Análise e Projeto de Sistemas de Informação (APSI)

Transcrição

1 COTIL Análise e Projeto de Sistemas de Informação (APSI) Profa. Simone Berbert Rodrigues Dapólito CAP. 2 FASES DO DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

2 Introdução O software/sistema de informação(si) é um produto que precisa: Atender às necessidades e expectativas do cliente ou usuário; Proporcionar melhorias em relação ao funcionamento das empresas; Ser bem produzido e fácil de usar.

3 Introdução Na prática, um SI deve agregar valor à empresa, isto é, possibilitar a melhoria do desempenho de um setor/departamento ou mesmo de uma unidade industrial.

4 Introdução Como já vimos, a construção de um projeto de software começa com a idéia básica de que é necessário criar um SI ou melhorar o desempenho do que já está em operação. Normalmente, os analistas estão à frente desse trabalho bastante complexo, mas proporcional ao tamanho de cada sistema.

5 Introdução Imagine um SI que controle o estoque de medicamentos de uma pequena farmácia; Agora, imagine controlar o estoque de medicamentos de uma rede de farmácias com 400 lojas em todo o Brasil; Os cenários são bem diferentes, assim como a complexidade de cada sistema.

6 Para um projeto de software/si, a equipe de desenvolvimento deve ter em mente as seguintes fases: Concepção do sistema Estudo de viabilidade Processo de análise Projeto do sistema Projeto detalhado Implementação Testes Implantação Manutenção

7 Essas principais fases, permitem trabalhar de forma disciplinada e gradual; Cada fase pode ser desdobrada em subfases, de acordo com as habilidades e conhecimentos da equipe.

8 Concepção Estudo da Viabilidade Processo de Análise Projeto do Sistema Projeto Detalhado Manutenção Implantação Testes Implementação

9 Concepção do Sistema Alguém na organização identifica um problema a ser resolvido ou uma necessidade a ser atendida; A partir daí pode-se entender que é necessário construir um SI ou aperfeiçoar um já existente; Aqui tem início a fase de Concepção;

10 Concepção do Sistema Essa fase pode ser considerada o embrião do sistema; Inicialmente o analista fará um entendimento inicial das necessidades e uma estimativa de custos não muito precisa;

11 Concepção do Sistema Nessa fase inicial ainda é difícil prever investimentos, mas a organização/cliente precisa ter uma idéia aproximada dos custos. Para fazer um relatório das principais necessidades da organização/cliente, apresentar alternativas de solução e uma idéia aproximada de custos, o analista tem um prazo que pode variar de 3 dias a 1 semana de acordo com a complexidade do projeto.

12 Concepção do Sistema Após esse estudo preliminar, o analista elabora um relatório mais detalhado das necessidades levantadas e soluções propostas, passando a considerar também o prazo estimado para a conclusão do projeto como um todo.

13 Concepção do Sistema Com esse documento/relatório em mãos, a organização decide se deve ou não dar andamento ao projeto.

14 Estudo da viabilidade Consiste em uma avaliação detalhada dos custos e benefícios de um projeto de software para a empresa. Se os riscos e limitações forem superiores aos benefícios, a equipe técnica pode propor a extinção do projeto ou mudanças substanciais que se adaptem melhor à empresa.

15 Estudo da viabilidade Pode-se também optar pela construção de um sistema, pela melhora do atual ou pela compra de um software pronto no mercado de informática; Em alguns casos, a compra de um software pronto pode atender à demanda da organização, tendo custo bem menor do que o desenvolvimento de um projeto personalizado.

16 Estudo da viabilidade Nesse contexto é importante avaliar a viabilidade técnica e a viabilidade econômica;

17 Estudo da viabilidade A viabilidade técnica depende basicamente: Da cultura da organização/cliente; Da familiaridade dos usuários com Tecnologia da Informação(TI); Da aceitação de inovações tecnológicas por usuários inexperientes.

18 Estudo da viabilidade A viabilidade econômica depende basicamente: Dos custos operacionais e de desenvolvimento; Da necessidade de compra de equipamentos; Da necessidade de contratação de profissionais;

19 Estudo da viabilidade O estudo da viabilidade deve ser realizado em conjunto pelo gerente de projetos, pelo analista de sistemas e pela alta administração da organização/cliente.

20 Estudo da viabilidade Quanto aos objetivos da construção do sistema, ou aperfeiçoamento de um sistema existente, destacam-se: Manter a organização em nível superior ao dos concorrentes; Melhorar o atendimento aos clientes; Melhorar a qualidade dos serviços prestados ou dos produtos; Aumentar o lucro; Obter dados e informações com mais rapidez; Aumentar vendas; Reduzir custos, etc.

21 Processo de Análise Consiste em fazer um levantamento minucioso de dados e fatos para descobrir o que realmente precisa ser feito pelo sistema;

22 Processo de Análise Nessa fase, a equipe de análise de sistemas vai: Ouvir o usuário; Trocar sugestões; Atentar para sua expectativa; Avaliar a realidade cotidiana da organização;

23 Processo de Análise Deve haver uma grande sintonia entre o usuário e a equipe de análise, possibilitando o desenvolvimento do projeto de software/si; (Stakeholders) Stakeholder: qualquer pessoa ou organização que tenha interesse, ou seja afetado pelo projeto (partes interessadas); O problema deve ser resolvido em caráter definitivo e não com medidas paliativas e temporárias;

24 Processo de Análise É indispensável identificar todos os elementos de dados que podem gerar informações importantes para a tomada de decisão na organização empresarial...e... Avaliar como eles podem ser introduzidos no novo sistema.

25 Processo de Análise Esse levantamento pode ser realizado por meio de: Pesquisas em documentos Entrevistas com usuários / futuros usuários Análise de arquivos da empresa, etc. Esse processo recebe o nome de Coleta e Análise de Requisitos e é muito importante pra definir as entradas de dados e saídas de informações relevantes para a empresa.

26 Processo de Análise O documento / relatório gerado nessa fase, deve conter: Definição dos principais objetivos do sistema; Listagem dos deptos que participarão e os que não participarão do desenvolvimento; Descrição do funcionamento do sistema; Descrição dos arquivos a serem utilizados; Definição dos métodos de atualização dos arquivos; Definição dos responsáveis pela alimentação de dados no sistema; Indicação de prazo para processamento de dados; Indicação de prazo para apresentação de resultados ao usuário; Modelo lógico do sistema;

27 Processo de Análise Todos esses itens podem sofrer modificações após ser revisto / validado com o usuário.

28 Projeto do Sistema Nessa fase o analista passar a buscar as alternativas de solução para atender as necessidades da organização / cliente; O analista deve apresentar documentos / relatórios para cada alternativa, listando custos e benefícios de cada uma;

29 Projeto do Sistema Além dessas informações, os documentos, relatórios devem conter, de forma sintética: Diagrama de Casos de Uso que possam demonstrar a idéia do sistema; Tipos de bancos de dados ou arquivos a serem utilizados; Definição de arquivos de dados e seus layouts; Especificação dos relatórios a serem emitidos;

30 Projeto do Sistema Após a análise das alternativas propostas, a administração da organização / cliente opta por aquela que atenda melhor aos seus interesses.

31 Projeto Detalhado Concluído o projeto geral do sistema e feita a escolha da melhor alternativa, passa-se para a fase de Detalhamento do Projeto, onde deve-se: Definir detalhadamente o modelo de dados; Definir detalhadamente os arquivos de dados e seus laytous; Criar layouts de relatórios; Criação de diagramas UML que possam facilitar o entendimento do projeto;

32 Projeto Detalhado Detalhar as funcionalidades em casos de uso textuais; Criar protótipos; Criar planos de testes; Revisar estimativas de custos e prazos, etc.

33 Projeto Detalhado Para a conclusão dessa fase e início da fase de implementação, o analista/engenheiro de software/arquiteto de software deve(m) fazer a validação do projeto com o usuário, demonstrando como o SI funcionará;

34 Projeto Detalhado Ainda nessa fase, a equipe de analistas/engenheiros/arquitetos deve(m) definir, junto aos programadores os detalhes da implementação do sistema. Os programadores precisam de todas as especificações técnicas necessárias para a codificação de cada programa.

35 Implementação Essa fase consiste na codificação/programação, na construção física do sistema, baseada na documentação gerada na fase anterior (Projeto Detalhado);

36 Testes Teste de software é o processo de execução de um produto para determinar se ele atingiu suas especificações e funcionou corretamente no ambiente para o qual foi projetado; O seu objetivo é revelar falhas em um produto, para que as causas dessas falhas sejam identificadas e possam ser corrigidas pela equipe de desenvolvimento antes da entrega final; Essa fase visa ao aumento da confiança de um produto através da exposição e resolução de seus problemas, porém antes de sua entrega ao usuário final.

37 Implantação Consiste na entrega do produto ao cliente; O sistema está concluído e é preciso colocá-lo em operação; Essa fase deve ser muito bem planejada e articulada com os gerentes dos setores usuários, destacando-se alguns pontos, como:

38 Implantação Teste geral do sistema com dados reais e no ambiente real; Treinamento de usuários; Acompanhamento de todos os procedimentos operacionais pela equipe de análise; Controle e análise de resultados.

39 Implantação Antes de finalizar o processo de implantação, o analista deve estudar cuidadosamente os resultados gerados pelo sistema para assegurar a total confiabilidade das informações; Em seguida, o novo sistema de informação será liberado para operar.

40 Manutenção A manutenção de um sistema é o processo de acompanhamento de suas operações, dando suporte permanente aos usuários; Na fase inicial, esse processo visa também a correção de possíveis erros; Os sistemas também mudam e evoluem com o passar do tempo para atender a dinâmica da organização/empresa e/ou mudanças na legislação;

41 Manutenção O suporte permanente ao cliente é de grande valor, pois ele vai se sentir muito mais seguro na operação do novo sistema.

42 Próximo passo Conhecer um pouco sobre Ciclo de Vida de um Sistema, mas antes...

43 Exercícios 1 - Qual é o principal objetivo de um SI? 2 - Quais são as fases do desenvolvimento de SI's? 3 - Explique resumidamente qual é o objetivo de cada fase. 4 - Diferencie Viabilidade Técnica e Viabilidade Econômica. 5 - Quais os principais objetivos de se construir um software ou de se alterar um software já utilizado por uma organização? 6 - O que é "Stakeholder"? 7 - Na fase Processo de Análise, quais os meios utilizados para se fazer o levantamento de requisitos? 8 - O que os programadores precisam "ter em mãos" para iniciar a implementação do software? 9 - Qual é a importância dos testes de software? 10 - Quais os fatores que podem gerar manutenção em um software?

44 Bibliografia SILVA, Nelson Peres da. Análise de Sistemas de Informação Conceitos, Modelagem e Aplicações. 1. ed. São Paulo : Érica 2014 Artigo Engenharia de Software - Introdução a Teste de Software < Acesso em 26 de março de 2015