TERMO DE REFERÊNCIA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA REGISTRO DE PREÇOS PARA AQUISIÇÃO DE NOTEBOOKS

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1 TERMO DE REFERÊNCIA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA REGISTRO DE PREÇOS PARA AQUISIÇÃO DE NOTEBOOKS IplanRio Empresa Municipal de Informática SETEMBRO 2014

2 1. OBJETO Registro de Preço para Aquisição de Notebooks, incluindo garantia técnica e suporte técnico, pelo período de 24 (Vinte e quatro) meses, conforme descritos, caracterizados e especificados neste Termo de Referência. 2. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS 2.1 Notebook Tipo 1 (Garantia: 02 anos on-site) 2.1.1) Processador: AMD A6-5200, ou superior ou INTEL Core i3-4010u, ou superior ) Memória: Mínimo de 6 GB de memória DDR-3 ou superior, expansível até no mínimo 8 GB; 2.1.3) Interfaces Controladora de disco rígido "on-board" padrão Serial-ATA; Interface USB "on-board" com no mínimo 3 (três) saídas externas; No mínimo 1 das interfaces USB deverá ser padrão 3.0; 2.1.4) Bios Relógio de tempo real; Padrão Plug and Play; Flash Rom para atualização; Com última revisão da versão mais recente; Gerenciamento de energia APM ou ACPI 1.0 ou superior; Com senha para restringir alterações na CMOS (Supervisor) e acesso ao computador (Usuário); 2.1.5) Gabinete Principal Apontador (mouse) do tipo TouchPad, ErgoTrack ou TrackPoint com suporte a múltiplos gestos tais como pinça e zoom; Slot de leitura de cartão do Tipo SD e MMC; Indicadores de alimentação e atividade do disco rígido no painel frontal; Bateria de Li-Ion com no mínimo 4000 mah e 3 células ; Fonte de alimentação interna ou externa com chaveamento automático para 110/220 Volts com potência suficiente para suportar a máxima configuração do equipamento

3 com todos os slots de expansão ocupados, e possuindo uma margem de, no mínimo, 10% de potência de segurança; Webcam integrada com resolução de 720p ou superior; Saída SVGA para monitor externo e Displayport ou HDMI; Local para trava de segurança Em caso do cabo de alimentação elétrica for fornecido no padrão NBR 14136:2002 deverá ser fornecido um adaptador para tomada nema 5-15P O equipamento deverá possuir Certificado ou Relatório de Avaliação de Conformidade emitido pelo INMETRO ou órgão credenciado pelo mesmo que comprove que o mesmo está em conformidade com a norma IEC 60950, o relatório deverá ser atualizado, estar no prazo de validade e possuir detalhamento dos componentes que foram submetidos aos testes ) Tela O equipamento deverá atender a diretiva RoHS (Restriction of Hazardous Substances) quanto a não utilização de substância nocivas ao meio ambiente ou apresentar comprovação técnica demonstrando que o equipamento não é fabricado utilizando substâncias nocivas ao meio ambiente como o Cadmio (Cd), Mercurio(Hg), Cromo Hexavalente (Cr(Vl)), Bifenilos Polibromados(PBBs), Èteres Difenilpolibromados (PDEs e Chumbo(Pb), comprovado através de Certificado ou Relatório de Avaliação de Conformidade emitido pelo INMETRO; ou instituição acreditada pelo mesmo; ou certificado similar de órgão certificador ou fabricante, desde que o relatório ou certificado possua a descrição detalhada dos componentes que foram submetidos à avaliação e os testes a que foram submetidos (neste item não será aceito a certificação EPEAT como documento substitutivo para fins de comprovação ao atendimento à diretiva ROHS). LED backlight; Policromático com até 16M cores; Tamanho de 14 widescreen; Matriz ativa; Padrão WXGA de resolução 1366 x 768 TFT; 2.1.7) Interface de Vídeo Padrão SVGA; Capacidade mínima de 256 MB de memória compartilhada dinâmicamente; Mínimo de 16 M cores simultâneas; Aceleração 3D e compatibilidade com directx 9.0/10 ou superior; 2.1.8) Unidades de Armazenamento e Leitura Disco rígido formatado de, no mínimo, 500 GB padrão SATA, com S.M.A.R.T.; Deve possuir recurso de proteção de dados do tipo anti-queda ou anti-choque; Unidade de DVD-RW/DVD-ROM (Integrado Gravador de DVD/CD e leitor de DVD/CD) e interno no gabinete do equipamento;

4 2.1.9) Interface de Som Placa de som stereo de no minimo 16 bits; Relação sinal/ruído mínima de 82 db; Entrada para microfone estéreo e Saída para fone de ouvido, podendo ser do tipo COMBO; Autofalantes embutidos no gabinete; ) Interface de Rede Ethernet Deve ser integrada. Ethernet 10/100/1000 Mbps half-duplex/full-duplex com auto-sense; Conector RJ-45; Compatível com os protocolos TCP/IP; ) Interface de Rede Ethernet sem fio (Wireless) Deve ser integrada. IEEE b, IEEE g e IEEE n Banda de RF de 2.4GHz Compatível com os protocolos TCP/IP; ) Segurança Modulo de segurança (chip TPM 1.2); Leitor de impressões digitais integrado ao gabinete ) Interface Bluetooth] Deverá ser integrada; Alcance mínimo de 10 metros; Compatível com o padrão Bluetooth 4.0; ) Software Deverá ser entregue com o Sistema Operacional Windows 7 Professional (versão 64 bits), previamente instalado, em português. O equipamento deverá estar contido na lista de compatibilidade de hardware da Microsoft para o Windows 7 Professional e deverá ser apresentado o documento Microsoft HCL para o modelo ofertado obtido no site da Microsoft em Deverá ser entregue ou previamente afixado no gabinete do equipamento, o Selo Certificado de Autenticidade (COA Certificate of Authenticity) do software Windows 7 Professional ou superior.

5 Em caso de ser entregue com o Windows 8 Professional deverá ser feito o downgrade para o Windows 7 Professional e neste caso não será necessário o COA no gabinete mas deverá ser fornecida a Chave do Windows ) Acessórios Deverá ser entregue acompanhado de maleta para transporte do equipamento e seus acessórios; Em caso do equipamento ser fornecido com Display Port(DP) deverá ser entregue um cabo ou adaptador para HDMI. Deverá ser entregue trava com cadeado composta por cabo de aço-carbono e revestido em plástico, com cabeçote giratório e com capacidade de fixação em ponto especifico do gabinete do notebook. O cabo deverá possuir comprimento mínimo de 1,8 metros e permitir fixação em objetos fixos. Deverá ser entregue com duas chaves. 2.2 Notebook Tipo 2 (Garantia: 02 anos on-site) 2.2.1) Processador: AMD A M, ou superior ou INTEL Core i5-4200u, ou superior ) Memória: Mínimo de 12 GB de memória DDR-3 ou superior ) Interfaces Controladora de disco rígido "on-board" padrão SERIAL ATA; Interface USB (mínimo 2.0) "on-board" com no mínimo 3 (três) saídas externas; No mínimo, 1 das interfaces USB deverá ser padrão 3.0; 2.2.4) Bios Relógio de tempo real; Padrão Plug and Play; Flash Rom para atualização; Com última revisão da versão mais recente; Gerenciamento de energia APM ou ACPI 1.0 ou superior; Com senha para restringir alterações na CMOS (Supervisor) e acesso ao computador (Usuário); 2.2.5) Gabinete Principal

6 Apontador (mouse) do tipo TouchPad, ErgoTrack ou TrackPoint com suporte a múltiplos gestos tais como pinça e zoom; Slot de leitura de cartão do Tipo SD e MMC; Indicadores de alimentação e atividade do disco rígido no painel frontal; Bateria de Li-Ion com no mínimo 4000 mah e 3 células ; Fonte de alimentação interna ou externa com chaveamento para 110/220 Volts com potência suficiente para suportar a máxima configuração do equipamento com todos os slots de expansão ocupados, e possuindo uma margem de, no mínimo, 10% de potência de segurança; Webcam integrada com resolução de 720p ou superior; Saída SVGA para monitor externo e Displayport ou HDMI; Local para trava de segurança Em caso do cabo de alimentação elétrica for fornecido no padrão NBR 14136:2002 deverá ser fornecido um adaptador para tomada nema 5-15P O equipamento deverá possuir Certificado ou Relatório de Avaliação de Conformidade emitido pelo INMETRO ou órgão credenciado pelo mesmo que comprove que o mesmo está em conformidade com a norma IEC 60950, o relatório deverá ser atualizado, estar no prazo de validade e possuir detalhamento dos componentes que foram submetidos aos testes ) Tela O equipamento deverá atender a diretiva RoHS (Restriction of Hazardous Substances) quanto a não utilização de substância nocivas ao meio ambiente ou apresentar comprovação técnica demonstrando que o equipamento não é fabricado utilizando substâncias nocivas ao meio ambiente como o Cadmio (Cd), Mercurio(Hg), Cromo Hexavalente (Cr(Vl)), Bifenilos Polibromados(PBBs), Èteres Difenilpolibromados (PDEs e Chumbo(Pb), comprovado através de Certificado ou Relatório de Avaliação de Conformidade emitido pelo INMETRO; ou instituição acreditada pelo mesmo; ou certificado similar de órgão certificador ou fabricante, desde que o relatório ou certificado possua a descrição detalhada dos componentes que foram submetidos à avaliação e os testes a que foram submetidos (neste item não será aceito a certificação EPEAT como documento substitutivo para fins de comprovação ao atendimento à diretiva ROHS). Deve possuir acabamento externo resistente, com estruturas reforçadas do tipo fibra de carbono ou liga de alumínio/magnésio. LED backlight; Policromático com até 16M cores; Tamanho de 14 widescreen; Matriz ativa; Padrão WXGA de resolução 1366 x 768 TFT; 2.2.7) Interface de Vídeo Padrão SVGA; Interface de vídeo com, no mínimo, 512 MB de memória compartilhada dinâmicamente; Mínimo de 16 M cores simultâneas;

7 Aceleração 3D e compatibilidade com directx 9.0/10 ou superior; 2.2.8) Unidades de Armazenamento e Leitura Disco rígido formatado de, no mínimo, 750 GB padrão SATA, com S.M.A.R.T.; Deve possuir recurso de proteção de dados do tipo anti-queda ou anti-choque; Unidade de DVD-RW/DVD-ROM(Integrado Gravador de DVD/CD e leitor de DVD/CD) e interno no gabinete do equipamento;; 2.2.9) Interface de Som Controladora de som stereo de 16 bits com taxa de amostragem mínima de Hz; Relação sinal/ruído mínima de 82 db; Entrada para microfone stereo, podendo ser do tipo COMBO; Microfone integrado; ) Interface de Rede Ethernet Deve ser integrada. Ethernet 10/100/1000 Mbps half-duplex/full-duplex com auto-sense; Conector RJ-45; Compatível com os protocolos TCP/IP; ) Interface de Rede Ethernet sem fio (Wireless) Deve ser integrada. IEEE b, IEEE g e IEEE n Banda de RF de 2.4GHz Compatível com os protocolos TCP/IP; ) Segurança Modulo de segurança (chip TPM); Leitor de impressões digitais integrado ao gabinete ) Interface Bluetooth Deverá ser integrada; Alcance mínimo de 10 metros; Compatível com o padrão Bluetooth 4.0; ) Software Deverá ser entregue com o Sistema Operacional Windows 7 Professional (versão 64 bits), previamente instalado, em português. O equipamento deverá estar contido na lista de compatibilidade de hardware da

8 Microsoft para o Windows 7 Professional e deverá ser apresentado o documento Microsoft HCL para o modelo ofertado obtido no site da Microsoft em Deverá ser entregue ou previamente afixado no gabinete do equipamento, o Selo Certificado de Autenticidade (COA Certificate of Authenticity) do software Windows 7 Professional ou superior. Em caso de ser entregue com o Windows 8 Professional deverá ser feito o downgrade para o Windows 7 Professional e neste caso não será necessário o COA no gabinete mas deverá ser fornecida a Chave do Windows ) Acessórios Deverá ser entregue acompanhado de maleta para transporte do equipamento e seus acessórios; Em caso do equipamento ser fornecido com Display Port(DP) deverá ser entregue um cabo ou adaptador para HDMI. Deverá ser entregue trava com cadeado composta por cabo de aço-carbono e revestido em plástico, com cabeçote giratório e com capacidade de fixação em ponto especifico do gabinete do notebook. O cabo deverá possuir comprimento mínimo de 1,8 metros e permitir fixação em objetos fixos. Deverá ser entregue com duas chaves. 2.3 Notebook Tipo 3 (Ultrabook/Ultraslim) (Garantia: 02 anos on-site) 2.3.1) Processador: AMD A8-3520M, ou superior ou INTEL Core i5-3317u, ou superior ) Memória: Mínimo de 8 GB de memória DDR-3 ou superior ) Interfaces Controladora de disco rígido "on-board" padrão SERIAL ATA; Interface USB (mínimo 2.0) "on-board" com no mínimo 3 (três) saídas externas; No mínimo, 1 das interfaces USB deverá ser padrão 3.0; 2.3.4) Bios 1. Relógio de tempo real; 2. Padrão Plug and Play; 3. Flash Rom para atualização; 4. Com última revisão da versão mais recente; 5. Gerenciamento de energia APM ou ACPI 1.0 ou superior;

9 6. Com senha para restringir alterações na CMOS (Supervisor) e acesso ao computador (Usuário); 2.3.5) Gabinete Principal Apontador (mouse) do tipo TouchPad, ErgoTrack ou TrackPoint com suporte a múltiplos gestos tais como pinça e zoom; Slot de leitura de cartão do Tipo SD e MMC; Indicadores de alimentação e atividade do disco rígido no painel frontal; Bateria de Li-Ion com no mínimo 4 células e pelo menos 6.000mAh; Fonte de alimentação interna ou externa com chaveamento para 110/220 Volts com potência suficiente para suportar a máxima configuração do equipamento com todos os slots de expansão ocupados, e possuindo uma margem de, no mínimo, 10% de potência de segurança; Webcam integrada com resolução HD; Saída SVGA para monitor externo e porta HDMI(Em caso de ser mini VGA deverá ser entregue o adaptador para VGA padrão); Local para trava de segurança Em caso do cabo de alimentação elétrica for fornecido no padrão NBR 14136:2002 deverá ser fornecido um adaptador para tomada nema 5-15P O equipamento deverá possuir Certificado ou Relatório de Avaliação de Conformidade emitido pelo INMETRO ou órgão credenciado pelo mesmo que comprove que o mesmo está em conformidade com a norma IEC 60950, o relatório deverá ser atualizado, estar no prazo de validade e possuir detalhamento dos componentes que foram submetidos aos testes. O equipamento deverá atender a diretiva RoHS (Restriction of Hazardous Substances) quanto a não utilização de substância nocivas ao meio ambiente ou apresentar comprovação técnica demonstrando que o equipamento não é fabricado utilizando substâncias nocivas ao meio ambiente como o Cadmio (Cd), Mercurio(Hg), Cromo Hexavalente (Cr(Vl)), Bifenilos Polibromados(PBBs), Èteres Difenilpolibromados (PDEs e Chumbo(Pb), comprovado através de Certificado ou Relatório de Avaliação de Conformidade emitido pelo INMETRO; ou instituição acreditada pelo mesmo; ou certificado similar de órgão certificador ou fabricante, desde que o relatório ou certificado possua a descrição detalhada dos componentes que foram submetidos à avaliação e os testes a que foram submetidos (neste item não será aceito a certificação EPEAT como documento substitutivo para fins de comprovação ao atendimento à diretiva ROHS). Peso máximo do equipamento deverá ser de 1,7Kg. Deve possuir acabamento externo resistente, com estruturas reforçadas do tipo fibra de carbono ou liga de alumínio/magnésio ) Tela LED backlight; Policromático com até 16M cores;

10 Tamanho de 13.3 widescreen ou de 14 widescreen; Matriz ativa; Padrão WXGA de resolução 1366 x 768 TFT; Deverá ser do tipo touchscreen; 2.3.7) Interface de Vídeo Interface de vídeo com, no mínimo, 512 MB de memória compartilhada dinâmicamente; Mínimo de 16 M cores simultâneas; Aceleração 3D e compatibilidade com directx 9.0/10 ou superior; 2.3.8) Unidades de Armazenamento e Leitura SSD de no mínimo 256GB padrão SATA III ) Interface de Som Padrão HD; Entrada para microfone stereo; Saída para fones de ouvido; Autofalantes integrado no gabinete; ) Interface de Rede Ethernet Deve ser integrada. Ethernet 10/100/1000 Mbps half-duplex/full-duplex com auto-sense; Conector RJ-45; Compatível com os protocolos TCP/IP; ) Interface de Rede Ethernet sem fio (Wireless) Deve ser integrada. IEEE b, IEEE g e IEEE n Banda de RF de 2.4GHz Compatível com os protocolos TCP/IP; ) Segurança Modulo de segurança (chip TPM 1.2); Leitor de impressões digitais integrado ao gabinete ) Interface Bluetooth Deverá ser integrada; Alcance mínimo de 10 metros; Compatível com o padrão Bluetooth 4.0;

11 2.3.14) Software Deverá ser entregue com o Sistema Operacional Windows 7 Professional (versão 64 bits), previamente instalado, em português. O equipamento deverá estar contido na lista de compatibilidade de hardware da Microsoft para o Windows 7 Professional e deverá ser apresentado o documento Microsoft HCL para o modelo ofertado obtido no site da Microsoft em Deverá ser entregue ou previamente afixado no gabinete do equipamento, o Selo Certificado de Autenticidade (COA Certificate of Authenticity) do software Windows 7 Professional ou superior. Em caso de ser entregue com o Windows 8 Professional deverá ser feito o downgrade para o Windows 7 Professional e neste caso não será necessário o COA no gabinete mas deverá ser fornecida a Chave do Windows ) Acessórios Deverá ser entregue acompanhado de maleta para transporte do equipamento e seus acessórios; Deverá ser entregue trava com cadeado composta por cabo de aço-carbono e revestido em plástico, com cabeçote giratório e com capacidade de fixação em ponto especifico do gabinete do notebook. O cabo deverá possuir comprimento mínimo de 1,8 metros e permitir fixação em objetos fixos. Deverá ser entregue com duas chaves. 3. DEFINIÇÕES ÓRGÃO LICITANTE: Empresa Municipal de Informática S.A. IplanRio. ÓRGÃO CONTRATANTE: Órgãos e Entidades do Município do Rio de Janeiro. CONTRATADA: Empresa vencedora da licitação. 4. FISCALIZAÇÃO A Fiscalização, o acompanhamento e o recebimento dos bens caberá a Comissão de Aceitação composta de membros da CONTRATANTE, a quem incumbirá a prática de todos e quaisquer atos próprios ao exercício desse mister, definidos na legislação pertinente, em especial no RGCAF e na especificação dos serviços a serem executados, inclusive quanto à aplicação das penalidades previstas neste contrato e na legislação em vigor. O fornecedor declara, antecipadamente, aceitar todas as decisões, métodos e processos de inspeção, verificação e controle adotados pela CONTRATANTE, se

12 obrigando a fornecer os dados, elementos, explicações, esclarecimentos e comunicações de que este necessitar e que forem julgados necessários ao desempenho de suas atividades. Compete ao fornecedor fazer minucioso exame da especificação do material, de modo a permitir, a tempo e por escrito, apresentar à Fiscalização todas as divergências ou dúvidas porventura encontradas, para o devido esclarecimento, que venham a impedir o bom desempenho do contrato. O silêncio implica total aceitação das condições estabelecidas. A atuação fiscalizadora em nada restringirá a responsabilidade única, integral e exclusiva da CONTRATADA no que concerne aos materiais adquiridos, à sua entrega e às conseqüências e implicações, próximas ou remotas, perante a CONTRATANTE, ou perante terceiros, do mesmo modo que a ocorrência de eventuais irregularidades na entrega dos mesmos não implicará em co-responsabilidade do ou de seus prepostos. 5. CONDIÇÕES DE ACEITE 5.1 A aceitação do(s) material(is) previsto(s) no item 1 e detalhados no item 2 se dará mediante a avaliação de Comissão de Aceitação composta de membros da contratante que constatarão se a entrega atende a todas as especificações contidas no Termo de Referência. 5.2 Na recusa de aceitação, por não atenderem às exigências da Contratante, a Contratada deverá substituir quaisquer materiais defeituosos ou qualitativamente inferiores, passando a contar o prazo para pagamento e demais compromissos a partir da data da efetiva aceitação. 5.3 O Aceite Provisório ficará a cargo da Comissão de Aceitação que emitirá Termo de Aceitação Provisória em até 5 (cinco) dias úteis após a entrega dos equipamentos adquiridos nas quantidades solicitadas. 5.4 A Aceitação Definitiva se dará pela Comissão de Aceitação após o término da garantia técnica. 6. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA 6.1 A Licitante deverá comprovar aptidão para desempenho de atividade pertinente e compatível em características, quantidades e prazos com o objeto da licitação mediante apresentação de certidões ou atestados fornecidos por pessoa jurídica de direito público ou privado. 7. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

13 7.1 A Contratada deverá entregar em conjunto com o equipamento, em 01 (uma) via, ou preferencialmente através de mídia óptica, a documentação técnica constituída por manuais de instalação, configuração e operação, em português, para cada um dos equipamentos fornecidos. 7.2 A Contratada deverá entregar com cada unidade de notebook, mídia gravada em CD-ROM (ou DVD-ROM, caso seja necessário) que permita a recuperação do Sistema Operacional, previamente instalado no equipamento, sem perda dos dados armazenados em seu disco rígido interno, após a colocação do equipamento em operação. 7.3 A Contratada deverá obter junto da contratante uma imagem dos aplicativos que deverão vir instalados de fabrica em cada unidade de microcomputador adquirido. 7.4 A Contratada deverá entregar junto com os equipamentos todos os cabos, adaptadores e softwares necessários à sua instalação e configuração. 7.5 A Contratada será responsável pela entrega dos produtos sem ônus para a Contratante. 7.6 Os equipamentos que serão entregues deverão ser padronizados, tanto os componentes internos como os externos, ou seja, todos (de cada tipo) deverão ser da mesma marca e modelo. Em caso de substituição de um componente que não exista mais, o substituto deverá ser igual ou superior ao fornecido com o equipamento. 7.7 Não fornecer produtos que já sofreram ou estão em processo de descontinuidade da atual linha de produção, além de garantir atualização e operacionalidade dos produtos que sofreram o processo de descontinuidade após o seu fornecimento à contratante. com ampla disponibilidade de suporte a peças, drivers, e demais softwares agregados. 7.8 Os equipamentos deverão ser novos, de primeiro uso. 7.9 Será necessário o acompanhamento de técnico especializado da empresa fornecedora, sem ônus para a contratante, durante todo o período de instalação, visando a aceitação dos equipamentos A Empresa fornecedora se obriga anexar um extrato com os números de série dos equipamentos, à nota fiscal de entrega dos mesmos O período de garantia será iniciado somente após o aceite provisório do contratante. 8. SUPORTE TÉCNICO 8.1 A prestação de serviços de suporte técnico durante a garantia, terá início imediatamente após a aceitação da instalação do equipamento. 8.2 A Contratada deverá prover atendimento para manutenção, on site, em toda a cidade do Rio de Janeiro. 8.3 A Contratada se obrigará durante o prazo de garantia a prestar todo o suporte necessário ao funcionamento dos equipamentos adquiridos, a partir da abertura de chamados, por meio de número telefônico DDG, nos casos em que o suporte telefônico se situe em outro Município e/ou Estado, fornecendo neste momento o número, data e hora de abertura do chamado, devendo ser possível, indicar o nível de prioridade para o chamado. Este será considerado o início para contagem dos prazos estabelecidos nos parágrafos seguintes.

14 8.4 A abertura dos chamados será realizada no horário comercial, isto é, das 9 às 18 horas. 8.5 A empresa fornecedora se obrigará a atender os chamados técnicos, on-site, em até 6 (seis) horas comercias da abertura do chamado. 8.6 A empresa fornecedora se obrigará a resolver problemas técnicos e substituir peças defeituosas, no máximo em 48 (quarenta e oito) horas corridas após a abertura do chamado. 8.7 A empresa fornecedora se obrigará a deixar equipamento de backup (de mesma capacidade ou superior), caso não possa resolver os problemas técnicos e/ou substituir as peças defeituosas. A entrega e instalação dos mesmos, não deverão ultrapassar os prazos em horas, citados neste documento, após a efetiva constatação do problema por técnico credenciado. 8.8 A empresa fornecedora se obrigará a corrigir eventuais defeitos de fabricação e trocar em definitivo os equipamentos, se dentro de um período de 30 (trinta) dias corridos, ocorrerem defeitos sistemáticos repetitivos (três vezes o mesmo defeito) A substituição de peças e componentes somente será realizada por profissionais da Contratada Todas as fases de atendimentos on-site deverão ser documentadas pela Contratada, através de relatório com resumo do problema e solução (ou caso não seja o relatório final, com a descrição da pendência), descrevendo o número de horas gastas desde a abertura do chamado até a sua conclusão. Este relatório deverá ser entregue à Contratante ao final de cada fase de atendimento, mediante recibo A Contratada deverá entregar ao fim de cada mês um relatório em que conste todo o histórico dos chamados abertos no mês, juntamente com a nota fiscal, imprescindível ao ateste da Nota Fiscal A empresa fornecedora deverá dispor de todos os equipamentos necessários para o teste de detecção de erros visando o reparo dos equipamentos Os equipamentos deverão ser fornecidos atendendo as características de garantia Solidária (fabricante/contratada) conforme Art. 18, da Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor). 9. HOMOLOGAÇÃO TÉCNICA 9.1 Na homologação dos Notebooks deverá estar fixado, externamente, o Selo Certificado de Autenticidade (COA Certificate of Authenticity) do software instalado no equipamento excluindo caso do mesmo ser entregue com o Windows 8 Professional com downgrade para o Windows 7 Professional. 9.2 No momento da homologação serão efetuadas a verificação dos catálogos/manuais oficiais dos produtos ofertados e a verificação e testes dos modelos dos equipamentos oferecidos pela Licitante. As características dos equipamentos oferecidos deverão estar em conformidade com a especificação técnica. 9.3 A homologação dos equipamentos ficará condicionada à entrega, instalação, e configuração de 1 (um) modelo de cada tipo de equipamento solicitado, acompanhado dos

15 catálogos/manuais oficiais dos produtos ofertados, em até 2 (dois) dias úteis contados a partir da Convocação, pela comissão de licitação. 9.4 Esta análise será realizada na presença de no máximo 02 (dois) técnicos credenciados pela Licitante, e no mínimo 01 (um) técnico indicado pela Comissão de licitação e será concluída em até 03(três) dias úteis. Este prazo será contado a partir da entrega, a completa instalação e configuração dos protótipos que deverá ser realizada pelo fornecedor. 9.5 A homologação dos equipamentos será realizada nas dependências da Licitante. 9.6 Será necessário o acompanhamento de técnico especializado da Licitante, sem ônus para o órgão licitante, durante todo o período de homologação, visando a aceitação dos equipamentos. O técnico especializado da Licitante será responsável pela comprovação dos itens solicitados na especificação técnica. A não comprovação acarretará na desclassificação da empresa. 9.7 Será desclassificada a empresa que o equipamento apresentar qualquer problema técnico de mau contato ou não funcionamento, não sendo permitido qualquer reparo ou alteração do equipamento durante a homologação. 9.8 Não será aceito a entrega de nenhuma documentação durante o processo de homologação. 10. TIPO DE LICITAÇÃO 10.1 A licitação será do tipo Menor Preço por Item Será permitida a participação de Consórcio. 11. PRAZOS 11.1 O prazo de entrega dos equipamentos será de até 30 (trinta) dias, contados da assinatura do contrato O prazo de garantia, referente aos contratos, será de 24 (vinte e quatro) meses, contados a partir da Aceitação Provisória dos equipamentos. 12. LOCAL DE ENTREGA 12.1 O local de entrega dos equipamentos será nas dependências da Contratante. 13. FORMA DE PAGAMENTO 13.1 O pagamento será realizado de forma única, prazo máximo de 30 (trinta) dias contados da

16 data da apresentação do Requerimento, Nota Fiscal, Fatura ou Duplicata devidamente atestado(a). E será feito de forma única O pedido mínimo será de 5 (cinco) equipamentos para cada contrato, em caso da demanda do contratante ser menor que o valor estipulado deverá ser contratado a quantidade total solicitada de equipamentos. Data: / /2014 Assinatura: Nome: Leandro de Carvalho Rodrigues Cargo: Supervisor Matrícula: 45/ Área/Setor: DTE/GPT Data: / /2014 Assinatura: Nome: Antonio Jose Pinheiro de Melo Cargo: Gerente Matrícula: 45/ Área/Setor: DTE /GPT