUROS 30h/aula Conceitos Básicos de Seguro e Previdência Complementar Aberta. Operações de Seguros e Previdência Complementar Aberta. Formação e Importância do Microsseguro. Estratégia de Comercialização de Microsseguros. Ética no Mercado de Microsseguros. 20

21 CERTIFICAÇÃO

22 CERTIFICAÇÃO TÉCNICA SEGURADORA Para atender à Resolução nº 115 do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) e à Circular nº 290 da Superintendência de Seguros Privados (Susep), a Escola oferece cursos de Certificação Técnica para Seguradoras. O objetivo é aprimorar os serviços prestados por funcionários dessas empresas, sociedades de capitalização e entidades abertas de previdência complementar nas área de Atendimento ao Público, Controles Internos, Seguro DPVAT, Regulação e Liquidação de Sinistros e Venda Direta. ATENDIMENTO AO PÚBLICO - SEGUROS 22h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. ATENDIMENTO AO PÚBLICO - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA 26h/aula Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. 22

23 ATENDIMENTO AO PÚBLICO - CAPITALIZAÇÃO 22h/aula Fundamentos de Capitalização. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. ATENDIMENTO AO PÚBLICO - DPVAT 20h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Seguro DPVAT. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor. Ética Profissional. VENDA DIRETA SEGURADORA - SEGUROS 54h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. RE - Massificados e Multirriscos. Seguros de Automóveis. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. VENDA DIRETA SEGURADORA - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA 52h/aula Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Noções de Mercado Financeiro e Cálculos. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. 23

24 VENDA DIRETA SEGURADORA - CAPITALIZAÇÃO 24h/aula Fundamentos de Capitalização. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - SEGUROS RE - MASSIFICADOS 56h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. RE - Massificados e Multirriscos. Noções de Subscrição de Riscos. Regulação de Sinistros RE. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - SEGUROS AUTOMÓVEIS 54h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. Seguros Automóveis. Noções de Subscrição de Riscos Auto. Regulação de Sinistros Auto. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. 24

25 REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA 48h/aula Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Noções de Subscrição de Riscos - Vida e Previdência. Regulação do Processo de Sinistro. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. CONTROLES INTERNOS 56h/aula Legislação de Seguros, Previdência e Capitalização. Noções Básicas de Gestão de Riscos. Controles Internos. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. 25

26 CERTIFICAÇÃO TÉCNICA CORRETORA Para atender à Resolução nº 149 do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), a Escola oferece cursos de Certificação Técnica para Corretoras de Seguros. O objetivo desses programas é aprimorar os serviços prestados por funcionários que atuam diretamente nas áreas de Atendimento ao Público e Venda Direta. ATENDIMENTO AO PÚBLICO - SEGUROS 22h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. ATENDIMENTO AO PÚBLICO - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA 26h/aula Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. 26

27 ATENDIMENTO AO PÚBLICO - CAPITALIZAÇÃO 22h/aula Fundamentos de Capitalização. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. VENDA DIRETA CORRETORA - SEGUROS 54h/aula Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. RE - Massificados e Multirriscos. Seguros de Automóveis. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. VENDA DIRETA CORRETORA - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA 38h/aula Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Noções de Mercado Financeiro e Cálculos. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. VENDA DIRETA CORRETORA - CAPITALIZAÇÃO 24h/aula Fundamentos de Capitalização. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. 27

28 PREPARATÓRIOS

29 PREPARATÓRIO PARA CERTIFICAÇÃO DE PROFICIÊNCIA EM RESSEGUROS 1 54h/aula Ementa: Aspectos Gerais do Resseguro. Bases da Operação de Resseguro. Contrato de Resseguro: Facultativo e Automático. Clausulado. Ciclos do Mercado (Res)seguros. PREPARATÓRIO PARA CERTIFICAÇÃO DE PROFICIÊNCIA EM RESSEGUROS 2 64h/aula Ementa: Resseguro dos Ramos de Vida e Saúde. Solidez Contratual. Subscrição de Contratos Automáticos. Análise de Solvência (Resseguradoras). Soluções de Resseguro Não Tradicionais (Cat Bonds e Soluções Paramétricas). 29

30 SEJA PARCEIRO DA ESCOLA! INVISTA EM SEUS PROFISSIONAIS, CAPACITANDO- OS COM QUEM REALMENTE ENTENDE DE SEGUROS! SERVIÇOS: Levantamento das necessidades de treinamento; Realização e coordenação de cursos, palestas, workshops e seminários; Produção de materiais instrucionais; Elaboração de pesquisas e estudos voltados para o mercado de seguros. ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTES: BBMapfre Liberty HDI Seguradora Líder Sulamérica Bradesco Porto Seguro Prudential Mongeral 30

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32 UNIDADE BELO HORIZONTE Avenida Getúlio Vargas, Sala 901 Savassi, Belo Horizonte - MG (31) / / [email protected] UNIDADE BLUMENAU Rua Coronel Vidal Ramos, 1 - Salas 402 a 404 Edifício Alameda Office, Jardim Blumenau, Blumenau - SC (47) / [email protected] UNIDADE BRASÍLIA SRTV/S - Quadra 701, Conjunto L, Bloco 2, Centro Emp. Assis Chateaubriand - Lojas 60, 64, 68 e 80 - Térreo, Asa Sul, Brasília - DF (61) / [email protected] UNIDADE CAMPINAS Rua Carolina Florence, º andar, Guanabara, Campinas - SP (19) / [email protected] UNIDADE CURITIBA Rua Lamenha Lins, 1995 Rebouças, Curitiba - PR (41) / / [email protected] UNIDADE GOIÂNIA Rua C-145, 1036 Jardim América, Goiânia - GO (62) / 1214 [email protected] UNIDADE PORTO ALEGRE Avenida Otávio Rocha 115-1º andar Centro, Porto Alegre - RS (51) / 5267 / 6661 [email protected] UNIDADE RECIFE Avenida Frei Matias Teves, Sala 819 Ilha do Leite, Recife - PE (81) / 6653 [email protected] UNIDADE RIBEIRÃO PRETO Avenida Independência, 3166 Jardim Sumaré, Ribeirão Preto - SP (16) / 2288 [email protected] UNIDADE RIO DE JANEIRO - RIO BRANCO Avenida Rio Branco, 277-2º andar, salas 201 e 202 Centro, Rio de Janeiro - RJ (21) / 1013 / 1015 / 1017 [email protected] UNIDADE RIO DE JANEIRO - SEDE Rua Senador Dantas, 74, 2º, 3º e 4º andares Centro, Rio de Janeiro - RJ (até as 20h) [email protected] UNIDADE SALVADOR Avenida Tancredo Neves, Salas 701 e 702 Caminho das Árvores, Salvador - BA (71) / 2699 [email protected] UNIDADE SANTOS Rua Governador Pedro de Toledo, 23 Boqueirão, Santos - SP (13) / / 4150 [email protected] UNIDADE SÃO PAULO Rua Augusta, 1600 Consolação, São Paulo - SP (11) [email protected]