O objetivo deste Termo é regular as condições de uso, cadastro e validação do Usuário da 99motos
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- Luana Olivares Botelho
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1 INTRODUÇÃO Bem-vindo ao aplicativo mobile 99motos e website da 99motos, certifique-se de ter lido e entendido os Termos de Uso e Política de Privacidade, denominados termos, que consistem em contrato firmado entre a 99motos e o usuário após a aceitação do termo, que é indispensável para qualquer forma de utilização dos serviços. A 99motos se resguarda no direito de realizar alterações/atualizações no Termo, a qualquer momento, sem aviso prévio e a simples utilização dos aplicativos após alteração/atualização do Termo, importa em concordância com o mesmo. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá cancelar sua conta, e cessar toda e qualquer utilização do aplicativo mobile 99motos e da plataforma on-line da 99motos. Na ausência de manifestação entenderse-á que o usuário aceitou tacitamente o termo, e o contrato continuará vinculando as partes. Recomendamos que o usuário reveja o termo com frequência para estar a par de quais atualizações foram realizadas. O objetivo deste Termo é regular as condições de uso, cadastro e validação do Usuário da 99motos PLATAFORMA 99MOTOS E OBJETO A 99motos é uma empresa de tecnologia que realiza serviços de intermediação da oferta e contratação de serviços de transporte de documentos e mercadorias por meio do aplicativo mobile denominado 99motos e da plataforma web doravante denominados em conjunto, PLATAFORMA. Os serviços de transporte de documentos e mercadorias são prestados por motoboys e bikers cadastrados na PLATAFORMA da 99motos. Tais serviços consistem em: I. Disponibilizar as tecnologias e ferramentas necessárias para o chamamento de motoboys e bikers pelo usuário; II. III. Acompanhamento, por parte do usuário, da rota realizada pelo motoboy/ biker contratado; Realizar a gestão de pagamento entre o usuário e o motoboy/biker. O usuário declara possuir ciência de que a 99motos figura apenas como intermediadora nas chamadas de motoboys e bikers através da PLATAFORMA. CADASTRO
2 Os usuários que desejam utilizar a PLATAFORMA precisam obrigatoriamente preencher os campos de cadastro e fornecer informações válidas e corretas. Seu número de telefone será confirmado pela 99motos e, em caso de não confirmação, a utilização da PLATAFORMA s será bloqueada a exclusivo critério da 99motos. As informações do cadastro são de exclusiva responsabilidade de quem as inseriu. No caso de acarretarem danos ou prejuízo de qualquer espécie, sanções legais podem ser tomadas pela 99motos a fim de resguardar seus interesses e a integridade dos outros usuários do sistema. O usuário esta ciente de que a utilização da PLATAFORMA depende da conexão com a internet e o acesso é de sua exclusiva responsabilidade. DO PAGAMENTO Os valores das corridas do motoboy/biker serão pagos pelo usuário diretamente à 99motos, acrescido de um valor referente à remuneração da 99motos. A 99motos, por sua vez, ficará responsável por efetuar o repasse dos valores das corridas aos motoboys/bikers pelos serviços prestados. PREÇO DAS CORRIDAS NO CASO DO SERVIÇO DE MOTOBOYS O preço das corridas será calculado de acordo com o sistema baseado na distância de cada percurso e nos pontos acumulados pelo motoboy, o que será informado ao usuário assim que requisitar o serviço. PREÇO DAS CORRIDAS NO CASO DO SERVIÇO DE BIKERS O usuário está ciente de que a distância máxima a ser percorrida pelos bikers em cada corrida será de 15 km (quinze quilômetros). O valor de cada corrida será determinado pela quilometragem percorrida em cada trajeto realizado pelo respectivo biker da seguinte maneira, o que será informado ao usuário assim que requisitar o serviço. Caso haja paradas durante o trajeto, as mesmas serão cobradas, de forma também informada ao usuário após requisitar. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO O usuário será única e exclusivamente responsável pelo conteúdo transportado pelos profissionais cadastrados na PLATAFORMA, respondendo civil e penalmente por qualquer infração à legislação em
3 vigor, isentando a 99motos de qualquer responsabilidade pelo produto transportado. Caso o usuário opte pela entrega via motoboy, concorda expressamente que a carga a ser transportada não poderá exceder as dimensões máximas de: altura - 40 cm (quarenta centímetros), largura 45 cm (quarenta e cinco centímetros) e comprimento 55 (cinquenta e cinco centímetros), sendo que o peso total da carga não pode superar 20 kg (vinte quilos). O usuário é inteiramente responsável pelo uso da Plataforma 99motos, se comprometendo a não fornecer a ninguém seus dados de acesso pessoal. O usuário está plenamente ciente de que a utilização do aplicativo e Plataforma 99motos depende de conexão com a internet, sendo de sua integral e exclusiva responsabilidade todas e quaisquer providências necessárias ao acesso à internet. O usuário se compromete a evitar o cancelamento das corridas após o aceite do profissional, ficando ciente de que o mesmo poderá acarretar nas sanções determinadas abaixo. O usuário deverá efetuar pontualmente o pagamento referente aos serviços disponibilizados na PLATAFORMA. LIMITAÇÕES ÀS RESPONSABILIDADES DA 99MOTOS A responsabilidade da 99motos pela ocorrência das situações a seguir descritas é limitada a uma indenização de até R$ 500,00 (quinhentos reais), sendo imprescindível a comprovação efetiva do dano causado aos produtos e mercadorias: (i) danos causados aos produtos e mercadorias durante o trajeto; (ii) descumprimento do horário de entrega; e (iii) extravio dos produtos e mercadorias.
4 Caso os danos causados aos produtos e mercadorias sejam superiores a R$ 500,00 (quinhentos reais), fica estabelecido que o usuário será exclusivamente responsável pelo pagamento do valor suplementar necessário à reparação dos referidos danos. Tendo em vista que os motoboys e bikers cadastrados através da PLATAFORMA são independentes e não possuem qualquer espécie de vínculo com a 99motos, esta terá sua responsabilidade limitada nos termos acima. A 99motos figurará como intermediadora da relação existente entre os motoboys e bikers e o usuário, mediante a efetivação do repasse das verbas pagas pelo usuário diretamente aos motoboys e bikers. Inobstante a obrigação da 99motos em disponibilizar motoboys devidamente habilitados, a regularização da documentação e veiculo perante os órgãos competentes é de responsabilidade exclusiva do motoboy, de modo que a 99motos, em hipótese alguma, poderá ser responsabilizada nesse sentido. A 99motos não se responsabiliza: I. Pela disponibilidade do sistema; II. Por erros ou inconsistências no fornecimento de informações relativo ao geoposicionamento (GPS) e aos mapas, que são produzidas por terceiros e integradas ao Aplicativo somente para trazer mais conveniência ao usuário. PROPRIEDADE INTELECTUAL As marcas, nomes, logotipos, nomes de domínio e demais sinais distintivos, bem como todo e qualquer conteúdo, desenho, arte ou layout publicado PLATAFORMA, são de propriedade exclusiva da 99motos.
5 São vedados quaisquer atos ou contribuições tendentes à descompilação, engenharia reversa, modificação das características, ampliação, alteração, mesclagem ou incorporação em quaisquer outros programas ou sistemas. Enfim, todo e qualquer forma gratuita ou onerosa, sob quaisquer modalidades, formas ou títulos da PLATAFORMA é expressamente vedada. O usuário declara e reconhece expressamente, neste ato, que a 99motos é titular exclusiva dos direitos de propriedade intelectual sobre o aplicativo mobile 99motos e a Plataforma Web razão pela qual não assiste ao usuário qualquer direito ou expectativa de direito de propriedade sobre eles, tampouco lhe assistindo, em relação a qualquer um dos elementos de propriedade intelectual, o direito de postular ou formular qualquer reivindicação. SANÇÕES O uso da PLATAFORMA de forma indevida em desacordo a este Termo poderá implicar a exclusão do cadastro do usuário e a proibição da utilização dos serviços. Seus dados serão preservados para uso das autoridades competentes, caso a 99motos seja notificada ou acionada pela violação de direitos de terceiros decorrente do mau uso do sistema. O usuário está ciente de que, caso cancele 03 (três) pedidos consecutivos sem que o motoboy/biker tenha aceitado o pedido, terá seu cadastro bloqueado por 12 (doze) horas para solicitar qualquer motoboy/biker utilizando os Aplicativos e a Plataforma da 99motos. O usuário está ciente de que, caso cancele o serviço depois que o motoboy/ biker já estiver no trajeto, pagará o valor mínimo determinado, ou seja, no caso dos motoboys o valor será R$ 22,80 (vinte e dois reais e oitenta centavos), e, no caso dos bikers o valor de R$ 20,00 (vinte reais). Ademais, fica expresso que a aplicação de uma sanção não exclui a outra. DISPOSIÇÕES GERAIS INFORMAÇÕES AUTOMATICAMENTE COLETADAS E ARMAZENADAS
6 O servidor da 99motos coleta automaticamente as informações pessoais dos usuários cadastrados, incluindo o nome de domínio de seu provedor de acesso à internet, o endereço do protocolo de internet (IP) utilizado para conectar o computador do usuário à internet, o tipo e versão do browser do usuário, o sistema operacional e plataforma, o tempo médio gasto nos aplicativos, as páginas visitadas, as informações procuradas, os horários de acesso e outras estatísticas relevantes. A 99motos emprega todas essas informações para mensurar o uso de seus serviços, bem como para administrar e aperfeiçoar o site e o aplicativo via celular. A 99motos reserva-se o direito de alterar a presente política a qualquer tempo.
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