ÍNDICE GERAL - OBJETIVO 2 - DIANTE DOS CONSUMIDORES. 2.1 Práticas Proibidas. 2.2 Explicação e Demonstração. 2.3 Respostas e Perguntas.

Transcrição

1 ÍNDICE GERAL - OBJETIVO 2 - DIANTE DOS CONSUMIDORES 2.1 Práticas Proibidas. 2.2 Explicação e Demonstração. 2.3 Respostas e Perguntas. 2.4 Promessas Verbais. 3 Diante do Plano de Marketing 4 - Conselhos de Ética 5 Das Penalidades TERMOS DE LICENÇA PARA USO CUMUM 1. Privacidade 2. Transferência de informações pessoais 3. Suas práticas de privacidade 4. Software 5. Materiais que nossa Empresa 6. Avisos 7. Cessão 8. Força maior

2 GERAL Nosso Código destina-se: à satisfação e proteção dos consumidores, à promoção da concorrência leal dentro do regime da livre iniciativa e à melhoria da imagem pública das vendas diretas.

3 DIANTE DOS CONSUMIDORES 2.1 Práticas Proibidas Os Agenciadores não devem utilizar práticas enganosas, desleais ou fraudulentas, para desenvolver o seu negócio. 2.2 Explicação e Demonstração A explicação e demonstração do produto oferecido devem ser precisas e completas, em particular no que se refere a preço e, se aplicáveis, prazos e termos de pagamento, período válido para desistência e assistência de suporte após a venda. 2.3 Respostas e Perguntas Os Agenciadores devem dar respostas precisas e claras a todas as perguntas dos consumidores, no que se refere aos produtos ou serviços, bem como às condições da venda, pagamentos e políticas internas. 2.4 Promessas Verbais Os Agenciadores só podem divulgar informações relativas aos produtos que tenham sido autorizados pela empresa e ou divulgadas em seu site oficial. Parágrafo Único: Qualquer outra promessa feita pelo Agenciador sem autorização acarretará as sansões aqui avençadas.

4 DIANTE DO PLANO DE MARKETING 3.1 O Agenciador deve ter pleno conhecimento do Sistema de Marketing. 3.2 O patrocínio deverá ser feito pelo Agenciador que abordar o cliente e encaminhálo para o negócio. 3.3 Para recebimento de Bônus, conforme previsto em contrato específico, é necessário que o Agenciador esteja ativo no sistema, conforme regras do Plano de Marketing. 3.4 O Agenciador não poderá oferecer vantagens e ou benefícios para um pretendente que não esteja regulamentado e autorizado pela empresa. 3.5 As promoções no Plano de Bônus serão cumpridas de igual forma e teor para todos os Agenciadores, sendo avaliado sempre o trabalho em equipe e o merecimento.

5 CONSELHO DE ÉTICA 4 - Conselhos de Ética O Conselho de Ética é um órgão interno da empresa para dirimir e apurar quaisquer acontecimentos que transgridam o presente Código de Conduta e Ética. Seu valor é de análise e aferimento de fatos. A decisão sempre será remetida à empresa. O Conselho é formado pelos seguintes critérios: - Destaque em Níveis de Liderança; - Conduta no Trabalho; - Retidão e cumprimento dos códigos e procedimentos da empresa; - Bom relacionamento com a empresa e seu grupo de trabalho; - Apreço de Agenciadores. 02 O Conselho será constituído por até 10 membros, sendo formado necessariamente por 03 (três) diretores integrantes da Alia Ad, e 07 (sete) agenciadores. Cada cadeira do conselho terá seu mandato estipulado em 180 dias, porém a qualquer tempo caberá aos Conselheiros avaliar a admissão ou retirada de um novo membro. A convocação de reuniões se dará no momento em que a empresa julgar necessário e adequado. As decisões oficiais do Conselho e da empresa serão publicadas no site da empresa. Tendo sua vigência válida somente após a Publicação assim como as denúncias.

6 DIANTE DO PLANO DE MARKETING. 5 Das Penalidades 5.1 Qualquer punição será aplicada somente pela empresa, com aviso prévio mínimo de 48 horas. 5.2 As punições obedecem as seguintes categorias de acordo com seu grau de dano Advertência; Suspensão de Compras e Cadastros; Suspensão de Pagamentos; Suspensão de ID; Cancelamento de Contrato. Este código deve ser cumprido em sua integralidade para que os padrões de Conduta e Ética da empresa sejam aplicados.

7 TERMO DE LICENÇA PARA USO COMUM 1. Privacidade Acesso e divulgação. Para operar e fornecer serviços e produtos, nós coletamos determinadas informações sobre você. A empresa usa e protege essas informações. Em casos específicos, podemos acessar ou divulgar suas informações, incluindo o conteúdo das suas comunicações, para cumprir a lei ou responder a solicitações legítimas ou processo legal, - proteger os direitos ou a propriedade da empresa ou dos nossos clientes, incluindo a aplicação dos nossos contratos ou políticas que regem o uso dos serviços, ou - adotar providências quando acreditarmos, de boa fé, que esse acesso ou divulgação seja necessário para proteger a segurança pessoal de nossos funcionários, clientes e o público. Você concorda com o acesso e a divulgação descrita nesta seção. 2. Transferência de informações pessoais. As informações pessoais coletadas podem ser armazenadas e processadas no Brasil, Estados Unidos ou em qualquer outro país ou região no qual a empresa ou suas afiliadas, subsidiárias ou agentes mantêm instalações. Ao utilizar o serviço, você concorda com a transferência de informações para fora do seu país ou região. A empresa segue os princípios de safe harbor (porto seguro) estabelecidos pelo Departamento de Comércio do Brasil para a coleta, o uso e a retenção de dados. Você poderá obter mais informações sobre transferências desses dados na Declaração de privacidade. Dados de desempenho e de uso. Para fornecer o serviço, poderá ser necessário coletar determinadas informações sobre o desempenho do serviço, seu computador e uso do serviço. Essas informações poderão ser coletadas diretamente do seu computador. Você não será identificado pessoalmente com esses dados. Tecnologia de filtragem. Podemos utilizar a tecnologia ou outros meios para proteger o serviço, proteger nossos clientes ou interromper o serviço devido à violação deste contrato. Os exemplos incluem filtros para interromper spam e vírus ou aumentar a segurança. Esses meios podem dificultar o uso do serviço. 3. Suas práticas de privacidade. Ao usar o serviço, você pode coletar informações pessoais de terceiros por intermédio de suas transações com eles. Caso faça isso, você concorda em usar as informações pessoais somente conforme expressamente permitido pela presente política de privacidade. 4. Software Uso. Se você receber de nós algum software, o uso desse software por você estará sujeito aos termos da licença apresentada a você para aceitação desse software. Caso não seja apresentada uma licença a você, a empresa (ou uma das nossas afiliadas, dependendo do seu local de residência) concederá a você o direito de uso do software somente para o serviço autorizado de acordo com este contrato e somente para o número de computadores definido na sua oferta de serviço. Nossa empresa (ou uma das nossas afiliadas, dependendo do seu local de residência) se reservará todos os demais direitos sobre o software. A menos que o notifiquemos do contrário, seu direito ao uso do software se encerra quando seu direito ao uso do serviço termina ou expira, e você deverá desinstalar o software imediatamente. Nossa empresa poderá desabilitar o software após a data de expiração do serviço. Atualização. Podemos fazer uma verificação automática da sua versão do software. Podemos fazer atualizações automáticas do software no seu computador para aprimorar e

8 desenvolver ainda mais o serviço. Escopo da licença. O software é protegido por leis que de direitos autorais e pelas demais leis e tratados relacionados à propriedade intelectual. O software é licenciado, não vendido. Este contrato apenas oferece a você alguns direitos de uso do software. Nossa empresa reserva todos os demais Direitos sobre a propriedade intelectual e industrial. Você não irá desmontar decompilar ou fazer engenharia reversa em qualquer software incluído no serviço, exceto e somente na medida em que essa atividade seja expressamente permitida por lei. Leis de exportação. O software está sujeito às leis e normas de exportação da República Federativa do Brasil. 5. Materiais que a nossa Empresa licencia para você Documentos. Você pode ter acesso a informações sobre o serviço, como informes oficiais, artigos da base de conhecimento, folhas de dados e perguntas frequentes ( documentos ). Você pode usar os documentos apenas para fins de informação. Você não pode copiar distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados dos documentos. As instituições educacionais, oficialmente credenciadas de acordo com a legislação local, podem baixar e copiar documentos para distribuição exclusiva em sala de aula. Limitações. A concessão de licença para utilizar elementos de mídia, modelos e documentos fornecidos com o serviço não inclui uma licença para o projeto ou layout do serviço ou para qualquer site de propriedade, operado, licenciado ou controlado pela nossa empresa. Você não pode copiar ou retransmitir qualquer logotipo, gráfico, som ou imagem do serviço, a menos que expressamente permitido. Nenhuma informação que esteja disponível no serviço tem o objetivo de servir como orientação profissional, incluindo, mas sem limitação, investimentos, impostos ou orientação jurídica. 6. Avisos Este Código está no formato eletrônico. Prometemos enviar a você determinadas informações em conjunto com o serviço e temos o direito de enviar a você essas informações por meio eletrônico. Pode haver outras informações sobre o serviço que devam ser enviadas a você por força de lei. Nós nos reservamos o direito de enviá-las por meio eletrônico. Podemos fornecer as informações necessárias a você: - via no endereço especificado por ocasião de sua inscrição no serviço; ou - na nossa página inicial, quando enviarmos a você pela primeira vez um aviso por alertando-o sobre o aviso na nossa página inicial. Os avisos fornecidos a você por serão considerados fornecidos e recebidos na data da transmissão do . Se você não concordar em receber os avisos por meio eletrônico, deverá cancelar o serviço. 7. Cessão Nossa empresa poderá ceder os direitos e obrigações contemplados nesse código, integral ou parcialmente, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Você não pode ceder este contrato, ou qualquer parte dele, a terceiros. Qualquer tentativa de fazê-lo será considerada nula, salvo se com expressa autorização de nossa empresa. 8. Força maior Nossa empresa não será responsável por quaisquer perdas ou danos nem deverá ser considerada como rompendo este contrato devido a qualquer evento ou circunstância que esteja além de seu controle.