TERMO DE USO DO PROGRAMA CARTÃO SAÚDE LACS

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1 TERMO DE USO DO PROGRAMA CARTÃO SAÚDE LACS CAPÍTULO I - Da Aquisição e Regulamento de Termos de Uso do Cartão Saúde LACS 1. Ao fazer a adesão ao cartão de fidelidade saúde, comercialmente aqui definido como Cartão Saúde LACS o usuário estará automaticamente ciente dos termos de uso e as condições de direitos e obrigações aqui previstas. Nessa ocasião serão adotadas as seguintes nomenclaturas, normas, obrigações e deveres que constam abaixo LACS: a empresa LACS Clínica e Laboratório Silveira S/S Ltda. CNPJ: / , devidamente cadastrada junto ao Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo (CREMESP) sob o Certificado de inscrição de nº , ao Cadastro Nacional De Estabelecimento De Saúde (CNES) sob o nº e no Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), com sede à Rua Tibúrcio de Souza, nº737, Itaim Paulista, São Paulo-SP. Telefone de número (11) e no sítio eletrônico hospedado na rede mundial de computadores Internet - sobre nome de registro é a responsável pela administração do Cartão Saúde LACS, sendo, portanto, a sua responsável operacional e jurídica. CAPÍTULO II - Serviços prestados pelo Cartão Saúde LACS 2. DO OBJETIVO O Cartão de fidelidade saúde Cartão Saúde LACS tem como objetivo oferecer acesso aos seus usuários aos serviços médicos, laboratoriais e procedimentos médicos de baixa complexidade, exceto hospitalares, tendo como preços básicos dos serviços médicos os valores estabelecidos conforme as normas das tabelas de referências disponibilizadas pela própria Clínica e Laboratório Silveira S/S LTDA LACS O Programa Cartão Fidelidade Saúde LACS consiste na viabilização de acesso à saúde para a população em geral, amenizando os custos excessivos dos planos de saúde ou das redes particulares de serviços médicos e afins Com o objetivo de viabilizar financeiramente esse projeto social, para a desenvolvedora do Programa Cartão Saúde LACS e, ao mesmo tempo, manutenir o referido programa estimulado pela Clínica e Laboratório Silveira S/S Ltda., informa-se que os beneficiários terão o direito de retorno em até 15 dias, a contar da data do atendimento, ou seja, para ter direito a uma segunda consulta médica, após o transcorrer desse prazo, o beneficiário do programa terá que realizar uma nova consulta. Tudo isso, em razão do baixo custo estabelecido na Tabela Do Cartão Saúde LACS, cuja finalidade é, somente, a de garantir à população circunscrita pela zona de atuação do LACS, o acolhimento social na área da saúde com uma retribuição financeira exígua, por parte dos beneficiários deste programa Cite-se que os Beneficiários/Usuários do Cartão Saúde LACS terão acesso, gratuitamente, de forma não cumulativa, e somente mediante prescrição médica, aos seguintes exames: 1

2 PACOTE PLUS LACS COLESTEROL TOTAL E FRAÇÕES, TRIGLICÉRIDES, GLICOSE, HEMOGRAMA COMPLETO, PROTOPARASITOLÓGICO, URINA TIPO 1, SÓDIO, POTÁSSIO, URÉIA, CREATININA, COLPOCITOLOGIA ONCÓTICA E PSA TOTAL. 3. DOS SERVIÇOS - Para efeitos legais, serão considerados serviços médicos abrangidos pelo Programa de Fidelidade LACS: Consultas, Exames e Procedimentos, de baixa complexidade, restritos à atendimento ambulatorial, prestados, somente, no LACS Clínica e Laboratório Silveira S/S LTDA. com agendamento prévio e por ordem de chegada. Observe-se que a Clínica e Laboratório Silveira S/S LTDA. LACS não atende, em nenhuma hipótese, a casos ou procedimentos que requeiram atendimento(s) de urgência ou emergência. *Os atendimentos retrocitados se limitarão, especificamente, às especialidades disponíveis na Tabela do Programa de Fidelidade do Cartão Saúde LACS. CAPÍTULO III - Da Cobrança e dos Beneficiários/Usuários 4. DA COBRANÇA DOS SERVIÇOS - A utilização dos serviços pelo usuário do Programa de Fidelidade Cartão Saúde LACS serão pagos diretamente no estabelecimento do Centro Médico LACS. As Consultas Médicas e demais serviços serão cobrados de acordo com a tabela de preços do Programa Saúde LACS (LABORATÓRIO E CLÍNICA SILVEIRA S/S LTDA), elaborada pela administração do Programa de Fidelidade, e divulgado em sua sede, por seus prepostos devidamente identificados, ficando, também, à disposição dos beneficiários neste sítio eletrônico: após a constatação do pagamento da filiação. 5. DO PREÇO DE ADESÃO O preço de adesão é igual à quantia de R$ 200,00 (Duzentos Reais). 6. DOS BENEFICIÁRIOS - Consideram-se Beneficiários, do Programa fidelidade, os titulares e dependentes, que forem portadores do Cartão Saúde LACS. 7. DA INCLUSÃO DE BENEFICIÁRIOS - A inclusão de beneficiário(s) ao Programa se dará pela simples adesão ao Cartão Saúde LACS, junto a responsável pelo cartão, utilizando o cadastro do titular existente no banco de dados. Será cobrada para cada adesão de dependente(s), uma taxa percentual de 100% (Cem Por Cento) sobre a base de cálculo paga pela adesão do titular. Fica determinado como dependente do Titular, apenas, Ascendentes (Pai ou Mãe), Descendentes (Filhos ou Equiparados) e Cônjuge. 2

3 CAPÍTULO IV - Do Cartão Confiança 8. DO PRAZO DE VALIDADE DO CARTÃO SAÚDE LACS O cartão Saúde LACS tem a validade de um ano, a contar da data de quitação da taxa de adesão ao programa de acesso social à saúde implementado pelo LACS. 9. DA PERDA OU EXTRATIVO DO CARTÃO - O beneficiário deve comunicar à Administradora do Cartão Saúde LACS a perda ou extravio, desgaste e destruição de seu cartão fidelidade Saúde LACS, para emissão de uma segunda via do mesmo. Observe-se que o custo da confecção do cartão será repassado ao Beneficiário do cartão, em caso de perda ou roubo. 10. DO VALOR DA CONFECÇÃO - Em caso de perda ou extravio existirá uma taxa referente ao custo da confecção do Cartão Saúde LACS correspondente à quantia de R$15,00 (quinze reais). 11. DA REFERENCIADA PRESTADORA DE SERVIÇOS - Os serviços serão realizados, somente, na Clínica e Laboratório Silveira S/S LTDA. - LACS, inscrita no CNPJ sob o nº /37, Localizada à Rua Tibúrcio de Souza, 737, Itaim Paulista, Tel. (11) , São Paulo capital, Mediante a apresentação de documento oficial de identificação do beneficiário, conjuntamente com o cartão do Programa de Fidelidade, para a realização dos serviços, desde que estejam previstos dentro do Programa Cartão Fidelidade Saúde LACS ou Cartão Saúde LACS. 12. DOS HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO - Fica determinado que os serviços prestados por esse programa sejam realizados no horário de funcionamento do estabelecimento supracitado, qual seja: De Segunda a Sexta das 08h00m às 17h30m. e, excepcionalmente, aos Sábados, de acordo com a conveniência do estabelecimento, das 08h00m às 12h00m. Vale salientar que a referenciada se resguarda no direito de não atender aos sábados, domingos, datas comemorativas e nos feriados. 13. DA ALTERAÇÃO DOS SERVIÇOS - A REFERENCIADA poderá alterar os seus serviços disponibilizados, ampliando ou reduzindo o seu quadro de cobertura de serviços a qualquer tempo, obrigando-se a atualizar listas periódicas, disponibilizadas no seu estabelecimento, à disposição do USUÁRIO para consultas futuras. Uma vez iniciado um serviço pelo USUÁRIO no estabelecimento referenciado, caso o profissional que presta o serviço for: Afastado, Substituído ou Retirado do quadro da Referenciada, deverá o USUÁRIO procurar outro profissional nos quadros da mesma, quando disponível, caso queira continuar o seu tratamento. 3

4 13.1. Na hipótese do Beneficiário não encontrar na Referenciada o profissional na mesma especialidade, o Centro Médico LACS e/ou seu Programa de Fidelidade Saúde LACS ficarão isentos de quaisquer responsabilidades ou obrigação na prestação do serviço, devendo o USUÁRIO buscar atendimento em outra Unidade de Saúde. CAPÍTULO V - Da Responsabilidade do Centro Médico LACS 14. DA RESPONSABILIDADE PELOS SERVIÇOS/ PRODUTOS - A responsabilidade técnica dos serviços prestados aos beneficiários será exclusivamente do profissional que executar o atendimento. 15. DA GRATUIDADE - Para aderir ao Programa Saúde LACS será necessário o pagamento de uma taxa administrativa Taxa de Adesão - não possuindo mensalidade, nem carência para o uso. 16. DA VALIDADE - O Cartão Fidelidade Saúde LACS possui validade de um (1) ano, a contar da efetiva adesão do beneficiário, não possuindo dessa forma anuidade. 17. DO CANCELAMENTO - O cancelamento do Programa de Fidelidade Saúde LACS só poderá ser realizado pelo Titular. O mesmo deverá confirmar dados solicitados pelo Representante Saúde LACS no ato do cancelamento. 18. DO REEMBOLSO - Uma vez utilizado os serviços prestados pelo Cartão Fidelidade Saúde LACS não haverá reembolso. Caso ocorra solicitação de cancelamento em um período inferior a 07(sete) dias, o reembolso será parcial, sendo equivalente a 50% do valor pago pela adesão ao Programa. Após o período de 07(sete) dias de adesão ao Cartão Fidelidade, a contar do dia do início, não haverá reembolso do valor pago. 19. DO REAJUSTE DA TABELA DE PREÇOS DO PROGRAMA SAÚDE LACS - A tabela de preços dos serviços médicos será revista de acordo com a conveniência da Administração da Clínica e Laboratório Silveira S/S LTDA., devendo ser sempre mais acessível do que os preços estabelecidos para clientes particulares. Caso sobrevenha alteração do equilíbrio econômico financeiro do contrato, que altere em demasia a equação inicialmente firmada, motivadas, especialmente, por inflação, modificação da política governamental, criação ou aumento de encargos, taxas e impostos a tabela do Programa Cartão Saúde sofrerá ajustes. 20. DA RENOVAÇÃO - O beneficiário que tiver interesse em manutenir a sua participação no Programa de Cartão Saúde LACS deverá manifestar-se junto à administração do mesmo. Caso contrário, a adesão do beneficiário considerar-se-á, automaticamente, suspensa. Cite-se, por fim, que o Programa do Cartão Saúde LACS não está obrigado a renovar a prestação dos serviços, objeto do presente contrato, para qualquer beneficiário. 4

5 21. CONSIDERAÇÕES GERAIS - Para todos os efeitos esclarecedores e elucidativos vale enfatizar que o Cartão Saúde LACS NÃO é um cartão de descontos, NÃO é plano de saúde ou convênio médico, NÃO oferece nenhuma vantagem financeira através de tabelas especiais de preços, não pode ser utilizado como instrumento de débito ou crédito financeiro ou ainda como aval para qualquer tipo de operação financeira ou econômica. 21. DO FORO - Fica eleito o foro Regional V São Miguel Paulista da cidade de São Paulo - SP para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes do presente Contrato, prevalecendo sobre qualquer outro, por mais privilegiado que seja. São Paulo, de de Beneficiário: RG: CPF/MF: Código do Cartão Saúde LACS: Endereço: Assinatura: LACS CLÍNICA E LABORATÓRIO SILVEIRA S/S LTDA. 5