CONTRATO DE ARMAZENAGEM DE DIFERENTES TIPOS DE CARGAS

Transcrição

1

2 CONTRATO DE ARMAZENAGEM DE DIFERENTES TIPOS DE CARGAS

3 Nomeclaturas Utilizadas na Armazenagem Packing e Consolidação Administração Armazenagem Carregamento / Expedição Solicitações de Picking Descarregamento / Recebimento Conferência

4 Agenda Origem Histórica; Definição de Armazenagem / Conceito; Previsão Legal da Armazenagem; Considerações a respeito do Decreto ; Armazenagem de Diferentes Tipos de Cargas; O papel do Agente de Cargas no processo de Armazenagem; Do Contrato de Armazenagem (Terceirização/Quarteirização); Da postagem/depósito de Mercadorias/Cargas; Gestão do Contrato de Armazenagem; Considerações Finais.

5 Origem Historica da Armazenagem Cientistas franceses, estudando o comportamento da humanidade nos seus primórdios, chegaram a uma interessante e curiosa conclusão. Um marco importante da história da humanidade, dizem, quem sabe o marco divisor, poderia ter sido o início da prática da armazenagem. Para os pesquisadores, mesmo os mais notáveis feitos da humanidade não teriam a importância que teve a experiência e o aprendizado da armazenagem na vida das pessoas e dos povos. Com ela, os agrupamentos, antes nômades, deixaram de vagar de terra em terra à cata do alimento, e passaram a colher e armazenar para o consumo diário e os períodos em que a natureza não os agraciava com seus generosos frutos. Estima-se que o primeiro processo de armazenagem se deu no Egito Antigo, com o Governador José, nomeado pelo Grande Faraó. O Museu Britânico preserva até hoje um papiro com a história do Egito, em que se conta sobre a fome que sobreveio ao país e a forma como José desenvolveu e arquitetou um processo de armazenagem de alimentos por sete anos, prevendo a grande fome que o Egito sofreria nos sete anos seguintes.

6 Definiçao / Conceito de Armazenagem É a parte da logística responsável pela guarda e conservação temporária de materiais e produtos para posterior distribuição. O local de armazenagem (armazém ou CD), pode ser coberto, descoberto, com condições ambientais controladas (temperatura, umidade, poeira, etc.) e pode utilizar diversos tipos de armazenagem.

7 PREVISÃO LEGAL DA ARMAZENAGEM Não há no Código Civil de 2002 menção expressa à Contrato de Armazenagem. A disposição legal que ainda vigora em nosso ordenamento jurídico para disciplinar as relações entre CONTRATANTE e CONTRATADA, em que pese sua avançada idade, ainda é o Decreto de 21 de Novembro de Para desespero das Companhias Seguradoras, em 2006, o STJ, julgando o REsp SP 1998/ considerou que o referido Decreto continua vigente em nosso ordenamento, face a sua especialidade ante ao Código Civil. v

8 - Emitir recibo das mercadorias recebidas para armazenagem, declarando nele a natureza, quantidade, número e marcas. - Pesar, medir ou contar no ato do recebimento às mercadorias que tenha a obrigatoriedade de serem medidas, pesadas e contadas. - Anotar no verso do recibo as retiradas parciais das mercadorias depositadas. - Ao término da retiradas total das mercadorias o recibo deverá ser devolvido ao armazém geral. Algumas considerações a respeito do Decreto de 21 novembro de Nas operações do Armazém Geral

9 Algumas considerações a respeito do Decreto de 21 novembro de É proibido aos armazéns gerais: -Estabelecer preferência entre os depositantes a respeito de qualquer serviço; -Recusar depósito, exceto: a)se a mercadoria não seja tolerada pelo regulamento interno do armazém; b)se não houver espaço físico para sua acomodação; c)se as mercadorias em virtude das condições em que elas se encontrem puderem danificar mercadorias já depositadas. Comercializar mercadorias idênticas às armazenadas e ainda adquirir, para si ou para outrem, mercadorias expostas à venda em seus estabelecimentos, mesmo que seja por pretexto de consumo particular; - Permitir os terceiros interessados o exame e a verificação das mercadorias depositadas e a conferência das amostras;

10 Algumas considerações a respeito do Decreto de 21 novembro de Das responsabilidades do Armazém Geral Além das responsabilidades especiais já mencionadas os armazéns gerais respondem: 1º Pela guarda, conservação e pronta e fiel entrega das mercadorias que tiverem recebido em deposito, sob pena de serem presos os empresários, gerentes, superintendentes ou administradores sempre que não efetuarem aquela entrega dentro de 24 (vinte e quatro) horas depois que judicialmente forem requeridas. Cessa a responsabilidade nos casos de avarias ou vícios provenientes da natureza ou acondicionamento das mercadorias, de força maior. 2º Pela culpa, fraude ou dolo de seus empregados e prepostos e pelos furtos acontecidos aos gêneros e mercadorias dentro dos armazéns. Responde o armazém geral pelas perdas e avarias da mercadoria, mesmo se o dano se der por causa de força maior.

11 Algumas considerações a respeito do Decreto de 21 novembro de Das indenizações As indenizações corresponderão ao preço das mercadorias em bom estado, devendo ser entregues no lugar e no tempo que deveriam ser entregues. Prescreve em 3 (três) meses contatos do dia em que a mercadoria foi ou deveria ter sido entregue Dos direitos dos Armazéns Gerais Pode o armazém geral receber mercadorias da mesma natureza e qualidade, pertencentes a diversos donos, guardando-se misturadas. O armazém não é obrigado a restituir a própria mercadoria recebida, podendo entregar mercadoria da mesma qualidade.

12 Algumas considerações a respeito do Decreto de 21 novembro de Têm direito de retenção para garantia do pagamento das armazenagens e despesas com a conservação e com as apurações, benefícios e serviços prestados às mercadorias, a pedido do dono; dos adiantamentos feitos com fretes e seguros, e das comissões e juros, quando as mercadorias lhe tenham sido remetidas em consignação. É direito dos armazéns gerais também, requerer a indenização pelos prejuízos que lhe venham por culpa ou dolo do depositante.

13 Armazenagem de Diferentes Tipos de Cargas Alguns pontos devem ser observados, antes da Contratação de um armazém, com a conseqüente celebração de um Contrato 1 Pelo Contratante - A situação Legal do armazém; - A situação fiscal do armazém; - Licenças necessárias para funcionamento (Cetesb, Prefeitura, Bombeiros, Ibama, Vigilância Sanitária, etc.); - Existência de Depositário Fiel para o armazém; - O local é adequado para necessidade do tipo de carga; 2 Pela Contratada - Procedência da Carga, com sua respectiva documentação; - Autorização dos órgãos responsáveis para a armazenamento de diferentes tipos de cargas; - Estrutura física adequada para recebimento das cargas das quais alega ter capacidade;

14 O PAPEL DO AGENTE DE CARGAS NO PROCESSO DE ARMAZENAGEM Com a globalização e a necessidade de abertura da economia brasileira, tornou-se necessário que as empresas se fortalecessem para ter condições de concorrer com igualdade com as empresas estrangeiras. Aumentar a produtividade com a conseqüente redução de custos era a equação que teriam que ser resolvida, num curto espaço de tempo. Identificou-se então, que o foco desta resolução deveria se o processo logístico, com especial atenção ao processo de armazenagem de seus produtos.

15 O PAPEL DO AGENTE DE CARGAS NO PROCESSO DE ARMAZENAGEM Desta forma, percebe-se a existência de empresas especializadas na solução de gestão logística (incluindo o processo de armazenagem) capazes de: i) reduzir custos da operação; ii) aumentar a qualidade dos serviços, uma vez que detém todo Know-how; iii) maior flexibilidade e reação os movimentos do mercado; O Agente de Cargas, como provedor logístico, assume este papel, de garantir à seu CONTRATANTE a plena e eficaz solução, seja no transporte de sua carga, seja principalmente na sua GUARDA, dando-lhe uma maior tranqüilidade para que ele preocupe-se apenas em desenvolver seus negócios.

16 DO CONTRATO DE ARMAZENAGEM (TERCEIRIZAÇÃO/QUARTEIRIZAÇÃO) Em que pese existirem os chamados Contratos de Quarteirização, as regras contratuais e responsabilidades deste quarto, devem permanecer às mesmas em relação ao terceiro para com seu CONTRATANTE. Antes da elaboração do Contrato, sugere-se que seja feita uma carta de intenções, onde serão estabelecidas as premissas a serem observadas pelas partes durante a fase de implementação das operações. Na elaboração do Contrato de Armazenagem, primeiro deve-se reunir todas as áreas da empresa (Financeiro, Logística, Compras, Engenharia, Qualidade, Operações, Faturamento, Jurídico, e outras.), e contando com a participação de todos elaborar as premissas para a relação com o Contratado. Deve-se levar em conta a seguinte estrutura para o Contrato de Armazenagem:

17 DO CONTRATO DE ARMAZENAGEM (TERCEIRIZAÇÃO/QUARTEIRIZAÇÃO) i) Especificar as necessidades do Contratante; ii) Especificar as responsabilidade do Contratante e do Contratado; iii) Definir o regime de transmissão de informações, garantindo o sigilo e confidencialidade; iv) Expor e criar regras de alocação dos riscos do projeto e da armazenagem; v) Definir SLA s; vi) Definir incentivos e recompensas à parte Contratada; vii) Definir sanções à parte Contratada em função do não atendimento às expectativa e SLA s; viii) Estabelecimento de garantias financeiras para execução Contratual; ix) Seguro para cargas armazenadas / seguro da propriedade; x) Criar mecanismos de solução de divergências, inclusive com eleição de arbitragem; xi) Prazo da contratação; xii) Preço e forma de remuneração; xiii) Rescisão (motivada ou imotivada).

18 DA POSTAGEM/DEPÓSITO DE MERCADORIAS/CARGAS Definidas as bases contratuais e finalizada a implementação, dá-se inicio ao processo de armazenagem, propriamente dito. Temos aí o primeiro sinal vermelho a ser acesso: a postagem das carga O processo de recebimento e postagem da carga, deve ser feito de forma à garantir ao CONTRATANTE e ao CONTRATADO que fique atestado o real estado em que fora feita a entregue da mesma. Recomenda-se um criterioso chek list, devendo ser assinado tanto pelo preposto da CONTATRANTE, quanto pelo preposto da CONTRATADA. Carga entregue em perfeito estado, sem que tenha-se percebido qualquer falta ou avaria, passe-se a total responsabilidade ao agente CONTRATADO para fazer a sua guarda, mantê-la no estado em que recebera.

19 GESTÃO DO CONTRATO DE ARMAZENAGEM Celebrar um Contrato entre partes, por vezes, não requer muito trabalho, todavia, gerir este Contrato pode dispender tempo e cuidado a quem lhe for confiada esta tarefa. Uma gestão de Contrato eficaz passa necessariamente pelo estabelecimento de um SLA/KPI palatável e exeqüível, com regras claras; Deve-se estabelecer avaliação de performance mensal do CONTRATADO, considerando o atendimento dos KPI s estabelecidos; Reuniões quinzenais entre as equipes da CONTRATANTE e da CONTRATADO, para correção de distorções operacionais; Reporte a todas as áreas a respeito da performance da CONTRATADO e na hipótese de previsão de penalidade, sua eficaz aplicação.

20 Consideraçoes Finais Não existe formula mágica para elaboração de um perfeito Contrato, em espcial de Armazenagem, existem sim medidas mitigadoas de riscos para as partes, que se observadas, garantirão uma maior tranquilidade tanto para CONTRATANTE quanto para CONTRATADO durante todo o perído em que perdurar a parceria.

21