EDITAL DE CREDENCIAMENTO SEBRAE/PR Nº 02/2012 CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA E CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL

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1 EDITAL DE CREDENCIAMENTO SEBRAE/PR Nº CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA E CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL CURITIBA JUNHO/2012

2 PREÂMBULO O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Paraná SEBRAE PR, CNPJ / , com sede na Rua Caeté, nº 150, Prado Velho, cidade de Curitiba/PR, por meio da Unidade de Gestão de Pessoas, torna público que estão abertas as inscrições para CREDENCIAMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS E RESPECTIVOS SÓCIOS PARA, visando integrar o CADASTRO DE CREDENCIADOS DO SEBRAE/PR, na forma estabelecida neste Edital, com base no artigo 43 do Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema SEBRAE, aprovado pela Resolução CDN nº 176/2008, e no Regulamento do Sistema de Gestão de Credenciados SGC, aprovado pela Resolução 1638/ O processo de Credenciamento será organizado e conduzido por uma empresa EGAION CONSULTORIA LTDA contratada pelo SEBRAE/PR para esse fim. 2. As inscrições para este Edital deverão ser feitas no portal do SEBRAE/PR ( mediante o preenchimento do currículo vitae (cadastro eletrônico); sendo que a inscrição neste Edital somente será validada após o envio dos documentos solicitados nos itens e O credenciamento da pessoa jurídica e de seu(s) respectivo(s) sócio(s) não implica na obrigação do SEBRAE/PR em efetuar qualquer solicitação de serviços, constituindo-se em mero banco de profissionais cadastrados, aptos a prestar serviços mediante demanda. 4. Cada unidade estadual do Sistema SEBRAE e o SEBRAE Nacional realizam credenciamento para prestação de serviços de capacitação e consultoria. Os cadastros de prestadores de serviços das unidades estaduais e do SEBRAE Nacional compõem o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços de Capacitação e Consultoria do Sistema SEBRAE. 5. Pessoas jurídicas credenciadas por outra Unidade Federativa do Sistema SEBRAE poderão prestar serviços para o SEBRAE/PR, desde que convocados, quando não houver no cadastro local prestadores de serviços para atender às demandas. Tendo em vista que o cadastro de facilitadores e consultores do Sistema SEBRAE abrange todo país, é vedada a sua participação no presente processo de credenciamento. 6. O acompanhamento de todas as etapas do credenciamento será de inteira responsabilidade dos interessados que deverão tomar ciência dos resultados de cada etapa, convocações e andamento do processo pelo site aba Seleções link Credenciamento SEBRAE/PR Edital 01/ Todo e qualquer esclarecimento com relação a este Edital deverá ser feito, somente por escrito, através do endereço: 8. Fica assegurado ao SEBRAE/PR o direito de cancelar, no todo ou em parte, este Edital de Credenciamento, mediante justificativa, sem que caiba, em decorrência dessa medida, qualquer indenização, compensação aos participantes ou reclamação deles. SEBRAE PARANÁ Gestão de Credenciados Página 1 de 40

3 ÍNDICE 1 Objetivo 3 2 Condições para Credenciamento 3 3 Etapas do Processo de Credenciamento 4 4 Inscrição 4 5 Habilitação 5 6 Certificação da Capacidade Técnica 9 7 Cronograma 10 8 Cadastro de Credenciados 10 9 Formalização da Contratação de Serviços Descredenciamento Preço, Forma e Condições de Pagamento Disposições finais 13 ANEXOS I Modelo de Currículo 15 II Roteiro para Relato de Experiência (Consultoria e Capacitação Empresarial) 16 III Áreas de Conhecimentos para Credenciamento 18 V Declaração de Relação de Parentesco 19 IV Requisitos para Habilitação e Certificação da Capacidade Técnica 20 Página 2 de 40

4 1. OBJETO 1.1. Este Edital tem como objeto o Credenciamento de Pessoas Jurídicas, constituídas sob a forma de sociedade empresária, e seus respectivos sócios para Prestação de Serviços de Consultoria e Capacitação Empresarial, visando integrar o Cadastro de Credenciados do SEBRAE/PR, cumpridas as exigências e condições aqui descritas. 2. CONDIÇÕES PARA CREDENCIAMENTO 2.1. Poderão ser credenciadas para prestar serviços ao SEBRAE/PR pessoas jurídicas legalmente constituídas no País sob forma de sociedade empresária, operando nos termos da legislação vigente, cuja finalidade contemple a realização de serviços de capacitação empresarial e/ou consultoria, observado o disposto no item Para participar do processo de credenciamento junto ao SEBRAE/PR, a pessoa jurídica deverá estar, no ato de sua inscrição, constituída há pelo menos 4 (quatro) meses, mediante comprovação de registro nos órgãos competentes (Junta Comercial, Cartório ou OAB) Não será admitido, em hipótese alguma, o credenciamento de pessoas físicas desvinculadas de pessoas jurídicas ou que não estejam na condição de sócio da Pessoa Jurídica Poderão participar do processo de credenciamento Pessoas Jurídicas cujos sócios estejam na condição de ex-empregados e ex-ocupantes de funções de confiança do Sistema SEBRAE, observado o prazo mínimo de carência de 60 (sessenta) dias, contados da data da demissão imotivada, do pedido de demissão ou do término do mandato até o dia do preenchimento do cadastro para este processo no Portal do SEBRAE/PR A participação neste processo de credenciamento implica a aceitação integral e irrestrita das condições estabelecidas no presente Edital Impedimentos: é vedada a participação de pessoas jurídicas e respectivos sócios que: a) Tenham sofrido qualquer tipo de penalidade decorrente de contratos de prestação de serviços firmados com o Sistema SEBRAE, enquanto perdurarem os motivos determinantes para a aplicação da penalidade. b) Sejam ou possuam algum dirigente, gerente, sócio ou responsável técnico que seja diretor ou empregado do SEBRAE. c) Tenham sido descredenciados por iniciativa de alguma Unidade Federativa do Sistema SEBRAE. d) Sejam credenciados por outra Unidade Federativa do Sistema SEBRAE, integrando o Cadastro Nacional do Sistema de Gestão de Credenciados, exceto o disposto no subitem 4.4. e) Possuam vínculo de dedicação exclusiva com instituições públicas ou privadas, ressalvadas as hipóteses previstas em lei Não será admitida, neste credenciamento, a participação de empresários individuais Empresas optantes pelo SIMPLES Nacional, em atendimento à legislação vigente, não podem prestar serviços de consultoria. Página 3 de 40

5 3. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO 3.1. O processo de credenciamento será realizado de acordo com as seguintes etapas, a serem aplicadas às pessoas jurídicas e seus respectivos sócios: 1ª etapa: INSCRIÇÃO 2ª etapa: HABILITAÇÃO 3ª etapa: CERTIFICAÇÃO DA CAPACIDADE TÉCNICA 3.2. As etapas seguintes serão aplicadas, exclusivamente, às Pessoas Jurídicas e seus sócios certificados quando convidados para prestação de serviços: 4ª etapa: Cadastro de Credenciados 5ª etapa: Formalização Contratual para a Prestação de Serviços 4. PRIMEIRA ETAPA: INSCRIÇÃO (PESSOA JURÍDICA E SÓCIO RESPECTIVO) 4.1. A pessoa jurídica que desejar participar do processo de credenciamento para Cadastro de Credenciados do SEBRAE/PR deverá inscrever-se pela Internet, no portal do SEBRAE/PR - preenchendo e enviando, nas datas estabelecidas no cronograma (item 7 deste Edital), os seguintes documentos: a) Dados cadastrais da Pessoa Jurídica, cujo CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) deve ser correspondente à atividade principal ou secundária de: Consultoria em Gestão Empresarial (7020-4/00) e/ou Capacitação Empresarial (8599-6/04) e/ou Que tenham em seu objeto social finalidades compatíveis com as anteriormente mencionadas, de acordo com o(s) foco(s) de atuação escolhido(s). b) Indicação do(s) sócio(s) candidato(s) representante(s), preenchendo os seguintes arquivos que constam no sistema: b.1) Currículo Vitae (Formatado pelo sistema do Portal SEBRAE/PR, após concluída a inscrição) - No anexo do presente Edital encontra-se modelo do currículo com as principais informações requeridas. Este currículo é formatado pelo próprio sistema SEBRAE/ PR (quando preenchidos todos os campos), não sendo aceitos outros formatos. b.2) Relato de experiência profissional - Nos anexos II e III do presente Edital, encontram-se modelos dos relatos de capacitação empresarial e consultoria, com as principais informações requeridas no cadastro eletrônico (disponível no portal do SEBRAE/PR) Será permitida a inscrição para, no máximo, três áreas de conhecimento para cada sócio candidato, sem limite de subáreas, obedecendo ao perfil (requisitos) correspondente às áreas e/ou subáreas, de acordo com o Anexo IV. Deverá optar ainda pelo foco de atuação, se Capacitação Empresarial e/ou Consultoria Para cada área de conhecimento e respectivo foco de atuação, deverá ser preenchido um Relato de Experiência. Ex: Se optar por três áreas de conhecimento, para atuar com capacitação empresarial e consultoria em todas as áreas, terá que apresentar, no mínimo, 6 (seis) relatos de experiência. Todos os relatos de experiência deverão ser acompanhados de comprovação, conforme subitem Para cada opção de subárea, o sócio deverá relatar sua experiência no campo Experiência Profissional, no currículo. Essas informações serão consideradas para validar a experiência exigida no perfil das subáreas, conforme anexo IV. Página 4 de 40

6 4.3. Para os fins deste credenciamento, a pessoa jurídica poderá indicar tantos sócios quantos julgar necessários, desde que os mesmos atendam aos critérios e perfis (requisitos) estabelecidos neste Edital, conforme Anexo IV A pessoa jurídica somente poderá inscrever-se em mais de uma unidade do SEBRAE, desde que exista sócio no estado de sua inscrição e este seja vinculado somente a uma empresa credenciada no Sistema SEBRAE O SEBRAE/PR não se responsabiliza por solicitação de inscrição não recebida por motivos de ordem técnica dos computadores, falhas de comunicação, congestionamentos de linhas de comunicação, bem como outros fatores que impossibilitem a transferência de dados As informações prestadas no ato da inscrição serão de inteira responsabilidade do candidato, dispondo o SEBRAE/PR do direito de excluir deste processo aquele que não preencher os dados solicitados de forma completa e correta. Será considerado inscrito no sistema o candidato que preencher todos os campos necessários no cadastro conforme o solicitado no Edital de Credenciamento e enviar os documentos constantes nos subitens e deste Edital, conforme cronograma estabelecido no item Após o envio do cadastro, será permitida a alteração de dados somente durante o período de inscrição. Não serão aceitos pedidos de alteração após esse período As informações prestadas no ato da inscrição serão de inteira responsabilidade do candidato, dispondo o SEBRAE/PR do direito de excluir deste processo aquele que não preencher os dados solicitados de forma completa e correta. 5. SEGUNDA ETAPA: HABILITAÇÃO 5.1. Esta etapa consiste na análise documental da regularidade jurídica e fiscal das pessoas jurídicas e na análise da experiência dos sócios inscritos no processo de credenciamento, bem como os documentos dos sócios candidatos indicados Os critérios de análise são: entrega, autenticidade, validade e compatibilidade dos documentos apresentados com o objeto e exigências deste Edital (regularidade jurídica, fiscal e experiência) Os inscritos para o credenciamento deverão enviar a documentação a seguir abaixo conforme cronograma (item 7.1.), em cópia legível, para Etapa de Habilitação. Somente documentos em português ou com tradução juramentada serão aceitos A avaliação da pessoa jurídica e sócio(s) ocorrerá em 2 (duas) fases eliminatórias: Primeira fase: Documentos Obrigatórios para Avaliação Documental da Pessoa Jurídica: ITEM DOCUMENTO SITE OBSERVAÇÕES 1 Cópia do ato constitutivo ou contrato social e/ou contrato consolidado (onde constem todas as alterações contratuais), inscrito ou registrado no órgão competente (Junta Comercial, Cartório ou OAB). Atentar para o objeto social da empresa, pois este deve ser compatível com o foco de atuação (consultoria e/ou capacitação empresarial) escolhido no momento do cadastro (subitem 4.1 alínea a ). Página 5 de 40

7 ITEM DOCUMENTO SITE OBSERVAÇÕES 2 Comprovante de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas CNPJ. /PessoaJuridica/CNPJ/cnpjreva/Cnp jreva_solicitacao.asp Observar o subitem 4.1, alínea a. 3 Comprovante de regularidade junto ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). WS/CONTEXTO/CNDFISCO/CNDFIS CO.HTML CND INSS 4 Comprovante de regularidade junto ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS/CEF). /Crf/FgeCfSCriteriosPesquisa.asp CND FGTS 5 6 Comprovante de inscrição no cadastro estadual de contribuintes, relativo ao domicílio ou à sede da empresa (Inscrição Estadual). Comprovante de inscrição no cadastro municipal de contribuintes, relativo ao domicílio ou à sede da empresa (Cópia do Alvará). Site Receita Estadual Mesmo as empresas isentas/ dispensadas de inscrição estadual também deverão enviar o respectivo comprovante oficial, não sendo aceitas declarações emitidas pelo contador e/ou representante legal da PJ. Cópia do Alvará 7 Comprovante de regularidade quanto a tributos e/ou contribuições junto à Secretaria da Receita Federal e à Procuradoria Geral da Fazenda Nacional. /Certidoes/pessoajuridica.htm CND RECEITA FEDERAL 8 Comprovante de regularidade quanto a tributos e/ou contribuições junto à Secretaria da Receita Estadual. dules/conteudo/conteudo.php?con teudo=266 CND ESTADUAL 9 Comprovante de regularidade quanto a tributos e/ou contribuições junto ao Fisco Municipal. Obs 1: Todos os documentos deverão estar dentro do prazo de validade e não será permitida, em nenhuma hipótese, a apresentação de protocolos em substituição aos documentos exigidos da Pessoa Jurídica. Obs 2: Os documentos para os quais o prazo não estiver mencionado, explicitamente, somente serão aceitos dentro do prazo máximo de 90 (noventa) dias, contados da data de sua respectiva emissão. Página 6 de 40

8 Segunda fase: Documentos Obrigatórios para Avaliação Documental do(s) Sócio(s) Inscrito(s): ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES Cópia impressa e assinada do currículo padrão do portal do SEBRAE/PR. Comprovante do relato de experiência descrito no cadastro eletrônico. Comprovante de escolaridade (cópia autenticada) Cópia atualizada de comprovante de domicílio em nome do sócio candidato. Após o preenchimento do cadastro no site do SEBRAE PR, na tela de encerramento aparece o ícone de impressão; ao clicar no ícone o próprio sistema formata o currículo padrão para impressão. Atestado(s) ou declaração(ões) referente(s) aos Relato(s) de Experiência que devem ser inseridos no sistema no ato da inscrição, fornecido(s) pelo(s) cliente(s) atendido(s), apresentado(s) em papel timbrado da respectiva empresa (se não houver papel timbrado, no documento deverá constar o carimbo com o CNPJ da empresa). Deve ser assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão, cargo que exerce e telefone de contato), comprovando que o trabalho foi executado, indicando título do serviço prestado, período, resultado obtido e nome do sócio candidato, em atendimento ao item Cópia autenticada (frente e verso) dos diplomas de graduação, pós-graduação, mestrado e doutorado, ou, ainda, cópia do registro profissional, conforme perfil/ requisito estabelecido na área e subáreas de conhecimento (descritos no anexo IV). Documento relacionado a curso realizado no exterior somente será considerado quando devidamente reconhecido por instituição educacional brasileira, na forma da lei, e deverá vir acompanhado pela correspondente tradução juramentada. Exemplos: conta de água, luz, telefone, correspondências bancárias e outros. 5 6 Cópia dos documentos pessoais (carteira de identidade e CPF) Comprovante da experiência profissional, conforme requisitos descritos no Anexo IV. São considerados documentos de identidade: Carteiras e/ou Cédulas de Identidade expedidas pelas Secretarias de Segurança, pelas Forças Armadas, pelo Ministério das Relações Exteriores e pela Polícia Militar; Cédula de Identidade para Estrangeiros; Cédulas de Identidade fornecidas por Órgãos ou Conselhos de Classe que, por Lei Federal, valem como documento de identidade como, por exemplo: as Carteiras do CREA, OAB, CRC, CRM etc., bem como Carteira Nacional de Habilitação (com fotografia, na forma da Lei nº 9.503/97). Cópia de documentos que comprovem a experiência exigida no perfil relativo à(s) área(s)/ subáreas de conhecimento escolhida(s) pelo profissional (descrito no anexo IV), tais como: declarações, certificados de aulas/palestras proferidas, carteira de trabalho (página de identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada), contratos de prestação de serviços/ notas fiscais cujos serviços e nome do profissional estejam especificados e outros. Página 7 de 40

9 ITEM DOCUMENTO OBSERVAÇÕES 7 Declaração de Relação de Parentesco (Deverá ser enviado informando se tem ou não parentesco, conforme anexo IV). Para sócios candidatos ex-empregados ou ex-ocupantes de funções de confiança do Sistema SEBRAE, a comprovação de experiência será a cópia da carteira de trabalho (página de identificação + páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada) ou ato de nomeação ou termo de posse. Não serão aceitas: a) Experiências em atividades escolares/ acadêmicas, tais como: pesquisas, monitoria, estágios, atuação como bolsista e outros. b) Atestados e/ou declarações emitidas pela própria empresa e/ou seus sócios. Deverá ser digitado, impresso e assinado, conforme modelo IV Obs: A análise do currículo formatado e do(s) relato(s) de experiência é feita a partir das informações cadastradas, de acordo com os requisitos e exigências do perfil do profissional, estabelecidos nas áreas/subáreas de conhecimento que constam descritas no Edital (anexo IV) Todos os documentos relacionados acima deverão ser enviados em envelope fechado (via Sedex, AR ou qualquer outro meio com comprovação de envio), respeitando-se o cronograma descrito no item 7, contendo na parte externa e frontal as seguintes informações: CREDENCIAMENTO SEBRAE/PR Nome da Pessoa Jurídica e relação do(s) Sócio(s) inscrito(s) EGAION CONSULTORIA LTDA Rua Vergueiro, 1353 conj Torre Norte Vila Mariana São Paulo SP CEP Durante a análise documental, se constatada alguma inconformidade, o SEBRAE/PR ou a empresa responsável pela avaliação desta Etapa (EGAION CONSULTORIA LTDA) comunicará a pessoa jurídica, pelo site aba Seleções link Credenciamento SEBRAE/PR Edital 02/12, concedendo prazo para sua regularização Os documentos apresentados para este processo não serão devolvidos, sob nenhuma hipótese. Página 8 de 40

10 6. TERCEIRA ETAPA: CERTIFICAÇÃO DA CAPACIDADE TÉCNICA 6.1. Esta etapa consiste no processo de certificação dos sócios indicados pelas pessoas jurídicas e será realizada em 2 fases: a) Avaliação de Conhecimentos Técnicos prova discursiva e/ou análise de caso(s) e/ou elaboração de projeto e/ou dissertação ou entrevista técnica referente(s) à área de interesse na prestação de serviços e/ou conhecimentos gerais sobre micro e pequenas empresas. Somente em alguns casos, em decorrência das especificidades do perfil exigido, das atividades/ experiências requeridas e para atender às necessidades do SEBRAE/PR, serão elaboradas provas distintas para algumas subáreas. No momento da convocação, o candidato deverá verificar quais provas compreendem cada área/ subárea/ especialidade. b) Avaliação de Habilidades prova situacional/ atividade prática (aula simulada e/ou apresentação da vivência profissional) que visa avaliar as habilidades específicas de consultoria e/ou capacitação empresarial. b1) Serão avaliadas as seguintes habilidades: Análise e Síntese; Argumentação; Comunicação Verbal; Objetividade e Clareza; Administração do Tempo; Visão Sistêmica; Didática; Facilitação de Grupos; Utilização de Recursos Áudios-visuais e Relacionamento Interpessoal Os conteúdos técnicos de cada área/subárea estão descritos no Anexo IV desse Edital Não serão fornecidas referências bibliográficas, materiais para consulta ou modelos de apresentação Será eliminado na área/ subárea/ especialidade e/ou foco de atuação o candidato que obtiver nota inferior a 6,0 (seis) pontos na avaliação de conhecimentos técnicos e 25 (vinte e cinco) pontos na atividade prática A certificação na área de conhecimento poderá ter validade para atuação nos dois focos: Consultoria e Capacitação Empresarial, desde de que atendam as exigências estabelecidas no Edital As avaliações são presenciais e não poderão ser indicados substitutos ou representantes. Somente o(s) profissional(is) indicado(s) poderá(ão) fazer a(s) avaliação(ões) e permanecer no local da prova Os candidatos deverão apresentar-se, no mínimo, com 15 (quinze) minutos de antecedência no dia/ horário e local de cada fase da Certificação da Capacidade Técnica, pois nenhum candidato poderá ingressar no local da avaliação após o fechamento da porta O não comparecimento nos períodos agendados para as fases da Certificação da Capacidade Técnica, Elimina automaticamente o profissional indicado deste Processo de Credenciamento, nas respectivas áreas/ subáreas/ especialidades e foco de atuação em que se ausentou Não haverá 2ª chamada para nenhuma das fases da Certificação da Capacidade Técnica, nem será possível reagendar datas/ horários As pessoas jurídicas já habilitadas poderão, a qualquer tempo, indicar novos sócios para a certificação da capacidade técnica, conforme os critérios definidos neste Edital É de exclusiva responsabilidade do candidato: a) Arcar com as despesas de viagens, estadia e alimentação, quando da realização da Certificação da Capacidade Técnica. b) Acompanhar os resultados das fases do processo seletivo e a convocação para as fases seguintes pelo site da EGAION CONSULTORIA LTDA aba Seleções link Credenciamento SEBRAE/PR Edital 02/12. Página 9 de 40

11 7. CRONOGRAMA DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO 7.1. A realização e os resultados das etapas ou qualquer alteração serão divulgados pelo site da empresa EGAION CONSULTORIA LTDA ( aba Seleções link Credenciamento SEBRAE/PR Edital 02/12 ), conforme segue: ETAPAS/FASES/ATIVIDADES DATA Etapa 1 Inscrição: período de inscrição para o credenciamento a Etapa 1 Inscrição: postagem da documentação. Até Etapa 2 - Habilitação: resultado preliminar da análise do relato de experiência e da documentação (após 14h00*) Etapa 2 - Habilitação: prazo para envio de documentos complementares. De 24 a Etapa 2 - Habilitação: resultado definitivo da análise do relato de experiência e da documentação. Etapa 3 Certificação da Capacidade técnica: convocação para a etapa de Certificação da Capacidade Técnica. Etapa 3 Certificação da Capacidade técnica: aplicação dos instrumentos de Certificação da Capacidade Técnica. Etapa 3 Certificação da Capacidade técnica: resultado preliminar da aplicação dos instrumentos de certificação da capacidade técnica. Resultado final do Processo de Credenciamento (após 14h00*) De 20 a (após 14h00*) (após 14h00*) *Horário de Brasília 8. QUARTA ETAPA: CADASTRO DE CREDENCIADOS 8.1. As pessoas jurídicas habilitadas e respectivos sócios certificados serão inseridos no cadastro do SEBRAE/PR, na condição de credenciados, estando aptos a prestar serviços quando demandados Uma vez credenciado, o sócio da pessoa jurídica poderá solicitar o credenciamento em nova subárea dentro da mesma área de conhecimento e/ou foco de atuação (consultoria ou capacitação empresarial), devendo ser realizada a certificação. A certificação em nova área de conhecimento será feita mediante novo processo de credenciamento, obedecendo ao edital vigente e o limite de credenciamento em até 3 (três) áreas de conhecimento O credenciamento é válido por tempo indeterminado, desde que as empresas e sócios mantenham sua documentação atualizada e as mesmas condições estabelecidas no momento do credenciamento. Página 10 de 40

12 9. QUARTA ETAPA: FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS 9.1. Quando houver demanda a Pessoa Jurídica credenciada será consultado por intermédio de seu sócio sobre seu interesse e disponibilidade na prestação dos serviços, momento em que será formalizado contrato específico entre o SEBRAE/PR e a pessoa jurídica, cujo o objeto será executado pelo sócio a ser indicado. Nesta oportunidade, deverá apresentar os documentos listados abaixo, conforme a natureza do trabalho a ser executado, definido e informado pelo SEBRAE/PR Para a celebração do contrato de prestação de serviços, deverão ser apresentados os documentos listados abaixo, caso estejam vencidos no ato do agendamento. a) Prova de regularidade quanto a tributos e/ou contribuições junto à Fazenda Federal, Estadual e Municipal da sede da pessoa jurídica. b) Prova de regularidade relativa à Seguridade Social (Certidão Negativa de Débito CND), expedida pelo INSS. c) Prova de regularidade junto ao FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), emitida pela Caixa Econômica Federal Para iniciar a prestação de serviços os sócios da Pessoa Jurídica deverão receber Orientações Institucionais do SEBRAE/PR Os documentos devem ser entregues na Unidade Regional do SEBRAE/PR contratante do serviço, conforme endereço constante no preâmbulo deste Edital Em nenhuma hipótese será permitida a apresentação de protocolos, em substituição aos documentos exigidos A elaboração do contrato de prestação de serviços ficará condicionada à apresentação e à validade dos documentos solicitados O contrato estabelecerá as condições de prestação de serviço e os direitos e as obrigações das partes, respeitando a autonomia técnica e financeira do sócio demandado para a prestação dos serviços, que, juntamente com a pessoa jurídica, deverão assumir o risco da atividade desempenhada Os sócios das pessoas jurídicas credenciadas na forma e nas condições estabelecidas neste Edital não permanecerão à disposição do SEBRAE/PR, bem como não terão subordinação técnica ou econômica e habitualidade na prestação de serviço O limite anual para prestação de serviços é de até 1440 horas/ano por sócio As pessoas jurídicas e respectivos sócios credenciados são submetidos às condições previstas neste Edital de Credenciamento e pactuadas no contrato, quando da sua celebração A continuidade do credenciamento e a solicitação para nova prestação de serviços dependerão da avaliação efetuada pelos clientes beneficiários dos serviços prestados e pelo SEBRAE/PR Eventualmente, o SEBRAE/PR poderá solicitar à empresa credenciada a apresentação da Certidão Negativa de Débitos Previdenciários INSS e do Certificado de Regularidade do Empregador FGTS como condição para pagamento dos valores referentes à prestação dos serviços contratados. Página 11 de 40

13 10. DESCREDENCIAMENTO Será descredenciada a pessoa jurídica ou o sócio por ela indicado quando: a) Descumprir ou violar, no todo ou em parte, o estabelecido no contrato de prestação de serviços ou neste Edital. b) Apresentar, a qualquer tempo, documentos que contenham informações inverídicas. c) Receber avaliações desfavoráveis por parte de clientes e empregados do SEBRAE/PR, nos termos dos critérios de acompanhamento da prestação de serviços previsto. d) Faltar sem justificativa, interromper a atividade em andamento, atrasar constantemente ou não comparecer ao local de prestação de serviços com a antecedência necessária para garantir sua plena execução. e) Afastar-se da prestação de serviço, mesmo que temporariamente, sem razão fundamentada e notificação prévia ao SEBRAE/PR. f) Designar ou substituir outro profissional (credenciado ou não) para executar o serviço pelo qual foi contratado, no todo ou em parte. g) Não zelar pelos equipamentos e material didático disponibilizados pelo SEBRAE/PR para a realização do trabalho. h) Não mantiver sigilo sobre as particularidades do SEBRAE e dos clientes. i) Entregar e/ou divulgar material promocional de sua empresa e/ou de seus serviços, durante os contatos mantidos em nome do SEBRAE/PR. j) Organizar eventos ou propor aos clientes do SEBRAE/PR que solicitem seus serviços, beneficiando-se, nestes casos, com a referida prestação de serviços. k) Cobrar quaisquer honorários profissionais dos clientes, complementares ou não, relativos aos trabalhos executados em vista do credenciamento, quando a serviço do SEBRAE/PR. l) Utilizar qualquer material desenvolvido pelo SEBRAE/PR para seus produtos e programas, assim como dados obtidos por meio de pesquisa ou estudos, em atividades executadas a não clientes, sem prévia autorização do SEBRAE/PR. m) Utilizar a logomarca do SEBRAE como referência para a realização de serviços não contratados pelo SEBRAE. n) Comercializar qualquer produto ou serviço do SEBRAE, bem como articular ou estabelecer parcerias em nome do SEBRAE, sem prévia autorização. o) Pressionar, incitar, desabonar, seja por qualquer motivo, qualquer cliente, parceiro ou empregado do SEBRAE/PR. p) Desistir do serviço para o qual foi contratado em detrimento de outro a ser prestado pela pessoa jurídica a qual é vinculado, bem como para outra unidade SEBRAE. q) Faltar com os princípios do respeito e moral, individual, social e profissional na relação com os clientes, parceiros e o SEBRAE. Página 12 de 40

14 10.2. Anteriormente ao procedimento de descredenciamento, será assegurada à pessoa jurídica credenciada a possibilidade de exercer o contraditório e a ampla defesa, no prazo de 2 (dois) dias, contados da notificação A pessoa jurídica poderá requerer seu descredenciamento ou afastamento do SEBRAE/PR, bem como de algum sócio indicado, mediante solicitação formal. 11. PREÇO, FORMA E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO HONORÁRIOS Os critérios para fixação dos honorários correspondentes aos serviços prestados será estabelecido em Norma Interna do SEBRAE/PR, com valores variáveis dependendo do produto para o qual o sócio da empresa credenciada venha a ser convidado a prestar o serviço, respeitado o valor mínimo de R$ 15,00 (quinze reais) e o valor máximo de R$ 200,00 (duzentos reais) a hora, com exceção de alguns programas específicos que poderão ter preços diferenciados, desde que autorizado pela Diretoria Executiva do SEBRAE/PR O pagamento dos honorários será efetuado por depósito em conta-corrente da pessoa jurídica prestadora do serviço, à qual o sócio esteja vinculado, mediante apresentação de nota fiscal, após a conclusão dos trabalhos ou nas condições estabelecidas no contrato A nota fiscal deve estar preenchida com as seguintes informações: a) Natureza do serviço prestado, discriminando se a pessoa jurídica atende aos requisitos do artigo 157 da Ordem de Serviço INSS/DAF número 100/03 b) Especificação dos serviços realizados (nº de horas) c) Nome do sócio que realizou a ação d) Período de realização dos serviços e) Número do contrato f) Local (cidade) da prestação dos serviços g) Valor total da nota fiscal, com destaque para a retenção de acordo com legislação vigente h) Banco, número da agência e da conta-corrente da pessoa jurídica que prestou o serviço, exclusas contas de poupança Caso haja necessidade de deslocamentos para a realização dos trabalhos, o SEBRAE/PR reembolsará as despesas com hospedagem, alimentação e transporte, mediante prestação de contas dentro de limites e condições estabelecidos em Norma Interna do SEBRAE/PR relativa à prestação de serviços de credenciados. Neste caso, o reembolso dos valores será creditado na conta corrente do profissional que prestou o serviço. Excepcionalmente, alguns programas específicos do SEBRAE/PR não contemplarão esta opção de reembolso de despesas aos credenciados Quando o sócio da empresa credenciada prestar serviço em Unidade Federativa do Sistema SEBRAE, diferente daquela em que foi credenciado, os honorários e o reembolso de despesas obedecerão aos valores e práticas de contratação da unidade contratante do serviço. 12. DISPOSIÇÕES FINAIS Todas as pessoas jurídicas e sócios que, ao final do processo de credenciamento, demonstrarem capacidade técnica integrarão o Cadastro Nacional, na condição de credenciados para prestar serviços ao SEBRAE/PR, inexistindo número mínimo e máximo. Página 13 de 40

15 12.2. Após a divulgação dos resultados de qualquer uma das fases do processo de credenciamento, a pessoa jurídica poderá solicitar, por escrito, esclarecimento no prazo de até 2 (dois) dias úteis a contar da data de divulgação dos resultados. Questionamentos apresentados fora de prazo serão desconsiderados A qualquer tempo pode ser alterado, suspenso ou cancelado o registro cadastral da pessoa jurídica e de seus respectivos sócios que deixarem de satisfazer às exigências estabelecidas neste Edital e aos padrões de qualidade adotados pelo SEBRAE/PR As pessoas jurídicas e respectivos sócios credenciados são responsáveis, em qualquer época, pela fidelidade e pela legitimidade das informações constantes nos documentos apresentados, bem como pela atualização cadastral da pessoa física e jurídica junto ao SEBRAE/PR, podendo ser cancelado o credenciamento do sócio ou da empresa credenciada se verificada alguma irregularidade na documentação ou nas informações apresentadas Quando o SEBRAE/PR tomar conhecimento de fatos que possam caracterizar irregularidade adotará as providências cabíveis e deliberará junto com as áreas envolvidas sobre a continuidade do credenciamento ou não A participação neste credenciamento importa na aceitação integral e irretratável das normas contidas neste Edital O credenciamento de pessoas jurídicas e respectivos sócios, nos termos do presente Edital, não implica obrigação do SEBRAE/PR de efetuar qualquer solicitação de serviços O SEBRAE/PR poderá, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as áreas de conhecimento para credenciamento e também alterar a forma e as informações requeridas nos Anexos e neste Edital, sem que isso represente novo processo de credenciamento, desde que o motivo seja adequar o instrumento de credenciamento às necessidades de seus projetos/clientes O SEBRAE/PR poderá revogar ou anular o credenciamento, em decisão motivada, sem que caiba qualquer indenização aos credenciados ou candidatos São parte integrante deste presente Edital, os Anexos: I - II - III - IV - Referência de Currículo Vitae Roteiro para relato de experiência Consultoria Roteiro para relato de experiência Capacitação Empresarial Áreas de conhecimento e perfis profissionais (requisitos) IV Declaração de Relação de Parentesco O presente Edital substitui o Edital de Credenciamento nº 03/2011 Credenciamento de Pessoas Jurídicas para Prestação de Serviços de Consultoria e Capacitação Empresarial, para todos os fins de direito. Curitiba, 01 de junho de SEBRAE/PR Página 14 de 40

16 ANEXO I CURRICULUM VITAE Este anexo é somente modelo para exemplificar os dados solicitados para inscrição no site Página 15 de 40

17 ANEXO II ROTEIRO PARA RELATO DE EXPERIÊNCIA - CONSULTORIA Este anexo é somente um modelo para exemplificar os dados solicitados para inscrição no site: O relato tem como objetivo demonstrar a experiência do profissional como consultor na área de conhecimento específica em que está buscando o credenciamento. O candidato deverá encaminhar na 1ª Etapa do Processo INSCRIÇÃO o Atestado ou Declaração, fornecido pelo cliente atendido, referente à ação relatada. LEMBRE-SE: 1- Para cada área de conhecimento escolhida é necessária a apresentação de um relato com a respectiva comprovação. O Atestado ou Declaração deverá ser emitido em papel timbrado da respectiva empresa cliente (se não houver papel timbrado no documento deverá constar o carimbo com o CNPJ da empresa). Deve ser assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão e cargo que exerce, além de telefone de contato), comprovando que o trabalho foi executado, indicando título do serviço prestado, período, resultado obtido e nome do sócio candidato. Excepcionalmente serão aceitos outros documentos como comprovação da experiência relatada, tais como: cópia de contratos da prestação de serviços, cópia da carteira de trabalho, notas fiscais cujos serviços estejam discriminados. É importante que seja anexado material ilustrativo e complementar que foi utilizado no trabalho relatado (cópia de formulários, materiais de divulgação, resultados, planos propostos etc.). ROTEIRO PARA O RELATO DE CONSULTORIA 1. Título do trabalho 2. Área de conhecimento para credenciamento a que se refere 3. Breve apresentação do trabalho 4. Caracterização do cliente: nome da empresa atendida, natureza de sua atividade, número de empregados e outros 5. Período de realização do trabalho 6. Diagnóstico da situação encontrada pelo consultor: descrever como foi feito o diagnóstico e que instrumentos foram utilizados (questionário, pesquisa na empresa, pesquisa com empregados, clientes) e quais foram os principais problemas ou pontos identificados 7. Ações desenvolvidas pelo consultor diante daquela situação: descreva as ações sugeridas e o porquê e detalhe aquelas que foram implantadas pela empresa 8. Resultados obtidos com a intervenção. Página 16 de 40

18 ANEXO III ROTEIRO PARA RELATO DE EXPERIÊNCIA CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL Este anexo é somente um modelo para exemplificar os dados solicitados para inscrição no site: O relato tem como objetivo demonstrar a experiência do profissional como faciltador na área de conhecimento específica em que está buscando o credenciamento. O candidato deverá encaminhar na 1ª Etapa do Processo INSCRIÇÃO o Atestado ou Declaração, fornecido pelo cliente atendido referente à ação relatada. LEMBRE-SE: Para cada área de conhecimento escolhida é necessária a apresentação de um relato com a respectiva comprovação. O Atestado ou Declaração deverá ser emitido em papel timbrado da respectiva empresa cliente (se não houver papel timbrado no documento deverá constar o carimbo com o CNPJ da empresa). Deve ser assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão e cargo que exerce, além de telefone de contato), comprovando que o trabalho foi executado, indicando título do serviço prestado, período, resultado obtido e nome do sócio candidato. Excepcionalmente serão aceitos outros documentos como comprovação da experiência relatada, tais como: cópia de contratos da prestação de serviços, cópia da carteira de trabalho, notas fiscais cujos serviços estejam discriminados. É importante que seja anexado material ilustrativo e complementar que foi utilizado no trabalho relatado (cópia de formulários, materiais de divulgação, resultados, planos propostos etc.). 1. Título do Curso ministrado ROTEIRO PARA O RELATO 2. Área de conhecimento para credenciamento a que se refere 3. Breve apresentação do trabalho 4. Caracterização do cliente: nome da empresa atendida e natureza de sua atividade, número de empregados e outros 5. Período de realização do curso 6. Objetivo do curso 7. Conteúdo Programático do curso 8. Carga horária 9. Público 10. Metodologia utilizada 11. Resultados obtidos. Página 17 de 40

19 ANEXO IV - ÁREAS DE CONHECIMENTO O candidato poderá se inscrever em até três áreas de conhecimento, sem limite de subáreas a elas vinculadas, desde que apresente experiências e os requisitos nas devidas áreas/subáreas de opção. QUADRO SÍNTESE DAS ÁREAS E SUBÁREAS DE CONHECIMENTO 1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO 1.1 Sistema de Gestão de RH 1.2 Gestão Trabalhista 1.3 Cultura e Clima Organizacional 1.4 Empreendedorismo 1.5 Liderança 1.6 Negociação 1.7 Responsabilidade Social 1.8. Atendimento a cliente 1.9. Sucessão Empresarial Gestão SMS Condução de Grupos 2. EDUCAÇÃO 2.1. Educacional Pedagógico 2.2. Educação a Distância Internet 2.3. Educação a Distância Material Impresso 2.4. Educação a Distância Vídeo/TV 2.5. Educação a Distância Telessala 2.6. Educação a Distância Rádio 2.7. Educação a Distância Videoconferência 3. SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS 3.1. Gestão Econômico/Financeira 3.2. Projeto de Viabilidade 3.3. Captação de recursos Financeiros para projetos de apoio as MPES 3.4. Microfinanças 3.5. Capital de Risco 3.6. Sistema de Garantia de Crédito 3.7. Acesso a Séricos Financeiros 3.8. Meios Eletrônicos de Pagamento 3.9. Contabilidade para micro e pequenas empresas Sistemas Contábeis 4. MARKETING E VENDAS 4.1. Marketing Estratégico 4.2. Marketing de Varejo 4.3. Marketing de Serviços 4.4. Marketing de Agronegócios 4.5. Marketing de Produtos Industrializados 4.6. Marketing Territorial 4.7. Franquias 4.8. Vendas 4.9. Negócios Digitais Eventos de Promoção de Negócios Identidade visual Estudo e Pesquisa de Mercado Publicidade e Propaganda 5. COMÉRCIO EXTERIOR 5.1. Comércio exterior 5.2. Estratégia e Modalidades de Acesso ao Mercado Internacional 5.3. Procedimentos Operacionais para Importação e Exportação 5.4. Serviços de Suporte de Tradução e Interpretação 6. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL 6.1. Diagnóstico Empresarial 6.2. Planejamento Estratégico 6.3. Gestão de Processos Empresariais 6.4. Plano de negócios 7. GESTÃO DA PRODUÇÃO E QUALIDADE 7.1. Gestão e Administração do Processo Produtivo 7.2. Logística 7.3. Suprimentos e Produção 7.4. Gestão da Qualidade e Produtividade 7.5. Normatização e Certificação 7.6. Segurança Alimentar 7.7. Produção Limpa 8. LEGISLAÇÃO APLICADA À MPE 8.1. Microempresa e empresa de pequeno porte 8.2. Direito Tributário/Fiscal 8.3. Direito Empresarial 8.4. Direito do Trabalho e Direito Previdenciário 8.5. Propriedade intelectual 8.6. Legislação internacional de apoio a MPE 8.7. Mediação Conciliação e Arbitragem 8.8. Direito Constitucional 8.9. Direito Civil Direito Autoral Direito Digital Direito Econômico e Defesa Comercial Legislação aplicada à política de desenvolvimento e política industrial para MPE Direito Ambiental Direito Administrativo 9. GESTÃO AMBIENTAL 9.1. Gestão Ambiental 9.2. Preparação e Adequação às Normas Ambientais 9.3. Conservação de Energia e Fontes Energéticas Alternativas 10. INOVAÇÃO Incubadoras Tecnológicas, Pólos e Parques Tecnológicos Design Tecnologia da Informação Gestão do Conhecimento Inteligência Competitiva TIB Tecnologia Industrial Básica Prospecção Tecnológica Ciência da Informação Inovação 11. DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL Aglomerações Produtivas/ APL 12. AGRONEGÓCIOS Gestão da Cadeia Produtiva do Agronegócio de Pequeno Porte Gestão do Empreendimento do Agronegócio de Pequeno Porte Agroecologia 13. ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO Organização, Constituição e Funcionamento Cooperação Cooperativismo de Crédito 14. DESENVOLVIMENTO SETORIAL Turismo Cultura Artesanato Comércio Varejista Serviços Indústria 15. POLÍTICAS PÚBLICAS Gestão Pública Desenvolvimento Local/ Regional e Políticas Públicas Processo e Técnica Legislativa Políticas Públicas de Apoio às MPE Organização do Estado Reconhecimento de Boas Práticas de Gestão Pública Página 18 de 40

20 ANEXO IV DECLARAÇÃO DE RELAÇÃO DE PARENTESCO Eu, [NOME DO CANDIDATO AO CREDENCIAMENTO, [QUALIFICAÇÃO], declaro [ ] possuir [...] não possuir parentes de até segundo grau, consangüíneos ou por afinidade, na condição de empregado, ou ocupante de função de confiança, do Sistema SEBRAE. Caso possua, preencha as informações abaixo: Nome(s) do(s) parente(s) e respectivo(s) grau(s) de parentesco: _ Unidade(s) do Sistema SEBRAE em que o(s) parente(s) trabalha(m): Declaro, ainda, a veracidade das informações acima prestadas, podendo vir a responder às medidas cabíveis em direito. Curitiba, de junho de NOME E ASSINATURA DO SÓCIO CANDIDATO Página 19 de 40

21 REQUISITOS PARA HABILITAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DA CAPACIDADE TÉCNICA 1. RECURSOS HUMANOS E EMPREENDEDORISMO 1.1. Sistema de gestão de recursos humanos: recrutamento; seleção; sistemas de carreira; reconhecimento; remuneração; benefícios; acompanhamento e avaliação de desempenho e de resultados; treinamento e desenvolvimento (levantamento de necessidades, estruturação de programas, conteúdos e avaliação) e desenvolvimento individual e de equipes; 1.2. Gestão trabalhista: contratação; registro; rescisão contratual; obrigações trabalhistas do empregador; vínculo empregatício; encargos; folha de pagamento; relações de trabalho; acordo coletivo; relações sindicais Cultura e clima organizacional: aplicação de ferramentas para estudo da cultura e clima organizacional; fatores culturais; comportamento organizacional; ações de intervenção na cultura organizacional Empreendedorismo: processo empreendedor; comportamento empreendedor; atitudes e características dos empreendedores - fatores psicológicos e sociológicos empreendedorismo em corporações; intraempreendedorismo; empreendedorismo/auto-emprego; fatores influenciadores na criação e desenvolvimento de novos empreendimentos; formação de empreendedores; identificação e desenvolvimento de características empreendedoras; escolas conceituais de empreendedorismo; empreendedorismo em grupos minoritários; empreendedorismo coletivo; empreendimento por necessidade e empreendimento por oportunidade de mercado; empreendimentos sociais Liderança: ferramentas e instrumentos para a profissionalização do líder; desenvolvimento de líderes; liderança empreendedora; papel do líder em grupos formais e informais na empresa e na sociedade Negociação: técnicas e habilidades de negociação; jogos de poder; comunicação em negociação Responsabilidade Social: ética empresarial; aplicação dos conceitos e princípios de gestão responsável; atuação social das empresas; aplicação das normas de responsabilidade social; utilização de ferramentas e indicadores sociais; elaboração de balanço social; consumo responsável;aplicação da norma de responsabilidade social Atendimento ao cliente: técnicas e habilidades do atendimento; excelência em atendimento; estruturação de equipes de atendimento; ética do atendimento Sucessão Empresarial: desenvolvimento de programas de sucessão empresarial; aplicação de instrumentos de profissionalização e conscientização da gestão de empresas familiares Gestão de SMS: segurança, meio ambiente e saúde ocupacional Condução de Grupos : planejamento e aplicação de metodologias de condução de grupos; processo, ferramentas, dinâmicas, vivências, percepção de movimentos grupais; mediação do processo de construção da aprendizagem em grupo; leitura; análise e avaliação de processos grupais. Página 20 de 40

22 SUBÁREAS RECURSOS HUMANOS e EMPREENDEDORISMO REQUISITOS 1.1. Sistemas de Gestão de Recursos Humanos 1.3. Cultura e Clima Organizacional 1.5. Liderança Experiência profissional mínima de 1 (um) ano com trabalhos/ conteúdos relacionados à RH/ Gestão de Pessoas Conhecimento dos conteúdos das subáreas Experiência em condução de grupos 1.2. Gestão Trabalhista Experiência mínima de 1 (um) ano na subárea Conhecimento do conteúdo da subárea 1.4. Empreendedorismo Experiência em condução de grupos Conhecimento dos conteúdos da subárea Conhecimento dos aspectos conceituais e comportamentais do empreendedor 1.6.Negociação 1.4. b) EMPRETEC Formação Escolar de nível superior Ter participado como empresário convidado de um Seminário EMPRETEC Experiência em condução de grupos Experiência mínima de 1 (um) ano na subárea Conhecimento do conteúdo da subárea 1.7. Responsabilidade Social Experiência mínima de (6) meses em práticas de Responsabilidade Social Conhecimento dos conteúdos da subárea 1.8. Atendimento a Cliente Experiência mínima de 1 (um) ano na subárea Experiência em condução de grupos Conhecimento dos conteúdos da subárea 1.9. Sucessão Empresarial Experiência mínima de 6 (seis) meses em processos de sucessão empresarial, contemplando temas como: conflitos em empresas familiares; processo sucessório familiar; processo de herdeiros; estratégia empresarial; profissionalização da gestão e outros Conhecimento dos conteúdos da subárea Página 21 de 40

23 1.10. Gestão SMS Experiência mínima de 1 (um) ano em processos de sucessão empresarial, contemplando temas como: conflitos em empresas familiares; processo sucessório familiar; processo de herdeiros; estratégia empresarial; profissionalização da gestão e outros Conhecimento dos conteúdos da subárea Condução de Grupos Experiência mínima de 1 (um) ano em processos de sucessão empresarial, contemplando temas como: conflitos em empresas familiares; processo sucessório familiar; processo de herdeiros; estratégia empresarial; profissionalização da gestão e outros Conhecimento dos conteúdos da subárea 2. EDUCAÇÃO 2.1. Educacional pedagógico: teorias e técnicas educacionais para o desenvolvimento, atualização, concepção e análise de soluções educacionais; elaboração de referenciais e metodologias; educação por competência; técnicas e instrumentos de avaliação de aprendizagem Educação a distância - internet: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem a internet; transposição de cursos para internet, animação de lista de discussão/fórum/comunidade de aprendizagem; exercícios, jogos e atividades utilizando a internet; aplicação de cursos utilizando a internet e capacitação de tutores Educação a distância - material impresso: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem o material impresso; desenvolvimento de guia de estudos; implementação de tutoria para cursos utilizando material impresso para estudo autônomo; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade Educação a distância - vídeo/tv: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem vídeo/tv; desenvolvimento de vídeos educativos; análise e validação de roteiros de vídeos educativos; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade em vídeo Educação a distância - telessala: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem a metodologia de telessalas; elaboração do guia do orientador de aprendizagem; análise e validação do guia do orientador de aprendizagem; capacitação, acompanhamento e avaliação de orientadores de aprendizagem; aplicação de capacitações em telessalas Educação a distância - rádio: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem o meio rádio; análise e validação de roteiros de programas educativos de rádio; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade pelo rádio Educação a distância - videoconferência: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem o meio videoconferência; aplicação de programas educativos por meio de videoconferência; transposição de cursos para este meio. Página 22 de 40