PONTUAL AUTO SEGURO AUTOMÓVEL

Transcrição

1 INFORMAÇÃO PRÉ-CONTRATUAL/CONDIÇÕES GERAIS E ESPECIAIS DA APÓLICE PONTUAL AUTO SEGURO AUTOMÓVEL CONDIÇÕES GERAIS PARTE I - DO SEGURO OBRIGATÓRIO DE ESPONSABILIDADE CIVIL AUTOMÓVEL ARTIGO PRELIMINAR 1. Entre a Companhia de Seguros Açoreana, SA, adiante designada por segurador, e o tomador do seguro mencionado nas Condições Particulares, estabelece-se um contrato de seguro que se regula pelas presentes Condições Gerais e pelas Condições Particulares, e ainda, se contratadas, pelas Condições Especiais. 2. A individualização do presente contrato é efectuada nas Condições Particulares, com, entre outros, a identificação das partes e do respectivo domicílio, os dados do segurado, os dados do representante do segurador para efeito dos sinistros, e a determinação do prémio ou a fórmula do respectivo cálculo. 3. As Condições Especiais prevêem a cobertura de outros riscos e ou garantias além dos previstos nas presentes Condições Gerais e carecem de ser especificamente identificadas nas Condições Particulares. 4. Compõem ainda o presente contrato, além das Condições previstas nos números anteriores e que constituem a apólice, os documentos previstos no artigo 22.º, bem como as mensagens publicitárias concretas e objectivas que contrariem cláusulas da apólice, salvo se estas forem mais favoráveis ao tomador do seguro ou ao terceiro lesado. 5. Não se aplica o previsto no número anterior relativamente às mensagens publicitárias cujo fim de emissão tenha ocorrido há mais de um ano em relação à celebração do contrato, ou quando as próprias mensagens fixem um período de vigência e o contrato tenha sido celebrado fora desse período. 6. A apólice indica o sítio da Internet do segurador onde é disponibilizado de forma fácil, gratuita e susceptível de impressão o texto do Capítulo III do Título II do Decreto-Lei número 291/2007, de 21 de Agosto. CAPÍTULO I - DEFINIÇÕES, OBJECTO E GARANTIAS DO CONTRATO ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos do presente contrato entende-se por: a) Apólice, conjunto de Condições identificado no artigo preliminar e na qual é formalizado o contrato de seguro celebrado; b) Segurador, a entidade legalmente autorizada para a exploração do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, que subscreve o presente contrato; c) Tomador do seguro, a pessoa ou entidade que contrata com o segurador, sendo responsável pelo pagamento do prémio; d) Segurado, a pessoa ou entidade titular do interesse seguro; e) Terceiro, aquele que, em consequência de um sinistro coberto por este contrato, sofra um dano susceptível de, nos termos da lei civil e desta apólice, ser reparado ou indemnizado; f) Sinistro, a verificação, total ou parcial, do evento que desencadeia o accionamento da cobertura do risco prevista no contrato, considerando-se como um único sinistro o evento ou série de eventos resultante de uma mesma causa; g) Dano corporal, prejuízo resultante de lesão da saúde física ou mental; h) Dano material, prejuízo resultante de lesão de coisa móvel, imóvel ou animal; i) Dano patrimonial, prejuízo que, sendo susceptível de avaliação pecuniária, deve ser reparado ou indemnizado; j) Dano não patrimonial, prejuízo que, não sendo susceptível de avaliação pecuniária, deve, no entanto, ser compensado através do cumprimento de uma obrigação pecuniária; l) Franquia, valor da regularização do sinistro nos termos do contrato de seguro que não fica a cargo do segurador. ARTIGO 2º - OBJECTO DO CONTRATO 1. O presente contrato destina-se a cumprir a obrigação de seguro de responsabilidade civil automóvel, fixada no artigo 4.º do Decreto-Lei 291/2007, de 21 de Agosto. 2. O presente contrato garante, até aos limites e nas condições legalmente estabelecidas: a) A responsabilidade civil do tomador do seguro, proprietário do veículo, usufrutuário, adquirente com reserva de propriedade ou locatário em regime de locação financeira, bem como dos seus legítimos detentores e condutores, pelos danos, corporais e materiais, causados a terceiros; b) A satisfação da reparação devida pelos autores de furto, roubo, furto de uso de veículos ou de acidentes de viação dolosamente provocados. ARTIGO 3º - ÂMBITO TERRITORIAL E TEMPORAL 1. O presente contrato abrange a responsabilidade civil emergente de acidentes ocorridos: a) Na totalidade dos territórios dos países cujos serviços nacionais de seguros tenham aderido ao Acordo entre os serviços nacionais de seguros, incluindo as estadias do veículo nalgum deles durante o período de vigência contratual; b) No trajecto que ligue directamente dois territórios onde o Acordo do Espaço Económico Europeu é aplicável, quando nele não exista serviço nacional de seguros. 2. Os países referidos na alínea a) do número anterior são, concretamente, os Estados membros da União Europeia, os demais países membros do Espaço Económico Europeu (Islândia, Liechtenstein e Noruega), e ainda a Suíça, Croácia, Ilhas Faroé, Ilhas da Mancha, Gibraltar, Ilha de Man, República de São Marino, Estado do Vaticano e Andorra, bem como os outros países cujos serviços nacionais de seguros adiram ao mencionado Acordo e que venham a ser indicados no contrato ou nos respectivos documentos probatórios. 3. O contrato pode ainda abranger a responsabilidade civil decorrente da circulação do veículo em outros territórios para além dos mencionados no número 1, concretamente nos de Estados onde exista um serviço nacional de seguros que tenha aderido à secção II do Regulamento anexo ao Acordo entre os serviços nacionais de seguros, desde que seja garantida por um certificado internacional de seguro (carta verde) válido para a circulação nesses países. 4. O presente contrato cobre a responsabilidade civil por acidentes ocorridos no período de vigência do contrato nos termos legais aplicáveis. CG V Companhia de Seguros Açoreana, S.A. Sede Social: Largo da Matriz 45/52 Apartado Ponta Delgada Tel.: Fax: Contribuinte Nº /Capital Social /C.R.C. de Ponta Delgada Pág. 1 de 78

2 ARTIGO 4º - ÂMBITO DE COBERTURA 1. O presente contrato abrange: a) Relativamente aos acidentes ocorridos no território de Portugal a obrigação de indemnizar estabelecida na lei civil; b) Relativamente aos acidentes ocorridos nos demais territórios dos países cujos serviços nacionais de seguros tenham aderido ao Acordo entre os serviços nacionais de seguros, a obrigação de indemnizar estabelecida na lei aplicável ao acidente, a qual, nos acidentes ocorridos nos territórios onde seja aplicado o Acordo do Espaço Económico Europeu, é substituída pela lei portuguesa sempre que esta estabeleça uma cobertura superior; c) Relativamente aos acidentes ocorridos no trajecto previsto na alínea b) do nº 1 do artigo anterior, apenas os danos de residentes em Estados membros e países cujos serviços nacionais de seguros tenham aderido ao Acordo entre os serviços nacionais de seguros e nos termos da lei portuguesa. 2. O presente contrato abrange os danos sofridos por peões, ciclistas e outros utilizadores não motorizados das estradas apenas quando e na medida em que a lei aplicável à responsabilidade civil decorrente do acidente automóvel determine o ressarcimento desses danos. ARTIGO 5º - EXCLUSÕES DA GARANTIA OBRIGATÓRIA 1. Excluem-se da garantia obrigatória do seguro os danos corporais sofridos pelo condutor do veículo seguro responsável pelo acidente, assim como os danos decorrentes daqueles. 2. Excluem-se igualmente da garantia obrigatória do seguro quaisquer danos materiais causados às seguintes pessoas: a) Condutor do veículo responsável pelo acidente; b) Tomador do seguro; c) Todos aqueles cuja responsabilidade é, nos termos legais, garantida, nomeadamente em consequência da compropriedade do veículo seguro; d) Sociedades ou representantes legais das pessoas colectivas responsáveis pelo acidente, quando no exercício das suas funções; e) Cônjuge, ascendentes, descendentes ou adoptados das pessoas referidas nas alíneas a) a c), assim como outros parentes ou afins até ao 3.º grau das mesmas pessoas, mas, neste último caso, só quando elas coabitem ou vivam a seu cargo; f) Aqueles que, nos termos dos artigos 495.º, 496.º e 499.º do Código Civil, beneficiem de uma pretensão indemnizatória decorrente de vínculos com alguma das pessoas referidas nas alíneas anteriores; g) A passageiros, quando transportados em contravenção às regras relativas ao transporte de passageiros constantes do Código da Estrada, onde designadamente relevam os regimes especiais relativos ao transporte de crianças, ao transporte fora dos assentos e ao transporte em motociclos, triciclos, quadriciclos e ciclomotores. 3. No caso de falecimento, em consequência do acidente, de qualquer das pessoas referidas nas alíneas e) e f) do número anterior, é excluída qualquer indemnização ao responsável do acidente. 4. Excluem-se igualmente da garantia obrigatória do seguro: a) Os danos causados no próprio veículo seguro; b) Os danos causados nos bens transportados no veículo seguro, quer se verifiquem durante o transporte quer em operações de carga e descarga; c) Quaisquer danos causados a terceiros em consequência de operações de carga e descarga; d) Os danos devidos, directa ou indirectamente, a explosão, libertação de calor ou radiação, provenientes de desintegração ou fusão de átomos, aceleração artificial de partículas ou radioactividade; e) Quaisquer danos ocorridos durante provas desportivas e respectivos treinos oficiais, salvo tratando-se de seguro de provas desportivas, caso em que se aplicam as presentes condições gerais com as devidas adaptações previstas para o efeito pelas partes. 5. Nos casos de roubo, furto ou furto de uso de veículos e acidentes de viação dolosamente provocados, o seguro não garante a satisfação das indemnizações devidas pelos respectivos autores e cúmplices para com o proprietário, usufrutuário, adquirente com reserva de propriedade ou locatário em regime de locação financeira, nem para com os autores ou cúmplices ou para com os passageiros transportados que tivessem conhecimento da posse ilegítima do veículo e de livre vontade nele fossem transportados. CAPÍTULO II - DECLARAÇÃO DO RISCO INICIAL E SUPERVENIENTE ARTIGO 6º - DEVER DE DECLARAÇÃO INICIAL DE RISCO 1. O tomador do seguro ou o segurado está obrigado, antes da celebração do contrato, a declarar com exactidão todas as circunstâncias que conheça e razoavelmente deva ter por significativas para a apreciação do risco pelo segurador. 2. O disposto no número anterior é igualmente aplicável a circunstâncias cuja menção não seja solicitada em questionário eventualmente fornecido pelo segurador para o efeito. 3. O segurador que tenha aceitado o contrato, salvo havendo dolo do tomador do seguro ou do segurado com o propósito de obter uma vantagem, não pode prevalecer-se: a) Da omissão de resposta a pergunta do questionário; b) De resposta imprecisa a questão formulada em termos demasiado genéricos; c) De incoerência ou contradição evidente nas respostas ao questionário; d) De facto que o seu representante, aquando da celebração do contrato, saiba ser inexacto ou, tendo sido omitido, conheça; e) De circunstâncias conhecidas do segurador, em especial quando são públicas e notórias. 4. O segurador, antes da celebração do contrato, deve esclarecer o eventual tomador do seguro ou o segurado acerca do dever referido no número 1, bem como do regime do seu incumprimento, sob pena de incorrer em responsabilidade civil, nos termos gerais. ARTIGO 7º - INCUMPRIMENTO DOLOSO DO DEVER DE DECLARAÇÃO INICIAL DO RISCO 1. Em caso de incumprimento doloso do dever referido no n.º 1 do artigo anterior, o contrato é anulável mediante declaração enviada pelo segurador ao tomador do seguro. 2. Não tendo ocorrido sinistro, a declaração referida no número anterior deve ser enviada no prazo de três meses a contar do conhecimento daquele Pág. 2 de 78

3 incumprimento. 3. O segurador não está obrigado a cobrir o sinistro que ocorra antes de ter tido conhecimento do incumprimento doloso referido no n.º 1 ou no decurso do prazo previsto no número anterior, seguindo-se o regime geral da anulabilidade. 4. O segurador tem direito ao prémio devido até ao final do prazo referido no n.º 2, salvo se tiver concorrido dolo ou negligência grosseira do segurador ou do seu representante. 5. Em caso de dolo do tomador do seguro com o propósito de obter uma vantagem, o prémio é devido até ao termo do contrato. ARTIGO 8º - INCUMPRIMENTO NEGLIGENTE DO DEVER DE DECLARAÇÃO INICIAL DO RISCO 1. Em caso de incumprimento com negligência do dever referido no n.º 1 do artigo 6.º, o segurador pode, mediante declaração a enviar ao tomador do seguro, no prazo de três meses a contar do seu conhecimento: a) Propor uma alteração do contrato, fixando um prazo, não inferior a 14 dias, para o envio da aceitação ou, caso a admita, da contraproposta; b) Fazer cessar o contrato, demonstrando que, em caso algum, celebra contratos para a cobertura de riscos relacionados com o facto omitido ou declarado inexactamente. 2. O contrato cessa os seus efeitos 30 dias após o envio da declaração de cessação ou 20 dias após a recepção pelo tomador do seguro da proposta de alteração, caso este nada responda ou a rejeite. 3. No caso referido no número anterior, o prémio é devolvido pro rata temporis atendendo à cobertura havida. 4. Se, antes da cessação ou da alteração do contrato, ocorrer um sinistro cuja verificação ou consequências tenham sido influenciadas por facto relativamente ao qual tenha havido omissões ou inexactidões negligentes: a) O segurador cobre o sinistro na proporção da diferença entre o prémio pago e o prémio que seria devido, caso, aquando da celebração do contrato, tivesse conhecido o facto omitido ou declarado inexactamente; b) O segurador, demonstrando que, em caso algum, teria celebrado o contrato se tivesse conhecido o facto omitido ou declarado inexactamente, não cobre o sinistro e fica apenas vinculado à devolução do prémio. ARTIGO 9º - AGRAVAMENTO DO RISCO 1. O tomador do seguro ou o segurado tem o dever de, durante a execução do contrato, no prazo de 14 dias a contar do conhecimento do facto, comunicar ao segurador todas as circunstâncias que agravem o risco, desde que estas, caso fossem conhecidas pelo segurador aquando da celebração do contrato, tivessem podido influir na decisão de contratar ou nas condições do contrato. 2. No prazo de 30 dias a contar do momento em que tenha conhecimento do agravamento do risco, o segurador pode: a) Apresentar ao tomador do seguro proposta de modificação do contrato, que este deve aceitar ou recusar em igual prazo, findo o qual se entende aprovada a modificação proposta; b) Resolver o contrato, demonstrando que, em caso algum, celebra contratos que cubram riscos com as características resultantes desse agravamento do risco. 3. A resolução produzirá efeitos no 14º dia subsequente à sua declaração. 4. Sem prejuízo do disposto no número 1, o agravamento do risco decorrente do transporte de matérias perigosas ou outro que não tenha possibilidade de cobertura de resseguro, constitui o segurador no direito de resolver o contrato, nos termos legais em vigor. ARTIGO 10º - SINISTRO E AGRAVAMENTO DO RISCO 1. Se antes da cessação ou da alteração do contrato nos termos previstos no artigo anterior ocorrer o sinistro cuja verificação ou consequência tenha sido influenciada pelo agravamento do risco, o segurador: a) Cobre o risco, efectuando a prestação convencionada, se o agravamento tiver sido correcta e tempestivamente comunicado antes do sinistro ou antes de decorrido o prazo previsto no número 1 do artigo anterior; b) Cobre parcialmente o risco, reduzindo-se a sua prestação na proporção entre o prémio efectivamente cobrado e aquele que seria devido em função das reais circunstâncias do risco, se o agravamento não tiver sido correcta e tempestivamente comunicado antes do sinistro; c) Pode recusar a cobertura em caso de comportamento doloso do tomador do seguro ou do segurado com o propósito de obter uma vantagem, mantendo direito aos prémios vencidos. 2. Na situação prevista nas alíneas a) e b) do número anterior, sendo o agravamento do risco resultante de facto do tomador do seguro ou do segurado, o segurador não está obrigado ao pagamento da prestação se demonstrar que, em caso algum, celebra contratos que cubram riscos com as características resultantes desse agravamento do risco. CAPÍTULO III - PAGAMENTO E ALTERAÇÃO DOS PRÉMIOS ARTIGO 11º - VENCIMENTO DOS PRÉMIOS 1. Salvo convenção em contrário, o prémio inicial ou a primeira fracção deste, é devido na data da celebração do contrato. 2. As fracções seguintes do prémio inicial, o prémio de anuidades subsequentes e as sucessivas fracções deste são devidos nas datas estabelecidas no contrato. 3. A parte do prémio de montante variável relativa a acerto do valor e, quando seja o caso, a parte do prémio correspondente a alterações ao contrato são devidas nas datas indicadas nos respectivos avisos. ARTIGO 12º - COBERTURA A cobertura dos riscos depende do prévio pagamento do prémio. ARTIGO 13º - AVISO DE PAGAMENTO DOS PRÉMIOS 1. Na vigência do contrato, o segurador deve avisar por escrito o tomador do seguro do montante a pagar, assim como da forma e do lugar de pagamento, com uma antecedência mínima de 30 dias em relação à data em que se vence o prémio, ou fracções deste. 2. Do aviso devem constar, de modo legível, as consequências da falta de pagamento do prémio ou de sua fracção. 3. Nos contratos de seguro em que seja convencionado o pagamento do prémio em fracções de periodicidade igual ou inferior a três meses e em cuja documentação contratual se indiquem as datas de vencimento das sucessivas fracções do Pág. 3 de 78

4 prémio e os respectivos valores a pagar, bem como as consequências do seu não pagamento, o segurador pode optar por não enviar o aviso referido no número 1, cabendo-lhe, nesse caso, a prova da emissão, da aceitação e do envio ao tomador do seguro da documentação contratual referida neste número. ARTIGO 14º - FALTA DE PAGAMENTO DOS PRÉMIOS 1. A falta de pagamento do prémio inicial, ou da primeira fracção deste, na data do vencimento, determina a resolução automática do contrato a partir da data da sua celebração. 2. A falta de pagamento do prémio de anuidades subsequentes, ou da primeira fracção deste, na data do vencimento, impede a prorrogação do contrato. 3. A falta de pagamento determina a resolução automática do contrato na data do vencimento de: a) Uma fracção do prémio no decurso de uma anuidade; b) Um prémio de acerto ou parte de um prémio de montante variável; c) Um prémio adicional resultante de uma modificação do contrato fundada num agravamento superveniente do risco. 4. O não pagamento, até à data do vencimento, de um prémio adicional resultante de uma modificação contratual determina a ineficácia da alteração, subsistindo o contrato com o âmbito e nas condições que vigoravam antes da pretendida modificação, a menos que a subsistência do contrato se revele impossível, caso em que se considera resolvido na data do vencimento do prémio não pago. ARTIGO 15º - PAGAMENTO POR TERCEIRO O prémio pode ser pago, nos termos previstos na lei ou nas condições particulares da apólice, por terceiro, interessado ou não no cumprimento da obrigação, aplicando-se o regime jurídico do contrato de seguro. ARTIGO 16º - ALTERAÇÃO DO PRÉMIO 1. Não havendo alteração no risco, qualquer alteração do prémio aplicável ao contrato apenas poderá efectivar-se no vencimento anual seguinte. 2. A alteração do prémio por aplicação dos agravamentos ou das bonificações por sinistralidade, regulados no Capítulo VIII, apenas poderá ser aplicada no vencimento seguinte à constatação do facto. CAPÍTULO IV - INÍCIO DE EFEITOS, DURAÇÃO E VICISSITUDES DO CONTRATO ARTIGO 17º - INÍCIO DA COBERTURA E DE EFEITOS 1. O dia e hora do início da cobertura dos riscos são indicados no contrato, e o dia no documento comprovativo do seguro, atendendo ao previsto no artigo 12.º. 2. O fixado no número anterior é igualmente aplicável ao início de efeitos do contrato, caso distinto do início da cobertura dos riscos. ARTIGO 18º - DURAÇÃO DO CONTRATO 1. A duração do contrato é indicada neste e no documento comprovativo do seguro, podendo ser por período certo e determinado (seguro temporário) ou por um ano prorrogável por novos períodos de um ano. 2. Os efeitos do contrato cessam às 24 horas do último dia do seu prazo. 3. A prorrogação prevista no número 1 não se efectua se qualquer das partes denunciar o contrato com 30 dias de antecedência mínima em relação à data da prorrogação, ou se o tomador do seguro não proceder ao pagamento do prémio. ARTIGO 19º - RESOLUÇÃO DO CONTRATO 1. O contrato pode ser resolvido pelas partes a todo o tempo, havendo justa causa, mediante correio registado. 2. O segurador não pode invocar a ocorrência de sinistro como causa relevante para o efeito previsto no número anterior, exceptuado no que respeita às coberturas facultativas definidas na Parte II destas Condições Gerais e que tenham sido contratadas na apólice, relativamente às quais o segurador poderá exercer o direito de resolução após sinistro, nos termos previstos na Lei. 3. O montante do prémio a devolver ao tomador do seguro em caso de cessação antecipada do contrato é calculado proporcionalmente ao período de tempo que decorreria da data da cessação da cobertura até ao vencimento do contrato, salvo convenção em contrário nos termos legais. 4. Sempre que o contrato for resolvido, o tomador do seguro devolve ao segurador o certificado e o dístico comprovativos da existência de seguro, se estes tiverem data de validade posterior à da resolução, no prazo de 8 dias a contar do momento em que aquela produziu efeitos. 5. A não devolução dos documentos previstos no número anterior funciona como condição suspensiva da devolução do prémio, salvo motivo atendível que impeça a devolução. 6. A resolução do contrato produz os seus efeitos às 24 horas do dia em que seja eficaz. 7. Sempre que o tomador do seguro não coincida com o segurado, o segurador deve avisar o segurado da resolução do contrato logo que possível, no máximo até 20 dias após a não renovação ou resolução. 8. A resolução é eficaz decorridos 14 dias sobre a sua declaração. ARTIGO 20º - ALIENAÇÃO DO VEÍCULO 1. O contrato de seguro não se transmite em caso de alienação do veículo, cessando os seus efeitos às 24 horas do próprio dia da alienação, salvo se for utilizado pelo próprio tomador do seguro para segurar novo veículo. 2. O tomador do seguro avisa o segurador, por escrito, da alienação do veículo, nas 24 horas seguintes à mesma, devendo juntar o certificado provisório do seguro, o certificado de responsabilidade civil ou o aviso recibo e o certificado internacional de seguro (carta verde). 3. Na falta de cumprimento da obrigação de aviso prevista no número anterior, o segurador tem direito a uma indemnização de valor igual ao montante do prémio correspondente ao período de tempo que decorre entre o momento da alienação do veículo e o termo da anuidade do seguro em que esta se verifique, sem prejuízo de terem cessado os efeitos do contrato, nos termos do disposto no número As partes podem limitar a sanção prevista no número anterior em função do tempo efectivo de duração do incumprimento aí previsto. 5. Na comunicação da alienação do veículo ao segurador, o tomador do seguro pode solicitar a suspensão dos efeitos do contrato, até à substituição do veículo, com prorrogação do prazo de validade da apólice. 6. Não se dando a substituição do veículo dentro de 120 dias contados da data do pedido de suspensão, não há lugar à prorrogação do prazo, pelo que o contrato considera-se resolvido desde a data do início da Pág. 4 de 78

5 suspensão, sendo o prémio a devolver pelo segurador calculado de acordo com o número 3 do artigo anterior. ARTIGO 21º - TRANSMISSÃO DE DIREITOS Salvo convenção em contrário, o falecimento do tomador do seguro não faz caducar o contrato, sucedendo os seus herdeiros nos respectivos direitos e obrigações nos termos da lei. CAPÍTULO V - PROVA DO SEGURO ARTIGO 22º - PROVA DE SEGURO 1. Constitui documento comprovativo do presente contrato de seguro: a) Relativamente a veículos com estacionamento habitual em Portugal, o certificado internacional de seguro (carta verde), o certificado provisório, o aviso-recibo, ou o certificado de responsabilidade civil, quando válidos; b) Relativamente a veículos com estacionamento habitual fora do território do Espaço Económico Europeu, os documentos previstos na alínea anterior e ainda o certificado de seguro de fronteira, quando válido. 2. Tratando-se de contrato cujo pagamento do prémio se efectue em fracções inferiores ao quadrimestre e relativamente ao qual o segurador tenha optado pelo regime de emissão automática apenas de certificados provisórios, o tomador do seguro tem o direito de solicitar a emissão do certificado internacional de seguro, que será emitido em 5 dias úteis e sem encargos adicionais. ARTIGO 23º - INTERVENÇÃO DE MEDIADOR DE SEGUROS 1. Nenhum mediador de seguros se presume autorizado a, em nome do segurador, celebrar ou extinguir contratos de seguro, a contrair ou alterar as obrigações deles emergentes ou a validar declarações adicionais, salvo o disposto nos números seguintes. 2. Pode celebrar contratos de seguro, contrair ou alterar as obrigações deles emergentes ou validar declarações adicionais, em nome do segurador, o mediador de seguros ao qual o segurador tenha conferido, por escrito, os necessários poderes. 3. Não obstante a carência de poderes específicos para o efeito da parte do mediador de seguros, o seguro considera-se eficaz quando existam razões ponderosas, objectivamente apreciadas, tendo em conta as circunstâncias do caso, que justifiquem a confiança do tomador do seguro de boa fé na legitimidade do mediador, desde que o segurador tenha igualmente contribuído para fundar a confiança do tomador do seguro. CAPÍTULO VI - PRESTAÇÃO PRINCIPAL DO SEGURADOR ARTIGO 24º - LIMITES DA PRESTAÇÃO (CAPITAL SEGURO) 1. A responsabilidade do segurador é sempre limitada à importância máxima fixada nas condições particulares da apólice, seja qual for o número de pessoas lesadas por um sinistro, e corresponde, em cada momento, pelo menos ao capital mínimo obrigatório, com o limite máximo por lesado legalmente fixado. 2. Salvo convenção em contrário: a) Quando a indemnização atribuída aos lesados for igual ou exceder o capital seguro, o segurador não responderá pelas despesas judiciais; b) Quando a indemnização atribuída aos lesados for inferior, o segurador responderá pela indemnização e pelas mesmas despesas até ao limite do capital seguro. ARTIGO 25º - FRANQUIA tomador do seguro ou do segurado uma parte da indemnização devida a terceiros, não sendo, porém, esta limitação de garantia oponível a estes. 2. Compete ao segurador, em caso de pedido de indemnização de terceiros, responder integralmente pela indemnização devida, sem prejuízo do direito a ser reembolsado pelo obrigado nos termos do previsto no número 1 do valor da franquia aplicada. ARTIGO 26º - PLURALIDADE DE SEGUROS No caso de, relativamente ao mesmo veículo, existirem vários seguros, responde, em primeiro lugar e, para todos os efeitos legais, o seguro de provas desportivas, ou, em caso de inexistência deste, o seguro de garagista ou, em caso de inexistência destes dois, o seguro de automobilista ou, em caso de inexistência destes três, o contrato residual, celebrado nos termos do número 2 do artigo 6.º do Decreto-Lei número 291/2007, de 21 de Agosto, ou, em caso de inexistência destes quatro, o seguro do proprietário do veículo, ou dos outros sujeitos da obrigação de segurar. ARTIGO 27º - INSUFICIÊNCIA DO CAPITAL 1. Se existirem vários lesados pelo mesmo sinistro com direito a indemnizações que, na sua globalidade, excedam o montante do capital seguro, os direitos dos lesados contra o segurador reduzem-se proporcionalmente até à concorrência daquele montante. 2. O segurador que, de boa fé e por desconhecimento da existência de outras pretensões, tiver liquidado a um lesado uma indemnização de valor superior à que lhe competiria nos termos do número anterior, não fica obrigado para com os outros lesados senão até perfazer a parte restante do capital seguro. CAPÍTULO VII - OBRIGAÇÕES E DIREITOS DAS PARTES ARTIGO 28º - OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DO SEGURO E DO SEGURADO 1. Em caso de sinistro coberto pelo presente contrato, o tomador do seguro ou o segurado, sob pena de responderem por perdas e danos, obrigam-se: a) A comunicar tal facto, por escrito, ao segurador, no mais curto prazo de tempo possível, nunca superior a 8 dias a contar do dia da ocorrência ou do dia em que tenha conhecimento da mesma, fornecendo todas as indicações e provas documentais e ou testemunhais relevantes para uma correcta determinação das responsabilidades; b) A tomar as medidas ao seu alcance no sentido de evitar ou limitar as consequências do sinistro; c) A prestar ao segurador as informações relevantes que este solicite relativas ao sinistro e às suas consequências. 2. A comunicação do sinistro, prevista na alínea a) do número anterior, deve ser feita em impresso próprio fornecido pelo segurador ou disponível no seu sítio na Internet, ou por qualquer outro meio de comunicação que possa ser utilizado sem a presença física e simultânea das partes, desde que dela fique registo escrito ou gravado. 3. A responsabilidade por perdas e danos prevista no número 1 não é aplicável quando o segurador tiver conhecimento do sinistro por outro meio durante os 8 dias previstos na respectiva alínea a), ou o obrigado à comunicação prove que não poderia razoavelmente ter procedido à comunicação devida em momento anterior àquele em que o fez. 4. O tomador do seguro e o segurado não podem, sob pena de 1. Mediante convenção expressa, pode ficar a cargo do Pág. 5 de 78

6 responderem por perdas e danos: a) Abonar extrajudicialmente a indemnização reclamada ou adiantar dinheiro, por conta, em nome ou sob a responsabilidade do segurador, sem a sua expressa autorização; b) Dar ocasião, ainda que por omissão ou negligência, a sentença favorável a terceiro ou, quando não der imediato conhecimento ao segurador, a qualquer procedimento judicial intentado contra ele por motivo de sinistro a coberto da apólice; c) Prejudicar o direito de sub-rogação do segurador nos direitos do segurado contra o terceiro responsável pelo sinistro, decorrente da cobertura do sinistro por aquele. ARTIGO 29º - OBRIGAÇÃO DE REEMBOLSO PELO SEGURADOR DAS DESPESAS HAVIDAS COM O AFASTAMENTO E MITIGAÇÃO DO SINISTRO 1. O segurador paga ao tomador do seguro ou ao segurado as despesas efectuadas em cumprimento do dever fixado na alínea b) do número 1 do artigo anterior, desde que razoáveis e proporcionadas, ainda que os meios empregados se revelem ineficazes. 2. As despesas indicadas no número anterior devem ser pagas pelo segurador antecipadamente à data da regularização do sinistro, quando o tomador do seguro ou o segurado exija o reembolso, as circunstâncias o não impeçam e o sinistro esteja coberto pelo seguro. 3. O valor devido pelo segurador nos termos do número 1 é deduzido ao montante do capital seguro disponível, salvo se corresponder a despesas efectuadas em cumprimento de determinações concretas do segurador ou a sua cobertura autónoma resultar do contrato. ARTIGO 30º - OBRIGAÇÕES DO SEGURADOR 1. O segurador substitui o segurado na regularização amigável ou litigiosa de qualquer sinistro que, ao abrigo do presente contrato, ocorra durante o período de vigência do mesmo, sujeitando-se à acção directa de terceiros lesados ou respectivos herdeiros. 2. O segurador notifica o tomador do seguro das reclamações apresentadas por terceiros, mencionando expressamente que, caso não efectue a participação do sinistro, lhe será aplicável a sanção prevista na parte final do número 3 do artigo 34.º do Decreto-Lei número 291/2007, de 21 de Agosto, ou outra prevista no contrato. 3. O segurador presta ao tomador do seguro e ao segurado os esclarecimentos necessários ao correcto entendimento dos procedimentos a adoptar em caso de sinistro, disponibilizando informação escrita quanto aos prazos a que se compromete, tendo em conta a tipologia dos sinistros. 4. As averiguações e peritagens necessárias ao reconhecimento do sinistro e à avaliação dos danos, deverão ser efectuados pelo segurador com prontidão e diligência, sob pena de esta responder por perdas e danos. 5. Sem prejuízo do disposto no artigo 24º o segurador suportará as despesas, incluindo as judiciais, decorrentes da regularização de sinistros referida nos números anteriores. 6. A indemnização deve ser paga logo que concluídas as investigações e peritagens necessárias ao reconhecimento da responsabilidade do segurado e à fixação do montante dos danos. 7. Se decorridos 30 dias, o segurador, de posse de todos os elementos indispensáveis à reparação dos danos ou ao pagamento da indemnização acordada, não tiver realizado essa obrigação, por causa não justificada ou que lhe seja imputável, incorrerá em mora, vencendo a indemnização juros à taxa legal em vigor. ARTIGO 31º - CÓDIGOS DE CONDUTA, CONVENÇÕES OU ACORDOS O segurador, informa o tomador do seguro e o segurado, da sua adesão a código de conduta, convenção ou acordo entre seguradores destinado à regularização dos sinistros, nomeadamente que assegurem procedimentos mais céleres, identificando os respectivos subscritores e, bem assim, prestando os esclarecimentos necessários ou convenientes ao correcto entendimento da sua aplicação. ARTIGO 32º - DIREITO DE REGRESSO Satisfeita a indemnização, o segurador apenas tem direito de regresso: a) Contra o causador do acidente que o tenha provocado dolosamente; b) Contra os autores e cúmplices de roubo, furto ou furto de uso do veículo causador do acidente, bem como, subsidiariamente, o condutor do veículo objecto de tais crimes que os devesse conhecer e causador do acidente; c) Contra o condutor, quando este tenha dado causa ao acidente e conduzir com uma taxa de alcoolemia superior à legalmente admitida, ou acusar consumo de estupefacientes ou outras drogas ou produtos tóxicos; d) Contra o condutor, se não estiver legalmente habilitado, ou quando haja abandonado o sinistrado; e) Contra o responsável civil por danos causados a terceiros em virtude de queda de carga decorrente de deficiência de acondicionamento; f) Contra o incumpridor da obrigação de seguro de responsabilidade civil do garagista; g) Estando o veículo à guarda de garagista, contra o responsável civil pelos danos causados pela utilização do veículo fora do âmbito da actividade profissional do garagista; h) Estando o veículo à guarda de garagista, e subsidiariamente ao direito previsto na alínea b), contra a pessoa responsável pela guarda cuja negligência tenha ocasionado o crime de furto, roubo ou furto de uso do veículo causador do acidente; i) Contra o responsável civil por danos causados a terceiros em virtude de utilização ou condução de veículos que não cumpram as obrigações legais de carácter técnico relativamente ao estado e condições de segurança do veículo, na medida em que o acidente tenha sido provocado ou agravado pelo mau funcionamento do veículo; j) Em especial relativamente ao previsto na alínea anterior, contra o responsável pela apresentação do veículo a inspecção periódica que, na pendência do contrato de seguro, tenha incumprido a obrigação de renovação periódica dessa apresentação, na medida em que o acidente tenha sido provocado ou agravado pelo mau funcionamento do veículo. CAPÍTULO VIII - AGRAVAMENTOS OU BONIFICAÇÕES POR SINISTRALIDADE ARTIGO 33º - BONIFICAÇÕES OU AGRAVAMENTO DOS PRÉMIOS POR SINISTRALIDADE 1. Os agravamentos por sinistralidade e as bonificações por ausência de sinistros (Bónus/Malus) regem-se pela tabela constante do Anexo I e disposições à mesma anexas, as quais fazem parte integrante destas condições gerais. 2. Para efeitos da aplicação do regime de bónus ou agravamento, só é considerado o sinistro que tenha dado lugar ao pagamento de indemnização ou à constituição de uma provisão, e, neste último caso, desde que o segurador tenha assumido a correspondente responsabilidade. 3. Em caso de constituição de provisão, o segurador poderá suspender a atribuição de bónus durante o período de dois anos, devendo, findo esse prazo, o mesmo ser devolvido e reposta a situação tarifária sem prejuízo para o tomador do seguro, caso o segurador não tenha, entretanto, assumido a responsabilidade perante terceiros. 4. No caso de transferência de contratos entre seguradores os agravamentos e bonificações a aplicar serão determinados pela tabela e pelas regras de passagem entre classes do novo segurador, tendo em consideração a experiência de sinistralidade nos 5 anos imediatamente anteriores, expressa no certificado de tarifação referido no artigo 34.º. ARTIGO 34º - CERTIFICADO DE TARIFAÇÃO O segurador entrega ao tomador do seguro um certificado que incida sobre os últimos cinco anos da relação contratual, identificando a existência ou a ausência de acidentes que envolvam responsabilidade civil provocados pelo veículo ou Pág. 6 de 78

7 veículos cobertos pelo contrato de seguro: a) Sempre que aquele lho solicite, e num prazo de 15 dias a contar do pedido; b) Sempre que a resolução do contrato seja da sua iniciativa, com uma antecedência de 30 dias em relação à data daquela. CAPÍTULO IX - DISPOSIÇÕES DIVERSAS ARTIGO 35º - COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES ENTRE AS PARTES 1. As comunicações ou notificações do tomador do seguro ou do segurado previstas nesta apólice consideram-se válidas e eficazes caso sejam efectuadas para a sede social do segurador ou da sucursal, consoante o caso. 2. São igualmente válidas e eficazes as comunicações ou notificações feitas, nos termos do número anterior, para o endereço do representante do segurador não estabelecido em Portugal, relativamente a sinistros abrangidos por esta apólice. 3. As comunicações previstas no presente contrato devem revestir forma escrita ou ser prestadas por outro meio de que fique registo duradouro. 4. O segurador só está obrigado a enviar as comunicações previstas no presente contrato se o destinatário das mesmas estiver devidamente identificado no contrato, considerando-se validamente efectuadas se remetidas para o respectivo endereço constante da apólice. 5. Para os efeitos previstos no Capítulo III do Título II do Decreto-Lei número 291/2007, de 21 de Agosto, o segurador pode recorrer a meio de que fique registo gravado, caso esteja autorizado a fazê-lo nos termos da lei. ARTIGO 36º - PLURALIDADE DE VEÍCULOS Sempre que a apólice cubra mais do que um veículo, com excepção dos seguros para conjuntos de veículos rebocador e reboque, e dos seguros de garagista e de automobilistas previstos nos números 3.º e 4.º do artigo 6.º do Decreto-Lei 291/2007 de 21 de Agosto, cada veículo será tratado, para efeitos de garantia e comprovação do seguro obrigatório, e para fins estatísticos, como se de contrato separado se tratasse. ARTIGO 37º - RECLAMAÇÕES E ARBITRAGEM 1. Podem ser apresentadas reclamações no âmbito do presente contrato aos serviços do segurador identificados no contrato e, bem assim, ao Instituto de Seguros de Portugal ( 2. Sem prejuízo de posterior recurso aos Tribunais, todas as divergências que possam surgir em relação à aplicação deste contrato de seguro podem ser resolvidas por meio de arbitragem, nos termos da lei em vigor. ARTIGO 38º - FORO O foro competente para dirimir os litígios emergentes deste contrato é o fixado na lei civil. PARTE II - DO SEGURO FACULTATIVO DEVER DE DECLARAÇÃO E DE INFORMAÇÃO 1. O contrato tem por base as declarações constantes da proposta, na qual o tomador ou segurado deve(m) mencionar com inteira veracidade, todos os factos ou circunstâncias que permitam a exacta apreciação do risco e que possam influir na aceitação do contrato e na determinação do prémio aplicável, mesmo os que não resultem do eventual questionário fornecido pelo segurador e de que tenha(m) conhecimento ou deva(m) ter. 2. Do dever de declaração referido no numero anterior o tomador e/ou segurado tomou(aram) conhecimento prévio à celebração do contrato tendo entendido o seu real alcance, importância e efeitos. 3. A violação do dever referido no número 1 pode dar lugar à anulação do contrato nos termos e com os efeitos previstos na lei e nos respectivos capítulos do presente clausulado, dos quais o tomador/segurado também foi(ram) avisado(s), entendeu(ram) e ficou(aram) ciente(s). ARTIGO 39º - PREÂMBULO As garantias adiante consignadas, estão também sujeitas às disposições contidas na Parte I, desde que as mesmas não contrariem o estipulado nesta Parte. ARTIGO 40º - DEFINIÇÕES E ENUMERAÇÃO DAS COBERTURAS 1. Para efeitos do presente contrato, entende-se por: 1.1. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA - Cobertura complementar de responsabilidade civil para além do montante legalmente exigido quanto à obrigação de segurar ou a que for contratada para veículos não sujeitos àquela obrigação CHOQUE, COLISÃO OU CAPOTAMENTO - incluindo quebra isolada de vidros: Choque: Danos causados ao veículo por embate contra qualquer corpo fixo, ou sofrido por aquele quando imobilizado Colisão: Danos causados ao veículo por embate com qualquer outro corpo em movimento Capotamento: Danos causados ao veículo em que este perca a sua posição normal e não resulte de Choque ou Colisão FURTO OU ROUBO - O desaparecimento, destruição ou deterioração do veículo por motivo de furto, roubo ou furto de uso (tentado ou consumado) INCÊNDIO, RAIO OU EXPLOSÃO - Dano causado ao veículo pela ocorrência de qualquer destes eventos, quer este se encontre em marcha ou parado, recolhido em garagem ou qualquer outro local OUTRAS COBERTURAS - Todas aquelas que vierem a ser contratadas como Condições Especiais VALOR EM NOVO - Preço de venda ao público do veículo seguro, em Portugal, no mês e ano da sua primeira matricula, considerando todos os impostos e encargos aplicáveis e sem quaisquer descontos comerciais, acrescido do valor de extras não integrados de origem, se se pretender incluí-los no seguro PERDA TOTAL - Desaparecimento do veículo seguro ou destruição do mesmo quando se verifique uma das seguintes situações: A reparação seja possível, mas o seu custo exceda o valor do veículo determinado pela aplicação da tabela de desvalorização A reparação não seja materialmente possível ou tecnicamente aconselhável, de modo a cumprir com os requisitos de segurança DANOS PARCIAIS - Danos causados ao veículo seguro, em consequência de sinistro coberto pelo contrato, passíveis de reparação por não se enquadrarem na definição de Perda Total EXTRAS componentes não integrados de série no veículo seguro, nomeadamente: Equipamentos e componentes que, embora integrados no veículo em fábrica, impliquem para o adquirente um pagamento suplementar a acrescer ao preço base da versão ou modelo do veículo Equipamentos ou componentes incorporados no veículo por decisão do adquirente, não compreendidos no número anterior Pintura de letras, desenhos, emblemas, dísticos Pág. 7 de 78

8 alegóricos ou de reclamos ou propaganda no veículo seguro. 2. O presente contrato poderá garantir, nos termos estabelecidos nas correspondentes Condições Especiais e Particulares, o pagamento das indemnizações, fora do âmbito da Responsabilidade Civil Obrigatória, devidas por: 2.1. Responsabilidade Civil Facultativa Choque, Colisão ou Capotamento, incluindo Quebra de Vidros Incêndio, Raio ou Explosão Furto ou Roubo Quebra Isolada de Vidros Fenómenos da Natureza Actos de Vandalismo Grandes Sinistros Perda Total Pequenos Sinistros Perdas Parciais Privação de Uso Valor de Compra Protecção Ocupantes Avarias Mecânicas Assistência em Viagem Protecção Jurídica Veículo de Substituição. ARTIGO 41º - OBJECTO DO SEGURO O presente contrato garante, dentre as coberturas referidas no n.º 2 artigo anterior, unicamente aquelas que se encontrem expressamente mencionadas nas Condições Particulares. ARTIGO 42º - ÂMBITO TERRITORIAL Salvo disposição em contrário constante das Condições Particulares ou Especiais, as coberturas contratadas estão limitadas ao território de Portugal. ARTIGO 43º - EXCLUSÕES 1. Salvo convenção expressa em contrário, adicionalmente ao que se dispõe na Parte I destas Condições Gerais, ficam também excluídos: a) Danos causados aos objectos e mercadorias transportados no veículo seguro, ainda que sejam propriedade dos respectivos passageiros; b) Danos causados a terceiros, em consequência de acidente de viação resultante de furto, roubo ou furto de uso; c) Sinistros em que o veículo seja conduzido por pessoa que, para tanto, não esteja legalmente habilitada; d) Danos causados intencionalmente pelo tomador do seguro, segurado ou por pessoas por quem eles sejam civilmente responsáveis; e) Sinistros resultantes de demência do condutor do veículo ou quando este conduza sob a influência do álcool, estupefacientes, outras drogas ou produtos tóxicos; f) Danos resultantes de guerra, mobilização, revolução, greves, distúrbios laborais, tumultos, actos de vandalismo, alterações de ordem pública, força ou poder de autoridade, execução da Lei Marcial ou usurpação de poder civil ou militar; g) Sinistros ocorridos em serviço diferente e de maior risco do que aquele que estiver contratado nas Condições Particulares; h) Sinistros provocados por fenómenos sísmicos, meteorológicos, inundações, desmoronamentos e afundamentos do solo, furacões e outras convulsões violentas da natureza; i) Sinistros originados pelo veículo quando não tiverem sido cumpridas as disposições sobre inspecção obrigatória ou outras relativas à homologação do veículo, excepto se for feita prova de que o sinistro não foi provocado ou agravado pelo mau estado do veículo, nem por causa conexa com a falta de homologação; j) Sinistros causados por excesso ou mau acondicionamento de carga, transporte de objectos ou participação em actividades que ponham em risco a estabilidade e domínio do veículo; l) Lucros cessantes ou perda de benefícios ou resultados advindos ao tomador do seguro ou ao segurado em virtude de privação de uso, gastos de substituição ou depreciação do veículo seguro ou provenientes de depreciação, desgaste ou consumo naturais; m) Danos causados em extras, tal como definidos no n.º 1.9, do artigo 40.º destas Condições Gerais, quando os mesmos não tenham sido devidamente valorizados, identificados e incluídos na apólice; n) Danos em aparelhos e instrumentos não incorporados de origem no veículo (extras), quando não constem expressamente discriminados e com a indicação do respectivo valor nas Condições Particulares ou Especiais; o) Danos directa e exclusivamente provenientes de defeito de construção, montagem ou afinação, vício próprio ou má conservação do veículo; p) Danos produzidos directamente por lama ou alcatrão ou outros materiais utilizados na construção das vias; q) Danos causados intencional ou involuntariamente pelos próprios ocupantes ou outras pessoas, com quaisquer objectos que empunhem ou arremessem; r) Danos decorrentes de actos de terrorismo ou de sabotagem, tal como se encontram definidos na legislação penal aplicável; 2. Relativamente às coberturas de Choque, Colisão ou Capotamento (incluindo quebra isolada de vidros), e salvo convenção expressa em contrário, também não estão abrangidos os danos: a) Provenientes do mau estado das estradas ou caminhos, quando deste facto não resulte choque, colisão ou capotamento; b) Nas jantes, câmaras de ar e pneus, excepto se resultarem de choque, colisão ou capotamento e quando acompanhados de outros danos ao veículo; c) Resultantes da circulação em locais reconhecidos como não acessíveis ao veículo, quer pela natureza do veículo quer por disposição legal ou regulamentar; d) Causados ao veículo em circulação quando estiver a fazer serviço de reboque, caso não tenha sido declarado previamente ao segurador que o veículo seguro efectua serviço de reboque; f) Causados por objectos transportados ou durante operações de carga e descarga. 3. Relativamente à cobertura de Incêndio, Raio ou Explosão, e salvo convenção expressa em contrário, não estão compreendidos os danos na aparelhagem ou instalação eléctrica, desde que não resultem de incêndio ou explosão. ARTIGO 44º - CAPITAL SEGURO E FRANQUIAS 1. Os valores máximos garantidos pelo segurador para cada uma das coberturas contratadas, bem como as franquias aplicáveis às mesmas coberturas contratadas encontram-se expressos nas Condições Particulares da apólice. 2. Salvo convenção em contrário expressa nas Condições Particulares, aplicam-se ao presente contrato as seguintes regras: a) A determinação do capital seguro, para efeitos das coberturas mencionadas nos n.º 2.2, 2.3, 2.4, 2.6, 2.7 e Pág. 8 de 78

9 2.8 do n.º 2, do artigo 40º, deve obedecer aos seguintes critérios: i. VEÍCULOS NOVOS - O capital seguro deverá corresponder ao seu Valor em Novo, tal como definido no número 1.6, do artigo 40º. ii. VEÍCULOS USADOS - O capital seguro, deverá corresponder ao respectivo Valor em Novo, tal como definido no número 1.6, do artigo 40º, deduzido da percentagem de desvalorização aplicável ao veículo seguro, de acordo com a tabela de desvalorização constante do Anexo II ao presente contrato, do qual faz parte integrante, que se encontre expressamente mencionada nas Condições Particulares. Aos extras devidamente valorizados, identificados e incluídos na apólice será aplicável a mesma percentagem de desvalorização que for aplicável ao veículo seguro, nos termos do parágrafo anterior. b) Nas anuidades seguintes à da celebração do contrato, o capital seguro do veículo é automaticamente actualizado, de acordo com a tabela de desvalorização constante do Anexo II ao presente contrato, do qual faz parte integrante, que se encontre expressamente mencionada nas Condições Particulares. c) O capital seguro para efeitos das coberturas definidas nos n.º 2.1, 2.5, 2.9, 2.10, 2.11, 2.12, 2.13, 2.14, 2.15 e 2.16, do n.º 2, do artigo 40º, rege-se pelas regras e limites estabelecidos nas respectivas Condições Gerais e Particulares. 3. O tomador do seguro ou o segurador podem, por acordo entre as partes, modificar as regras estabelecidas no número anterior, mediante comunicação escrita à outra parte, com a antecedência mínima de 30 dias em relação ao vencimento do contrato. 4. O segurador pode igualmente propor ao tomador do seguro, no prazo previsto no número anterior, alterações à tabela vigente ou a aplicação de uma nova tabela. 5. A franquia será sempre deduzida no momento do pagamento da indemnização, ainda que o segurador o realize directamente à entidade reparadora ou a qualquer outra. 6. As franquias não serão aplicáveis na cobertura de Furto ou Roubo, salvo convenção em contrário estabelecida nas Condições Particulares. 7. As franquias não serão igualmente aplicáveis na Quebra Isolada de Vidros incluída na cobertura de Choque, Colisão ou Capotamento, salvo convenção expressa em contrário estabelecida nas Condições Particulares. ARTIGO 45º - RESSARCIMENTO DOS DANOS 1. O segurador pode optar pela reparação do veículo, pela sua substituição, ou pela atribuição de uma indemnização em dinheiro, sem prejuízo da aplicação do disposto no artigo seguinte. 2. As reparações serão da responsabilidade do segurador e feitas de maneira a repor a parte danificada do veículo seguro no estado anterior ao sinistro. 3. Nas reparações que exijam substituição de peças ou sobressalentes e o tomador do seguro não queira sujeitar-se à demora para a sua obtenção, o segurador não é responsável pelos prejuízos directa ou indirectamente daí resultantes, limitando-se à obrigação de indemnizar pelo custo das peças ou sobresselentes, na base dos preços fixados na última tabela de venda ao público ou dos preços do mercado, quando possam ser fabricados pela indústria nacional. 4. Ocorrendo furto, roubo ou furto de uso e querendo o tomador do seguro usar dos direitos que o contrato de seguro lhe confere, deverá apresentar, logo que possível, queixa às autoridades competentes e promover todas as diligências ao seu alcance conducentes à descoberta do veículo e dos autores do crime. 5. Ocorrendo furto, roubo ou furto de uso que dê origem ao desaparecimento do veículo e que se prolongue por mais de 60 dias contados desde a data de participação dessa ocorrência às autoridades competentes, o segurador, decorrido esse prazo, obriga-se ao pagamento da indemnização devida, nos termos do presente contrato, sendo que, para liquidação da mesma o tomador do seguro e/ou o segurado deverá apresentar os documentos do veículo, chaves, declaração de venda, bem como documentação que comprove não ter o veículo seguro sido localizado pelas autoridades. ARTIGO 46º - VALOR DA INDEMNIZAÇÃO E REGRA PROPORCIONAL 1. Em caso de PERDA TOTAL, o valor da indemnização terá por limite o capital seguro à data do sinistro, nos termos do artigo 44º, deduzido da franquia contratualmente aplicável e, se for o caso, do valor atribuído ao veículo após o sinistro. 2. Em caso de DANO PARCIAL as reparações a suportar pelo segurador terão como limite o valor máximo de indemnização previsto para o caso de Perda Total, nos termos do número anterior. 3. Caso o contrato garanta a cobertura de Perdas Parciais, referida no n.º 2.9, do artigo 40º, a responsabilidade do segurador terá por limite o capital seguro definido nas Condições Particulares desta apólice. 4. Nas situações em que, por convenção expressa nas Condições Particulares, não se aplicarem ao contrato as regras gerais de fixação do capital seguro estabelecidas no número 2, do artigo 44º, haverá lugar à aplicação da regra proporcional nos termos previstos na lei. ARTIGO 47º - REDUÇÃO E/OU REPOSIÇÃO DE CAPITAL 1. O montante da indemnização será abatido ao capital seguro, ficando este reduzido daquele valor desde a data do sinistro até ao vencimento anual do contrato. 2. O tomador do seguro pode repor o capital através do pagamento de um prémio suplementar correspondente ao capital reposto e ao período de tempo não decorrido, até ao vencimento do contrato, caso esta reposição seja aceite pelo segurador. ARTIGO 48º - DIREITOS RESSALVADOS Quando o segurador haja aceite a ressalva de direitos desta Apólice a favor das pessoas ou entidades indicadas nas Condições Particulares, e enquanto tal se mantiver, a liquidação dos sinistros por perda total não poderá ser efectuada sem o prévio acordo das referidas pessoas ou entidades. ARTIGO 49º - REDUÇÃO OU EXTINÇÃO DAS COBERTURAS 1. Qualquer das partes contratantes pode, a todo o tempo, reduzir ou retirar do contrato as coberturas contratadas, mediante comunicação escrita com a antecedência mínima de 30 dias. 2. Sempre que o tomador do seguro não coincida como segurado, este deve ser avisado, com 30 dias de antecedência, da redução ou extinção das coberturas contratadas. 3. No caso de haver direitos ressalvados nos termos do artigo anterior, a comunicação deverá também ser enviada às pessoas ou entidades respectivas. Pág. 9 de 78

10 4. Salvo convenção expressa em contrário: a) Quando a redução ou extinção for da iniciativa do segurador, o prémio a devolver ao tomador do seguro será calculado proporcionalmente ao período de tempo que falta decorrer até ao vencimento do contrato; b) Quando a redução ou extinção for da iniciativa do tomador do seguro, o segurador devolverá o prémio correspondente ao tempo não decorrido. 5. No caso de perda total ou venda do veículo sinistrado por facto originado em responsabilidade de terceiros, com resolução do contrato e anulação do valor seguro, o segurador devolverá ao tomador do seguro a parte do prémio cobrado proporcional ao tempo que medeia entre as referidas perda ou venda e o termo do período de vigência do contrato. 6. O disposto no número anterior não se aplica caso o segurador tenha efectuado qualquer pagamento em consequência do sinistro. ARTIGO 50º - DIREITO DE REGRESSO Para além das situações previstas no artigo 32º, subsiste o direito de regresso do segurador, contra qualquer pessoa ou entidade, em todos os demais casos em que legalmente esse direito possa existir. ARTIGO 51º - SUB-ROGAÇÃO O segurador que haja indemnizado fica sub-rogado nos respectivos direitos contra os causadores ou outros responsáveis pelos prejuízos, podendo exigir que a subrogação seja expressamente outorgada no acto de pagamento e, recusá-lo, se tal lhe for negado, bem como exigir que lhe seja entregue quitação devidamente autenticada notarialmente. ARTIGO 52º - DIREITO À COMPENSAÇÃO Em caso de sinistro, o segurador reserva-se o direito por via de compensação de cobrar ou descontar na eventual indemnização o pagamento da totalidade do prémio ou das fracções ainda não pagas. ANEXO I SISTEMA DE BONIFICAÇÕES E AGRAVAMENTOS POR SINISTRALIDADE (BONUS/ MALUS) NOS TERMOS DO ARTIGO 33.º DAS CONDIÇÕES GERAIS DA APÓLICE TABELA DE BONUS/ MALUS E DE REGRAS DE TRANSIÇÃO Número de sinistros na anuidade Anos Sem Sinistros Classe inicial Desconto/ Agrav. 0 sinistros 1 sinistro 2 sinistros 3 sinistros 4 ou mais sinistros 8 C0 60% C0 C3 C6 C9 C14 7 C1 55% C0 C4 C7 C10 C14 6 C2 50% C1 C5 C8 C11 C14 5 C3 45% C2 C6 C9 C12 C14 4 C4 40% C3 C7 C10 C13 C14 3 C5 30% C4 C8 C11 C14 C14 2 C6 20% C5 C9 C12 C14 C14 1 C7 10% C6 C10 C13 C14 C14 0 C8 0 C7 C11 C14 C14 C14 C9 +15% C8 C12 C14 C14 C14 C10 +25% C9 C13 C14 C14 C14 C11 +40% C10 C14 C14 C14 C14 C12 +60% C11 C14 C14 C14 C14 C13 +75% C12 C14 C14 C14 C14 C % C13 C14 C14 C14 C14 Pág. 10 de 78

11 REGRAS APLICÁVEIS ASPECTOS GERAIS 2.1. O prémio anual do seguro, relativo às coberturas de Responsabilidade Civil (Obrigatória e Facultativa), Choque, Colisão e Capotamento (esta quando contratada ao abrigo das Condições Especiais 702, 708 ou 709) será reduzido ou agravado, em função da sinistralidade registada ao abrigo do contrato, considerando-se para este efeito a: a) Ocorrência de sinistro que tenha dado lugar ao pagamento de qualquer indemnização; b) Ocorrência de sinistro que dê lugar à constituição de provisão e o segurador tenha assumido a responsabilidade perante terceiros Todas as demais coberturas contratadas na apólice, que não as mencionadas no número 2.1., não se encontram sujeitas à aplicação das bonificações e/ou agravamentos previstos no presente Anexo Em caso de constituição de provisão, o segurador poderá suspender a atribuição de bónus durante o período de dois anos, devendo, findo este prazo, o mesmo ser devolvido e reposta a situação tarifária sem prejuízo para o tomador do seguro, caso o segurador não tenha, entretanto, assumido a responsabilidade perante terceiros As bonificações ou agravamentos incidem sobre o prémio comercial das coberturas de Responsabilidade Civil (Obrigatória e Facultativa) e Choque, Colisão e Capotamento (esta quando contratada ao abrigo das Condições Especiais 702, 708 ou 709), acrescidos de todos os sobreprémios aplicáveis. CONTRATOS NOVOS NA COMPANHIA DE SEGUROS AÇOREANA S.A No momento da celebração de um contrato novo, o enquadramento do contrato nas Classes definidas na tabela constante do ponto 1 deste contrato é feito de acordo com a seguinte informação do Tomador do Seguro e do Condutor Habitual da Viatura: a) Número de anos com seguro; b) Número de sinistros registados durante o período referido na alínea anterior; REGRAS DE TRANSIÇÃO PARA CONTRATOS EM VIGOR NA COMPANHIA DE SEGUROS AÇOREANA S.A As bonificações ou agravamentos, aplicadas de acordo com o definido na tabela constante do ponto 1 deste anexo, serão efectuadas na data de renovação contratual seguinte, em função da Classe em que o contrato se encontrava na anuidade anterior (indicada na coluna Classe Inicial da Tabela constante dom ponto 1 deste Anexo) e do número de sinistros registados nessa mesma anuidade anterior, de acordo com o disposto nos pontos 2.1. a 2.4. e das seguintes regras gerais: a) Por cada anuidade sem sinistros o contrato ascenderá uma Classe, conforme indicado na coluna 0 Sinistros, da tabela constante do ponto 1 deste Anexo, até atingir o limite máximo de 60% de bonificação (correspondente à Classe C0); b) Por cada sinistro registado na anuidade o contrato descerá três Classes, conforme indicado nas colunas 1 Sinistro, 2 Sinistros, 3 Sinistros e 4 ou mais Sinistros, da tabela constante do ponto 1 deste Anexo, até atingir o limite máximo de 100% de agravamento (correspondente à Classe C14), reservando-se o Segurador o direito de analisar caso a caso todos os contratos que, encontrando-se na anuidade anterior numa Classe Inicial igual ou inferior à C8 (isto é, contratos sem bonificação ou com agravamento) registem mais dois ou mais sinistros na anuidade; c) Aos contratos em vigor na Companhia de Seguros Açoreana há quatro ou mais anuidades consecutivas e que se encontrem na Classe C0, não será aplicado qualquer agravamento no primeiro sinistro registado, aplicando-se no mais as regras de transição indicadas na Tabela constante do ponto 1, deste Anexo. ALTERAÇÕES A CONTRATOS EM VIGOR 2.7. Sempre que se verifiquem alterações que dêem origem a alteração do prémio, o bónus ou agravamento aplicável deverá ser corrigido em simultâneo com a alteração do prémio Em caso de substituição do veículo seguro por outro que corresponda a categoria equivalente ou inferior, manter-se-á o enquadramento na Classe existente Em caso de alteração do condutor habitual do veículo seguro, o novo condutor será enquadrado no sistema de bonificações e agravamentos como se de um contrato novo se tratasse, aplicando-se o disposto no ponto 2.5 deste Anexo. c) Ano de ocorrência dos sinistros referidos na alínea anterior; d) Com base nos elementos referidos nas alíneas a) a c), deste número, são aplicáveis as seguintes regras: i. O contrato começa por ser enquadrado na classe C8, que corresponde à classe de entrada. ii. Seguidamente, por cada ano sem sinistros existente no histórico do cliente, o enquadramento na tabela sobe uma classe, até ao limite da classe C0. iii. Por cada sinistro registado, por anuidade, no histórico do cliente, o enquadramento na tabela descerá o número de classes indicado nas colunas 1 Sinistro, 2 Sinistros, 3 Sinistros e 4 ou mais Sinistros, da tabela constante do ponto 1 deste Anexo, até ao limite da classe C14. e) A comprovação dos elementos referidos nas alíneas anteriores, é feita com base em certificado de tarifação ou nos elementos constantes do Ficheiro Nacional de Matrículas, sem prejuízo de outros que o Segurador possa considerar relevantes; f) Caso não exista ou não seja possível demonstrar experiência anterior relevante, nos termos e com base nos elementos referidos nas alíneas anteriores, o contrato será enquadrado na Classe C8; g) Quando Tomador do Seguro e Condutor Habitual sejam pessoas distintas, considerar-se-á a experiência sinistral mais gravosa para efeitos do enquadramento inicial do contrato. Pág. 11 de 78

12 ANEXO II TABELAS DE DESVALORIZAÇÃO MENSAL (Em %) COBERTURAS DE DANOS PRÓPRIOS (A TABELA A APLICAR SERÁ INDICADA NAS CONDIÇÕES PARTICULARES DA APÓLICE) A Veículos Ligeiros de Passageiros gasolina Valor em novo até Mês\Ano ,6% 20,0% 29,6% 39,1% 47,5% 55,8% 62,9% 68,8% 73,6% 78,4% 2 3,2% 20,8% 30,4% 39,8% 48,2% 56,4% 63,4% 69,2% 74,0% 78,8% 3 4,8% 21,6% 31,2% 40,5% 48,9% 57,0% 63,9% 69,6% 74,4% 79,2% 4 6,4% 22,4% 32,0% 41,2% 49,6% 57,6% 64,4% 70,0% 74,8% 79,6% 5 8,0% 23,2% 32,8% 41,9% 50,3% 58,2% 64,9% 70,4% 75,2% 80,0% 6 9,6% 24,0% 33,6% 42,6% 51,0% 58,8% 65,4% 70,8% 75,6% 80,4% 7 11,2% 24,8% 34,4% 43,3% 51,7% 59,4% 65,9% 71,2% 76,0% 80,8% 8 12,8% 25,6% 35,2% 44,0% 52,4% 60,0% 66,4% 71,6% 76,4% 81,2% 9 14,4% 26,4% 36,0% 44,7% 53,1% 60,6% 66,9% 72,0% 76,8% 81,6% 10 16,0% 27,2% 36,8% 45,4% 53,8% 61,2% 67,4% 72,4% 77,2% 82,0% 11 17,6% 28,0% 37,6% 46,1% 54,5% 61,8% 67,9% 72,8% 77,6% 82,4% 12 19,2% 28,8% 38,4% 46,8% 55,2% 62,4% 68,4% 73,2% 78,0% 82,8% Tabela A B Veículos Ligeiros de Passageiros gasolina Valor em novo superior a Mês\Ano ,1% 26,0% 35,6% 45,0% 52,2% 59,4% 66,6% 73,6% 78,3% 81,9% 2 4,2% 26,8% 36,4% 45,6% 52,8% 60,0% 67,2% 74,0% 78,6% 82,2% 3 6,3% 27,6% 37,2% 46,2% 53,4% 60,6% 67,8% 74,4% 78,9% 82,5% 4 8,4% 28,4% 38,0% 46,8% 54,0% 61,2% 68,4% 74,8% 79,2% 82,8% 5 10,5% 29,2% 38,8% 47,4% 54,6% 61,8% 69,0% 75,2% 79,5% 83,1% 6 12,6% 30,0% 39,6% 48,0% 55,2% 62,4% 69,6% 75,6% 79,8% 83,4% 7 14,7% 30,8% 40,4% 48,6% 55,8% 63,0% 70,2% 76,0% 80,1% 83,7% 8 16,8% 31,6% 41,2% 49,2% 56,4% 63,6% 70,8% 76,4% 80,4% 84,0% 9 18,9% 32,4% 42,0% 49,8% 57,0% 64,2% 71,4% 76,8% 80,7% 84,3% 10 21,0% 33,2% 42,8% 50,4% 57,6% 64,8% 72,0% 77,2% 81,0% 84,6% 11 23,1% 34,0% 43,6% 51,0% 58,2% 65,4% 72,6% 77,6% 81,3% 84,9% 12 25,2% 34,8% 44,4% 51,6% 58,8% 66,0% 73,2% 78,0% 81,6% 85,2% Tabela B C Veículos Ligeiros de Passageiros Diesel Mês\Ano ,5% 18,7% 27,1% 35,5% 43,9% 52,3% 60,5% 66,4% 71,2% 75,9% 2 3,0% 19,4% 27,8% 36,2% 44,6% 53,0% 61,0% 66,8% 71,6% 76,2% 3 4,5% 20,1% 28,5% 36,9% 45,3% 53,7% 61,5% 67,2% 72,0% 76,5% 4 6,0% 20,8% 29,2% 37,6% 46,0% 54,4% 62,0% 67,6% 72,4% 76,8% 5 7,5% 21,5% 29,9% 38,3% 46,7% 55,1% 62,5% 68,0% 72,8% 77,1% 6 9,0% 22,2% 30,6% 39,0% 47,4% 55,8% 63,0% 68,4% 73,2% 77,4% 7 10,5% 22,9% 31,3% 39,7% 48,1% 56,2% 63,5% 68,8% 73,6% 77,7% 8 12,0% 23,6% 32,0% 40,4% 48,8% 57,2% 64,0% 69,2% 74,0% 78,0% 9 13,5% 24,3% 32,7% 41,1% 49,5% 57,9% 64,5% 69,6% 74,4% 78,3% 10 15,0% 25,0% 33,4% 41,8% 50,2% 58,6% 65,0% 70,0% 74,8% 78,6% 11 16,5% 25,7% 34,1% 42,5% 50,9% 59,3% 65,5% 70,4% 75,2% 78,9% 12 18,0% 26,4% 34,8% 43,2% 51,6% 60,0% 66,0% 70,8% 75,6% 79,2% Tabela C D Veículos Comerciais Ligeiros Mês\Ano ,9% 23,6% 33,1% 41,5% 49,9% 58,1% 64,0% 68,8% 73,5% 77,0% 2 3,8% 24,4% 33,8% 42,2% 50,6% 58,6% 64,4% 69,2% 73,8% 77,2% 3 5,7% 25,2% 34,5% 42,9% 51,3% 59,1% 64,8% 69,6% 74,1% 77,4% 4 7,6% 26,0% 35,2% 43,6% 52,0% 59,6% 65,2% 70,0% 74,4% 77,6% 5 9,5% 26,8% 35,9% 44,3% 52,7% 60,1% 65,6% 70,4% 74,7% 77,8% 6 11,4% 27,6% 36,6% 45,0% 53,4% 60,6% 66,0% 70,8% 75,0% 78,0% 7 13,3% 28,4% 37,3% 45,7% 54,1% 61,1% 66,4% 71,2% 75,3% 78,2% 8 15,2% 29,2% 38,0% 46,4% 54,8% 61,6% 66,8% 71,6% 75,6% 78,4% 9 17,1% 30,0% 38,7% 47,1% 55,5% 62,1% 67,2% 72,0% 75,9% 78,6% 10 19,0% 30,8% 39,4% 47,8% 56,2% 62,6% 67,6% 72,4% 76,2% 78,8% 11 20,9% 31,6% 40,1% 48,5% 56,9% 63,1% 68,0% 72,8% 76,5% 79,0% 12 22,8% 32,4% 40,8% 49,2% 57,6% 63,6% 68,4% 73,2% 76,8% 79,2% Tabela D E Veículos Pesados F Motociclos Mês\Ano ,9% 35,7% 46,4% 55,9% 64,2% 71,2% 76,0% 80,7% 84,3% 87,8% 2 5,8% 36,6% 47,2% 56,6% 64,8% 71,6% 76,4% 81,0% 84,6% 88,0% 3 8,7% 37,5% 48,0% 57,3% 65,4% 72,0% 76,8% 81,3% 84,9% 88,2% 4 11,6% 38,4% 48,8% 58,0% 66,0% 72,4% 77,2% 81,6% 85,2% 88,4% 5 14,5% 39,3% 49,6% 58,7% 66,6% 72,8% 77,6% 81,9% 85,5% 88,6% 6 17,4% 40,2% 50,4% 59,4% 67,2% 73,2% 78,0% 82,2% 85,8% 88,8% 7 20,3% 41,1% 51,2% 60,1% 67,8% 73,6% 78,4% 82,5% 86,1% 89,0% 8 23,2% 42,0% 52,0% 60,8% 68,4% 74,0% 78,8% 82,8% 86,4% 89,2% 9 26,1% 42,9% 52,8% 61,5% 69,0% 74,4% 79,2% 83,1% 86,7% 89,4% 10 29,0% 43,8% 53,6% 62,2% 69,6% 74,8% 79,6% 83,4% 87,0% 89,6% 11 31,9% 44,7% 54,4% 62,9% 70,2% 75,2% 80,0% 83,7% 87,3% 89,8% 12 34,8% 45,6% 55,2% 63,6% 70,8% 75,6% 80,4% 84,0% 87,6% 90,0% Tabela E Mês\Ano ,6% 19,9% 28,3% 36,6% 43,8% 51,0% 58,1% 64,1% 70,1% 76,1% 2 3,2% 20,6% 29,0% 37,2% 44,4% 51,6% 58,6% 64,6% 70,6% 76,6% 3 4,8% 21,3% 29,7% 37,8% 45,0% 52,2% 59,1% 65,1% 71,1% 77,1% 4 6,4% 22,0% 30,4% 38,4% 45,6% 52,8% 59,6% 65,6% 71,6% 77,6% 5 8,0% 22,7% 31,1% 39,0% 46,2% 53,4% 60,1% 66,1% 72,1% 78,1% 6 9,6% 23,4% 31,8% 39,6% 46,8% 54,0% 60,6% 66,6% 72,6% 78,6% 7 11,2% 24,1% 32,5% 40,2% 47,4% 54,6% 61,1% 67,1% 73,1% 79,1% 8 12,8% 24,8% 33,2% 40,8% 48,0% 55,2% 61,6% 67,6% 73,6% 79,6% 9 14,4% 25,5% 33,9% 41,4% 48,6% 55,8% 62,1% 68,1% 74,1% 80,1% 10 16,0% 26,2% 34,6% 42,0% 49,2% 56,4% 62,6% 68,6% 74,6% 80,6% 11 17,6% 26,9% 35,3% 42,6% 49,8% 57,0% 63,1% 69,1% 75,1% 81,1% 12 19,2% 27,6% 36,0% 43,2% 50,4% 57,6% 63,6% 69,6% 75,6% 81,6% Tabela F Pág. 12 de 78

13 CONDIÇÕES ESPECIAIS CONDIÇÃO ESPECIAL RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pelo segurador por anuidade. 2. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS Por esta Condição Especial, o presente contrato garante os prejuízos ou danos materiais causados a terceiros de acordo com o definido no n.º 1.1, do artigo 40º das Condições Gerais da Apólice e com os limites expressamente convencionados nas Condições Particulares da apólice. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares, para além das exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice, a cobertura conferida por esta Condição Especial não garante: a) A responsabilidade civil contratual; b) Danos causados por um veículo rebocado a um veículo rebocador e por este àquele, ainda que ao contrato se aplique a cláusula particular de serviço de reboque; c) Gastos de defesa do tomador do seguro e/ou do segurado em acções penais, bem como o pagamento de quaisquer multas, coimas ou sanções impostas pelas autoridades competentes; ARTIGO 4º - EXTENSÃO TERRITORIAL 1. A presente cobertura é extensiva ao território dos países previstos nos n.º 1 e 2, do artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. 2. Mediante convenção expressa constante das Condições Particulares, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no n.º 3, do artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 5º - FRANQUIA Quando acordado entre as partes, a presente cobertura fica sujeita a franquia fixa por sinistro, definida nas condições particulares. CONDIÇÃO ESPECIAL CHOQUE, COLISÃO E CAPOTAMENTO, INCLUINDO QUEBRA ISOLADA DE VIDROS ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pelo segurador por anuidade e/ou período de vigência. 3. QUEBRA ISOLADADE VIDROS - Os prejuízos causados em vidros do veículo seguro, desde que do sinistro não resultem outros danos no veículo seguro. 4. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS Por esta condição especial, o presente contrato garante os prejuízos ou danos materiais causados ao veículo seguro em consequência de Choque, Colisão e Capotamento, incluindo Quebra Isolada de Vidros deles decorrente, de acordo com o definido no n.º 1.2, do artigo 40º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES 1. Para além das exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice, e salvo menção em contrário nas Condições Particulares, ficam também excluídos da cobertura conferida por esta Condição Especial os danos causados por um veículo rebocado a um veículo rebocador e por este àquele, ainda que ao contrato se aplique a cláusula particular de serviço de reboque, salvo se a cobertura conferida por esta Condição Especial tiver sido subscrita em relação a ambos. 2. No que respeita à cobertura de Quebra Isolada de Vidros, ficam ainda excluídos os danos em faróis, farolins e espelhos retrovisores. ARTIGO 4º - EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio, calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. ARTIGO 5º - REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL De acordo com o número 2 do artigo 47º das Condições Gerais da Apólice, na data de início ou de inclusão da presente cobertura, o tomador do seguro pode solicitar a reposição automática de capital em caso de sinistro do qual resulte perda parcial. ARTIGO 6º - FRANQUIA 1. A presente cobertura fica sujeita à franquia estipulada nas Condições Particulares. 2. Na Quebra de Isolada de Vidros e salvo convenção em contrário, expressa nas condições particulares da apólice, a franquia não é aplicável. CONDIÇÃO ESPECIAL INCÊNDIO, RAIO OU EXPLOSÃO ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. Pág. 13 de 78

14 ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pela segurador por anuidade e/ou período de vigência. 3. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS Por esta condição especial, o presente contrato garante os prejuízos ou danos materiais causados ao veículo seguro em consequência de incêndio, raio ou explosão, de acordo com o definido no n.º 1.4, do artigo 40º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Salvo convenção expressa em contrário nas condições particulares, são aplicáveis à presente cobertura as exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 4º - EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio, calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no artigo 3.º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. ARTIGO 5º - REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL De acordo com o número 2 do artigo 47º das Condições Gerais da Apólice, na data de início ou de inclusão da presente cobertura, o tomador do seguro pode solicitar a reposição automática de capital em caso de sinistro do qual resulte perda parcial. ARTIGO 6º - FRANQUIA A presente cobertura fica sujeita à franquia estipulada nas Condições Particulares. CONDIÇÃO ESPECIAL FURTO OU ROUBO ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pelo segurador por anuidade e/ou período de vigência. 3. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS Por esta condição especial, o presente contrato garante os prejuízos ou danos materiais causados ao veículo seguro em consequência de furto ou roubo, de acordo com o definido no n.º 1.3, do artigo 40º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Salvo convenção expressa em contrário nas condições particulares, são aplicáveis à presente cobertura as exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 4º EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio, calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no Artigo 3º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. ARTIGO 5º - REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL De acordo com o número 2 do artigo 47º das Condições Gerais da Apólice, na data de início ou de inclusão da presente cobertura, o tomador do seguro pode solicitar a reposição automática de capital em caso de sinistro do qual resulte perda parcial. ARTIGO 6º - FRANQUIA Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares à presente cobertura não é aplicada qualquer franquia. CONDIÇÃO ESPECIAL QUEBRA ISOLADA DE VIDROS ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pelo segurador por anuidade e/ou período de vigência. 3. QUEBRA ISOLADA DE VIDROS - Os prejuízos causados em vidros do veículo seguro, desde que do sinistro não resultem outros danos no veículo seguro. 4. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS Por esta condição especial, o presente contrato garante os prejuízos ou danos materiais resultantes da Quebra Isolada de Vidros, desde que do sinistro não resultem outros danos no veículo seguro. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares, para além das exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice, a cobertura conferida por esta Condição Especial não garante: a) Os danos que consistam em riscos, raspões ou ocorram em consequência de instalações defeituosas ou de operações de montagem ou desmontagem de vidros; b) Danos que resultem de riscos seguráveis, nomeadamente, Choque, Colisão e Capotamento, Furto ou Roubo, Incêndio, Raio e Explosão, Fenómenos da Natureza e Actos de Vandalismo; c) Danos que ocorram em faróis ou farolins e espelhos retrovisores. Pág. 14 de 78

15 ARTIGO 4º - EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio, calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. ARTIGO 5º - CAPITAIS SEGUROS O valor a indemnizar é o correspondente à substituição do vidro quebrado, limitado ao capital indicado nas Condições Particulares. ARTIGO 6º - REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL De acordo com o número 2 do artigo 47º das Condições Gerais da Apólice, na data de início ou de inclusão da presente cobertura, o tomador do seguro pode solicitar a reposição automática de capital em caso de sinistro do qual resulte perda parcial. ARTIGO 7º - FRANQUIA A presente cobertura fica sujeita à franquia estipulada nas Condições Particulares. CONDIÇÃO ESPECIAL FENÓMENOS DA NATUREZA ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pelo segurador por anuidade e/ou período de vigência. 3. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS 1. Por esta condição especial, o presente contrato garante os danos causados ao veículo seguro em consequência directa de: a) Tufões, ciclones, tornados e toda a acção directa de ventos fortes ou choque de objectos arremessados ou projectados pelos mesmos, sempre que a sua violência destrua ou danifique vários edifícios de boa construção, objectos ou árvores num raio de 5 (cinco) Km envolventes dos bens seguros. Em caso de dúvida, deverá o tomador do seguro fazer prova, por documento emitido pela estação meteorológica mais próxima, que no momento do sinistro os ventos atingiram velocidade excepcional (velocidade superior a 100 Km/hora); b) Trombas de água, de chuvas torrenciais, entendendo-se como tal a precipitação atmosférica de intensidade superior a 10 (dez) milímetros em 10 (dez) minutos, no pluviómetro, enxurradas ou aluimento de terras; c) Erupções vulcânicas, tremores de terra, terramotos e maremotos. Considera-se como um único sinistro os fenómenos ocorridos dentro de um período de 72 horas após constatação dos primeiros prejuízos verificados nos objectos seguros; d) Abatimento de pontes, túneis ou outras obras de engenharia. 2. A presente garantia cobre também os prejuízos causados ao veículo seguro em virtude de: a) Queda de árvores, de telhas, de chaminés, de muros ou construções urbanas em consequência dos fenómenos referidos no ponto 1, alíneas a) e b); b) Queda isolada de árvores. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares, para além das exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice, a cobertura conferida por esta Condição Especial não garante os danos causados: a) Por subida de marés, marés vivas e, mais genericamente, pela acção do mar e outras superfícies marítimas, naturais ou artificiais; b) Por poluição, chuvas ácidas, salinidade, radiações e produtos radioactivos ou nucleares; c) Por choque ou queda da totalidade ou parte de aparelho de navegação aérea ou engenho espacial ou outros deles caídos ou alijados; d) Por vibração ou abalo resultante da travessia da barreira de som por aparelhos de navegação aérea. ARTIGO 4º - EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio, calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. ARTIGO 5º - REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL De acordo com o número 2 do artigo 47º das Condições Gerais da Apólice, na data de início ou de inclusão da presente cobertura, o tomador do seguro pode solicitar a reposição automática de capital em caso de sinistro do qual resulte perda parcial. ARTIGO 6º - FRANQUIA A presente cobertura fica sujeita à franquia estipulada nas Condições Particulares. CONDIÇÃO ESPECIAL ACTOS DE VANDALISMO ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pelo segurador por anuidade e/ou período de vigência. 3. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS 1. Ficam garantidas as perdas ou danos directamente causados nos bens seguros em consequência de Actos de Vandalismo. Para efeito desta cobertura, entende-se por acto de vandalismo todo o acto de que resultam danos no Pág. 15 de 78

16 veículo seguro e cujo exclusivo intuito do autor seja o de danificar tais bens. 2. A garantia abrange os danos causados aos bens seguros por: a) Actos de vandalismo; b) Actos praticados por qualquer autoridade legalmente constituída, em virtude de medidas tomadas por ocasião da ocorrência mencionada na alínea anterior, para a salvaguarda ou protecção de pessoas e bens. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES 1. Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares, para além das exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice, a cobertura conferida por esta Condição Especial não garante: a) Os actos de vandalismo que sejam consequência de manifestações organizadas e expressamente convocadas para exprimir o protesto contra quaisquer pessoas ou instituições, bem como contra a ordem social e política vigente; b) Actos de terrorismo ou seja quaisquer crimes, actos ou factos como tal considerados nos termos da legislação em vigor; c) Os actos de sabotagem, entendendo-se por tal os actos praticados por pessoas ou grupo de pessoas, actuando isoladas ou em nome ou ligação com quaisquer organizações, autoridades ou governos, com o intuito de paralisar, impedir ou dificultar o normal desenrolar de uma actividade, seja qual for a natureza desta; d) Os danos causados intencionalmente aos bens seguros, através da utilização de explosivos, mísseis ou outro tipo de armas militares. 2. Ficam, ainda, excluídos da garantia concedida: a) Danos causados por actos de guerra, guerra civil, invasão ou hostilidade com países estrangeiros; b) Danos causados por levantamento popular, rebelião ou golpe militar, revolução ou usurpação de poder; c) Danos que possam ser garantidos ao abrigo dos riscos de Choque, Colisão, Capotamento, Incêndio, Raio e Explosão e Furto ou Roubo. ARTIGO 4º - EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio, calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. ARTIGO 5º - REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL De acordo com o número 2 do artigo 47º das Condições Gerais da Apólice, na data de início ou de inclusão da presente cobertura, o tomador do seguro pode solicitar a reposição automática de capital em caso de sinistro do qual resulte perda parcial. ARTIGO 6º - FRANQUIA A presente cobertura fica sujeita à franquia estipulada nas Condições Particulares. CONDIÇÃO ESPECIAL GRANDES SINISTROS - PERDA TOTAL ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente Condição, entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas Condições Particulares. 2. GRANDE SINISTRO - PERDA TOTAL - Verificação de que, em consequência de acidente ocorrido com o veículo seguro, ao abrigo das coberturas contratadas e enquadrável na cobertura conferida por esta Condição Especial: 2.1. A estimativa do valor dos danos, para efeitos de reparação, ultrapassa 80% do valor do veículo seguro à data do sinistro (valor esse determinado de acordo com os critérios definidos no artigo 44.º das Condições Gerais da apólice) A reparação seja tecnicamente inviável, conforme definido nos termos do n.º do artigo 40.º das Condições Gerais da apólice, ou 2.3. Em caso de Furto ou Roubo do Veículo Seguro, quando este não seja encontrado, após o decurso do prazo definido no n.º 5, do artigo 45.º das Condições Gerais da apólice. 3. CAPITAL SEGURO - O valor garantido pelo segurador, por anuidade e/ou período de vigência, calculado nos termos do disposto no artigo 46º das Condições Gerais da apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS 1. Por esta Condição Especial, o presente contrato garante os prejuízos ou danos materiais causados ao veículo seguro, desde que dos mesmos resulte a sua Perda Total nos termos definidos no n.º 2, do artigo anterior, em consequência de: a) Choque, Colisão e Capotamento, conforme se encontram definidos no n.º 1.2, do artigo 40º, das Condições Gerais da apólice, com exclusão da garantia de Quebra Isolada de Vidros; b) Furto ou Roubo, de acordo com o definido no número 1.3, do artigo 40º das Condições Gerais da apólice; c) Incêndio Raio ou Explosão, de acordo com o definido no número 1.4 do artigo 40º, das Condições Gerais da apólice. 2. Mediante convenção expressa constante das Condições Particulares da apólice e pagamento do respectivo sobreprémio, a garantia conferida por esta Condição Especial poderá ser extensível aos prejuízos ou danos materiais causados ao veículo seguro, desde que resulte a sua Perda Total nos termos definidos no n.º 2, do artigo anterior, em consequência de: a) Verificação de Fenómenos da Natureza, entendendo-se por tal, para efeitos da cobertura conferida por esta Condição Especial: i. Tufões, ciclones, tornados e toda a acção directa de ventos fortes ou choque de objectos arremessados ou projectados pelos mesmos, sempre que a sua violência destrua ou danifique vários edifícios de boa construção, objectos ou árvores num raio de 5 (cinco) Kms envolventes dos bens seguros. Em caso de dúvida, deverá o tomador do seguro fazer prova, por documento emitido pela estação meteorológica mais próxima, que no Pág. 16 de 78

17 momento do sinistro os ventos atingiram velocidade excepcional (velocidade superior a 100 Kms/hora). ii. Trombas de água, de chuvas torrenciais, entendendo-se como tal a precipitação atmosférica de intensidade superior a 10 (dez) milímetros em 10 (dez) minutos, no pluviómetro, enxurradas ou aluimento de terras. iii. Erupções vulcânicas, tremores de terra, terramotos e maremotos. Considera-se como um único sinistro os fenómenos ocorridos dentro de um período de 72 horas após constatação dos primeiros prejuízos verificados nos objectos seguros. iv. Abatimento de pontes, túneis ou outras obras de engenharia. v. Queda de árvores, telhas, chaminés, muros ou construções urbanas em consequência dos fenómenos referidos nas sub-alíneas i. e ii.. vi. Queda isolada de árvores. b) Verificação de Actos de Vandalismo, entendendo-se por tal, para efeitos da cobertura conferida por esta Condição Especial: i. Actos de vandalismo. ii. Actos praticados por qualquer autoridade legalmente constituída, em virtude de mediadas tomadas por ocasião da ocorrência mencionada na alínea anterior, para a salvaguarda ou protecção de pessoas e bens. Para efeitos desta cobertura, entende-se por acto de vandalismo todo o acto de que resultam danos nos bens seguros e cujo exclusivo intuito do autor seja o de danificar tais bens. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares, para além das exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice, a cobertura conferida por esta Condição Especial não garante: a) Os sinistros em que o valor dos danos, conforme determinado no relatório de peritagem, sejam iguais ou inferiores a 80% do valor do veículo seguro à data do sinistro, conforme definido no n.º 2 do artigo 1.º, desta Condição Especial; b) Relativamente às garantias conferidas pela alínea a), do n.º 1, do artigo 2.º desta Condição Especial, os danos causados por um veículo rebocado a um veículo rebocador e por este àquele, ainda que ao contrato se aplique a cláusula particular de serviço de reboque, salvo se a cobertura conferida por esta Condição Especial tiver sido subscrita em relação a ambos; c) Quando tenha sido expressamente contratada, a garantia referida na alínea a), do n.º 2, do artigo 2.º desta Condição Especial, ficam igualmente excluídos os danos causados ao veículo seguro: i. Por subida de marés, marés vivas e, mais genericamente, pela acção do mar e outras superfícies marítimas, naturais ou artificiais. ii. Por poluição, chuvas ácidas, salinidade, radiações e produtos radioactivos ou nucleares. iii. Por choque ou queda da totalidade ou parte de aparelho de navegação aérea ou engenho espacial ou objectos deles caídos ou alijados. iv. Por vibração ou abalo resultante da travessia da barreira de som por aparelhos de navegação aérea. d) Quando tenha sido expressamente contratada a garantia referida na alínea b), do n.º 2, do artigo 2.º desta Condição Especial, ficam igualmente excluídos os danos causados ao veículo seguro: i. Os actos de vandalismo que sejam consequência de manifestações organizadas e expressamente convocadas para exprimir o protesto contra quaisquer pessoas ou instituições, bem como contra a ordem social e política vigente. ii. Actos de terrorismo ou seja quaisquer crimes, actos ou factos como tal considerados nos termos da legislação em vigor. iii. Os actos de sabotagem, entendendo-se por tal os actos praticados por pessoas ou grupo de pessoas, actuando isoladas ou em nome ou ligação com quaisquer organizações, autoridades ou governos, com o intuito de paralisar, impedir ou dificultar o normal desenrolar de uma actividade, seja qual for a natureza desta. iv. Os danos causados intencionalmente aos bens seguros, através da utilização de explosivos, mísseis ou outro tipo de armas militares. v. Por actos de guerra, guerra civil, invasão ou hostilidade com países estrangeiros. vi. Por levantamento popular, rebelião ou golpe militar, revolução ou usurpação de poder. vii. Danos que passam ser garantidos ao abrigo dos riscos de Choque, Colisão, Capotamento, Incêndio Raio ou Explosão e Furto ou Roubo. ARTIGO 4º - EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos Países previstos no artigo 3.º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. ARTIGO 5º - FRANQUIA A presente cobertura fica sujeita à franquia por sinistro estipulada nas Condições Particulares, a qual não será aplicável aos sinistros ocorridos da garantia de Furto ou Roubo. CONDIÇÃO ESPECIAL PEQUENOS SINISTROS PERDAS PARCIAIS ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. 3. CAPITAL SEGURO o montante indicado nas Condições Particulares da apólice, o qual constitui o montante máximo pagável pelo segurador e por anuidade, em caso de sinistro garantido pela apólice ao abrigo desta Condição Especial. Para efeitos desta Condição Especial, o capital seguro por anuidade, será o resultante da aplicação do menor dos seguintes valores: (três mil euros) Valor do veículo seguro, à data de início da anuidade, determinado de acordo com os critérios definidos no artigo 44.º, n.º 2, alíneas a) e b). Pág. 17 de 78

18 ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS 1. Por esta Condição Especial, o presente contrato garante os prejuízos ou danos materiais causados ao veículo seguro, em consequência de: a) Choque, Colisão e Capotamento, conforme se encontram definidos no n.º 1.2, do artigo 40º, das Condições Gerais da apólice, com exclusão da garantia de Quebra Isolada de Vidros; b) Furto ou Roubo, de acordo com o definido no número 1.3, do artigo 40º das Condições Gerais da apólice; c) Incêndio Raio ou Explosão, de acordo com o definido no número 1.4 do artigo 40º, das Condições Gerais da apólice. 2. Mediante convenção expressa constante das Condições Particulares da apólice e pagamento do respectivo sobreprémio, a garantia conferida por esta Condição Especial poderá ser extensível aos prejuízos ou danos materiais causados ao veículo seguro, em consequência de verificação de Fenómenos da Natureza, entendendo-se por tal, para efeitos da cobertura conferida por esta Condição Especial: a) Tufões, ciclones, tornados e toda a acção directa de ventos fortes ou choque de objectos arremessados ou projectados pelos mesmos, sempre que a sua violência destrua ou danifique vários edifícios de boa construção, objectos ou árvores num raio de 5 (cinco) Kms envolventes dos bens seguros. Em caso de dúvida, deverá o tomador do seguro fazer prova, por documento emitido pela estação meteorológica mais próxima, que no momento do sinistro os ventos atingiram velocidade excepcional (velocidade superior a 100 Kms/hora); b) Trombas de água, de chuvas torrenciais, entendendo-se como tal a precipitação atmosférica de intensidade superior a 10 (dez) milímetros em 10 (dez) minutos, no pluviómetro, enxurradas ou aluimento de terras; c) Erupções vulcânicas, tremores de terra, terramotos e maremotos. Considera-se como um único sinistro os fenómenos ocorridos dentro de um período de 72 horas após constatação dos primeiros prejuízos verificados nos objectos seguros; d) Abatimento de pontes, túneis ou outras obras de engenharia; e) Queda de árvores, telhas, chaminés, muros ou construções urbanas em consequência dos fenómenos referidos nas alíneas a) e b); f) Queda isolada de árvores. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares, para além das exclusões previstas nos artigos 5º e 43º das Condições Gerais da Apólice, a cobertura conferida por esta Condição Especial não garante: a) Relativamente às garantias conferidas pela alínea a), do n.º 1, do artigo 2.º desta Condição Especial, os danos causados por um veículo rebocado a um veículo rebocador e por este àquele, ainda que ao contrato se aplique a cláusula particular de serviço de reboque, salvo se a cobertura conferida por esta Condição Especial tiver sido subscrita em relação a ambos; b) Quando tenha sido expressamente contratada, a garantia referida no n.º 2, do artigo 2.º desta Condição Especial, ficam igualmente excluídos os danos causados ao veículo seguro: i. Por subida de marés, marés vivas e, mais genericamente, pela acção do mar e outras superfícies marítimas, naturais ou artificiais. ii. Por poluição, chuvas ácidas, salinidade, radiações e produtos radioactivos ou nucleares. iii. Por choque ou queda da totalidade ou parte de aparelho de navegação aérea ou engenho espacial ou objectos deles caídos ou alijados. iv. Por vibração ou abalo resultante da travessia da barreira de som por aparelhos de navegação aérea. ARTIGO 4º - EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos Países previstos no artigo 3.º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. ARTIGO 5º - FRANQUIA A presente cobertura fica sujeita à franquia por sinistro estipulada nas Condições Particulares, a qual não será aplicável aos sinistros ocorridos ao abrigo da garantia de Furto ou Roubo. ARTIGO 6º - REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL De acordo com o número 2 do artigo 47º das Condições Gerais da apólice, em caso de sinistro o tomador do seguro pode solicitar a reposição de capital. CONDIÇÃO ESPECIAL PRIVAÇÃO DE USO ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS Por esta Condição Especial, o presente contrato garante os prejuízos decorrentes da privação de uso do veículo seguro, durante o período de reparação do mesmo, em consequência de danos emergentes de acidente de viação ou de furto ou roubo ocorrido com o veículo seguro, que originem a paralisação temporária do veículo seguro e desde que, simultaneamente, seja accionada qualquer uma das coberturas convencionadas nas Condições Especiais números 702, 703, 704, 705, 706, 707, 708 ou 709. ARTIGO 3º - CAPITAL SEGURO 1. O valor a indemnizar é a importância diária constante das Condições Particulares. 2. Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares, a privação de uso conta-se a partir do 3º (terceiro) dia posterior ao início da reparação efectiva do veículo seguro ou da participação às autoridades do furto ou roubo do veículo e termina com a conclusão da reparação efectiva (de acordo com o n.º de dias de reparação constantes do relatório de peritagem efectuado pelo segurador) ou com a sua localização, no caso de furto ou roubo, salvo se em momento anterior ao da localização da viatura, for posta à disposição do tomador de seguro ou segurado o montante da indemnização respeitante à cobertura Pág. 18 de 78

19 accionada na apólice, situação em que o direito à indemnização por privação de uso cessa nessa mesma data. 3. Em qualquer caso, o período de indemnização por privação de uso não poderá exceder o número de dias por anuidade, seguidos ou interpolados, especificado nas Condições Particulares. ARTIGO 4º - EXCLUSÕES Esta garantia fica excluída quando se verificar perda total da viatura segura. ARTIGO 5º - EXTENSÃO TERRITORIAL Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio, calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. CONDIÇÃO ESPECIAL VALOR DE COMPRA ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas Condições Particulares. 2. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pelo segurador por anuidade e/ou período de vigência, indicados nas Condições Particulares. 3. EXTENSÃO TERRITORIAL - Alargamento do âmbito da cobertura ao território dos países previstos no artigo 3º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS E COBERTURAS 1. Por esta Condição Especial, em caso de sinistro coberto pela apólice, o presente contrato garante o pagamento do valor seguro indicado nas Condições Particulares, desde que se verifiquem cumulativamente os seguintes requisitos: a) Ser accionada uma das seguintes coberturas contratadas na apólice, conforme descritas nas Condições Especiais: 702, 703, 704, 706, 707 ou 708; b) O sinistro encontrar-se coberto por uma das coberturas referidas na alínea anterior; c) Tratar-se de uma perda total, conforme definida no número 1.7 do artigo 40.º, das Condições Gerais da apólice. 2. Em cada anuidade da apólice, a determinação do capital seguro para efeitos da garantia conferida por esta Condição Especial corresponderá à diferença entre o valor em novo do veículo seguro à data da sua primeira matrícula (fixado na data de inclusão na apólice, de acordo com o critério definidos no artigo 40.º, n.º 1.6, das respectivas Condições Gerais) e o valor seguro desse mesmo veículo na anuidade em causa, determinado nos termos do artigo 44º, n.º 2, das Condições Gerais, para efeito das coberturas enumeradas na alínea a) do número 1 deste artigo. 3. O montante máximo indemnizável ao abrigo da garantia conferida por esta Condição Especial está sempre limitado ao capital seguro fixado nas Condições Particulares para efeitos desta garantia. ARTIGO 3º - CADUCIDADE AUTOMÁTICA Salvo convenção expressa em contrário, constante das Condições Particulares da apólice, esta cobertura cessará automaticamente a sua vigência no termo da anuidade em que o veículo perfizer três anos de antiguidade, contados da data da primeira matrícula, e ainda que subsistam em vigor quaisquer uma das coberturas enumeradas na alínea a), do artigo anterior. ARTIGO 4º - EXCLUSÕES Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares, são aplicáveis à presente cobertura as exclusões previstas nos artigos 5.º e 43.º das Condições Gerais da Apólice. ARTIGO 5º - EXTENSÃO TERRITORIAL 1. Quando expressamente convencionado entre as partes, mediante cobrança de sobreprémio, calculado de acordo com o período pretendido, o âmbito territorial desta cobertura poderá ser extensivo ao território dos países previstos no artigo 3.º das Condições Gerais da Apólice, ambos fixados nas Condições Particulares. 2. A extensão territorial ao abrigo do número anterior só poderá ser concedida com o mesmo âmbito e limites da extensão territorial que haja sido concedida para efeitos das demais coberturas referidas na alínea a), do número 1, do artigo 2.º, desta Condição Especial. ARTIGO 6º - FRANQUIA Salvo convenção expressa em contrário nas Condições Particulares da apólice, à presente cobertura não é aplicada qualquer franquia. ARTIGO 7º - OUTRAS DISPOSIÇÕES À presente cobertura não são aplicáveis os agravamentos e bonificações por sinistros, previstos no artigo 33.º das Condições Gerais da Apólice. CONDIÇÃO ESPECIAL PROTECÇÃO OCUPANTES ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente condição entende-se por: 1. OBJECTO SEGURO - O veículo indicado nas condições particulares. 2. CAPITAL SEGURO - Os valores máximos garantidos pelo segurador por anuidade e/ou período de vigência. 3. PESSOA SEGURA - A pessoa cuja vida ou integridade física se segura. Conforme a modalidade escolhida, definida nas condições particulares, consideram-se Pessoas Seguras: 3.1. Todos os ocupantes, ou 3.2. O condutor, garagista ou automobilista. 4. BENEFICIÁRIO - A pessoa singular ou colectiva a favor de quem reverte a prestação do segurador decorrente do contrato de seguro. 5. ACIDENTE DE VIAÇÃO - Acontecimento devido a causa súbita, externa e alheia à vontade da Pessoa Segura ocorrido em consequência exclusiva da circulação rodoviária do veículo designado nas Condições Particulares da Apólice, quer este se encontre ou não em movimento, durante o transporte automóvel, a entrada ou saída do mesmo e a participação activa, no decurso de uma viagem, em trabalhos de pequena reparação ou desempanagem. 6. INVALIDEZ PERMANENTE - A situação de limitação funcional permanente, susceptível de constatação médica, Pág. 19 de 78

20 sobrevinda em consequência das sequelas produzidas por um acidente. 7. DESPESA DE TRATAMENTO - Encargo suportado pela Pessoa Segura relativo a honorários médicos e internamento hospitalar, incluindo assistência medicamentosa e de enfermagem, que forem necessários em consequência do acidente. 8. MÉDICO - Licenciado por uma faculdade de Medicina, legalmente autorizado a exercer a sua profissão e inscrito na Ordem dos Médicos. Excluem-se o cônjuge, pais, filhos e irmãos da Pessoa Segura. ARTIGO 2º - GARANTIAS O contrato garante, em consequência de acidentes de viação de que sejam vítimas as pessoas seguras quando transportadas no veículo designado nas Condições Particulares, o pagamento de capitais e/ou indemnizações devidos por: 1. Morte ou Invalidez Permanente. 2. Despesas de Tratamento. 3. Incapacidade Temporária Absoluta por internamento Hospitalar. 4. Despesas de Funeral. ARTIGO 3º - COBERTURAS 1. MORTE OU INVALIDEZ PERMANENTE 1.1. MORTE O capital seguro por Morte só é devido se a mesma ocorrer imediatamente ou no decurso de dois anos a contar da data do acidente No caso de Morte do segurado/pessoa Segura, cuja idade seja inferior a 14 (catorze) anos o capital seguro por morte, reduz-se às despesas decorrentes do funeral Verificados os pressupostos enunciados no 1.1 e em 1.2, o segurador pagará o correspondente capital seguro ou a prestação estritamente indemnizatória respectivamente ao(s) beneficiário(s) expressamente designado(s) na apólice Na falta de designação de beneficiário(s), o capital seguro será atribuído segundo as regras e pela ordem estabelecida para a sucessão legítima alíneas a) a d) do número 1 do artigo 2133 do Código Civil, salvo se, não havendo herdeiros das classes previstas nas alíneas a) e b), existam herdeiros testamentários. Na falta destes seguir-seão os restantes critérios legais expressamente definidos no regime jurídico do contrato de seguro acerca da designação e interpretação da clausula beneficiaria INVALIDEZ PERMANENTE O capital por Invalidez Permanente só é devido se a mesma for clinicamente constatada no decurso de dois anos a contar da data do acidente No caso de Invalidez Permanente, o segurador pagará a parte do correspondente capital determinado pela Tabela de Desvalorizações anexa, a qual faz parte integrante desta Condição Especial. Quando a Invalidez Permanente constatada for igual ou superior a 50 por cento, a Indemnização a pagar pelo segurador será elevada ao dobro O pagamento desta indemnização, na falta de indicação expressa em contrário nas Condições Particulares, será feito à Pessoa Segura As lesões não enumeradas na Tabela de Desvalorizações anexa a esta Apólice, são indemnizadas em proporção da sua gravidade comparada com a dos casos enumerados, sem ter em conta a profissão exercida Se a Pessoa Segura for canhota, as percentagens de Invalidez para o membro superior direito aplicam-se ao membro superior esquerdo e reciprocamente Em qualquer membro ou órgão, os defeitos físicos de que a Pessoa Segura já era portadora, à data do acidente, serão tomados em consideração ao fixar-se o grau de desvalorização proveniente deste, que corresponderá à diferença entre a Invalidez já existente e aquela que passou a existir A incapacidade funcional parcial ou total de um membro ou órgão é equiparada à correspondente perda parcial ou total Em relação a um mesmo membro ou órgão, as desvalorizações acumuladas não podem exceder aquela que corresponderia à perda total desse membro ou órgão Sempre que de um acidente resultem lesões em mais de um membro ou órgão, a indemnização total obtém-se somando o valor das indemnizações relativas a cada uma das lesões, sem que o total possa exceder o capital seguro O risco de Morte e o de Invalidez Permanente não são cumuláveis entre si, pelo que, se a Pessoa Segura falecer em consequência de acidente ocorrido no decurso de dois anos a contar da data do acidente, à indemnização por Morte será abatido o valor da indemnização por Invalidez Permanente que eventualmente lhe tenha sido atribuída ou paga relativamente ao mesmo acidente. 2. DESPESAS DE TRATAMENTO 2.1. O segurador procederá ao reembolso das despesas de tratamento, até à quantia para o efeito fixada nas Condições Particulares, necessárias para o tratamento das lesões sofridas O reembolso será feito a quem demonstrar ter pago as despesas, contra entrega da documentação comprovativa Existindo à data do sinistro mais de um contrato de seguro garantindo Despesas de Tratamento, serão aplicadas as disposições constantes no artigo 10º sobre a Pluralidade de seguros. 3. INCAPACIDADE TEMPORÁRIA ABSOLUTA POR INTERNAMENTO HOSPITALAR 3.1. No caso de Incapacidade Temporária por Internamento Hospitalar, sobrevinda no decorrer de 180 dias contados da data do acidente, o segurador pagará o subsídio diário fixado nas Condições Particulares enquanto subsistir o internamento em hospital ou clínica e por um período não superior a 60 dias, a contar da data em que a Pessoa Segura tiver sido internada Esta garantia ficará sempre sujeita a uma franquia de 3 dias Na falta de indicação em contrário, constante das Condições Particulares, o pagamento do subsídio diário será feito à Pessoa Segura. 4. DESPESAS DE FUNERAL 4.1. O segurador procederá ao reembolso, até à quantia para o efeito fixada nas Condições Particulares, das despesas com o funeral da Pessoa Segura O reembolso será feito a quem demonstrar ter pago as despesas, contra entrega da documentação comprovativa. Pág. 20 de 78

21 ARTIGO 4º - OUTRAS COBERTURAS Podem ficar cobertos, mas só mediante expressa condição particular e pagamento do sobreprémio correspondente, indemnização, até ao limite fixado nas condições particulares: 1. Das despesas necessárias para a limpeza, reparação ou substituição do vestuário das pessoas seguras danificado em consequência dum sinistro garantido. 2. Pela destruição, perda ou deterioração sofridas pela bagagem das pessoas seguras, quando estes prejuízos sejam consequência de um sinistro garantido. Para efeitos desta cobertura, entende-se por bagagem o conjunto dos objectos transportados com as pessoas seguras, nomeadamente vestuário e outros objectos de uso pessoal, jóias de qualquer natureza, aparelhos de TSF, máquinas fotográficas ou de filmar, e quaisquer outros objectos de natureza semelhante. Salvo convenção em contrário, o valor a indemnizar ao abrigo destas coberturas será calculado com base no valor em novo dos bens, deduzido da depreciação inerente ao seu uso e estado. ARTIGO 5º - EXCLUSÕES 1. Sem prejuízo das exclusões previstas nas Condições Gerais, e salvo menção em contrário nas Condições Particulares, ficam também excluídos das coberturas: a) Acidentes consequentes de suicídio ou tentativa de suicídio; b) Acidentes resultantes directa ou indirectamente do incumprimento deliberado, pelo condutor do veículo seguro, dos regulamentos de trânsito; c) Danos devidos a furto ou roubo. 2. Ficam ainda excluídas do presente contrato as lesões: 2.1. Sofridas pelo condutor e/ou pelo(s) passageiro(s) de motociclos ou equiparados (ciclomotores) e velocípedes com motor auxiliar consequentes da não utilização de capacete de protecção Resultantes de negligência grave ou actos causados dolosa ou intencionalmente pelo Condutor da Viatura, pelo tomador do seguro, pelas Pessoas Seguras, pelos Beneficiários, ou por pessoas por quem qualquer das pessoas referidas seja civilmente responsável. 3. Para além do disposto nos números 1 e 2 ficam sempre excluídas as consequências de sinistros que se traduzam em: a) Danos sofridos pelos passageiros transportados nas caixas de carga dos veículos que não possuam a necessária autorização para o efeito; b) Hérnias de qualquer natureza, varizes e suas complicações, lumbagos, roturas ou distensões musculares; c) Implantação ou reparação de próteses e/ou ortóteses; d) Perturbações ou danos do foro psíquico, única e exclusivamente; e) Síndroma de imunodeficiência adquirida (SIDA); f) Ataque cardíaco, salvo se for causado por traumatismo físico externo; g) Quaisquer outras doenças quando não se prove, por diagnóstico médico inequívoco e indiscutível, que são consequência directa do acidente. ARTIGO 6º - CAPITAIS SEGUROS 1. Os valores garantidos constam, expressamente, das Condições Particulares da Apólice e são atribuídos por Pessoa Segura, até ao limite máximo de lotação consignado no livrete de circulação do veículo seguro. 2. No caso de, no momento do acidente, o limite máximo de lotação autorizado para o veículo estar excedido, as indemnizações expressas nas Condições Particulares a liquidar a cada Pessoa Segura são reduzidas através da aplicação da seguinte fórmula: CxL L1 Em que C representa o capital seguro por cada pessoa, L o limite máximo de lotação autorizado para o veículo seguro e L1, a lotação efectiva do veículo no momento do acidente de viação. Havendo menores de catorze anos entre os ocupantes, considerar-se-á, para efeitos de L1, cada menor como ocupando meio lugar. ARTIGO 7º - PAGAMENTO DE CAPITAIS OU INDEMNIZAÇÕES 1. Salvo convenção em contrário expressa nas condições particulares, o segurador efectuará o pagamento de capitais e/ou indemnizações devidos em consequência de qualquer sinistro, em Euros e em Portugal. 2. Para a conversão de valores em moeda estrangeira para moeda portuguesa atender-se-á à taxa de câmbio indicativa ("fixing" do Banco de Portugal) do dia em que for efectuado o pagamento. ARTIGO 8º - OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DO SEGURO, DAS PESSOAS SEGURAS E DO BENEFICIÁRIO 1. Para além das obrigações previstas nas Condições Gerais da Apólice, verificando-se qualquer evento que faça funcionar as garantias previstas nesta Condição Especial, o tomador do seguro e a Pessoa Segura, sob pena de responderem por perdas e danos, obrigam-se a: a) Promover o envio, até oito dias após a Pessoa Segura ter sido clinicamente assistida, de uma declaração de médico, onde conste a natureza e localização das lesões, o seu diagnóstico, bem como a indicação da possível Invalidez Permanente; b) Comunicar, até oito dias após a sua verificação, a curadas lesões, promovendo o envio de declaração médica, onde conste, além da data da alta, a percentagem de Invalidez Permanente eventualmente constatada; c) Entregar, para o reembolso a que houver lugar, a documentação original e todos os documentos justificativos das despesas efectuadas e abrangidas pelo contrato. 2. Em caso de acidente, a Pessoa Segura fica obrigada a: a) Cumprir as prescrições médicas, sob pena de o segurador apenas responder pelas consequências do acidente que presumivelmente se verificariam se aquelas prescrições tivessem sido observadas; b) Sujeitar-se a exame por médico designado pelo segurador, sempre que este o requeira; c) Autorizar os médicos a prestarem todas as informações solicitadas. 3. Se do acidente resultar a morte da Pessoa Segura deverão, em complemento da participação do acidente, ser enviados à segurador certificado de óbito (com indicação da causa da morte) e, quando considerados necessários, outros documentos elucidativos do acidente e das suas consequências. 4. No caso de comprovada impossibilidade de o tomador do seguro e/ou Pessoa Segura cumprirem quaisquer obrigações previstas neste contrato, transfere-se tal obrigação para quem - Tomador do seguro, Pessoa Segura ou Beneficiário - as possam cumprir. Pág. 21 de 78

22 ARTIGO 9º - PRÉ-EXISTÊNCIA DE DOENÇA OU ENFERMIDADE Salvo expressa Condição Particular em contrário, se as consequências de um acidente forem agravadas por doença ou enfermidade anterior à data daquele, a responsabilidade do segurador não poderá exceder a que teria se o acidente tivesse ocorrido a uma pessoa não portadora dessa doença ou enfermidade. ARTIGO 10º - PLURALIDADE DE SEGUROS 1. Existindo à data do sinistro mais de um contrato de seguro garantindo o mesmo risco, o tomador do seguro e/ou a Pessoa Segura fica(m) obrigado(s) a comunicar ao segurador, se recebeu por via de outro contrato de seguro qualquer montante(s) a título de despesas médicas ou outras garantias a fim de evitar repetição de pagamento. 2. Em caso algum a Pessoa Segura poderá receber um reembolso superior ao montante das despesas. 3. Os princípios acima descritos são também aplicáveis às comparticipações de subsistemas de saúde, públicos ou privados. 4. Em caso de incumprimento do dever de comunicação previsto nos números anteriores o tomador do seguro e/ou a Pessoa Segura fica(m) obrigado(s) a proceder à devolução do(s) valor(es) indevidamente recebido(s) e ao pagamento dos demais danos a que tenha(m) dado causa. ARTIGO 11º - ÂMBITO TERRITORIAL As garantias conferidas pela presente Condição Especial têm validade em qualquer parte do Mundo. ARTIGO 12º - REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DE CAPITAL De acordo com o número 2 do Artigo 47º das Condições Gerais da Apólice, o tomador do seguro pode solicitar a reposição automática de capital em caso de sinistro. ARTIGO 13º - OUTRAS DISPOSIÇÕES À presente cobertura não são aplicáveis os agravamentos e bonificações por sinistros, previstos no artigo 33º das Condições Gerais da Apólice. Pág. 22 de 78

23 ANEXO I TABELA PARA SERVIR DE BASE DE CÁLCULOS DAS INDEMNIZAÇÕES DEVIDAS POR INVALIDEZ PERMANENTE COMO CONSEQUÊNCIA DE ACIDENTE A INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL % Perda total dos dois olhos ou da visão dos dois olhos 100 Perda completa de uso dos dois membros inferiores ou superiores 100 Alienação mental incurável e letal, resultante directa e exclusivamente dum acidente. 100 Perda completa das duas mãos ou dos dois pés 100 Perda completa de um braço e de uma perna ou de uma mão e de uma perna Perda completa de um braço e de um pé ou de uma mão e de um pé Hemiplegia ou paraplegia completa B INVALIDEZ PERMANENTE PARCIAL % Perda completa de um olho ou redução a metade da visão biocular Surdez total Surdez completa dum ouvido.. 15 Sindroma pós-comocional dos traumatismos cranianos, sem sinal objectivo.. 5 Epilepsia generalizada pós-traumática, uma ou duas crises convulsivas por mês, com tratamento 50 Anosmia absoluta Fractura não consolidada do maxilar inferior 20 Perda letal ou quase total dos dentes: Com possibilidade de prótese Sem possibilidade de prótese. 35 Ablação completa do maxilar inferior. 70 Perda de substância do crânio interessando as duas tábuas e com o diâmetro máximo: Superior a 4 cm Superior a 2 cm e inferior ou igual a 4 cm 25 De 2 cm Amputação do dedo grande do pé com o seu metatarso 10 Perda completa de qualquer dedo do pé, com exclusão de dedo grande.. 3 RAQUIS - TORAX % Fractura da coluna vertebral cervical sem lesão medular Fractura da coluna dorsal ou lombar: Compressão com rigidez raquidiana nítida, sem sinais neurológicos 10 Cervicalgias com rigidez raquidiana nítida 5 Lombalgias com rigidez raquidiana nítida.. 5 Paraplegia fruste, marcha possível, espasmodicidade dominando a paralesia Algias radiculares com irradiação (forma ligeira).. 2 Fractura isolada do esterno com sequelas pouco importantes.. 3 Fractura uni-costal com sequelas pouco importantes. 1 Fracturas múltiplas de costelas com sequelas importantes 8 Resíduos de um derrame traumático com sinais radiológicos... 5 ABDÓMEN % Ablação do baço, com sequelas hematoiágicas, sem manifestações clínicas. 10 Nefrectomia. 20 Cicatriz abdominal de intervenção cirúrgica com eventração de 10 cm, não operável MEMBROS SUPERIORES E ESPÁDUAS Fractura da clavícula com sequela nítida Rigidez do ombro, pouco acentuada Rigidez do ombro, projecção para a frente e a abdução não atingindo 90º Perda completa do movimento do ombro Amputação do braço pelo terço superior ou perda completa do uso do braço Perda completa do uso de uma mão Fractura não consolidada de um braço Pseudartrose dos dois ossos do antebraço Perda completa do uso do movimento do cotovelo Amputação do polegar: Perdendo o metacarpo Conservando o metacarpo Amputação do indicador Amputação do médio 8 6 Amputação do anelar 8 6 Amputação do dedo mínimo 8 6 Perda completa dos movimentos do punho Pseudartrose de um só osso do antebraço Fractura do 1º metacarpo com sequelas que determinem incapacidade funcional. 4 3 Fractura do 5º metacarpo com sequelas que determinem incapacidade funcional. 2 1 MEMBROS INFERIORES % D % E % Desarticulação dum membro inferior pela articulação coxo-femural ou perda completa do uso de um membro inferior 60 Amputação da coxa pelo terço médio 50 Perda completa do uso duma perna abaixo da articulação do joelho.. 40 Perda completa do pé Fractura não consolidada da coxa.. 45 Fractura não consolidada de uma perna Amputação parcial de um pé, compreendendo todos os dedos e uma parte do pé.. 25 Perda completa do movimento da anca Perda completa do movimento do joelho.. 25 Anquilose completa do tornozelo em posição favorável. 12 Sequelas moderadas de fractura transversal da rótula Encurtamento de um membro inferior em: 5 cm ou mais a 5 cm a 3 cm Pág. 23 de 78

24 CONDIÇÃO ESPECIAL AVARIAS MECÂNICAS ARTIGO PRELIMINAR As garantias conferidas pela presente Condição Especial estão sujeitas ao disposto nas Condições Gerais da apólice. ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Para efeitos da presente Condição Especial entende-se por: a) Segurador a entidade legalmente autorizada para a exploração do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, que subscreve o presente contrato; b) Tomador do Seguro a pessoa ou entidade que contrata com o segurador, sendo responsável pelo pagamento do prémio; c) Segurado - a pessoa ou entidade titular do interesse seguro; d) Serviço de Assistência conjunto de meios e/ou serviços postos à disposição do Segurado e garantidos pela entidade prestadora dos mesmos (o Serviço de Assistência), de acordo com o Segurador. ARTIGO 2º - OBJECTO DO CONTRATO Através da contratação da presente Condição Especial o Segurador, através do Serviço de Assistência, suporta os custos (peças e mão de obra) das reparações necessárias devido à falha de uma peça ou de um componente do veículo seguro, em resultado de avaria ocorrida durante a vigência da apólice e que se encontre abrangida pela cobertura conferida por esta Condição Especial. ARTIGO 3º - COBERTURA E LIMITES DA GARANTIA 1. A Garantia abrange a reparação ou a substituição das peças ou componentes que se verifique terem ficado defeituosos na sequência de um evento abrangido pelo contrato, bem como a mão-de-obra necessária a essas operações. 2. Em caso de uma reparação estar coberta, a Garantia é extensível aos elementos necessários ao funcionamento das peças e componentes reparados ou substituídos, com a exclusão do combustível, aditivos, líquidos anti congelantes e líquidos para limpeza dos pára brisas. 3. Por esta Condição Especial ficam cobertas as seguintes peças e componentes: 3.1. No motor Todas as peças lubrificadas do bloco e da cabeça, incluindo balancins, válvulas e guias, junta da cabeça, árvore de cames, cremalheira de arranque e volante do motor, bomba de óleo, pistons e segmentos, eixos de piston, chumaceiras, cambota, colectores de admissão e de escape, turbo (veículos diesel), consumíveis. A garantia abrange os danos provocados a outras partes do motor como consequência da rotura de um desses elementos, excluindo a embraiagem, no caso de ter sido "queimada" ou totalmente gasta Na caixa de velocidades As seguintes peças e componentes internos: Para a caixa manual Pinhões, veios, selectores, peças de sincronização, anéis e rolamentos, eixo dos satélites, caixa do diferencial (excepto as juntas) e prato da embraiagem (excluindo as peças de fricção, com desgaste normal ou "queimadas") Para a caixa automática Pinhões, bomba de óleo, anéis, veios, conversor de binário (excepto as juntas), cintas e discos, válvulas e reguladores, pistões de travões e rolamentos No diferencial Todas as peças e componentes internos excluindo a caixa de transferência e o redutor 4 x Nos cárteres Cárter inferior do motor e cárter de caixa (incluindo cárter de embraiagem e de saída), na condição de terem sido danificados na sequência de uma falha de um dos componentes ou peças enumerados acima. ARTIGO 4º - CESSÃO DO VEÍCULO 1. Em caso de cessão, doação ou transmissão por sucessão do Veículo, a Garantia é automaticamente resolvida às 00 horas do dia seguinte ao da transferência de propriedade. 2. Sempre que o Tomador do Seguro, que tenha subscrito a cobertura de Avarias Mecânicas, venda o seu veículo a um novo proprietário e este faça novo seguro na Açoreana, a garantia de Avarias mecânicas será transferida pelo tempo remanescente das condições da garantia, para a nova apólice. ARTIGO 5º - CESSAÇÃO DA COBERTURA Ainda que a apólice se mantenha em vigor, são automaticamente excluídos da cobertura conferida por esta Condição Especial todos os veículos que tenham atingido a idade máxima de permanência, ou seja, ficarão excluídos os veículos com idade igual ou superior a 15 anos. ARTIGO 6º - OBRIGAÇÕES DO TOMADOR DE SEGURO E DO SEGURADO Sob pena de a cobertura não produzir quaisquer efeitos, o tomador de seguro e o segurado obrigam-se a cumprir as seguintes condições: a) O veículo seguro deverá ser utilizado e conservado conforme as instruções do Manual do Fabricante que é entregue com o mesmo; b) Não utilizar o veículo seguro para provas, corridas de competição ou respectivos treinos, ou em condições de "todo o terreno"; c) Efectuar regularmente o controlo dos níveis dos fluídos, a manutenção do veículo seguro nos prazos exigidos, em conformidade com o manual de manutenção da viatura, em oficinas habilitadas, comprovando o cumprimento dos procedimentos recomendados pelo fabricante; d) A cada revisão, assegurar que o reparador preenche a caderneta da garantia ou conservar os justificativos (facturas) das intervenções de manutenção previstas pelo fabricante; e) Agir em conformidade com os avisos ou mensagens de alerta ou de urgência do painel de instrumentos; f) Controlar e/ou substituir as peças e componentes em conformidade com as Instruções ou assim que tais operações sejam consideradas necessárias aquando de uma revisão anterior. Caso não satisfaça as obrigações acima descritas, e sem que seja necessário comprovar uma relação entre a avaria e o incumprimento verificado, o tomador do seguro e o segurado perdem os direitos decorrentes da Garantia. ARTIGO 7º - EXCLUSÕES 1. A cobertura conferida por esta Condição Especial não Pág. 24 de 78

25 cobre: a) As peças e componentes não incluídos expressamente no artigo 3.º supra; b) A não execução de acções e medidas necessárias para, a título preventivo, impedir a verificação do dano ou para, a título de conservação, evitar o seu agravamento. O tomador do seguro e o segurado deverão nomeadamente, obedecer aos avisos de alerta e mensagens de urgência do painel de instrumentos; c) As reparações ou intervenções não autorizadas pelo segurador através do Serviço de Assistência; d) Os danos resultantes da verificação ou realização dos seguintes eventos ou situações: i. Uso normal, colisão, roubo ou tentativa de roubo, incêndio e actos de vandalismo. ii. Consequências de guerras, motins ou movimentos populares. iii. Operações de regulação e de ajustamento, a não ser que sejam feitas como consequência de uma reparação coberta. iv. Veículos que não sejam destinados a uso particular. v. Veículos comerciais ligeiros 4x4, veículos Pick up's e derivados 4x4. 2. Ficam igualmente excluídos do presente contrato o desgaste normal das peças ou componentes cobertos, tendo em conta a idade e a quilometragem do veículo bem como as peças ou componentes que não tenham sido devidamente mencionados no artigo 3º. O desgaste normal caracteriza se por uma comparação entre o estado das peças avariadas, a sua quilometragem e o tempo de utilização, com o potencial médio de funcionamento. A apreciação poderá ser determinada pericialmente. 3. Ficam ainda excluídos os danos decorrentes de: a) Acidente, choque, colisão, roubo, incêndio mesmo em consequência de avaria de uma parte ou componente coberto; b) Uso inadequado do veículo, sobrecarga, actividades relacionadas com competições ou campeonatos, rallies, provas de todo o terreno, de velocidade, participação em caravanas, oficiais ou de natureza privada; c) Incumprimento das normas do Fabricante, negligência e agravamento de danos; d) Falta de controlo e insuficiência do nível dos fluidos; e) Uso de fluidos não conformes às normas do Fabricante; f) Reparações cobertas pela garantia legal do Fabricante/Importador; g) Avarias provocadas por um elemento externo; h) Indemnizações por imobilização ou perda de exploração, os custos de parqueamento e de garagem; i) Guerras, vandalismo, distúrbios e alterações da ordem pública; 4. A cobertura não abrange ainda: a) Qualquer responsabilidade civil por dano corporal; b) Qualquer responsabilidade decorrente de avaria de uma peça garantida; c) Qualquer avaria decorrente do excesso de carga; d) Qualquer reparação efectuada sem a autorização prévia do serviço de Garantia de Usados, excepto para situações no estrangeiro. 5. A verificação de qualquer fraude, falsificação ou falso testemunho provocará automaticamente a nulidade da cobertura. 6. Este contrato não substitui o seguro para os riscos profissionais do fabricante, do importador ou do concessionário. ARTIGO 8º - EXTENSÃO GEOGRÁFICA A cobertura aplica se no território Português, Europa e Países da Bacia do Mediterrâneo. ARTIGO 9º - PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO Em caso de avaria coberta pela presente Garantia, o procedimento a seguir será o seguinte: 1. Em caso de avaria que imobilize o veículo coberto, o tomador do seguro ou o segurado deverão entrar em contacto sem demora com o Serviço de Assistência. 2. Se a avaria constatada não provocar imobilização imediata do veículo, o tomador do seguro ou o segurado deverão dirigir se junto de uma oficina autorizada num prazo máximo de 72 horas a partir do momento do incidente ou da anomalia. 3. O tomador do seguro ou o segurado deverão apresentar o seu documento comprovativo da Garantia e os justificativos (facturas) das intervenções de manutenção previstas pelo fabricante. 4. O Serviço de Assistência coordenará e autorizará a intervenção dos fornecedores em Portugal (nomeadamente oficinas) para resolver a avaria em questão, desde que coberta pela Garantia. Neste caso, o segurador, através do Serviço de Assistência, pagará os custos associados (peças e mão de obra) directamente à oficina. 5. Para as avarias ocorridas nos países estrangeiros referidos no artigo 8º, o tomador do seguro ou o segurado deverão pessoalmente verificar os serviços prestados pela oficina autorizada, pagar a factura e apresentá la ao Serviço de Assistência no prazo de 7 dias após a ocorrência da avaria (sob pena de perder o direito à utilização da garantia), para eventual posterior reembolso dentro dos limites contratuais, se a avaria estiver coberta. Este reembolso será efectuado com base nos preços das peças e mão de obra aplicáveis em Portugal à mesma data e aplicando o contra valor da divisa no dia da emissão da factura. ARTIGO 10º - FRANQUIA, CONDIÇÕES E LIMITES DA GARANTIA 1. Em todo e qualquer sinistro ao abrigo da cobertura conferida por esta Condição Especial será aplicável uma franquia de 150 a suportar pelo tomador do seguro ou segurado directamente à oficina. 2. O segurador, através do Serviço de Assistência, suportará um custo máximo de por reparação e de por anuidade. 3. A garantia só é válida 30 dias após a sua subscrição ou após km de utilização. 4. Estão cobertos por esta garantia os veículos que sejam só de uso particular, compreendendo veículos ligeiros de passageiros, SUV's bem como veículos comerciais de 2 lugares. 5. A garantia de Avarias Mecânicas só poderá ser contratada para veículos que à data da contratação da mesma tenham: a) Até 10 anos, contados da data da primeira Pág. 25 de 78

26 matrícula, ou km; b) Cilindrada até 3000 cc ou 200 cv potência; c) Valor em novo até (preço de venda ao público); d) IPO válida para poder subscrever a garantia de Avarias Mecânicas. CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM LIGEIROS KM 0 ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES SEGURADOR COMPANHIA DE SEGUROS AÇOREANA, S.A. Tomador do Seguro a pessoa ou entidade que contrata com o segurador, sendo responsável pelo pagamento do prémio. Serviço de Assistência conjunto de meios e/ou serviços postos à disposição do Segurado e garantidos pela entidade prestadora dos mesmos (o Serviço de Assistência), de acordo com o Segurador. Segurado a pessoa ou entidade titular do interesse seguro. Pessoas Seguras São passíveis de se constituírem como Pessoas Seguras ao abrigo deste contrato, desde que a sua residência, para efeitos da apólice, seja em Portugal: a) O Tomador de Seguro; b) O Segurado, o seu cônjuge ou pessoa que com ele coabite em situação equiparada à de cônjuge, os ascendentes e descendentes até ao 1º grau, enteados e adoptados, que com ele coabitem e se encontrem a seu cargo; c) O condutor do veículo seguro, desde que autorizado pelo respectivo proprietário; d) A pessoa devidamente habilitada, que com autorização do tomador do seguro, segurado ou Condutor Habitual, conduzia o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro, aquela e estes apenas se o veículo seguro for afectado por avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso, com excepção das transportadas em auto stop. Sinistro ou Urgência todo o acontecimento imprevisto susceptível de fazer funcionar as garantias do contrato descrito nas Condições Especiais. Limites de Capital valores máximos e mínimos, definidos nas Condições Particulares e/ou nas Condições Especiais ou em Tabela de Capitais anexa, aplicáveis aos sinistros cobertos pela Apólice. Prémio preço do seguro, ao qual acrescem as taxas e impostos legalmente aplicáveis. Veículo Seguro - a viatura declarada pelo Segurado à Seguradora, e se trate de um veículo automóvel ligeiro, conforme definição do Código da Estrada, de um motociclo com cilindrada superior a 50 cm3, bem como velocípedes com motor auxiliar. Estão incluídos os respectivos atrelados e caravanas desde que o peso bruto do conjunto não ultrapasse os Kgs. O veículo automóvel seguro e seu reboque (caravana de campismo, atrelado de desporto ou de bagagem). ARTIGO 2º - OBJECTO DA GARANTIA Assistência em viagem ao Veículo Seguro e Pessoas Seguras definidas, de acordo com o disposto nas Condições Gerais, Especiais e Particulares. ARTIGO 3º - COMPLEMENTARIDADE As prestações e indemnizações prestadas são pagas em excesso e complementarmente a outros contratos de seguro já existentes, cobrindo os mesmos riscos e que legalmente devam responder em primeiro lugar. As Pessoas Seguras obrigam-se a promover todas as diligências necessárias à obtenção dos reembolsos previstos por aqueles contratos, e a devolvê-los ao Serviço de Assistência, no caso e na medida em que este tenha adiantado as prestações. De igual forma deverão proceder as Pessoas Seguras relativamente a comparticipações da Segurança Social ou de qualquer outra instituição a que tenham direito. ARTIGO 4º - DISPOSIÇÕES DIVERSAS a) Não ficam garantidas por este seguro as prestações que não tenham sido previamente solicitadas ao Serviço de Assistência, ou tenham sido executadas sem o seu acordo prévio, salvo em casos de força maior ou impossibilidade material demonstrada; b) Se não for possível ao Serviço de Assistência organizar as prestações devidas no âmbito territorial definido, o mesmo reembolsará a Pessoa Segura das despesas que tenha efectuado, dentro dos limites definidos por este seguro e das garantias que forem aplicáveis; c) O processamento de qualquer reembolso obrigará a Pessoa Segura a apresentar a respectiva documentação original comprovativa das despesas efectuadas. ARTIGO 5º - RESOLUÇÃO DE CONFLITOS ENTRE AS PARTES Qualquer litígio entre o Tomador de Seguro, o Segurado ou Pessoas Seguras, e o Segurador emergente deste contrato, poderá ser dirimido por recurso à arbitragem, nos termos legais em vigor em cada momento, aplicando-se o Regime da Lei de Arbitragem. O disposto no número anterior, não prejudica o direito do Tomador de Seguro, Segurado ou Pessoas Seguras intentarem acções judiciais ou interporem recursos contra a opinião da Seguradora, a expensas próprias, sendo reembolsados caso obtenham, por essas vias, uma decisão mais favorável. ARTIGO 6º - LEI COMPETENTE O presente contrato rege-se pela lei portuguesa. ARTIGO 7º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem será o seguinte: a) No que se refere às Pessoas Seguras e suas bagagens, as garantias previstas no presente contrato são válidas em todo o Mundo, excepto naqueles territórios em que, por conflitos internos, situações de guerra ou outros motivos de força maior não imputáveis ao Serviço de Assistência, se torne neles impossível garantir uma prestação de serviços segura e eficaz. Nestes casos aplicar-se-á o disposto na alínea b) do artigo 4.º, desta Condição Especial, salvo se a situação de guerra for pré-existente à data deslocação da Pessoa Segura para o território onde ocorre o pedido de assistência, caso em que o Segurador não será responsável pelas prestações previstas neste contrato; b) No que se refere ao veículo seguro, as garantias previstas no presente contrato são válidas em todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. Sem prejuízo do disposto nas Condições Gerais, as garantias, em relação a cada Pessoa Segura, suspender-se-ão durante a sua permanência no estrangeiro para além de sessenta (60) dias. Pág. 26 de 78

27 ARTIGO 8º -GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS I. DEFINIÇÕES Acidente O sinistro devido a causa externa, fortuita, imprevista e independente da vontade da Pessoa Segura, que nela produza lesões físicas, incapacidade temporária ou permanente ou ainda a morte, clínica e objectivamente constatáveis. Doença Alteração involuntária do estado de saúde, estranha à vontade da Pessoa Segura e não causada por acidente, que se revele por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada por médico autorizado. II. GARANTIAS 1. Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro Se a Pessoa Segura necessitar de assistência médica, cirúrgica, farmacêutica ou hospitalar, o Serviço de Assistência garante, até aos limites fixados e considerada a respectiva franquia: a) As despesas e honorários médicos e cirúrgicos; b) Os gastos farmacêuticos prescritos por médico; c) Os gastos de hospitalização; d) Em caso de hospitalização, a Pessoa Segura deve providenciar o aviso ao Serviço de Assistência no próprio dia, ou o mais tardar nas 48 horas seguintes, salvo demonstrada impossibilidade física; e) A partir do momento em que o repatriamento da Pessoa Segura seja clinicamente possível e aconselhável, bem como disponibilizado pelo Serviço de Assistência, deixam de ficar garantidos os gastos de hospitalização; f) O Serviço de Assistência suporta uma intervenção cirúrgica apenas nos casos em que não se possa aguardar pelo regresso da Pessoa Segura a Portugal, dado o carácter urgente e inadiável daquela intervenção. 2. Acompanhamento da Pessoa Segura hospitalizada por pessoa que se encontre no local Se durante o decorrer da viagem se verificar a hospitalização súbita e imprevisível da Pessoa Segura, e se o seu estado não aconselhar o repatriamento ou regresso imediato, o Serviço de Assistência garante as despesas de alojamento em hotel, não inicialmente previstas, de um familiar ou pessoa por ela designada, que se encontre já no local, para a acompanhar. Esta garantia está estritamente sujeita ao parecer da equipa médica do Serviço de Assistência. 3. Despesas de estadia em hotel, a conselho médico Se o estado de saúde da Pessoa Segura não justificar hospitalização ou transporte sanitário, e se o seu regresso não se puder efectuar na data inicialmente prevista, o Serviço de Assistência garante as despesas efectivamente realizadas com alojamento em hotel, desde que não inicialmente previstas, para esta e para uma pessoa que a fique a acompanhar. Esta garantia está estritamente sujeita ao parecer da equipa médica do Serviço de Assistência. 4. Transporte ou repatriamento sanitário de feridos e doentes a) Quando a situação clínica o justifique, o Serviço de Assistência garante, até aos limites fixados: i. As despesas de transporte em ambulância, ou outro meio considerado adequado, desde o local da ocorrência até à clínica ou hospital mais próximo. ii. As despesas de transporte numa eventual transferência da Pessoa Segura para outro centro hospitalar mais apropriado ou até ao seu domicílio em Portugal. b) O Serviço de Assistência garante ainda a vigilância por parte da sua equipa médica, em colaboração com o médico assistente da Pessoa Segura, para determinação das medidas convenientes ao melhor tratamento a seguir e do meio mais apropriado para eventual transferência; c) Qualquer transporte ou repatriamento sanitário, e eventual acompanhamento médico, deve respeitar as normas sanitárias em vigor e apenas efectuar-se com o prévio acordo entre o médico assistente da Pessoa Segura e a equipa médica do Serviço de Assistência. A declaração do médico assistente não é garantia bastante; d) As despesas de transporte serão suportadas pelo Serviço de Assistência apenas nos casos em que o meio de transporte inicialmente previsto não puder ser utilizado ou não seja clinicamente aconselhável a sua utilização; e) O meio de transporte a utilizar será definido pela equipa médica do Serviço de Assistência; f) Quando o transporte e/ou repatriamento for motivado por doenças infecto-contagiosas que envolvam perigo para a saúde pública, o mesmo deverá obedecer às regras, procedimentos e orientações técnicas emanadas pela Organização Mundial de Saúde (O.M.S.), podendo, no limite, não ser autorizado o transporte e/ou repatriamento em causa. 5. Despesas de repatriamento ou transporte de Pessoas Seguras não sinistradas Tenho havido repatriamento ou transporte de uma ou mais Pessoas Seguras por motivo de falecimento, regresso antecipado nos termos deste contrato, acidente ou doença súbita e imprevisível, e se por este facto não for possível o regresso das restantes pelos meios inicialmente previstos, o Serviço de Assistência garante o transporte das mesmas até ao seu domicílio em Portugal ou até ao seu local de destino inicialmente previsto, desde que estes últimos gastos não sejam superiores aos primeiros 6. Regresso antecipado da Pessoa Segura por morte de um familiar em Portugal Se, no decurso de uma viagem, falecer em Portugal o cônjuge, ou pessoa com quem coabite em termos de permanência, um seu ascendente ou descendente até ao 2º grau, adoptados, irmãos, sogros ou cunhados da Pessoa Segura, e no caso do meio utilizado para a sua viagem ou bilhete adquirido não lhe permitir a antecipação do regresso, o Serviço de Assistência suporta as despesas com o transporte de regresso, desde o local de estadia até ao domicílio ou até ao local de inumação em Portugal. Se a Pessoa Segura tiver que regressar ao local onde se encontrava, para recuperar o seu veículo ou continuar a sua estadia, o Serviço de Assistência suporta também o custo de um transporte de ida. 7. Bilhete de ida e volta para um familiar e respectiva estadia Se a Pessoa Segura viajar sem acompanhante maior de Pág. 27 de 78

28 idade, ou com um menor de 18 anos, e o período de hospitalização se preveja de duração superior a 5 dias, o Serviço de Assistência garante os custos de transporte de ida e volta para um familiar, com partida de Portugal, de modo a que possa ficar junto dela. Neste caso, o Serviço de Assistência garante ainda as suas despesas de alojamento, até ao limite fixado nas Condições Particulares. 8. Transporte ou repatriamento de falecidos Em caso de falecimento da Pessoa Segura, por acidente ou doença súbita e imprevisível, o Serviço de Assistência garante as despesas com as formalidades a efectuar no local, incluindo as do transporte ou repatriamento do corpo até ao local de enterro em Portugal. Se, por motivos administrativos, for necessária localmente a inumação provisória ou definitiva, o Serviço de Assistência suporta as despesas de transporte de um familiar, se este não se encontrar já no local, para se deslocar desde o seu domicílio em Portugal até ao local da inumação, até ao limite fixado nas Condições Particulares. 9. Deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na residência do Segurado No caso da Pessoa Segura ter de regressar ao domicílio seguro, em consequência de sinistro nele ocorrido que o torne inabitável, ou que a gravidade do mesmo esteja sujeito a causar maiores danos, o Serviço de Assistência garante o transporte do local onde a Pessoa Segura se encontre até ao domicílio, desde que aquela não o possa fazer pelos meios inicialmente previstos. Se a Pessoa Segura tiver que regressar ao local onde se encontrava, para recuperar o seu veículo ou continuar a sua estadia, o Serviço de Assistência suporta também o custo de um transporte de ida. Para accionamento desta garantia são considerados os seguintes sinistros: Roubo, desde que tenha havido violação de portas ou janelas. Incêndio ou explosão. Para além disso, a garantia só poderá ser accionada quando, sendo possível a utilização dos meios de deslocação iniciais, estes não permitam uma chegada ao local de sinistro nas 24 horas seguintes à comunicação do sinistro ao Segurador. 10. Transporte de bagagens pessoais Na sequência de furto, roubo, extravio ou repatriamento da Pessoa Segura, o Serviço de Assistência organiza e suporta o custo do transporte das suas bagagens pessoais até ao local onde aquela se encontre ou até ao seu domicílio em Portugal, desde que se encontrem devidamente embaladas e em condições de transporte. O peso máximo das bagagens fica sujeito ao limite imposto pelas diversas companhias áreas ou rodoviárias. 11. Adiantamento de fundos, em caso de sinistro no estrangeiro Em caso de roubo participado às autoridades, ou extravio de bagagem e valores monetários, não recuperados no prazo de 24 horas, o Serviço de Assistência adianta as verbas necessárias para substituição dos bens desaparecidos, mediante depósito prévio ou cheque visado de idêntico valor. Também em caso de internamento hospitalar prolongado no estrangeiro, na sequência de acidente ou doença súbita e imprevisível, e se o limite previsto neste contrato para garantia de despesas médicas e hospitalares se esgotar, o Serviço de Assistência efectua o adiantamento das verbas necessárias à Pessoa Segura, até ao limite fixado, mediante depósito prévio ou cheque visado de idêntico valor. 12. Supervisão de crianças no estrangeiro Se a Pessoa Segura à qual esteja confiada a guarda de um menor com idade inferior a 15 anos falecer ou for hospitalizada, na sequência de acidente ou doença súbita e imprevisível, o Serviço de Assistência garante os custos de transporte de ida e volta para um familiar em Portugal que possa ocupar-se do regresso daquele menor ao domicílio em Portugal, suportando também este regresso se não puder ser realizado pelos meios inicialmente previstos. 13. Pagamento de despesas de comunicação O Serviço de Assistência garante a transmissão de mensagens urgentes nacionais ou internacionais para familiares, desde que relacionadas com um sinistro coberto pelas presentes garantias. Suporta ainda, mediante comprovativo, os custos de comunicações com os seus serviços, desde que estas sejam efectuadas pela Pessoa Segura. ARTIGO 9º -GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO 1. Despesas de reboque Em caso de acidente ou avaria do veículo seguro, que o impeçam de circular pelos seus próprios meios, o Serviço de Assistência organizará um serviço de desempanagem. Se a reparação não puder ser realizada localmente, garantirá o reboque desde o local da imobilização até ao local escolhido pela Pessoa Segura (em Portugal) ou até à oficina ou concessionário mais próximo (no Estrangeiro), respeitando sempre os limites fixados nas Condições Particulares. Nos casos que impliquem remoção, o auxílio prestado estará, para além do limite previsto para esta garantia, também condicionado pelos meios localmente existentes e pela gravidade do sinistro. Entende-se por remoção todo o trabalho necessário à colocação do veículo sinistrado na via em que o mesmo circulava. Se a Pessoa Segura tiver ficado impossibilitada de contactar o Serviço de Assistência na sequência de ferimentos derivados de acidente com o veículo, o Serviço de Assistência reembolsará os custos de reboque até ao limite definido nas Condições Particulares. O Serviço de Assistência também organizará um serviço de reboque ou desempanagem em caso de furto, roubo ou furto de uso que produzam imobilização do veículo. Se o veículo furtado ou roubado tiver sido localizado pelas autoridades policiais e rebocado, por iniciativa destas, do local onde foi encontrado para um parque sob sua vigilância, o Serviço de Assistência reembolsará a Pessoa Segura desta despesa de Pág. 28 de 78

29 reboque, até ao limite definido nas Condições Particulares e se, deduzidos deste limite os custos tidos com outros serviços de reboque ou desempanagem, a tal ainda houver direito. 2. Prestação do serviço de reboque ao abrigo da cobertura de assistência em viagem 2.1. Na sequência de um pedido da Pessoa Segura de um serviço de reboque, se o tempo decorrido entre a concretização do pedido perante o Serviço de Assistência, através da linha telefónica para o efeito indicada na carta verde ou certificado provisório, e a chegada do serviço de reboque ao local do sinistro for superior a 45 minutos, a AÇOREANA, através do Serviço de Assistência indemniza o Tomador do Seguro pelo valor de 5 por cada período de 5 minutos de atraso, contado a partir do 46º minuto, até ao máximo de Para poder usufruir da garantia, a Pessoa Segura deverá manifestar insatisfação com o atraso na prestação do serviço de reboque, em contacto telefónico e solicitar o pagamento da referida indemnização junto do Serviço de Assistência (e ainda que no decurso de chamada complementar por este serviço efectuada) numa das seguintes condições: a) Manifestação de insatisfação com a demora na prestação do serviço efectuada e solicitação de indemnização apresentada antes da chegada do reboque ao local do sinistro ou, em alternativa; b) Até 2 horas após a 1ª chamada ao serviço de assistência, mesmo que após chegada do reboque O compromisso enunciado nos pontos anteriores não será aplicável nos seguintes casos: a) Acidentes em cadeia; b) Ocorrência de intempéries: situação de perturbação atmosférica que dificulte a circulação automóvel, nomeadamente chuvas fortes, nevoeiro, neve, gelo, tempestades; c) Manifestações de insatisfação com a demora na prestação do serviço e pedido de Indemnização efectuadas mais de 2 horas após a 1ª chamada serviço de assistência, se posteriores à chegada do reboque; d) Nos casos em que a localização do veículo não seja correcta ou completa ou a Pessoa Segura após o pedido de assistência fique incontactável; e) Pedidos de Agendamento de serviço de reboque; f) Serviços prestados no Estrangeiro; g) Serviços solicitados relativamente a veículos das seguintes categoriais: caminhetas e viaturas comerciais ligeiras mistas até 3 lugares, bem como quaisquer outros que não sejam veículos ligeiros O pagamento da compensação que se mostre devida ao abrigo dos números anteriores será efectuado ao Tomador do Seguro. Tendo a Açoreana por política a promoção activa da melhoria contínua dos seus produtos e serviços, os compromissos acima descritos serão susceptíveis de modificação durante a vigência da apólice, a qual lhe será tempestivamente informada. 3. Despesas de transporte ou de repatriamento do veículo O Serviço de Assistência, quando o veículo seguro: a) Em consequência de furto, furto de uso, roubo, avaria ou acidente, precisar de uma reparação que implique mais de 6 horas de mão-de-obra oficinal, em Portugal ou mais de 3 dias de imobilização ou mais de 8 horas de mão-de-obra oficinal no estrangeiro; b) Ainda em caso de furto ou roubo, esteja imobilizado e seja recuperado depois do regresso da Pessoa Segura, antes de decorridos 6 meses a contar da data do roubo, suportará as despesas de transporte do veículo até uma oficina próxima do domicílio do Subscritor em Portugal ou até ao seu local de destino inicialmente previsto, desde que estes últimos gastos não sejam superiores aos primeiros. O transporte até uma oficina próxima do domicílio não é acumulável com o transporte até ao destino inicial da viagem, e vice-versa. O Serviço de Assistência não será obrigado a efectuar o repatriamento ou transporte do veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono legal, quando o valor da reparação, de acordo com a informação dada pela oficina ou concessionário do local onde o sinistro ocorreu, exceda o seu valor venal em Portugal. As despesas que não se relacionem directamente com o repatriamento do veículo, nomeadamente recolhas fora do período em que o veículo esteja à guarda do Serviço de Assistência, encontram-se a cargo da Pessoa Segura. 4. Veículo de substituição por avaria em Portugal 4.1. Em caso de avaria em Portugal, que como consequência imobilize o veículo seguro e o impossibilite de circular pelos seus próprios meios, o segurador coloca à disposição da Pessoa Segura um veículo ligeiro de passageiros de classe equivalente à do veículo seguro, sempre que disponível, e até ao limite máximo de cilindrada indicado nas Condições Particulares, para a substituição daquele durante o período de reparação Considera-se período de reparação, o período decorrido entre a data em que se iniciam os trabalhos de reparação da viatura até à sua conclusão No caso da oficina indicada pelo proprietário do veículo para proceder à reparação não poder dar início imediato à mesma, o segurador poderá indicar uma oficina próxima que possa fazê-lo, suportando as despesas com o reboque para proceder a esta transferência O limite máximo para esta garantia tem o número de dias, seguidos ou interpolados, indicados nas Condições Particulares, num máximo de ocorrências por anuidade de seguro igualmente indicado nas Condições Particulares. 5. Substituição da roda em caso de furo num pneu Se ocorrer um furo num dos pneus do veículo seguro, o Serviço de Assistência organiza a sua substituição por um pneu sobressalente que já se encontre no veículo, suportando as respectivas despesas de deslocação e mão-de-obra. Se a substituição se revelar impossível, serão asseguradas as despesas de reboque até ao local escolhido pela Pessoa Segura. Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. 6. Estadia dos ocupantes do veículo seguro Quando o veículo seguro, imobilizado por acidente, avaria, furto, roubo ou furto de uso não for reparável ou recuperável no mesmo dia, o Serviço de Assistência Pág. 29 de 78

30 suportará, até aos limites fixados, os custos de transporte e alojamento dos respectivos ocupantes, desde que não inicialmente previstos, pelo período em que estejam a aguardar a reparação ou a recuperação e até ao limite fixado nas Condições Particulares. Esta garantia não é acumulável com a garantia de transporte dos ocupantes do veículo, excepto se, após furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, lhes seja determinantemente impossível efectuar nesse mesmo dia a participação às autoridades locais. 7. Transporte ou repatriamento dos ocupantes do veículo O Serviço de Assistência, quando o veículo seguro: a) Em consequência de furto, roubo ou furto de uso, avaria ou acidente, precisar de uma reparação que implique mais de 6 horas de mão-de-obra oficinal em Portugal ou mais de 3 dias de imobilização ou mais de 8 horas de mão-de-obra oficinal no estrangeiro; b) Ainda em caso de furto ou roubo, não seja encontrado no próprio dia, suportará as despesas de transporte dos respectivos ocupantes até ao domicílio da Pessoa Segura em Portugal ou até ao seu local de destino inicialmente previsto, desde que estes últimos gastos não sejam superiores aos primeiros e que todos os ocupantes do veículo seguro tenham o mesmo destino final. O meio preferencialmente atribuído é a viatura de aluguer, de cilindrada e categoria similares à do veículo avariado desde que disponível no local. Em situações de furto, roubo ou furto de uso é imprescindível a participação às autoridades locais e a comunicação desta à Seguradora. Esta garantia não é acumulável com a garantia de alojamento dos ocupantes do veículo, excepto quando não seja possível: Ao Serviço de Assistência garantir o transporte no próprio dia, sendo neste caso garantido o alojamento por uma noite. Após furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, lhes seja determinantemente impossível efectuar nesse mesmo dia a participação às autoridades locais. O regresso ao domicílio também não é compatível com o prosseguimento de viagem até ao destino inicialmente previsto, e vice-versa. 8. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo seguro Verificando-se o direito ao usufruto da garantia de transporte do veículo, e caso a Pessoa Segura opte, em alternativa, por repará-lo no local da ocorrência, o Serviço de Assistência suportará as despesas de transporte para que o condutor designado possa ir do seu domicílio até ao local onde o veículo tiver sido reparado. Este transporte do condutor designado será também e ainda garantido no caso de furto ou roubo, se o veículo for posteriormente encontrado em bom estado de marcha. 9. Envio de motorista profissional Em caso de acidente ou doença súbita e imprevisível, que resultem em incapacidade de condução devidamente confirmada por um médico no local da ocorrência, ou em caso de falecimento do condutor, e desde que nenhum dos restantes ocupantes o possa substituir, o Serviço de Assistência garantirá o transporte dos mesmos até ao seu domicílio em Portugal ou até ao local de destino inicialmente previsto, desde que estes últimos gastos não sejam superiores aos primeiros. Este transporte será efectuado recorrendo ao veículo seguro, através de um motorista designado pelo Serviço de Assistência, sendo da sua responsabilidade as despesas exclusivamente relacionadas com aquele profissional, como alojamento, transporte, alimentação e honorários. 10. Despesas de envio de peças de substituição O Serviço de Assistência encarregar-se-á do envio, pelo meio mais adequado, das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde que não seja possível obtê-las localmente e o seu transporte possa ser efectuado em condições normais de circulação rodoviária ou aérea. Serão da responsabilidade do Serviço de Assistência os gastos com o transporte. A Pessoa Segura deverá liquidar o custo das peças, bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes. Quando a entrega das peças for feita no estrangeiro, e houver necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar a Pessoa Segura. São igualmente da responsabilidade do Serviço de Assistência as despesas de transporte necessárias ao levantamento das peças. 11. Falta ou Troca de combustível em Portugal Se ocorrer a falta ou troca de combustível, o Serviço de Assistência organiza, a seu critério, o fornecimento de combustível suficiente para que o veículo chegue ao posto de abastecimento mais próximo, não sendo neste caso responsável pelos custos com o combustível, ou o reboque até ao domicílio ou oficina escolhida pela Pessoa Segura. Esta cobertura é garantida até aos limites fixados nas Condições Particulares e é válida exclusivamente em Portugal. 12. Perda ou roubo de chaves e chaves trancadas dentro da viatura em Portugal Se ocorrer a perda ou roubo de chaves, ou ainda se estas ficarem trancadas no interior da viatura, impossibilitando o arranque da mesma ou a abertura da porta, o Serviço de Assistência organiza o envio de um serviço de desempanagem que resolva o problema de arranque ou de abertura da porta. Em alternativa, o Serviço de Assistência poderá organizar o envio de um reboque, desde que tecnicamente possível, com o fim de recolher o veículo na sua base ou no destino indicado pela Pessoa Segura, até aos limites fixados. Decorrem por conta do Serviço de Assistência os custos relativos à deslocação do pronto-socorro, bem como os dois primeiros dias de recolha da viatura, até ao limite de capital definido nas Condições Particulares. Pág. 30 de 78

31 Esta cobertura é válida exclusivamente em Portugal. O Serviço de Assistência não será responsável por eventuais danos que decorram destes procedimentos, nomeadamente custos de reposição ou arranjo da fechadura, chaves e outros elementos do veículo. 13. Despesas de transporte de animais transportados no veículo seguro Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ao abrigo de uma garantia deste seguro, o Serviço de Assistência garantirá o regresso de animais domésticos (cão ou gato), inicialmente transportados no veículo seguro, até ao domicílio em Portugal ou até ao local de destino, desde que estes últimos gastos não sejam superiores aos primeiros. Os animais deverão estar devidamente acondicionados, ficando os custos de aquisição de jaulas e relacionados com regulamentação sanitária a cargo da Pessoa Segura. ARTIGO 10º - GARANTIA DE DEFESA E RECLAMAÇÃO JURÍDICA NO ESTRANGEIRO 1. O segurador compromete-se, até ao limite fixado nas Condições Particulares, a assegurar a defesa da Pessoa Segura perante qualquer Tribunal, se ela for acusada de homicídio involuntário ou de ofensas corporais involuntárias, dano culposo, infracção às leis e regras de circulação, em consequência da propriedade, guarda ou utilização do veículo seguro. 2. O segurador compromete-se ainda a: 2.1. Reclamar a reparação pecuniária dos danos corporais e/ou materiais sofridos pela Pessoa Segura, desde que resultem de um acidente de viação em que esteja envolvido o veículo seguro, e sejam da responsabilidade de uma pessoa diferente do tomador do seguro ou de qualquer das Pessoas Seguras pela Apólice Prestar assistência à Pessoa Segura, no caso de litígio com garagistas ou reparadores de automóveis. Competirá ao segurador dirigir todas as diligências, negociações e procedimentos, escolher livremente os seus peritos, médicos, conselheiros, advogados. A Pessoa Segura poderá, no entanto, associar peritos ou conselheiros da sua escolha, com despesas a seu cargo. 3. O segurador não intentará acção judicial ou não recorrerá de uma decisão judicial: 3.1. Quando considerar que tal não apresenta suficientes probabilidades de sucesso Quando, por informações obtidas, o terceiro considerado responsável, seja insolvente Quando o valor dos prejuízos não exceder a importância de Quando considerar justa e suficiente a proposta feita pelo terceiro. A Pessoa Segura pode, no entanto, em todos os casos, intentar ou prosseguir a acção a expensas suas. Se vier a conseguir o resultado que tinha previsto como possível, contra a opinião do segurador, esta procederá ao reembolso das despesas legitimamente efectuadas. 4. Avanço de cauções penais 4.1 Custas processuais O segurador prestará as cauções penais que sejam exigidas ao titular da apólice ou ao condutor do veículo seguro, para garantir as custas processuais em procedimento criminal que contra ele seja movido, em consequência de acidente de viação com o veículo seguro, até ao limite fixado nas Condições Particulares. 4.2 Liberdade provisória Prestará, ainda, a título de adiantamento, e até ao limite fixado nas Condições Particulares, a caução que lhe seja exigida para garantia da sua liberdade provisória ou comparência em julgamento. Estas importâncias adiantadas serão reembolsadas ao segurador logo após a sua restituição pelo tribunal. Simultaneamente com a prestação da caução por parte do segurador, deverá a Pessoa Segura assinar documento de reconhecimento de dívida ou prestar garantia bastante para o caso de, por culpa sua, ser quebrada ou perdida a caução. ARTIGO 11º - ACONSELHAMENTO MÉDICO Mediante solicitação, a equipa de médicos do Serviço de Assistência prestará orientação médica, por telefone, à Pessoa Segura, nas condições que sejam compatíveis com as regras da profissão. As respostas emitidas baseiam-se nos elementos facultados pela Pessoa Segura, não sendo o Serviço de Assistência responsável por interpretações dessas respostas. O apoio médico solicitado e prestado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de intervenção, dentro da conjuntura em que é praticada. Este aconselhamento médico não substitui o recurso aos serviços de urgência hospitalar nem constitui em si uma consulta médica. Caso necessário o Serviço de Assistência organiza e suporta o custo de transporte em ambulância do domicílio seguro até ao posto de primeiros socorros ou de urgência, à escolha da Pessoa Segura. ARTIGO 12º - EXCLUSÕES 1. Exclusões da obrigação de indemnizar a) O segurador não suportará as prestações que não lhe tenham sido solicitadas ou que não tenham por ela sido efectuadas ou com o seu acordo, salvo nos casos de força maior ou de impossibilidade material demonstrados; b) Os sinistros que tenham ocorrido anteriormente ao início da vigência da apólice, ainda que as suas consequências se tenham prolongado para além dessa data; c) Os sinistros ocorridos fora da data de validade do contrato; d) Os sinistros, e suas consequências, causados por acções criminais, dolo, suicídio consumado ou lesão contra si próprio, por parte do Subscritor ou das Pessoas Seguras; e) Os danos sofridos pelo Subscritor ou Pessoas Seguras em consequência de demência, influência de álcool, ingestão de drogas e estupefacientes sem prescrição médica; f) Sinistros ocorridos quando o veículo se encontre a ser conduzido por pessoa sem habilitação legal para o efeito ou com a habilitação legal suspensa; g) Os sinistros derivados de acontecimentos de guerra, hostilidade entre países, sabotagem, rebelião, actos de terrorismo, tumultos, insurreição, distúrbios laborais, greves, lockouts, e demais perturbações da ordem pública; h) Os sinistros causados por engenhos explosivos ou incendiários; Pág. 31 de 78

32 i) Os sinistros derivados, directa ou indirectamente, da desintegração ou fusão do núcleo de átomos, aceleração de partículas e radioactividade. 2. Exclusões das garantias relativas às pessoas Ficam excluídas das garantias conferidas por estas Condições Especiais os acidentes e/ou doenças, assim como os respectivos gastos, que derivem directa ou indirectamente de: a) Actos ou omissões intencionais ou dolosos do Tomador do Seguro, do Segurado ou das Pessoas Seguras; b) Recusa em seguir as recomendações fornecidas pelo Serviço de Assistência, salvo em casos devidamente justificados; c) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desporto profissional e de actividades de alto risco, tais como ski de neve, motonáutica, paraquedismo, alpinismo, montanhismo, artes marciais, espeleologia e mergulho; d) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desportos motorizados e da prática de competição em geral, quer na competição em si, quer em treinos, apostas e desafios; e) Operações de salvamento; f) Alojamento inicialmente previsto e alimentação; g) Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização em Portugal; h) Intervenções cirúrgicas não urgentes; i) Recusa ou incumprimento dos tratamentos prescritos; j) Despesas de medicina preventiva, vacinas ou similares; k) Despesas de medicina alternativa ou curas tradicionais; l) Fisioterapia não urgente, curas termais, de repouso, tratamentos estéticos e checkups; m) Doença crónica ou pré-existente, distúrbio psiquiátrico e recaídas de doenças anteriormente diagnosticadas; n) Lesões resultantes de intervenções cirúrgicas ou outros actos médicos não motivados por sinistro garantido pelo contrato; o) Assistência médica do foro da estomatologia, salvo tratamento provisório de traumatologia oral; p) Assistência médica ligada à gravidez e ao parto, salvo a requerida durante o 1º trimestre na sequência de complicações imprevisíveis da gravidez; q) Urna, funeral e cerimónia fúnebre; r) Próteses, bengalas, muletas (canadianas) e qualquer outro tipo de material ortopédico, óculos, lentes de contacto, implantes e similares; s) Bagagem que não respeite os requisitos acima estipulados no ponto nº 10, do n.º II, do artigo 8.º - Transporte de Bagagens Pessoais ; t) Furto ou roubo que não tenham sido participados às autoridades no prazo de 24 horas, após seu conhecimento, e confirmados por escrito. 3. Exclusões das garantias relativas ao veículo a) Gastos com combustíveis, reparações ou conservação do veículo seguro; b) Serviços não previstos explicitamente nas garantias acima descritas; c) Situações em que o veículo seguro não esteja imobilizado e possa circular pelos seus próprios meios; d) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se encontre a ser utilizado em trabalhos industriais ou agrícolas, nas áreas restritas em que essas actividades estejam a ser desenvolvidas; e) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro esteja a ser utilizado em serviço de pronto-socorro; f) Sinistros resultantes de circulação em locais não reconhecidos como acessíveis e adequados à circulação do veículo seguro; g) Operações de salvamento; h) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desportos motorizados e da prática de competição em geral, quer na competição em si, quer em treinos, apostas e desafios; i) Avarias sucessivas causadas pela falta de reparação do veículo seguro após intervenção do Serviço de Assistência; j) Furto ou roubo que não tenham sido participados às autoridades no prazo de 24 horas, após o seu conhecimento e confirmados por escrito; k) Reparações, incluindo custo de mão-de-obra e peças; l) Indisponibilidade de oficinas para execução de reparações; m) Despesas com combustível; n) Franquias, seguros extra, coberturas adicionais e cauções de combustível a liquidar às empresas de aluguer de viaturas; o) Multas, taxas, coimas, portagens e parqueamentos; p) Transporte de ocupantes que não viajassem no veículo no momento da imobilização; q) Transporte de animais domésticos, sempre que estes revelem perigosidade, e custos com materiais necessários a este transporte; r) Carga e respectivo transbordo; s) Parqueamento do veículo seguro, quando aguardando uma decisão por parte da Pessoa Segura, resultante de uma reparação ou de uma data anterior à intervenção do Serviço de Assistência; t) Alojamento inicialmente previsto e alimentação; u) Danos existentes no veículo em momento anterior ao da intervenção do Serviço de Assistência, bem como os sofridos após a sua finalização; v) Furto ou roubo de objectos e acessórios no interior do veículo transportado não declarados expressamente antes da intervenção. 4. Exclusões das garantias relativas ao veículo de substituição a) Acidentes ou avarias ocorridos durante a prática de competições desportivas, quer oficiais quer privadas, bem como durante os respectivos treinos ou em consequência de apostas; b) Falta de peças ou órgãos do veículo necessários à reparação, independentemente da entidade responsável: oficinas, concessionários, fabricante ou marca; c) Insuficiência de meios técnicos e humanos da oficina reparadora, assim como de disponibilidade de tempo desta para executar os trabalhos, caso o segurado não aceite reparar o veículo numa das oficinas alternativas sugeridas pelos Serviços do segurador; d) Pela franquia a liquidar à empresa de Rent-a-car; e) Períodos de imobilização já decorridos por não comunicação do evento por parte do Tomador do Seguro, Segurado, Pessoa Segura, condutor ou qualquer outra entidade envolvida no presente contrato; f) Reparações resultantes de culpa ou negligência do condutor, nomeadamente as consequentes do não cumprimento das recomendações do manual do fabricante, ou erro de utilização, especialmente em caso de não verificação de níveis de óleo, água ou lubrificantes, ou pela não imobilização imediata do veículo aquando da detecção de qualquer anomalia mecânica assinalada ou não por indicador luminoso, no painel de instruções do veículo; g) Lavagens, substituições de estofos, tapetes e almofadas; h) Operações de manutenção e reparação de acessórios instalados pelo segurado e ou Pessoa Segura; Pág. 32 de 78

33 i) As reparações de furos, bolhas e rachas nos pneus bem como danos em jantes, resultantes do mau estado das estradas, caminhos ou trilhos; j) Pelo período decorrente das revisões normais e preconizadas pelo fabricante. ARTIGO 13º - SUB-ROGAÇÃO O segurador fica sub-rogado até à concorrência das indemnizações pagas, em todos os direitos, acções e recursos das Pessoas Seguras, contra terceiros responsáveis pelo sinistro. ARTIGO 14º - COMPLEMENTARIDADE DAS GARANTIAS Desde que sejam beneficiárias dos Serviços Oficiais de Saúde, nomeadamente dos Serviços Médico-Sociais, Serviços de Assistência Médico-Sociais (S.A.M.S.), Assistência na Doença dos Servidores do Estado (A.D.S.E.) ou de outros organismos de idêntica finalidade, as Pessoas Seguras obrigam-se a efectuar as diligências necessárias para cobrar dos referidos serviços as despesas emergentes do acidente ou doença que se encontrem garantidas por esses serviços, reembolsando após o seu recebimento o Segurador das indemnizações e despesas por ele recebidas. ANEXO I ASSISTÊNCIA EM VIAGEM LIGEIROS KM 0 - CONDIÇÕES PARTICULARES ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS BASE VIP 1. Despesas médica, cirúrgicas, medicamentosas e hospitalares, efectuadas no estrangeiro: Por pessoa Por viagem Franquia Acompanhamento de Pessoa Segura hospitalizada, por pessoa que se encontre no local: Por dia No máximo Despesas de estadia em hotel, a conselho médico: Por dia No máximo Transporte ou repatriamento sanitário de feridos e doentes... Ilimitado Ilimitado 5. Despesas de repatriamento ou transporte de Pessoas Seguras não sinistradas.. Ilimitado Ilimitado 6. Regresso antecipado da Pessoa Segura por morte de familiar em Portugal.. Ilimitado Ilimitado 7. Bilhete de ida e volta para um familiar e respectiva estadia: Transporte.. Ilimitado Ilimitado Alojamento: Por dia No máximo Transporte ou repatriamento de falecidos. Ilimitado Ilimitado 9. Deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na habitação do Segurado Ilimitado Ilimitado 10.Transporte de bagagens pessoais.. Ilimitado Ilimitado 11. Adiantamento de fundos, em caso de sinistro no estrangeiro - Limite máximo por Pessoa Segura e viagem: Por pessoa Por viagem Supervisão de Crianças no Estrangeiro Ilimitado Ilimitado 13. Pagamento de despesas de comunicação. Ilimitado Ilimitado Pág. 33 de 78

34 1. Despesas de reboque ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO BASE VIP Avaria/Acidente Furto/Roubo.... Remoção e extracção do veículo Despesas de transporte ou repatriamento do veículo Transporte.. Ilimitado Ilimitado Gastos com recolhas (desde que à guarda do Serviço Assistência) Ilimitado Ilimitado 4. Veículo de Substituição por avaria: Máximo por sinistro... 3 dias 5 dias Ocorrências ano/anuidade de apólice ocorrência 3 ocorrências Cilindrada.... Até cc Até cc 5. Substituição da roda em caso de furo de pneu Estadia e transporte das pessoas, em caso de imobilização, furto, roubo ou furto de uso: Estadia em hotel a aguardar a reparação: Por dia..... Por Máximo Transporte dos ocupantes do Veículo Seguro Ilimitado Ilimitado Aluguer de viatura para regresso ou para completar viagem: Em Portugal No Estrangeiro Duração máxima 48 horas 72 horas 8. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo seguro Ilimitado Ilimitado 9. Envio de motorista profissional... Ilimitado Ilimitado 10. Despesas de envio de peças de substituição Ilimitado Ilimitado 11. Falta e Troca de Combustível em Portugal Perda ou roubo de chaves e chaves trancadas dentro da viatura em Portugal Despesas de transporte de animais transportados no veículo seguro.. Ilimitado Ilimitado GARANTIA DE DEFESA E RECLAMAÇÃO JURÍDICA NO ESTRANGEIRO BASE VIP 1. Defesa penal.. Ilimitado Ilimitado 2. Reclamação: Reclamação de danos.. Ilimitado Ilimitado Assistência em caso de litígio com garagistas ou reparadores de automóveis.. Ilimitado Ilimitado 3. Avanço de cauções penais: Custas processuais Liberdade provisória CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM DE VEÍCULOS PESADOS DE HIGIENE URBANA/ RECOLHA DE RESÍDUOS SÓLIDOS ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Entende-se por: 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros Açoreana. 2. SEGURADO - O subscritor da apólice. 3. PESSOA SEGURA - consideram-se pessoas seguras, para efeitos do seguro de assistência em viagem: a) O tomador do seguro; b) segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou o Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador e o segurado forem Pessoas Colectivas; c) A pessoa devidamente habilitada, que com autorização do tomador do seguro, segurado ou Condutor Habitual, conduzia o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro, aquela e estes apenas se o veículo seguro for afectado por avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso. 4. VEÍCULO SEGURO - Para efeitos desta cobertura considerase veículo seguro o conjunto de viaturas de higiene urbana/ recolha de resíduos sólidos urbanos pertença e ao serviço do tomador do seguro. 5. NATUREZA DAS GARANTIAS - As prestações de serviços garantidas pela presente apólice são asseguradas por intermédio do Serviço de Assistência, identificado na apólice. 6. LIMITE DAS GARANTIAS - As garantias a seguir descritas são válidas até aos limites máximos fixados nas condições particulares da apólice. 7. SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA - EUROP ASSISTANCE ARTIGO 2º - DIREITO ÁS PRESTAÇÕES No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o direito às prestações é válido a partir do Km 0 (zero), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. ARTIGO 3º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem é limitado ao território de Portugal. ARTIGO 4º - GARANTIAS RELATIVAS AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES No que se refere às garantias relativas ao veículo Pág. 34 de 78

35 seguro e seus ocupantes, o direito às prestações é válido a partir do Km 0 (zero), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado, se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. A cobertura relativa ao veículo seguro e seus ocupantes abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Reboque, desempanagem ou remoção do veículo seguro No caso de imobilização do veículo seguro por avaria ou por acidente, o segurador garante a procura de reboque ou transporte até à oficina escolhida pela pessoa segura, bem como o pagamento das despesas correspondentes até ao limite expresso nas Condições Particulares. O preceituado nesta disposição é igualmente aplicável em caso de furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, quando o mesmo seja localizado ou recuperado em condições que impliquem a necessidade de ser removido, desempanado e/ou rebocado. 2. Transporte do Condutor e Ajudante(s) em caso de avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro No caso de avaria, acidente furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, o segurador responsabiliza-se pelo pagamento das despesas de transporte até à residência habitual ou domicílio do tomador do seguro quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada dentro das 2 horas seguintes ao evento, de acordo com as indicações técnicas do fabricante. ARTIGO 5º - EXCLUSÕES Para além das exclusões constantes nas condições gerais da apólice, não serão concedidas as prestações seguintes: a) Serviços solicitados pela pessoa segura sem a prévia comunicação ou sem o consentimento dos Serviços de Assistência, salvo nos casos de força maior; b) A assistência a ocupantes do veículo seguro transportados gratuitamente em consequência de auto-stop ; c) Qualquer sinistro que ocorra quando o veículo seguro seja utilizado em serviço de natureza diferente daquele para que foi concebido; d) Qualquer responsabilidade ou encargo relativo aos resíduos transportados na viatura segura, ficando nomeadamente excluídos todos e quaisquer custos decorrentes da sua transferência, bem como da sua remoção, em caso de derramamento. ARTIGO 6º - PEDIDO DE ASSISTÊNCIA 1. Sempre que se produza algum dos factos previstos nos artigos anteriores, objecto de assistência em viagem, a pessoa segura solicitará pelo telefone a assistência correspondente, informando da sua identificação e número da apólice, local onde se encontra e serviço requerido. 2. Os telefones serão pagos pelos Serviços de Assistência, desde que justificados. ARTIGO 7º - COMPLEMENTARIDADE E PLURALIDADE As indemnizações derivadas das prestações da assistência em viagem terão, em qualquer caso, carácter complementar de outras que correspondam à pessoa segura por quaisquer outros seguros, anteriormente contratados com outros seguradores aplicando-se, no caso de concorrência de seguros, o regime jurídico do contrato de seguros no que se refere à pluralidade. ARTIGO 8º - ALTERAÇÃO DE PRÉMIOS 1. A actualização anual do prémio de seguro terá como referência a evolução do índice de preços no consumidor (IPC) e terá sempre efeitos, tal como a eventual alteração de capitais, na data do vencimento anual do contrato. 2. As alterações de limites de capitais e prémios, se ocorrerem, terão a sua aplicação a partir da data início/renovação do presente contrato, nas apólices novas emitidas pelo segurador e no que concerne às apólices em vigor, na data da sua renovação. CONDICÕES PARTICULARES - ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA VEÍCULOS PESADOS DE HIGIENE URBANA/ RECOLHA DE RESÍDUOS SÓLIDOS GARANTIAS E CAPITAIS Coberturas ao veículo e seus ocupantes 1. Despesas de desempanagem ou reboque do veículo 2. Transporte do Condutor e Ajudantes em caso de avaria, acidente de viação furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro 300 Ilimitado CONDIÇÃO ESPECIAL SEGURO DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM VEÍCULOS FUNERÁRIOS ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Entende-se por: 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros Açoreana. 2. TOMADOR DO SEGURO - A empresa funerária. 3. VEÍCULO SEGURO - Todos os veículos da frota de aluguer com condutor, e de peso máximo autorizado inferior a Kgs da empresa funerária, subscritora de uma apólice com o segurador. 4. NATUREZA DAS GARANTIAS - As prestações de serviços garantidas pela presente apólice são asseguradas por intermédio do Serviço de Assistência, identificado na apólice. 5. LIMITE DAS GARANTIAS - As garantias a seguir descritas são válidas até aos limites máximos fixados nas condições particulares da apólice. ARTIGO 2º - DIREITO ÁS PRESTAÇÕES No que se refere às garantias relativas ao veículo e seus ocupantes, no risco de avaria, o direito às prestações da assistência em viagem começa a partir do Km 10 (dez), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. Não existirão os limites assinalados no caso de acidente de viação ou roubo. ARTIGO 3º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem será o seguinte: No que se refere às pessoas e às suas bagagens estender-se-á a todo o Mundo, desde que a estadia do segurado fora da residência habitual não seja superior a 60 dias. No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o âmbito territorial limitarse-á a todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. Pág. 35 de 78

36 ARTIGO 4º - GARANTIAS RELATIVAS AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES O direito à prestação do serviço de assistência em viagem começa a partir do Km 10 (dez), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro, em Portugal, relativamente ao veículo seguro pelo segurador, na sequência da ocorrência de sinistro derivado do risco de avaria. No caso do risco de acidente de viação, não existirá qualquer franquia quilométrica, para a prestação do serviço de assistência. A cobertura relativa ao veículo seguro e seus ocupantes abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Reboque do veículo seguro em consequência de sinistro Em caso de avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, que o impeça de circular pelos seus próprios meios, o segurador, através do Serviço de Assistência, organiza a intervenção de um perito mecânico, suportando as respectivas despesas de deslocação. Se a reparação não puder ser efectuada localmente, o segurador, através do Serviço de Assistência, garante o reboque, desde o local da imobilização, até à oficina mais próxima, dentro do limite fixado nas condições particulares. 2. Transporte ou repatriamento do veículo seguro e recolhas Quando o veículo seguro, em consequência de avaria ou acidente, se encontrar imobilizado por tempo superior a 4 horas de reparação em Portugal, de 3 dias no estrangeiro ou em caso de roubo se só for recuperado depois do regresso da pessoa segura, antes de decorridos 6 meses a contar da data do roubo, o segurador, através do Serviço de Assistência, suportará: 2.1. As despesas de transporte do veículo até à oficina, com base em Portugal designada pelo segurado, organizando e encarregando-se desse transporte ou repatriamento Os gastos de recolhas do veículo, relacionados com esta garantia, até ao limite fixado nas condições particulares. O segurador, através do Serviço de Assistência, não será obrigada a efectuar o repatriamento do veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono legal, quando a reparação exceda o valor venal em Portugal. 3. Transporte, repatriamento ou prosseguimento de viagem do condutor do veículo acidentado, avariado ou roubado Quando o veículo, como consequência de avaria ou acidente, necessite de uma reparação que exija mais de 3 dias, e não tenha sido feito uso da garantia prevista no número 4 deste artigo, ou em caso de roubo, o segurador, através do Serviço de Assistência, suportará as despesas de transporte do condutor do veículo, até ao seu domicílio ou até ao local de destino da viagem, desde que estes últimos gastos não sejam superiores àqueles. 4. Despesas de estadia em hotel a aguardar a reparação do veículo Se o veículo acidentado ou avariado não for reparável no mesmo dia, o segurador, através do Serviço de Assistência, suporta a estadia do condutor do veículo no hotel, até ao limite fixado nas condições particulares. 5. Envio de peças de substituição O segurador, através do Serviço de Assistência, encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado, das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde que seja impossível obtê-las no local da ocorrência. Somente decorrerão por conta do segurador, através do Serviço de Assistência, os gastos de transporte. O segurado deverá liquidar ao segurador, através do Serviço de Assistência, o custo das peças, bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes. Quando, por razões de rapidez de entrega no estrangeiro, as peças forem transportadas até ao aeroporto alfandegário mais próximo de onde a pessoa segura se encontre, o segurador, através do Serviço de Assistência, responsabiliza-se pelas despesas de transporte, dentro do limite do preço de uma viagem, de comboio em 1ª classe, para levantar as peças. ARTIGO 5º - ACONSELHAMENTO TELEFÓNICO 1. Em caso de acidente ou doença, o segurador disponibiliza ao segurado um serviço de atendimento permanente, através da Linha Açoreana Assistência 24, telefone (disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano), através da qual poderá obter informações e aconselhamento médico telefónico sobre as seguintes situações: 1.1. Aconselhamento Médico Telefónico Procedimentos a seguir em determinadas patologias, compreendendo a informação sobre especialistas de acordo com a patologia referenciada Centros médicos onde dirigir-se para tratamento da patologia apresentada Conselhos relativos a emergências médicas Informação sobre medicamentos e prescrições Informação sobre farmácias de serviço Medicina preventiva Conselhos de saúde Segunda Opinião Médica No caso em que o segurado, por qualquer razão, necessite de uma segunda opinião médica, poderá solicitar ao segurador, através do Serviço de Assistência, o aconselhamento para a sua obtenção. A equipa médica do segurador poderá solicitar ao segurado a documentação imprescindível sobre a situação clínica de modo a, após o estudo da mesma, poder prestar informação sobre o centro hospitalar ou o especialista onde se poderá dirigir a fim de obter uma segunda opinião médica. 2. O atendimento, através da central, é efectuado por médicos qualificados do serviço de Assistência Médica do segurador. 3. O apoio médico pedido e dado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de acto médico, dentro da conjuntura em que é praticado. ARTIGO 6º - EXCLUSÕES 1. Exclusões de carácter geral Não ficam garantidas por este seguro as prestações que não tenham sido solicitadas ao segurador, através do Serviço de Assistência, e que não tenham sido efectuadas com o seu acordo, salvo nos casos de força maior ou de impossibilidade material demonstrada. 2. Exclusões relativas ao veículo e seus ocupantes Não são igualmente da responsabilidade do segurador, Pág. 36 de 78

37 através do Serviço de Assistência, as prestações resultantes de: a) Acidentes ou avarias ocorridos durante a prática de competições desportivas, quer oficiais quer privadas, bem como durante os treinos em consequência de apostas; b) Gastos de hotel e restaurante não previstos nas garantias do seguro, táxis, combustíveis, reparações e roubo de acessórios incorporados no veículo; c) Roubo do veículo seguro bem como das bagagens e objectos pessoais, se não tiver sido feita participação imediata às autoridades competentes; d) Assistência relacionada com a carga transportada no veículo; e) As derivadas de morte ou lesões causadas, directa ou indirectamente, por actividades criminosas da pessoa segura; f) A assistência por doença ou estados patológicos produzidos por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos ou medicamentos adquiridos sem recomendação médica. O segurador, através do Serviço de Assistência, não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos devidos a motivo de força maior ou a condicionantes de natureza administrativa ou política do país em que ocorra o sinistro. Em todo o caso, se não for possível uma intervenção directa, a pessoa segura será reembolsada, no seu regresso a Portugal, dos gastos em que teria incorrido e que estejam garantidos, mediante a apresentação dos correspondentes documentos justificativos. ARTIGO 7º - PEDIDO DE ASSISTÊNCIA 1. Sempre que se produza algum dos factos previstos nos artigos anteriores, objecto de assistência em viagem, a pessoa segura solicitará pelo telefone a assistência correspondente, informando da sua identificação e número da apólice, local onde se encontra e serviço requerido. 2. Os telefones serão pagos pelo segurador, através do Serviço de Assistência desde que justificados. ARTIGO 8º - COMPLEMENTARIDADE E PLURALIDADE As indemnizações derivadas das prestações da assistência em viagem terão, em qualquer caso, carácter complementar de outras que correspondam à pessoa segura por quaisquer outros seguros, anteriormente contratados com outros seguradores aplicando-se, no caso de concorrência de seguros, o regime jurídico do contrato de seguros no que se refere à pluralidade. ARTIGO 9º - ALTERAÇÃO DE PRÉMIOS 1. A actualização anual do prémio de seguro terá como referência a evolução do índice de preços no consumidor (IPC) e terá sempre efeitos, tal como a eventual alteração de capitais, na data do vencimento anual do contrato. 2. As alterações de limites de capitais e prémios, se ocorrerem, terão a sua aplicação a partir da data início/renovação do presente contrato, nas apólices novas emitidas pelo segurador e no que concerne às apólices em vigor, na data da sua renovação. CONDIÇÕES PARTICULARES - ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA VEÍCULOS FUNERÁRIOS GARANTIAS E CAPITAIS 1. Coberturas ao Veículo e Condutor 1.1. Reboque do veículo em consequência de avaria, acidente ou roubo Transporte ou repatriamento do veículo e recolhas Transporte... Sem Limite Recolha Transporte, repatriamento ou prosseguimento de viagem para a morada da apólice (morada da empresa funerária), do condutor do veículo avariado, acidentado ou roubado... Sem Limite 1.4. Despesas de estadia em hotel, a aguardar a reparação do veículo(esta cobertura só é válida para o condutor do veículo) /dia no Máximo Envio de peças de substituição... Sem Limite CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA VEÍCULOS PESADOS ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Entende-se por: 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros Açoreana. 2. SEGURADO - O subscritor da apólice. 3. PESSOA SEGURA - Consideram-se pessoas seguras, para efeitos do seguro de assistência em viagem: a) O tomador do seguro; b) segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou o Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador e o segurado forem Pessoas Colectivas; c) Cônjuge, ascendentes, descendentes em primeiro grau do tomador do seguro (ou do segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou ainda do Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou ainda do Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador do seguro e o segurado forem Pessoas Colectivas) e legalmente equiparados, desde que coabitem com ele em comunhão de mesa e habitação ou vivam a expensas suas mesmo que viajem separadamente e em qualquer meio de transporte; d) A pessoa devidamente habilitada, que com autorização do tomador do seguro, segurado ou Condutor Habitual, conduzia o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro, aquela e estes apenas se o veículo seguro for afectado por avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso. 4. VEÍCULO SEGURO - Para efeitos desta cobertura considerase veículo seguro o designado nas condições da apólice de seguro automóvel, desde que não seja veículo destinado ao transporte público de passageiros, e de aluguer com ou sem condutor ou de peso máximo autorizado inferior a Kgs. No caso específico dos reboques deverão ser considerados veículos seguros diferentes, sempre que tenham matrícula diferente do veículo tractor. 5. NATUREZA DAS GARANTIAS - As prestações de serviços garantidas pela presente apólice são asseguradas por intermédio do Serviço de Assistência, identificado na apólice. 6. LIMITE DAS GARANTIAS - As garantias a seguir descritas são válidas até aos limites máximos fixados nas condições particulares da apólice. ARTIGO 2º - DIREITO ÁS PRESTAÇÕES No que se refere às garantias relativas às pessoas seguras, o direito às prestações é válido a partir de 20 Kms, a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o direito às prestações é válido a partir do Km 0 (zero), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o Pág. 37 de 78

38 tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. ARTIGO 3º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem será o seguinte: No que se refere às pessoas e às suas bagagens estender-se-á a todo o Mundo, desde que a estadia do segurado fora da residência habitual não seja superior a 60 dias. No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o âmbito territorial limitarse-á a todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. ARTIGO 4º - GARANTIAS RELATIVAS ÁS PESSOAS No que se refere às garantias relativas às pessoas, qualquer que seja a categoria do veículo seguro pela apólice, existirá uma franquia de 20 Kms, a contar da residência do tomador/segurado referida na apólice. A cobertura relativa às pessoas seguras abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Transporte ou Repatriamento Sanitário no Caso de Lesões ou Doença O segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de transporte sanitário das pessoas seguras, em ambulância ou no meio recomendado pelo médico responsável, até ao centro hospitalar mais adequado ou até à residência habitual. A equipa médica do segurador, através do Serviço de Assistência manterá os contactos necessários com o centro hospitalar ou o médico que atender a pessoa segura para acompanhar a assistência prestada. 2. Transporte ou Repatriamento das Pessoas Seguras Acompanhantes Quando a lesão ou doença de uma das pessoas seguras não permita a continuação da viagem, o segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de transporte dos acompanhantes até à residência habitual ou até ao local onde a primeira se encontre hospitalizada. 3. Transporte e Estadia de um Familiar das Pessoas Seguras Quando o período de hospitalização da pessoa segura for superior a 5 dias, o segurador, através do Serviço de Assistência garante a um familiar o pagamento das seguintes despesas: a) Em território português, o custo da viagem de ida e volta até ao local de hospitalização e da estadia no mesmo; b) No estrangeiro, o custo da viagem de ida e volta até ao local de hospitalização e da estadia no mesmo. 4. Transporte das pessoas seguras por interrupção da viagem devido ao falecimento de um familiar O segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de transporte das pessoas seguras quando devam interromper a viagem por falecimento, em Portugal, de seu cônjuge ou de um familiar, ascendente ou descendente, até ao 2º grau na linha recta, até ao local de inumação em Portugal: a) Desde que a deslocação não seja possível no meio de transporte utilizado na viagem, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Desde que o título de transporte não seja passível de alteração de datas e/ou percursos; c) Desde que seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta do segurador, através do Serviço de Assistência os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal. 5. Assistência Sanitária, por lesão ou doença, da pessoa segura Nos casos de lesão ou doença das Pessoas Seguras no Estrangeiro, o segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de hospitalização, intervenções cirúrgicas, honorários médicos e produtos farmacêuticos, recomendados pelo médico. Nos casos de consultas, desde que as mesmas não sejam em consequência de qualquer tipo de acidente sofrido pela Pessoa Segura, ou não tenham sido prescritas pelo médico, haverá lugar ao pagamento de uma franquia que deverá ser liquidada no acto. 6. Prolongamento da Estadia das Pessoas Seguras no estrangeiro, por lesão ou doença O segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de hotel das Pessoas Seguras quando, por lesão ou doença, e mediante prévia recomendação médica, se lhe imponha o prolongamento da estadia no Estrangeiro para tratamento sanitário. 7. Transporte ou Repatriamento de Pessoas Seguras Falecidas e dos Acompanhantes Seguros No caso de falecimento de quaisquer das Pessoas Seguras, o segurador, através do Serviço de Assistência tratará das formalidades para repatriamento do corpo, garantindo o pagamento das despesas de transporte até ao local de inumação em Portugal. O segurador, através do Serviço de Assistência garante os encargos com o processo e as despesas de transporte ou repatriamento dos acompanhantes seguros até ao local de residência habitual ou até ao local de inumação, em Portugal: a) Desde que a deslocação não seja possível no meio de transporte utilizado na viagem, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Desde que o título de transporte não seja passível de alteração de datas e/ou percursos; c) Desde que seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta do segurador, através do Serviço de Assistência os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal. 8. Transmissão de mensagens urgentes O segurador, através do Serviço de Assistência garante a transmissão de mensagens urgentes das Pessoas Seguras que se refiram a quaisquer das modalidades de prestação previstas nesta apólice. Localização e envio de medicamentos de urgência para o estrangeiro: O segurador, através do Serviço de Assistência garante Pág. 38 de 78

39 o envio de medicamentos indispensáveis, de uso habitual da pessoa segura, sempre que não seja possível obtê-los localmente ou não sejam substituíveis por sucedâneos e desde que os mesmos se encontrem disponíveis em Portugal. Decorrerá por conta da pessoa segura o preço dos medicamentos, taxas e despesas alfandegárias. ARTIGO 5º - GARANTIAS RELATIVAS AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, e somente para o risco de avaria, o direito às prestações é válido a partir do Km 0 (zero), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado, se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. Não existirão os limites assinalados no caso de acidente de viação. A cobertura relativa ao veículo seguro e seus ocupantes abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Reboque, desempanagem ou remoção do veículo seguro No caso de imobilização do veículo seguro por avaria ou por acidente, o segurador, através do Serviço de Assistência garante a procura de reboque ou transporte até à oficina escolhida pela pessoa segura, bem como o pagamento das despesas correspondentes. O segurador, através do Serviço de Assistência suportará igualmente as despesas com a remoção ou extracção do veículo seguro. Entende-se como remoção ou extracção todo o trabalho necessário à colocação do veículo sinistrado na via em que o mesmo circulava. 2. Estadia e transporte das pessoas seguras no caso de imobilização do veículo seguro No caso de avaria ou acidente do veículo seguro, o segurador, através do Serviço de Assistência responsabiliza-se pelo pagamento das seguintes despesas: a) Estadia das pessoas seguras num hotel quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada no mesmo dia da imobilização e precise de tempo superior a duas horas, de acordo com as indicações técnicas do fabricante do veículo; b) Transporte ou repatriamento até à residência habitual quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada em Portugal - dentro das 72 horas (3 dias) seguintes à imobilização do mesmo, de acordo com as indicações técnicas do fabricante; no estrangeiro - dentro das 144 horas (6 dias) seguintes à imobilização do mesmo, de acordo com as indicações técnicas do fabricante; se as pessoas seguras optarem pela continuação da viagem até ao ponto de destino, decorrerão por conta do segurador, através do Serviço de Assistência as despesas de transporte correspondentes, desde que não sejam superiores às prestações previstas no parágrafo anterior, desta alínea. 3. Estadia e transporte das pessoas seguras por furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro No caso de furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, e somente após a apresentação da correspondente queixa perante as autoridades competentes, o segurador, através do Serviço de Assistência garantirá a estadia das pessoas seguras num hotel, quando a recuperação do veículo seguro não seja efectuada no mesmo dia da comunicação ao segurador. 4. Ajuda na localização de veículos furtados ou roubados O segurador, através do Serviço de Assistência colaborará com as pessoas seguras em todas as diligências necessárias para a localização do veículo furtado ou roubado. 5. Serviço de motorista profissional Quando por motivo de lesão, doença ou falecimento, a pessoa segura esteja impossibilitada para a condução do veículo, e sempre que nenhum dos acompanhantes a possa substituir, o segurador, através do Serviço de Assistência encarregar-se-á da contratação de um motorista profissional para o transporte do veículo e dos ocupantes até à residência habitual em Portugal ou até ao ponto de destino previsto da viagem, desde que a distância não seja superior ao regresso ao domicílio. 6. Localização e envio de peças sobressalentes O segurador, através do Serviço de Assistência encarregar-se-á da localização de peças sobressalentes necessárias para a reparação do veículo seguro, sempre que não seja possível obtê-las no local de reparação e as peças se encontrem disponíveis em Portugal, assumindo os custos de envio das mesmas até à oficina onde se encontre o veículo seguro. Decorrerá por conta da pessoa segura o custo das peças sobressalentes e as taxas e despesas alfandegárias. 7. Avanço de fundos no estrangeiro O segurador, através do Serviço de Assistência, no caso de reparação derivada de avaria ou acidente de viação, poderá adiantar um montante, até ao limite fixado nas condições particulares. Este adiantamento somente será concedido, após entrega de comprovativo pecuniário de igual montante em Portugal (por exemplo, cheque visado ou numerário) a um dos nossos prestadores ou nas instalações da empresa. ARTIGO 6º - GARANTIAS COMPLEMENTARES DE VEÍCULOS PESADOS 1. Protecção e vigilância Em caso de imobilização do veículo seguro, por avaria ou acidente, o segurador, através do Serviço de Assistência assume os custos de protecção e vigilância do veículo seguro e da mercadoria transportada no veículo, até aos limites fixados nas condições particulares. 2. Transbordo das mercadorias Em caso de imobilização do veículo seguro, por avaria ou acidente, o segurador, através do Serviço de Assistência assume os custos de transbordo das mercadorias para outro local ou veículo, até aos limites fixados nas condições particulares. ARTIGO 7º - GARANTIAS DE DEFESA E PROTECÇÃO JURÍDICA NO ESTRANGEIRO A cobertura relativa à assistência jurídica no Pág. 39 de 78

40 estrangeiro, das pessoas seguras ou do condutor autorizado, por acidente de viação do veículo seguro, abrange as modalidades previstas neste artigo e funcionará de acordo com as seguintes condições: 1. Defesa jurídica A EUROP ASSISTANCE assumirá o custo da defesa jurídica da pessoa segura ou do condutor autorizado, nos processos penais ou civis, por acidente de viação. 2. Cauções em processos penais a) A EUROP ASSISTANCE garante a constituição de cauções exigidas por tribunais estrangeiros para garantir o pagamento de despesas judiciais em processos penais, motivados por acidentes de viação do veículo seguro; b) A EUROP ASSISTANCE garante o adiantamento, por conta do condutor seguro, das cauções exigidas por tribunais estrangeiros para garantir a liberdade provisória em processos penais por acidentes de viação do veículo seguro. A pessoa segura obriga-se a pagar à EUROP ASSISTANCE o valor adiantado para a caução, no prazo de três meses. 3. Garantias de defesa e reclamação jurídica automóvel A EUROP ASSISTANCE compromete-se a: a) Assegurar a defesa das pessoas seguras perante qualquer tribunal, se elas forem acusadas de homicídio involuntário ou de ofensas corporais involuntárias, dano culposo, infracção às leis e regras de circulação, em consequência de propriedade, guarda ou utilização do veículo seguro; b) Prestar assistência à pessoa segura, no caso de litígio com garagistas ou reparadores de automóveis; c) Efectuar todas as diligências, negociações e procedimentos, escolher os seus peritos médicos, conselheiros, advogados, etc. ARTIGO 8º - ACONSELHAMENTO TELEFÓNICO 1. Em caso de acidente ou doença, o segurador disponibiliza ao segurado um serviço de atendimento permanente, através da Linha Açoreana Assistência 24, telefone (disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano), através da qual poderá obter informações e aconselhamento médico telefónico sobre as seguintes situações: 1.1. Aconselhamento Médico Telefónico Procedimentos a seguir em determinadas patologias, compreendendo a informação sobre especialistas de acordo com a patologia referenciada Centros médicos onde dirigir-se para tratamento da patologia apresentada Conselhos relativos a emergências médicas Informação sobre medicamentos e prescrições Informação sobre farmácias de serviço Medicina preventiva Conselhos de saúde Segunda Opinião Médica No caso em que o segurado, por qualquer razão, necessite de uma segunda opinião médica, poderá solicitar ao segurador o aconselhamento para a sua obtenção. A equipa médica do segurador poderá solicitar ao segurado a documentação imprescindível sobre a situação clínica de modo a, após o estudo da mesma, poder prestar informação sobre o centro hospitalar ou o especialista onde se poderá dirigir a fim de obter uma segunda opinião médica. 2. O atendimento, através da central, é efectuado por médicos qualificados do serviço de Assistência Médica do segurador. 3. O apoio médico pedido e dado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de acto médico, dentro da conjuntura em que é praticado. ARTIGO 9º - EXCLUSÕES Para além das exclusões constantes nas condições gerais da apólice, não serão concedidas as prestações seguintes: a) Serviços solicitados pela pessoa segura sem a prévia comunicação ou sem o consentimento do segurador, excepto nos casos de força maior; b) As despesas correspondentes a assistência médica, farmacêutica e hospitalar em Portugal; c) O tratamento de doenças, lesões crónicas ou anteriores ao início da viagem; d) As derivadas de morte por suicídio, ou lesões e consequências derivadas de tentativa do mesmo; e) As derivadas de morte ou lesões causadas, directa ou indirectamente, por actividades criminosas da pessoa segura; f) A assistência por doença ou estados patológicos produzidos por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos ou medicamentos adquiridos sem recomendação médica; g) As próteses, óculos, despesas de assistência por gravidez ou parto ou qualquer tipo de doença mental; h) A assistência derivada de práticas desportivas ou competição; i) A assistência a ocupantes do veículo seguro transportados gratuitamente em consequência de auto-stop ; j) Qualquer sinistro que ocorra quando o veículo seguro seja utilizado em serviço de rebocador; k) O segurador não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos devidos a motivo de força maior ou a condicionantes de natureza administrativa ou política do país em que ocorra o sinistro. Em todo o caso, se não for possível uma intervenção directa, a pessoa segura será reembolsada, no seu regresso a Portugal, dos gastos em que teria incorrido e que estejam garantidos, mediante a apresentação dos correspondentes documentos justificativos. ARTIGO 10º - PEDIDO DE ASSISTÊNCIA 1. Sempre que se produza algum dos factos previstos nos artigos anteriores, objecto de assistência em viagem, a pessoa segura solicitará pelo telefone a assistência correspondente, informando da sua identificação e número da apólice, local onde se encontra e serviço requerido. 2. Os telefones serão pagos pelo segurador, através do Serviço de Assistência, desde que justificados. ARTIGO 11º - COMPLEMENTARIDADE E PLURALIDADE As indemnizações derivadas das prestações da assistência em viagem terão, em qualquer caso, carácter complementar de outras que correspondam à pessoa segura por quaisquer outros seguros, anteriormente contratados com outros seguradores aplicando-se, no caso de concorrência de seguros, o regime jurídico do contrato de seguros no que se refere à pluralidade. ARTIGO 12º - ALTERAÇÃO DE PRÉMIOS 1. A actualização anual do prémio de seguro terá como referência a evolução do índice de preços no consumidor (IPC) e terá sempre efeitos, tal como a eventual alteração de capitais, na data do vencimento anual do contrato. 2. As alterações de limites de capitais e prémios, se ocorrerem, terão a sua aplicação a partir da data início/renovação do presente contrato, nas apólices novas emitidas pelo segurador Pág. 40 de 78

41 e no que concerne às apólices em vigor, na data da sua renovação. CONDIÇÕES PARTICULARES - ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA VEÍCULOS PESADOS GARANTIAS E CAPITAIS 1. Coberturas às Pessoas 1.1. Transporte ou repatriamento sanitário das pessoas seguras no caso de lesões ou doenças... Sem Limite 1.2. Transporte ou repatriamento das pessoas seguras acompanhantes se a lesão ou doença de uma delas não permitir a continuação da viagem... Sem Limite 1.3. Transporte e estadia de um familiar da pessoa segura hospitalizada (para um período de hospitalização superior a 5 dias): Transporte... Sem Limite Estadia Em Portugal /dia 240 /limite No Estrangeiro /dia 360 /limite 1.4. Prolongamento da estadia da pessoa segura por lesão ou doença, por prescrição médica Em Portugal /dia 240 /limite No Estrangeiro /dia 360 /limite 1.5. Assistência sanitária por lesão ou doença, no estrangeiro, da pessoa segura, e por viagem Transporte ou repatriamento da pessoa segura falecida de: Europa e Norte de África Restantes Países Transporte dos acompanhantes da pessoa falecida... Sem Limite 1.8. Transmissão de mensagens urgentes... Sem Limite 1.9. Localização e envio de medicamentos de urgência, existentes em Portugal, para o estrangeiro... Sem Limite 2. Coberturas ao Veículo e seus Ocupantes 2.1. Despesas de desempanagem, reboque ou remoção do veículo por avaria ou acidente Transporte da pessoa segura para a residência habitual em Portugal, por imobilização ou roubo do veículo... Sem Limite Imobilização do veículo em Portugal dias Imobilização do veículo no Estrangeiro dias 2.3. Estadia das pessoas seguras no caso de imobilização ou roubo do veículo Em Portugal /dia 90 /limite No estrangeiro /dia 270 /limite 2.4. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo reparado... Sem Limite 2.5. Serviço de motorista profissional... Sem Limite 2.6. Localização e envio de peças sobressalentes... Sem Limite (o custo da peça decorre por conta do Cliente) Avanço de fundos no estrangeiro /viagem Protecção e vigilância /dia 200 /limite 2.9. Transbordo das mercadorias Assistência Jurídica no Estrangeiro 3.1. Defesa jurídica da pessoa segura ou do condutor autorizado, no estrangeiro, em processos penais por acidente de viação do veículo /viagem 3.2. Depósito ou constituição de cauções exigidas pelos tribunais estrangeiros para garantir a liberdade provisória em processos penais por acidente de viação /viagem 3.3. Defesa e reclamação jurídica no estrangeiro, desde que superior a 125 por acidente de viação... Sem Limite CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM A VEÍCULOS ESCOLAS DE CONDUÇÃO ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Entende-se por: 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros Açoreana. 2. SEGURADO - O subscritor da apólice. 3. PESSOA SEGURA - Consideram-se pessoas seguras, para efeitos do seguro de assistência em viagem: a) O Tomador do seguro; b) O segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou o Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador e o segurado forem Pessoas Colectivas; c) O cônjuge, ascendentes, descendentes em primeiro grau do tomador do seguro (ou do segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou ainda do Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador do seguro e o segurado forem Pessoas Colectivas) e legalmente equiparados, desde que coabitem com ele em comunhão de mesa e habitação ou vivam a expensas suas mesmo que viajem separadamente e em qualquer meio de transporte; d) A pessoa devidamente habilitada, que com autorização do tomador do seguro, segurado ou Condutor Habitual, conduzia o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro, aquela e estes apenas se o veículo seguro for afectado por avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso. 4. VEÍCULO SEGURO - Para efeitos desta cobertura considerase veículo seguro o designado nas condições da apólice de seguro automóvel, desde que seja veículo destinado ao ensino profissional de condução numa Escola de Condução devidamente acreditada pelo IMTT - Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres,I.P. e desde que não seja de peso máximo autorizado, superior a Kgs ou motorizadas de cilindrada inferior a 125 c.c.. 5. NATUREZA DAS GARANTIAS - As prestações de serviços garantidas pela presente apólice são asseguradas por intermédio do Serviço de Assistência, identificado na apólice. 6. LIMITE DAS GARANTIAS - As garantias a seguir descritas são válidas até aos limites máximos fixados nas condições particulares da apólice. ARTIGO 2º - DIREITO ÀS PRESTAÇÕES No que se refere às garantias relativas às pessoas seguras, o direito às prestações é válido a partir de 20 Kms, a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. No que se refere às garantias relativas ao veículo e seus ocupantes, no risco de avaria, acidente, roubo ou furto de uso, o direito às prestações da assistência em viagem começa a partir do Km 0 (zero), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. ARTIGO 3º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem será o seguinte: No que se refere às pessoas estender-se-á a todo o Mundo, desde que a estadia do segurado fora da residência habitual não seja superior a 60 dias. No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o âmbito territorial limitarse-á a todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. ARTIGO 4º - GARANTIAS RELATIVAS ÀS PESSOAS No que se refere às garantias relativas às pessoas, qualquer que seja a categoria do veículo seguro pela Pág. 41 de 78

42 apólice, existirá uma franquia de 20 Kms, a contar da residência do tomador/segurado referida na apólice. A cobertura relativa às pessoas seguras abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Transporte ou Repatriamento Sanitário no Caso de Lesões ou Doença O segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de transporte sanitário das pessoas seguras, em ambulância ou no meio recomendado pelo médico responsável, até ao centro hospitalar mais adequado ou até ou até ao domicilio habitual (sua residência ou Escola de Ensino) do tomador do seguro (ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas). A equipa médica do segurador, através do Serviço de Assistência manterá os contactos necessários com o centro hospitalar ou o médico que atender a pessoa segura para acompanhar a assistência prestada. 2. Transporte ou Repatriamento das Pessoas Seguras Acompanhantes Quando a lesão ou doença de uma das pessoas seguras não permita a continuação da viagem, o segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de transporte dos acompanhantes até à residência habitual ou até ao local onde a primeira se encontre hospitalizada. 3. Transporte e Estadia de um Familiar das Pessoas Seguras Quando o período de hospitalização da pessoa segura for superior a 5 dias, o segurador, através do Serviço de Assistência garante a um familiar o pagamento das seguintes despesas: a) Em território português, o custo da viagem de ida e volta até ao local de hospitalização e da estadia no mesmo; b) No estrangeiro, o custo da viagem de ida e volta até ao local de hospitalização e da estadia no mesmo. 4. Transporte das pessoas seguras por interrupção da viagem devido ao falecimento de um familiar O segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de transporte das pessoas seguras quando devam interromper a viagem por falecimento, em Portugal, de seu cônjuge ou de um familiar, ascendente ou descendente, até ao 2º grau na linha recta, até ao local de inumação em Portugal: a) Desde que a deslocação não seja possível no meio de transporte utilizado na viagem, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Desde que o título de transporte não seja passível de alteração de datas e/ou percursos; c) Desde que seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta do segurador, através do Serviço de Assistência os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal. 5. Assistência Sanitária, por lesão ou doença, da pessoa segura Nos casos de lesão ou doença das Pessoas Seguras no Estrangeiro, o segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de hospitalização, intervenções cirúrgicas, honorários médicos e produtos farmacêuticos, recomendados pelo médico. Nos casos de consultas, desde que as mesmas não sejam em consequência de qualquer tipo de acidente sofrido pela Pessoa Segura, ou não tenham sido prescritas pelo médico, haverá lugar ao pagamento de uma franquia que deverá ser liquidada no acto. 6. Prolongamento da Estadia das Pessoas Seguras no estrangeiro, por lesão ou doença O segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de hotel das Pessoas Seguras quando, por lesão ou doença, e mediante prévia recomendação médica, se lhe imponha o prolongamento da estadia no Estrangeiro para tratamento sanitário. 7. Transporte ou Repatriamento de Pessoas Seguras Falecidas e dos Acompanhantes Seguros No caso de falecimento de quaisquer das Pessoas Seguras, o segurador, através do Serviço de Assistência tratará das formalidades para repatriamento do corpo, garantindo o pagamento das despesas de transporte até ao local de inumação em Portugal. O segurador, através do Serviço de Assistência garante os encargos com o processo e as despesas de transporte ou repatriamento dos acompanhantes seguros até ao local de residência habitual ou até ao local de inumação, em Portugal: a) Desde que a deslocação não seja possível no meio de transporte utilizado na viagem, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Desde que o título de transporte não seja passível de alteração de datas e/ou percursos; c) Desde que seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta do segurador, através do Serviço de Assistência os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal. 8. Transmissão de mensagens urgentes O segurador, através do Serviço de Assistência garante a transmissão de mensagens urgentes das Pessoas Seguras que se refiram a quaisquer das modalidades de prestação previstas nesta apólice. 9. Deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na residência do segurado O segurador, através do Serviço de Assistência garante o pagamento das despesas de deslocação do tomador do seguro (ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva, ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas), bem como do seu agregado familiar, até ao seu domicílio, quando: a) No mesmo, tenha ocorrido um sinistro de roubo com violação de portas e janelas, incêndio ou explosão que o torne inabitável ou sujeito, devido à gravidade do risco, a maiores danos, de tal forma que se torne imprescindível a sua presença imediata e seja necessária a inadiável a viagem; b) Nos casos em que não seja possível a utilização do veículo seguro, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; c) Nos casos em que, embora seja possível a utilização do veículo seguro, a distância a que se encontra do local de sinistro não lhe permita chegar ao mesmo nas Pág. 42 de 78

43 24 horas seguintes à comunicação do sinistro ao segurador; d) Sempre e quando não seja passível de alteração o transporte utilizado na viagem. Nos casos em que seja possível a sua utilização, decorrerão por conta do segurador, através do Serviço de Assistência os custos inerentes à reemissão do mesmo. 10. Localização e envio de medicamentos de urgência para o estrangeiro O segurador, através do Serviço de Assistência garante o envio de medicamentos indispensáveis, de uso habitual da pessoa segura, sempre que não seja possível obtê-los localmente ou não sejam substituíveis por sucedâneos e desde que os mesmos se encontrem disponíveis em Portugal. Decorrerá por conta da pessoa segura o preço dos medicamentos, taxas e despesas alfandegárias. ARTIGO 5º - GARANTIAS RELATIVAS AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES No que se refere às garantias relativas ao veículo e seus ocupantes, no risco de avaria, acidente, roubo ou furto de uso, o direito às prestações da assistência em viagem começa a partir do Km 0 (zero) a contar do domicílio habitual do tomador do seguro (ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas). A cobertura relativa ao veículo seguro e seus ocupantes abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Reboque ou transporte do veículo seguro No caso de imobilização do veículo seguro por avaria ou por acidente, o segurador, através do Serviço de Assistência garante a procura de reboque ou transporte até à oficina escolhida pela pessoa segura, bem como o pagamento das despesas correspondentes. 2. Repatriamento do veículo seguro No caso da reparação do veículo seguro exigir um tempo de imobilização superior a 72 horas ou, no caso de furto, roubo ou furto de uso, se a localização do mesmo se verificar após partida das pessoas seguras, o segurador, através do Serviço de Assistência garantirá o pagamento das seguintes despesas: a) Transporte do veículo seguro até ou até ao domicilio habitual (sua residência ou Escola de Ensino) do tomador do seguro (ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas); b) Transporte da pessoa segura ou outra por ela designada, até ao local de imobilização do veículo reparado ou recuperado, no caso da pessoa segura optar por tratar pessoalmente do transporte do veículo. 3. Remoção ou extracção do veículo seguro O segurador, através do Serviço de Assistência suportará igualmente as despesas com a remoção ou extracção do veículo seguro. Entende-se como remoção ou extracção todo o trabalho necessário à colocação do veículo sinistrado na via em que o mesmo circulava. 4. Estadia e transporte das pessoas seguras no caso de imobilização do veículo seguro No caso de avaria ou acidente do veículo seguro, o segurador, através do Serviço de Assistência responsabiliza-se pelo pagamento das seguintes despesas: a) Estadia das pessoas seguras num hotel quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada no mesmo dia da imobilização e precise de tempo superior a duas horas, de acordo com as indicações técnicas do fabricante do veículo; b) Transporte ou repatriamento até à residência habitual quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada dentro das 48 horas seguintes à imobilização do mesmo e precise de tempo superior a seis horas, de acordo com as indicações técnicas do fabricante. Se as pessoas seguras optarem pela continuação da viagem até ao ponto de destino, decorrerão por conta o segurador, através do Serviço de Assistência as despesas de transporte correspondentes, desde que não sejam superiores às prestações previstas no parágrafo anterior, desta alínea; c) No caso previsto na alínea b), se as pessoas seguras forem duas ou mais, poderão optar pelo aluguer de uma viatura de características semelhantes às do veículo seguro, com possibilidade de dispor da mesma, por um período limite de 48 horas. 5. Estadia e transporte das pessoas seguras por furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro No caso de furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, e somente após a apresentação da correspondente queixa perante as autoridades competentes, o segurador, através do Serviço de Assistência garantirá as seguintes prestações: a) Estadia das pessoas seguras num hotel, quando a recuperação do veículo seguro não seja efectuada no mesmo dia da comunicação ao segurador; b) Transporte ou repatriamento até à residência habitual, quando a recuperação do veículo não tenha ocorrido dentro das 48 horas seguintes à comunicação ao segurador. Se as pessoas seguras optarem pela continuação da viagem até ao ponto de destino, decorrerão por conta do segurador, através do Serviço de Assistência as despesas de transporte correspondentes, desde que não sejam superiores às prestações previstas no parágrafo anterior, desta alínea; c) No caso previsto na alínea b), se as pessoas seguras forem duas ou mais, poderão optar pelo aluguer de uma viatura de características semelhantes às do veículo seguro, com possibilidade de dispor da mesma, por um período limite de 48 horas. 6. Ajuda na localização de veículos furtados ou roubados O segurador, através do Serviço de Assistência colaborará com as pessoas seguras em todas as diligências necessárias para a localização do veículo seguro. 7. Depósito ou custódia do veículo imobilizado ou recuperado O segurador, através do Serviço de Assistência garantirá o depósito ou a custódia do veículo reparado ou recuperado até ao montante definido para o efeito nas condições particulares. Pág. 43 de 78

44 8. Serviço de motorista profissional Quando por motivo de lesão, doença ou falecimento, a pessoa segura esteja impossibilitada para a condução do veículo, e sempre que nenhum dos acompanhantes a possa substituir, o segurador, através do Serviço de Assistência encarregar-se-á da contratação de um motorista profissional para o transporte do veículo e dos ocupantes até à residência habitual em Portugal ou até ao ponto de destino previsto da viagem, desde que a distância não seja superior ao regresso ao domicílio. Decorrerão por conta da pessoa segura todas as despesas relacionadas com o veículo seguro, tais como, combustível, portagens, ferrys ou outras similares. 9. Localização e envio de peças sobressalentes O segurador, através do Serviço de Assistência encarregar-se-á da localização de peças sobressalentes necessárias para a reparação do veículo seguro, sempre que não seja possível obtê-las no local de reparação e as peças se encontrem disponíveis em Portugal, assumindo os custos de envio das mesmas até à oficina onde se encontre o veículo seguro. Decorrerá por conta da pessoa segura o custo das peças sobressalentes e as taxas e despesas alfandegárias. ARTIGO 6º - ACONSELHAMENTO TELEFÓNICO 1. Em caso de acidente ou doença, o segurador disponibiliza ao segurado um serviço de atendimento permanente, através da Linha Açoreana Assistência 24, telefone (disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano), através da qual poderá obter informações e aconselhamento médico telefónico sobre as seguintes situações: 1.1. Aconselhamento Médico Telefónico Procedimentos a seguir em determinadas patologias, compreendendo a informação sobre especialistas de acordo com a patologia referenciada Centros médicos onde dirigir-se para tratamento da patologia apresentada Conselhos relativos a emergências médicas Informação sobre medicamentos e prescrições Informação sobre farmácias de serviço Medicina preventiva Conselhos de saúde Segunda Opinião Médica No caso em que o segurado, por qualquer razão, necessite de uma segunda opinião médica, poderá solicitar ao segurador o aconselhamento para a sua obtenção. A equipa médica do segurador poderá solicitar ao segurado a documentação imprescindível sobre a situação clínica de modo a, após o estudo da mesma, poder prestar informação sobre o centro hospitalar ou o especialista onde se poderá dirigir a fim de obter uma segunda opinião médica. 2. O atendimento, através da central, é efectuado por médicos qualificados do serviço de Assistência Médica do segurador. 3. O apoio médico pedido e dado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de acto médico, dentro da conjuntura em que é praticado. ARTIGO 7º - EXCLUSÕES 1. Para além das exclusões gerais da apólice, não serão concedidas as prestações seguintes: a) Serviços solicitados pela pessoa segura sem a prévia comunicação ou sem o consentimento do segurador, excepto nos casos de força maior; b) As despesas correspondentes a assistência médica, farmacêutica e hospitalar em Portugal; c) O tratamento de doenças, lesões crónicas ou anteriores ao início da viagem; d) As derivadas de morte por suicídio, ou lesões e consequências derivadas de tentativa do mesmo; e) As derivadas de morte ou lesões causadas, directa ou indirectamente, por actividades criminosas da pessoa segura; f) A assistência por doença ou estados patológicos produzidos por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos ou medicamentos adquiridos sem recomendação médica; g) As próteses, óculos, despesas de assistência por gravidez ou parto ou qualquer tipo de doença mental; h) A assistência derivada de práticas desportivas ou competição; i) A assistência a ocupantes do veículo seguro transportados gratuitamente em consequência de auto-stop. 2. O segurador não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos devidos a motivo de força maior ou a condicionantes de natureza administrativa ou política do país em que ocorra o sinistro. Em todo o caso, se não for possível uma intervenção directa, a pessoa segura será reembolsada, no seu regresso a Portugal, dos gastos em que teria incorrido e que estejam garantidos, mediante a apresentação dos correspondentes documentos justificativos. ARTIGO 8º - PEDIDO DE ASSISTÊNCIA 1. Sempre que se produza algum dos factos previstos nos artigos anteriores, objecto de assistência em viagem, a pessoa segura solicitará pelo telefone a assistência correspondente, informando da sua identificação e número da apólice, local onde se encontra e serviço requerido. 2. Os telefones serão pagos pelo segurador, através do Serviço de Assistência, desde que justificados. ARTIGO 9º - COMPLEMENTARIDADE E PLURALIDADE As indemnizações derivadas das prestações da assistência em viagem terão, em qualquer caso, carácter complementar de outras que correspondam à pessoa segura por quaisquer outros seguros, anteriormente contratados com outros seguradores aplicando-se, no caso de concorrência de seguros, o regime jurídico do contrato de seguros no que se refere à pluralidade. ARTIGO 10º - ALTERAÇÃO DE PRÉMIOS 1. A actualização anual do prémio de seguro terá como referência a evolução do índice de preços no consumidor (IPC) e terá sempre efeitos, tal como a eventual alteração de capitais, na data do vencimento anual do contrato. 2. As alterações de limites de capitais e prémios, se ocorrerem, terão a sua aplicação a partir da data início/renovação do presente contrato, nas apólices novas emitidas pelo segurador e no que concerne às apólices em vigor, na data da sua renovação. QUADRO DAS GARANTIAS E CAPITAIS 1. Coberturas às Pessoas 1.1. Transporte ou repatriamento sanitário das pessoas seguras no caso de lesões ou doença... Sem Limite 1.2. Transporte ou repatriamento das pessoas seguras acompanhantes se a lesão ou doença de uma delas não permitir a continuação da viagem... Sem Limite 1.3. Transporte e estadia de um familiar da pessoa segura hospitalizada (para um período de hospitalização superior a 5 dias): Transporte... Sem Limite Pág. 44 de 78

45 Estadia Em Portugal /dia 240 /limite No estrangeiro /dia 750 /limite 1.4. Transporte das pessoas seguras por interrupção da viagem devido a falecimento de um familiar... Sem Limite 1.5. Assistência sanitária por lesão ou doença, no estrangeiro, da pessoa segura, e por viagem Franquia Pagamento das despesas de hotel da pessoa segura decorrentes do prolongamento da estadia no estrangeiro para tratamento /dia 750 /limite 1.7. Transporte ou repatriamento da pessoa segura falecida para Portugal, Europa e Norte de África Restantes países Transporte dos acompanhantes da pessoa falecida... Sem Limite 1.9. Transmissão de mensagens urgentes... Sem Limite Deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na residência do segurado... Sem Limite Localização e envio de medicamentos de urgência, existentes em Portugal, para o estrangeiro... Sem Limite 2. Coberturas ao Veículo e seus Ocupantes 2.1. Despesas de desempanagem ou reboque do veículo por avaria, acidente ou roubo Transporte ou repatriamento do veículo... Sem Llimite 2.3. Remoção ou extracção do veículo Transporte da pessoa segura por imobilização ou roubo do veículo..... Sem Limite 2.5. Estadia das pessoas seguras no caso de imobilização ou roubo do veículo Em Portugal /dia 240 /limite No estrangeiro /dia 150 /limite 2.6. Despesas de aluguer de viatura (máximo 48horas) Em Portugal /dia No resto da Europa /limite 2.7. Despesas com a localização de veículos roubados... Sem Limite 2.8. Depósito ou custódia do veículo reparado ou recuperado Em Portugal /limite Estrangeiro /limite 2.9. Serviço de motorista profissional... Sem Limite Localização e envio de peças sobressalentes... Sem Limite (o custo da peça decorre por conta do Cliente) CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA AMBULÂNCIAS ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Entende-se por: 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros Açoreana. 2. SEGURADO - O subscritor da apólice. 3. PESSOA SEGURA: Para efeitos do seguro de assistência em viagem, consideram-se pessoas seguras: a) O tomador do seguro; b) segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou o Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador e o segurado forem Pessoas Colectivas; c) A pessoa devidamente habilitada, que com autorização do tomador do seguro, segurado ou Condutor Habitual, conduzia o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro, aquela e estes apenas se o veículo seguro for afectado por avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso. Relativamente aos doentes ou pacientes transportados só ficam garantidas prestações que sejam compatíveis com um estado de saúde normal, ficando expressamente excluída a assistência de urgência ou emergência que o estado de saúde já requeresse ou venha a requerer em resultado do sinistro. 4. VEÍCULO SEGURO - Para efeitos desta cobertura considerase veículo seguro a ambulância, ligeira ou pesada, identificada nas Condições Particulares da apólice. 5. NATUREZA DAS GARANTIAS - As prestações de serviços garantidas pela presente apólice são asseguradas por intermédio do Serviço de Assistência, identificado na apólice. 6. LIMITE DAS GARANTIAS - As garantias a seguir descritas são válidas até aos limites máximos fixados nas condições particulares da apólice. ARTIGO 2º - DIREITO ÁS PRESTAÇÕES No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e condutor, o direito às prestações é válido a partir do Km 0 (zero), a contar do domicílio profissional habitual do tomador do seguro. ARTIGO 3º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem, tanto para o veículo, como para as pessoas seguras identificados no artigo 1.º, abrange todos os países da Europa, bem como os países situados nas margens do Mediterrâneo. ARTIGO 4º - GARANTIAS RELATIVAS AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES A cobertura relativa ao veículo seguro e seus ocupantes abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Despesas de reboque 1.1. Em caso de acidente, cuja reparação não possa ser efectuada no local do evento, o segurador garante o pagamento das despesas de reboque directo para a oficina escolhida pela pessoa segura, até ao limite de capital previsto nas Condições Particulares. Único - No caso de avaria o reboque será efectuado para a oficina mais próxima do local do sinistro, salvo quando a reparação requeira um tempo de execução superior a 6 horas, em Portugal, caso em que poderá ser efectuado nos termos previstos em 1.1., até ao limite de capital previsto nas Condições Particulares O segurador só responderá pelos custos de serviço de reboque, até ao limite de capital definido nas Condições Particulares, que não lhe hajam sido directamente solicitados em casos de força maior, entendendo-se como tal as situações em que a Pessoa Segura não tenha podido recorrer aos Serviços de Assistência disponibilizados pelo segurador, em consequência exclusiva de: ferimentos na Pessoa Segura ou Ocupantes da viatura devidamente comprovados; impossibilidade material demonstrada de comunicação; desobstrução e desimpedimento da via pública por intervenção das Autoridades Policiais, Brisa, Instituto das Estradas de Portugal, SA ou outras Entidades com responsabilidades idênticas. 2. Despesas de repatriamento do veículo e recolhas 2.1. Em caso de acidente ou avaria que provoque a imobilização do veículo seguro, sem possibilidade de circular pelos seus próprios meios, e a reparação do mesmo, em Portugal, necessite de mais de 6 horas ou, no estrangeiro, demore mais de 3 dias ou mais de 8 horas de trabalho, o segurador garante o Pág. 45 de 78

46 repatriamento do veículo seguro até ao domicilio da Pessoa Segura em Portugal ou até à oficina/ concessionário de marca mais próxima deste local, por ela indicada. Se a Pessoa Segura preferir e o custo do transporte for igual ou inferior ao do repatriamento, o segurador garante as despesas de transporte do veículo até ao local de destino da viagem Esta garantia é igualmente prestada em caso de roubo do veículo seguro, quando o mesmo seja recuperado com avaria que o impeçam de circular pelos seus próprios meios e/ou depois do regresso ou partida da Pessoa Segura e de outras Pessoas Seguras que o possam conduzir Se o montante das despesas de repatriamento for superior ao valor venal do veículo em Portugal, o segurador não está obrigada a efectuar o repatriamento do veículo seguro, suportando apenas as despesas do seu abandono legal, expressamente solicitado pelo seu proprietário Ficam garantidas, até ao limite definido nas Condições Particulares, as despesas com as recolhas do veículo, relacionadas com as garantias conferidas pelos números anteriores Estão excluídas da presente garantia os danos e prejuízos resultantes de atrasos no repatriamento do veículo, por dificuldade ou impedimentos alheios à vontade e o roubo ou furto de bagagens, bens e do segurador documentos pessoais, e de acessórios do veículo seguro. 3. Remoção e extracção do veículo O segurador suportará, até ao limite de capital definido nas condições particulares as despesas com a remoção ou extracção do veículo seguro, entendendo-se como tal o trabalho necessário à colocação do veículo sinistrado na via em que o mesmo circulava. 4. Estadia e transporte das pessoas em caso de imobilização do veículo seguro Em caso de imobilização do veículo seguro por acidente ou avaria, o segurador responsabiliza-se, até ao limite de capital previsto nas Condições Particulares, pelas seguintes prestações: 4.1. Transporte dos ocupantes e estadia das Pessoas Seguras num hotel onde ficarão a aguardar a reparação/ recuperação do veículo seguro, quando esta não seja efectuada no mesmo dia da imobilização Quando a reparação não possa ser efectuada no dia da imobilização e necessite de tempo superior a 6 horas, o segurador promoverá o transporte dos ocupantes do veículo, através do meio mais adequado, de regresso ao domicílio profissional em Portugal ou até ao local de destino da viagem para efectuar os tratamentos e regresso dos ocupantes à residência Nos casos previstos no número anteriores, e existindo meios localmente disponíveis, a Pessoa Segura poderá optar por um veículo ligeiro de aluguer até 1400 cm3, pelo período máximo de 24 horas, em Portugal, ou de 72 horas, quando no estrangeiro, para efeitos de regresso ao domicílio profissional habitual, ou continuação da viagem até ao local destino Em caso de furto, roubo ou furto de uso, os ocupantes apenas terão direito às prestações conferidas nos termos do ponto 4.1., quando seja objectivamente impossível promover o seu regresso ao ponto de origem (domicílio profissional em Portugal) no próprio dia em que se deu o sinistro. 5. Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo seguro ou transporte ou repatriamento deste No caso de o veículo acidentado ou avariado, ter sido reparado no local da ocorrência, e não ter sido feito uso da garantia repatriamento ou transporte do mesmo veículo, ou no caso de ter sido roubado e encontrado posteriormente em bom estado de marcha e segurança, o segurador suportará as despesas de transporte, pelo meio mais adequado, da Pessoa Segura condutor do veículo, ou da pessoa por este indicada, a fim de recuperar o mesmo ou em alternativa o transporte do veículo seguro até à residência do segurado ou à oficina mais próxima desse local por este indicada, nos termos do número Envio de motorista profissional Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ou repatriada em consequência de doença, acidente ou morte, ou em caso de incapacidade de condução e quando nenhum dos restantes Ocupantes puder substitui-la, o segurador suportará o custo inerente à contratação de um motorista profissional que possa conduzir o veículo e os seus Ocupantes até ao local do domicílio profissional em Portugal ou, quando solicitado, até ao local do destino, sempre que o número de dias para o atingir não seja superior aos necessários para o regresso ao domicílio. O segurador garante, exclusivamente, as despesas com o motorista, exceptuando-se todas as outras. As despesas do combustível e quaisquer outras do próprio veículo são da responsabilidade do segurado. 7. Despesas de envio de peças de substituição O segurador suportará as despesas do envio pelo meio mais adequado, das peças necessárias à reparação do veículo seguro e para a segurança dos seus Ocupantes, desde que seja impossível obtê-las no local da ocorrência. Somente serão de conta do segurador os gastos de transporte. A Pessoa Segura deverá liquidar directamente o custo das peças bem como os eventuais direitos alfandegários correspondentes. ARTIGO 5º - EXCLUSÕES Para além das exclusões gerais da apólice, a cobertura conferida por esta Condição Especial não abrange: a) Serviços solicitados pela pessoa segura sem a prévia comunicação ou sem o consentimento da EUROP ASSISTANCE, excepto nos casos de força maior; b) A assistência a ocupantes do veículo seguro transportados gratuitamente em consequência de auto-stop ; c) Qualquer sinistro que ocorra quando o veículo seguro seja utilizado em serviço de natureza diferente daquele para que foi concebido; d) A disponibilização, seja em que caso ou para que efeito for, de veículo com características idênticas ao seguro pela apólice. Nomeadamente, fica excluída toda e qualquer responsabilidade pelo transporte de doentes em situação de urgência e/ou de emergência, cumprindo ao segurado encontrar meio de transporte alternativo. ARTIGO 6º - PEDIDO DE ASSISTÊNCIA Sempre que se produza algum dos factos previstos nos números anteriores, objecto de assistência em viagem, a pessoa segura solicitará pelo telefone indicado na Carta Verde a assistência correspondente, informando da sua identificação e número da apólice, local onde se encontra e serviço requerido. Pág. 46 de 78

47 ARTIGO 7º - COMPLEMENTARIDADE E PLURALIDADE As indemnizações derivadas das prestações da assistência em viagem terão, em qualquer caso, carácter complementar de outras que correspondam à pessoa segura por quaisquer outros seguros, anteriormente contratados com outros seguradores aplicando-se, no caso de concorrência de seguros, o regime jurídico do contrato de seguros no que se refere à pluralidade. ARTIGO 8º - ALTERAÇÃO DE PRÉMIOS 1. A actualização anual do prémio de seguro terá como referência a evolução do índice de preços no consumidor (IPC) e terá sempre efeitos, tal como a eventual alteração de capitais, na data do vencimento anual do contrato. 2. As alterações de limites de capitais e prémios, se ocorrerem, terão a sua aplicação a partir da data início/renovação do presente contrato, nas apólices novas emitidas pelo segurador e no que concerne às apólices em vigor, na data da sua renovação. ANEXO I ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA AMBULÂNCIAS GARANTIAS E CAPITAIS ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO E SEUS OCUPANTES CAPITAIS 1. Despesas de reboque Transporte coordenado e repatriamento Ilimitado Gastos de recolhas.. 3. Remoção e extracção do veículo Estadia e transporte das pessoas, em caso de imobilização, furto, roubo ou furto de uso 150 Transporte ou repatriamento dos ocupantes.. Despesas de estadia em hotel a aguardar a reparação Limite por Pessoa Segura Aluguer de viatura para regresso à residência ou completar viagem até ao destino Período máximo... Ilimitado 75 /dia máximo de h (Portugal) 72h (Estrangeiro) 5.Despesas de transporte do segurado para recuperação do veículo seguro Ilimitado 6. Envio de motorista profissional Ilimitado 7. Despesas de envio de peças de substituição Ilimitado CONDICÕES PARTICULARES CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM - VEÍCULOS DE RENT-A-CAR ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Entende-se por: 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros Açoreana. 2. TOMADOR DO SEGURO - A empresa de Rent-a-car. 3. VEÍCULO SEGURO - Todos os veículos da frota de aluguer sem condutor, e de peso máximo autorizado inferior a Kgs. da empresa de Rent-a-car, subscritora de uma apólice com o segurador. 4. NATUREZA DAS GARANTIAS - As prestações de serviços garantidas pela presente apólice são asseguradas por intermédio do Serviço de Assistência, identificado na apólice. 5. LIMITE DAS GARANTIAS - As garantias a seguir descritas são válidas até aos limites máximos fixados nas condições particulares da apólice. ARTIGO 2º - DIREITO ÁS PRESTAÇÕES No que se refere às garantias relativas ao veículo e seus ocupantes, o direito às prestações da assistência em viagem começa a partir do Km 0 (zero), a contar do balcão onde o aluguer é efectuado. ARTIGO 3º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem será o seguinte: a) No que se refere às pessoas e às suas bagagens estender-se-á a todo o Mundo, desde que a estadia do segurado fora da residência habitual não seja superior a 60 dias; b) No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o âmbito territorial limitar-seá a todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. ARTIGO 4º - GARANTIAS RELATIVAS AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES O direito à prestação do serviço de assistência em viagem começa a partir do Km 0 (zero), a contar do balcão, em Portugal, onde o aluguer foi efectuado, relativamente ao veículo seguro pelo segurador, na sequência da ocorrência de sinistro derivado dos riscos de avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro. A cobertura relativa ao veículo seguro e seus ocupantes abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes Pág. 47 de 78

48 condições: 1. Reboque do veículo seguro em consequência de sinistro Em caso de avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, que o impeça de circular pelos seus próprios meios, o segurador, através dos Serviços de Assistência, organiza a intervenção de um perito mecânico, suportando as respectivas despesas de deslocação. Se a reparação não puder ser efectuada localmente, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o reboque, desde o local da imobilização, até à oficina mais próxima, dentro do limite fixado nas condições particulares. 2. Transporte ou repatriamento do veículo seguro e recolhas GARANTIAS E CAPITAIS Quando o veículo seguro, em consequência de avaria ou acidente, se encontrar imobilizado por tempo superior a 4 horas de reparação em Portugal, de 3 dias no estrangeiro ou em caso de roubo se só for recuperado depois do regresso da pessoa segura, antes de decorridos 6 meses a contar da data do roubo, o segurador, através dos Serviços de Assistência, suportará: a) As despesas de transporte do veículo até à oficina, com base em Portugal designada pelo segurado, organizando e encarregando-se desse transporte ou repatriamento; b) Os gastos de recolhas do veículo, relacionados com esta garantia, até ao limite fixado nas condições particulares. O segurador, através dos Serviços de Assistência, não será obrigada a efectuar o repatriamento do veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono legal, quando a reparação exceda o valor venal em Portugal. 3. Transporte, repatriamento ou prosseguimento de viagem dos ocupantes do veículo acidentado, avariado ou roubado Quando o veículo, como consequência de avaria ou acidente, necessite de uma reparação que exija mais de 3 dias, e não tenha sido feito uso da garantia prevista no número 4 deste artigo, ou em caso de roubo, o segurador, através dos Serviços de Assistência, suportará as despesas de transporte das pessoas seguras ocupantes do veículo, até ao seu domicilio ou até ao local de destino da viagem, desde que estes últimos gastos não sejam superiores àqueles. 4. Despesas de estadia em hotel a aguardar a reparação do veículo Se o veículo acidentado ou avariado não for reparável no mesmo dia, o segurador, através dos Serviços de Assistência, suporta a estadia das pessoas seguras no hotel, até ao limite fixado nas condições particulares. 5. Envio de peças de substituição O segurador, através dos Serviços de Assistência, encarrega-se do envio, pelo meio mais adequado, das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde que seja impossível obtê-las no local da ocorrência. Somente decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, os gastos de transporte. O segurado deverá liquidar ao segurador, através dos Serviços de Assistência, o custo das peças, bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes. Quando, por razões de rapidez de entrega no estrangeiro, as peças forem transportadas até ao aeroporto alfandegário mais próximo de onde a pessoa segura se encontre, o segurador, através dos Serviços de Assistência, responsabiliza-se pelas despesas de transporte, dentro do limite do preço de uma viagem, de comboio em 1ª classe, para levantar as peças. 6. Regresso de bagagens Havendo repatriamento das pessoas seguras, o segurador, através dos Serviços de Assistência, encarrega-se do regresso das suas bagagens e objectos de uso pessoal, até ao máximo de 100 kgs por veículo, desde que se encontrem devidamente embaladas e transportáveis. ARTIGO 5º - ACONSELHAMENTO TELEFÓNICO 1. Em caso de acidente ou doença, o segurador disponibiliza ao segurado um serviço de atendimento permanente, através da Linha Açoreana Assistência 24, telefone (disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano), através da qual poderá obter informações e aconselhamento médico telefónico sobre as seguintes situações: 1.1. Aconselhamento Médico Telefónico Procedimentos a seguir em determinadas patologias, compreendendo a informação sobre especialistas de acordo com a patologia referenciada Centros médicos onde dirigir-se para tratamento da patologia apresentada Conselhos relativos a emergências médicas Informação sobre medicamentos e prescrições Informação sobre farmácias de serviço Medicina preventiva Conselhos de saúde Segunda Opinião Médica No caso em que o segurado, por qualquer razão, necessite de uma segunda opinião médica, poderá solicitar ao segurador o aconselhamento para a sua obtenção. A equipa médica do segurador poderá solicitar ao segurado a documentação imprescindível sobre a situação clínica de modo a, após o estudo da mesma, poder prestar informação sobre o centro hospitalar ou o especialista onde se poderá dirigir a fim de obter uma segunda opinião médica. 2. O atendimento, através da central, é efectuado por médicos qualificados do serviço de Assistência Médica do segurador. 3. O apoio médico pedido e dado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de acto médico, dentro da conjuntura em que é praticado. ARTIGO 6º - EXCLUSÕES 1. Exclusões de carácter geral Não ficam garantidas por este seguro as prestações que não tenham sido solicitadas ao segurador, através dos Serviços de Assistência, e que não tenham sido efectuadas com o seu acordo, salvo nos casos de força maior ou de impossibilidade material demonstrada. 2. Exclusões relativas ao veículo e seus ocupantes Não são igualmente da responsabilidade do segurador, através dos Serviços de Assistência, as prestações resultantes de: a) Acidentes ou avarias ocorridos durante a prática de competições desportivas, quer oficiais quer privadas, Pág. 48 de 78

49 bem como durante os treinos em consequência de apostas; b) Gastos de hotel e restaurante não previstos nas garantias do seguro, táxis, combustíveis, reparações e roubo de acessórios incorporados no veículo; c) Roubo do veículo seguro, bem como das bagagens e objectos pessoais, se não tiver sido feita participação imediata às autoridades competentes; d) Assistência relacionada com a carga transportada no veículo; e) As derivadas de morte ou lesões causadas, directa ou indirectamente, por actividades criminosas da pessoa segura; f) A assistência por doença ou estados patológicos produzidos por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos ou medicamentos adquiridos sem recomendação médica. O segurador, através dos Serviços de Assistência, não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos devidos a motivo de força maior ou a condicionantes de natureza administrativa ou política do país em que ocorra o sinistro. Em todo o caso, se não for possível uma intervenção directa, a pessoa segura será reembolsada, no seu regresso a Portugal, dos gastos em que teria incorrido e que estejam garantidos, mediante a apresentação dos correspondentes documentos justificativos. ARTIGO 7º - PEDIDO DE ASSISTÊNCIA 1. Sempre que se produza algum dos factos previstos nos artigos anteriores, objecto de assistência em viagem, a pessoa segura solicitará pelo telefone a assistência correspondente, informando da sua identificação e número da apólice, local onde se encontra e serviço requerido. 2. Os telefones serão pagos pelo segurador, através dos Serviços de Assistência, desde que justificados. ARTIGO 8º - COMPLEMENTARIDADE E PLURALIDADE As indemnizações derivadas das prestações da assistência em viagem terão, em qualquer caso, carácter complementar de outras que correspondam à pessoa segura por quaisquer outros seguros, anteriormente contratados com outros seguradores aplicando-se, no caso de concorrência de seguros, o regime jurídico do contrato de seguros no que se refere à pluralidade. ARTIGO 9º - ALTERAÇÃO DE PRÉMIOS 1. A actualização anual do prémio de seguro terá como referência a evolução do índice de preços no consumidor (IPC) e terá sempre efeitos, tal como a eventual alteração de capitais, na data do vencimento anual do contrato. 2. As alterações de limites de capitais e prémios, se ocorrerem, terão a sua aplicação a partir da data início/renovação do presente contrato, nas apólices novas emitidas pelo segurador e no que concerne às apólices em vigor, na data da sua renovação. CONDIÇÕES PARTICULARES - ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA EMPRESAS DE RENT-A-CAR GARANTIAS E CAPITAIS Coberturas ao Veículo e seus Ocupantes 1. Reboque do veículo em consequência de avaria, acidente e roubo Transporte ou repatriamento do veículo e recolhas 2.1. Transporte ou repatriamento... Sem Limite 2.2. Recolhas Transporte, repatriamento ou prosseguimento de viagem para a morada da apólice (morada da empresa de Rent-a-car), dos ocupantes do veículo avariado, acidentado ou roubado... Sem Limite 4. Despesas de estadia em hotel, a aguardar a reparação do veículo /dia Máximo Envio de peças de substituição... Sem Limite 6. Regresso de bagagens... Sem Limite CONDIÇÃO ESPECIAL SEGURO DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA TÁXIS E VEÍCULOS DE ALUGUER LETRA A e T ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Entende-se por: 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros Açoreana. 2. SEGURADO - O subscritor da apólice. 3. PESSOA SEGURA - Para efeitos do seguro de assistência em viagem, consideram-se pessoas seguras: a) O tomador do seguro; b) O segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou o Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador e o segurado forem Pessoas Colectivas; c) O cônjuge, ascendentes, descendentes em primeiro grau do tomador do seguro (ou do segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou ainda do Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou ainda do Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador do seguro e o segurado forem Pessoas Colectivas) e legalmente equiparados, desde que coabitem com ele em comunhão de mesa e habitação ou vivam a expensas suas mesmo que viajem separadamente e em qualquer meio de transporte; d) A pessoa devidamente habilitada, que com autorização do tomador do seguro, segurado ou Condutor Habitual, conduzia o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro, aquela e estes apenas se o veículo seguro for afectado por avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso. 4. VEÍCULO SEGURO - Para efeitos desta cobertura considerase veículo seguro a viatura declarada pelo Segurado à Seguradora, identificada nas Condições Particulares da apólice, desde que se trate de um veículo automóvel ligeiro, conforme definição do Código da Estrada, destinado a serviço de táxi e/ou de aluguer, Letras A e/ou T. 5. NATUREZA DAS GARANTIAS - As prestações de serviços garantidas pela presente apólice são asseguradas por intermédio do Serviço de Assistência, identificado na apólice. 6. LIMITE DAS GARANTIAS - As garantias a seguir descritas são válidas até aos limites máximos fixados nas condições particulares da apólice. ARTIGO 2º - DIREITO ÁS PRESTAÇÕES No que se refere às garantias relativas às pessoas seguras, o direito às prestações é válido a partir de 20 Kms, a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas. No que se refere às garantias relativas ao veículo e seus ocupantes, no risco de avaria, o direito às prestações da assistência em viagem começa a partir do Km 0 (zero), cinco, ou dez, a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas, de acordo com a opção de franquia subscrita pelo segurado. Pág. 49 de 78

50 Quanto às garantias relativas ao veículo e seus ocupantes, no risco de acidente de viação, não existirá qualquer franquia, para prestação da assistência em viagem. ARTIGO 3º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem será o seguinte: No que se refere às pessoas e às suas bagagens estender-se-á a todo o Mundo, desde que a estadia do segurado fora da residência habitual não seja superior a 60 dias. No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o âmbito territorial limitarse-á a todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. ARTIGO 4º - GARANTIAS RELATIVAS ÁS PESSOAS No que se refere às garantias relativas às pessoas, qualquer que seja a categoria do veículo seguro pela apólice, existirá uma franquia de 20 Kms, a contar da residência do tomador/segurado referida na apólice. A cobertura relativa às pessoas seguras abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Transporte ou Repatriamento Sanitário no Caso de Lesões ou Doença O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de transporte sanitário das pessoas seguras, em ambulância ou no meio recomendado pelo médico responsável, até ao centro hospitalar mais adequado ou até à residência habitual. A equipa médica do segurador manterá os contactos necessários com o centro hospitalar ou o médico que atender a pessoa segura para acompanhar a assistência prestada. 2. Transporte ou Repatriamento das Pessoas Seguras Acompanhantes Quando a lesão ou doença de uma das pessoas seguras não permita a continuação da viagem, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de transporte dos acompanhantes até à residência habitual ou até ao local onde a primeira se encontre hospitalizada. 3. Transporte e Estadia de um Familiar das Pessoas Seguras Quando o período de hospitalização da pessoa segura for superior a 5 dias, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante a um familiar o pagamento das seguintes despesas: a) Em território português, o custo da viagem de ida e volta até ao local de hospitalização e da estadia no mesmo; b) No estrangeiro, o custo da viagem de ida e volta até ao local de hospitalização e da estadia no mesmo. 4. Transporte das pessoas seguras por interrupção da viagem devido ao falecimento de um familiar O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de transporte das pessoas seguras quando devam interromper a viagem por falecimento, em Portugal, de seu cônjuge ou de um familiar, ascendente ou descendente, até ao 2º grau na linha recta, até ao local de inumação em Portugal: a) Desde que a deslocação não seja possível no meio de transporte utilizado na viagem, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Desde que o título de transporte não seja passível de alteração de datas e/ou percursos; c) Desde que seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal. 5. Assistência Sanitária, por lesão ou doença, da pessoa segura Nos casos de lesão ou doença das Pessoas Seguras no Estrangeiro, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de hospitalização, intervenções cirúrgicas, honorários médicos e produtos farmacêuticos, recomendados pelo médico. Nos casos de consultas, desde que as mesmas não sejam em consequência de qualquer tipo de acidente sofrido pela Pessoa Segura, ou não tenham sido prescritas pelo médico, haverá lugar ao pagamento de uma franquia que deverá ser liquidada no acto. 6. Prolongamento da Estadia das Pessoas Seguras no estrangeiro, por lesão ou doença O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de hotel das Pessoas Seguras quando, por lesão ou doença, e mediante prévia recomendação médica, se lhe imponha o prolongamento da estadia no Estrangeiro para tratamento sanitário. 7. Transporte ou Repatriamento de Pessoas Seguras Falecidas e dos Acompanhantes Seguros No caso de falecimento de quaisquer das Pessoas Seguras, o segurador, através dos Serviços de Assistência, tratará das formalidades para repatriamento do corpo, garantindo o pagamento das despesas de transporte até ao local de inumação em Portugal. O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante os encargos com o processo e as despesas de transporte ou repatriamento dos acompanhantes seguros até ao local de residência habitual ou até ao local de inumação, em Portugal: a) Desde que a deslocação não seja possível no meio de transporte utilizado na viagem, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Desde que o título de transporte não seja passível de alteração de datas e/ou percursos; c) Desde que seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, os custos inerentes à reemissão do mesmo, caso haja lugar a tal. 8. Transmissão de mensagens urgentes O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante a transmissão de mensagens urgentes das Pessoas Seguras que se refiram a quaisquer das modalidades de prestação previstas nesta apólice. 9. Deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na residência do segurado O segurador, através dos Serviços de Assistência, Pág. 50 de 78

51 garante o pagamento das despesas de deslocação do tomador do seguro (ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva, ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas), bem como do seu agregado familiar, até ao seu domicílio, quando: a) No mesmo, tenha ocorrido um sinistro de roubo com violação de portas e janelas, incêndio ou explosão que o torne inabitável ou sujeito, devido à gravidade do risco, a maiores danos, de tal forma que se torne imprescindível a sua presença imediata e seja necessária a inadiável a viagem; b) Nos casos em que não seja possível a utilização do veículo seguro, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; c) Nos casos em que, embora seja possível a utilização do veículo seguro, a distância a que se encontra do local de sinistro não lhe permita chegar ao mesmo nas 24 horas seguintes à comunicação do sinistro ao segurador; d) Sempre e quando não seja passível de alteração o transporte utilizado na viagem. Nos casos em que seja possível a sua utilização, decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, os custos inerentes à reemissão do mesmo. 10. Localização e envio de medicamentos de urgência para o estrangeiro O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o envio de medicamentos indispensáveis, de uso habitual da pessoa segura, sempre que não seja possível obtê-los localmente ou não sejam substituíveis por sucedâneos e desde que os mesmos se encontrem disponíveis em Portugal. Decorrerá por conta da pessoa segura o preço dos medicamentos, taxas e despesas alfandegárias. ARTIGO 5º - GARANTIAS RELATIVAS AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES No que se refere às garantias relativas ao veículo e seus ocupantes, no risco de avaria, o direito às prestações da assistência em viagem começa a partir do Km 0 (zero), cinco ou dez, a contar do domicílio habitual do tomador do seguro ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas, de acordo com a opção contratada por cada segurado. No caso do risco de acidente, furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, o direito à prestação do serviço de assistência em viagem começa a partir do Km 0 (zero), a contar da residência, em Portugal, do veículo seguro pelo segurador. A cobertura relativa ao veículo seguro e seus ocupantes abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Reboque ou transporte do veículo seguro No caso de imobilização do veículo seguro por avaria ou por acidente, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante a procura de reboque ou transporte até à oficina escolhida pela pessoa segura, bem como o pagamento das despesas correspondentes. 2. Repatriamento do veículo seguro No caso da reparação do veículo seguro exigir um tempo de imobilização superior a 72 horas ou, no caso de furto, roubo ou furto de uso, se a localização do mesmo se verificar após partida das pessoas seguras, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garantirá o pagamento das seguintes despesas: a) Transporte do veículo seguro até residência habitual das pessoas seguras; b) Transporte da pessoa segura ou outra por ela designada, até ao local de imobilização do veículo reparado ou recuperado, no caso da pessoa segura optar por tratar pessoalmente do transporte do veículo. O segurador, através dos Serviços de Assistência, não será obrigada a efectuar o repatriamento do veículo, suportando apenas as despesas com o seu abandono legal, quando a reparação exceda o valor venal em Portugal. 3. Remoção ou extracção do veículo seguro O segurador, através dos Serviços de Assistência, suportará igualmente as despesas com a remoção ou extracção do veículo seguro. Entende-se como remoção ou extracção todo o trabalho necessário à colocação do veículo sinistrado na via em que o mesmo circulava. 4. Estadia e transporte das pessoas seguras no caso de imobilização do veículo seguro No caso de avaria ou acidente do veículo seguro, o segurador, através dos Serviços de Assistência, responsabiliza-se pelo pagamento das seguintes despesas: a) Estadia das pessoas seguras num hotel quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada no mesmo dia da imobilização e precise de tempo superior a duas horas, de acordo com as indicações técnicas do fabricante do veículo; b) Transporte ou repatriamento até à residência habitual quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada dentro das 48 horas seguintes à imobilização do mesmo e precise de tempo superior a seis horas, de acordo com as indicações técnicas do fabricante. Se as pessoas seguras optarem pela continuação da viagem até ao ponto de destino, decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, as despesas de transporte correspondentes, desde que não sejam superiores às prestações previstas no parágrafo anterior, desta alínea; c) No caso previsto na alínea b), poderão optar pelo aluguer de uma viatura de características semelhantes às do veículo seguro, com possibilidade de dispor da mesma, por um período limite de 48 horas. 5. Estadia e transporte das pessoas seguras por furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro No caso de furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, e somente após a apresentação da correspondente queixa perante as autoridades competentes, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garantirá as seguintes prestações: a) Estadia das pessoas seguras num hotel, quando a recuperação do veículo seguro não seja efectuada no mesmo dia da comunicação aos Serviços de Assistência do segurador; b) Transporte ou repatriamento até à residência habitual, quando a recuperação do veículo não tenha ocorrido dentro das 48 horas seguintes à comunicação aos Serviços de Assistência do segurador. Pág. 51 de 78

52 Se as pessoas seguras optarem pela continuação da viagem até ao ponto de destino, decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, as despesas de transporte correspondentes, desde que não sejam superiores às prestações previstas no parágrafo anterior, desta alínea; c) No caso previsto na alínea b), poderão optar pelo aluguer de uma viatura de características semelhantes às do veículo seguro, com possibilidade de dispor da mesma, por um período limite de 48 horas. 6. Ajuda na localização de veículos furtados ou roubados O segurador, através dos Serviços de Assistência, colaborará com as pessoas seguras em todas as diligências necessárias para a localização do veículo seguro. 7. Depósito ou custódia do veículo imobilizado ou recuperado O segurador, através dos Serviços de Assistência, garantirá o depósito ou a custódia do veículo reparado ou recuperado até ao montante definido para o efeito nas condições particulares. 8. Serviço de motorista profissional Quando por motivo de lesão, doença ou falecimento, a pessoa segura esteja impossibilitada para a condução do veículo, e sempre que nenhum dos acompanhantes a possa substituir, o segurador, através dos Serviços de Assistência, encarregar-se-á da contratação de um motorista profissional para o transporte do veículo e dos ocupantes até à residência habitual em Portugal ou até ao ponto de destino previsto da viagem, desde que a distância não seja superior ao regresso ao domicílio. Decorrerão por conta da pessoa segura todas as despesas relacionadas com o veículo seguro, tais como, combustível, portagens, ferrys ou outras similares. 9. Localização e envio de peças sobressalentes O segurador, através dos Serviços de Assistência, encarregar-se-á da localização de peças sobressalentes necessárias para a reparação do veículo seguro, sempre que não seja possível obtê-las no local de reparação e as peças se encontrem disponíveis em Portugal, assumindo os custos de envio das mesmas até à oficina onde se encontre o veículo seguro. Decorrerá por conta da pessoa segura o custo das peças sobressalentes e as taxas e despesas alfandegárias. 10. Coberturas Complementares (exclusivamente em Portugal) Furo de pneus Nos casos de imobilização do veículo por furo de um pneu, o segurador, através dos Serviços de Assistência, organizará, com a maior brevidade possível, o envio de um mecânico por forma a proceder à substituição do mesmo no local. Decorrem por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, os custos relativos à mãode-obra e deslocação. Serão da responsabilidade da Pessoa Segura os gastos relacionados com a reparação e/ou aquisição de pneus ou câmaras de ar Falta de combustível Nos casos de imobilização do veículo por falta de combustível, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o envio, assumindo o respectivo custo da deslocação, de um colaborador da rede externa munido do combustível necessário, de modo a permitir a continuação da viagem. Serão da responsabilidade da Pessoa Segura os gastos relacionados com o combustível, bem como os eventuais custos da mão-de-obra necessários para colocar o veículo em funcionamento Perda ou roubo de chaves Nos casos de perda ou roubo das chaves, o segurador, através dos Serviços de Assistência garante o envio de um pronto-socorro, a fim de recolher o veículo para a base do rebocador mais próximo do local onde este se encontre, de modo a que o veículo fique em segurança. Decorrem por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, os custos relativos à deslocação do pronto-socorro, bem como o primeiro dia de recolha da viatura. ARTIGO 6º - PROCURA E TRANSPORTE DE BAGAGENS PERDIDAS As coberturas que se referem a bagagens extraviadas pertença de pessoas seguras, só abrangem as modalidades previstas neste artigo e serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Localização e transporte de bagagens O segurador, através dos Serviços de Assistência, apoiará a pessoa segura na denúncia do roubo ou extravio de bagagens e colaborará nas diligências para a localização das mesmas. No caso de recuperação das bagagens, o segurador, através dos Serviços de Assistência, encarregar-se-á do transporte até ao ponto de destino da viagem ou até à residência habitual da pessoa segura. 2. Extravio de bagagens em voo regular No caso das bagagens se extraviarem em voo regular e não forem recuperadas dentro das 24 horas seguintes à chegada, o segurador, através dos Serviços de Assistência, indemnizará a pessoa segura. Se as bagagens forem recuperadas, a pessoa segura deverá restituir a quantia recebida ao segurador, no prazo de um mês. Não haverá lugar a esta indemnização sempre e quando as pessoas seguras se encontrem já no seu domicílio habitual. ARTIGO 7º - GARANTIAS DE DEFESA E PROTECÇÃO JURÍDICA NO ESTRANGEIRO A cobertura relativa à assistência jurídica no estrangeiro, das pessoas seguras ou do condutor autorizado, por acidente de viação do veículo seguro, abrange as modalidades previstas neste artigo e funcionará de acordo com as seguintes condições: 1. Defesa jurídica O segurador, através dos Serviços de Assistência, assumirá o custo da defesa jurídica da pessoa segura ou do condutor autorizado, nos processos penais ou civis, por acidente de viação. 2. Cauções em processos penais a) O segurador, através dos Serviços de Assistência, Pág. 52 de 78

53 garante a constituição de cauções exigidas por tribunais estrangeiros para garantir o pagamento de despesas judiciais em processos penais, motivados por acidentes de viação do veículo seguro; b) O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o adiantamento, por conta do condutor seguro, das cauções exigidas por tribunais estrangeiros para garantir a liberdade provisória em processos penais por acidentes de viação do veículo seguro. A pessoa segura obriga-se a pagar ao segurador o valor adiantado para a caução, no prazo de três meses. 3. Garantias de defesa e reclamação jurídica automóvel O segurador, através dos Serviços de Assistência, compromete-se a: a) Assegurar a defesa das pessoas seguras perante qualquer tribunal, se elas forem acusadas de homicídio involuntário ou de ofensas corporais involuntárias, dano culposo, infracção às leis e regras de circulação, em consequência de propriedade, guarda ou utilização do veículo seguro; b) Prestar assistência à pessoa segura, no caso de litígio com garagistas ou reparadores de automóveis; c) Efectuar todas as diligências, negociações e procedimentos, escolher os seus peritos médicos, conselheiros, advogados, etc. ARTIGO 8º - ACONSELHAMENTO TELEFÓNICO 1. Em caso de acidente ou doença, o segurador disponibiliza ao segurado um serviço de atendimento permanente, através da Linha Açoreana Assistência 24, telefone (disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano), através da qual poderá obter informações e aconselhamento médico telefónico sobre as seguintes situações: 1.1. Aconselhamento Médico Telefónico Procedimentos a seguir em determinadas patologias, compreendendo a informação sobre especialistas de acordo com a patologia referenciada Centros médicos onde dirigir-se para tratamento da patologia apresentada Conselhos relativos a emergências médicas Informação sobre medicamentos e prescrições Informação sobre farmácias de serviço Medicina preventiva Conselhos de saúde Segunda Opinião Médica No caso em que o segurado, por qualquer razão, necessite de uma segunda opinião médica, poderá solicitar ao segurador o aconselhamento para a sua obtenção. A equipa médica do segurador poderá solicitar ao segurado a documentação imprescindível sobre a situação clínica de modo a, após o estudo da mesma, poder prestar informação sobre o centro hospitalar ou o especialista onde se poderá dirigir a fim de obter uma segunda opinião médica. 2. O atendimento, através da central, é efectuado por médicos qualificados do serviço de Assistência Médica do segurador. 3. O apoio médico pedido e dado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de acto médico, dentro da conjuntura em que é praticado. ARTIGO 9º - EXCLUSÕES 1. Para além das exclusões gerais da apólice, não serão concedidas as prestações seguintes: a) Serviços solicitados pela pessoa segura sem a prévia comunicação ou sem o consentimento do segurador, através dos Serviços de Assistência, excepto nos casos de força maior; b) As despesas correspondentes a assistência médica, farmacêutica e hospitalar em Portugal; c) O tratamento de doenças, lesões crónicas ou anteriores ao início da viagem; d) As derivadas de morte por suicídio, ou lesões e consequências derivadas de tentativa do mesmo; e) As derivadas de morte ou lesões causadas, directa ou indirectamente, por actividades criminosas da pessoa segura; f) A assistência por doença ou estados patológicos produzidos por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos ou medicamentos adquiridos sem recomendação médica; g) As próteses, óculos, despesas de assistência por gravidez ou parto ou qualquer tipo de doença mental; h) A assistência derivada de práticas desportivas ou competição; i) A assistência a ocupantes do veículo seguro transportados gratuitamente em consequência de auto-stop. 2. O segurador, através dos Serviços de Assistência, não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos devidos a motivo de força maior ou a condicionantes de natureza administrativa ou política do país em que ocorra o sinistro. Em todo o caso, se não for possível uma intervenção directa, a pessoa segura será reembolsada, no seu regresso a Portugal, dos gastos em que teria incorrido e que estejam garantidos, mediante a apresentação dos correspondentes documentos justificativos. ARTIGO 10º - PEDIDO DE ASSISTÊNCIA 1. Sempre que se produza algum dos factos previstos nos artigos anteriores, objecto de assistência em viagem, a pessoa segura solicitará pelo telefone a assistência correspondente, informando da sua identificação e número da apólice, local onde se encontra e serviço requerido. 2. Os telefones serão pagos pelo segurador, através dos Serviços de Assistência, desde que justificados. ARTIGO 11º - COMPLEMENTARIDADE E PLURALIDADE As indemnizações derivadas das prestações da assistência em viagem terão, em qualquer caso, carácter complementar de outras que correspondam à pessoa segura por quaisquer outros seguros, anteriormente contratados com outros seguradores aplicando-se, no caso de concorrência de seguros, o regime jurídico do contrato de seguros no que se refere à pluralidade. ARTIGO 12º - ALTERAÇÃO DE PRÉMIOS 1. A actualização anual do prémio de seguro terá como referência a evolução do índice de preços no consumidor (IPC) e terá sempre efeitos, tal como a eventual alteração de capitais, na data do vencimento anual do contrato. 2. As alterações de limites de capitais e prémios, se ocorrerem, terão a sua aplicação a partir da data início/renovação do presente contrato, nas apólices novas emitidas pelo segurador e no que concerne às apólices em vigor, na data da sua renovação. CONDIÇÕES PARTICULARES - ASSISTÊNCIA EM VIAGEM - GARANTIAS E CAPITAIS 1. Coberturas às Pessoas 1.1. Transporte ou repatriamento sanitário das pessoas seguras no caso de lesões ou doenças... Sem Limite 1.2. Transporte ou repatriamento das pessoas seguras acompanhantes se a lesão ou doença de uma delas não permitir a continuação da viagem... Sem Limite 1.3. Transporte e estadia de um familiar da pessoa segura hospitalizada (para um período de hospitalização superior a 5 dias): Transporte... Sem Limite Pág. 53 de 78

54 Estadia Em Portugal /dia 240 /limite No Estrangeiro /dia 750 /limite 1.4. Transporte das pessoas seguras por interrupção da viagem devido a falecimento de um familiar... Sem Limite 1.5. Assistência sanitária por lesão ou doença, no estrangeiro, da pessoa segura, e por viagem Franquia Pagamento das despesas de hotel da pessoa segura decorrentes do prolongamento da estadia no estrangeiro para tratamento...75 /dia 750 /limite 1.7. Transporte ou repatriamento da pessoa segura falecida para: Portugal, Europa e Norte de África Restantes países Transporte dos acompanhantes da pessoa falecida... Sem Limite 1.9. Transmissão de mensagens urgentes... Sem Limite Deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na residência do segurado... Sem Limite Localização e envio de medicamentos de urgência, existentes em Portugal, para o estrangeiro... Sem Limite 2. Coberturas ao Veículo e seus Ocupantes 2.1. Despesas de desempanagem ou reboque do veículo por avaria, acidente ou roubo Transporte ou repatriamento do veículo... Sem Limite 2.3. Remoção ou extracção do veículo Transporte da pessoa segura por imobilização ou roubo do veículo... Sem Limite 2.5. Estadia das pessoas seguras no caso de imobilização ou roubo do veículo: Em Portugal /dia 240 /limite No estrangeiro /dia 150 limite 2.6. Despesas de aluguer de viatura (máximo 48 horas): Em Portugal /dia No resto da Europa /limite 2.7. Despesas com a localização de veículos roubados... Sem Limite 2.8. Depósito ou custódia do veículo reparado ou recuperado: Em Portugal /limite Estrangeiro /limite 2.9. Serviço de motorista profissional... Sem Limite Localização e envio de peças sobressalentes... Sem Limite (o custo da peça decorre por conta do Cliente) Localização e envio de bagagens... Sem Limite Extravio de bagagens em voo regular /limite 3. Assistência Jurídica no Estrangeiro 3.1. Defesa jurídica da pessoa segura ou do condutor autorizado, no estrangeiro, em processos penais por acidente de viação do veículo Depósito ou constituição de cauções exigidas pelos tribunais estrangeiros para garantir a liberdade provisória em processos penais por acidente de viação Defesa e reclamação jurídica no estrangeiro, desde que superior a 125 por acidente de viação... Sem Limite CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM A GARAGISTAS ARTIGO 1 - DEFINIÇÕES Entende-se por: 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros Açoreana, SA. 2. SEGURADO - O subscritor da apólice. 3. PESSOA SEGURA - Para efeitos do seguro de assistência em viagem, consideram-se pessoas seguras: a) O tomador do seguro; b) segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou o Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador e o segurado forem Pessoas Colectivas; c) Cônjuge, ascendentes, descendentes em primeiro grau do tomador do seguro (ou do segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou ainda do Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou ainda do Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador do seguro e o segurado forem Pessoas Colectivas e legalmente equiparados, desde que coabitem com ele em comunhão de mesa e habitação ou vivam a expensas suas mesmo que viajem separadamente e em qualquer meio de transporte; d) A pessoa devidamente habilitada, que com autorização do tomador do seguro, segurado ou Condutor Habitual, conduzia o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro, aquela e estes apenas se o veículo seguro for afectado por avaria, acidente de viação, furto, roubo ou furto de uso. 4. VEÍCULO SEGURO - Para efeitos desta cobertura considera-se veículo seguro o designado nas condições da apólice de seguro automóvel, desde que não seja veículo destinado ao transporte público de passageiros, e de aluguer com ou sem condutor ou de peso máximo autorizado superior a Kgs. No caso específico dos reboques deverão ser considerados veículos seguros diferentes, sempre que tenham matrícula diferente do veículo tractor. 5. NATUREZA DAS GARANTIAS - As prestações de serviços garantidas pela presente apólice são asseguradas por intermédio do Serviço de Assistência, identificado na apólice. 6. LIMITE DAS GARANTIAS - As garantias a seguir descritas são válidas até aos limites máximos fixados nas condições particulares da apólice. ARTIGO 2 - DIREITO AS PRESTAÇÕES No que se refere às garantias relativas às pessoas seguras, o direito às prestações é válido a partir de 20 Kms, a contar do domicílio habitual do tomador do seguro (ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas). No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o direito às prestações é válido a partir do Km 0 (zero), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro (ou do segurado se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas). ARTIGO 3 - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem será o seguinte: No que se refere às pessoas e às suas bagagens estender-se-á a todo o Mundo, desde que a estadia do segurado fora da residência habitual não seja superior a 60 dias. No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, o âmbito territorial limitar-se-á a todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. ARTIGO 4 - GARANTIAS RELATIVAS AS PESSOAS No que se refere às garantias relativas às pessoas, qualquer que seja a categoria do veículo seguro pela apólice, existirá uma franquia de 20 Kms, a contar da residência do tomador/segurado referida na apólice. A cobertura relativa às pessoas seguras abrange as Pág. 54 de 78

55 modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: 1. Transporte ou Repatriamento Sanitário no Caso de Lesões ou Doença O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de transporte sanitário das pessoas seguras, em ambulância ou no meio recomendado pelo médico responsável, até ao centro hospitalar mais adequado ou até à residência habitual. A equipa médica do segurador manterá os contactos necessários com o centro hospitalar ou o médico que atender a pessoa segura para acompanhar a assistência prestada. 2. Transporte ou Repatriamento das Pessoas Seguras Acompanhantes Quando a lesão ou doença de uma das pessoas seguras não permita a continuação da viagem, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de transporte dos acompanhantes até à residência habitual ou até ao local onde a primeira se encontre hospitalizada. 3. Transporte e Estadia de um Familiar das Pessoas Seguras Quando o período de hospitalização da pessoa segura for superior a 5 dias, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante a um familiar o pagamento das seguintes despesas: a) Em território português, o custo da viagem de ida e volta até ao local de hospitalização e da estadia no mesmo; b) No estrangeiro, o custo da viagem de ida e volta até ao local de hospitalização e da estadia no mesmo. 4. Transporte das pessoas seguras por interrupção da viagem devido ao falecimento de um familiar O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de transporte das pessoas seguras quando devam interromper a viagem por falecimento, em Portugal, de seu cônjuge ou de um familiar, ascendente ou descendente, até ao 2 grau na linha recta, até ao local de inumação em Portugal: a) Desde que a deslocação não seja possível no meio de transporte utilizado na viagem, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Desde que o título de transporte não seja passível de alteração de datas e/ou percursos; c) Desde que seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, os custos inerentes à remissão do mesmo, caso haja lugar a tal. 5. Assistência Sanitária, por lesão ou doença, da pessoa segura Nos casos de lesão ou doença das Pessoas Seguras no Estrangeiro, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de hospitalização, intervenções cirúrgicas, honorários médicos e produtos farmacêuticos, recomendados pelo médico. Nos casos de consultas, desde que as mesmas não sejam em consequência de qualquer tipo de acidente sofrido pela Pessoa Segura, ou não tenham sido prescritas pelo médico, haverá lugar ao pagamento de uma franquia que deverá ser liquidada no acto. 6. Prolongamento da Estadia das Pessoas Seguras no estrangeiro, por lesão ou doença O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o pagamento das despesas de hotel das Pessoas Seguras quando, por lesão ou doença, e mediante prévia recomendação médica, se lhe imponha o prolongamento da estadia no Estrangeiro para tratamento sanitário. 7. Transporte ou Repatriamento de Pessoas Seguras Falecidas e dos Acompanhantes Seguros No caso de falecimento de quaisquer das Pessoas Seguras, o segurador, através dos Serviços de Assistência, tratará das formalidades para repatriamento do corpo, garantindo o pagamento das despesas de transporte até ao local de inumação em Portugal. O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante os encargos com o processo e as despesas de transporte ou repatriamento dos acompanhantes seguros até ao local de residência habitual ou até ao local de inumação, em Portugal: a) Desde que a deslocação não seja possível no meio de transporte utilizado na viagem, em virtude de o mesmo se encontrar imobilizado por avaria, acidente, furto, roubo ou furto de uso; b) Desde que o título de transporte não seja passível de alteração de datas e/ou percursos; c) Desde que seja possível a utilização do título de transporte, decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência os custos inerentes à remissão do mesmo, caso haja lugar a tal. 8. Transmissão de mensagens urgentes O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante a transmissão de mensagens urgentes das Pessoas Seguras que se refiram a quaisquer das modalidades de prestação previstas nesta apólice. 9. Localização e envio de medicamentos de urgência para o estrangeiro O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o envio de medicamentos indispensáveis, de uso habitual da pessoa segura, sempre que não seja possível obtê-los localmente ou não sejam substituíveis por sucedâneos e desde que os mesmos se encontrem disponíveis em Portugal. Decorrerá por conta da pessoa segura o preço dos medicamentos, taxas e despesas alfandegárias. ARTIGO 5 - GARANTIAS RELATIVAS AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES No que se refere às garantias relativas ao veículo seguro e seus ocupantes, e somente para o risco de avaria, o direito às prestações é válido a partir do Km 0 (zero), a contar do domicílio habitual do tomador do seguro (ou do segurado, se o tomador do seguro for uma pessoa colectiva ou do condutor habitual mencionado na apólice se o tomador do seguro e o segurado forem pessoas colectivas). Não existirão os limites assinalados no caso de acidente de viação. A cobertura relativa ao veículo seguro e seus ocupantes abrange as modalidades previstas neste artigo, que serão prestadas de acordo com as seguintes condições: Pág. 55 de 78

56 1. Reboque, desempanagem ou remoção do veículo seguro No caso de imobilização do veículo seguro por avaria ou por acidente, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garante a procura de reboque ou transporte até à oficina escolhida pela pessoa segura, bem como o pagamento das despesas correspondentes. O segurador, através dos Serviços de Assistência, suportará igualmente as despesas com a remoção ou extracção do veículo seguro. Entende-se como remoção ou extracção todo o trabalho necessário à colocação do veículo sinistrado na via em que o mesmo circulava. 2. Estadia e transporte das pessoas seguras no caso de imobilização do veículo seguro No caso de avaria ou acidente do veículo seguro, o segurador, através dos Serviços de Assistência, responsabiliza-se pelo pagamento das seguintes despesas: a) Estadia das pessoas seguras num hotel quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada no mesmo dia da imobilização e precise de tempo superior a duas horas, de acordo com as indicações técnicas do fabricante do veículo; b) Transporte ou repatriamento até à residência habitual quando a reparação do veículo seguro não possa ser efectuada em Portugal - dentro das 72 horas (3 dias) seguintes à imobilização do mesmo, de acordo com as indicações técnicas do fabricante; no estrangeiro - dentro das 144 horas (6 dias) seguintes à imobilização do mesmo, de acordo com as indicações técnicas do fabricante; se as pessoas seguras optarem pela continuação da viagem até ao ponto de destino, decorrerão por conta do segurador, através dos Serviços de Assistência, as despesas de transporte correspondentes, desde que não sejam superiores às prestações previstas no parágrafo anterior, desta alínea. 3. Estadia e transporte das pessoas seguras por furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro No caso de furto, roubo ou furto de uso do veículo seguro, e somente após a apresentação da correspondente queixa perante as autoridades competentes, o segurador, através dos Serviços de Assistência, garantirá a estadia das pessoas seguras num hotel, quando a recuperação do veículo seguro não seja efectuada no mesmo dia da comunicação ao segurador. 4. Ajuda na localização de veículos furtados ou roubados O segurador, através dos Serviços de Assistência, colaborará com as pessoas seguras em todas as diligências necessárias para a localização do veículo furtado ou roubado. 5. Serviço de motorista profissional Quando por motivo de lesão, doença ou falecimento, a pessoa segura esteja impossibilitada para a condução do veículo, e sempre que nenhum dos acompanhantes a possa substituir, o segurador, através dos Serviços de Assistência, encarregar-se-á da contratação de um motorista profissional para o transporte do veículo e dos ocupantes até à residência habitual em Portugal ou até ao ponto de destino previsto da viagem, desde que a distância não seja superior ao regresso ao domicílio. 6. Localização e envio de peças sobressalentes O segurador, através dos Serviços de Assistência, encarregar-se-á da localização de peças sobressalentes necessárias para a reparação do veículo seguro, sempre que não seja possível obtê-las no local de reparação e as peças se encontrem disponíveis em Portugal, assumindo os custos de envio das mesmas até à oficina onde se encontre o veículo seguro. Decorrerá por conta da pessoa segura o custo das peças sobressalentes e as taxas e despesas alfandegárias. 7. Avanço de fundos no estrangeiro O segurador, através dos Serviços de Assistência, no caso de reparação derivada de avaria ou acidente de viação, poderá adiantar um montante, até ao limite fixado nas condições particulares. Este adiantamento somente será concedido, após entrega de comprovativo pecuniário de igual montante em Portugal (por exemplo, cheque visado ou numerário) a um dos nossos prestadores ou nas instalações da empresa. ARTIGO 6 - GARANTIAS COMPLEMENTARES DE VEÍCULOS PESADOS 1. Protecção e vigilância Em caso de imobilização do veículo seguro, por avaria ou acidente, o segurador, através dos Serviços de Assistência, assume os custos de protecção e vigilância do veículo seguro e da mercadoria transportada no veículo, até aos limites fixados nas condições particulares. 2. Transbordo das mercadorias Em caso de imobilização do veículo seguro, por avaria ou acidente, o segurador, através dos Serviços de Assistência, assume os custos de transbordo das mercadorias para outro local ou veículo, até aos limites fixados nas condições particulares. ARTIGO 7 - GARANTIAS DE DEFESA E PROTECÇÃO JURÍDICA NO ESTRANGEIRO A cobertura relativa à assistência jurídica no estrangeiro, das pessoas seguras ou do condutor autorizado, por acidente de viação do veículo seguro, abrange as modalidades previstas neste artigo e funcionará de acordo com as seguintes condições: 1. Defesa jurídica O segurador, através dos Serviços de Assistência, assumirá o custo da defesa jurídica da pessoa segura ou do condutor autorizado, nos processos penais ou civis, por acidente de viação. 2. Cauções em processos penais a) O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante a constituição de cauções exigidas por tribunais estrangeiros para garantir o pagamento de despesas judiciais em processos penais, motivados por acidentes de viação do veículo seguro; b) O segurador, através dos Serviços de Assistência, garante o adiantamento, por conta do condutor seguro, das cauções exigidas por tribunais estrangeiros para garantir a liberdade provisória em processos penais por acidentes de viação do veículo seguro; c) A pessoa segura obriga-se a pagar ao segurador o valor adiantado para a caução, no prazo de três meses. Pág. 56 de 78

57 3. Garantias de defesa e reclamação jurídica automóvel A Açoreana Assistência compromete-se a: a) Assegurar a defesa das pessoas seguras perante qualquer tribunal, se elas forem acusadas de homicídio involuntário ou de ofensas corporais involuntárias, dano culposo, infracção às leis e regras de circulação em consequência de propriedade, guarda ou utilização do veículo seguro; b) Prestar assistência à pessoa segura, no caso de litígio com garagistas ou reparadores de automóveis; c) Efectuar todas as diligências, em tempo útil, negociações e procedimentos, escolher os seus peritos médicos, conselheiros, advogados, etc. ARTIGO 8º - ACONSELHAMENTO TELEFÓNICO 1. Em caso de acidente ou doença, o segurador disponibiliza ao segurado um serviço de atendimento permanente, através da Linha Açoreana Assistência 24, telefone (disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano), através da qual poderá obter informações e aconselhamento médico telefónico sobre as seguintes situações: 1.1. Aconselhamento Médico Telefónico Procedimentos a seguir em determinadas patologias, compreendendo a informação sobre especialistas de acordo com a patologia referenciada Centros médicos onde dirigir-se para tratamento da patologia apresentada Conselhos relativos a emergências médicas Informação sobre medicamentos e prescrições Informação sobre farmácias de serviço Medicina preventiva Conselhos de saúde Segunda Opinião Médica No caso em que o segurado, por qualquer razão, necessite de uma segunda opinião médica, poderá solicitar ao segurador o aconselhamento para a sua obtenção. A equipa médica do segurador poderá solicitar ao segurado a documentação imprescindível sobre a situação clínica de modo a, após o estudo da mesma, poder prestar informação sobre o centro hospitalar ou o especialista onde se poderá dirigir a fim de obter uma segunda opinião médica. 2. O atendimento, através da central, é efectuado por médicos qualificados do serviço de Assistência Médica do segurador. 3. O apoio médico pedido e dado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de acto médico, dentro da conjuntura em que é praticado. g) As próteses, óculos, despesas de assistência por gravidez ou parto ou qualquer tipo de doença mental; h) A assistência derivada de práticas desportivas ou competição; i) A assistência a ocupantes do veículo seguro transportados gratuitamente em consequência de "auto-stop"; j) Qualquer sinistro que ocorra quando o veículo seguro seja utilizado em serviço de rebocador; l) O segurador não se responsabiliza por atrasos ou incumprimentos devidos a motivo de força maior ou a condicionantes de natureza administrativa ou política do país em que ocorra o sinistro. Em todo o caso, se não for possível uma intervenção directa, a pessoa segura será reembolsada, no seu regresso a Portugal, dos gastos em que teria incorrido e que estejam garantidos, mediante a apresentação dos correspondentes documentos justificativos. ARTIGO 10 - PEDIDO DE ASSISTÊNCIA 1. Sempre que se produza algum dos factos previstos nos artigos anteriores, objecto de assistência em viagem, a pessoa segura solicitará pelo telefone a assistência correspondente, informando da sua identificação e número da apólice, local onde se encontra e serviço requerido. 2. Os telefones serão pagos pelo segurador, através dos Serviços de Assistência, desde que justificados. ARTIGO 11 - COMPLEMENTARIDADE E PLURALIDADE As indemnizações derivadas das prestações da assistência em viagem terão, em qualquer caso, carácter complementar de outras que correspondam à pessoa segura por quaisquer outros seguros, anteriormente contratados com outros seguradores aplicando-se, no caso de concorrência de seguros, o regime jurídico do contrato de seguros no que se refere à pluralidade. ARTIGO 12 - ALTERAÇÃO DE PRÉMIOS 1. A actualização anual do prémio de seguro terá como referência a evolução do índice de preços no consumidor (IPÊ) e terá sempre efeitos, tal como a eventual alteração de capitais, na data do vencimento anual do contrato. 2. As alterações de limites de capitais e prémios, se ocorrerem, terão a sua aplicação a partir da data início/renovação do presente contrato, nas apólices novas emitidas pelo segurador e no que concerne às apólices em vigor, na data da sua renovação. ARTIGO 9 - EXCLUSÕES Para além das exclusões gerais da apólice, não serão concedidas as prestações seguintes: a) Serviços solicitados pela pessoa segura sem a prévia comunicação ou sem o consentimento do segurador, através dos Serviços de Assistência, excepto nos casos de força maior; b) As despesas correspondentes a assistência médica, farmacêutica e hospitalar em Portugal; c) 0 tratamento de doenças, lesões crónicas ou anteriores ao início da viagem; d) As derivadas de morte por suicídio, ou lesões e consequências derivadas de tentativa do mesmo; e) As derivadas de morte ou lesões causadas, directa ou indirectamente, por actividades criminosas da pessoa segura; f) A assistência por doença ou estados patológicos produzidos por consumo voluntário de álcool, drogas, produtos tóxicos, narcóticos ou medicamentos adquiridos sem recomendação médica; Pág. 57 de 78

58 ANEXO I ASSISTÊNCIA EM VIAGEM - GARAGISTAS GARANTIAS 1. Assistência às Pessoas CAPITAIS 1.1. Transporte ou repatriamento sanitário das Pessoas Seguras no caso de lesões ou doenças Ilimitado 1.2. Transporte ou repatriamento das Pessoas Seguras acompanhantes se a lesão ou doença de uma delas não permitir a continuação da viagem... Ilimitado 1.3. Transporte e estadia de um familiar da Pessoa Segura hospitalizada (para um período de hospitalização superior a 5 dias): Transporte.. Ilimitado Estadia: Em Portugal No Estrangeiro /dia (Máximo 240 ) 45 /dia (Máximo 360 ) 1.4. Prolongamento da estadia da Pessoa Segura por lesão ou doença, por prescrição médica: Em Portugal No Estrangeiro /dia (Máximo 240 ) 45 /dia (Máximo 360 ) 1.5. Assistência sanitária por lesão ou doença, no Estrangeiro, da Pessoa Segura e por viagem Transporte ou repatriamento da Pessoa Segura falecida de: Europa e Norte de África Restantes Países Transporte dos acompanhantes da pessoa falecida.. Ilimitado 1.8. Transmissão de mensagens urgentes.. Ilimitado 1.9. Localização e envio de medicamentos de urgência, existentes em Portugal para o Estrangeiro.. Ilimitado 2. Assistência ao veículo e seus ocupantes 2.1. Despesas de desempanagem ou reboque do veículo por avaria, acidente ou roubo Transporte da Pessoa Segura para a residência habitual em Portugal, por imobilização ou roubo do veículo Ilimitado Imobilização do veículo em Portugal + 3 dias Imobilização do veículo no Estrangeiro + 6 dias 2.3. Estadia das Pessoas Seguras no caso de imobilização ou roubo do Veículo: Em Portugal No Estrangeiro /dia (Máximo 90 ) 45 /dia (Máximo 270 ) 2.4. Despesas de transporte e fim de recuperar o veículo reparado Ilimitado 2.5. Serviço de motorista profissional... Ilimitado 2.6. Localização e envio de peças sobressalentes (o custo da peça decorre por conta do cliente)... Ilimitado 2.7. Avanço de fundos Protecção e vigilância.. 3. Assistência Jurídica no Estrangeiro 100 /dia (Máximo 200 ) 3.1. Defesa jurídica da Pessoa Segura ou do condutor autorizado, no Estrangeiro, em processos penais por acidente de viação do veículo Depósito ou constituição de cauções exigidas pelos tribunais estrangeiros para garantir a liberdade provisória em processos penais por acidente de viação Defesa e reclamação jurídica no Estrangeiro desde que superior a por acidente de viação..... Ilimitado CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM A VEÍCULOS DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES 1. SEGURADOR - Companhia de Seguros AÇOREANA, SA. 2. TOMADOR DO SEGURO - A pessoa ou entidade que subscreve a apólice e responsável pelo pagamento dos prémios. 3. PESSOA SEGURA - O segurado, desde que o seu domicílio profissional se situe em Portugal. Para efeitos do seguro de assistência em viagem, consideramse também pessoas seguras: a) O tomador do seguro; b) O segurado quando o tomador do seguro for uma Pessoa Colectiva ou o Condutor Habitual referido na apólice quando o tomador e o segurado forem Pessoas Colectivas; c) A pessoa devidamente habilitada, que com autorização do tomador do seguro, segurado ou Condutor Habitual, conduzia o veículo seguro no momento da ocorrência do sinistro, quando não for o Condutor Habitual declarado na apólice e os restantes ocupantes do veículo seguro. 4. VEÍCULO SEGURO - A viatura declarada pelo segurado, destinada ao transporte de passageiros, com peso máximo autorizado superior a kgs e até ao limite de 20 Toneladas e numero de passageiros não superior a SINISTRO Qualquer acidente ou doença imprevisível que impeça a normal continuação da viagem e que provoque o funcionamento da presente Condição Especial. ARTIGO 2º - ÂMBITO TERRITORIAL O âmbito territorial da assistência em viagem limitar-seá a todos os países da Europa, bem como aos que se situem nas margens do Mediterrâneo. ARTIGO 3º - GARANTIAS 1- Assistência às Pessoas 1.1 Informação médica O segurador, numa emergência médica que atinja a Pág. 58 de 78

59 Pessoa Segura, assumirá o encargo de fornecer informações sobre os hospitais e, ou, sobre as instalações mais apropriadas à sua situação. 1.2 Controlo médico Se a Pessoa Segura for hospitalizada, a equipa médica do segurador acompanhará o seu tratamento e manterá contacto com o médico responsável e com a respectiva família sempre que o estado clínico o justifique. 1.3 Envio de medicamentos de urgência para o Estrangeiro O segurador suportará o envio para o local no estrangeiro onde a Pessoa Segura se encontra, dos medicamentos indispensáveis de uso habitual da mesma e não existentes localmente ou que ai não tenham sucedâneos. É da responsabilidade da Pessoa Segura o valor dos medicamentos referidos. 1.4 Bilhete de viagem para regresso antecipado da Pessoa Segura que se encontre no estrangeiro O segurador garante, até ao limite fixado nas Condições Particulares, o pagamento de um bilhete de viagem (ida e volta) para que a Pessoa Segura se possa deslocar a Portugal na sequência do falecimento de um membro do agregado familiar, no caso de não poder ser utilizado o título de transporte previamente adquirido. 1.5 Transmissão de mensagens urgentes O segurador garante o pagamento de expedição de mensagens urgentes relacionadas com o funcionamento das garantias previstas no presente contrato e pagará, até ao montante fixado nas Condições Particulares e contra a apresentação de documentos justificativos, as despesas de telefone, telex e telegrama efectuadas para contactar os seus serviços, na sequência de doença ou acidente sobrevindo à Pessoa Segura. 1.6 Procura e transporte de bagagens perdidas No caso de extravio de bagagens ou objectos pessoais da Pessoa Segura, e se vierem a ser encontradas, o segurador garante o pagamento das despesas do seu envio para o local onde se encontra a pessoa ou para o seu domicilio, suportando o custo das diligências que efectuar para as localizar. 1.7 Adiantamento de fundos No caso de a Pessoa Segura, por motivo de doença, acidente ou extravio de documentos, necessitar de fundos para fazer face a despesas imediatas e inadiáveis, o segurador garante o avanço daqueles fundos até ao limite indicado nas Condições Particulares. Em caso de roubo, é indispensável a prévia denúncia às autoridades competentes do pais em que se deu a ocorrência. Simultaneamente com o adiantamento de fundos, deverá a Pessoa Segura prestar garantia bastante através de familiar ou entidade bancária. 1.8 Transporte ou repatriamento de Pessoas Seguras falecidas No caso de falecimento por morte natural de uma Pessoa Segura, o segurador tratará das formalidades para repatriamento do corpo, garantindo o pagamento das despesas de transporte até ao local de inumação em Portugal. 2- Assistência ao Veículo 2.1 Reboque do veículo em consequência de avaria ou acidente No caso de avaria ou acidente do veículo seguro que o impeça de circular pelos seus próprios meios, o segurador organizará a intervenção de um perito mecânico, suportando as respectivas despesas de deslocação e, se a reparação não poder ser efectuada localmente, garantirá as despesas de reboque desde o local da imobilização até à oficina escolhida pelo tomador do seguro, até ao limite fixado nas Condições Particulares. 2.2 Remoção ou extracção do veículo seguro O segurador, até ao limite de capital definido nas Condições Particulares, suportará igualmente as despesas com a remoção ou extracção do veículo seguro, entendendo-se como tal todo o trabalho necessário à colocação do veículo sinistrado na via em que o mesmo circulava. 2.3 Transporte das Pessoas Seguras em consequência de avaria ou acidente do veículo seguro Quando o veículo ficar imobilizado, em consequência de avaria ou acidente, e a sua reparação não puder ser efectuada no próprio local ou no próprio dia da ocorrência: a) Caso o tomador do seguro opte pelo regresso ao ponto de partida em Portugal, caberá ao segurador optar pela solução que entenda mais adequada, apenas estando obrigada a providenciar o transporte das Pessoas Seguras e respectivas bagagens até ao terminal rodoviário ou estação de comboio mais próxima e o seu regresso a Portugal em autocarro de carreira regular ou comboio. A responsabilidade do segurador limitar-se-á à prestação dos serviços mencionados no parágrafo anterior, ficando nomeadamente excluídas todas e quaisquer despesas com alojamento ou alimentação das Pessoas Seguras, ainda que tenham de pernoitar a aguardar o transporte de regresso; b) Na hipótese de o tomador do seguro optar pelo prosseguimento da viagem, a responsabilidade do segurador limitar-se-á ao transporte do motorista, dos passageiros e suas bagagens até à estação de comboio ou terminal rodoviário mais próximo do local da ocorrência. Serão por conta do tomador do seguro todas as demais despesas eventualmente decorrentes do sucedido, nomeadamente as despesas com o prosseguimento da viagem dos passageiros e do motorista desde a estação de comboio ou expresso até ao destino final. 2.4 Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo reparado Quando o veículo avariado ou acidentado estiver reparado, o segurador organizará e suportará as despesas de transporte de uma pessoa designada pelo tomador do seguro para ir recuperar o veículo Envio de peças de substituição O segurador, em colaboração com os serviços oficiais da marca do veículo, encarregar-se-á da localização e envio, pelos meios adequados, das peças sobressalentes necessárias à reparação do veículo, sempre que não seja possível obtê-las no local da reparação e as peças se encontrem à venda em Portugal, assumindo os custos de envio das mesmas até à oficina onde se encontre o veículo. Pág. 59 de 78

60 Será de conta do tomador do seguro o custo das peças de substituição, taxas e despesas alfandegárias. 2.6 Perda de motorista Quando o condutor do veículo seguro tiver sido transportado ou repatriado em consequência de acidente pessoal ou morte, ou ainda em caso de incapacidade de condução, o segurador suportará as despesas de um motorista profissional, a fim de conduzir o veículo e os seus ocupantes na viagem de regresso. 3- Assistência jurídica no Estrangeiro O segurador compromete-se, até aos limites fixados nas Condições Particulares, a: 3.1 Defesa penal Assegurar a defesa penal da Pessoa Segura, se ela for acusada de homicídio involuntário ou danos corporais involuntários, ou infracção às leis e regulamentos referentes à circulação, em consequência de um acidente de viação em que esteja envolvido o veículo seguro. 3.2 Reclamação de danos a) Reclamar por via amigável ou judicialmente a reparação pecuniária dos danos resultantes das lesões corporais e, ou, materiais sofridos pela Pessoa Segura, desde que resultem de um acidente em que esteja envolvido o veículo seguro e sejam da responsabilidade de uma pessoa diferente de qualquer das Pessoas Seguras; b) O segurador não intentará acção judicial ou não recorrerá de uma decisão judicial: Quando considerar que tal não apresenta suficientes probabilidades de sucesso. Quando, por informações obtidas, o terceiro considerado responsável, seja insolvente. Quando considerar justa e suficiente a proposta feita pela entidade responsável. Quando o valor dos prejuízos, quer materiais quer corporais, não exceder a importância - correspondente ao mais elevado salário mínimo nacional em vigor à data do sinistro. A Pessoa Segura pode, em qualquer dos casos, intentar ou prosseguir a acção a expensas suas. Se vier a conseguir o resultado que tinha previsto como possível, contra a opinião do segurador, a Pessoa Segura será reembolsada das despesas legitimamente efectuadas e que se encontrem documentalmente comprovadas. 3.3 Avanço de cauções penais a) O segurador garantirá o depósito, até ao montante estipulado nas Condições Particulares, por conta da Pessoa Segura e pelo período de 2 (dois) meses ou até à sua restituição pelo tribunal, consoante o que ocorrer primeiro, das cauções penais que lhe sejam exigidas para garantir a liberdade provisória ou a comparência pessoal em juízo, na sequência de acidente de viação com o veículo seguro; b) Simultaneamente com o depósito da caução por parte do segurador, deverá a Pessoa Segura, ou um seu familiar devidamente identificado, assinar documento de reconhecimento de divida ou prestar garantia bastante para o caso de, por culpa da Pessoa Segura, ser quebrada e considerada perdida a caução. ARTIGO 4º - EXCLUSÕES 1. Exclusões gerais Além das exclusões previstas especificamente para cada uma das garantias, o segurador não garante os danos: a) Resultantes de acontecimentos ocorridos antes da entrada em vigor do presente contrato; b) As prestações que não tenham sido solicitadas ao segurador na altura do acontecimento, bem como as que não tenham sido efectuadas com o seu acordo; c) Causados por dolo do tomador do seguro ou Pessoa Segura ou na sequência de tentativa de suicídio consumado ou não; d) Sobrevindos à Pessoa Segura em estado de embriaguês ou sob a influência de estupefacientes ou outras drogas não prescritas clinicamente; e) Causados por tremores de terra, erupções vulcânicas, maremotos, inundações ou quaisquer outros cataclismos da natureza; f) Decorrentes de apostas, da participação em competições desportivas e dos treinos com vista a essas competições; g) Devidos a actos de guerra, greves, tumultos e perturbações da ordem pública; h) Causados por efeito directo ou indirecto de explosão, libertação de calor e radiação, provenientes de desintegração ou fusão do núcleo de átomos, aceleração de partículas ou radioactividade; i) Que envolva o pagamento de multas; j) Não ficam garantidas por este seguro as pessoas transportadas em auto-stop. 2. Exclusões relativas às garantias de assistência às pessoas Não estão abrangidas igualmente nesta apólice as prestações resultantes de: a) Doenças e lesões já existentes antes do início da viagem; b) Qualquer tipo de doença mental; c) Morte por suicídio ou doença, ou lesões da sua tentativa, causadas intencionalmente pela Pessoa Segura a si própria, assim como as que derivam directa ou indirectamente de acções criminais da Pessoa Segura; d) Doenças ou estados patológicos provocados por intencional ingestão de tóxicos, drogas, narcóticos ou utilização de medicamentos sem prescrição médica; e) Partos e complicações devidos ao estado de gravidez, salvo se imprevisíveis durante os primeiros 6 (seis) meses; f) Despesas com a urna e cerimónia fúnebre. 3. Exclusões relativas ás garantias de assistência ao veículo e seus ocupantes Não estão contempladas nesta apólice as prestações relacionadas com gastos de hotel, restaurantes, combustíveis e reparações do veículo seguro. Pág. 60 de 78

61 CONDIÇÕES PARTICULARES GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA ÁS PESSOAS GARANTIAS Informação médica Controlo médico Envio de medicamentos de urgência para o Estrangeiro Bilhete de viagem para regresso antecipado da Pessoa Segura Transmissão de mensagens urgentes Procura e transporte de bagagens perdidas Adiantamento de fundos Transporte ou repatriamento de falecidos Em Portugal..... No Estrangeiro... GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO E SEUS OCUPANTES Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado 200 Є Ilimitado 500 Є CAPITAIS Є/Pessoa Segura, máximo de Є/sinistro Є/Pessoa Segura, máximo de Є/sinistro GARANTIAS Reboque Remoção ou extracção do veículo seguro Transporte dos passageiros e do motorista em consequência de avaria ou acidente do veículo Despesas de transporte a fim de recuperar o veículo reparado Envio de peças de substituição Perda de motorista GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA JURÍDICA NO ESTRANGEIRO GARANTIAS Defesa penal Reclamação de danos Avanço de cauções penais 500 Є 250 Є Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Є CAPITAIS CAPITAIS CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM A VEÍCULOS PESADOS - VIP ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES 1. Segurador - Companhia de Seguros Açoreana, SA. 2. Segurado - O subscritor desta a apólice. 3. Serviço de Assistência e Serviço de Protecção Jurídica A entidade que organiza e presta, por conta do Segurador e a favor das Pessoas Seguras, as prestações pecuniárias ou de serviços previstas na apólice. 4. Pessoas Seguras As pessoas a favor de quem devem ser prestadas as garantias subscritas, de acordo com as Cláusulas Especiais e Particulares, designadas pelo Segurado ou Tomador de Seguro ao Segurador. 5. Sinistro ou Urgência Todo o acontecimento imprevisto susceptível de fazer funcionar as garantias do contrato descritas nestas Condições Especiais. 6. Limites de Capital Valores máximos e mínimos, definidos nas Cláusulas Particulares e/ou nas Cláusulas Especiais ou em Tabela de Capitais anexa, aplicáveis aos sinistros cobertos pela Apólice. ARTIGO 2º - GARANTIAS As garantias são as especificadas nas Cláusulas Especiais e Particulares. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Para além das exclusões gerais do contrato de seguro e sem prejuízo das exclusões previstas nas Cláusulas Especiais, não estão cobertos por este contrato: a) Os sinistros que tenham ocorrido anteriormente ao início da subscrição da apólice, ainda que as suas consequências se tenham prolongado para além dessa data; b) Os sinistros ocorridos fora da data de validade do contrato; c) Os sinistros, e suas consequências, causados por acções criminais, dolo, suicídio consumado ou lesão contra si próprio, por parte do Tomador do seguro e/ou Segurado ou das Pessoas Seguras; d) Os danos sofridos pelo Tomador do seguro e/ou Segurado ou por Pessoas Seguras em consequência de demência, influência de álcool de que resulte grau de alcoolemia igual ou superior àquele que, em caso de condução sob o efeito de álcool, determine uma prática de contra-ordenação ou crime, ingestão de drogas e estupefacientes sem prescrição médica; e) Os sinistros ocorridos quando um veículo for conduzido por pessoa não legalmente habilitada; f) Os sinistros derivados de acontecimentos de guerra, hostilidade entre países, sabotagem, rebelião, actos de terrorismo, tumultos, insurreição, distúrbios laborais, greves, lock-out, actos de vandalismo e demais perturbações da ordem pública; g).os sinistros causados por tremores de terra, erupções vulcânicas, inundações ou quaisquer outros cataclismos; h) Os sinistros causados por engenhos explosivos ou incendiários; i) Os sinistros derivados, directa ou indirectamente, da desintegração ou fusão do núcleo de átomos, aceleração de partículas e radioactividade; j) Situações de doença infecto-contagiosa com perigo para a saúde pública, no respeito de orientações técnicas emanadas da O.M.S.; l) Sinistros e danos não comprovados pelo Segurador. ARTIGO 4º - DURAÇÃO Respeitando o estipulado nas Cláusulas Especiais, o contrato poderá ser celebrado por um ano e seguintes. Será tacitamente renovado no termo da anuidade, salvo denúncia do Tomador de Seguro ou do Segurador, feita por escrito com antecedência mínima de 30 (trinta) dias em relação à data do vencimento. Em relação a cada Pessoa Segura, as garantias terão início e termo nas datas indicadas pelo Tomador de Seguro ao Segurador. ARTIGO 5º - ÂMBITO TERRITORIAL As garantias do contrato são válidas nos territórios definidos nas Cláusulas Especiais, entendendo-se tal definição como referida ao local da verificação do sinistro e ao da prestação de assistência. ARTIGO 6º - SINISTROS É condição indispensável para usufruir das garantias deste contrato que o Tomador do seguro e/ou Segurado ou Pessoas Seguras: a) Contactem imediatamente o Serviço de Assistência, Pág. 61 de 78

62 caracterizando a ocorrência e fornecendo todas as informações necessárias para a prestação da assistência solicitada; b) Sigam as instruções do Serviço de Assistência e tomem as medidas necessárias e possíveis para impedir o agravamento das consequências do sinistro; c) Obtenham o acordo do Serviço de Assistência antes de assumirem qualquer decisão ou despesa; d) Satisfaçam, em qualquer altura, os pedidos de informação solicitados pelo Serviço de Assistência, remetendo-lhe prontamente todos os avisos, convocações ou citações que recebam; e) Recolham e facultem ao Serviço de Assistência os elementos relevantes para a efectivação da responsabilidade de terceiros, quando for o caso. ARTIGO 7º - DISPOSIÇÕES DIVERSAS a) Não ficam garantidas por este seguro as prestações que não tenham sido previamente solicitadas ao Serviço de Assistência, ou tenham sido executadas sem o seu acordo prévio, salvo em casos de força maior ou impossibilidade material demonstrada. b) Se não for possível ao Serviço de Assistência organizar as prestações devidas no âmbito territorial definido, o mesmo reembolsará a Pessoa Segura das despesas que tenha efectuado, dentro dos limites definidos por este seguro e das garantias que forem aplicáveis. c) O processamento de qualquer reembolso obrigará a Pessoa Segura a apresentar a respectiva documentação original comprovativa das despesas efectuadas. CLÁUSULAS ESPECIAIS DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM ARTIGO 1º - OBJECTO DO SEGURO Garantir assistência em viagem ao veículo ou conjunto de seículos pesados e respectivas Pessoas Seguras, de acordo com o disposto nas Condições Gerais, Especiais e Particulares da Apólice de seguro. ARTIGO 2º - DEFINIÇÕES Pessoas Seguras - Os condutores do veículo, no máximo de 2 (dois) motoristas. Não ficam abrangidos pelas garantias de assistência os ocupantes transportados em auto stop. Veículo Seguro O veículo ou conjunto de veículos pesado, tal como definido no Código da Estrada, com matrícula portuguesa e desde que aquele conjunto não ultrapasse os 15 (quinze) metros. Excluem-se os veículos destinados ao transporte de animais ou pronto-socorro, ambulâncias, táxis, veículos de instrução e veículos de aluguer. ARTIGO 3º - REEMBOLSO DE TRANSPORTES As Pessoas Seguras que tiverem utilizado prestações de transportes previstas no presente contrato ficam obrigadas a promover as diligências necessárias à recuperação de bilhetes de transporte não utilizados, entregando ao Serviço de Assistência as importâncias recuperadas. ARTIGO 4º - COMPLEMENTARIDADE As prestações e indemnizações prestadas são pagas em excesso e complementarmente a outros contratos de seguro já existentes e cobrindo os mesmos riscos. As Pessoas Seguras obrigam-se a promover todas as diligências necessárias à obtenção dos reembolsos previstos por aqueles contratos, e a devolvê-los ao Serviço de Assistência, no caso e na medida em que este tenha adiantado as prestações. De igual forma deverão proceder as Pessoas Seguras relativamente a comparticipações da Segurança Social ou de qualquer outra instituição a que tenham direito. ARTIGO 5º - DURAÇÃO Sem prejuízo do disposto no Artigo 4º desta Condição Especial, as garantias, em relação a cada adesão, caducarão automaticamente na data em que: a) Cessar o vínculo que tiver determinado a adesão; b) A Pessoa Segura ou o Tomador/Segurado, quando diferente da Pessoa Segura, deixarem de ter residência habitual e fiscal fixada em Portugal; c) Se inicie o trabalho regular da Pessoa Segura ou do Segurado, quando diferente da Pessoa Segura, no estrangeiro; d) A ausência de Portugal da Pessoa Segura ou do Segurado, quando diferente da Pessoa Segura, completar 60 (sessenta) dias. ARTIGO 6º - ÂMBITO TERRITORIAL As garantias previstas na presente Condição Especial são válidas nos países a seguir indicados, excepto se, por conflitos internos, situações de guerra ou outros motivos de força maior não imputáveis ao Serviço de Assistência, se tornar neles impossível garantir uma prestação de serviços segura e eficaz. Países Cobertos: Países da Europa e os seguintes Países da Bacia do Mediterrâneo: Marrocos, Tunísia, Israel e Turquia. A. GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA A PESSOAS ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Acidente O sinistro devido a causa fortuita, imprevista e independente da vontade da Pessoa Segura, que nela produza lesões físicas objectivamente constatáveis, incapacidade temporária ou permanente ou ainda a morte. Doença Alteração involuntária do estado de saúde, estranha à vontade da Pessoa Segura e não causada por acidente, que se revele por sinais manifestos e seja reconhecida e atestada por médico autorizado. ARTIGO 2º - GARANTIAS Em caso de acidente ou doença súbita e imprevisível, ocorridos durante o período de validade da apólice, por sinistro e até aos limites fixados na Cláusula Particular, o Serviço de Assistência prestará as seguintes garantias: 1. Pagamento de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro Se a Pessoa Segura necessitar de assistência médica, cirúrgica, farmacêutica ou hospitalar, o Serviço de Assistência garante até aos limites fixados: a) As despesas e honorários médicos e cirúrgicos; b) Os gastos farmacêuticos prescritos por médico; c) Os gastos de hospitalização. Em caso de hospitalização, a Pessoa Segura deve providenciar o aviso ao Serviço de Assistência no próprio dia, ou o mais tardar nas 48 (quarenta e oito) horas seguintes, salvo demonstrada impossibilidade física. A partir do momento em que o repatriamento da Pessoa Segura seja clinicamente possível e aconselhável, o Serviço de Assistência deixa de garantir os gastos de hospitalização. O Serviço de Assistência suporta uma intervenção cirúrgica apenas nos casos em que não se possa Pág. 62 de 78

63 aguardar pelo regresso da Pessoa Segura a Portugal, dado o carácter urgente e inadiável daquela intervenção. 2. Acompanhamento da Pessoa Segura hospitalizada Se durante o decorrer da viagem se verificar a hospitalização súbita e imprevisível da Pessoa Segura, e se o seu estado não aconselhar o repatriamento ou regresso imediato, o Serviço de Assistência garante as despesas de alojamento em hotel, não inicialmente previstas, de um familiar ou pessoa por ela designada, que se encontre já no local, para a acompanhar. O Serviço de Assistência encarrega-se ainda do regresso deste acompanhante ao seu domicílio em Portugal, caso não possam ser utilizados os meios inicialmente previstos. Esta garantia está estritamente sujeita ao parecer da equipa médica do Serviço de Assistência. 3. Transporte de ida e volta para familiar e respectiva estadia Se a Pessoa Segura viajar sem acompanhante, e o período de hospitalização se preveja de duração superior a 5 (cinco) dias, o Serviço de Assistência garante os custos de transporte de ida e volta para um familiar, com partida de Portugal, de modo a que possa ficar junto dela. Neste caso, o Serviço de Assistência garante ainda as suas despesas de alojamento. 4. Prolongamento de estadia em hotel Se o estado de saúde da Pessoa Segura não justificar hospitalização ou transporte sanitário, e se o seu regresso não se puder efectuar na data inicialmente prevista, o Serviço de Assistência garante as despesas efectivamente realizadas com alojamento em hotel, desde que não inicialmente previstas, para esta e para uma pessoa que a fique a acompanhar. Quando o seu estado de saúde o permitir, o Serviço de Assistência encarrega-se do regresso da Pessoa Segura, bem como do seu eventual acompanhante, ao seu domicílio em Portugal, caso não possam ser utilizados os meios inicialmente previstos. Esta garantia está estritamente sujeita ao parecer da equipa médica do Serviço de Assistência. 5. Repatriamento ou transporte sanitário de feridos ou doentes e vigilância médica a) Quando a situação clínica o justifique, o Serviço de Assistência garante, até aos limites fixados: i. As despesas de transporte em ambulância, ou outro meio considerado adequado, desde o local da ocorrência até à clínica ou hospital mais próximo. ii. As despesas de transporte numa eventual transferência da Pessoa Segura para outro centro hospitalar mais apropriado ou até ao seu domicílio em Portugal. b) O Serviço de Assistência garante ainda a vigilância por parte da sua equipa médica, em colaboração com o médico assistente da Pessoa Segura, para determinação das medidas convenientes ao melhor tratamento a seguir e do meio mais apropriado para eventual transferência; c) Qualquer transporte ou repatriamento sanitário, e eventual acompanhamento médico, deve respeitar as normas sanitárias em vigor e apenas efectuar-se com o prévio acordo entre o médico assistente da Pessoa Segura e a equipa médica do Serviço de Assistência. A declaração do médico assistente não é garantia bastante; d) As despesas de transporte serão suportadas pelo Serviço de Assistência apenas nos casos em que o meio de transporte inicialmente previsto não puder ser utilizado ou não seja clinicamente aconselhável a sua utilização; e) O meio de transporte a utilizar será definido pela equipa médica do Serviço de Assistência. 6. Transporte ou repatriamento após morte de Pessoa Segura Em caso de falecimento da Pessoa Segura, por acidente ou doença súbita e imprevisível, o Serviço de Assistência garante as despesas com as formalidades a efectuar no local, incluindo as do transporte ou repatriamento do corpo até ao local de enterro em Portugal. 7. Regresso antecipado das Pessoas Seguras Se, no decurso de uma viagem, falecer em Portugal o cônjuge, ou pessoa com quem coabite em termos de permanência, um seu ascendente ou descendente até ao 1º grau, adoptados, irmãos, sogros ou cunhados do Segurado, e no caso do meio utilizado para a sua viagem ou bilhete adquirido não lhe permitir a antecipação do regresso, o Serviço de Assistência suporta as despesas com o transporte de regresso, desde o local de estadia até ao domicílio ou até ao local de inumação em Portugal. Esta garantia está prevista ainda no caso de um daqueles membros da família do Segurado sofrer de acidente ou doença súbita e imprevisível em Portugal, cuja gravidade, a confirmar pelo médico do Serviço de Assistência depois de contacto com o médico assistente, exija a sua presença urgente e imperiosa. 8. Localização e envio de medicamentos de urgência para o estrangeiro O Serviço de Assistência encarrega-se do envio de medicamentos indispensáveis prescritos por médico, de uso habitual da Pessoa Segura, sempre que não seja possível obtê-los localmente ou não sejam substituíveis por similares ou sucedâneos. Ficará a cargo da Pessoa Segura o custo dos medicamentos e a totalidade dos custos de expedição. 9. Transporte de bagagens pessoais Na sequência de furto, roubo, extravio ou repatriamento da Pessoa Segura, o Serviço de Assistência organiza e suporta o custo do transporte das suas bagagens pessoais até ao local onde aquela se encontre ou até ao seu domicílio em Portugal, desde que se encontrem devidamente embaladas e em condições de transporte. O peso máximo das bagagens fica sujeito ao limite imposto pelas diversas companhias áreas ou rodoviárias. 10. Adiantamento de fundos no estrangeiro Em caso de roubo participado às autoridades, ou extravio de bagagem e valores monetários, não recuperados no prazo de 24 (vinte quatro) horas, o Serviço de Assistência adianta as verbas necessárias para substituição dos bens desaparecidos, mediante depósito prévio ou cheque visado de idêntico valor. Também em caso de internamento hospitalar prolongado no estrangeiro, na sequência de acidente ou Pág. 63 de 78

64 doença súbita e imprevisível, e se o limite previsto neste contrato para garantia de despesas médicas e hospitalares se esgotar, o Serviço de Assistência efectua o adiantamento das verbas necessárias à Pessoa Segura, até ao limite fixado, mediante depósito prévio ou cheque visado de idêntico valor. 11. Aconselhamento Médico Mediante solicitação, a equipa de médicos do Serviço de Assistência prestará orientação médica, por telefone, à Pessoa Segura, nas condições que sejam compatíveis com as regras da profissão. As respostas emitidas baseiam-se nos elementos facultados pela Pessoa Segura, não sendo o Serviço de Assistência responsável por interpretações dessas respostas. O apoio médico solicitado e prestado telefonicamente implica, única e exclusivamente, a responsabilidade própria decorrente deste tipo de intervenção, dentro da conjuntura em que é praticada. Este aconselhamento médico não substitui o recurso aos serviços de urgência hospitalar nem constitui em si uma consulta médica. 12. Segunda Opinião Médica Nos casos em que foi formulado um diagnóstico ou delineada uma abordagem terapêutica face ao estado de saúde da Pessoa Segura, e se esta pretender solicitar algum esclarecimento adicional ou uma segunda avaliação clínica, o Serviço de Assistência, através da sua equipa médica, emitirá uma segunda opinião ou aconselhará um especialista para a emitir. A Pessoa Segura deverá fornecer todas as informações e relatórios que lhe sejam solicitados a propósito do estado de saúde em que se encontra. Esta garantia só poderá ser accionada nos casos de diagnóstico de patologias graves e/ou prescrição de intervenções cirúrgicas de alta complexidade. 13. Pagamento de despesas de comunicação O Serviço de Assistência garante a transmissão de mensagens urgentes nacionais ou internacionais para familiares, desde que relacionadas com um sinistro coberto pelas presentes garantias. Suporta ainda, mediante comprovativo, os custos de comunicações com os seus serviços, desde que estas sejam efectuadas pela Pessoa Segura. ARTIGO 3º - EXCLUSÕES Para além das exclusões gerais do contrato de seguro e sem prejuízo das exclusões previstas nesta Condição Especial, ficam igualmente excluídos os encargos ou prestações relacionados com: a) Acontecimentos em que o Serviço de Assistência não tenha sido chamado a intervir na altura em que ocorreram, salvo em casos de força maior ou impossibilidade material demonstrada; b) Atrasos ou negligência imputáveis à Pessoa Segura no recurso à assistência médica; c) Assistência a pessoas que não os condutores definidos como Pessoas Seguras; d) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desporto profissional e de actividades de alto risco, tais como ski de neve, motonáutica, páraquedismo, alpinismo, montanhismo, artes marciais, espeleologia e mergulho; e) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desportos motorizados e da prática de competição em geral, quer na competição em si, quer em treinos, apostas e desafios; f) Operações de salvamento; g) Alojamento inicialmente previsto e alimentação; h) Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização em Portugal; i) Intervenções cirúrgicas não urgentes; j) Recusa ou incumprimento dos tratamentos prescritos; k) Despesas de medicina preventiva, vacinas ou similares; l) Despesas de medicina alternativa ou curas tradicionais; m) Fisioterapia não urgente, curas termais, de repouso, tratamentos estéticos e check-up; n) Doença crónica ou pré-existente, distúrbio psiquiátrico e recaídas de doenças anteriormente diagnosticadas; o) Lesões resultantes de intervenções cirúrgicas ou outros actos médicos não motivados por sinistro garantido pelo contrato; p) Assistência médica do foro da estomatologia, salvo tratamento provisório de traumatologia oral; q) Assistência médica ligada à gravidez e ao parto, salvo a requerida durante o 1º trimestre na sequência de complicações imprevisíveis da gravidez; r) Urna, funeral e cerimónia fúnebre; s) Próteses, bengalas, muletas (canadianas) e qualquer outro tipo de material ortopédico, óculos, lentes de contacto, implantes e similares; t) Bagagem que não respeite os requisitos acima estipulados; u) Furto ou roubo que não tenham sido participados às autoridades no prazo de 24 (vinte e quatro) horas e confirmados por escrito. CLÁUSULA PARTICULAR a) Em todas as garantias que envolvam uma prestação médica, a equipa médica do Serviço de Assistência terá sempre um papel de coordenação e decisão final relativamente aos procedimentos a adoptar na sequência de um sinistro; b) Limites aplicáveis, por sinistro, às diversas garantias: GARANTIAS Pagamento de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no estrangeiro Acompanhamento da Pessoa Segura hospitalizada Transporte de ida e volta para familiar e respectiva estadia Prolongamento de estadia em hotel Repatriamento ou transporte sanitário de feridos ou doentes e vigilância médica Transporte ou repatriamento após morte de Pessoa Segura Regresso antecipado das Pessoas Seguras Localização e envio de medicamentos de urgência para o estrangeiro Transporte de bagagens pessoais Adiantamento de fundos no estrangeiro Aconselhamento Médico Segunda Opinião Médica Pagamento de despesas de comunicação VALOR MÁXIMO INDEMNIZÁVEL Franquia: 150 Estadia: 75 /dia (Máximo: 375 ) Transporte: Ilimitado Estadia: 75 /dia (Máximo: 375 ) Estadia: 75 /dia (Máximo: 375 ) Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Limite imposto pelas diversas companhias aéreas ou rodoviárias Valor máximo de adiantamento: Ilimitado Ilimitado Ilimitado Pág. 64 de 78

65 B. GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO SEGURO E SEUS OCUPANTES ARTIGO 1º - GARANTIAS Durante o período de validade da apólice, por sinistro e até aos limites fixados na Cláusula Particular, o Serviço de Assistência prestará as seguintes garantias: 1. Desempanagem e reboque do veículo Em caso de acidente, furo de pneus ou avaria do veículo seguro, incluindo falta de bateria, que o impeçam de circular pelos seus próprios meios, o Serviço de Assistência organizará um serviço de desempanagem. Se a reparação não puder ser realizada localmente, garantirá o reboque desde o local da imobilização até ao local escolhido pela Pessoa Segura (em Portugal) ou até à oficina ou concessionário mais próximo (no Estrangeiro), respeitando sempre os limites fixados na Cláusula Particular. Nos casos que impliquem remoção, o auxílio prestado estará, para além do limite previsto para esta garantia, também condicionado pelos meios localmente existentes e pela gravidade do sinistro. Entende-se por remoção todo o trabalho necessário à colocação do veículo sinistrado na via em que o mesmo circulava. Se a Pessoa Segura tiver ficado impossibilitada de contactar o Serviço de Assistência na sequência de ferimentos derivados de acidente com o veículo, o Serviço de Assistência reembolsará os custos de reboque até ao limite definido na Cláusula Particular. 2. Alojamento dos ocupantes do veículo Quando o veículo seguro, imobilizado por acidente ou avaria, não for reparável no mesmo dia, o Serviço de Assistência suportará, até aos limites fixados, os custos de alojamento dos respectivos ocupantes, desde que não inicialmente previstos, pelo período em que estejam a aguardar a reparação. Esta garantia não é acumulável com a garantia de transporte dos ocupantes do veículo. O limite disponível para alojamento pode no entanto ser usado, em alternativa, num serviço de transporte até um destino indicado pela Pessoa Segura ou residência do Tomador/Segurado, desde que estes primeiros gastos não sejam superiores aos últimos. 3. Transporte dos ocupantes do veículo Quando o veículo seguro, imobilizado por avaria ou acidente, necessitar uma reparação que implique mais de 2 (duas) horas de mão-de-obra oficinal, segundo o tarifário da marca, o Serviço de Assistência suportará as despesas de transporte dos respectivos ocupantes até ao domicílio do Tomador/Segurado em Portugal ou até ao seu local de destino inicialmente previsto, desde que estes últimos gastos não sejam superiores aos primeiros. Esta garantia não é acumulável com a garantia de alojamento dos ocupantes do veículo, excepto quando não seja possível ao Serviço de Assistência garantir o transporte no próprio dia, sendo neste caso garantido o alojamento por uma noite. O regresso ao domicílio também não é compatível com o prosseguimento de viagem até ao destino inicialmente previsto, e vice-versa. 4. Recuperação do veículo Verificando-se o direito ao usufruto da garantia de transporte dos ocupantes do veículo seguro, e caso a Pessoa Segura opte, em alternativa, por repará-lo no local da ocorrência, o Serviço de Assistência suportará as despesas de transporte para que o condutor designado possa ir do seu domicílio até ao local onde o veículo tiver sido reparado. Esta garantia não é acumulável com a garantia de alojamento dos ocupantes do veículo. 5. Protecção e Vigilância em Portugal Em caso de acidente, e desde que as mercadorias transportadas estejam devidamente acondicionadas, ou ainda no caso das Pessoas Seguras terem ficado feridas e sido evacuadas, ficando o veículo e as mercadorias abandonados à mercê de terceiros, o Serviço de Assistência garante a vigilância dos mesmos in situ por elementos policiais ou através de empresas de segurança, por um período máximo de 48 (quarenta e oito) horas, suportando as respectivas despesas até aos limites fixados na Cláusula Particular. 6. Transbordo das Mercadorias Em caso de avaria ou acidente que impeça o veículo de prosseguir viagem, e as mercadorias transportadas necessitem de ser transferidas para outra unidade móvel, o Serviço de Assistência suportará, a título de reembolso, as despesas de transbordo até ao limite fixado na Cláusula Particular. 7. Ajuda na localização de veículos furtados ou roubados Em caso de furto ou roubo do veículo seguro, o Serviço de Assistência assistirá, se para tal for solicitado, a Pessoa Segura na respectiva participação às autoridades. 8. Envio de peças de substituição O Serviço de Assistência encarregar-se-á do envio, pelo meio mais adequado, das peças necessárias para a reparação do veículo seguro, desde que não seja possível obtê-las localmente e o seu transporte possa ser efectuado em condições normais de circulação rodoviária ou aérea. Serão da responsabilidade do Serviço de Assistência os gastos com o transporte. A Pessoa Segura deverá liquidar o custo das peças, bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes. Quando a entrega das peças for feita no estrangeiro, e houver necessidade de rapidez, serão as mesmas transportadas até à alfândega aeroportuária mais próxima do local onde se encontrar a Pessoa Segura. São igualmente da responsabilidade do Serviço de Assistência as despesas de transporte necessárias ao levantamento das peças. 9. Envio de motorista profissional Em caso de acidente ou doença súbita e imprevisível, que resultem em incapacidade de condução devidamente confirmada por um médico no local da ocorrência, ou em caso de falecimento do condutor, e desde que nenhum dos restantes ocupantes o possa substituir, o Serviço de Assistência garantirá o transporte dos mesmos até ao seu domicílio em Portugal ou até ao local de destino inicialmente Pág. 65 de 78

66 previsto, desde que estes últimos gastos não sejam superiores aos primeiros. Este transporte será efectuado recorrendo ao veículo seguro, através de um motorista designado pelo Serviço de Assistência, sendo da sua responsabilidade as despesas exclusivamente relacionadas com aquele profissional, como alojamento, transporte, alimentação e honorários. 10. Transporte de bagagens pessoais Havendo transporte das Pessoas Seguras nos termos descritos neste contrato, o Serviço de Assistência organizará e suportará o custo do transporte das suas bagagens pessoais até ao local onde aquelas se encontram ou até ao seu domicílio em Portugal, desde que se encontrem devidamente embaladas e em condições de transporte. O peso máximo das bagagens fica sujeito ao limite imposto pelas diversas companhias áreas ou rodoviárias. 11. Pagamento de despesas de comunicação O Serviço de Assistência garantirá a transmissão de mensagens urgentes nacionais ou internacionais para familiares, desde que relacionadas com um sinistro coberto pelas presentes garantias. Suportará ainda, mediante comprovativo, os custos de comunicações com os seus serviços, desde que estas sejam efectuadas pela Pessoa Segura. ARTIGO 2º - EXCLUSÕES Para além das exclusões gerais do contrato de seguro e sem prejuízo das exclusões previstas nesta Condição Especial, ficam igualmente excluídos os encargos ou prestações relacionados com: a) Serviços não previstos explicitamente nas garantias acima descritas; b) Acontecimentos em que o Serviço de Assistência não tenha sido chamado a intervir na altura em que ocorreram, salvo em casos de força maior ou impossibilidade material demonstrada; c) Situações em que o veículo seguro possa circular pelos seus próprios meios; d) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se encontre a ser utilizado em trabalhos industriais ou agrícolas, nas áreas restritas em que essas actividades estejam a ser desenvolvidas; e) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro esteja a ser utilizado em serviço de pronto-socorro; f) Sinistros resultantes de circulação em locais não reconhecidos como acessíveis e adequados à circulação do veículo seguro; g) Avarias causadas por negligência da Pessoa Segura; h) Transporte de ocupantes, que não os condutores, quando o veículo seguro seja um pesado de passageiros; i) Operações de salvamento; j) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desportos motorizados e da prática de competição em geral, quer na competição em si, quer em treinos, apostas e desafios; k) Avarias sucessivas causadas pela falta de reparação do veículo seguro após intervenção do Serviço de Assistência; l) Furto ou roubo; m) Perda e roubo de chaves de veículo seguro, falta e troca de combustível; n) Reparações, incluindo custo de mão-de-obra e peças; o) Indisponibilidade de oficinas para execução de reparações; p) Despesas com combustível; q) Franquias, coberturas adicionais e cauções de combustível a liquidar às empresas de aluguer de viaturas; r) Multas, taxas, coimas e portagens; s) Bagagem que não respeite os requisitos acima estipulados; t) Transporte de ocupantes que não viajassem no veículo no momento da imobilização; u) Transporte de animais domésticos, sempre que estes revelem perigosidade, e custos com materiais necessários a este transporte; v) Parqueamento do veículo seguro, quando aguardando uma decisão por parte da Pessoa Segura, resultante de uma reparação ou de uma data anterior à intervenção do Serviço de Assistência; w) Alojamento inicialmente previsto e alimentação; x) Danos existentes no veículo em momento anterior ao da intervenção do Serviço de Assistência, bem como os sofridos após a sua finalização; y) Furto ou roubo de objectos e acessórios no interior do veículo transportado não declarados expressamente antes da intervenção. CLÁUSULA PARTICULAR a) Nas prestações de transporte dos ocupantes do veículo seguro o meio preferencialmente atribuído é a viatura de aluguer, desde que disponível no local. Em todos os casos cabe ao Serviço de Assistência a gestão e optimização dos meios; b) Limites aplicáveis, por sinistro, às diversas garantias: VALOR MÁXIMO.GARANTIAS INDEMNIZÁVEL Desempanagem e reboque do veículo Reboque: Desempanagem no local: 600 Estadia: Portugal 50 /dia Alojamento dos ocupantes do (Máximo: 250) veículo Estrangeiro: 75 /dia (Máximo: 375 ) Transporte dos ocupantes do veículo Ilimitado Recuperação do veículo Ilimitado Protecção e Vigilância em Portugal 150 /dia (Máximo: 300 ) Transbordo das Mercadorias Valor máximo reembolsável: 300 Ajuda na localização de veículos furtados ou roubados Ilimitado Envio de peças de substituição Ilimitado Envio de motorista profissional Ilimitado Transporte de bagagens pessoais Limite imposto pelas diversas companhias áreas ou rodoviárias Pagamento de despesas de comunicação Ilimitado CLÁUSULAS ESPECIAIS DE PROTECÇÃO JURÍDICA ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES Segurado A pessoa jurídica, singular ou colectiva, com sede ou residência habitual em Portugal, designada ao Segurador pelo Tomador de Seguro e que subscreve as garantias do presente contrato de seguro em favor da Pessoa Segura. Pessoas Seguras Os condutores do veículo, no máximo de 2 motoristas, designados para a viagem. Não ficam abrangidos pelas garantias de assistência os ocupantes transportados em auto stop. Veículo Seguro O veículo ou conjunto de veículos pesado, tal como definido no Código da Estrada, com matrícula portuguesa e desde que aquele conjunto não ultrapasse os 15 (quinze) metros. Excluem-se os veículos destinados ao transporte de animais ou pronto-socorro, ambulâncias, táxis, veículos de instrução e veículos de aluguer. Acidente de Viação Todo o acontecimento imprevisto, anómalo e gerador de danos decorrente da circulação nas Pág. 66 de 78

67 vias públicas ou de acesso público de veículos, pessoas ou animais. Dano Ofensa que afecte a saúde e/ou património das Pessoas Seguras e/ou de Terceiros. Litígio Conflito entre as Pessoas Seguras e Terceiros, decorrente de um sinistro coberto pela presente Apólice, passível de resolução negocial, judicial, arbitral ou administrativa. Terceiro Pessoa jurídica, singular ou colectiva, diferente do Segurador, Tomador de seguro, Segurado e Pessoas Seguras, que seja a parte activa ou passiva, consoante os casos, de um sinistro coberto pela presente Apólice. ARTIGO 2º - OBJECTIVO DO SEGURO 1. Pelo presente contrato o Segurador garante a prestação à Pessoa Segura dos serviços de Protecção Jurídica definidos na presente Apólice, bem como o pagamento das seguintes despesas em que a mesma possa incorrer, pela participação, activa ou passiva, em processos judiciais, arbitrais ou administrativos, com os limites, termos e condições estabelecidos nas Cláusulas Especiais e Particulares desta Apólice: a) Honorários de Advogados ou Solicitadores com inscrição válida nas respectivas Ordens Profissionais; b) Custas, taxas de justiça e outras despesas decorrentes da intervenção em processos judiciais, arbitrais ou administrativos; c) Honorários e despesas de Peritos nomeados pelos Tribunais. 2. Está igualmente garantido o adiantamento, a título de empréstimo, de cauções penais destinadas a garantir a liberdade provisória da Pessoa Segura, a sua comparência em audiências ou o cumprimento de outras obrigações processuais, desde que seja previamente requerida e comprovadamente indeferida a substituição deste tipo de garantia pecuniária por outra medida processualmente admissível. 3. O accionamento da cobertura prevista no número anterior depende da prestação pela Pessoa Segura de garantias idóneas ao Segurador, e todo e qualquer valor adiantado por esta última deverá ser-lhe reembolsado no prazo máximo de 3 (três) meses contados do adiantamento ou logo que o Tribunal o devolva, consoante o facto que ocorra em primeiro lugar. 4. Qualquer pagamento a efectuar pelo Segurador ao abrigo da presente Apólice depende sempre da entrega física do original do respectivo comprovativo documental. ARTIGO 3º - GARANTIAS 1. O Segurador compromete-se a prestar às Pessoas Seguras o Serviço de Protecção Jurídica e a custear as despesas da sua defesa e representação nos seguintes casos, nos termos e limites especificados nas demais condições da presente Apólice: a) Defesa penal, caso a Pessoa Segura seja constituída Arguido em processo penal, por suspeita de homicídio involuntário ou de ofensas corporais involuntárias, decorrente de infracção às leis e regras de circulação, em consequência da propriedade, guarda ou utilização do veículo seguro e no seguimento de acidente de viação ocorrido durante o período de validade da apólice; b) Reclamação civil da reparação pecuniária dos danos corporais e/ou materiais sofridos pela Pessoa Segura, desde que resultem de um acidente de viação enquadrável no âmbito da Responsabilidade Civil Automóvel, em que esteja envolvido o veículo seguro, e sejam da responsabilidade de uma pessoa diferente do Tomador de Seguro, Segurado ou de qualquer outra Pessoa Segura no âmbito da presente Apólice; c) Prestar assistência à Pessoa Segura no caso de reparações defeituosas do veículo seguro na sequência de um acidente de viação do veículo, sempre que o acidente e a reparação tenham ocorrido fora de Portugal; d) Adiantamento, a título de empréstimo, de cauções penais destinadas a garantir a liberdade provisória da Pessoa Segura, a sua comparência em audiências ou o cumprimento de outras obrigações processuais. 2. Todas as quantias prestadas ao abrigo do disposto na alínea d) do número 1 do presente artigo, deverão ser reembolsadas ao Serviço de Protecção Jurídica no prazo máximo de 3 (três) meses ou logo após a sua restituição pelo Tribunal, consoante o que ocorra primeiro. 3. Para além de outras exclusões previstas nesta Apólice, o Serviço de Protecção Jurídica não custeará as despesas de uma acção judicial ou do recurso de uma decisão judicial quando: a) Considerar que tal não apresenta suficientes probabilidades de sucesso; b) Por informações obtidas, tenha conhecimento que o Terceiro considerado responsável é insolvente; c) O valor dos prejuízos não exceda a importância mínima para se intentar uma acção; d) Considerar justa e suficiente a proposta feita pelo Terceiro ou pelo seu Segurador; e) Em caso de litígios resultantes de avarias ou de reparações defeituosas do veículo seguro em Portugal. 4. Nos casos previstos nas alíneas a) e d) do número anterior, a Pessoa Segura poderá, ainda assim, intentar ou prosseguir a acção a expensas suas e, se vier a ganhar, será reembolsada pelo Serviço de Protecção Jurídica das despesas legitimamente Efectuadas dentro dos limites previstos na presente Apólice, após trânsito em julgado da respectiva Sentença. ARTIGO 4º - PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO 1. Para activar as garantias, a Pessoa Segura deverá participar previamente o sinistro à sua Companhia de Seguros de Responsabilidade Civil Automóvel e solicitar a intervenção do Serviço de Protecção Jurídica no prazo máximo de 6 (seis) meses a contar da data do acidente, salvo em casos de força maior demonstrada. 2. A Pessoa Segura tem o direito de escolher livremente o Advogado ou Solicitador, com inscrição valida na respectiva Ordem Profissional, para livremente os representar e defender os seus interesses no âmbito das garantias previstas na presente Apólice, os quais gozam de total liberdade na condução técnica dos assuntos que lhes forem confiados. 3. A Pessoa Segura tem o direito associar à sua representação ou defesa outros consultores ou peritos, a expensas próprias, sempre que tal associação seja aceite pelo Segurador. 4. Sem prejuízo do disposto nos números anteriores, compete ao Segurador dirigir todas as diligências, negociações e procedimentos prévios à aceitação da intervenção dos Advogados ou Solicitadores escolhidos pelo Tomador de Seguro, Segurado ou Pessoas Seguras, bem como aferir da viabilidade e enquadramento nas coberturas da presente Apólice da pretensão apresentada. 5. Em caso de defesa penal, a Pessoa Segura deverá accionar a cobertura nos 5 (cinco) dias imediatamente posteriores aos da recepção de qualquer comunicação Pág. 67 de 78

68 das entidades competentes que a faça intervir, na qualidade de Arguido, em qualquer procedimento penal. 6. Em caso de reclamação civil de reparação pecuniária de danos, a Pessoa Segura terá de fazer prova de ter previamente reclamado ao Terceiro responsável, seu Segurador ou entidade equiparada, e obtido uma resposta negativa a essa reclamação, excepto se entre a data da formalização da reclamação e a data do accionamento da presente cobertura tenham decorrido mais de 45 (quarenta e cinco) dias sem que a entidade reclamada haja formalizado a sua posição sobre a reclamação apresentada. 7. Em caso de adiantamento de cauções penais, a Pessoa Segura terá de fazer prova documental de que previamente requereu e foi indeferida a substituição deste tipo de garantia pecuniária por outra medida processualmente admissível e de prestar as garantias idóneas e bastantes que se mostrarem necessárias face ao montante concretamente em questão. 8. Uma vez aceite a gestão do sinistro, o Segurador desenvolverá, em exclusivo, as diligências que considerar necessárias e adequadas à composição extrajudicial do litígio, por modo a obter, com o acordo da Pessoa Segura, uma solução que salvaguarde as pretensões por esta legitimamente sustentadas, e promoverá o recurso às vias judiciais, nos termos previstos na presente Apólice, quando considere inviabilizada a regularização extrajudicial do sinistro. 9. Em qualquer caso, a Pessoa Segura fica obrigada a comunicar ao Segurador o teor de todas as decisões judiciais ou arbitrais proferidas, no prazo máximo de 5 (cinco) dias contados do seu conhecimento e sempre com uma antecedência mínima de 5 (cinco) dias sobre a data em que preclude o respectivo direito de recurso, sempre que aplicável, e, bem assim, o teor de todas as propostas de transacção que lhe sejam dirigidas antes da interposição, ou no decurso, dos respectivos processos judiciais ou arbitrais, podendo o Segurador opor-se à interposição do processo ou ao prosseguimento do mesmo, sempre que considere que tal não apresenta viabilidade ou que a proposta apresentada é justa e adequada. ARTIGO 5º - EXCLUSÕES Para além das exclusões gerais do contrato de seguro e sem prejuízo das exclusões previstas nesta Condição Especial, ficam igualmente excluídos os encargos ou prestações relacionados com: 3 a) Serviços não previstos explicitamente nas garantias acima descritas; b) Os sinistros que envolvam litígios entre o Tomador de Seguro, o Segurado, as Pessoas Seguras e/ou o Segurador, entre si, sem prejuízo do disposto nas presentes Condições Gerais a respeito da Resolução de Conflitos entre as Partes; c) Os sinistros que envolvam litígios entre as Pessoas Seguras e/ou entre estas e seus familiares, incluindo ascendentes e descendentes, até ao 1º grau, adoptados, enteados, afins e colaterais até ao 3º grau, bem como pessoas que com elas coabitem e/ou se encontrem a seu cargo; d) Valores referentes a impostos, taxas, multas, coimas, sanções e respectivos juros, devidas pelo Tomador de seguro, Segurado, Pessoas Seguras e/ou os seus representantes legais em virtude de processos ou procedimentos cobertos pela presente Apólice; e) Despesas de deslocação e alojamento do Tomador de Seguro, Segurado, Pessoas Seguras e seus representantes legais no âmbito de processos ou procedimentos que decorram fora das respectivas comarcas de residência ou do domicílio profissional dos representantes legais designados; f) Todas as despesas e honorários atinentes a factos ou prestações de serviços ocorridos antes da confirmação pelo Segurador do pleno accionamento das garantias previstas na presente Apólice; g) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se encontre a ser tripulado por pessoa sem habilitação legal para o efeito ou com a habilitação legal suspensa; h) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro se encontre a ser utilizado em trabalhos industriais ou agrícolas, nas áreas restritas em que essas actividades estejam a ser desenvolvidas; i) Sinistros ocorridos quando o veículo seguro esteja a ser utilizado em serviço de pronto-socorro; j) Sinistros resultantes de circulação em locais não reconhecidos como acessíveis e adequados à circulação do veículo seguro; k) Sinistros causados pela queda de edifícios, partes de edifícios, obras e outras coisas móveis ou objectos, sejam de que natureza forem, provenientes de propriedades adjacentes às vias públicas ou de acesso público; l) Sinistros decorrentes de avarias do veículo seguro; m) Sinistros decorrentes de operações de salvamento; n) Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desportos motorizados e da prática de competição em geral, quer na competição em si, quer em treinos, apostas ou desafios; o) Sinistros ocorridos na sequência de furto ou roubo do veículo seguro; p) Sinistros ocorridos no decurso de viagem com o veículo seguro fora de Portugal por período igual ou superior a sessenta dias; q) Indisponibilidade de oficinas para execução de reparações; r) Processos de contra-ordenação. ARTIGO 6º - ÂMBITO TERRITORIAL As garantias previstas no presente contrato são válidas nos países da Europa e nos seguintes países da bacia do Mediterrâneo: Marrocos, Tunísia, Israel e Turquia, excepto se, por conflitos internos, situações de guerra ou outros motivos de força maior não imputáveis ao Serviço de Protecção Jurídica, se tornar neles impossível garantir uma prestação de serviços segura e eficaz. ARTIGO 7º - DURAÇÃO Sem prejuízo do disposto nas Condições Gerais, nos casos em que o Tomador de seguro seja diferente do Segurado, as garantias, em relação a cada adesão, caducarão automaticamente na data em que: a) Cessar o vínculo que tiver determinado a subscrição; b) A Pessoa Segura ou o Segurado, quando diferente da Pessoa Segura, deixarem de ter residência habitual e fiscal fixada em Portugal; c) Se inicie o trabalho regular da Pessoa Segura ou do Segurado, quando diferente da Pessoa Segura, no estrangeiro. CLÁUSULA PARTICULAR Limites aplicáveis, por sinistro:.garantias Defesa e Reclamação Jurídica: a) Defesa da Pessoa Segura em processo penal. b) Reclamação Jurídica.. Valor mínimo para intentar acção judicial: 750 Adiantamento de Cauções Penais a) Custas Processuais b) Liberdade Provisória... VALOR MÁXIMO INDEMNIZÁVEL Ilimitado Ilimitado Valor máximo do adiantamento Pág. 68 de 78

69 CONDIÇÃO ESPECIAL PROTECÇÃO JURÍDICA AUTOMÓVEL "BASE" ARTIGO PRELIMINAR 1. As disposições contratuais desta Condição Especial definem o conteúdo da Cobertura de Protecção Jurídica subscrita pelos tomadores de um contrato de seguro do Ramo Automóvel junto de COMPANHIA DE SEGUROS AÇOREANA, S.A., adiante designada por segurador, do qual constituem um capítulo distinto, fazendo parte desse contrato desde que o tomador do seguro adira a esta Cobertura. 2. EUROP ASSISTANCE, com sede na Av. Columbano Bordalo Pinheiro, 75, 10º andar, Lisboa assume o encargo de gerir e regularizar todos os litígios garantidos por esta Cobertura. Por forma a facilitar o contacto aos seus Clientes, EUROP ASSISTANCE disponibiliza os seguintes números: Telefone Fax ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES 1. SEGURADO - a pessoa ou entidade no interesse da qual o contrato é celebrado e que poderá ser: a) O Proprietário do veículo seguro; b) O Condutor habitual do veículo seguro e/ou a pessoa autorizada a conduzi-lo pelo segurado; c) O cônjuge do segurado não separado de pessoas e bens, bem como os seus filhos menores e os filhos maiores solteiros até 24 anos de idade, uns e outros quando vivam em comunhão de mesa e habitação com o segurado ou na sua dependência económica, assim o tendo declarado para efeitos fiscais. 2. LITÍGIO - divergência ou situação conflitual em que o segurado faz valer um direito seu, contesta uma pretensão de outrem ou se defende em Tribunal. ARTIGO 2º - OBJECTO DA COBERTURA A EUROP ASSISTANCE obriga-se a fornecer ao segurado os serviços adequados à resolução extrajudicial ou judicial de um litígio garantido e a suportar as despesas correspondentes. ARTIGO 3º - DOMÍNIOS DE INTERVENÇÃO Apenas são abrangidos pela presente Cobertura os litígios surgidos nos seguintes domínios: A) ACIDENTE DE VIAÇÃO EUROP ASSISTANCE assegurará, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes à reclamação da indemnização devida pelos danos patrimoniais e não patrimoniais sofridos pelo segurado, em caso de acidente de viação em que intervenha o veículo seguro, ainda que o segurado seja passageiro transportado. B) DEFESA PENAL EUROP ASSISTANCE assegurará, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes à defesa penal do Segurado em caso de: Infracção às regras do Código de Estrada. Ser constituído arguido em processo crime emergente de acidente de viação, sem prejuízo do disposto nos Artigo 4º e 8º. ARTIGO 4º - EXCLUSÕES Para além das exclusões previstas nas Condições Gerais e Especiais do Contrato de Seguro Automóvel do segurador, ficam também excluídos das garantias desta Cobertura os litígios emergentes de: a) Exercício de actividade liberal, comercial ou profissional do segurado, quer como entidade patronal quer como empregado, assalariado ou avençado, salvo quando directamente emergentes de um acidente de viação coberto pela Apólice do segurador; b) Infracção às regras de estacionamento; c) Condução sob o efeito do álcool, fuga às autoridades policiais ou abandono de sinistrado; d) Litígios entre as pessoas que figuram como segurados na presente Cobertura; e) Tumultos e convulsões civis. ARTIGO 5º - CONDIÇÕES DE INTERVENÇÃO DA EUROP ASSISTANCE EUROP ASSISTANCE condiciona a sua intervenção à verificação cumulativa das 3 (três) condições seguintes: a) O desconhecimento pelo segurado, no momento da subscrição desta Cobertura, de qualquer informação sobre um eventual litígio susceptível de fazer funcionar as garantias; isto é, os factos ou a situação de que emerge o litígio devem ser posteriores à data de início da produção de efeitos desta Cobertura, salvo se o segurado demonstrar que lhe era impossível ter deles conhecimento naquela data; b) A participação do litígio a EUROP ASSISTANCE ser efectuada entre a data de início da produção de efeitos desta Cobertura e a da sua resolução, sem prejuízo do disposto no Artigo 10º; c) A participação do litígio a EUROP ASSISTANCE deve ser feita pelo segurado antes de constituir Advogado, sob pena de esta cobertura não produzir quaisquer efeitos. ARTIGO 6º - SERVIÇOS PRESTADOS Ocorrendo um litígio garantido por esta Cobertura, EUROP ASSISTANCE prestará ao segurado os seguintes serviços: Promover, após análise do litígio, todo o aconselhamento sobre a extensão dos seus direitos e a forma de organizar a sua defesa ou de apresentar a sua demanda. Promover as diligências necessárias à resolução extrajudicial do litígio. Suportar, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes à defesa judicial dos seus interesses e à execução da decisão obtida. Liberdade de escolha do Advogado 1. Em Tribunal, o segurado tem o direito a: a) Escolher um Advogado de sua inteira confiança; b) Solicitar a EUROP ASSISTANCE que sugira um Advogado para defender os seus interesses. 2. O segurado tem ainda o direito a escolher um Advogado em caso de divergência que o oponha a EUROP ASSISTANCE. ARTIGO 7º - DESPESAS GARANTIDAS A presente Cobertura garante, dentro dos limites mencionados no Artigo 16. e nos precisos termos do Artigo 3º, o pagamento das seguintes despesas: a) Honorários e despesas originadas pela intervenção Pág. 69 de 78

70 de Advogado, com inscrição em vigor na Ordem dos Advogados e domicílio profissional situado na comarca competente para a acção a patrocinar, quando a mencionada intervenção seja requerida ou necessária; b) Custas judiciais, nos termos do respectivo Código de Custas; c) Honorários de peritos ou técnicos designados por EUROP ASSISTANCE ou escolhidos com o seu acordo, bem como despesas originadas pela intervenção de peritos nomeados pelo Tribunal. ARTIGO 8º - DESPESAS NÃO GARANTIDAS Não ficam garantidas por esta Cobertura: a) As quantias em que o segurado venha a ser condenado a título do pedido na acção e respectivos juros, ou a título de litigância de má fé, incluindo procuradoria, indemnizações à parte contrária e custas de incidente; b) As multas, coimas, impostos ou outros encargos de natureza fiscal e todo e qualquer encargo de natureza penal; c) Os honorários de Advogado relativamente a consultas ou intervenções anteriores à citação (ou acto equivalente) do segurado, ou à apresentação por parte deste de uma acção judicial; d) Os honorários de Advogado e as custas judiciais relativamente a acções propostas pelo segurado sem o acordo prévio de EUROP ASSISTANCE sem prejuízo do disposto no número 3 do Artigo 12º; e) O custo das viagens do segurado quando este tenha de se deslocar da sua residência habitual a fim de estar presente num processo judicial garantido por esta Cobertura, salvo se a sua presença for julgada indispensável por EUROP ASSISTANCE. ARTIGO 9º - ÂMBITO TERRITORIAL A presente Cobertura é válida apenas para litígios emergentes de factos ocorridos em Portugal, abrangidos pelas regras que definem a competência dos respectivos Tribunais, no âmbito do processo declarativo ou executivo. ARTIGO 10º - ÂMBITO TEMPORAL O segurado só tem direito às garantias prestadas por EUROP ASSISTANCE quando os factos que deram origem ao litígio tenham ocorrido depois da entrada em vigor e antes da data de cessação dos efeitos desta Cobertura e desde que o pedido de intervenção a EUROP ASSISTANCE se verifique durante a sua vigência ou dentro do prazo de seis meses a contar da data de cessação seus efeitos. ARTIGO 11º - INÍCIO DURAÇÃO E RESOLUÇÃO O início, duração e resolução desta Cobertura são regulados pelas disposições homólogas constantes das Condições Gerais do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel aplicáveis ao veículo seguro, da qual a presente Cobertura constitui um Capítulo distinto. ARTIGO 12º - PROCEDIMENTO DE EUROP ASSISTANCE EM CASO DE LITÍGIO 1. Recebida a declaração de litígio, se o evento declarado não se enquadrar nesta cobertura EUROP ASSISTANCE informará desse facto o segurado, com a maior brevidade possível. 2. Quando o evento participado se enquadrar nesta Cobertura, mas EUROP ASSISTANCE considerar que a pretensão do segurado não apresenta perspectivas de êxito, EUROP ASSISTANCE pode recusar a sua intervenção, informando desse facto o segurado por escrito e de forma fundamentada. 3. No caso previsto no número 2, o segurado, sem prejuízo do recurso à arbitragem, pode, por sua conta e risco, intentar ou prosseguir a acção ou defender-se, sendo posteriormente reembolsado por EUROP ASSISTANCE, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, das despesas para tal efectuadas, se a sua pretensão vier a ser judicialmente reconhecida por forma qualitativa ou quantitativamente superior àquela que originou a divergência com EUROP ASSISTANCE. 4. O procedimento referido no número anterior será adoptado com as devidas adaptações, em caso de divergência quanto à interposição de um recurso. 5. Após ter reconhecido que o litígio está garantido por esta Cobertura, e antes de qualquer procedimento judicial, EUROP ASSISTANCE promoverá as diligências pertinentes à resolução amigável do litígio que, com o acordo do segurado, salvaguarde as suas pretensões e direitos. 6. Não sendo possível o acordo extrajudicial e sempre que haja necessidade de salvaguardar juridicamente os legítimos interesses do segurado, EUROP ASSISTANCE suportará, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes ao competente procedimento judicial, desde que considere haver sérias probabilidades de sucesso e o segurado o solicite. 7. Sempre que haja recurso à via judicial ou se verifique a existência de conflito entre EUROP ASSISTANCE e o segurado, este tem direito à livre escolha de Advogado. 8. O segurado, sob pena de esta Cobertura não produzir quaisquer efeitos, obriga-se a consultar EUROP ASSISTANCE sobre as propostas de transacção que lhe sejam formuladas no decurso do processo judicial e a informá-la de todas as etapas do processo. EUROP ASSISTANCE pode opor-se à propositura da acção ou ao prosseguimento desta sempre que considere justa e suficiente a proposta apresentada ao segurado pela outra parte. 9. O disposto no número anterior não impede o recurso à arbitragem nem o segurado intentar a acção ou fazê-la prosseguir nos termos do disposto no número 3 deste artigo. ARTIGO 13º - OBRIGAÇÕES DO SEGURADO EM CASO DE LITÍGIO 1. Ocorrendo qualquer evento susceptível de ser enquadrado nesta Cobertura, o segurado, sob pena de esta não produzir quaisquer efeitos, deve participá-lo a EUROP ASSISTANCE, no mais curto prazo possível, por escrito e de forma detalhada. 2. A participação deve, em tempo útil, ser acompanhada por todos os documentos e informações relacionados com o litígio. 3. O segurado deve informar EUROP ASSISTANCE de cada nova fase do processo. 4. Se o segurado produzir intencionalmente declarações inexactas sobre os factos, circunstâncias ou a situação de que emerge o litígio ou, mais genericamente, sobre elementos que possam contribuir para a resolução do mesmo, a presente Cobertura não produzirá quaisquer efeitos relativamente a esse litígio, respondendo o segurado pelos custos suportados por EUROP ASSISTANCE. ARTIGO 14º - SUB-ROGAÇÃO 1. EUROP ASSISTANCE fica sub-rogada em todos os direitos de natureza patrimonial que ao segurado sejam reconhecidos no âmbito do processo judicial abrangido pelas garantias desta Cobertura, designadamente o reembolso de custas e outros gastos judiciais. 2. O segurado responderá por qualquer acto ou omissão voluntários que possam impedir ou prejudicar o exercício desses direitos. ARTIGO 15º - LEI APLICÁVEL E ARBITRAGEM 1. A lei aplicável a esta Cobertura é a lei portuguesa. 2. Sem prejuízo de posterior recurso aos Tribunais, todas as divergências que possam surgir em relação à aplicação desta Cobertura podem ser resolvidas por meio de arbitragem, nos Pág. 70 de 78

71 termos da lei em vigor, sem prejuízo do disposto nos números 3 e 9 do artigo 12º. ARTIGO 16º - VALORES MÁXIMOS DAS DESPESAS GARANTIDAS 1. Acidente de Viação (alínea a) do artigo 3º Anuidade Máximo por sinistro Honorários de Advogado: máximo por sinistro Defesa Penal (alínea b) do Artigo 3º Anuidade Máximo por sinistro 750 Honorários de Advogado: máximo por sinistro 600 CONDIÇÃO ESPECIAL COBERTURA DE PROTECÇÃO JURÍDICA AUTOMÓVEL "VIP" ARTIGO PRELIMINAR 1. As disposições contratuais desta Condição Especial definem o conteúdo da Cobertura de Protecção Jurídica subscrita pelos Tomadores de um contrato de seguro Automóvel da AÇOREANA, do qual constituem um capítulo distinto, fazendo parte deste contrato desde que o tomador do seguro adira a esta Cobertura. 2. EUROP ASSISTANCE, com sede na Av. Columbano Bordalo Pinheiro, 75, 10º andar, Lisboa assume o encargo de gerir e regularizar todos os litígios garantidos por esta Cobertura. Por forma a facilitar o contacto aos seus Clientes, EUROP ASSISTANCE disponibiliza os seguintes números: Telefone Fax ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES 1. SEGURADO a pessoa ou entidade no interesse da qual o contrato é celebrado e que poderá ser: a) O proprietário do veículo seguro; b) O Condutor habitual do veículo seguro e/ou a pessoa autorizada a conduzi-lo pelo segurado; c) O cônjuge do segurado não separado de pessoas e bens, bem como os seus filhos menores e os filhos maiores solteiros até 24 anos de idade, uns e outros quando vivam em comunhão de mesa e habitação com o segurado ou na sua dependência económica, assim o tendo declarado para efeitos fiscais. 2. LITÍGIO divergência ou situação conflitual em que o segurado faz valer um direito seu, contesta uma pretensão de outrem ou se defende em Tribunal. ARTIGO 2º - OBJECTO DA COBERTURA A EUROP ASSISTANCE obriga-se a fornecer ao segurado os serviços adequados à resolução extrajudicial ou judicial de um litígio garantido e a suportar as despesas correspondentes. ARTIGO 3º - DOMÍNIOS DE INTERVENÇÃO Apenas são abrangidos pela presente Cobertura os litígios surgidos nos seguintes domínios e consoante as categorias de veículos indicadas: 1. Veículos ligeiros particulares de passageiros, mistos ou de carga até Kgs. A) ACIDENTE DE VIAÇÃO A EUROP ASSISTANCE assegurará, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes à reclamação da indemnização devida pelos danos patrimoniais e não patrimoniais sofridos pelo segurado, em caso de acidente de viação em que intervenha o veículo seguro, ainda que o segurado seja passageiro transportado. B) DEFESA PENAL A EUROP ASSISTANCE assegurará, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes à defesa penal do segurado em caso de: Infracção às regras do Código de Estrada; Ser constituído arguido num processo crime emergente de acidente de viação, sem prejuízo do disposto nos artigos 4º e 8º. C) RECLAMAÇÃO POR REPARAÇÕES DEFEITUOSAS A EUROP ASSISTANCE assegurara a reclamação de todos os direitos do segurado em caso de danos emergentes de reparação defeituosa do veículo seguro, efectuada em Portugal por um profissional qualificado. D) RECLAMAÇÃO POR VÍCIOS/DEFICIÊNCIAS DE VEICULO ADQUIRIDO NOVO A EUROP ASSISTANCE assegurará, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes à defesa extrajudicial ou judicial dos interesses do segurado contra o vendedor do veículo seguro em novo, em caso de incumprimento por este das suas obrigações contratuais ou legais. ARTIGO 4º - EXCLUSÕES Para além das exclusões previstas nas Condições Gerais e Especiais do Contrato de Seguro Automóvel AÇOREANA, ficam também excluídos das garantias desta Cobertura os litígios emergentes de: a) Exercício da actividade liberal, comercial ou profissional do segurado, quer como entidade patronal quer como empregado, assalariado ou avençado, salvo quando directamente emergentes de um acidente de viação coberto pela apólice Automóvel AÇOREANA; b) Infracção às regras de estacionamento; c) Condução sob o efeito de álcool, fuga às autoridades policiais ou abandono de sinistrado; d) Litígios entre pessoas que figuram como segurados na presente Cobertura; e) Tumultos, convulsões civis e actos de terrorismo. ARTIGO 5º - CONDIÇÕES DE INTERVENÇÃO DA EUROP ASSISTANCE A EUROP ASSISTANCE condiciona a sua intervenção à verificação cumulativa das 3 (três) condições seguintes: a) O desconhecimento pelo segurado, no momento da subscrição desta Cobertura, de qualquer informação sobre um eventual litígio susceptível de fazer funcionar as garantias; isto é, os factos ou a situação de que emerge o litígio devem ser posteriores à data de início da produção de efeitos desta Cobertura, salvo se o segurado demonstrar que lhe era impossível ter deles conhecimento naquela data; b) A participação do litígio à EUROP ASSISTANCE ser efectuada entre a data de início da produção de efeitos desta Cobertura e a da sua resolução, sem prejuízo do disposto no artigo 10º; c) A participação de litígio à EUROP ASSISTANCE ser feita pelo segurado antes de constituir Advogado, sob Pág. 71 de 78

72 pena de esta Cobertura não produzir quaisquer efeitos. ARTIGO 6º - SERVIÇOS PRESTADOS Ocorrendo um litígio garantido por esta Cobertura, a EUROP ASSISTANCE prestará ao segurado os seguintes serviços: Promover, após análise do litígio, o aconselhamento sobre a extensão dos seus direitos e a forma de organizar a sua defesa ou de apresentar a sua demanda; Promover as diligências necessárias à resolução extrajudicial do litígio; Suportar, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes à defesa judicial dos seus interesses e à execução da decisão obtida. Liberdade de escolha do Advogado 1. Em Tribunal, o segurado tem direito a: a) Escolher um Advogado de sua inteira confiança; b) Solicitar à EUROP ASSISTANCE que sugira um Advogado para defender os seus interesses. 2. O segurado tem ainda o direito de escolher um Advogado em caso de divergência que o oponha à EUROP ASSISTANCE. ARTIGO 7º - DESPESAS GARANTIDAS A presente Cobertura garante, dentro dos limites mencionados no artigo 16º e nos precisos termos do artigo 3º, o pagamento das seguintes despesas: a) Honorários e despesas originadas pela intervenção de Advogado, com inscrição em vigor na Ordem dos Advogados e cujo domicílio profissional se situe na comarca competente para a acção a patrocinar, quando a mencionada intervenção seja requerida ou necessária; b) Custas judiciais, nos termos do respectivo Código de Custas; c) Honorários de peritos ou técnicos designados pela EUROP ASSISTANCE ou escolhidos com o seu acordo, bem como despesas originadas pela intervenção de peritos nomeados pelo Tribunal. ARTIGO 8 DESPESAS NÃO GARANTIDAS Não ficam garantidas por esta Cobertura: a) As quantias em que o segurado venha a ser condenado a título do pedido na acção e respectivos juros, ou a título de litigância de má fé, incluindo procuradoria, indemnizações à parte contrária e custas de incidente; b) As multas, coimas, impostos ou outros encargos de natureza fiscal e todo e qualquer encargo de natureza penal; c) Os honorários de Advogado relativamente a consultas ou intervenções anteriores à citação (ou acto equivalente) do segurado, ou à apresentação por parte deste de uma acção judicial; d) Os honorários de Advogado e as custas judiciais relativamente a acções propostas pelo segurado sem o acordo prévio da EUROP ASSISTANCE, sem prejuízo do disposto no número 3 do artigo 12º; e) O custo das viagens do segurado quando este tenha de se deslocar da sua residência habitual a fim de estar presente num processo judicial garantido por esta Cobertura, salvo se a sua presença for julgada indispensável EUROP ASSISTANCE. ARTIGO 9º - ÂMBITO TERRITORIAL A presente cobertura de Protecção Jurídica é válida: a) Para os litígios surgidos nos domínios das coberturas constantes das alíneas a) e b) do artigo 3º, em todos os países da União Europeia, Andorra, Lichtenstein, San Marino e Suíça, desde que abrangidos pelas regras que definem a competência dos respectivos Tribunais, no âmbito do processo declarativo ou executivo; b) Para os litígios surgidos das restantes alíneas do artigo 3º, em Portugal, abrangidos pelas regras que definem a competência dos respectivos Tribunais, no âmbito do processo declarativo ou executivo. ARTIGO 10º - ÂMBITO TEMPORAL O segurado só tem direito às garantias prestadas pela EUROP ASSISTANCE quando os factos que deram origem ao litígio tenham ocorrido depois da entrada em vigor e antes da data de cessação dos efeitos desta Cobertura e desde que o pedido de intervenção à EUROP ASSISTANCE se verifique durante a sua vigência ou dentro do prazo de um ano a contar da data de cessação dos seus efeitos. ARTIGO 11º - INÍCIO, DURAÇÃO E RESOLUÇÃO O início, a duração e a resolução desta Cobertura são reguladas pelas disposições homólogas constantes das Condições Gerais e Particulares do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel aplicáveis ao veículo seguro, da qual a presente Cobertura constitui um Capítulo distinto. ARTIGO 12 PROCEDIMENTO DA EUROP ASSISTANCE EM CASO DE LITÍGIO 1. Recebida a declaração de litígio, se o evento declarado não se enquadrar nesta cobertura, a EUROP ASSISTANCE informará desse facto o segurado com a maior brevidade possível. 2. Quando o evento participado se enquadrar nesta Cobertura, mas a EUROP ASSISTANCE considerar que a pretensão do segurado não apresenta perspectivas de êxito, a EUROP ASSISTANCE pode recusar a sua intervenção, informando desse facto o segurado por escrito e de forma fundamentada. 3. No caso previsto no número 2, o segurado, sem prejuízo do recurso à arbitragem, pode, por sua conta e risco, intentar ou prosseguir a acção ou defender-se, sendo posteriormente reembolsado pela EUROP ASSISTANCE, dentro dos limites contratualmente previstos, das despesas para tal efectuadas, se a sua pretensão vier a ser judicialmente reconhecida, por forma qualitativa ou quantitativamente superior àquela que originou a divergência com EUROP ASSISTANCE. 4. O procedimento referido no número anterior será adoptado com as devidas adaptações, em caso de divergência quanto à interposição de um recurso. 5. Após ter reconhecido que o litígio esta garantido por esta Cobertura e antes de qualquer procedimento judicial, a EUROP ASSISTANCE promoverá as diligências pertinentes à resolução amigável do litígio que, com o acordo do segurado, salvaguarde as suas pretensões e direitos. 6. Não sendo possível o acordo extrajudicial e sempre que haja necessidade de salvaguardar juridicamente os legítimos interesses do segurado, a EUROP ASSISTANCE suportará, dentro dos limites contratualmente estabelecidos, os custos inerentes ao competente procedimento judicial, desde que considere haver sérias probabilidades de sucesso e desde que o segurado o solicite. 7. Sempre que haja recurso à via judicial ou se verifique a existência de conflito entre a EUROP ASSISTANCE e o segurado, este tem direito à livre escolha de Advogado. 8. O segurado, sob pena de esta cobertura não produzir quaisquer efeitos, obriga-se a consultar a EUROP ASSISTANCE sobre as propostas de transacção que lhe sejam formuladas no decurso do processo judicial e a informá-la de todas as etapas do processo. A EUROP Pág. 72 de 78

73 ASSISTANCE pode opor-se à propositura da acção ou ao prosseguimento desta, sempre que considere justa e suficiente a proposta apresentada ao segurado pela outra parte. 9. O disposto no número anterior não impede o recurso à arbitragem, nem o segurado de intentar a acção ou fazê-la prosseguir nos termos do disposto no número 3 deste artigo. ARTIGO 13º - OBRIGAÇÕES DO SEGURADO EM CASO DE LITÍGIO 1. Ocorrendo qualquer evento susceptível de ser enquadrado nesta Cobertura, o segurado, sob pena de esta não produzir quaisquer efeitos, deve participa-lo à EUROP ASSISTANCE, no mais curto prazo possível, por escrito e de forma detalhada. 2. A participação deve ser acompanhada por todos os documentos e informações relacionadas com o litígio. 3. O segurado deve informar a EUROP ASSISTANCE de cada nova fase do processo. 4. Se o segurado produzir intencionalmente declarações inexactas sobre os factos, circunstancias ou a situação de que emerge o litígio ou, mais genericamente sobre elementos que possam contribuir para a resolução do mesmo, a presente cobertura não produzirá quaisquer efeitos relativamente a esse litígio, respondendo o segurado pelos custos suportados pela EUROP ASSISTANCE. ARTIGO 14º - SUB-ROGAÇÃO 1. A EUROP ASSISTANCE fica sub-rogada em todos os direitos de natureza patrimonial que ao segurado sejam reconhecidos no âmbito do processo judicial abrangido pelas garantias desta Cobertura, designadamente o reembolso de custas e outros gastos judiciais. 2. O segurado responderá por qualquer acto ou omissão voluntários que possam impedir ou prejudicar o exercício desses direitos. ARTIGO 15º - LEI APLICÁVEL E ARBITRAGEM 1. A lei aplicável a esta Cobertura é a lei portuguesa. 2. Sem prejuízo de posterior recurso aos Tribunais, todas as divergências que possam surgir em relação à aplicação desta Cobertura podem ser resolvidas por meio de arbitragem, nos termos da lei em vigor, sem prejuízo do disposto nos números 3 e 9 do artigo 12º. CONDIÇÕES PARTICULARES GARANTIAS E CAPITAIS 1. Acidente de viação (alínea a. do artigo 3º) Anuidade: Máximo por sinistro: Honorários de Advogado: máximo por sinistro Defesa Penal (alínea b. do artigo 3º) Anuidade: Máximo por sinistro: 750 Honorários de Advogado: máximo por sinistro Reclamação por reparações defeituosas (alínea c. do artigo 3º) Anuidade: Máximo por sinistro: 750 Honorários de Advogado: máximo por sinistro Reclamação por vícios/deficiências de veículo adquirido novo (alínea d. do artigo 3º) Anuidade: Máximo por sinistro: 750 Honorários de Advogado: máximo por sinistro 600 CONDIÇÃO ESPECIAL VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO ACIDENTE + FURTO OU ROUBO ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES 1. PESSOA SEGURA: a) O condutor do veículo quando seja pessoa diferente do segurado; b) Os empregados, assalariados e representantes legais de empresas seguradas quando ao serviço, utilizando o veículo seguro. 2. VEÍCULO SEGURO - A viatura abrangida pela Apólice do Seguro Automóvel não destinada exclusivamente a transportes ou serviços públicos, desde que se trate de veículos automóveis ligeiros de passageiros, comerciais e mistos de peso bruto inferior a Kgs. 3. VIATURAS DE RENT-A-CAR/GRUPOS Para efeito da presente Condição Especial, consideram-se os seguintes Grupos em termos de viaturas ligeiras do tipo: L1 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada inferior a cc. L2 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada superior ou igual a e máximo de cc. L3 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada superior a cc e máximo de cc. L4 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada superior a cc e máximo de cc. L5 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada superior a cc e máximo de cc. D1 - viaturas ligeiras a diesel, de cilindrada até cc. D2 - viaturas ligeiras a diesel, de cilindrada superior a cc e máximo de cc. D3 - viaturas ligeiras a diesel, de cilindrada superior a cc e máximo de cc. No caso de viaturas comerciais ou similares: M1 - viaturas mistas de transporte de mercadorias com cilindrada igual ou inferior a cc. M2 - viaturas mistas de transporte de mercadorias com cilindrada igual ou superior a cc e máximo de cc. Data de imobilização - data a partir da qual se verificou a impossibilidade de circulação do veículo, por causa garantida pela apólice. Data de início de reparação data em que é dado início à reparação pela oficina. Data de recuperação do veículo furtado ou roubado - data a partir da qual o veículo furtado ou roubado é devolvido à posse do segurado/pessoa segura ou é colocado à sua disposição em Portugal. 4. SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA - EUROP ASSISTANCE. ARTIGO 2º - ÂMBITO TERRITORIAL 1. O seguro tem validade em Portugal, pelo que as viaturas de substituição a disponibilizar terão circulação limitada ao território português. 2. Não obstante, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após o repatriamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis os termos da cobertura aqui definidos. ARTIGO 3º - GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO 1. Veículo de Substituição em caso de acidente de viação 1.1. No caso de acidente de viação e até ao limite máximo de 30 dias por ano, o segurador, por sinistro, Pág. 73 de 78

74 assumirá o período correspondente aos dias de reparação do veículo expressos no relatório de peritagem ou, na ausência deste, pela informação dos dias de reparação, constantes do orçamento elaborado pela oficina reparadora e confirmados pelos Serviços de Assistência Sempre que o veículo seguro esteja garantido em Danos Próprios, os dias de reparação constantes do relatório de peritagem serão acrescidos de um máximo de 5 dias úteis, contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 2. Veículo de Substituição em caso de Furto ou Roubo e tentativa de Furto ou Roubo 2.1. Em caso de Furto ou Roubo do veículo seguro, o Segurador garante uma viatura de substituição até ao limite máximo de 60 dias por ano. O direito à utilização do veículo de substituição terminará na data de recuperação do veículo furtado ou roubado, ressalvadas as seguintes situações: Se o veículo houver sido recuperado com danos, o segurador assumirá a atribuição de um veículo de substituição pelo período de reparação constante do relatório de peritagem ou, na ausência deste, pela informação dos dias de reparação constantes do orçamento elaborado pela oficina reparadora e confirmados pelos Serviços de Assistência Quando, verificado o circunstancialismo referido em , o veículo não puder circular pelos seus próprios meios e se encontre garantido em Danos Próprios, o segurador assumirá a atribuição de veículo de substituição pelo período de reparação constante do relatório de peritagem, acrescido de um máximo de 5 dias úteis, contados entre a data da recuperação e a data de início da reparação Os dias previstos em ou cumulados com os dias de atribuição da viatura de substituição de que a pessoa segura beneficiou até à recuperação do veículo não poderão, em caso algum exceder o limite máximo de 60 dias por ano e sinistro Caso a viatura não tenha sido recuperada, mas o segurador assuma liquidar a indemnização antes do prazo máximo previsto nas condições particulares, o período de aluguer de veículo terminará com a data do pagamento do valor seguro O disposto nos número e é aplicável à tentativa de Furto ou Roubo, até ao sublimite máximo de 30 dias por ano. 3. Veículo de Substituição em caso de Incêndio, Raio ou Explosão Caso o veículo seguro esteja garantido contra Incêndio, Raio ou Explosão, o segurador garante uma viatura de substituição durante o período de imobilização até ao limite de 30 dias por ano, não podendo este exceder em nenhum caso os dias de reparação constantes do relatório de peritagem, acrescidos de 5 (cinco) dias úteis contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 4. Veículo de Substituição em caso de Actos de Vandalismo Caso o veículo seguro esteja garantido contra Actos de Vandalismo, o segurador garante uma viatura de substituição durante o período de imobilização até ao limite de 15 dias por ano, não podendo este exceder em nenhum caso os dias de reparação constantes do relatório de peritagem, acrescidos de 5 (cinco) dias úteis contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 5. Veículo de Substituição em caso de Fenómenos da Natureza Caso o veículo seguro esteja garantido contra Fenómenos da Natureza, o segurador garante uma viatura de substituição durante o período de imobilização até ao limite de 15 dias por ano, não podendo este exceder em nenhum caso os dias de reparação constantes do relatório de peritagem, acrescidos de 5 (cinco) dias úteis contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 6. Veículo de Substituição em caso de Greves, Tumultos e Alterações da Ordem Pública Caso o veículo seguro esteja garantido contra Greves, Tumultos e Alterações da Ordem Pública, o segurador garante uma viatura de substituição durante o período de imobilização até ao limite de 15 dias por ano, não podendo este exceder em nenhum caso os dias de reparação constantes do relatório de peritagem, acrescidos de 5 (cinco) dias úteis contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. ARTIGO 4º - CONDIÇÕES DE EFECTIVAÇÃO DO DIREITO AO VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO 1. O segurador garante ao segurado uma viatura de substituição, ligeira de passageiros ou comercial, de acordo com o grupo subscrito e até ao limite máximo por sinistro e ano previsto nas condições desta cobertura. 2. Nos riscos garantidos, quando não haja lugar à efectivação de peritagem, cabe à Pessoa Segura obter orçamento de reparação junto da oficina, que mencione expressamente os dias de reparação, e remetê-lo directamente aos Serviços de Assistência. 3. Caso não haja disponibilidade, por insuficiência de oferta de mercado, do tipo de viatura subscrita, será facultada uma viatura de categoria imediatamente superior que será substituída no decorrer do período de utilização. 4. Todas as viaturas cedidas deverão ser levantadas e depositadas pelas Pessoas Seguras nas estações da Rent-a-car indicadas pelos serviços do segurador/serviços de Assistência. 5. As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de seguro similar à que se encontra contratada para o veículo seguro. 6. A Pessoa Segura poderá ser sujeita, para efeitos de levantamento da viatura de substituição, à prestação de caução ou garantia relativa ao combustível existente no depósito. 7. No caso da Pessoa Segura ou da pessoa que irá conduzir a viatura ser menor de 25 anos de idade ou ter carta há menos de 2 anos, poderá ser-lhe exigida a prestação de uma caução adicional. 8. Em caso de impossibilidade objectiva de disponibilização de uma viatura de substituição ou de recusa da Pessoa Segura em proceder ao levantamento da viatura na Rent-a-car que lhe foi indicada pelo segurador/serviços de Assistência, o segurador apenas estará obrigado a indemnizar a Pessoa Segura no custo diário que suportaria com o aluguer da viatura que contratualmente teria de disponibilizar. Caso a impossibilidade ou recusa cessem, o segurador disponibilizará a viatura pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa Segura tem direito ao abrigo desta cobertura. Pág. 74 de 78

75 ARTIGO 5º - EXCLUSÕES 1. Exclusões de carácter geral Não ficam garantidas por este seguro as prestações que não tenham sido solicitadas ao segurador e que não tenham sido efectuadas com o seu acordo. 2. Não estão igualmente abrangidos os períodos de imobilização decorrentes: 2.1. Acidentes ou avarias ocorridos durante a prática de competições desportivas, quer oficiais quer privadas, bem como durante os treinos, ou em consequência de apostas Furto, furto de uso ou roubo do veículo seguro, se não tiver sido efectuada a participação às autoridades competentes Não aceitação dos critérios de reparação do veículo por parte dos técnicos e peritos do segurador Falta de peças ou órgãos do veículo necessários à reparação, independentemente da entidade responsável: oficinas, concessionários, fabricante ou marca Insuficiência de meios técnicos e humanos da oficina reparadora, assim como de disponibilidade de tempo desta para executar os trabalhos, caso o segurado não aceite reparar o veículo numa das oficinas alternativas sugeridas pelos Serviços do segurador Pela franquia a liquidar à empresa de Rent-a-car em caso de sinistro Períodos de imobilização decorridos até à comunicação por escrito do evento à segurador, por parte do segurado, pessoa segura, condutor ou qualquer outra entidade envolvida no presente contrato Realização de operações de manutenção ou revisões Reparações gerais ou parciais, não decorrentes de evento ou causa garantida por estas Condições Especiais Ocorridos enquanto o veículo seguro se encontrar no estrangeiro. ARTIGO 6.º - SUB-ROGAÇÃO Sempre que as prestações satisfeitas ao abrigo deste seguro corresponderem a direitos da Pessoa Segura contra terceiros responsáveis, o segurador ficara sub-rogado, após o cumprimento, nos correspondentes direitos, acções e recursos contra os citados terceiros, salvo se estes forem também pessoas seguras. ANEXO I CAPITAIS GARANTIDOS E LIMITES MÁXIMOS DE INDEMNIZAÇÃO ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO - VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO GARANTIAS - Por acidente - Máximo de 30 dias por sinistro e por ano - Por roubo - Máximo de 60 dias por sinistro e por ano - Sublimite por tentativa de furto ou roubo - Máximo de 30 dias por sinistro e por ano - Por Incêndio, Raio e Explosão - Máximo de 30 dias por sinistro e por ano - Por Actos de Vandalismo - Máximo de 15 dias por sinistro e por ano - Por Fenómenos da Natureza - Máximo de 15 dias por sinistro e por ano - Por Greves, Tumultos e Alterações da Ordem Pública - Máximo de 15 dias por sinistro e por ano CONDIÇÃO ESPECIAL VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO ACIDENTE + FURTO OU ROUBO + AVARIA ARTIGO 1º - DEFINIÇÕES 1. PESSOA SEGURA: a) O condutor do veículo quando seja pessoa diferente do segurado; b) Os empregados, assalariados e representantes legais de empresas seguradas quando ao serviço, utilizando o veículo seguro; 2. VEÍCULO SEGURO - A viatura abrangida pela Apólice do Seguro Automóvel não destinada exclusivamente a transportes ou serviços públicos, desde que se trate de veículos automóveis ligeiros de passageiros, comerciais e mistos de peso bruto inferior a Kgs. 3. VIATURAS DE RENT-A-CAR/GRUPOS Para efeito da presente Condição Especial, consideram-se os seguintes Grupos em termos de viaturas ligeiras do tipo: L1 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada inferior a cc. L2 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada superior ou igual a e máximo de cc. L3 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada superior a cc e máximo de cc. L4 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada superior a cc e máximo de cc. L5 - viatura ligeira a gasolina com cilindrada superior a cc e máximo de cc. D1 - viaturas ligeiras a diesel, de cilindrada até cc. D2 - viaturas ligeiras a diesel, de cilindrada superior a cc e máximo de cc. D3 - viaturas ligeiras a diesel, de cilindrada superior a cc e máximo de cc. No caso de viaturas comerciais ou similares: M1 - viaturas mistas de transporte de mercadorias com cilindrada igual ou inferior a cc. M2 - viaturas mistas de transporte de mercadorias com cilindrada igual ou superior a cc e máximo de cc. Data de imobilização - data a partir da qual se verificou a impossibilidade de circulação do veículo, por causa garantida pela apólice. Data de início de reparação data em que é dado início à reparação pela oficina. Data de recuperação do veículo furtado ou roubado - data a partir da qual o veículo furtado ou roubado é devolvido à posse do segurado/pessoa segura ou é colocado à sua disposição em Portugal. 4. SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA - EUROP ASSISTANCE. ARTIGO 2º - ÂMBITO TERRITORIAL 1. O seguro tem validade em Portugal, pelo que as Pág. 75 de 78

76 viaturas de substituição a disponibilizar terão circulação limitada ao território português. 2. Não obstante, caso se verifique um sinistro em país estrangeiro, após o repatriamento do veículo seguro para Portugal, serão aplicáveis os termos da cobertura aqui definidos. ARTIGO 3º - GARANTIAS DE ASSISTÊNCIA VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO 1. Veículo de Substituição em caso de acidente de viação 1.1 No caso de acidente de viação e até ao limite máximo de 30 dias por ano, o segurador, por sinistro, assumirá o período correspondente aos dias de reparação do veículo expressos no relatório de peritagem ou, na ausência deste, pela informação dos dias de reparação, constantes do orçamento elaborado pela oficina reparadora e confirmados pelos Serviços de Assistência Sempre que o veículo seguro esteja garantido em Danos Próprios, os dias de reparação constantes do relatório de peritagem serão acrescidos de um máximo de 5 dias úteis, contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 2. Veículo de Substituição em caso de Furto ou Roubo e tentativa de Furto ou Roubo 2.1 Em caso de Furto ou Roubo do veículo seguro, o segurador garante uma viatura de substituição até ao limite máximo de 60 dias por ano. O direito à utilização do veículo de substituição terminará na data de recuperação do veículo furtado ou roubado, ressalvadas as seguintes situações: Se o veículo houver sido recuperado com danos, o segurador assumirá a atribuição de um veículo de substituição pelo período de reparação constante do relatório de peritagem ou, na ausência deste, pela informação dos dias de reparação constantes do orçamento elaborado pela oficina reparadora e confirmados pelos Serviços de Assistência Quando, verificado o circunstancialismo referido em , o veículo não puder circular pelos seus próprios meios e se encontre garantido em Danos Próprios, o segurador assumirá a atribuição de veículo de substituição pelo período de reparação constante do relatório de peritagem, acrescido de um máximo de 5 dias úteis, contados entre a data da recuperação e a data de início da reparação O dias previstos em ou cumulados com os dias de atribuição da viatura de substituição de que a pessoa segura beneficiou até à recuperação do veículo não poderão, em caso algum exceder o limite máximo de 60 dias por ano e sinistro Caso a viatura não tenha sido recuperada, mas o segurador assuma liquidar a indemnização antes do prazo máximo previsto nas condições particulares, o período de aluguer de veículo terminará com a data do pagamento do valor seguro O disposto nos número e é aplicável à tentativa de Furto ou Roubo, até ao sublimite máximo de 30 dias por ano. 3. Veículo de Substituição em caso de Incêndio, Raio ou Explosão Caso o veículo seguro esteja garantido contra Incêndio, Raio ou Explosão, o segurador garante uma viatura de substituição durante o período de imobilização até ao limite de 30 dias por ano, não podendo este exceder em nenhum caso os dias de reparação constantes do relatório de peritagem, acrescidos de 5 (cinco) dias úteis contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 4. Veículo de Substituição em caso de Actos de Vandalismo Caso o veículo seguro esteja garantido contra Actos de Vandalismo, o segurador garante uma viatura de substituição durante o período de imobilização até ao limite de 15 dias por ano, não podendo este exceder em nenhum caso os dias de reparação constantes do relatório de peritagem, acrescidos de 5 (cinco) dias úteis contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 5. Veículo de Substituição em caso de Fenómenos da Natureza Caso o veículo seguro esteja garantido contra Fenómenos da Natureza, o segurador garante uma viatura de substituição durante o período de imobilização até ao limite de 15 dias por ano, não podendo este exceder em nenhum caso os dias de reparação constantes do relatório de peritagem, acrescidos de 5 (cinco) dias úteis contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 6. Veículo de Substituição em caso de Greves, Tumultos e Alterações da Ordem Pública Caso o veículo seguro esteja garantido contra Greves, Tumultos e Alterações da Ordem Pública, o segurador garante uma viatura de substituição durante o período de imobilização até ao limite de 15 dias por ano, não podendo este exceder em nenhum caso os dias de reparação constantes do relatório de peritagem, acrescidos de 5 (cinco) dias úteis contados entre a data da imobilização e a data de início da reparação. 7. Veículo de substituição em caso de avaria Em caso de avaria, que impeça o veículo de circular pelos seus próprios meios, o segurador, após comunicação da Pessoa Segura, coloca à sua disposição um veículo de substituição, durante o período compreendido entre a data de imobilização e a data de conclusão da reparação, em função da opção subscrita e até ao limite máximo por sinistro e anuidade estabelecido nas Condições Particulares. ARTIGO 4º - CONDIÇÕES DE EFECTIVAÇÃO DO DIREITO AO VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO 1. O segurador garante ao Segurado uma viatura de substituição, ligeira de passageiros ou comercial, de acordo com o grupo subscrito e até ao limite máximo por sinistro e ano previsto nas condições desta cobertura. 2. No risco de avaria e nos demais riscos garantidos, quando não haja lugar à efectivação de peritagem, cabe à Pessoa Segura obter orçamento de reparação junto da oficina, que mencione expressamente os dias de reparação, e remetê-lo directamente aos Serviços de Assistência. 3. Caso não haja disponibilidade, por insuficiência de oferta de mercado, do tipo de viatura subscrita, será facultada uma viatura de categoria imediatamente superior que será substituída no decorrer do período de utilização. 4. Todas as viaturas cedidas deverão ser levantadas e depositadas pelas Pessoas Seguras nas estações da Rent-a-car indicadas pelos Serviços do segurador/serviços de Assistência. 5. As viaturas de substituição atribuídas incluirão cobertura de seguro similar à que se encontra Pág. 76 de 78

77 contratada para o veículo seguro. 6. A Pessoa Segura poderá ser sujeita, para efeitos de levantamento da viatura de substituição, à prestação de caução ou garantia relativa ao combustível existente no depósito. 7. No caso da Pessoa Segura ou da pessoa que irá conduzir a viatura ser menor de 25 anos de idade ou ter carta há menos de 2 anos, poderá ser-lhe exigida a prestação de uma caução adicional. 8. Em caso de impossibilidade objectiva de disponibilização de uma viatura de substituição ou de recusa da Pessoa Segura em proceder ao levantamento da viatura na Rent-a-car que lhe foi indicada pelo segurador/serviços de Assistência, o segurador apenas estará obrigado a indemnizar a Pessoa Segura no custo diário que suportaria com o aluguer da viatura que contratualmente teria de disponibilizar. Caso a impossibilidade ou recusa cessem, o segurador disponibilizará a viatura pelo número de dias remanescentes a que a Pessoa Segura tem direito ao abrigo desta cobertura. ARTIGO 5º - EXCLUSÕES 1. Exclusões de carácter geral: Não ficam garantidas por este seguro as prestações que não tenham sido solicitadas ao segurador e que não tenham sido efectuadas com o seu acordo. 2. Não estão igualmente abrangidos os períodos de imobilização decorrentes: 2.1. Acidentes ou avarias ocorridos durante a prática de competições desportivas, quer oficiais quer privadas, bem como durante os treinos, ou em consequência de apostas Furto, furto de uso ou roubo do veículo seguro, se não tiver sido efectuada a participação às autoridades competentes Não aceitação dos critérios de reparação do veículo por parte dos técnicos e peritos do segurador Falta de peças ou órgãos do veículo necessários à reparação, independentemente da entidade responsável: oficinas, concessionários, fabricante ou marca Insuficiência de meios técnicos e humanos da oficina reparadora, assim como de disponibilidade de tempo desta para executar os trabalhos, caso o segurado não aceite reparar o veículo numa das oficinas alternativas sugeridas pelos Serviços do segurador Pela franquia a liquidar à empresa de rent-a-car em caso de sinistro Períodos de imobilização decorridos até à comunicação por escrito do evento ao segurador, por parte do segurado, pessoa segura, condutor ou qualquer outra entidade envolvida no presente contrato Realização de operações de manutenção ou revisões Reparações gerais ou parciais, não decorrentes de evento ou causa garantida por estas Condições Especiais Ocorridos enquanto o veículo seguro se encontrar no estrangeiro. ARTIGO 6.º - SUB-ROGAÇÃO Sempre que as prestações satisfeitas ao abrigo deste seguro corresponderem a direitos da Pessoa Segura contra terceiros responsáveis, o segurador ficara sub-rogado, após o cumprimento, nos correspondentes direitos, acções e recursos contra os citados terceiros, salvo se estes forem também pessoas seguras. ANEXO I CAPITAIS GARANTIDOS E LIMITES MÁXIMOS DE INDEMNIZAÇÃO ASSISTÊNCIA AO VEÍCULO - VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO GARANTIAS - Por acidente - Máximo de 30 dias por sinistro e por ano - Por roubo - Máximo de 60 dias por sinistro e por ano - Sub-limite por tentativa de furto ou roubo - Máximo de 30 dias por sinistro e por ano - Por Incêndio, Raio e Explosão - Máximo de 30 dias por sinistro e por ano - Por Actos de Vandalismo - Máximo de 15 dias por sinistro e por ano - Por Fenómenos da Natureza - Máximo de 15 dias por sinistro e por ano - Por Greves, Tumultos e Alterações da Ordem Pública - Máximo de 15 dias por sinistro e por ano - Por Avaria - Máximo de 5 (cinco) dias úteis por avaria e 3 (três) ocorrências por ano Pág. 77 de 78

78 INDICE CONDIÇÕES GERAIS.. Pág. 1 PARTE I DO SEGURO OBRIGATÓRIO DE RESPONSABILIDADE CIVIL AUTOMÓVEL. Pág. 1 CAPÍTULO I - DEFINIÇÕES, OBJECTO E GARANTIAS DO CONTRATO..... Pág. 1 CAPÍTULO II - DECLARAÇÃO DO RISCO INICIAL E SUPERVENIENTE Pág. 2 CAPÍTULO III - PAGAMENTO E ALTERAÇÃO DOS PRÉMIOS Pág. 3 CAPÍTULO IV - INÍCIO DE EFEITOS, DURAÇÃO E VICISSITUDES DO CONTRATO Pág. 4 CAPÍTULO V - PROVA DO SEGURO.... Pág. 5 CAPÍTULO VI - PRESTAÇÃO PRINCIPAL DO SEGURADOR Pág. 5 CAPÍTULO VII - OBRIGAÇÕES E DIREITOS DAS PARTES.... Pág. 5 CAPÍTULO VIII - AGRAVAMENTOS OU BONIFICAÇÕES POR SINISTRALIDADE Pág. 6 CAPÍTULO IX - DISPOSIÇÕES DIVERSAS Pág. 7 PARTE II - DO SEGURO FACULTATIVO Pág. 7 REGRAS APLICÁVEIS Pág. 11 REGRAS DE TRANSIÇÃO PARA CONTRATOS EM VIGOR NA COMPANHIA DE SEGUROS AÇOREANA S.A..... Pág. 11 CONDIÇÕES ESPECIAIS Pág. 13 CONDIÇÃO ESPECIAL RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA.. CONDIÇÃO ESPECIAL CHOQUE, COLISÃO E CAPOTAMENTO, INCLUINDO QUEBRA ISOLADA DE VIDROS.... CONDIÇÃO ESPECIAL INCÊNDIO, RAIO OU EXPLOSÃO.... CONDIÇÃO ESPECIAL FURTO OU ROUBO..... CONDIÇÃO ESPECIAL QUEBRA ISOLADA DE VIDROS... CONDIÇÃO ESPECIAL FENÓMENOS DA NATUREZA... CONDIÇÃO ESPECIAL ACTOS DE VANDALISMO.. CONDIÇÃO ESPECIAL GRANDES SINISTROS - PERDA TOTAL.... CONDIÇÃO ESPECIAL PEQUENOS SINISTROS PERDAS PARCIAIS... CONDIÇÃO ESPECIAL PRIVAÇÃO DE USO.... CONDIÇÃO ESPECIAL VALOR DE COMPRA... CONDIÇÃO ESPECIAL PROTECÇÃO OCUPANTES.. CONDIÇÃO ESPECIAL AVARIAS MECÂNICAS... CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM LIGEIROS KM CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM DE VEÍCULOS PESADOS DE HIGIENE URBANA/ RECOLHA DE RESÍDUOS SÓLIDOS.. CONDIÇÃO ESPECIAL SEGURO DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM VEÍCULOS FUNERÁRIOS..... CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA VEÍCULOS PESADOS..... CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM A VEÍCULOS ESCOLAS DE CONDUÇÃO... CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA AMBULÂNCIAS..... CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM - VEÍCULOS DE RENT-A-CAR.... CONDIÇÃO ESPECIAL 728 SEGURO DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM PARA TÁXIS E VEÍCULOS DE ALUGUER LETRA A e T CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM A GARAGISTAS. CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM A VEÍCULOS DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS.. CONDIÇÃO ESPECIAL ASSISTÊNCIA EM VIAGEM A VEÍCULOS PESADOS VIP... CONDIÇÃO ESPECIAL PROTECÇÃO JURÍDICA AUTOMÓVEL "BASE" CONDIÇÃO ESPECIAL COBERTURA DE PROTECÇÃO JURÍDICA AUTOMÓVEL "VIP" CONDIÇÃO ESPECIAL VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO... CONDIÇÃO ESPECIAL VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO... Pág.13 Pág.13 Pág.13 Pág.14 Pág.14 Pág.15 Pág.15 Pág.16 Pág.17 Pág.18 Pág.19 Pág.19 Pág.24 Pág.26 Pág.34 Pág.35 Pág.37 Pág.41 Pág.45 Pág.47 Pág.49 Pág.54 Pág.58 Pág.61 Pág.69 Pág.71 Pág.73 Pág.75 Pág. 78 de 78