Plano Anual - Sem nome de clientes

Transcrição

1 Associação Portuguesa de Pais e Amigos do Cidadão Deficiente Mental de Viseu Cantar as Janeiras Local: Viseu Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 15 Susana Catarina Simões Coordenacão do ERAS transporte e instrumentos musicais Página 1 de 61

2 Avaliação de Desempenho Avaliação Data início: Hora início:- Data fim: Nuno Jorge Rodrigues Paixão Executar política de recursos humanos Contribuição para a melhoria do 1 desempenho (propostas de melhoria de desempenho, por colaborador) Gestor da Qualidade Página 2 de 61

3 Reuniões Técnicas Reunião Data início: Hora início:- Data fim: Susana Catarina Simões Susana Marisa Simões Odília Chisar participação Proporção de elementos presentes 100% participação Número de medidas de melhoria 5 adotadas Coordenacão do ERAS Coordenação da FPR Coordenação do LRE Página 3 de 61

4 Ténis de Mesa Desporto Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 1 Edgar Ramos Técnico de Reabilitação CAO Clientes do CAO Transporte da instituição e lanche Página 4 de 61

5 Futebol Desporto Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 3 Edgar Ramos Técnico de Reabilitação Formação Profissional Clientes do Formação Profissional Transporte da instituição, almoço e lanche Página 5 de 61

6 Escutas Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 5 5 escureiros vêm à nossa instituição Odília Chisar Coordenação de ERAS e LRE LRE Clientes do LRE Página 6 de 61

7 Angariação de novos parceiros Parceria Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Emília Dias Executar política de parcerias Eficácia das parcerias 12 Executar política de parcerias Eficiência das parcerias 12 Direção Executiva Página 7 de 61

8 Visitas de estudo feitas pelos clientes Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 30 Susana Catarina Simões Coordenacão do ERAS Susana Marisa Simões Coordenação da FPR CAO Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional transporte Página 8 de 61

9 Visitas de Estudo à Instituição Iniciativa Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 158 teste Técnico de Acompanhamento e Inserção Página 9 de 61

10 Reuniões de Quadros Reunião Data início: Hora início:- Data fim: Emília Dias participação Proporção de elementos presentes 95% participação Número de medidas de melhoria 11 adotadas Direção Executiva Página 10 de 61

11 Reuniões de Coordenação Reunião Data início: Hora início:- Data fim: Susana Catarina Simões Susana Marisa Simões Odília Chisar participação Proporção de elementos presentes 90% participação Número de medidas de melhoria 10 adotadas Coordenacão do ERAS Coordenação da FPR Coordenação do LRE Página 11 de 61

12 Boccia Desporto Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 2 Edgar Ramos Técnico de Reabilitação CAO Clientes do CAO Transporte da instituição e lanche Página 12 de 61

13 Apresentação/monitorização de resultados (Relatório e Contas do Exercício) Monitorização Data início: Hora início:- Data fim: Emília Dias Executar política da qualidade Evolução dos custos operacionais 5% Direção Executiva Página 13 de 61

14 Monitorizar as Monitorização Data início: Hora início:- Data fim: Nuno Jorge Rodrigues Paixão Executar política da qualidade Eficácia da monitorização do sistema 100% Gestor da Qualidade Página 14 de 61

15 Fomentar a participação interparcerial Parceria Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Emília Dias teste Executar política de parcerias Eficácia das parcerias 80% Executar política de parcerias Eficiência das parcerias 75% Direção Executiva Direção de Serviços Página 15 de 61

16 Reuniões de Qualidade Reunião Data início: Hora início:- Data fim: Nuno Jorge Rodrigues Paixão participação Proporção de elementos presentes participação Número de medidas de melhoria 11 adotadas 6 elementos CRQ é composto por 7 elementos média de 1 mensal Gestor da Qualidade Página 16 de 61

17 Monitorizar o sistema Monitorização Data início: Hora início:- Data fim: Nuno Jorge Rodrigues Paixão Executar política da qualidade Medidas de melhoria implementadas pela organização 20 Executar política da qualidade Medidas de melhoria implementadas 9 por resposta social Gestor da Qualidade Página 17 de 61

18 Teatrando Local: Viseu Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 2 Odília Chisar Coordenação do LRE LRE Clientes do LRE Página 18 de 61

19 Campanhas, Eventos e Exposições Iniciativa Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 200 Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 20 Emília Dias Direção Executiva Página 19 de 61

20 Elaboração de Cabaz para sortear no Carnaval Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 200 rifas Alda Cardoso Formador - FPR Formação Profissional Clientes do Formação Profissional Página 20 de 61

21 Cortejos de Carnaval em Cabanas de Viriato Local: Cabanas de Viriato Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 5 Odília Chisar Coordenação do LRE LRE Clientes do LRE transporte Página 21 de 61

22 Comemoração do Dia da Árvore Data início: Hora início:- Data fim: Participação de membros da organização em eventos internos 20 Alberto Costa Animador Cultural CAO Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional árvores, arbustos e ferramentas agrícolas Página 22 de 61

23 Cortejo de Carnaval pelas ruas da cidade Local: Viseu Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 20 Alberto Costa Animador Cultural CAO Clientes do CAO Página 23 de 61

24 Assembleia de Associados Reunião Data início: Hora início:- Data fim: Emília Dias participação Número de medidas de melhoria 2 adotadas participação Proporção de elementos presentes 45% Direção Executiva Auditório Página 24 de 61

25 Festa de Carnaval em de Diversão Local: Viseu Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 15 Alberto Costa Animador Cultural CAO Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Recurso 2 Barmens 1 Diskjokey Página 25 de 61

26 Transporte Piquenique de Primavera Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação de membros da organização em eventos internos 50 Alberto Costa Animador Cultural CAO Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional transporte Página 26 de 61

27 Visita ao Centro Hípico de Viseu com almoço convívio Local: Viseu Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 10 Susana Marisa Simões Coordenação da FPR Formação Profissional Clientes do Formação Profissional Página 27 de 61

28 Visita Pascal Data início: Hora início:- Data fim: Alberto Costa Clientes do Formação Profissional Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição Participação de membros da organização em eventos internos Animador Cultural Formação Profissional CAO lanche convívio Página 28 de 61

29 Dia da Família Data início: Hora início:- Data fim: Participação de membros da organização em eventos internos 20 Susana Catarina Simões Coordenacão do ERAS Susana Marisa Simões Coordenação da FPR Odília Chisar Coordenação do LRE CAO LRE Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Clientes do LRE Página 29 de 61

30 Jogos Desportivos CMV Desporto Local: Viseu Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 3 Edgar Ramos Técnico de Reabilitação CAO Clientes do CAO Página 30 de 61

31 Campanha do Pirilampo Mágico Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição pirilampos Emília Dias Direção Executiva Página 31 de 61

32 Comemoração do Dia Mundial da Criança Data início: Hora início:- Data fim: Participação de membros da organização em eventos internos 6 Alberto Costa Animador Cultural CAO Clientes do CAO Página 32 de 61

33 Colónia de Férias Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 15 Susana Catarina Simões Coordenacão do ERAS Susana Marisa Simões Coordenação da FPR Odília Chisar Coordenação do LRE CAO LRE Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Clientes do LRE Página 33 de 61

34 transporte, chapéus de sol, protector solar, mala de primeiros socorros. Festa de Fim de Ano Data início: Hora início:- Data fim: Participação de membros da organização em eventos internos 16 Alberto Costa Animador Cultural CAO Clientes do CAO Página 34 de 61

35 Jogos de Portugal FPDD - ANDDI Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 3 Edgar Ramos Técnico de Reabilitação Formação Profissional Clientes do Formação Profissional transporte e lanche Página 35 de 61

36 Feira Popular do Internato Dr. Victor Fontes Local: Internato Dr. Victor Fontes - Viseu Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 200 Alberto Costa Animador Cultural Página 36 de 61

37 Avaliação de Necessidades e Expetativas Avaliação Data início: Hora início:- Data fim: Nuno Jorge Rodrigues Paixão Executar política da qualidade Satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas - colaboradores 50% Executar política da qualidade Satisfação das necessidades e 50% expectativas das partes interessadas - clientes Executar política da qualidade Satisfação das necessidades e 50% expectativas das partes interessadas - parceiros Gestor da Qualidade Página 37 de 61

38 PSP na escola Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 6 Susana Marisa Simões Coordenação da FPR Formação Profissional Clientes do Formação Profissional transporte Página 38 de 61

39 Arraial Popular Data início: Hora início:- Data fim: Alberto Costa Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição Participação de membros da organização em eventos internos Animador Cultural Página 39 de 61

40 Um dia nas piscinas Local: Cabanões Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 15 Susana Marisa Simões Coordenação da FPR Formação Profissional Clientes do Formação Profissional transporte Página 40 de 61

41 Fitness e Relaxamento Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 5 Odília Chisar Coordenação do LRE LRE Clientes do LRE Página 41 de 61

42 Passeios ao rio e campo Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 5 Odília Chisar Coordenação do LRE LRE Clientes do LRE Página 42 de 61

43 Visita à Feira de São Mateus Local: Viseu Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 15 Susana Catarina Simões Coordenacão do ERAS Susana Marisa Simões Coordenação da FPR Odília Chisar Coordenação do LRE CAO LRE Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Clientes do LRE Página 43 de 61

44 transporte Vindimas Plano Anual - Sem nome de clientes Data início: Hora início:- Data fim: António José Participação de membros da organização em eventos internos Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 7 15 Formador - FPR Página 44 de 61

45 Romarias Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 5 Odília Chisar Coordenação do LRE LRE Clientes do LRE Página 45 de 61

46 Jogos Radicais/Jogos tradicionais Desporto Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 3 Edgar Ramos Técnico de Reabilitação CAO Clientes do CAO transporte Página 46 de 61

47 Artes (atividades artísticas) Local: A desginar Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 5 Odília Chisar Coordenação do LRE LRE Clientes do LRE transporte Página 47 de 61

48 Baile das Bruxas Data início: Hora início:- Data fim: Participação de membros da organização em eventos internos 5 Alberto Costa Animador Cultural CAO Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Página 48 de 61

49 Comemoração do Dia Internacional para a Erradicação da Pobreza Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 4 Susana Catarina Simões Coordenacão do ERAS CAO Clientes do CAO transporte Página 49 de 61

50 Visita ao Museu do Caramulo Local: Caramulo Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 10 Susana Marisa Simões Coordenação da FPR Formação Profissional Clientes do Formação Profissional transporte Página 50 de 61

51 Auditorias internas Monitorização Data início: Hora início:- Data fim: Nuno Jorge Rodrigues Paixão Executar política da qualidade Eficácia da monitorização do sistema 95% Executar política da qualidade Conformidade de práticas 95% Executar política da qualidade Conformidade de registos 95% Gestor da Qualidade Página 51 de 61

52 Avaliação de Satisfação Avaliação Data início: Hora início:- Data fim: Nuno Jorge Rodrigues Paixão Executar política de recursos humanos Satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas - colaboradores 60% Executar política de recursos humanos Satisfação das necessidades e 70% expectativas das partes interessadas - clientes Gestor da Qualidade Página 52 de 61

53 Semana da castanha Data início: Hora início:- Data fim: Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 5 António José Formador - FPR Formação Profissional Clientes do Formação Profissional Página 53 de 61

54 Ações de Formação para os colaboradores Formação Data início: Hora início:- Data fim: Odília Chisar Susana Marisa Simões Executar política de recursos humanos Número médio de horas de formação, 12 por colaborador Coordenação de ERAS e LRE Coordenação da FPR Recurso Odília Chisar Telmo Carvalho Nuno Jorge Rodrigues Paixão Américo Oliveira Mirjam Holst Alberto Costa Diana Lemos João Gregório Gomes Cristina Mendes Função Coordenação de Departamento Enfermeiros - Enfermeiro Gestão da Qualidade Trabalhadores de Reabilitação e Emprego Protegido - Técnico de Reabilitação - TAI Trabalhadores de Reabilitação e Emprego Protegido - Técnico de Reabilitação (MUSI, MRH) Trabalhadores Sociais - Animador Cultural Trabalhadores dos Serviços de Diagnóstico e Terapêutica - (TO, TF, FIS) Trabalhadores dos Serviços de Diagnóstico e Terapêutica - (TO, TF, FIS) Serviços Administrativos - Escriturário Página 54 de 61

55 Recurso 6 formadores a designar Magusto Data início: Hora início:- Data fim: Participação de membros da organização em eventos internos 15 Alberto Costa Animador Cultural CAO Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Página 55 de 61

56 Cabaz de S. Martinho para sorteio Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 250 Vender todas as 250 rifas Alda Cardoso Formador - FPR Página 56 de 61

57 Monitorizar PDIs Monitorização Data início: Hora início:- Data fim: Susana Catarina Simões Susana Marisa Simões Odília Chisar Executar política da qualidade Proporção de metas atingidas CAO 80% Executar política da qualidade Proporção de metas atingidas FPR 80% Executar política da qualidade Proporção de metas atingidas LRE 80% Coordenacão do ERAS Coordenação da FPR Coordenação do LRE Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Clientes do LRE Página 57 de 61

58 Jantar de Natal dos colaboradores Local: A designar Data início: Hora início:- Data fim: Participação de membros da organização em eventos internos 50 Restaurante a designar futuramente Emília Dias Direção Executiva Página 58 de 61

59 Festa de Natal Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 180 Alberto Costa Animador Cultural CAO Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Página 59 de 61

60 Comemoração do Dia Internacional da Pessoa com deficiência Data início: Hora início:- Data fim: Participação da comunidade em eventos organizados pela instituição 250 Participação da instituição em eventos organizados pela comunidade/instituições congéneres 10 Susana Catarina Simões Coordenacão do ERAS Susana Marisa Simões Coordenação da FPR CAO Formação Profissional Clientes do CAO Clientes do Formação Profissional Página 60 de 61

61 Transportes Página 61 de 61