Regulamento para curso de MBA em Gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança Turmas Prezado Aluno,

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1 Regulamento para curso de MBA em Gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança Turmas 2013 Prezado Aluno, Nos dias de hoje a educação formal vem utilizando cada vez mais novos recursos, métodos e técnicas. O ritmo de mudanças atualmente é tão intenso, que obriga praticamente todos os profissionais especializados a aperfeiçoarem seus ofícios. Neste contexto insere-se a Ftec Politécnica Virtual, empresa componente do Grupo Ftec Faculdades, que vem oferecer o MBA em Gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança, na modalidade a distância, contribuindo assim para a democratização ao acesso à qualificação em uma das áreas econômicas com maior potencial de crescimento no Brasil. Desejamos a você boas-vindas e recomendamos muita atenção à leitura deste manual, visto que contém informações fundamentais e importantes para o melhor aproveitamento de seu curso. A Coordenação 1

2 1. INTRODUÇÃO O curso MBA em Gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança na modalidade a distância é oferecido pela Ftec Politécnica Virtual, em legítima conformidade com a Resolução do Conselho Nacional de Educação (CNE) n. 01/2007. Vale ressaltar que cursos de pós-graduação, como esse, são abertos para candidatos diplomados em cursos superiores. E que sua realização independe de autorização ou reconhecimento, desde que esteja a Instituição certificadora credenciada para a oferta de cursos na modalidade, como é o caso da Ftec. 2. CREDENCIAMENTO DA FACULDADE DE TECNOLOGIA TECBRASIL - FTEC Em 2002, com a busca por profissionais qualificados para atuar no mercado de trabalho, nasceu, em Caxias do Sul, a Faculdade de Tecnologia TecBrasil (Ftec), instituição preocupada em atender as demandas da formação de profissionais de alta empregabilidade e capacidade empreendedora, cujo credenciamento pelo Ministério da Educação (MEC) deu-se em 09 de dezembro de O credenciamento da FTec, para a oferta de cursos de Graduação e Pós-graduação a distância (Especialização), se deu a partir da publicação da Portaria nº 1.373/2012, assinada pelo Ministro da Educação Aloizio Mercadante Oliva e publicada no Diário Oficial da União em 26 de novembro de OBJETIVO GERAL Qualificar e reciclar profissionais para atuação na área de gestão de SMS. 5. PÚBLICO ALVO Esse Curso visa a qualificar profissionais portadores de diploma de nível superior oriundos das mais diferentes áreas, em especial, as que interagem com a gestão de SMS, tais como engenheiros, biólogos, médicos, químicos, tecnólogos, administradores e gestores. E, ainda, àqueles [profissionais] que, direta ou indiretamente, atuam em SMS, particularmente aos profissionais habilitados em Engenharia de Segurança, visando atualização e reciclagem dos conhecimentos já existentes. 6. CORPO DOCENTE 1. M.Sc. Erick Galante (Coordenador do Curso) Informações: Mestre em Engenharia de Ambiental pela UFRJ (2011), Mestre em Engenharia de Explosivos pela Cranfield University (2010). MBA em Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável pela Universidade Gama Filho (2009) e Especialista em Engenharia de Segurança do Trabalho pela UFRJ (2002). Conselheiro da Sociedade de Engenharia de Segurança do Estado do Rio de Janeiro (SOBES-Rio, ). Professor nomeado do Instituto Militar de Engenharia. 2. M.Sc. Daniele Bordalo Informações: Mestre em Planejamento Ambiental pelo Programa de Planejamento Energético da COPPE (2012) e Especialista em Engenharia de Segurança do Trabalho pela UFRJ (2012). Coordenadora de Saúde, Segurança e Meio Ambiente da Sinopec Exploration & Production Brazil. Atuação em projetos de recuperação e planejamento ambiental. 3. Esp. Edison Rego Informações: Engenheiro Elétrico e de Telecomunicações pela Universidade Nuno Lisboa; Especialista em Engenharia de Segurança do Trabalho pela UFF (2002); Gestão Empresarial em Meio Ambiente pela UFF(2003); Engenharia de Comunicação de Dados INATEL(1999); Programa de Treinamento de Redes de Dados - EMBRATEL(1984). Membro da diretoria da Sociedade Brasileira de Engenharia de Segurança do Estado do Rio de Janeiro (SOBES-Rio, ). Membro do Instituto de Engenharia Legal. 2

3 Professor nos cursos de Pós Graduação das Universidades Candido Mendes, Estácio de Sá, União das Faculdades de Alagoas e Faculdade Redentor Campos RJ. Instrutor dos cursos de NR 10 das instituições; ABS GROUP, SENAI, ABPA e FUNCOGE. 4. M.Sc. Ethel Valdez Informações: Mestre em Ciências com núcleo de concentração em Toxilogia Ocupacional pela FIOCRUZ. Professora e coordenadora do Curso de graduação em Farmácia na UGF. 5. Esp. Fabiana Avelar Informações: Consultora Ambiental, especialista em resíduos sólidos, formada pela USP, MBA em Gestão de Resíduos pelo CEFET-RJ (2004). Consultora comercial, Essencis Soluções Ambientais S/A (2005), Gerente de Negócios Ambientais (2005) na Tribel S/A (2007), e Diretora da Ecospohr Serviços e Operações Ambientais Ltda (2013). Professora curdo de Pós Graduação da Gama Filho, CEFET e Faculdade Silva & Sousa. 6. D.Sc. Gabriel Elmôr Filho Informações: Doutor em Engenharia Química pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1999). Professor Nomeado do Instituto Militar de Engenharia. Idealizador de diversos cursos de Graduação e Pós-Graduação na área de Petróleo. Avaliador Institucional do MEC. 7. D.SC Izequias Estevam dos Santos Informações: Doutor em Filosofia e Ciência da Educação pela Universidade Autônoma de Barcelona Espanha, Revalidado pelo MEC. Professor Adjunto da Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ), (Aposentado Consultor para assuntos de educação. Professor de Metodologia de Pesquisa nos cursos de Pós-Graduação da Fundação de Apoio-Cefet (FUNCEFET), UNIG e UNICASTELO desde Esp. Joelson Cunha Informações: Engenheiro Eletricista pela Universidade Veiga de Almeida (1988); Engenharia de Seguranca do Trabalho - Escola Técnica Federal (1992), Direito em faculdade Estácio de Sá (2008), Tesoureiro da Sociedade de Engenharia de Segurança do Estado do Rio de Janeiro (SOBES-Rio, ). 9. M.Sc. Maria Christina Felix Informações: Mestre em Sistema de Gestão pela Universidade Federal Fluminense (2005). Vice- Presidente da SOBES-Rio e Conselheira e Coordenadora da Câmara Especializada de Engenharia de Segurança do Trabalho - CREA/RJ. 10. D.Sc. Maria Egle Cordeiro Setti Informações: Doutora em Engenharia de Produção pela UFRJ. Mestre em Engenharia de Produção pela UFRJ. Graduada em Engenharia de Produção pela UVA. Professora da disciplina de Ergonomia no curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho. 11. M.Sc. Robson Barradas Informações: Mestre em Engenharia Ambiental (SMS - Segurança, Meio Ambiente e Saúde) pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ (2012). Presidente da Sociedade de Engenharia de Segurança do Estado do Rio de Janeiro - SOBES-Rio (Mandato 2013/2014). Membro do Núcleo-RJ do Comitê Brasileiro de Segurança Contra Incêndio (CB-24) da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT. Consultor Técnico em Tratamento Acústico, Isolação Térmica e Proteção Passiva Contra Incêndio. 12. Esp. Sidney Leone (mestrando) Informações: Mestrando em Engenharia Ambiental Ênfase em Gestão de SMS pela UFRJ, Professor do Curso de Engenharia de Segurança do Trabalho da UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro); Professor do Curso de Engenharia de Segurança do Trabalho da Fundação Técnico Educacional Souza Marques; Coordenador da Clínica de Projetos do Curso de Gerenciamento de Riscos e Financiamento do 3

4 Risco da UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro); 13. M.Sc. Tatiana Araújo Informações: Mestre em Ecologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2006), Consultora Ambiental, prestando serviço na Petrobras na Gerência Corporativa de "Avaliação do Processo de Gestão", atuando em avaliações e auditorias do sistema de gestão em todas as áreas de negócio da Companhia, dentro e fora do Brasil. 7. ESTRUTURA CURRICULAR O curso MBA em Gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança possui uma carga horária total de 375 horas, distribuidas conforme quadro abaixo. Módulos Disciplinas CH 1. Introdução à Gestão de SMS 2. Proteção do Meio Ambiente 3. Prevenção e Controle de Riscos em Máquinas, Equipamentos e Instalações 4. Higiene do Trabalho 5. Riscos em Instalações 6. O Ambiente e as Doenças do Trabalho 7. Tópicos Especiais de SMS Introdução à SMS 20 Legislação e Normas Técnicas 20 Administração Aplicada à Engenharia de Segurança 10 Gestão de SESMT e CIPA 10 Princípios de Aposentadoria Especial 10 Noções de Legislações Ambientais e Licenciamento 20 Gestão de Resíduos 20 Gestão de Segurança Elétrica 15 Gestão de Segurança de Máquinas e Equipamentos 15 Gestão de Segurança e Operação com Caldeiras 10 Gestão de Segurança na Construção Civil 15 Introdução a Higiene Ocupacional 10 Programas de Higiene - Noções de PPRA e PCMSO 10 Agentes Físicos 20 Agentes Químicos 20 Agentes Biológicos 20 Noções de Incêndio e Sistemas de Proteção 20 Noções de Gestão de Risco 20 Noções de Doenças do Trabalho 10 Noções de Toxicologia 10 Gestão de Ergonomia 10 Elaboração de Laudos Técnicos 15 Implantação e Auditoria em Sistema de Gestão 15 Psicologia na Engenharia de Segurança, Comunicação e Treinamento Metodologia da Pesquisa Metodologia da Pesquisa 15 A carga horária das disciplinas acima é a normalmente ministrada em um curso presencial equivalente. No entanto, apesar de abordarem os mesmos conteúdos, as videoaulas possuem uma cargahorária diferente, devido à metodologia utilizada no curso a distância. Todas as disciplinas do Curso de Pós-Graduação serão disponibilizadas no Portal de Ensino a Distância, conforme cronograma disponibilizado para cada turma. O aluno terá acesso ao Material Didático referente a cada disciplina, e também ao serviço de tutoria pela plataforma, com o objetivo de sanar eventuais dúvidas. A plataforma é acessada através do endereço utilizando login e senha escolhidos pelo aluno no momento de sua inscrição. 4

5 8. DURAÇÃO DO CURSO A duração do curso é de três semestres (18 meses), período no qual o estudante deverá cumprir todos os requisitos para a obtenção do título de Especialista em Gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança. 9. INVESTIMENTO Pagamento À VISTA: R$ 3.970,00 R$ 200,00 (Inscrição) + R$ 3.770,00 ou Pagamento por BOLETO BANCÁRIO: R$ 5.510,00 R$ 200,00 (Inscrição) + 18 Boletos no valor de R$ 295, INSCRIÇÃO A qualquer tempo, o candidato poderá realizar sua inscrição para concorrer a cada uma das vagas abertas mensalmente. O processo de inscrição deverá ser realizado através da página e será concluído com o recebimento do comprovante do pagamento da taxa de inscrição que deverá ser enviado para o endereço abaixo. FTec Politécnica Virtual Rua Acre, nº 77, sala 906 Centro Rio de Janeiro-RJ CEP O comprovante da inscrição deverá ser também escaneado e encaminhado para a Coordenação Financeira através da plataforma de ensino, menu ARQUIVOS, no ambiente do aluno. ATENÇÃO! A inscrição só será concluída após o recebimento do comprovante do pagamento da taxa de inscrição. Caso não chegue no endereço acima até 07 (sete) dias após o início do curso o aluno não estará inscrito no curso e o seu acesso à plataforma de ensino será bloqueado. 11. MATRÍCULA A efetivação da matrícula está condicionada ao recebimento e análise da documentação do candidato. Segue abaixo a documentação necessária para a matrícula: a) Protocolo de Entrega de Documentos (2 vias, assinadas pelo aluno). b) Contrato de Prestação de Serviço Educacional (3 vias, assinadas pelo aluno). A FTec Polictécnica Virtual providenciará assinatura e posterior devolução da via do aluno; c) Cópia autenticada do diploma de graduação. Declaração de colação de grau poderá ser apresentada, provisoriamente, como comprovação de conclusão de graduação. Até o término do curso a declaração deverá ser substituída pela cópia autenticada do Diploma. Caso contrário o aluno não poderá receber qualquer documento relativo à conclusão do curso (certificado, histórico, declaração). d) Cópia autenticada do Histórico Escolar do Curso Superior e) Cópia da Identidade (RG) f) Cópia do CPF g) Cópia do comprovante de residência h) Currículo Vitae atualizado i) Cópia do comprovante de pagamento da Taxa de Inscrição 5

6 Os documentos deverão ser enviados à FTec Politécnica Virtual, com AR ou por SEDEX (a critério do aluno), para o seguinte endereço: FTec Politécnica Virtual Rua Acre, nº 77, sala Centro Rio de Janeiro/RJ - CEP ATENÇÃO!!! A matrícula só será efetivada após o recebimento e análise da documentação. Caso não chegue até 07 (sete) dias após o início do curso, o acesso do aluno à plataforma de ensino será bloqueado e o aluno será considerado NÃO MATRICULADO. 12. METODOLOGIA O curso de MBA em Gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança foi criado de tal forma que os alunos nele matriculados possam reforçar o aprendizado e aprofundar conhecimentos na área de SMS. A Metodologia do curso será desenvolvida em um Ambiente Virtual (Plataforma de Ensino a Distância) com espaço para interação e tiragem de dúvidas dos alunos. O processo de ensino - aprendizagem será desenvolvido utilizando aulas gravadas e transmitidas pela Web (videoaulas), apostilas digitalizadas que serão disponibilizadas no ambiente do aluno na Plataforma de EAD, e outras atividades que complementam a carga-horária das disciplinas: chat, ambiente para esclarecimentos de dúvidas, avaliações presenciais e pelo ambiente virtual, TCC. O período disponibilizado para cada disciplina foi cuidadosamente estipulado, de tal forma que com 06 horas de estudos por semana, são suficientes para o acompanhamento do curso. Seguem recursos da plataforma, os quais serão utilizados no Curso. Principal: Neste espaço inicial, são dadas algumas orientações sobre a utilização do ambiente e sobre seus recursos; Cronograma: Aqui é disponibilizado um arquivo com todas as datas importantes, inclusive em relação ao início e término das disciplinas; Disciplinas: Este espaço fornece informações sobre cada disciplina, as apostilas de conteúdos e as vídeoaulas; TCC: O ícone oferece importantes informações em relação ao TCC e possíveis temas; Dúvidas e Avisos: É um espaço interativo, onde o estudante tira dúvidas e visualiza avisos referentes às disciplinas; Arquivos: Esse recurso oferece a possibilidade de trocar arquivos para diferentes setores acadêmicos, administrativos ou para disciplina específica; Notas: Esse item fornece ao estudante a possibilidade de acompanhar seu desempenho (notas) durante o curso. Requerimentos: Através deste ícone, o estudante pode vir a requerer desde documentos acadêmicos, como também o cancelamento de matrícula no Curso; Chat: Nesse espaço ficam disponíveis as salas de bate-papo das disciplinas em Curso, as quais são abertas pelos tutores; Dados Cadastrais: Essa opção permite ao usuário inserir ou atualizar seu perfil, incluindo informações pessoais e dados de contato do estudante; Impressões: Aqui é possível imprimir documentos, como o protocolo para entrega de documentos exigidos na matrícula e o contrato de serviços educacionais; Sair: Esse é o ícone para sair da plataforma. 13. TUTORIA Reconhecendo a importância da função do tutor na modalidade a distância, o Curso conta com um sistema de tutoria adequada aos objetivos do Curso e da própria EaD. Esse tutor é responsável por acompanhar e auxiliar cada um dos estudantes durante todo o período de oferta das disciplinas, respaldando os estudantes no seu processo de aprendizagem. 6

7 O sistema de tutoria no Curso se dá por meio do acionamento do tutor, feito a partir do envio de uma dúvida elaborada pelo estudante, via mensagem eletrônica. O tutor recebe a mensagem e devolve respostas adequadas a cada estudante, mostrando caminhos que poderão auxiliá-lo na sua aprendizagem. 14. CONDIÇÕES PARA APROVAÇÃO NO CURSO São requisitos para obtenção do título de Especialista em Gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança: a. Nota final (NF) ou nota final recuperada (NFR) igual ou superior a 7,0 (sete) em cada módulo do programa de pós-graduação; b. Nota final igual ou superior a 7,0 (sete) no TCC. 15. FREQUÊNCIA Os alunos deverão obrigatoriamente, acessar a plataforma de ensino a distância frequentemente e participar das atividades programadas em todas as disciplinas e TCC, dentro dos prazos estipulados. Não serão respondidas, aceitas ou avaliadas perguntas promovidas fora do prazo das tutorias. Dúvidas sobre a utilização das ferramentas no ambiente devem ser enviadas exclusivamente pelo ambiente de tiragem de dúvidas, menu DÚVIDAS. 16. AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM Das disciplinas As avaliações serão realizadas da seguinte forma: a) Prova on-line (PO) na Plataforma de Ensino (provas e/ou trabalhos) ao término do período de tutoria da última disciplina que compõe o módulo, previsto no calendário da turma. Poderão ser realizadas até três PO e será computada a nota mais alta. Esta prova terá peso 2 (dois) no cálculo da nota final do módulo. b) Prova Presencial (PP) no pólo de apoio da FTec Politécnica Virtual no Rio de Janeiro, em qualquer uma das unidades da Ftec ou em outras Unidades parceiras. A Prova Presencial será elaborada com questões de todas os módulos e, caso o aluno não possa comparecer à Prova Presencial, poderá realizar Prova Presencial Substitutiva (PPS), nos mesmos moldes da Prova Presencial. Esta prova terá peso 1 (um) no cálculo da nota final do módulo. As datas destas provas estão previstas em cronograma da turma e não poderão ser realizadas em outra data. A nota final do módulo (NF) será calculada pela média ponderada das notas obtidas na PO e na PP ou PPS. Por exemplo: Caso o aluno não obtenha NF igual ou superior a 7,0 (sete) em um ou mais módulos, haverá um prova de recuperação (PR) para este(s) módulo(s). A data desta prova é prevista no calendário da turma, não podendo ser realizada em outra data. A nota final de recuperação (NFR) será a média aritmética da NF e da nota obtida na PR. Por exemplo: O aluno que for pego fraudando (cópia de anotações, colegas, livros, cadernos, etc.) terá sua prova retirada e será atribuído o grau zero em todos os módulos. 7

8 Da disciplina de Metodologia da Pesquisa A avaliação dessa disciplina se dará através de trabalhos que serão definidos e desenvolvidos com o professor no início da disciplina. A data para entrega dos referidos trabalhos está prevista em cronograma, e deverá ser cumprida rigorosamente, sob pena de reprovação. Em nenhuma hipótese esta data poderá sofrer alteração (Regra Geral), salvo, por determinação expressa da Coordenação Acadêmica (Exceções: Regime Especial, problemas técnico-administrativos excludente de responsabilidade do aluno ao acesso na plataforma). Trabalho de Conclusão do Curso (TCC) O TCC é obrigatório para todos os alunos da pós-graduação, com formato pré-estabelecido e desenvolvido sobre tema pertencente ao rol proposto pelo orientadores de TCC. O TCC será realizado individualmente com supervisão de um professor orientador. Os temas e orientadores dos TCC estarão acessíveis na Plataforma de Ensino a Distância. O aluno terá o prazo estipulado em cronograma, para o envio/entrega do TCC através da plataforma, diretamente para o orientador e entrega de CD/DVD no ato da defesa. Em nenhuma hipótese este prazo poderá sofrer alteração (Regra Geral), salvo, por determinação expressa da Coordenação Acadêmica (Exceções: Regime Especial, problemas técnico-administrativos excludente de responsabilidade do aluno ao acesso na plataforma). A avaliação do TCC é feita pela análise do conteúdo e pela defesa presencial, de forma individual, que será realizada pelo aluno no pólo de apoio da FTec Politécnica Virtual no Rio de Janeiro, em qualquer uma das unidades da Ftec ou outras Unidades parceiras ativas na ocasião da atividade. Da reprovação do TCC Em caso de reprovação por aproveitamento do TCC ou da defesa do mesmo, será dado um prazo de 30 (trinta) dias para o aluno resolver as pendências. O aluno deverá promover apenas as correções apontadas pelo tutor orientador. Para esta atividade não será cobrado nenhum valor. Da reprovação do TCC por plágio Caso seja constatada a existência de plágio total ou parcial, o aluno será reprovado. Neste caso, o aluno poderá desenvolver novo TCC, solicitando esta oportunidade, via requerimento (através da Plataforma), até 15 (quinze) dias após a divulgação da nota. O tema do TCC e o orientador serão os mesmos e o prazo para a realização do novo trabalho não poderá ultrapassar 2 (dois) meses a partir do início da orientação. O início da orientação se dará três (3) dias após o deferimento do requerimento. O deferimento só ocorrerá após o envio do comprovante de pagamento da taxa para a realização do novo TCC. O valor da taxa será de R$ 400,00 (quatrocentos reais) e o comprovante de pagamento, desta taxa, deverá ser encaminhado pela Plataforma juntamente com o requerimento. O orientador terá um prazo de 30 (trinta) dias para correção do TCC e uma cópia, em CD/DVD, do trabalho e um novo questionário de defesa deverão ser remetidos para FTec Politécnica Virtual. 17. CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO CURSO O aluno só poderá requerer o certificado de conclusão de curso ou a declaração de conclusão de curso após o término do pagamento de todas as mensalidades ou taxas extras (caso seja necessário) e satisfeitas as condições para aprovação no curso. A solicitação do certificado deverá ser feita através de requerimento pela Plataforma de Ensino com o envio do valor de R$ 50,00 (cinqüenta reais) para custear as despesas administrativas e de postagem. (Parecer CNE/CES 0364/2002 do MEC, aprovado em 06/11/2002 e homologado no DOU de 18/11/2002). 8

9 ATENÇÃO!!! O aluno não deverá solicitar o certificado antes de observar os seguintes itens: a) Pagamento de todo o curso de Pós-Graduação; b) Aprovação nas provas e trabalhos dos módulos e TCC; c) Entrega de toda a documentação de matrícula (O aluno pode se matricular com a declaração de colação de grau provisoriamente, mas, não pode requerer o certificado sem a CÓPIA AUTENTICADA DO DIPLOMA DE GRADUAÇÃO). O prazo para a entrega do certificado de conclusão de curso e histórico escolar será de 90 (noventa) dias úteis, a partir do deferimento da coordenação geral. 18. REQUERIMENTOS Todas as solicitações dos alunos deverão ser feitas através de requerimento. Os requerimentos deverão ser preenchidos na Plataforma de Ensino em ambiente destinado a Requerimentos. Não serão aceitos requerimentos enviados por DOS DEVERES DO ALUNO a) Ler, antes da inscrição, este manual; o protocolo de entrega dos documentos; o contrato de prestação de serviço educacional; o cronograma e demais documentos fornecidos, respeitando e fazendo respeitar as regras neles contidas. b) Enviar os documentos de matrícula na data prevista, sob pena de ter o acesso à plataforma bloqueado. c) Entregar os trabalhos dentro dos prazos previstos nos cronogramas; d) Ter assiduidade no acesso à plataforma de ensino lendo as mensagens recebidas. e) Cumprir e exigir o cumprimento dos prazos estabelecidos no cronograma de atividades dos cursos de pós-graduação f) Participar da orientação do TCC, sob pena de não poder promover a entrega do mesmo. g) Comunicar-se com as coordenações (acadêmica e financeira), orientador de TCC, e outros pela plataforma de ensino à distância, que registrará todos os acessos dos alunos, bem como mensagens e anexos enviados. h) Pagar em dia as mensalidades do curso, bem como outros valores previamente anunciados neste manual ou no contrato de prestação de serviço educacional. 20. DO FINANCEIRO Para pagamento à vista a) Os valores da inscrição e do pagamento à vista devem ser depositados no: Banco ITAU (Código 341) Agência 7190 Conta Favorecido: TecBrasil Web Educacional Ltda-EPP b) O valor do pagamento à vista deve ser depositado até o dia 10 do mês em que tem início o curso c) As cópias dos comprovantes dos depósitos (sinalizado com o nome completo do aluno) devem ser enviadas pelos CORREIOS, com AR ou por SEDEX (a critério do aluno) para o endereço da Ftec Politécnica Virtual (item 12), sendo que a cópia do comprovante de pagamento do valor total do curso deve ser enviada até 10 dias após o pagamento. Para pagamento por boleto a) O valor da inscrição deve ser depositado no: Banco ITAU (Código 341) Agência 7190 Conta Favorecido: TecBrasil Web Educacional Ltda-EPP 9

10 b) A cópia do comprovante deste depósito (sinalizado com o nome completo do aluno) deve ser enviada pelos CORREIOS, com AR ou por SEDEX (a critério do aluno) para o endereço da Ftec Politécnica Virtual (item 12). c) As parcelas serão pagas por boletos bancários gerados, mensalmente, no ambiente Impressões na Plataforma de Ensino. Para TODAS as formas de pagamento a) Não haverá expedição de qualquer documento que comprove a conclusão do curso sem que este esteja totalmente quitado. b) Em programas de pós-graduação não existe trancamento de matrícula, caso o aluno tenha que interromper o curso deverá solicitar o cancelamento de matrícula através de requerimento exclusivamente pela Plataforma de Ensino. c) No ato de cancelamento da matrícula serão cobradas, do aluno, as mensalidades não efetuadas até, inclusive, o mês do cancelamento. d) Ao término do curso o aluno receberá, quando solicitado, exclusivamente através de requerimento pela plataforma de Ensino, uma declaração de recibo das prestações pagas. e) O aluno que não participar das atividades na plataforma de ensino a distância continua obrigado a arcar com o pagamento das mensalidades. f) Somente serão aceitos requerimentos de emissão de documentos acompanhados dos valores cobrados a saber: i. Declaração de matrícula: R$ 10,00 (dez reais) ii. Histórico Parcial: R$ 20,00 (vinte reais) iii. Conteúdo Programático/Ementa de disciplina: R$ 3,00 (três reais) iv. Certificado e Histórico Escolar: R$ 50,00 (cinquenta reais) v. Declaração de conclusão do curso: R$ 10,00 (dez reais) 21. DOS PRAZOS PARA O PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO - Resposta de requerimento: 10 (dez) dias úteis; - Resposta de dúvidas na plataforma de ensino à distância: 3 (três) dias úteis; - Envio de declarações solicitadas por requerimento: 20 (vinte) dias úteis, após o aceite do requerimento; - Envio de Certificado de conclusão de curso e Histórico Escolar: 90 (noventa) dias úteis, após o aceite do requerimento; Demais prazos poderão ser divulgados no cronograma de atividades, através de avisos na plataforma de ensino a distância e por respostas de requerimentos. Contatos: FTec Politécnica Virtual Rua Acre, 77, sala Centro Rio de Janeiro/RJ - CEP: Tel.: (21) e (21)