1. CONHECENDO SEU MODEM

Transcrição

1 COMO FICAR

2 1. CONHECENDO SEU MODEM Saiba o que cada LED do seu modem significa: Sim card reconhecido Rede On 4G disponível Conector USB

3 2. COMO COMEÇAR A NAVEGAR PASSO 1 - Retire o modem e o cabo USB da caixa. PASSO 2 - Conecte o cabo USB no modem e no computador. PASSO 3 - Em alguns segundos, uma janela se abrirá na tela do computador. Clique em executar Setup.exe (Somente Windows). Nos sitemas operacionais: Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8 e MAC OS (10.7 ou superior), a instalação ocorrerá automaticamente. No Windows XP, é necessária a instalação manual (Ver a partir do item 3. INSTALAÇÃO MANUAL (SOMENTE PARA WINDOWS XP)).

4 2. COMO COMEÇAR A NAVEGAR PASSO 4 - Em seguida, outra janela se abrirá na tela do computador. Clique no botão Next. PASSO 5 - Clique em Install ou escolha o local de instalação e clique em Install. Aguarde enquanto o programa é instalado.

5 2. COMO COMEÇAR A NAVEGAR PASSO 6 Desconecte o cabo USB, e aguarde 10 segundos conectando-o novamente. Aguarde a luz vermelha do modem se acender e clique em Ok. A instalação foi concluída. Sim card reconhecido Conector USB PASSO 7 Clique em Finish. O próximo passo é ativar o seu modem. Para isso, vá até o item (4. COMO ENTRAR NA REDE ON).

6 3. INSTALAÇÃO MANUAL (SOMENTE PARA WINDOWS XP) PASSO 1 - Conecte o modem ao computador. PASSO 2 O assistente de instalação irá se abrir na tela. Clique em Avançar (o processo poderá demorar alguns minutos). PASSO 3 O sistema poderá mostrar uma tela de aviso. Caso isso ocorra, clique em Continuar assim mesmo. Caso contrário, pule para o próximo passo.

7 3. INSTALAÇÃO MANUAL (SOMENTE PARA WINDOWS XP) PASSO 4 O assistente de instalação se abrirá novamente na tela. Clique em Concluir. Após isso, a mensagem de hardware, corretamente instalado, aparecerá no canto direito da tela.

8 3. INSTALAÇÃO MANUAL (SOMENTE PARA WINDOWS XP) PASSO 5 Aguarde alguns segundos e uma nova tela chamada LTE Hostless Setup irá se abrir. Certifique-se de que nenhum outro programa ou aplicativo esteja aberto e clique em Next. PASSO 6 Clique em Install ou escolha o local de instalação e clique em Install. Aguarde enquanto o programa é instalado.

9 3. INSTALAÇÃO MANUAL (SOMENTE PARA WINDOWS XP) PASSO 7 Mais uma vez, o sistema poderá mostrar uma tela de aviso. Caso isso ocorra, clique em Continuar assim mesmo. Caso contrário, pule para o próximo passo. PASSO 8 O assistente de instalação de hardware se abrirá novamente. Clique em Avançar.

10 3. INSTALAÇÃO MANUAL (SOMENTE PARA WINDOWS XP) PASSO 9 Outra vez, o sistema poderá mostrar uma tela de aviso. Caso isso ocorra, clique em Continuar assim mesmo. Caso contrário, pule para o próximo passo. PASSO 10 O assistente de instalação se abrirá novamente na tela. Clique em Concluir.

11 3. INSTALAÇÃO MANUAL (SOMENTE PARA WINDOWS XP) PASSO 11 Será mostrada uma tela solicitando que o modem seja reiniciado. Desconecte o cabo USB, e aguarde 10 segundos conectando-o novamente e clique Ok. PASSO 12 Será mostrada a tela Setup completo. Clique em Finish.

12 4. COMO ENTRAR NA REDE ON PASSO 1 - Você vai precisar de algumas informações (IMEI e ICC ID), contidas na embalagem do modem. Estas informações estão localizadas na etiqueta, presente na embalagem: Cliente: Emissão: Emissão: Pedido SAP: Tipo Entrega: NORMAL Transportadora: NF: COD ETQ: IMEI: ICC ID:

13 4. COMO ENTRAR NA REDE ON PASSO 2 - Abra seu navegador web (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari...). Tente acessar qualquer página da internet e você será redirecionado para a página de ativação da On. PASSO 3 - Digite todos os dados solicitados, incluindo o utilizado no momento da assinatura do plano. BEM-VINDO ATIVAÇÃO ON Agora falta pouco para você ficar On! Para ativarmos seu modem, por favor insira os dados solicitados nos campos correspondentes. Caso tenha alguma dúvida, ligue para *ICCID/IMEI (ESTE NÚMERO ENCONTRA-SE NA LATERAL DA CAIXA DO SEU MODEM ON): ICCID SEU CPF/CNPJ IMEI @ .com CPF/CNPJ DATA 00/00/0000 DE NASCIMENTO @ .com CONFIRME SEU (00) TELEFONE FICAR ON Clique no botão FICAR ON e comece a navegar.

14 5. CENTRAL DE RELACIONAMENTO ON Nossa central de relacionamento ON está sempre conectada para atender às suas necessidades, esclarecer suas dúvidas e resolver qualquer problema que esteja impedindo a sua conectividade. Nosso suporte funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Campinas, Ribeirão Preto e Araraquara, ligue: Demais localidades: Você também pode entrar em contato com a ON através do [email protected] on.com.br