Centro de Informação Europeia Jacques Delors. Guia do utilizador

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1 Centro de Informação Europeia Jacques Delors Guia do utilizador Biblioteca Centro de Informação Europeia Jacques Delors DGAE / Ministério dos Negócios Estrangeiros

2 A biblioteca do Centro de Informação Europeia Jacques Delors é um espaço de pesquisa, estudo e investigação, cujo principal objectivo é permitir o acesso fácil a toda a documentação e informação sobre a União Europeia. O que pode encontrar nesta Biblioteca especializada em questões europeias? Acervo documental A Biblioteca do CIEJD, especializada em assuntos europeus, disponibiliza aos cidadãos um acervo com mais de documentos. As publicações encontram-se repartidas por duas salas: Sala Lisboa monografias e brochuras; Sala Tejo publicações periódicas. Biblioteca Infoeuropa A Infoeuropa, biblioteca em linha, contém todo o fundo documental existente na Biblioteca do CIEJD. Um número considerável de documentos é disponibilizado em formato digital. Esta base de dados com referências bibliográficas e documentos em formato electrónico (texto, áudio e imagem fixa e em movimento), pretende cobrir as necessidades de informação dos cidadãos a nível dos assuntos comunitários e, simultaneamente, dar a conhecer a produção bibliográfica nacional sobre a União Europeia. Aceda em: Tratamento documental A equipa da biblioteca do CIEJD cataloga, indexa e classifica os documentos na Biblioteca Infoeuropa, com base no Thesaurus Eurovoc. Serviços Atendimento e Referência presencial O serviço de referência da Biblioteca presta orientação e apoio especializado aos utilizadores, na optimização da consulta ao catálogo em linha, na definição de estratégias de pesquisa, nomeadamente na recuperação de informação da Internet e na utilização da colecção de referência. 2

3 Leitura presencial A Biblioteca dispõe de duas salas de leitura, sala de monografias (Sala Lisboa) e sala de publicações periódicas (Sala Tejo), num total de 16 lugares. O fundo documental encontra-se disponível para pesquisa gratuita por intermédio de catálogo em linha acessível através de 4 postos de consulta instalados nas referidas salas. Os computadores que se encontram nas Salas de Leitura destinam-se exclusivamente à pesquisa no Catálogo em linha, e à consulta de sítios internet relacionados com a temática europeia. Os lugares das salas de leitura destinam-se em exclusivo, ao estudo e investigação das matérias europeias. Terminada a consulta, o utilizador deverá deixar as obras em cima das mesas do espaço de consulta, ou no carrinho colocado junto às estantes, uma vez que a sua arrumação cabe unicamente aos técnicos da Biblioteca. A consulta e reprodução de microfichas é feita pelo utilizador, na Sala Lisboa, que deverá solicitar aos técnicos da Biblioteca a sua disponibilização. O utilizador deverá devolver ou requisitar os documentos que tem à consulta, 15 minutos antes da hora de encerramento do serviço. Empréstimo domiciliário A Biblioteca disponibiliza aos seus utilizadores o Empréstimo domiciliário. Para beneficiar do empréstimo domiciliário, o utilizador dos nossos serviços deverá registar-se como utilizador da Biblioteca. É possível o empréstimo à distância a utilizadores registados que possuam Cartão de Cidadão e o utilizem como Cartão de Leitor (disponível em breve). A perda ou danificação de uma obra emprestada implica o pagamento da mesma, ao preço actual de mercado. Duração do Empréstimo Tipo de publicações Prazo Publicações livres 1 semana, renovável por período igual Monografias 3 dias Publicações restritas Publicações Periódicas 2 dias Obras de referência 1 dia 3

4 Cada utilizador poderá requisitar, até um máximo de três publicações livres e três restritas em simultâneo. Serão aplicadas penalizações sempre que os prazos de devolução/renovação das obras emprestadas não forem cumpridos. Penalização por atraso na devolução/renovação do empréstimo Inibição de requisição por um período igual ao atraso registado na devolução, no caso de se tratar de obras de empréstimo livre. A renovação deverá ser feita até ao último dia de requisição, caso este período seja ultrapassado, não será possível fazer a sua renovação e será aplicada a penalização relativa ao atraso na devolução. Inibição de requisição, por período a determinar pela biblioteca, no caso de se tratar de obras de empréstimo restrito. Este período poderá ser agravado até à completa inibição de requisição deste tipo de publicações, caso se verifique reincidência. Fotocópias (Temporariamente indisponível) A Biblioteca disponibiliza um serviço de fotocópias em regime self-service de que o utilizador pode usufruir mediante a aquisição de um cartão próprio recarregável ou da utilização do cartão de cópias do serviço da biblioteca. Este serviço respeita o limite de cópias imposto pelos direitos de autor. Utilizadores registados Serviço Custo Fotocópia avulso 0,05 Cartão de fotocópias 1 Recarga de cópias no cartão 0,04 Utilizadores não registados Serviço Custo Fotocópia avulso 0,05 4

5 Digitalização (Temporariamente indisponível) A Biblioteca possibilita a digitalização de excertos de documentos, e respectivo envio para pen-drive ou para a caixa de correio electrónico em regime de selfservice substituindo as fotocópias. Este serviço é gratuito e respeita o limite de cópias imposto pelos direitos de autor. Registo como Leitor O registo como leitor da biblioteca é gratuito e válido durante 1 ano. Para manter as vantagens como utilizador deverá proceder à sua renovação anual. Serviços exclusivos para utilizadores registados acesso à «Área pessoal» gerir registos e pesquisas guardadas gerir dados pessoais reservas em linha de documentos que pretende requisitar requisitar publicações (caso possua Cartão do Cidadão poderá requisitar à distância) [disponível em breve] visualização de empréstimos activos e do histórico de empréstimos criar e gerir Difusões Selectivas de Informação (DSI) acesso a documentos em formato integral de acesso limitado possibilidade de sugerir bibliografia a adquirir convites para participação em actividades CIEJD entre outros Reserva de obras O utilizador registado da Biblioteca tem a possibilidade de reservar obras. Cooperação Interbibliotecas Consulte-nos. Difusão de publicações e materiais São disponibilizadas gratuitamente publicações e outros materiais de divulgação do Serviço das Publicações da União Europeia bem como de outras instituições europeias. Os materiais disponibilizados reflectem temáticas muito abrangentes e são dirigidas ao público em geral. 5

6 Utilização da Internet A pesquisa em matérias europeias é livre. A consulta da internet para pesquisas gerais assim como, a utilização do Correio Electrónico, está limitada: a utilizadores registados e que estejam a fazer investigação em matérias europeias; à disponibilidade de lugares nas salas de leitura; ao tempo de utilização de 15min. Condições de acesso Para acesso e benefício regular dos serviços da Biblioteca é obrigatório o registo como Utilizador. Por razões de segurança geral (e de salvaguarda do fundo documental), o utilizador não deverá transportar volumes (malas, pastas, pacotes, etc.) para as salas da Biblioteca. Deverá solicitar uma chave, junto da recepção, para a utilização de um cacifo onde poderá guardar os seus bens durante o período que permanecer dentro da biblioteca. Boa utilização dos serviços Compete ao utilizador da Biblioteca comportar-se com correcção e contribuir para a boa conservação dos recursos postos à sua disposição, designadamente equipamento e espécies bibliográficas e assim cumprir integralmente as cláusulas deste Guia. Não é permitida a utilização de telemóveis no espaço da Biblioteca, bem como falar alto. Horário 10h-18h (segunda a sábado) 6

7 Localização Centro de Informação Europeia Jacques Delors Palacete do Relógio Cais do Sodré Lisboa Portugal Coordenadas N W Internet Biblioteca Infoeuropa» Portal Eurocid» Messenger Windows Live Messenger: biblioteca@ciejd.pt Yahoo! Messenger: infoeuropa@yahoo.com Biblioteca: biblioteca@ciejd.pt Geral: geral@ciejd.pt Telefones Biblioteca: Geral: Fax: Torne-se utilizador, conheça os nossos serviços, dê-nos a sua opinião! 7

8 Centro de Informação Europeia Jacques Delors DGAE / Ministério dos Negócios Estrangeiros Setembro 2009