ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP

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1 Este Termo de Condições de Uso exibe a Norma de Mediação e as Condições Gerais aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP, inscrita no CNPJ sob nº / , estabelecida na Av. do Anastácio, nº 399, Pq. São Domingos, São Paulo, Capital, Cep: , telefone (11) e WhatsApp (11) , prestando serviços presenciais e online pelo site com atendimento via [email protected] e chat no próprio portal. 1. Do Regulamento 1.1. ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP constitui o presente Regulamento que será utilizado pelos interessados para a solução de conflitos em qualquer matéria que admita mediação, conciliação, transação ou acordo Qualquer pessoa física ou jurídica, plenamente capaz, em controvérsia sobre a qual não recaia impedimento legal, poderá solicitar os serviços da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP visando à solução amigável do conflito Para utilizar os serviços da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP, o usuário deverá acordar com o Termo de Condições de Uso e demais aviso no site. 2. Da Segurança e Confidencialidade 2.1- todo o procedimento de mediação presencial ou online é estritamente confidencial e nenhum fato poderá ser revelado, sob qualquer circunstância.

2 2.2- pelo sigilo imposto pela legislação ao procedimento de mediação é vedado aos membros da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP, que participaram direta ou indiretamente do procedimento divulgar qualquer informação relacionadas a processo a que tenham acesso em decorrência de ofício ou da participação. 3. Da Mediação 3.1. A mediação é um meio alternativo de solução pacífica de conflitos, realizando sessões, online ou presenciais, separadas ou conjuntas com as partes, assistidas ou não, pelos respectivos advogados, coordenadas por um ou mais mediadores, sempre supervisionada pela ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP que a qualquer momento pode interceder no procedimento, com o objetivo de solucionar os conflitos, nos termos do presente Regimento A mediação caracteriza-se por ser procedimento que valoriza a composição e respeita a auto composição e a autonomia da vontade das partes, informalidade, imparcialidade e confidencialidade. 4. Dos Mediadores 4.1. Os Mediadores da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP é composto por profissionais de ilibada reputação e reconhecida capacitação técnica, e treinamento conforme as diretrizes estabelecidas pelo CNJ, sempre sendo observadas as possíveis causas de

3 impedimentos. A lista de nomes e referências profissionais estão publicadas no site da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP As partes poderão escolher, expressamente, qualquer um dos mediadores disponíveis. Caso as partes não se manifestem a ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP reserva-se o direito de escolher e nomear o mediador É dever do mediador agir e respeitar os termos determinados pelo CNJ, TJSP e demais órgãos envolvidos Quando necessária e justificada será possível a realização de co-mediação, desde que o co-mediador seja um profissional da Equipe da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP. Os honorários do comediador será sujeito a orçamento prévio da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP No desempenho de sua função, o mediador poderá com a concordância dos Mediados: alterar prazos e solicitar das partes as informações que entenderem necessárias para facilitar o entendimento entre aquelas Em hipótese alguma será permitida a escolha de Mediador que não seja parceira da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP. 5. Das Providências Preliminares 5.1. A parte interessada em propor procedimento de mediação, requerente enviará através da plataforma da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP, todos os dados mínimos e necessários no formulário, bem como o breve relato do caso, permitindo assim, que ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP

4 estabeleça contato telefônico ou por correio eletrônico, para esclarecimentos sobre seus serviços. 6. Da Admissibilidade 6.1. ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP providenciará reunião de pré-mediação, isenta de custos, para verificar se o tema é suscetível de ser resolvido pela Mediação, assim como explicações sobre as responsabilidades dos mediadores e mediados, metodologia de trabalho, orçamento e formas de pagamento ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP confirmará se o tema pode ser resolvido pelo processo de mediação observados os impedimentos legais. Não o sendo, reserva-se ela o direito de recusar a solicitação, indicando outro método que se demonstre mais adequado ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP fica encarregada de enviar no prazo de 72 horas úteis a Proposta de Mediação, que deverá conter: o escopo do caso, orçamento e calendário estimado e a indicação de um mediador, salvo se as partes manifestarem interesse por um profissional cadastrado. 7. Da Ativação da Mediação 7.1. Se a Proposta de Mediação for aceita, a parte solicitante deverá assinar os Termo de Condição de Uso e Política de Privacidade e Compromisso de Mediação e realizar o pagamento da Taxa de Ativação. Em seguida, ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP ficará encarregada, no período de 72 horas úteis, de entrar em contato com a parte contrária, de acordo com as informações prestadas, ou então se encarregará de procurar as

5 referências para o contato, com um convite de mediação, notificando o escopo proposto, a data e o local da primeira reunião A notificação, convite de mediação, se dará através de e- mail e nossa ferramenta comprova o recebimento, que poderá ter valor jurídico de uma carta registrada, pois agrega elementos técnicos e legais que garantem o envio, o conteúdo, anexos do correio eletrônico e a entrega ou contato telefônico que será gravado e assim comprovará e ficará armazenado em nosso banco de dados ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP fica designada de comunicar à parte requerente, através da plataforma, informações sobre o andamento do processo de adesão da parte contrária Considera-se rejeitado o convite formulado à parte solicitada se não for ele respondido em até 30 (trinta) dias da data de seu recebimento. Nesse caso a ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP redigirá o Termo Negativo de Mediação, comprovando a tentativa frustrada do procedimento e encerramento do mesmo A Taxa de Ativação não é restituível ou reembolsável. 8. Da Adesão da Parte Contrária 8.1. A instauração do procedimento de Mediação conta-se a partir da data da assinatura eletrônica do presente Termo de Condição de Uso pela parte convidada, qualificada de acordo com o cadastro eletrônico realizado no site da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S

6 LTDA EPP não se responsabiliza pela adesão ou não do requerente e do requerido. 9. Das Sessões de Mediação 9.1. O prazo para o agendamento da primeira sessão é de 1 (um) dia útil a 60 (sessenta) dias úteis, a contar da data de adesão da parte solicitante. 9.2 As reuniões de mediação serão realizadas preferencialmente na plataforma online da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP, ou em casos particulares, através de outros meios de comunicação desde que acordado entre o todos o envolvidos e coordenados pela ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP Havendo necessidade e concordância dos mediadores e partes, as sessões poderão realizar-se presencialmente, em horário e na sede da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP, salvo se a ABA optar por local diverso, as despesas com a locação de qualquer espaço fora da sede da ABA correrão por conta de quem idealizou e escolheu o local, devendo o local ser neutro Havendo necessidade e concordância, o mediador poderá reunir-se separadamente com cada uma delas, respeitando todas as regras e legislação pertinentes, sob as penas da lei, quanto à igualdade de oportunidades e quanto ao sigilo nessas circunstâncias ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP não se responsabiliza pelo não comparecimento de uma das partes às sessões já agendadas A parte que não comparecer em uma das sessões agendadas, salvo aviso prévio justificado, terá como

7 penalidade o pagamento integral do valor da sessão de mediação seguinte No caso de não comparecimento por motivos de força maior do mediador, a sessão será reagendada sem custos para as partes No caso de problemas técnicos em nosso sistema, ou devido à conexão de internet ou outros, bem como de qualquer uma das partes, a sessão será reagendada sem custos As sessões de mediação não se iniciarão antes do depósito integral dos honorários do mediador e demais pagamentos pendentes O pagamento dos Honorários do mediador, é dividido entre as partes, podendo eventualmente ser realizado por uma única parte, ou por qualquer outra forma ajustada entre as partes e o mediador, o qual emitirá o recibo ao pagador. 10. Do Acordo de Mediação Obtendo as partes o acordo amigável, o mediador redigirá o termo do Acordo de Mediação em conjunto com as partes e seus advogados, quando necessário. O acordo deverá ser assinado pelas partes e outras duas testemunhas A comprovação jurídica do Acordo será enviado às partes após o recolhimento da Taxa sobre o Acordo, conforme já mencionado os encargos devidos e estimados fixados na Tabela de Preços do site de na parte de acompanhe seu caso A Taxa sobre o Acordo é dividida entre as partes, podendo, eventualmente ser paga por uma única parte, ou qualquer outra forma ajustada entre elas.

8 10.4. Não havendo acordo as partes ficam isentas do pagamento da Taxa sobre o Acordo. 11. Do Encerramento O procedimento de mediação será encerrado: com a assinatura do Acordo de Mediação pelas partes mediadas e duas testemunhas, se necessário. com a emissão do Acordo Negativo de Mediação O mediador, ou qualquer das partes, poderão interromper a mediação a qualquer momento, se considerarem que inexistem elementos de interesse pela sua continuidade, ou que o impasse criado é insanável através da mediação. A parte que interromper a mediação deve justificar por escrito a razão da desistência O caso poderá ser encaminhado a outro mecanismo formal de resolução se a mediação não resultar em acordo dentro de noventa dias da instauração do procedimento de mediação ou outro prazo estipulado em conjunto pelas partes Por inadimplência de 60 dias de uma, ou das duas partes. 12. Do Pagamento A Tabela de preços das custas processuais e honorários dos mediadores está publicada na página do site de Orçamentos superiores a R$100,000,00 (cem mil reais) serão negociados diretamente com o escritório da ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP, que reserva o direito de aplicar política de preços diferenciada ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S

9 LTDA EPP reserva-se o direito de negociar diretamente com as partes quando os valores não forem sujeitos à tabela de Preços publicada no site. 13. Da Limitação de Responsabilidade ABA MEDIAÇÃO CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM S/S LTDA EPP não se responsabiliza pelo cumprimento e execução do acordo de mediação assinado entre as partes. Fica eleito como Foro, caso as partes não consigam compor-se amigavelmente, o foro regional IV Lapa, SP, para dirimir todas as questões decorrentes deste Termo de Condições de Uso Salvo disposição em contrário das partes, aplica-se o presente Regulamento aos procedimentos que ingressarem a partir desta data.