PORTUGAL PLANO DE FORMAÇÃO

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1 PORTUGAL PLANO DE FORMAÇÃO 2017

2 O SEU PARCEIRO EM FORMAÇÃO CERTIFICADA ITGEST FORMAÇÃO CERTIFICADA A ITGest é uma empresa internacional, especializada em Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação SI/TIC, disponibilizando às empresas os meios humanos e tecnológicos necessários a uma implementação bem sucedida. O seu parceiro em formação certificada A sua longa experiência na optimização do modelo de negócio dos seus clientes, o seu know-how e credibilidade como entidade formadora reconhecida, permitem-lhe ter um real conhecimento das necessidades de formação das empresas. Detentora de várias certificações internacionais, a ITGest dispõe de uma vasta oferta formativa que, aliada à elevada experiência e à aposta em excelentes instalações, garante reconhecidos padrões de qualidade. A TRAININGEST surge assim da necessidade de dar uma resposta completa e especializada às empresas, na área da formação profissional, que potencie o alto desempenho dos seus quadros. Empresas públicas dos sectores das Águas, da Energia, das Telecomunicações e outras instituições já confiaram à TRAININGEST a formação dos seus recursos humanos. O reconhecimento de um plano de formação de qualidade, que aposta em áreas estratégicas para as empresas, contribuindo para a valorização do mercado de trabalho e o crescimento sustentável dos países onde está presente. BOLSA DE FORMADORES CERTIFICADOS A bolsa de formadores TRAININGEST é constituída por profissionais com comprovada experiência nas respectivas áreas de certificação. Em comum, dominam a capacidade de criar uma relação pedagógica com os seus formandos, favorecendo a aquisição de conhecimentos e competências e motivando-os para uma postura activa e adequada ao seu desempenho profissional.

3 CERTIFICAÇÕES COMO GARANTIA DE CREDIBILIDADE E COMPETÊNCIA A TRAININGEST beneficia da larga experiência e competência da ITGEST como entidade formadora nas mais diversas áreas, cumprindo um conjunto de requisitos, exigidos pelas entidades privadas ou governamentais, que certificam e acompanham a actividade das empresas do sector, quer em Portugal, quer nos países africanos de Língua Oficial Portuguesa. SAP PARTNER Formação certificada em SAP Solutions. DGERT (Portugal) Direcção-geral do Emprego e das Relações de Trabalho, uma instituição governamental portuguesa, com competência específica para a gestão do Sistema de Certificação de Entidades Formadoras. INEFOP (Angola) Instituto Nacional do Emprego e de Formação Profissional, uma instituição tutelada, que tem como objecto social a execução e acompanhamento das Políticas Públicas de Formação Inicial e Contínua das populações. INEFP (Moçambique) Instituto Nacional do Emprego e Formação Profissional, uma instituição tutelada pelo Ministério do Trabalho, Emprego e Segurança Social, com competência para gerir o Sistema de Formação Profissional.

4 ÁREAS DE FORMAÇÃO TRAININGEST COM SOLUÇÕES FORMATIVAS EM ÁREAS CONSIDERA- DAS FULCRAIS E ESTRATÉGICAS PARA AS ORGANIZA- ÇÕES, A TRAININGEST TEM O KNOW-HOW E A CAPACI- SAP SOLUTIONS CURSOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL PERCURSOS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA DESENVOLVI- MENTO PESSOAL DADE LOGÍSTICA PARA ASSEGURAR A EXECUÇÃO E O CUMPRIMENTO DE TODOS OS PROCESSOS LEGALMENTE ESTIPULADOS E ASSIM PROPORCIONAR A FORMAÇÃO NECESSÁRIA À COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL E DE- SENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DOS RE- CURSOS HUMANOS. FI/CO SD MM PP PM HCM SUCESS FACTORS ETM ABAP BI (BW/BO) BASIS HANA S/4HANA FIORI Estratégia e Competitividade Gestão Financeira e Controlo de Gestão Gestão de Pessoas Produtividade Secretariado Ferramentas Tecnológicas Vendas e Marketing Contabilidade e Fiscalidade Gestão e Admininistração Marketing e Publicidade Secretariado e Trabalho Administrativo Ciências Informáticas MINI MASTER Integrado em Gestão MINI MASTER Integrado em Vendas MINI MASTER Integrado em Gestão de Recursos Humanos PACK INFORMÁTICA Ambiente Windows Ferramentas Office ASSISTENTE DE DIRECÇÃO PNL Programação Neuro-Linguística COACHING GESTÃO DE CARREIRA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL MARKETING DIGITAL LEAN MANAGEMENT WORKSHOP Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho

5 EXPERIMENTE NA PRÁTICA FORMAÇÃO ON JOB A formação on job é desenvolvida em contexto real de trabalho, favorecendo o desenvolvimento de conhecimentos existentes e a aquisição de novas competências na realidade profissional diária dos formandos. Com um carácter prático e um elevado nível de eficácia, proporciona a transmissão imediata de conhecimentos e know-how no contacto com os problemas e tarefas da empresa. O formador ensina e orienta os formandos, para que apliquem directamente os procedimentos e as técnicas adquiridas, proporcionando um aumento de eficácia e impacto na aprendizagem.

6 SOLICITE FORMAÇÃO À MEDIDA, ADAPTADA ÀS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA A FORMAÇÃO À MEDIDA TRAININGEST PERMITE AJUS- TAR O PROGRAMA FORMATIVO À REALIDADE DA SUA EMPRESA E ÀS NECESSIDADES DOS SEUS RECURSOS HUMANOS. DADA A SUA VERSATILIDADE, A EMPRESA PODERÁ USUFRUIR DO PLANO DE FORMAÇÃO PERSO- NALIZADO NAS NOSSAS INSTALAÇÕES, COM SALAS TO- TALMENTE EQUIPADAS COM AS MAIS RECENTES TECNO- LOGIAS, OU EM ALTERNATIVA, NAS SUAS INSTALAÇÕES, ASSEGURANDO TODOS OS REQUISITOS EXIGIDOS. DIAGNÓSTICO E ANÁLISE DAS NECESSIDADES Se, em algumas organizações, o importante é motivar colaboradores, noutras poderá ser preciso trabalhar as funções de liderança e coordenação. Cada empresa é uma unidade orgânica, com as suas exigências próprias, tornando-se, por vezes, mais eficaz investir numa solução de formação personalizada. A equipa pedagógica TRAININGEST possui uma metodologia de diagnóstico de necessidades de formação, permitindo a elaboração de um Plano de Formação direccionado e adaptado à empresa. PROPOSTA DE PLANO FORMAÇÃO PERSONALIZADO A solução de formação à medida é disponibilizada à empresa com a apresentação de um Plano de Formação personalizado, com indicação de objectivos gerais e específicos, conteúdos programáticos, indicações metodológicas, auxiliares didácticos e carga horária. A documentação e suportes pedagógicos também serão adaptados ao programa específico.

7 SAP SOLUTIONS ACADEMIA CURSOS CURTA DURAÇÃO OVERVIEW BUSINESS PROCESS CURSOS LONGA DURAÇÃO E-LEARNING SAP SOLUTIONS Gestão integrada para apoiar a tomada de decisões FI/CO Finance/Controlling SD Sales & Distribution MM Material Management PP Production Planning PM Plant Maintenance HCM Human Capital Management SUCCESS FACTORS SAP Education Partner 1º Parceiro Certificado para ministrar formação SAP, em língua Portuguesa, nos PALOP. ETM Equipment and Tools Management ABAP Advanced Business Application Programming BI Business Intelligence (BW/BO) BASIS HANA S/4HANA FIORI Os formandos podem beneficiar da larga experiência ITGest, Partner da SAP e o primeiro parceiro certificado a ministrar formação SAP em língua oficial portuguesa no continente Africano. Destinados a todos aqueles que pretendam iniciar ou desenvolver uma carreira profissional na área das tecnologias de gestão SAP, estes cursos de formação certificada visam dotar os participantes das competências teóricas e práticas nas soluções SAP, necessárias para integrar o mercado de trabalho como Consultor SAP. No final destes cursos de formação os participantes terão competências para identificar as estruturas organizacionais utilizadas em cada processo, os dados chave que devem ser mantidos para executar cada processo, as transacções necessárias para completar cada ciclo do processo e os pontos de integração chave entre as diferentes áreas de negócio, que suportam cada ciclo do processo.

8 CONTABILIDADE E FISCALIDADE CÓDIGO CURSO CARGA HORÁRIA CONTABILIDADE E FISCALIDADE CF 001 CF 002 CF 003 CF 004 CF 005 CF 006 CF 007 CF 008 CF 009 CF 010 CF 011 CF 012 CF 013 CF 014 CF 015 CF 016 CF 017 Curso Integrado de Auditoria Análise e Avaliação de Projectos de Investimento Análise Financeira Gestão Financeira Avançada para Executivos Programa Integrado de Contabilidade Contabilidade para Não Contabilistas Finanças para Não Financeiros Gestão da Fiscalidade na Empresa Análise da Cadeia de Valor Cobrança e Controlo de Créditos a Clientes Como elaborar um Plano de Negócio Eficaz Formação Avançada Gestores Controlo de Gestão Negociação Eficaz com a Banca Organização e Gestão de Empresas Familiares Gestão de Tesouraria Como implementar um Programa de Redução de Custos Avaliar e controlar o desempenho financeiro da empresa A função financeira tornou-se tão essencial como complexa. Cada vez mais, é necessária a aquisição de competências para integrar a dimensão financeira na tomada de decisões. O acompanhamento orçamental, a recolha e organização dos dados, a elaboração dos indicadores e o reporting mensal são actividades de gestão, que exigem o envolvimento dos colaboradores. Numa economia cada vez mais exigente e competitiva é fundamental saber planear e preparar suportes contabilísticos e financeiros, analisar mapas de fluxos monetários, assim como avaliar o desempenho económico e financeiro da empresa.

9 GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO CÓDIGO CURSO CARGA HORÁRIA GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO A Gestão e a Administração assumem- -se como áreas fulcrais e transversais nas organizações. GA 001 Gestão de Armazéns GA 002 Estratégia Empresarial e Planeamento Estratégico GA 003 Factores Chave para Internacionalizar o Negócio GA 004 Fusão, Aquisição e Reestruturação de Empresas GA 005 Coaching de Equipas e Grupos de Trabalho GA 006 Gestão de Fornecedores GA 007 Inovação e Empreendedorismo para Gestores GA 008 Avançado em Direção de Empresas GA 009 Legislação Laboral vs Legislação Laboral Angolana GA 010 Gestão Estratégica de Recursos Humanos GA 011 Gestão Equipas, Liderança e Motivação GA 012 Comunicação Eficaz GA 013 Gestão de Conflitos GA 014 Implementação por Processos ISO 9001:2008 GA 015 Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade GA 016 Organização e Acreditação de Laboratorios ISO GA 017 Metrologia nas Empresas e nos Laboratórios GA 0 Auditorias da Qualidade GA 019 Higiene e Segurança no Trabalho GA 020 Gestão do Tempo e Organização Profissional GA 021 Técnicas de Recrutamento e Selecção de Pessoal GA 022 Gestão de Compras GA 023 Gestão de Stocks GA 0 Gestão de Desempenho GA 025 Gestão de Projetos GA 026 Lean Management A Gestão e a Administração é um tema de capital importância nas organizações. Esta oferta formativa reforça as competências dos profissionais que exercem as suas funções no âmbito das instituições, encontrando-se aptos a colaborar na gestão e organização dos departamentos operacional, comercial e financeiro com capacidade para a tomada de decisões com base nos objectivos da sua empresa.

10 MARKETING E PUBLICIDADE CÓDIGO CURSO CARGA HORÁRIA MP 001 MP 002 MP 003 MP 004 MP 005 MP 006 MP 007 MP 008 MP 009 MP 010 MP 011 MP 012 Fundamentos de Marketing Marketing Estratégico Marketing Operacional Telemarketing Organização e Gestão de Eventos Direcção Comercial Técnicas Eficazes para o Aumento das Vendas Elaboração e Controle de um Plano de Marketing Negociação Eficaz Inglês Profissional Gestão da Força de Vendas Gestão de Reclamações MARKETING E PUBLICIDADE Gerir a imagem da empresa, as vendas e a satisfação do cliente Construir uma abordagem de marketing e de vendas coerente com a estratégia da empresa e centrada no cliente é um desafio permanente. Para gestores que querem resultados, formar e desenvolver o trabalho das equipas, que se dedicam ao marketing e às vendas deve ser encarado como um investimento de alto retorno. A chave do seu sucesso está na resposta às necessidades racionais e emocionais do cliente, facilitando a decisão de compra, gerindo reclamações, correspondendo às suas expectativas. Deste modo, o sucesso é mútuo, reflectindo-se na notoriedade da empresa e na satisfação do cliente, ao mesmo tempo que se constrói uma relação profunda e de longo prazo.

11 SECRETARIADO E TRABALHO ADMINISTRATIVO CÓDIGO CURSO CARGA HORÁRIA SE 001 SE 002 SE 003 SE 004 SE 005 SE 006 SE 007 SE 008 Recepcionismo nos Eventos Secretariado de Alta Direcção A Função Atendimento Protocolo e Etiqueta Empresarial Secretariado O Escritório e a Documentação Apoio Executivo, Comunicação e Arquivo Ética e Normas de Conduta 6 Resiliência e Positivismo 16 SECRETARIADO E TRABALHO ADMINISTRATIVO Profissionalismo no apoio executivo à direcção A função de apoio administrativo deve assegurar com profissionalismo as tarefas inerentes, desenvolvendo conhecimentos, métodos, técnicas e boas práticas de suporte à gestão. Esta oferta formativa pretende reforçar competências chave na função de secretariado e uma compreensão mais abrangente dos imperativos jurídicos, económicos e protocolares, que se colocam às organizações.

12 CIÊNCIAS INFORMÁTICAS CÓDIGO CURSO CARGA HORÁRIA CIÊNCIAS INFORMÁTICAS TI 001 TI 002 TI 003 TI 004 TI 005 TI 006 TI 007 TI 008 TI 009 TI 010 TI 011 TI 012 TI 013 TI 014 TI 015 TI 016 TI 017 TI 0 Outlook Empresarial Gestão de Tempo com Outlook Excel Inicição Excel Avançado Excel de Apoio à Gestão Excel Fórmulas e Funções Excel Vantagem dos Gráficos Excel Especialização em Análise de Dados Excel O Poder das Macros MS Project Overview Gestão de Projectos com MS Project MS Powerpoint Apresentações com MS Powerpoint Word Iniciação Word Avançado Ambiente Windows Search Engine Optimization Google Adwords Ferramentas de competitividade para a organização Na era da web 3.0 e das novas plataformas, as ferramentas tecnológicas de apoio à gestão do trabalho assumem um papel crescente nas empresas, permitindo racionalizar custos e atingir níveis de desempenho mais elevados. A rápida evolução destas ferramentas obriga a uma actualização constante, com benefícios na competitividade da organização e na competência dos seus recursos humanos.

13 PERCURSOS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA CURSO Mini Master Integrado em Gestão Mini Master Integrado em Vendas Mini Master Integrado em Gestão de Recursos Humanos Pack Informática Ambiente Windows Ferramentas Office CARGA HORÁRIA PERCURSOS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA Aprofundar uma área e investir num percurso especializado Para uma visão mais aprofundada e integrada das áreas da gestão, vendas, recursos humanos, informática e apoio à direcção foram elaborados os programas Mini Master. Com conteúdos programáticos mais completos e especializados permitem aos formandos a aquisição dos conhecimentos essenciais para dominar uma área, preparando-os para uma carreira, podendo assim ganhar maior eficiência no seu desempenho.

14 Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana seja apenas outra alma humana. Carl G. Jung

15 CENTROS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL ITGEST PORTUGAL Rua Tomás Ribeiro, 625 Loja Matosinhos Portugal formacao@itgest.pt