Conforto para a vida CERAPURSOLAR

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1 CERAPURSOLAR Sistema integrado de alta eficiência adaptável a painéis solares para produção de água quente sanitária e aquecimento Setembro 200 Conforto para a vida

2 Caldeira mural de condensação + sistema solar térmico: Poupança garantida Sistema completo O sistema CerapurSolar está directamente adaptado para a produção de água quente sanitária e aquecimento, com ligação a painéis solares. Por detrás de um desenho compacto estão escondidos todos os componentes necessários para a instalação do sistema solar (à excepção dos painéis). O sistema é constituído por uma caldeira mural de condensação e um acumulador de inércia de 400 litros através do qual a energia solar pode ser acumulada para o apoio ao aquecimento e à produção de água quente sanitária, permitindo uma poupança energética até 55% em comparação com as instalações convencionais. A integração do sistema nunca foi tão fácil e versátil. Bomba de eficiência energética Classe A A bomba de eficiência energética Classe A permite maior economia sem influenciar o conforto. A sua tecnologia permite adaptar automaticamente o funcionamento da bomba à instalação hidráulica existente. O consumo de electricidade diminui até 70% em relação às bombas tradicionais. 2

3 CerapurSolar é o novo sistema integrado da Junkers, pensado para a optimização do consumo energético e a protecção do meio ambiente. Cada componente do sistema foi desenhado para poupar energia. A combinação do painel solar e a optimização solar do SolarInside ControlUnit são alguns dos factores que permitem poupar até 55% do consumo anual de gás em relação a uma instalação convencional. GÁS Temperatura aquecimento Redução do consumo de gás A combinação do sistema CerapurSolar e dos painéis solares Junkers representa a resposta ideal ao aumento de custo dos combustíveis fósseis. Elegendo o novo sistema integrado CerapurSolar da Junkers o consumo de gás reduz até 55% em relação às instalações convencionais. Contribui também para a protecção do meio ambiente uma vez que a combinação da tecnologia de condensação com a energia solar térmica garante o valor mínimo de emissões tóxicas. O sol não contamina e o gás natural é o combustível mais ecológico existente entre as fontes de energia fóssil. Optimização solar O SolarInside ControlUnit, é um novo sistema patenteado que permite a optimização do sistema solar térmico. Desta forma garante-se uma poupança adicional, quando comparada com a poupança obtida na utilização do sistema de caldeira de condensação + painel solar. O princípio é simples: o painel e a caldeira trabalham em conjunto adaptando a temperatura ao calor solar recebido no interior da habitação, permitindo assim minimizar a quantidade de gás utilizado e manter o máximo conforto. 3

4 CerapurSolar A máxima poupança Analisando o gráfico e a tabela, é possível observar porque o Sistema CerapurSolar é a solução para reduzir o consumo de gás. Em comparação com uma caldeira convencional sem sistema solar, a poupança energética pode chegar até 55%. A poupança é portanto, a principal motivação para a escolha deste sistema integrado, único e inovador. Exemplo: Consumo energético anual kwh Número de pessoas 4 Consumo de a.q.s. () por pessoa e por dia Consumo anual CerapurSolar + Solar térmico 50 litros kwh Máxima poupança energética anual 55% Exemplo da poupança energética utilizando a CerapurSolar* Consumo energético anual (kwh) Caldeira convencional (rendimento médio 80%) - 7% Caldeira de Condensação - 40% Caldeira de Condensação, combinada com sistema solar térmico para produção de a.q.s. - 55% CerapurSolar + Sistema Solar Térmico Consumo energético para a produção de água quente sanitária Consumo energético para aquecimento Índice Consumo energético para a produção de a.q.s. () Consumo energético para aquecimento Consumo energético total () a.q.s.= água quente sanitária a 60ºC. 4

5 CerapurSolar O sol para aquecimento e água quente. O sistema CerapurSolar constituído por uma caldeira mural de condensação e um acumulador solar de inércia de 400 litros, combina a tecnologia da condensação com a tecnologia solar térmica. Devido ao acumulador, a energia solar pode ser utilizada para o apoio ao aquecimento e para a produção de água quente sanitária, permitindo uma poupança no consumo de gás até 55% em relação às instalações convencionais, em apenas m² de superfície. Adaptável a um conjunto máximo de três painéis O sistema CerapurSolar pode ser ligado directamente a um conjunto de painéis solares com uma superfície máxima de três painéis. Oferecendo assim uma instalação solar rentável em termos de eficiência. Instalação solar em cerca de m² de superfície A compatibilidade do novo sistema integrado Junkers permite realizar a instalação solar térmica num espaço reduzido. À excepção dos painéis solares, todos os componentes do sistema estão já no interior e pré-montados no sistema da CerapurSolar. Facilidade e rapidez na instalação completam o perfil deste sistema inovador. CerapurSOLAR CERAPURSOLAR, vantagens imediatas Características Acumulador solar de inércia de 400 litros Algoritmo patenteado SolarInside ControlUnit. Bomba de eficiência energética Classe A Permutador de placas secundário melhorado Componentes hidráulicos e eléctricos incorporados Benefícios Até 55% de poupança no consumo de gás para aquecimento e água quente Máximo potencial de poupança energética Até 70% de poupança de energia eléctrica Elevado conforto Compatibilidade 5

6 Detalhe técnico dos componentes Dentro da carcaça compacta do sistema CerapurSolar estão escondidos todos os componentes necessários para a instalação do sistema solar térmico: uma válvula misturadora patenteada, gerida pela electrónica inteligente Bosch Heatronic 3, um permutador de placas para a produção de água quente, um acumulador de inércia equipado com a estação solar e um módulo solar ISM. Com um controlador Junkers o sistema estará pronto a ser ligado directamente a um campo de painéis solares com uma superfície máxima de três painéis. Solar Gasóleo Bomba de calor Biomasa Caldeira mural de condensação CERAPURSOLAR CSW 30-3 A Todas as fontes de calor são integradas. Devido à válvula misturadora patenteada integrada e gerida pela electrónica inteligente Bosch Heatronic 3. Solar Com um acumulador de inércia SP 400 SHU. Solar, Gasóleo, Bomba de calor e biomassa Com um acumulador de inércia standard (por exemplo Junkers SO200-, MV500, ) Elevado conforto sanitário Devido ao permutador de placas melhorado é possível produzir até 7.2 l/min com um T de 25ºC. O permutador está coberto de polietileno expandido para reduzir ao mínimo as perdas de temperatura. 6 Maior poupança de electricidade Com a bomba de eficiência energética Classe A, é possível uma poupança de energia eléctrica até 70%. 7 Espaço reduzido Todos os componentes necessários para a realização da instalação solar à excepção do termo regulador e dos painéis solares, estão contidos em aproximadamente m² de superfície. 6

7 Rápida ligação solar Para sistemas de integração de aquecimento e produção de água quente, devido ao acumulador de inércia de 400 litros com estação solar e módulo solar ISM integrado e acessível frontalmente. 4 Electrónica Bosch Heatronic 3 Com o algoritmo patenteado de optimização solar SolarInside ControlUnit e gestão inteligente da válvula misturadora integrada. Fácil ligação e instalação Duas âncoras hidráulicas integradas para ligação a um acumulador de inércia (ida e volta). Perda mínima de calor Acumulador de inércia com permutador integrado SP 400 SHU Devido ao revestimento de polietileno expandido em todo o interior da caldeira. 7

8 CerapurSolar Optimização energética Caso Temperatura de ida de aquecimento 50ºC Temperatura de retorno de aquecimento 30ºC Temperatura acumulador de inércia 80ºC 50 C 30 C OFF A energia necessária para o aquecimento e produção de água quente será proporcionada inteiramente pelo acumulador de inércia quando a água contida no seu interior tenha uma temperatura superior à da de ida. A válvula misturadora envia o fluxo de água proveniente do acumulador de inércia ao circuito da caldeira. Essa água, misturada, atravessará o circuito para depois ser enviada para os radiadores ou ao permutador da caldeira. Neste caso a caldeira de condensação, não entra em funcionamento e não consome energia para o aquecimento ou produção de água quente sanitária, com evidente poupança no consumo de energia. 80 C Caso 2 Temperatura de ida de aquecimento 50ºC Temperatura de retorno de aquecimento 30ºC Temperatura acumulador de inércia 40ºC 50 C 30 C ON 40 C A energia necessária para o aquecimento e produção de água quente será proporcionada quase na totalidade pelo acumulador de inércia quando a água contida no seu interior tenha uma temperatura ligeiramente superior à de retorno. A válvula misturadora envia o fluxo de água proveniente do acumulador de inércia ao circuito da caldeira, que entra em funcionamento para produzir a energia adicional com o objectivo de obter a temperatura necessária para os radiadores ou o permutador da caldeira. Neste caso a caldeira de condensação contribui parcialmente para a produção de energia para o aquecimento e a produção de água quente sanitária, reduzindo o consumo em relação a um sistema constituído por só uma caldeira de condensação. Caso 3 Temperatura de ida de aquecimento 50ºC Temperatura de retorno de aquecimento 30ºC Temperatura acumulador de inércia 25ºC 50 C 30 C ON 25 C A energia necessária para o aquecimento e produção de água quente sanitária será gerada inteiramente pela caldeira, quando a água contida no interior do acumulador de inércia tenha uma temperatura inferior à da água de retorno. A válvula misturadora envia o fluxo de água proveniente do retorno do aquecimento até à caldeira de condensação. Neste caso o acumulador de inércia não será alimentado com água proveniente do retorno do aquecimento, que tem uma temperatura superior à contida no acumulador. Assim evita-se que a caldeira aqueça inutilmente a água contida no acumulador, com evidente poupança no consumo. 8

9 Optimização dos componentes da instalação Exemplo de esquema funcional da instalação solar térmica para a produção de água quente e integração com o aquecimento M M 3 Agora Antes Componentes da instalação Componentes da instalação Nº de peças Produto CerapurSolar 2 3 Painéis solares 3 Vaso de expansão solar SAG 25 4 Controlador FW 00 5 Vaso de expansão de aquecimento Nº de peças Producto Caldeira de condensação só aquecimento 2 3 Painéis solares 3 Vaso de expansão solar 4 Controlador 5 Vaso de expansão do aquecimento 6 Acumulador solar combi 7 Estação solar 8 Módulo solar 9 Compensador hidráulico 0 Válvula misturadora Servomotor 2 Módulo de aquecimento 3 Válvula desviadora 4 Válvula misturadora Solução com CerapurSolar A partir de agora, realizar uma instalação que proporcione energia solar para a produção de água quente sanitária e apoio ao aquecimento é extremamente simples. A solução CerapurSolar permite resolver problemas de complexidade da instalação. Todos os componentes necessários para a instalação, à excepção dos painéis solares e do controlador, já estão incluídos e prémontados no interior deste inovador sistema. Compare a lista de componentes da instalação destes esquemas e notará imediatamente a simplicidade desta nova solução Junkers. Solução com caldeira só de aquecimento e acumulador solar combi A solução clássica utiliza um número maior de componentes e um número considerável de ligações hidráulicas e eléctricas a realizar durante a instalação. Para além disso, a utilização de um acumulador solar combi, implica a combinação de um módulo solar e de um controlador, o que significa mais custos. 9

10 CerapurSolaR Versatilidade e múltiplas aplicações A caldeira CerapurSolar representa a solução para a integração de uma caldeira de condensação com muitas outras fontes de energia: instalação solar térmica, estufa, cadeira de pellets ou lenha, bomba de calor. A caldeira CerapurSolar pode ser combinada com todas estas fontes de energia. A Junkers oferece a inovadora possibilidade de ter um sistema integrado, composto por uma caldeira mural de condensação e outras fontes de energia. CerapurSolar Vantagens: Painéis Solares - Ideal para combinar com diferentes fontes de calor. - Em combinação com o sistema solar térmico e os controladores Junkers, aumenta o potencial de poupança energética, até um extra de 5%, devido ao algoritmo patenteado SolarInside ControlUnit (optimização passiva) - Até 70% de poupança de energia eléctrica devido à bomba de eficiência energética Classe A - Máximo conforto devido ao permutador de placas secundário melhorado. - Possibilidade de realizar instalações multifamiliares. Acumulador de inércia Bomba de calor Estufa Caldeira pellets Caldeira a lenha Ideal para a reposição A caldeira mural de condensação CerapurSolar pode ser facilmente integrada num sistema já existente. As suas ligações simples estão preparadas para se poderem combinar com outras fontes de energia. A instalação antiga poderá continuar a ser utilizada e melhorada através da tecnologia de condensação. Quando a fonte de calor escolhida é a energia solar, a optimização é similar aquela que se obtém mediante o sistema CerapurSolar, com a vantagem de poder eleger o acumulador de inércia de acordo com a necessidade da instalação. A solução à sua medida A caldeira de condensação CerapurSolar é particularmente indicada para: - Quando seja necessário conectar uma fonte de energia diferente da solar térmica. - Quando seja necessário um acumulador de inércia de capacidade superior a 400 litros. - Quando já esteja instalado um sistema solar térmico - Para quando for previsto integrar no futuro uma instalação solar térmica. 0

11 Optimização solar SolarInside ControlUnit O gás só quando faz falta O SolarInside ControlUnit é uma novidade mundial patenteada, que garante uma poupança adicional em relação à que é oferecida pelo sistema integrado de caldeira de condensação + painel solar. Como funciona a optimização solar patenteada pela Bosch. O princípio da optimização solar é simples: os painéis solares e a caldeira de condensação trabalham em equipa. Quem dirige o trabalho de equipa é o controlador Junkers; o autêntico cérebro deste sistema. O objectivo da optimização solar é utilizar apenas o gás indispensável garantindo o máximo conforto. A optimização passiva é válida para todas as caldeiras Junkers, CerapurSolar incluída. Neste último caso a temperatura de intervenção da caldeira é variável em função da entrada de calor solar proveniente das janelas da habitação. A vantagem é uma poupança extra do consumo de gás até 5%. Optimização solar passiva para aquecimento* 2 3 A presença de calor solar que entra através das janelas da habitação é transmitido ao regulador da temperatura ambiente. A entrada de calor solar é memorizada no controlador ISM. O controlador comunica a redução de temperatura de ida da caldeira em consequência da temperatura no interior da habitação proveniente da entrada de luz solar. > Poupança energética de aquecimento até 5% extra. 2 C Temperatura ambiente Optimização solar activa para a produção de água quente sanitária A tecnologia inteligente do sistema regista os dados relativos ao calor solar que irradia dentro da habitação. Os dados memorizados pelo controlador em ligação com as condições meteorológicas do momento, permitem calcular o potencial da entrada de calor solar. Após este cálculo, a temperatura do acumulador aguarda pela entrada prevista de calor solar, descendo a um valor predefinido. > Poupança energética para a produção de água quente até 5% extra. * Função presente na CerapurSolar 3

12 CerapurSolar Energia solar disponível a 00% Exemplo de esquema funcional de instalação solar para produção de água quente sanitária e integração de aquecimento M Agora Antes Componentes da instalação Nº de peças Produto CerapurSolar 2 Acumulador de inércia 3 3 Painéis Solares 4 Permutador de placas 5 Vaso de expansão solar SAG 25 6 Vaso de expansão do aquecimento 7 Controlador FW 00 * Não é necessário no caso do SP 400 SHU Solução com CerapurSolar O funcionamento inteligente da CerapurSolar permite desfrutar sempre da energia solar disponível. A electrónica Bosch Heatronic 3 mediante um algoritmo específico, gere a válvula misturadora integrada na caldeira ao dirigir o fluxo de água procedente do sistema solar para o circuito de aquecimento ou através do permutador secundário. A inovação da CerapurSolar permite manter um elevado nível de conforto evitando o consumo de combustível necessário para manter constantemente quente a parte superior do volume da água, contida no acumulador de inércia. A poupança de energia é evidente comparando o sistema CerapurSolar com uma instalação clássica. Componentes da instalação Nº de peças Produto Caldeira de Condensação só aquecimento 2 Acumulador de inércia 3 3 Painéis Solares 4 Permutador de placas 5 Vaso de expansão solar 6 Vaso de expansão do aquecimento 7 Controlador 8 Permutador de calor 9 Bomba 0 Bomba Válvula misturadora Solução com caldeira só de aquecimento e acumulador de inércia A solução clássica prevê que a parte superior do volume da água contida no acumulador esteja constantemente aquecida para garantir o conforto necessário. Deste modo, parte da energia solar potencialmente disponível é substituída pela energia fornecida pela caldeira, com um consumo desnecessário de combustível. 2

13 Energia solar para instalações multifamiliares Soluções para instalações multifamiliares com CerapurSolar Desde 2006, que existe a obrigação para os novos edifícios/moradias da instalação de um sistema solar térmico, para cobrir uma percentagem da energia necessária para a produção de água quente. HP HP A CerapurSolar representa uma solução inteligente mesmo para edifícios multifamiliares. Este sistema permite a ligação de um sistema solar com o circuito de aquecimento. É suficiente utilizar um acumulador de inércia de elevada capacidade (deverá ser dimensionado em função das necessidades energéticas do edifício). Nele se acumula a energia limpa e gratuita proveniente do sol, que será redistribuída pelos utilizadores devido ao funcionamento inovador da CerapurSolar. A electrónica inteligente e a presença do permutador de calor secundário no interior da caldeira, fornecem de forma autónoma a produção de água quente. Não terá que se preocupar com a legionela e o consequente custo na desinfecção térmica. Com CerapurSolar também as instalações multifamiliares são de fácil instalação. HP A Junkers oferece uma solução universal para o aquecimento e para a produção de água quente, aproveitando sempre a energia solar disponível. 3

14 Dimensões CerapurSolar Medidas (mm.) Caldeira CSW 30/ Ø80 Ø25 5 Carcaça Painel Barra de instalação (acessório) 4 Isolamento Suporte de fixação O Barra de instalação (acessório) 2 Conjunto de peças de ligação aparelho/ acumulador auxiliar (acessório) 3 Acumulador auxiliar SP 400 SHU 4 Vaso de expansão (acessório) 4

15 Válvula de seccionamento com anti-retorno 2 Válvula de segurança 3 Purgador automático 4 Bomba do circuito solar 5 Medidor do caudal com regulador 6 Sensor de temperatura superior (TS 3 ) 7 Sensor de temperatura inferior (T 2 ) 8 Módulo solar 9 Indicador de temperatura de água acumulada 0 Retorno do circuito solar ao acumulador Ida do circuito solar aos colectores 2 Ligação para vaso de expansão solar 3 Drenagem / Enchimento da água de aquecimento 4 Estratificador por temperatura 5 6 Retorno do circuito de aquecimento ao acumulador (aquecimento central ou A.Q.S) Avanço ao circuito do aquecimento (aquecimento central ou A.Q.S) 7 Purgador manual 8 Manómetro 9 Placa de características Barra de instalação horizontal Válvula de seccionamento de retorno do acumulador SP 400 SHU 2 Ligação do retorno do acumulador 3 Avanço ao aquecimento central 4 Avanço ao permutador para produção de A.Q.S. 5 Ligação de gás 6 Retorno do permutador da produção de A.Q.S. 7 Retorno do Aquecimento Central 8 Válvula de seccionamento do avanço ao acumulador SP 400 SHU 9 Ligação de avanço ao acumulador 0 Sifão ligação DN 40 Ligação para vaso de expansão 5

16 Aparelhos de regulação e controlo A gama de aparelhos de regulação e controlo da Junkers abre uma nova era no mundo da regulação. Devido à ligação via BUS, sofisticadas funções de optimização, detecção automática de componentes da instalação facilitam o arranque da mesma. Modelo Descrição Modelo Descrição FR 0 Termóstato digital modulante com visualização da temperatura ambiente ISM Módulo de optimização solar, que através de um algoritmo patenteado pela Junkers, permite calcular o ganho solar em cada momento, para reduzir a temperatura do acumulador MT 0 Relógio analógico com programador diário de água quente que permite seleccionar os modos: ECO ou COMFORT na caldeira TR 2 Termostato ambiente 3 fios modulante (24V) DT 0 Relógio digital com programador semanal de aquecimento TR 2 Termostato ambiente (220V) DT 20 Relógio digital com programador semanal para os serviços de aquecimento e água quente TRZ 2-2 Termostato e programador digital semanal (220V) FR 00 Termostato e programador digital, semanal e diário, modulante com display retro iluminado TR 5 RF Cronotermostato via rádio sem fios Programador digital semanal e diário (220V) FW 00 Termostato e programador digital semanal e diário, modulante com sonda de temperatura exterior TR 5 RFT Cronotermostato via rádio sem fios Comando por telefone incorporado Programador digital semanal e diário Sistemas de exaustão Se numa instalação de aquecimento é importante seleccionar adequadamente a caldeira, também o é a correcta eleição dos acessórios de exaustão dos produtos de combustão. Modelo Diâmetro de evacuação ø 60/00 Diâmetro de evacuação ø 80/25 Horizontal Vertical Horizontal Vertical Nº de Distância cotovelos máx. de 90º Nº de Distância cotovelos máx. de 90º Nº de cotovelos de 90º Distância máx. Nº de cotovelos de 90º Distância máx. - Condutas de exaustão independentes Ø 80/80mm Somar todas as perdas de carga dos acessórios tanto de exaustão de gases, como de admissão de ar. O resultado da soma deve estar por baixo de L equiv. máx. para que não haja problemas de exaustão. 4 m 0 6 m 5 m 0 5 m CSW 30-3A 2 2 m 2 2 m 2 3 m 2 m 3 3 m 3 7 m CSW 30-3A CSW 30-3A 6

17 Acessórios de Exaustão Modelo Código Diâmetro (Ø) Descrição AZB /00 Saída horizontal 750mm, Ø60/00 + curva 90º + grelha AZB /00 Troço 000 mm AZB /00 Troço 500 mm AZB /00 Curva de 90º AZB /00 2 Curvas de 45º AZB /00 Kit saida vertical cor preta AZB /25 Saída horiz 300mm Ø80/25mm + curva 90º c/ grelha AZB /25 Saída vertical 393mm Ø80/25mm c/ medição AZB /00 Adaptador c/ medição AZB 604/ /25 Troço Recto de 500mm AZB 605/ /25 Troço Recto de 000mm AZB 606/ /25 Troço Recto de 2000mm AZB 607/ /25 Curva 90º AZB 608/ /25 2 Curvas 45º AZB /25 Adaptador com medição AZB /25 Telha de suporte, Ø25 cor preta Acessórios de Exaustão de diâmetro Ø 80 AZB Troço PVC 500 mm AZB Troço PVC 000 mm AZB Troço PVC 2000 mm AZB Curva PVC de 5º AZB Curva PVC de 30º AZB Curva PVC de 45º AZB Curva PVC de 90º AZB /80 80/25 Adaptador c/ medição para análise de combustão AZ Curva 90º AZ Curva 45º AZ Troço 500mm AZ Troço 000mm AZ Troço 2000mm Barra de instalação horizontal Barra de instalação para a CerapurSolar 7

18 Dados técnicos CerapurSolar Modelo CSW 30-3A Dados de Aquecimento Modelo Acumulador Acumulador SP 400 SHU Potência útil (kw) 22 Capacidade útil (l) 42 Pressão máx. do circuito(bar) 3 Rendimento segundo Dir 92/42 CEE **** Máxima temperatura do serviço de água do aquecimento (ºC) 90 Dados de a.q.s. Método de produção Microacumulação com Sistema QuickTap Máxima pressão de funcionamento da água do aquecimento (bar) Permutador de calor do circuito solar 3 Potência útil (kw) 30 Caudal especifico T=25ºC (l/min) 7,2 Número de espirais 3 Líquido portador de calor (l) 2,5 Conforto a.q.s. segundo pren *** Dimensões (mm) Altura 850 Largura 440 Profundidade 350 Peso (Kg) 45 Outros Dados Kit de Exaustão standard Ø 60/00 AZB 96 Classe NOx 5 Máxima temperatura do serviço do circuito solar (ºC) Máxima pressão de funcionamento (bar) Estação solar Temperatura de serviço máxima permitida (ºC) Pressão de abertura da válvula de segurança (bar) Dimensões (mm) Referência - Versão Gás Natural Altura 96* Largura 660 Profundidade 850 Outros Dados Perdas térmicas durante os periodos de paragem (24h) (kwh/d) 3,0 Peso vazio sem embalagem (Kg) 65 Referência * Incluída válvula de segurança 8

19 Serviços Junkers para Profissionais A Junkers oferece aos profissionais não só produtos inovadores mas também Serviços de primeira qualidade. Plano de formação Junkers As inovações tecnológicas exigem novas capacidades e mais formação. É por isso que a Junkers põe ao alcance de todos os profissionais, uma vasta gama de cursos de Formação, com uma programação anual de cursos teórico-práticos com módulos de formação para cada nível de necessidade. A equipa de engenheiros especialistas da Junkers oferece cursos gratuitos aos projectistas, e profissionais de instalação em 4 áreas formativas: aquecimento, água quente sanitária, energia solar e ar condicionado. Na área Profissional do nosso site, conheça o plano de Formação Junkers, opte pelo curso que melhor se adapta às suas necessidades e faça a sua inscrição online. Apoio técnico ao profissional O serviço técnico da Junkers, formado por uma equipa de engenheiros, apoia os profissionais resolvendo as suas dúvidas técnicas e dando suporte técnico directo para a instalação. Paralelamente dispomos de um Departamento de Dimensionamento para ajudar os nossos clientes no dimensionamento de grandes e pequenas obras. Internet e Área Profissional No site da Junkers: encontra-se disponível toda a informação actualizada e documentos sobre os produtos Junkers, serviços, novidades, eventos e muito mais. Na área exclusiva para Profissionais pode descarregar em qualquer altura a informação técnica dos produtos, efectuar a sua inscrição online nos cursos de formação, etc. Para se registar na área profissional, basta aceder ao site, e fazer click em Profissional. Mais serviços Junkers para profissionais Directório para profissionais na web: Assistência durante o projecto Documentação (folhetos técnicos e comerciais) Assistência telefónica para profissionais Serviço pós-venda em todo o País com Call Center de atendimento para o consumidor final:

20 Como nos contactar... Site na Internet Telefone nº Fax nº Assistência Técnica Linha Azul Chamada local Bosch Termotecnologia SA Av. Infante D. Henrique, lotes 2E-3E Lisboa A JUNKERS reserva-se o direito de proceder a alterações sem aviso prévio (09.0)