Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Concurso Público 2011 Cargo: Manicure e Pedicure / Nível Operacional CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Transcrição

1 Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 1. Norma prepara uma mistura para os cabelos composta de três quartos de litro da substância A, 350 mililitros da substância B e meio litro de água. Depois de pronta, que quantidade de mistura Norma obtém? A) 350 mililitros. B) 850 mililitros. C) mililitros. D) mililitros. E) mililitros. 2. Norma mantém sempre um estoque de 60 vidros de esmalte, para satisfazer todas as freguesas. Nessa semana, ela pretende renovar Norma deve comprar? A) 15 vidros. B) 20 vidros. C) 34 vidros. D) 43 vidros. E) 45 vidros. do estoque. Quantos vidros de esmalte 3. Norma comprou uma placa de espuma, com as dimensões mostradas na figura abaixo, e quer cortar essa placa em pedaços de 2 centímetros de largura, 3 centímetros de comprimento e 1 centímetro de espessura. 26 cm Quantos pedaços iguais e com esse mesmo tamanho Norma pode obter, sem desperdiçar espuma? A) 13 pedaços. B) 26 pedaços. C) 36 pedaços. D) 39 pedaços. E) 54 pedaços. 9 cm 1 cm 2 cm 3 cm 1 cm 4. Norma compra as toalhas de seu salão por quilograma, para ficar mais barato. Esse mês ela comprou 7,5 Kg de toalhas. Se cada toalha pesa 300 g, quantas toalhas Norma comprou esse mês? A) 15 toalhas. B) 25 toalhas. C) 30 toalhas. D) 45 toalhas. E) 70 toalhas. 5. Hoje Norma atendeu 24 freguesas. Metade fez somente o pé, um terço fez somente a mão, e o restante fez pé e mão. Quantas freguesas fizeram pé e mão? A) 4 freguesas. B) 5 freguesas. C) 6 freguesas. D) 8 freguesas. E) 12 freguesas. 6. George Achten comparou a unha a um semipelo ignorado e são corpos inorgânicos. A unha é considerada uma ferramenta que agarra, arranha, belisca, mas principalmente assegura uma sensibilidade tátil. Identifique diante da evolução humana os tipos de unhas dos seres vivos e assinale a alternativa incorreta. A) Unhas em garra pertencem ao homem. B) Unhas em forma de garra pertencem aos animais. C) Unhas pertencem às mulheres. D) Não possuem unhas os peixes. E) Unhas pertencem ao homem. 7. O mercado de Beleza oferece uma grande variedade de materiais e o profissional deverá garantir higiene e cuidados com os mesmos. Assinale a alternativa correta. A) Lavar e secar todos os alicates e tesouras colocando em solução de germicida e após colocar no autoclave todos os dias. B) Lavar e secar todos os alicates e tesouras colocando em solução de hipoclorito e em seguida colocar no autoclave uma vez no mês. C) Lavar e secar todos os alicates e tesouras colocando em água ionizada 1 vez na semana. D) Lavar e secar todos os alicates e tesouras colocando em solução de hipoclorito 1 vez de seis em seis meses. E) Descartar e adquirir novos os alicates e tesouras de 15 em 15 dias. Página 1/5

2 8. Quais os profissionais necessários para compor a equipe que atende ao tratamento de beleza das mãos e pés? A) Manicure, podóloga e recepcionista. B) Escovista, manicure e podóloga. C) Cabeleireiro, escovista e manicura. D) Tinturista, manicura e podóloga. E) Manicura, pedicure e podóloga. 13. Qual a especialidade do profissional médico responsável pelo tratamento de afecções de pele inclusive as que dizem respeito a unhas? A) Ortopedista. B) Oncologista. C) Dermatologista. D) Cardiologista. E) Traumatologista. 9. Manicure é uma profissão de risco e responsabilidade, que manuseia com materiais que entra em contato com seres humanos. A limpeza de materiais orgânicos dos utensílios observa as recomendações feitas por um órgão federal. Esse órgão é A) ANVISA. B) UNICEF. C) Banco do Brasil. D) Sindicato dos cabeleireiros. E) SENAC. 10. Qual a importância da exigência do mecanismo rigoroso da limpeza dos materiais de uma manicure para com os seus clientes? A) Evitar contaminação de fungos ou parasitas. B) Ser recompensado pelo patrão. C) Ser elogiado pelos colegas. D) Ser melhor recompensado E) Evitar contágio oral. 11. Qual dos termos abaixo não é uma doença ocasionada nas unhas? A) Psoríase ungueal. B) Onicomicose. C) Exostose. D) Unheiro. E) Vitiligo. 12. Em relação aos aparelhos utilizados como método de esterilização e que devem existir no salão por solicitação de um órgão federal sanitarista, analise os itens abaixo: 1. Chapinha a vapor. 2. Autoclave. 3. Estufa. 4. Forno microondas. Estão corretas apenas A) 1 e 2. B) 3 e 4. C) 2 e 4. D) 1 e 4 E) 2 e Como se chama o profissional da beleza que cuida das afecções das unhas dos pés e do seu embelezamento? A) Cabeleireiro. B) Podólogo. C) Tinturista. D) Manicure E) Recepcionista. 15. Quais os trabalhos realizados pela manicure e pedicure no salão de beleza? A) Higienização das mãos e pés e unhas decoradas. B) Higienização das mãos e pés e massagem corporal. C) Higienização das mãos e pés, unhas decoradas e limpeza de pele. D) Higienização das mãos e pés e extração de unhas E) Higienização das mãos e pés e decapagem capilar. 16. O que fazer se o cliente informa que é diabética e gostaria de fazer os pés e as mãos? A) Não atender a cliente. B) Atender fazendo apenas a retirada dos esmaltes e colocando outro. C) Atender, fazendo a retirada das cutículas superficialmente e orientando-a quanto aos cuidados com a mesma. D) Atender fazendo a retirada das cutículas profundamente até sangrar. E) Atender a cliente, encaminhando-a a um dermatologista. 17. O que fazer se o cliente informa que teve uma enfermidade há dois meses atrás identificada como Hepatite C e deseja fazer as unhas? A) Não atender o cliente. B) Não atender mesmo se tiver uma declaração de autorização médica para realizar o procedimento. C) Atender com cuidado para não causar lesões como bife apenas usar luvas. D) Não atender informando ao cliente que a doença é contagiosa. E) Atender ao cliente se limitando apenas a realizar troca de esmalte. Página 2/5

3 18. Assinale a alternativa incorreta diante dos nomes e seu significado. A) Joanetes dilatação óssea. B) Alicate instrumental usado para retirar cutículas. C) Esmalte usado para colorir as unhas D) Removedor retira os esmaltes das unhas. E) Afastador de cutículas polimento nas unhas. 22. Ética é um conjunto de regras de conduta consideradas como válidas para um grupo ou pessoa determinada. Assinale a alternativa que não reflete uma atitude ética. A) Comunicar-se de forma aberta, honesta e transparente. B) Fazer comentários depreciativos sobre pessoas ausentes. C) Não falar negativamente dos concorrentes. D) Ser autêntico, quer dizer, o que você diz deve corresponder ao que você pensa. E) Inspirar confiança no ambiente de trabalho. 19. Quanto à forma mais adequada para convidar o cliente a realizar uma hidratação profunda nos pés, assinale a alternativa incorreta. A) A senhora deseja deixar seus pés macios e aveludados. Vamos realizar uma hidratação profunda? B) Os seus pés necessitam de ingredientes para nutrir a sua cutícula. Vamos realizar uma hidratação profunda? C) Os seus pés necessitam de ingredientes para descolorir a sua cutícula, vamos realizar uma hidratação profunda? D) Os seus pés necessitam de ingredientes para recompor a textura de seu calcâneo e deixando aveludado, vamos realizar uma hidratação profunda? E) A senhora deseja aliviar as calosidades dos seus pés. Vamos realizar uma hidratação profunda? 20. O que poderemos vender em nossa vitrine em relação ao serviço de manicure e pedicure? A) Cremes hidratantes para os pés e mãos, spray antifúngico, esmalte de diversas cores, lixas de espessuras diferentes. B) Cremes hidratantes para o corpo e mãos, spray fixador e mousse capilar, esmalte de diversas cores, lixas de espessuras diferentes. C) Cremes hidratantes para os pés e mãos, spray antifúngico, esmalte de diversas cores, tintas capilar especifica para cabelo branco. D) Cremes hidratantes para os pés e mãos, spray antifúngico, Alisamento capilar, lixas de espessuras diferentes. E) Cremes hidratantes para os fios capilares, esmalte de diversas cores, lixas de espessuras diferentes. 21. Qual material necessário para manicure e pedicure executar seu trabalho? A) Alicate, afastador de cutículas, tesoura pequena, algodão, acetona, lixa e esmaltes. B) Afastador de cutículas, tesoura pequena, algodão, acetona, lixa, pauzinho, esmaltes, amolecedor de cutículas. C) Afastador de cutículas, tesoura grande, algodão, acetona, lixa, pauzinho e esmaltes. D) Alicate, afastador de cutículas, tesoura pequena, algodão, acetona, lixa, pauzinho, esmaltes e toucas de mechas. E) Amolecedor de cutículas, afastador de cutículas, algodão, lixa, pauzinho e esmaltes. Página 3/5 23. O profissional manicure e pedicure poderá demonstrar a preocupação com a saúde do cliente, mediante orientações, preocupação com a higienização, além de cuidados com os materiais utilizados. Sobre este assunto, assinale a alternativa incorreta. A) Lavar as mãos antes e depois de cada cliente e após o manuseio de materiais e utensílios. B) Em casos de cortes bifes, não usar estanque, lavar a área com soro fisiológico. C) Ensinar aos clientes a escovarem as unhas com água e sabão diariamente. D) O ideal é que cada cliente tenha o seu kit de alicate, tesoura, espátulas e lixa. E) As toalhas usadas deverão ser lavadas e trocadas a cada sete dias. 24. Cuidar do seu material de trabalho é essencial, pois ele compõe o seu retrato como profissional. Considere as afirmações abaixo 1. Depois de esterilizar os instrumentais, evite contato com artigos sujos. 2. O material de trabalho é pessoal e intransferível. 3. Observe as mãos e unhas dos clientes, cor, forma e espessura porque podem ser pistas de doenças. 4. Sua gaveta deverá estar sempre limpa, arrumada e apresentável. Estão corretas A) 1, 2 e 3, apenas B) 2, 3 e 4, apenas. C) 1, 3 e 4, apenas D) 1 e 3, apenas E) 1, 2, 3 e Como deverá se comportar a manicure diante da escolha dos esmaltes para a sua cliente? A) Oferecer só cores claras por ser de mais fácil aplicação. B) Oferecer só cores escuras por provocar endurecimento nas unhas. C) Mostrar os esmaltes disponíveis e adequar a sua escolha a sua atividade diária ou eventual. D) Selecionar algumas cores de acordo com sua preferência, desta forma oferecendo à cliente. E) Informar para o cliente trazer seus esmaltes.

4 CONHECIMENTOS DE LÍNGUA PORTUGUESA Querem-me aqui todos mal, e eu quero mal a todos; eles, e eu, por nossos modos nos pagamos tal por tal. E querendo eu mal a quantos me têm ódio tão veemente, o meu ódio é mais valente, pois sou só, e eles são tantos. TEXTO No verso: o meu ódio é mais valente, temos uma relação: A) condicional B) temporal C) conclusiva D) comparativa E) causal 31. Marque a análise adequada em relação à flexão verbal: Algum amigo que tenho, se é que tenho algum amigo, me aconselha, que o que digo, o cale com todo o empenho. Gregório de Matos. A) têm 3ª pessoa do singular. B) cale - 3ª pessoa do singular. C) querem 3ª pessoa do plural. D) aconselha 2ª pessoa do singular. E) querendo 3ª pessoa do singular. 26. No que diz respeito à intenção do poeta, percebe-se que ele: A) pretende realizar uma crítica. B) deseja expressar o que sente. C) não quer se envolver com o interlocutor. D) apresenta a opinião do outro. E) instrui o interlocutor quanto às atitudes 27. O conteúdo da primeira estrofe pode ser representado pelo seguinte provérbio: A) Água mole em pedra dura tanto bate até que fura B) Mais vale um pássaro na mão do que dois voando C) Filhos de peixe, peixinho é D) Olho por olho, dente por dente E) Casa de ferreiro; espeto de pau 32. A estrutura cujo verbo não apresenta a mesma concordância quanto à pessoa gramatical é: A) Eles são tantos. B) Todos parecem zangados. C) As pessoas ficaram longe. D) Eles, e eu, por nossos modos nos pagamos tal por tal. E) Os homens continuam firmes. 33. Na terceira estrofe, o segundo verso apresenta o termo se que indica: A) uma causa B) uma condição C) uma finalidade D) uma consequência E) uma oposição. 28. O termo veemente tem o mesmo sentido de: A) simples B) absurdo C) intenso D) frio E) fraco. 29. No terceiro verso, a ideia contida em nossos modos é a respeito: A) das ideias B) dos atos. C) dos interesses D) dos sonhos E) dos desejos. TEXTO 2 Mensagem aos Discriminados Infelizmente, de geração em geração, a discriminação do homem pelo homem, quer seja por sexo, raça, cor, etnia, procedência, origem, religião, idade, classe social ou deficiência física, continua. Movimento Solidariedade. Estatuto da Igualdade Racial* Congresso Nacional, Brasília, 2002.p.5 * O Estatuto da Igualdade Racial encontra-se disponível em: Acessado em 17 jun Página 4/5

5 34. Quanto ao propósito textual, é adequado afirmar que: A) desperta o interesse pelo tema discriminação. B) reflete sobre o fim da discriminação. C) alerta a respeito da existência/persistência da discriminação. D) descreve situações de discriminação. E) apresenta uma defesa em relação à discriminação. 40. Pode-se afirmar que o uso da vírgula em: Infelizmente, de geração em geração, é: A) é obrigatório, pois é prescrito pela norma culta. B) uma questão de estilo do autor. C) incoerente quanto à norma culta D) justificado pela informalidade do texto. E) facultativo, porque depende do contexto. 35. O termo aos presente no título poderia ser substituído, sem causar prejuízo, por: A) com os B) dos C) de uns D) perante uns E) para os 36. No texto, a concordância verbal é justificada adequadamente em: A) o verbo quer seja concorda com o sujeito geração. B) o verbo continuar concorda com o sujeito geração. C) o verbo quer seja concorda com o sujeito homem. D) o verbo continuar concorda com o sujeito discriminação. E) o verbo continuar concorda com o sujeito homem. 37. No texto, a palavra ou é utilizada com a intenção de apresentar uma ideia: A) conclusiva B) condicional C) explicativa D) aditiva E) adversativa. 38. Quanto à pontuação, pode-se justificar a utilização adequada da vírgula, no trecho ---quer seja por sexo, raça, cor, etnia, procedência, origem, religião, idade, classe social... em: A) para separar aposto. B) para separar vocativo. C) para separar os termos de uma enumeração. D) para separar os termos deslocados. E) para separar os adjuntos adnominais. 39. A palavra procedência tem o mesmo significado de: A) atuação B) origem C) ação D) comportamento E) lógica. Página 5/5