Glance Soluções Informáticas Lda.

Transcrição

1 Relatório do Estágio Curso de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos Glance Soluções Informáticas Lda. Escola Secundária Luís de Freitas Branco Ano Letivo de 2014/2015 Autor: Guilherme Pinto Duarte nº7 12ºK

2 Índice Introdução...3 Empresa... 4 Desenvolvimento...5 Conclusão... 8 Anexos...9 Sumarização do estágio...9 Fotos /19

3 Introdução Este relatório descreve os acontecimentos que se presenciaram durante o meu estágio curricular na empresa Glance Este começou a 16 de Outubro de 2014 e teve a sua finalização a 22 de Maio de Durante o estágio efetuei trabalhos de vários tipos e conheci pessoas que me ajudaram a desenvolver as minhas capacidades tanto como programador, como trabalhador numa empresa. 2/19

4 Empresa A empresa Glance, Soluções Informáticas Lda, é uma pequena empresa localizada em Paço de Arcos, que tem como finalidade tal como o nome diz soluções informáticas, tendo sido fundada em Apesar de esta já ter empregado mais pessoas de momento tem somente dois trabalhadores sendo estes o monitor de estágio e administrador Rogério Mendes e o seu colega José Luis. Esta empresa faz variados tipos de trabalho tais como: Desenvolvimento de Software; Revendedor de Software, computadores e Periféricos;, Suporte Técnico; Reparação de Computadores (Software e Hardware); Recuperação de dados de discos; Soluções Informáticas A empresa tem um software principal que é o que vende e desenvolve mais que é o GTClinic. O GTClinic é um software de gestão de clínicas médicas, sendo este vendido por todo o país, norte a sul e ilhas e também em alguns países da PALOP Para além do GTClinic existe também um software semelhante que é o GTVet que tem funcionalidades semelhantes mas em vês de ser direcionado para uma clínica médica é direcionado para uma clínica veterinária. Também têm o GTCard que é um software de gestão de pontos e controle de acessos. Para além destes existem outros que têm sido desenvolvidos ao longos dos tempos. 3/19

5 Desenvolvimento Durante o tempo decorrido no estágio, realizei variados tipos de atividades. O primeiro projeto foi a instalação do Sistema Operativo da empresa Apple o MacOS X Snow Leopard usando uma máquina virtual. A sua finalidade era a possibilidade de se compilar numa versão acessível em IOS o Software de agendas clínicas da empresa. Para o desenvolvimento desta atividade foram necessárias várias pesquisas no âmbito das Máquinas Virtuais para aquisição de conhecimentos relativos aos Softwares existentes no mercado para esse tipo de trabalho. Não se justificando a necessidade de compra deste produto optou-se por se usar um programa Freeware chamado VirtualBox desenvolvido pela Oracle. De modo a facilitar o trabalho foi utilizado o CD de instalação do Sistema Operativo e compactou-se num ficheiro do tipo.iso tornando assim mais fácil o seu transporte a sua montagem virtual, para a qual foi usado o programa PowerIso. Foi-me entregue um computador que não era suficientemente potente pare este tipo de trabalho. Para resolver esse problema utilizei o meu computador pessoal com acesso ao computador do administrador via RDP que estando a ser usado por vários utilizadores em simultâneo e devido a conflitos de Hardware prexistiu a falta de eficácia. O GTClinic que é um dos programas que foi desenvolvido pela empresa em linguagem Delphi. Usei o Delphi XE5 da empresa Embarcadeiro. Durante o estagio disponibilizar-me a aplicação para me familiarizar e envolver no desenvolvimento como Delphi. Desenvolvi algumas aplicações somente com intuito de familiarização da aplicação. Foi-me apresentada uma maquina para poder analisar, reparar, e trabalhar nela. A maquina era uma MSI Media Live, foi encontrada vestígios de humidade e alguns problemas na motherboard e na fonte de alimentação. A caixa do computador foi desumidificada com um secador, a motherboard foi reparada e a fonte de alimentação foi trocada. Depois de reparada foi-me entregue a maquina. Quando me era disponível também tinha momentos aonde podia aprender outras linguagens que já conhecidas como Python, Delphy, C#, HTML, CSS, JavaScript, Java. Quando me era pedido eu reparava computadores que vinham de clientes tanto da parte do hardware como de software reparando o Windows limpando os vírus e erros encontrados e até recuperação de dados. Tive de fazer assistência técnica a um cliente que necessitava de instalar um novo antivírus 4/19

6 Kaspersky 2015 para substituir o seu antigo que estava a dar problemas no computador. Para isso o cliente telefonou para a empresa e com este contacto direto com ele eu fui-lhe dando instruções de que ações deveria de tomar para reparar o problema até à altura que pude controlar o computar com o programa de ligação remota TeamViewer10 caso contrario era usado o AMMYY ou o AnyDesk que são os programas usados primariamente para esse tipo de situações. Um dos trabalhos que me foi proposto foi começar a desenvolver um programa para o sistema Android que permitia comunicar de um telemóvel com um servidor localizado num PC isto tudo usando webservices dando ao cliente o endereço do WSDL do servidor. Depois de várias tentativas consegui uma versão semelhante ao que estava pedido aonde do cliente(android) dando um valor de temperatura em F a informação era enviada para o servidor e este devolvia o valor dado em C. Devido a não ter a experiência suficiente nesta linguagem e os recursos necessários infelizmente não consegui completar a atividade. Como o programa principal da empresa era o GTClinic foi-me disponibilizado o mesmo para que eu pode-se fazer testes num novo modulo que existia no programa que consistia na indexação do inventário total presente numa clínica. Durante o teste foram identificados vários erros e foram corretamente reportados para depois serem corrigidos e também sugestões que foram feitas depois implementadas no programa. Uma UTM é uma Firewall externa, física que existe antes do Router. Esse foi um dos meus projetos enquanto estava lá, para isso peguei num computador que existia na empresa, instalei uma placa de rede nova pois é necessário um mínimo de 2 placas de rede para este funcionar. Depois fiz o Download da empresa de segurança informática Sophos, e instalei no computador que substitui o antigo Sistema Operativo, seguindo da sua configuração. Depois meti-o num sistema de rede fechado pequeno para efeitos de teste. No final do estágio estive com o desenvolve dor dos programas da empresa para ajudar a desenvolver um sistema de segurança contra copias para o novo software que é um programa que é um conversor de moedas, que irá receber as taxas de conversão e atualizadas online para além do dinheiro pretendido e da comissão recebida pela conversão. Para isso foi decidido usar os comandos arp, ou o netstat, para poder capturar o endereço MAC de uma certa maquina com o seu IP especifico. Para efeitos de treino eu também desenvolvi um programa que somente irá buscar os valor das moedas ao site e depois pega nos valores que inserimos e são posteriormente convertidos. 5/19

7 Estas foram as atividades desenvolvidas durante o estágio na empresa Glance Soluções Informáticas Lda.. 6/19

8 Conclusão Durante este estágio fui aprendendo as importâncias de que é trabalhar numa empresa, a responsabilidade e o desenvolvimento intelectual que consegui adquirir durante o tempo lá fez com que eu evolui-se tanto como programador, como com a maneira que trato as pessoas no dia-a-dia. No final do estágio consegui ser uma mais valia para a empresa tanto como ela me foi para mim. 7/19

9 Anexos Sumarização do estágio Inicio do estagio Outubro Dia 1-16/10/2014-9h/16h - 1h almoço introdução ao local instalação de maquina virtual de MacOS X Snow Leopard Dia 2-22/10/2014-9h/15h30-30min almoço Tranformação de DVD para uma imagem(iso) no computador Estudo de linguagens de programação (Python e Delphy) Dia 3-23/10/2014-9h/15h30-30min almoço Instalação do SP3(Service Pack) - Windows XP Desenvolvimento de Software (Delphi) Formatação e Configuração PC Dia 4-29/10/2014-9h/15h30-30min almoço Instalação e configuração Embarcadero XE5 e extenções para Android e IOS Dia 5-30/10/2014-9h/19h - 1h almoço Pesquisa maquina virtual (MAC OS X Snow Leopard) Verificação de Maquina MSI Media Live Novembro Dia 6-5/11/2014-9h/18h30-30m almoço Mac OS X Snow Leopard instalação e configuração Dia 7-6/11/ h/19h- 1h almoço Delphi e configuração do mesmo para android e IOS Dia 8-12/11/2014-9h/19h - 1h de almoço Instalação e Configuração de um computador formatado 8/19

10 Desenvolvimento do projecto para a PAP \x Dia 9-13/11/2014-9h/18h - 1h de almoço Maquina Virtual Mac OS X - Snow Leopard Dia 10-19/11/ h/19h - 1h de almoço Configuração do Embarcadeiro XE5 com o Mac OS X Leopard Dia 11-20/11/2014-9h/18h - 1h de almoço Pesquisa para o projecto PAP Dia 12-26/11/2014-9h/18h - 1h de almoço Instalação e configuração de um computador Assistencia técnica remotamente a um cliente Dia 13-27/11/2014-9h/ - h de almoço Desenvolvimento de trabalho para a PAP Dezembro Dia 14-03/12/2014-9h/18h - 1h de almoço Maquina Virtual de Mac OS X - Mountain Lion Dia 15-04/12/2014-9h/18h - 1h de almoço Continuação do Trabalho do dia anterior Dia 16-10/12/2014-9h/18h - 1h de almoço Instalação e configuração de Mac OS Mountain Lion Dia 17-11/12/2014-9h/18h - 1h de almoço Instalação configuração e desenvolvimento em Android Studio Dia 18-17/12/2014-9h/18h - 1h de almoço Estudo sobre Webservices, SOAP, REST Dia 19-18/12/2014-9h/18h - 1h de almoço Desenvolvimento de programa para dispositivos Android usando webservices 9/19

11 Dia 20-19/12/2014-9h/ 18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do progrmada do dia anterior Dia 21-22/12/ h/ 18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do progrmada do dia anterior Janeiro Dia 22-08/01/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Dia 23-09/01/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Dia 24-14/01/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Dia 25-15/01/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Dia 26-21/01/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Dia 27-22/01/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Dia 28-28/01/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Desenvolvimento de Projecto da Pap Dia 29-29/01/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Desenvolvimento de Projecto da Pap 10/19

12 Fevereiro Dia 30-04/02/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do desenvolvimento do programa do dia anterior Dia 31-11/02/2015-9h/18h - 1h de almoço Finalização do desenvolvimento do programa do dia anterior Dia 32-12/02/2015-9h/18h - 1h de almoço Estudo de Android para desenvolvimento de software Dia 33-18/02/2015-9h/18h - 1h de almoço Continuação do trabalho do dia anterior Dia 34-19/02/2015-9h/18h - 1h de almoço Estudo de Linguagem Java, C# para desenvolvimento de Programa Dia 36 25/02/2015 Teste do Software da impresa Glance - GTClinic Dia 37 26/2/2015 Continuação do Teste Março Dia 38 04/03/2015 Dia 39 05/03/2015 Dia 40 11/03/2015 Restauração de Computadores de clientes da impresa. 11/19

13 Dia 41 18/03/2015 Continuação do trabalho do dia anterior Dia 42 19/03/2015 Continuação do trabalho do dia anterior. Dia 43 23/03/2015 O que é uma UTM? Instalação da UTM da Sophos Dia 44 24/03/2015 Teste da UTM da Sophos Dia 45 26/03/2015 Desenvolvimento do Projecto da PAP Dia 46 27/03/2015 Desenvolvimento do Projecto da PAP Dia 47 30/03/2015 Desenvolvimento do Projecto da PAP Abril Dia 48 08/04/2015 Sistemas de Proteção contra copias de Software Dia 49 09/04/2015 Continuação do dia anterior Dia 50 15/04/2015 Mac_Address o que é, para que serve e como usalo para segurança do software Dia 51 16/04/2015 CMD comandos arp, netstat, getmacs 12/19

14 Dia 52 22/04/2015 Reparação de algumas máquinas de clientes. Dia 53-23/04/2015 Preenchimento de alguns documentos para finalizar o estágio. Fecho do estágio Fim do Estágio Fotos Ambiente de Trabalho de MAC OS Mountain Lion 13/19

15 Power ISO TeamViewer AMMYY AnyDesk 14/19

16 Virtual Box 15/19

17 Embarcadeiro XE5 Androd Studio 16/19

18 Java Python JavaScript MSI Media Live Kaspersky 17/19

19 Sophos 18/19