Agendamentos são o centro do nosso negócio. Literalmente, se está sem agendamentos, você está fora do negócio. Mary Kay Ash
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- Thomaz Tuschinski Estrela
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1 Com Evelin Meiwald
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3 Agendamentos são o centro do nosso negócio. Literalmente, se está sem agendamentos, você está fora do negócio. Mary Kay Ash
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5 Planeje seu trabalho e trabalhe o seu plano! A primeira coisa que você precisa fazer é: SE ORGANIZAR! Quando você faz esse levantamento você mede a temperatura das áreas da sua vida, onde esta faltando atenção e onde você esta mais focada a maior parte do seu tempo, e onde vc esta mais focada te traz mais resultados positivos? muitas vezes justificamos a falta de tempo para tudo, mas desativa sua conta do Facebook e veras quanto tempo te sobrara
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10 Materiais necessários: Ficha de Cliente Lista de nomes Agenda Planejamento Semanal Objetivos separados claros O que te faz confiante e feliz no telefone?
11 Galera vamos embora, ela não preencheu a ficha de novo, nem pegou indicação
12 Duas formas de agendar Com contatos quentes e contatos frios Não fale que você esta vendendo ELA VAI FALAR AH não tenho dinheiro! Ela não tem dinheiro para o que ela não Necessita! Até então, ela não sabe o quanto Precisa dos nossos produtos! Muitas clientes marcaram comigo dizendo não ter dinheiro E depois da sessão compraram 500,00 comigo. Não pense negativo, pense positivo!
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14 Seja amigável e tenha sorriso na voz
15 Não seja Call center!!!! Quando você liga de forma muito formal e já se apresentando Existe 90% de chances da ligação ser negativa ou a ligação cair repentinamente. Na Quarta Fala que você diz que é consultora da Mary kay. Ouça o áudio de simulação da ligação de indicação abaixo
16 Agendamento Indicação Olá Raquel, bom dia! É a Evelin amiga da Maria, tudo bem? Acredito que a Maria já tenha falado com você Sou amiga e consultora Mary Kay da Maria que fez um Spa Facial comigo Nesse Spa Facial ela gostou tanto da sessão que escolheu cinco melhores amigas para presentear com Esse mesmo Spa Facial e você foi uma das comtempladas!!! Estou te ligando para saber se você pode agendar durante a semana ou Aos fins de semana? Pode ser na terça ou na quinta? De manha ou a noite? Qual o endereço?
17 Script: 1 Sessão agendada Olá Maria, tudo bem? É a Evelin, estou te ligando para te contar Uma novidade! Agora sou uma consultora Mary Kay!!! Você Já conhece?/ (Já tem consultora)? Eu fui desafiada por minha Diretora para pegar a opinião de 30 mulheres Sobre a linha de cuidados, existe algum motivo pelo qual você não poderia participar dessa pesquisa e me dar sua opinião sobre o produto? Você pode durante a semana ou aos fins de semana? Você pode de manhã ou a tarde? Como são 30 mulheres você tem amigas que poderiam participar também? Posso contar com até cinco pessoas nesse dia, quem você chamaria?
18 Agendamento Cliente antiga Oi Vanessa, bom dia! É a Evelin Tudo bem? Então, estou te ligando pra te parabenizar!!! Não sei se você sabe mas a Mary Kay lançou a nova mascara de cílios que aumenta 200% do seu volume!! E selecionou no meu relatório As clientes que já compraram algumas das nossas mascaras para experimentarem em primeira mão essa mascara e dar a opinião sobre ela, você foi uma das Escolhidas Vanessa!!!! Uhuuuuuuu Você pode experimentar na semana ou fim de semana?
19 Agendamento Antes e depois Olá Patrícia tudo bem? Estou te ligando para te dar Parabéns!!! Preciso te informar que você foi Uma das clientes selecionadas a participar Da campanha ANTES E DEPOIS MARY KAY Em uma sessão de Cuidados com a pele!!!!
20 Agendamento Contato de Urna Alo, gostaria de falar com a Camila? Oi Camila tudo bem? Me chamo Evelin e Estou te ligando para te parabenizar Camila sou consultora da Mary kay e você foi a ganhadora Do sorteio de Spa Facial da farmácia Droga Raia Você pode durante a semana ou fim de semana? Demanha ou a tarde?
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