CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS

Transcrição

1 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS Pelo presente instrumento e na melhor forma de direito, declaram os abaixo assinados, de um lado como CONTRATANTE o ALUNO aderente ao presente contrato, devidamente identificado no requerimento de matrícula, e, de outro lado, como CONTRATADA, BACHUR CURSOS JURÍDICOS EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº / , com sede na Rua Ituverava, nº. 707 Jd. Francano CEP: , no município de Franca, estado de São Paulo, sendo que as partes têm, entre si, justo e acertado o presente Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, que se regerá pelas seguintes cláusulas: Cláusula 1ª. O objeto do presente contrato consiste na prestação de serviços educacionais concernentes aos cursos regidos pela CONTRATADA, de escolha do próprio ALUNO, conforme previsto no requerimento de matrícula, sendo que, dito curso, poderá ser ofertado nas modalidades presencial ou on line. 1º. Na modalidade presencial, o curso será ministrado nos locais apontados pela CONTRATADA, com professores em sala de aula (que poderá ser, inclusive, sala estúdio). 2º. Na modalidade on line, o conteúdo do curso ficará disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA, no qual o ALUNO terá acesso às aulas e ao material didático referente a cada matéria cursada. Cláusula 2ª. O ALUNO se obriga a observar as disposições do presente contrato e todas as demais normas previstas no descritivo do curso, seja de forma impressa, seja no site do curso, cujas disposições integram o presente instrumento para aplicação subsidiária e em casos omissos. O ALUNO declara, portanto, ter conhecido o conteúdo do descritivo do curso previamente à assinatura do requerimento de matrícula. Cláusula 3ª. O curso contratado será ministrado no prazo previsto no período do curso, considerando as informações constantes do descritivo do curso e do requerimento de matrícula, podendo a CONTRATADA, a seu critério e conveniência, alterar as datas de início e término do mesmo, sem prejuízo da carga horária prevista e contratada, ocasião em que o ALUNO será informado com antecedência, de forma pessoal ou eletrônica (via AVA, chat ou ). Cláusula 4ª. O ALUNO declara-se ciente de que a matrícula se compõe de procedimentos consistentes em: a. Preenchimento e assinatura do requerimento de matrícula (on line ou pessoalmente). Na hipótese de contratação através do site (on line), o ALUNO preencherá o requerimento de matrícula diretamente no mesmo, o que representará sua intenção de contratar tais serviços e aceitação das condições deste contrato. 1

2 b. Pagamento, no prazo e nos valores corretos, da totalidade do preço do curso ou da primeira parcela, conforme previsto no Requerimento de Matrícula. 1º. Verificada a inexistência de qualquer das hipóteses previstas nos itens anterior (falta de preenchimento do Requerimento de Matrícula e/ou falta de pagamento), poderá a CONTRATADA deixar de concluir o procedimento de matrícula e, portanto, a celebração do presente contrato. 2º. Caso tenha ocorrido parte do pagamento realizado pelo ALUNO à CONTRATADA, esta procederá à devolução dos valores pagos em conta bancária a ser oportunamente indicada pelo ALUNO, ressalvados os direitos de retenção de valores a titulo de impostos, porcentagens de cartão de crédito, porcentagens de vendedores, entre outros, no prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis, sendo computado como início da contagem do prazo o dia em que houve o fornecimento dos dados bancários pelo ALUNO. Cláusula 5ª. A efetivação da matrícula significará plena concordância por parte do ALUNO com os termos deste Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, para todo e qualquer fim. Cláusula 6ª. A vigência do presente contrato inicia-se com a efetivação da matrícula pelo ALUNO, de forma presencial ou on line, e permanece em vigor até a quitação de todas as prestações pecuniárias correspondentes ao valor do curso apontado no Requerimento de Matrícula ou até a data apontada pela CONTRATADA para término do curso, cujo prazo será previamente estipulado e conhecido pelo ALUNO na ocasião da matrícula (período do curso). Cláusula 7ª. Considera-se: a. Período do curso: período no qual o ALUNO terá acesso à carga horária total do curso (seja presencial ou on line), por meio de aulas disponibilizadas através do AVA ou por meio de aulas ministradas presencialmente. b. Carga horária: total de aulas ministradas durante o período do curso, que será indicada no Requerimento de Matrícula. c. Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA: plataforma on line disponibilizada ao ALUNO para o acesso ao conteúdo do curso (material didático, vídeos, etc.). 1º. Qualquer material disponibilizado pela CONTRATADA além da carga horária estipulada no Requerimento de Matrícula será considerado mera liberalidade, não representando obrigação qualquer de mantê-lo disponível por qualquer prazo. 2

3 Cláusula 8ª. As aulas serão disponibilizadas na modalidade contratada (presencial ou on line), conforme curso escolhido pelo ALUNO no Requerimento de Matrícula, com acesso durante o período do curso, observadas as seguintes características: a. As aulas serão disponibilizadas ao ALUNO durante o período do curso, respeitando o limite da carga horária total, no caso de cursos oferecidos na modalidade on line, ou, se na modalidade presencial, serão ofertadas presencialmente, na forma e local apontado pela CONTRATADA, cuja concordância se dará com o preenchimento do Requerimento de Matrícula. b. Poderão ser disponibilizadas aulas complementares ao ALUNO, de forma presencial ou on line, sendo que, neste último caso, o período de acesso às mesmas será definido exclusivamente pela CONTRATADA. Cláusula 9ª. O ALUNO deverá escolher no momento da contratação qual será a modalidade cursada (presencial ou on line). Em turmas presenciais, o curso poderá ser composto por parte de aulas com professor em sala e, outra parte, com aulas on line. Cláusula 10. A CONTRATADA poderá, a qualquer tempo, mediante sua avaliação exclusiva, alterar a distribuição das disciplinas dentro da carga horária total contratada, carga horária a ser ministrada em cada disciplina, datas das aulas, professores, orientação didático-pedagógica e educacional, conteúdo programático do curso e até mesmo a carga horária diária, de modo a atender as particularidades de cada curso. Cláusula 11. A CONTRATADA se compromete a ministrar o total da carga horária contratada, devidamente discriminada no descritivo do curso, ocasião em que o aluno, no requerimento de matrícula, declara ter tido conhecimento da mesma. Cláusula 12. Após a efetivação da matricula ocorra, tanto pelo ALUNO, como pela CONTRATADA, esta disponibilizará àquele seu acesso ao AVA, sendo este restrito e por meio de login e senha, os quais serão de uso pessoal e intransferível. 1º. O ALUNO é responsável pelo sigilo de seu acesso no AVA, sendo vedada a transferência a terceiros, sob pena de rescisão contratual e apuração de eventual violação aos direitos autorais, bem como nas responsabilidades civis e criminais acerca de sua conduta. 2º O ALUNO se compromete a manter seus dados cadastrais atualizados junto à CONTRATADA, sendo que, em caso de mudança de dados, estes deverão ser imediatamente comunicados à CONTRATADA. 3

4 3º. No uso das ferramentas pedagógicas o ALUNO deverá manter conduta compatível com a vida acadêmica, sob pena de sua atitude antissocial ser causa de exclusão da utilização da ferramenta específica ou mesmo da rescisão deste contrato em caso de conduta considerada grave pela CONTRATADA. 4º. O login e a senha são de uso pessoal e intransferível do ALUNO, que responderá pela utilização indevida dos mesmos e por todos os danos e prejuízos decorrentes da disponibilização a terceiros, seja com o intuito de auferir lucro ou não, sendo a guarda do login e senha exclusiva de responsabilidade do ALUNO. Cláusula 13. Todo o conteúdo disponibilizado para o curso, seja por escrito, audiovisual ou por qualquer outra mídia, é de propriedade exclusiva da CONTRATADA e protegida pela legislação regente da propriedade intelectual, ficando vedada a reprodução, transmissão, divulgação, armazenamento e exibição, de toda e qualquer forma, seja total ou parcial, nos termos do presente contrato. Cláusula 14. O ALUNO declara-se ciente de que qualquer tipo de reprodução do material disponibilizado pela CONTRATADA, sem qualquer exceção, o sujeitará às sanções civis e criminais cabíveis, sem prejuízo do dever de indenizar a CONTRATADA e terceiros por todos os danos e prejuízos causados. 1º. Caso seja constatado o uso indevido do conteúdo disponibilizado ao ALUNO, a CONTRATADA poderá, apurando-se as devidas responsabilidades, bloquear imediatamente o acesso do ALUNO ao AVA, cancelar motivadamente o presente contrato, sem prejuízo da apuração das perdas e danos causados e de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis. Cláusula 15. A CONTRATADA poderá oferecer serviços especiais não abrangidos pelo presente contrato, tais como material de apoio aos cursos, disciplinas avulsas, livros, apostilas, cadernos, entre outros, devendo o ALUNO arcar com os custos de acordo com a política de preços praticada pela CONTRATADA no momento de sua solicitação. Cláusula 16. O ALUNO declara-se ciente e concorda que o comparecimento às aulas e/ou acesso ao conteúdo do curso não guarda relação com o número de parcelas a pagar, podendo este ser integralmente cursado em prazo superior ou inferior ao financiamento. A conclusão do curso não será considerada motivo para interromper o pagamento de quaisquer parcelas do financiamento escolhido pelo ALUNO. 1º. Nos cursos oferecidos na modalidade presencial não haverá reposição das aulas em que o ALUNO não compareceu. 4

5 2º. Caso haja atraso no pagamento de quaisquer das parcelas, será acrescido à parcela devida, multa moratória de 2% (dois por cento) sobre o principal, bem como correção monetária e juros do importe de 1% (um por cento) ao mês, calculado pro rata die, nos termos do disposto no art. 52, parágrafo 1º, do Código de Defesa do Consumidor. 3º. Fica estabelecido que o atraso no pagamento de qualquer parcela ou obrigação de pagamento decorrente deste contrato permitirá à CONTRATADA, cumulativamente: a. Registrar a existência do débito nos cadastros de proteção ao crédito, nos casos de atraso superior a 30 (trinta) dias, nos termos do artigo 43, parágrafo 2º, do Código de Defesa do Consumidor. b. Protestar o titulo executivo extrajudicial ou cobrar judicial ou extrajudicialmente o valor devido, devendo o ALUNO arcar com todas as despesas, custas e encargos de cobrança, além de honorários advocatícios de 20% (vinte por cento), em ambos os casos, calculados sobre o valor total do débito, acrescido de custas e despesas judiciais e extrajudiciais. c. Impedir a freqüência do ALUNO ao curso (modalidade presencial) ou bloquear o login e a senha de acesso ao AVA (modalidade on line). d. Rescindir este contrato. 4º. Comprovado pelo ALUNO o pagamento das parcelas até então em atraso, deverá a CONTRATADA requerer a exclusão do apontamento nos cadastros dos institutos de proteção ao crédito no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis. Cláusula 17. São obrigações do ALUNO: a. Previamente à solicitação de matrícula no curso, analisar o descritivo do curso e o conteúdo do mesmo a fim de, posteriormente, firmar contrato com a CONTRATADA. b. Em todas as modalidades do curso, respeitar as normas de convício social e de conduta, tanto em relação aos demais alunos quanto em relação aos funcionários e professores da CONTRATADA, bem como a terceiros. c. Para acesso ao conteúdo disponibilizado no AVA, possuir equipamentos (hardwares e softwares) seguindo os requisitos mínimos para tal acesso. 5

6 d. Manter seus dados cadastrais atualizados e com informações verídicas, bem como zelar pela confidencialidade de seu login e senha, de forma a não permitir compartilhamentos. e. Não reproduzir, sob qualquer circunstância, o material do curso, sob pena de responsabilização civil e criminal, perante a CONTRATADA e terceiros, bem como por violação à propriedade intelectual, devendo o uso deste ser feito exclusivamente em âmbito privado pelo ALUNO. Cláusula 18. Em caso de aprovação do aluno em concursos ou provas, o ALUNO autoriza, desde já, a CONTRATADA a incluí-lo em percentuais e lista de aprovados divulgados em qualquer meio de comunicação, podendo, inclusive, citar seu nome e colocação, ficando, autorizado, inclusive, o uso de sua imagem em campanhas publicitárias. Cláusula 19. Compete à CONTRATADA: a. Realizar o planejamento pedagógico dos cursos, designação de professores, distribuição das aulas e fixação de seu calendário, além de outras providências que a atividade docente exigir. b. Na modalidade presencial, fornecer instalações e equipamentos adequados à transmissão do curso. c. Disponibilizar acesso do ALUNO ao AVA através de login e senha. d. Coordenar administrativa e academicamente o curso, zelando pela sua qualidade e pelo cumprimento das metodologias educacionais. e. Fixar a carga horária e designação de calendário, bem como tudo que se fizer necessário para o bom desempenho da prestação dos serviços educacionais. Cláusula 20. Em caso de inadimplemento de qualquer cláusula ou obrigação do presente contato pelo ALUNO, a CONTRATADA poderá rescindi-lo, ficando o aluno impedido de comparecer às aulas (modalidade presencial), bem como ter seu login e senha de acesso ao AVA bloqueados de forma imediata, sem que tal medida importe em qualquer tipo de indenização ao ALUNO. 1º. Sem prejuízo das demais clausulas previstas neste contrato, a CONTRATADA poderá rescindir imediatamente o presente contrato caso o aluno use indevidamente os materiais disponibilizados para realização do curso. 6

7 2º. O presente contrato poderá ser rescindido pelo ALUNO a qualquer tempo, ficando este obrigado ao pagamento de multa rescisória de 20% (vinte por cento) do valor total do contrato, calculado sobre os meses faltantes para término do curso. Cláusula 21. Caso não haja número mínimo de matrículas previstas para início do curso, a CONTRATADA poderá cancelá-lo, adiar seu inicio ou mesmo alterar a forma de transmissão das aulas (presencial para on line e viceversa). 1º. Na hipótese de cancelamento do curso pela CONTRATADA, os valores pagos pelo ALUNO serão restituídos na proporção previamente acordada entre as partes, através de crédito em conta bancária que o ALUNO indicar, mediante apresentação à CONTRATADA, pelo ALUNO, dos comprovantes de pagamento já efetuados, respeitadas as condições da cláusula 3ª, parágrafo 2º. Cláusula 22. O ALUNO declara ter lido previamente este contrato, concordando com todos os seus termos e condições. Cláusula 23. O ALUNO é responsável civil e criminalmente pela veracidade dos dados inseridos no Requerimento de Matrícula, declarações, informações e documentos que fornecer e pelas conseqüências que deles advierem. Cláusula 24. O ALUNO será responsável pelo ressarcimento de danos materiais e morais que, culposa ou dolosamente, causar à CONTRATADA ou a terceiros. Cláusula 25. Serviços realizados por terceiros não cobertos pelo presente contrato deverão ser contratados e pagos diretamente pelo aluno ao terceiro. Cláusula 26. Se qualquer das clausulas deste contrato for considerada nula ou anulável, tal cláusula será desconsiderada do contrato, permanecendo as demais cláusulas em pleno vigor e efeito. Cláusula 27. A CONTRATADA não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes da interrupção dos serviços de provedor de acesso à internet contratado pelo ALUNO, nem pela interrupção do serviço de fornecimento de energia elétrica, falhas no sistema de transmissão ou de roteamento de acesso a internet, de incompatibilidade de sistemas dos usuários com os do provedor de acesso, bem como de qualquer ação de terceiros que impeça a prestação dos serviços, por problemas decorrentes de caso fortuito ou força maior, ou ainda provenientes de decisão administrativa ou judicial. 7

8 Cláusula 28. No caso de realização de curso presencial, caso seja realizada filmagem da aula pela CONTRATADA, se o ALUNO por ventura aparecer (como por exemplo, realizando perguntas, exemplos, comentários ou de qualquer outra forma), o respectivo ALUNO autoriza, desde já, a divulgação de sua imagem e áudio, em qualquer formato de mídia, sem qualquer tipo de ônus ou remuneração. Cláusula 29. Fica eleito o foro da comarca de Franca, estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer questões oriundas do presente contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou que venha a ser. 8