Acesso à Internet e direitos do consumidor: balanço e perspectivas

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1 Acesso à Internet e direitos do consumidor: balanço e perspectivas Mesa 1: Acesso à banda larga: onde chegamos com o PNBL e o que temos pela frente Brasília, 3 de Junho de 14 CGI.br Comitê Gestor da Internet no Brasil NIC.br Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR CETIC.br Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação The A evolução evolution da of Internet no in Brasil Brazil 26 de March março 26th, de 9 - São Paulo

2 Reflexões inicias Acesso à Internet e Direitos do Consumidor A massificação da banda larga deve ser vista como um instrumento de efetivação de direitos dos cidadãos da era digital. O PNBL se estrutura em três pilares: redução de preço, aumento de cobertura e de velocidade. Atingir até 5% dos domicílios urbanos com acesso banda larga até 14. 7% até 15. Levar acesso a Internet em banda larga individual a 15% dos domicílios rurais até de março de 9 São Paulo

3 Contexto da banda larga no Brasil Onde estamos: acesso, uso e apropriação ACESSO ÀS TIC USO DAS TIC Acesso à Infraestrutura de TIC Barreiras de custo Barreiras de disponibilidade Outras barreiras Motivação para o uso das TIC Contexto de uso e frequência Atividades Barreiras e motivação APROPRIAÇÃO Habilidades TIC 26 de março de 9 São Paulo

4 Pesquisa TIC Domicílios Indicadores de acesso e uso das TIC no Brasil Objetivo: A pesquisa TIC Domicílios tem por objetivo geral medir o acesso às tecnologias de informação e comunicação (TIC) nos domicílios e o seu uso pela população brasileira. Abrangência geográfica: Nacional (urbano e rural) Público-alvo: População brasileira com 1 anos ou mais. The evolution of Internet in Brazil March 26th, 9 - São Paulo

5 1 8 Total Brasil Proporção de domicílios com acesso à Internet Percentual sobre o total de domicílios A B C DE ,1 milhões de domicílios Base: Total de domicílios 12 (17.38) 24,3 milhões de domicílios de março de 9 São Paulo Urbana Rural

6 Proporção de domicílios com acesso à Internet Percentual sobre o total de domicílios Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte A região Nordeste apresenta o maior crescimento na proporção de domicílios com acesso à Internet. Base: Total de domicílios 12 (17.38) 26 de março de 9 São Paulo

7 Proporção de usuários de Internet Percentual sobre o total da população 1 8 Total Brasil A B C DE ,9 milhões de usuários de Internet Urbana Rural Base: Total de pessoas 12 (17.38) 26 de março de 9 São Paulo

8 Proporção de usuários de Internet Percentual sobre o total da população Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte A região Nordeste apresenta o maior crescimento na proporção de usuários de Internet. Base: Total de pessoas 12 (17.38) 26 de março de 9 São Paulo

9 Proporção de indivíduos que nunca usaram a Internet Percentual sobre o total da população Urbana Rural De 1 a 15 anos 16 De 16 a 24 anos 29 De 25 a 34 anos 48 De 35 a 44 anos 65 De 45 a 59 anos 9 anos ou mais A B C DE TOTAL ÁREA FAIXA ETÁRIA CLASSE SOCIAL 42,8 milhões de pessoas de 45 anos ou mais nunca usaram a Internet 68 milhões de pessoas das classes C e DE nunca usaram a Internet Base: Total de pessoas que nunca usaram a Internet 12 (9.543) 26 de março de 9 São Paulo

10 Tipo de conexão para acesso à Internet no domicílio Percentual sobre o total de domicílios com acesso à Internet Banda larga Fixa 31 Conexão móvel Acesso discado Limitação: 8% declaram não saber responder sobre o tipo de conexão. Base: Total de domicílios com acesso à Internet de março de 9 São Paulo

11 Motivos para a falta de Internet no domicílio Percentual sobre o total de domicílios com computador, mas sem acesso à Internet Custo elevado / Não tenho como pagar Tenho acesso à Internet em outro lugar Falta de disponibilidade na área Não tenho necessidade/interesse Nas áreas rurais a principal barreira para o acesso à Internet no domicílio é a falta de disponibilidade. Base: Total de domicílios com computador, cujos respondentes declararam não ter acesso à Internet no domicílio 12 A evolução (974) da Internet no Brasil 26 de março de 9 São Paulo

12 Qual o tamanho do problema? Mais estimativas... Estimativas domiciliares conforme PNAD 12 (IBGE) Domicílios com computador, por renda Proporção (%) Estimativa (milhões) familiar - proporção e estimativa (milhões) Sim Não Sim Não Até 1 SM 1 9 1,1 9,9 Mais de 1 SM até 2 SM ,5 13,6 Mais de 2 SM até 3 SM ,3 4,8 Mais de 3 SM até 5 SM ,3 2,1 Mais de 5 SM até 1 SM ,5,5 Mais de 1 SM ,6,1 23,5 milhões de domicílios de renda até 2SM não têm computador Domicílios com acesso a Internet, por área - Proporção (%) Estimativa (milhões) proporção e estimativa (milhões) Sim Não Sim Não Total 24,3 36,9 Urbana ,4 29,3 Rural 1 9,9 7,6 7,6 milhões de domicílios da área Rural não têm acesso a Internet Domicílios com acesso a Internet, por região - Proporção (%) Estimativa (milhões) proporção e estimativa (milhões) Sim Não Sim Não Sudeste ,9 13,9 Nordeste ,3 11,6 Sul ,3 5, Norte 21 79,9 3,5 Centro-Oeste ,8 2,9 13,9 milhões de domicílios do Sudeste não têm acesso a Internet 26 de março de 9 São Paulo

13 Comparação internacional América Latina 26 de março de 9 São Paulo

14 Apropriação Habilidades TIC da população brasileira Atividades +básicas: Comunicação ( s, redes sociais, IM) Busca de informações Entretenimento e lazer (assistir video youtube, música, games) APROPRIAÇÃO Habilidades TIC Atividades +complexas: Educação Geração de conteúdo (blogs, postar video youtube) e-gov Serviços financeiros 26 de março de 9 São Paulo

15 Reflexões finais Qual deve ser o papel das políticas públicas para ir além do acesso? Políticas públicas Inclusão digital Acesso Uso Plano Nacional de Banda Larga Programa Cidades Digitais Programas de Telecentros Proinfo Banda Larga nas Escolas Políticas locais...? Apropriação 26 de março de 9 São Paulo

16 Obrigado! As pesquisas TIC do CGI.br estão disponíveis para download em: 26 de março de 9 São Paulo