Consultório Pplware - Esclareça aqui as suas dúvidas

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1 Consultório Pplware - Esclareça aqui as suas dúvidas Date : 3 de Setembro de 2016 Esta semana no consultório Pplware temos os seguintes temas para questões colocadas pelos nossos visitantes: Questões apresentadas O meu Windows deixou de actualizar. O que posso fazer? Será que consigo jogar Rocket League no meu PC? E qual é o smartphone que devo comprar? Como ter dual-boot no Windows 10? Ajudem-me! O meu Galaxy S6 é original? Como o provar? Como saber o armazenamento real do Xiaomi Mi5? Qual a melhor câmara de acção que consigo comprar a baixo custo? Não consigo fazer a actualização para a MIUI8 no meu Xiaomi MI5! A rede do Windows 10 desaparece. Fazem ideia porquê? Pplware 1 / 19

2 Este consultório pretende esclarecer as dúvidas principais que nos forem transmitidas pelos leitores e visitantes do Pplware, em todas as plataformas, locais e endereços onde estamos já representados. A escolha das questões é feita de forma a que sejam abrangidos os máximos de temas possíveis e que sejam apresentadas as que achamos mais relevantes e interessantes. As respostas apresentadas espelham o nosso entendimento e pretendem apresentar soluções possíveis. No entanto, contamos com os nossos leitores para as complementar, enriquecer ou até contrapor, de forma a que estas fiquem o mais ricas e completas possíveis. Para dar continuidade a esta rubrica escolhemos mais algumas questões que nos foram recebidas no oficial do Consultório Pplware. Quer enviar uma questão para o consultório? Leia como o pode fazer no final deste consultório! O meu Windows deixou de actualizar. O que posso fazer? Pplware 2 / 19

3 Primeiro que tudo, os meus parabéns e agradecimentos pelo trabalho que vêm desenvolvendo. É de facto magnífico! Desde à muito tempo que diariamente vos acompanho e agora preciso da V/ preciosa ajuda. Tenho o Windows home basic e desde algum tempo o Windows update ao iniciar o computador informa que não consegue procurar atualizações. Gostava que me pudessem ajudar. Desde já o meu muito obrigado. Carlos André Resposta: Carlos, Ao não indicar qual a versão do Windows que usa, limita-nos um pouco no que possamos ajudar. De qualquer modo, existem alguns elementos similares entre versões e que podem estar na Pplware 3 / 19

4 origem desse problema. Provavelmente a causa está no serviço Windows Update que não está a funcionar de forma correcta. O que a Microsoft recomenda, como pode ser visto nesta página de suporte, é que seja verificado se esse serviço está a correr e que passe a ser sempre que o Windows arrancar. Desta forma deverá conseguir verificar a existência de actualizações de forma automática. [Respondido por Pedro Simões] Será que consigo jogar Rocket League no meu PC? Eu queria comprar o jogo Rocket League mas não sei se o meu computador o suporta e como confio na PPLWARE gostava que respondessem à minha pergunta. Este computador suporta Rocket League? Pplware 4 / 19

5 Gamer Tota Resposta: Gamer Tota, Existem vários sites online fornecem os requisitos mínimos e recomendados de grande parte dos jogos. Aqui está um exemplo: Pelo screenshot que nos enviou, é possível verificar que pelo processador, versão do Windows e memória RAM, sim, é possível correr o jogo. No entanto, falta informação quanto à placa gráfica, que poderá ser decisiva para se concluir se o computador tem realmente os requisitos mínimos. Caso não tenha a certeza de qual a placa gráfoca, pode consultar essa informação no GPU-Z: Há computadores portáteis que têm duas placas gráficas (uma integrada e uma dedicada, que Pplware 5 / 19

6 é sempre melhor), e também poderá consultar essa informação na aplicação, alterando a placa gráfica no canto inferior esquerdo. Se tiver dúvidas quanto ao desempenho da placa gráfica relativamente às referidas NVIDIA GTX 260 or ATI 4850, poderá facilmente encontrar comparações no Google. [Respondido por Hugo Cura] E qual é o smartphone que devo comprar? Olá, tudo bem? Eu já ando num pequeno impasse há já algum tempo, e vim falar com vocês... Porquê perguntam vocês. Então é assim, eu estou com imensas dúvidas na compra de um novo smartphone visto que este y625 não é bem aquilo que eu quero usar. Quando falo em "não é bem aquilo que eu quero usar", quero dizer que ando à procura de um ótimo smartphone com boas características a nivel de performance como também tenha boas características a nível de video e fotos, captação do som no vídeo, para situações como por Pplware 6 / 19

7 exemplo num festival de música eletrónica, seja fácil a captação de video e som, tanto de dia como à noite e sem grande distorção. Outra coisa que sou amante nos telemóveis e até no PC, é o multitasking, sem que as apps estejam constantemente a reiniciarem... Por exemplo usei o facebook no meu antigo 4s ao mesmo tempo com o whatsapp e só com esses dois ou ate com o instagram, já me reiniciava tudo um atrás de outro, levando quase até 20 segundos para abrir o facebook. Outra coisa é o que já toda a gente quer e gosta, gaming no telemóvel, eu agora de momento jogo mais pokémon go e outro parecido, mas o principal é pokémon que me traz alguns problemas a nivel de qualidade do telemóvel, ou seja, o meu actual, o tipo de GPS não deve ser lá muito bom, porque está constantemente a aparecer o aviso do "sinal não encontrado" ficando o boneco parado e sem registar bem o meu verdadeiro trajeto, ou ate quando o GPS funciona, o boneco aparece num local do mapa onde nem sequer estou. Por isso, vim pedir-vos ajuda no que toca a escolher um telemóvel de boa qualidade pois sei que vocês têm um enorme conhecimento a nivel dos telemóveis. Agradecia imenso se me pudessem ajudar! Cumprimentos, João Canadinhas Resposta: Faltou referir quanto dinheiro está disposto a investir nesse novo smartphone, digamos que é mesmo uma informação importante, a mais importante! E porque nos segue e nos conhece, também já deverá saber que damos relevância também a marcas chinesas, não comercializadas em Portugal, mas que nem todos estão dispostos a adquirir um smartphone nessas condições e é também uma opinião importante, para que lhe possamos dar uma sugestão mais próxima do que pretende. Ainda assim, podemos avançar com algumas sugestões. No mercado nacional, o Huawei P9 Lite de 3GB de RAM é uma excelente opção e cumpre todos os requisitos que refere, estando disponível a partir de 270. O Wiko Fever, também de 3GB de RAM, é uma opção mais barata mas também muito competente, igualmente a considerar. Se for para uma gama mais alta, como o Galaxy S6 (a partir de 400 ) ou o LG G4 (a partir de 330 ), saberá que pode contar com boa qualidade e desempenho. Já no que diz respeito a marcas alternativas, tem opções como o Vernee Apollo Lite, o Xiaomi Pplware 7 / 19

8 Mi 5 ou mesmo o OnePlus 3, mas, mais uma vez, tudo depende do valor que está disposto a investir. [Respondido por Hugo Cura] Como ter dual-boot no Windows 10? Ajudem-me! Olá. Tenho um PC com Windows 10, que já vinha instalado e que está devidamente licenciado. Haverá alguma possibilidade de, sem alterar a instalação original,instalar o Windows 7 de forma a ter um Dual Boot? No caso de ser possível, como fazer? Desde já agradeço imenso qualquer ajuda! David Pplware 8 / 19

9 Resposta: David, Como resposta curta e rápida, sim, pode fazer o que pretende, mas há vários pormenores que podem complicar o processo. Primeiro que tudo, deve ter uma outra partição no disco rígido (além da unidade C) para instalar o Windows 7. Supondo que cumpre este requisito, após instalar o Windows 7 é provável que perca o boot do Windows 10, pelo que terá de o recuperar recorrendo a ferramentas como esta, mas que podem não resolver o problema de forma tão fácil como seria inicialmente esperado. Terá de começar por ter a instalação do Windows 7 (a partir do.iso) numa Pen Drive (ver aqui) para que arranque o computador a partir da Pen, e depois siga todo o processo de instalação. Dependendo do motivo pelo qual quer ter o Windows 7, há outras alternativas que pode considerar para utilizar esse sistema operativo, como a virtualização, nomeadamente a utilização do VirtualBox para criar uma máquina virtual com o Windows 7. Pode ver como o fazer neste artigo. [Respondido por Hugo Cura] O meu Galaxy S6 é original? Como o provar? Pplware 9 / 19

10 Bom dia As uns meses (3 meses) comprei a um amigo um Samsung S6 32gb Branco, a poucos dias um amigo quis trocar comigo por um One plus 3 com uma diferença em dinheiro. Horas depois ele diz que o S6 é uma replica, eu incrédulo, desfiz o negocio e em casa instalei o antutu benchmark e o antutu officer e o S6 é official. A minha pergunta é haverá algum programa para eu ter a certeza? Desde já Muito Obrigado. Daniel Resposta: Daniel, Pplware 10 / 19

11 Se a aplicação Antutu Officer comprovou que o smartphone é original, então em princípio não deverá ter com que se preocupar. Não perguntou ao amigo qual a razão de ele achar que é uma réplica? É essencial saber esta informação, para que saiba realmente o que deve verificar. Comprou esse S6 usado? O local onde o comprou não é uma loja oficial ou bem conhecida? Tem caixa e acessórios originais? Nunca desconfiou de nada que pudesse sugerir ser uma réplica? Todas as réplicas têm qualidade e desempenho inferiores ao original, e pode fazer um teste no Antutu Benchmark para verificar que o resultado final deve ser superior a, pelo menos, 70 mil pontos. [Respondido por Hugo Cura] Como saber o armazenamento real do Xiaomi Mi5? Bom dia, Pplware 11 / 19

12 Desde já gostava de agradecer todo o conteudo de qualidade que nos têm trazido diariamente. Tenho uma questão que gostava que me ajudassem a esclarecer: Qual é a memória "util" (memória que o telemovel tem menos o espaco gasto pelo SO) do Xiaomi Mi5 de 32GB? Obridado pela atenção, Afonso Benedito Resposta: Afonso, Esse valor pode variar consoante a versão do sistema operativo (entre ter a interface MIUI7 e MIUI8), no entanto pelo menos 26GB deverão estar garantidos para utilização. Se a quantidade de armazenamento for realmente uma necessidade para a sua utilização, os modelos de 64GB e 128GB não têm um preço muito mais elevado, ao contrário do que é praticado por outras marcas de smartphones. [Respondido por Hugo Cura] Qual a melhor câmara de acção que consigo comprar a baixo custo? Pplware 12 / 19

13 Boa noite, tenho visto atentamente as vossas reviews sobre câmaras de acção mas continuo indeciso! Com tanta escolha no mercado fico confuso, queria uma câmara com "apenas" estas características: 1080p 60 fps Wifi c/ app para Android Acessórios incluídos (de preferência) Até 140 O 4K que tem vindo a ser apresentado pelas marcas parece-me desnecessário e pouco satisfatório pelo que não necessito disso. O que aconselham? Melhores cumprimentos, Pedro Pplware 13 / 19

14 Resposta: Pedro, De facto, concordo com o que diz relativamente ao 4K. Tem havido algum frenesim entre as marcas para o lançamento dessa especificação, mas que no final não se traduz em algo que seja realmente necessário ou faça falta. Quanto a uma câmara com essas características, a Xiaomi Yi Camera parece-me a escolha mais acertada. Não é comum ver a câmara a ser vendida juntamente com acessórios, mas encontra facilmente Kits de acessórios que incluem os mais típicos. Na loja Honorbuy poderá encontrar essa câmara com stock em armazém europeu. [Respondido por Hugo Cura] Não consigo fazer a actualização para a MIUI8 no meu Xiaomi MI5! Olá pplware, Pplware 14 / 19

15 desde já parabéns pelo vosso trabalho. O vosso site tem sido de grande utilidade para mim, principalmente no momento de indecisão nas compras. Dito isto... Comprei recentemente um Xiaomi MI5 atravez da honorbuy, chegou tudo direitinho, com o smartphone a trabalhar sem problema algum. Recentemente com a saída do MIUI8 queria atualizar, já que o meu era o 7. Vou ao site da Xiaomi faço o download do update e sigo as instruções para fazer o update. Nesse momento deparo-me com um problema... não consigo fazer a atualização. Tentei pela app "atualizar".. seleciono a rom e depois começa a pensar e apresenta a mensagem de que não consegue validar a atualização. Quando vou tentar fazer o update via recovery mode verifico que o meu mi5 não consegue entrar em modo recovery mode. Nem através da app "actualizar" nem manualmente (volume + e ligar). Tentei repor para as definições do fabricante, mas deparo-me com outro problema... também não consegue restaurar para as definições do fabricante. Tenta, mas simplesmente desliga-se. Por acaso, reparei que desde que comprei o smartphone ele nunca detectou qualquer actualização, o que achei estranho, mas nunca me passou que fosse do aparelho. Dito isto tudo, venho pedir a vossa ajuda. Há alguma maneira de resolver o problema? Tenho que enviar o MI5 para o fabricante? se sim para onde e como? há algum tipo de garantia, visto que comprei em Maio deste ano? Desde já um obrigado, Cumprimentos, Manuel Oliveira Resposta: Manuel, Começando pelo fim, não há razão para accionar qualquer tipo de garantia, já que inicialmente tudo estava a funcionar correctamente embora talvez o tentassem ajudar no processo que quer fazer. Pplware 15 / 19

16 Os smartphones Xiaomi, na generalidade das lojas, sofrem uma modificação antes de irem para o cliente. Como originalmente não existem idiomas europeus, já que a versão base da ROM é a chinesa, então é adicionado um pack de idiomas e os serviços Google e depois é invalidada a possibilidade de fazer updates (repare que deve ter a versão do MIUI com 5 números, quando deveria ter apenas 4). A razão é simples: se for feito um update, que tem como base a ROM chinesa, o pack de idiomas e os serviços Google vão ser sobrepostos, pelo que iria ficar sujeito aos idiomas chinês e inglês, e teria de corrigir o funcionamento dos serviços Google. À partida parece uma manobra injusta por parte das lojas, mas é a forma mais equilibrada que encontraram para garantir que o utilizador não tem problemas na utilização. O que recomendo é que instale a versão MIUI8 do site Xiaomi.eu, e seguir o procedimento com cuidado: Esta versão tem todos os idiomas europeus e está optimizada para o nosso mercado, não tendo conteúdos nem aplicações em chinês. Como o Mi 5 é um modelo com o bootloader bloqueado, tem de fazer o pedido de desbloqueio (tal como está referido no link acima), que deve ser feito no site oficial. Resumindo, deve seguir este guia à risca, no método 1, instalando primeiro a ROM Stable for MiFlash, disponível mais abaixo no guia: Após isso, já poderá fazer o download da versão MIUI8 mais recente para o Mi 5, e instalá-la a partir da recovery. Note que poderá instalar directamente esta ROM, mas terá de fazer o método 2, que é um pouco mais complexo no entanto, funciona. Para terminar, pode sentir alguma dificuldade na primeira vez que iniciar a recovery TWRP, devido a estar tudo em chinês. Para conseguir alterar o idioma facilmente, pode seguir este guia com imagens: Boa sorte! [Respondido por Hugo Cura] A rede do Windows 10 desaparece. Fazem ideia porquê? Pplware 16 / 19

17 Boa Tarde, O meu pc tem andado com um comportamento estranho na internet. O wifi mais ou menos uma vez por dia desliga-se e só reiniciando é que fica bom, e por cabo de rede o problema é semelhante, eu conecto o cabo de rede e o pc não se consegue ligar, e ás vezes nem reiniciando dá. Pensei que o problema fosse do windows mas acho que não, pois formatei-o e ficou na mesma. Já experimentei com outro router e acontece o mesmo. Se tiverem alguma dica/sugestão para tentar resolver este problema, agradecia. Cumprimentos Nuno Pplware 17 / 19

18 Resposta: Nuno, Na maioria dos casos os problemas de rede estão nos computadores que lhes acedem e não nos routers ou nos AP s que as servem. A reinstalação do o Windows poderia ser a solução mais indicada na maioria dos casos, mas acabou não se revelar suficiente. Na verdade o seu problema deverá mesmo estar no Windows, em particular nos drivers da placa wifi e ethernet. A confirmação vem do facto de ter tentado aceder noutra rede e noutro router e o problema se manter. Pode ainda olhar para o Event Viewer e procurar alertas e problemas com serviços. Para ultrapassar este problema procure encontrar os drivers mais recentes, criados para a versão do Windows que usa. Provavelmente irá encontrá-los no site do fabricante, mas existem casos em que existem drivers criados pela comunidade e que ultrapassam o problema. Se ainda assim o problema subsistir, tem duas alternativas que pode usar. A primeira é usar um CD Linux, que irá correr em modo Live (sem instalação) e onde poderá testar a ligação wifi e cabo. Caso o problema se resolva, então é mesmo do Windows, com um driver ou um serviço com problemas. A segunda solução passa pela utilização de placas de rede e/ou wifi com ligação USB, dando assim ao seu Windows ligações alternativas. [Respondido por Pedro Simões] Agora que estão apresentadas as questões escolhidas e dadas as respostas, pedimos que os nossos leitores as comentem e que contribuam com informações adicionais que julguem serem necessárias. Todas e quaisquer questões que gostassem de ver aqui respondidas devem ser colocadas no canal de comunicação exclusivo e dedicado ao consultório Pplware. Falamos do criado para esse fim: consultorio (arroba) pplware.com. Este é o único ponto de recepção das questões que nos enviarem. Usem-no para nos remeterem as vossas questões, as vossas dúvidas ou os vossos problemas. A vossa resposta surgirá muito em breve Pplware 18 / 19

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