Objectivos da Qualidade

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1 Objectivos da Ano: 2008 Rev: 01 Objectivo da Aumentar adesão dos utentes ao rastreio do cancro do colo do útero cobertura (exames realizados) 4699 mulheres Aumentar adesão dos utentes ao rastreio do cancro da mama Aumentar a adesão ao rastreio do cancro do cólon e recto cobertura (exames realizados) cobertura Nº de pesquisas de sangue oculto nas fezes ou colonoscopia 70% mulheres 20% Madalena Cabral Manuela Martins População >50anos e <75anos Melhorar a saúde da comunidade em que vivemos e trabalhamos Continuar o programa de prevenção da obesidade infanto/juvenil Prestação de Cuidados de Índice Massa Corporal implementação das actividades Manter IMC dos obesos; Lúcia Marques Programa de prevenção da obesidade infantil - Uniformização de critérios e organização de consultas/acompanhamento para as crianças com obesidade/excesso de peso/em risco Nº cons. nutrição realizadas Nº crianças referenciadas Total referenciados em Préobesidade e Obesidade ( Escolar) Equipa de Escolar Dar continuidade ao programa de actividade física Anos de Vida Q Continuidade do programa Alargamento para 2º grupo 1/5 GS

2 Objectivos da Objectivo da Implementar consulta de Anti-coagulação Implementação da consulta Programa a funcionar no Médicas+ Realizar curso de formação parental Dar continuidade ao programa Programa a funcionar no Amélia Cunha Melhorar a saúde da comunidade em que vivemos e trabalhamos Dar continuidade à consulta de desabituação tabágica Dar continuidade à consulta de pé diabético Prestação de Cuidados de Nº consultas realizadas Nº utentes Total de diabéticos Alargar para 2º período de consulta Aumentar o nº consultas de enfermagem de vigilância Drª Manuela Martins Drª Conceição Maia Equipa Criar Manual de Boas Práticas Execução do Manual Uniformização de critérios Grupo da Planificar maior adesão ao grupo de auto-ajuda aos familiares dos doentes de Alzheimer Programa implementado A funcionar no Gabinete do Serv. Social e Aumentar, constantemente, o valor reconhecido (qualidade/custo) dos serviços oferecidos aos nossos Utentes Realizar inquérito de satisfação de utentes (rever o inquérito anterior e disponibilizar) Realizar inquérito de satisfação dos profissionais Gestão do Sistema Resultados do inquérito de satisfação respostas Mto. Satisfeito, Satisfeito >80% Grupo 2/5 GS

3 Objectivos da Objectivo da Optimizar o funcionamento da instituição, como parte do sistema de saúde, através da integração e responsabilização de todos os níveis da organização Manter o sistema de gestão da qualidade como parte integrante da cultura da organização, assegurando a melhoria contínua do seu desempenho Dar continuidade ao sistema de gestão da qualidade Gestão do Sistema Resultados da auditoria de acompanhamento Manter o SGQ certificado Todos Implementar uma política de gestão de recursos humanos dinâmica e inovadora Manter parcerias com o Serviço de Medicina II, Psiquiatria, Oftalmologia e Fisiatra dos HUC Consultas a funcionar Manter as parcerias Direcção Assegurar a formação dos seus funcionários de molde a garantir a qualidade dos serviços prestados em todas as áreas Rever e actualizar os protocolos de, adaptando-os ao SAPE (Sistema de Apoio à Prática de ), e ministrar formação aos restantes elementos da equipa Protocolos actualizados Protocolos Equipa 3/5 GS

4 Objectivos da Objectivo da SIADAP Administrativos, Auxiliares e Técnicos Superiores Graça Coelho Sensibilização para a separação de resíduos Administrativos, Auxiliares e Equipa de De acordo com o previsto Cuidados Continuados + Serviço Social Cuidados paliativos + Serviço Social Planear, construir, operar, gerir e manter as infra-estruturas de forma efectiva Climatização do Centro de Construção de anexo para apoio às actividades polivalentes do Centro de Preservar o sigilo dos processos clínicos Gestão de Infraestruturas conclusão da conclusão da conclusão da Obra concluída ARS Obra concluída ARS dos ficheiros Tavares Minimizar o impacto ambiental que resulta, directa ou indirectamente, das suas actividades Dar continuidade à separação de resíduos (sensibilização dos funcionários e empresa de limpeza) - Existência de contentores (eco pontos) Separação de resíduos Tavares 4/5 GS

5 Objectivos da Objectivo da Minimizar o impacto ambiental que resulta, directa ou indirectamente, das suas actividades Controlar a manutenção dos resíduos Preservar a saúde da comunidade/funcionários - Inscrição no SIRER e aquisição de balança para a pesagem dos resíduos Aquisição de novos produtos de limpeza Cumprimento do indicador Cumprimento do indicador Tavares e Graça Coelho Tavares e Manuela Cardoso De acordo com o previsto Aprovado: Data: / / 5/5 GS