Informativo de qualidade

Transcrição

1 Informativo de qualidade

2 especificações do tecido Informações Na etiqueta anexa ao rolo do tecido serão encontradas as seguintes informações: nome do tecido, código, gramatura, comprimento, largura, classe (qualidade), peso bruto, composição, instruções sobre tratamento e cuidado para conservação conforme resolução Nº 02 de 06/05/08 do Conmetro. Na nota fiscal serão encontradas as seguintes informações: nome do tecido, código, gramatura, composição No verso, instruções sobre tratamento e cuidado para conservação conforme resolução Nº 02 de 06/05/08 do Conmetro. critérios de qualidade Classificação dos defeitos Os defeitos dos tecidos são classificados de acordo com a norma da ABNT NBR conforme tabela abaixo: Tamanho dos defeitos: Até 7,5 cm...1 ponto De 7,6 cm até 15cm... 2 pontos De 15,1 cm até 23cm...3 pontos Acima de 23,1 cm....4 pontos Observação: Todos os defeitos pontuados são identificados por uma etiqueta branca próxima a ourela. Nenhuma peça deverá conter defeitos de 03 ou 04 pontos nos primeiros e nos últimos 1,50 metros. Nenhum metro poderá sofrer penalização maior que 04 pontos, ou seja, se houver um defeito de 04 pontos e outro de dois pontos, o metro deverá ser penalizado com apenas 04 pontos. Defeitos contínuos poderão ter no máximo 3,0 metros, sendo que cada metro deverá receber penalidade de 04 pontos. Acima de 3,0 metros deverá ser retirado o defeito. Toda peça de 1ª qualidade pode ter no máximo 25 pontos/100m², acima deste valor será considerada de 2ª qualidade. Esse cálculo é definido pela fórmula abaixo: pontos pontos 100m lineares x 100 = 100 m Largura(m) x metros lineares inspecionados 2 No romaneio serão encontradas as seguintes informações: código do tecido, qualidade, nuance, metros e outras informações. Enxerto: Cada rolo de 1ª qualidade poderá conter uma peça enxertada (sem costura). O enxerto deverá ter a mesma nuance, a menor peça deverá ter no mínimo 20m e as duas peças deverão ser de 1ª qualidade. Observações: Os pontos da peça serão considerados separadamente. Rolos de 2ª qualidade poderão conter várias peças enxertadas. As etiquetas prateadas localizadas na ourela do tecido não são marcação de defeito, são apenas para uso interno da Paraguaçu Têxtil.

3 Processamento do tecido denim ARMAZENAGEM, CUIDADOS ESPECIAIS: Modo correto: Foto 1 - armazenar os rolos sempre no sentido horizontal e paralelo. Errado: Foto 2 - em forma de fogueira ou em pé, pois os rolos sofrerão danos irrecuperáveis. Manter, sempre, as etiquetas viradas apenas para um único lado, isso ajudará a identificação mais rápida do rolo. MODELAGEM, ENFESTO E CORTE Recomendações: A armazenagem deverá ser feita em locais secos e com baixa incidência de luz, evitando possíveis manchas e amarelecimento do tecido. Não arraste e não bata a ponta dos rolos, para evitar marcas que aparecerão nos processos de lavanderia. Cuidado ao abrir a embalagem com objetos cortantes. Na modelagem atentar e respeitar o encolhimento determinado nos dados técnicos de cada tecido, para evitar surpresas depois do corte. Com exceção do cós, seguir somente o sentido do urdume para o corte. O enfesto deve ser feito de maneira suave e natural, isto é, sem tensionar o tecido. Isso evita perdas no pré-encolhimento e consequentes problemas no tamanho da modelagem. Guarde e arquive as etiquetas de identificação dos rolos cortados para uma OP (ordem de produção), pois, em caso de reclamação, é indispensável a apresentação das mesmas para o devido rastreamento dos lotes. Descansar no mínimo 12 horas os tecidos que contenham elastano em sua composição. Certo Errado Para maior precisão no corte, usar lâminas bem afiadas. No enfesto, usar sempre a orientação numérica sequencial, que estará na primeira coluna do romaneio e na etiqueta da sequência de corte. NOME DO CLIENTE Seq/Corte 3/17 Nuance 555 Ind. Brasileira Ex: 1/17, 2/17, 3/17... A etiqueta colada junto ao rolo possui as informações de nome do cliente, nuance e sequência de corte - que deverá ser respeitada na hora do enfesto.

4 costura ROMANEIO As agulhas e linhas deverão ter a espessura de acordo com o peso do tecido (agulha bola). A troca das mesmas é recomendada após o tempo médio de 8 horas trabalhadas. Caso ocorra rompimento, diminuir o número de pontos (Fig. 1). Em casos de costuras que exigem elasticidade, é essencial utilizar o ponto corrente. Atenção à pressão do calcador para que o tecido não se compacte, evitando o enrugamento nas costuras. Para evitar a fuga do elastano é recomendado utilizar de 3,5 a 4,5 pontos/ cm nos fechamentos. ATENÇÃO: não misturar nuances diferentes no enfesto. Atendimento de nuances por metragem em 1ª qualidade QUANTIDADE MÁXIMA DE NUANCES MÍNIMO DE METROS POR NUANCES Até 2.000m 2 500(+/-10%) De a De a De a De a De a Acima de PEDIDO Novos tecidos exigem este simples teste de resistência: puxar a costura 3 vezes, verificando se ocorrerão rompimentos ou esgarçamento. Caso ocorra o rompimento da linha ou esgarçamento do tecido, ajustes adicionais na máquina deverão ser efetuados para aumentar a elasticidade da costura. Os travetes feitos em passantes, bolsos e lapelas, deverão respeitar um limite de pontos de acordo com a estrutura e peso do tecido, para não romper os fios. Esses números devem variar de 28 a 42 pontos e de 7 a 15 mm de acordo com o local de operações. A distância para os travetes de arremate em bolsos traseiros, passantes e lapelas deverá ser de 3 mm das pestanas. Respeitar essa distância impede que aconteçam pontos caídos no final dessas costuras, evitando vários problemas de furos e rasgos que aparecerão na lavanderia após a ação mecânica da máquina junto aos produtos químicos. Os artigos com construção Sarja 3x1 com trama de Poliéster com elastano, exigem uma atenção especial na costura para evitar esgarçamento. Para maiores informações, consultar a norma ABNT NBR /95.

5 SIMBOLOGIA NAS ETIQUETAS DE INSTRUÇÃO DE CONSERVAÇÃO E LAVAGEM Cada tecido que utilizamos possui sua característica estrutural, sua propriedade física e química. Para manter essas características e garantir a máxima durabilidade de uma peça, é preciso obedecer certas orientações em relação aos cuidados na lavagem, secagem e passadoria. Por isso, é fundamental que o confeccionista informe claramente ao consumidor final a importância de seguir essas orientações, através das etiquetas nos produtos. A responsável por reger a definição dos símbolos de cuidados para conservação de artigos é a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Conheça o significado de cada símbolo que a Paraguaçu Têxtil coloca à sua disposição.

6 LAVANDERIA (BENEFICIAMENTO) Não usar processos à base de Hipoclorito de sódio (Cloro) em peças/modelos com elastano para não danificar o fio, que perderá suas características stretch e tampouco utilize em artigos com tingimento enxofre (Black, Blue Black, etc...). Por ser um forte oxidante, esse produto poderá reagir de maneira irregular em locais diferentes do tecido, causando manchas. Produtos para o clareamento, como por exemplo: permanganato de Potássio e Redutores, são eficientes e adequados para manter o fio de elastano intacto. Para peças com tecidos que tenham em sua composição poliéster ou elastano, não é aconselhável utilizar processos com temperatura acima de 95 graus. Ex: processos com resinas que passam em prensas e fornos podem queimar as fibras sintéticas, causando a perda da elasticidade e deixando os tecidos com fios enfraquecidos. Recomenda-se não utilizar pedras em tecidos com gramatura abaixo de 9 OZ, para evitar rupturas no tecido. Nesses casos deve ser usado pó abrasivo juntamente com enzima celulose, que ajudará a provocar aparência envelhecida e a marcação nas costuras sem danos. Cuidado: controlar a quantidade de enzima principalmente se for utilizada a ácida. Em caso de excesso, juntamente com o Ph da água muito ácido, as fibras enfraquecerão, podendo provocar rasgos e buracos próximos as costuras duplas e travetes. Depois de lavadas, as peças podem apresentar amarelecimento por alguns motivos como: - neutralização inadequada de produtos clorados ou a base de permanganato de potássio; - excesso de fixadores, branqueadores ópticos, e amaciantes; - armazenamento de peças ainda úmidas; - a presença de cálcio, magnésio e ferro também podem causar esse amarelecimento, neste caso a utilização de um agente sequestrante de qualidade poderá minimizar essa ação. - exposição das peças a claridade (natural ou artificial) também pode causar amarelecimento das peças após lavadas. No processo de lavanderia, o uso de um bom antimigrante juntamente com a aplicação de ozônio (O³), garantem as peças confeccionadas aspectos mais limpos e com menos migração. Orientação de lavagem para artigos com acabamento em resina (COURO) Lavagem: Produto Rel. de banho Temperatura 1g/l umectante 1:10 50 C Tempo 10 minutos 3 enxágues Amaciamento: Produto Rel. de banho Temperatura 3g/l amaciante 1:5 40 C Tempo 10 minutos Para que as peças fiquem com uma aparência mais próxima de couro, devem ser lavadas pelo avesso, centrifugadas e desviradas antes de entrarem no secador, pois o contato entre elas fará com que aconteça a sublimação do brilho. Temperatura máxima de secagem 60 C. Passar as peças pelo avesso se preciso. A utilização de produtos a base de óleos (essências) poderão causar manchas no tecido. Antes de utilizar produtos e processos diferenciados, efetuar um pré-teste.

7 Atendimento DÚVIDAS, RECLAMAÇÕES: Condições para devoluções de tecidos: Questões de qualidade ou divergências em seu pedido, faça contato imediato com o representante que lhe atende. TODAS AS PEÇAS DEVOLVIDAS DEVERÃO ESTAR EMBALADAS EM PLÁSTICO RESISTENTE, COM ETIQUETA DE IDENTIFICAÇÃO OU CÓPIA E COM NÚMERO DA NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO. Só serão aceitas reclamações no prazo máximo de 180 dias após o faturamento do pedido. Todo tecido é expedido devidamente embalado e etiquetado, mantendo o tecido devidamente protegido durante o transporte e devidamente identificado para a conferência do cliente e rastreabilidade da peça. Conferir a mercadoria no ato do recebimento para que possíveis problemas de transporte, tais como embalagem danificada ou rolo molhado, sejam detectados e as peças danificadas recusadas. Em caso de reclamações pertinentes ao estado do rolo, elas somente serão aceitas se constatadas no momento do recebimento. Para as reclamações procedentes, os custos de inspeção, embalagem e transporte serão de responsabilidade da Paraguaçu Têxtil. Para as reclamações improcedentes, os referidos custos serão de responsabilidade do comprador. Todas as reclamações de qualidade deverão ser remetidas à Paraguaçu Têxtil juntamente com amostras do motivo da reclamação, acompanhadas obrigatoriamente de cópia da(s) etiqueta(s) e cópia da NF do tecido envolvido na reclamação. 1) Em caso de devolução total ou parcial: Por motivos de erros comerciais ou erros de transportadora, o tecido deve voltar nas mesmas condições originais de envio, devidamente embalado e identificado com suas etiquetas com código de barras; Por motivos de qualidade, o tecido deve voltar devidamente etiquetado e embalado de tal forma que a embalagem possa proteger o tecido contra água e terra durante o transporte para a Paraguaçu Têxtil, podendo utilizar plástico bolha, plástico preto, ou similares que protejam o tecido. Nas devoluções por qualidade, total ou parcial, peças cortadas ou retalhadas não serão aceitas. 2) O cuidado com o transporte deve ser observado, sendo assim, não serão aceitos tecidos com marcas aparentes de avarias de transporte em suas ourelas (laterais), evitando assim, tubetes amassados e ondulações nos tecidos. 3) Toda devolução terá uma pré-avaliação do setor de qualidade ainda no caminhão da transportadora. Encontrando irregularidades, a mesma será recusada pelo setor de controle de qualidade da Paraguaçu Têxtil e encaminhada de volta para o remetente da devolução. 4) Todo tecido retirado da Paraguaçu Têxtil tem sua aparência e qualidade de embalagem devidamente checados pela transportadora. Ao realizar uma coleta de devolução, todas as ressalvas passadas nesse informativo devem ser checados para recolhimento das peças. Não estando de acordo, a mesma deve recusar a carga para não ser responsabilizada pelas condições do tecido ao chegar à Paraguaçu Têxtil. Todas as medidas aqui tomadas visam manter o máximo possível das características originais do tecido em seu retorno a Paraguaçu Têxtil.

8 SAC: +55 (35) Orientações e mais informações: Consultoria técnica de lavanderia (Beneficiamento): +55 (35) [email protected]