COMUNICAÇÃO E FEEDBACK NA GESTÃO DE PESSOAS
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- Sonia Fontes Alves
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1 COMUNICAÇÃO E FEEDBACK NA GESTÃO DE PESSOAS Gerir e desenvolver pessoas, mantê-las motivadas e engajadas ao trabalho, certamente é um dos principais desafios das lideranças. Por outro lado, as auto percepções dos funcionários e dos gestores com relação ao seu perfil, a qualidade do seu trabalho, sua habilidade de relacionamento e liderança, entre outras, normalmente possuem uma distância significativa se consideradas as percepções recíprocas. Um olhar mais sistêmico e atento aos liderados e aos processos de comunicação, suportados pela prática regular do feedback são excelentes ferramentas de desenvolvimento, de alinhamento de percepções e expectativas. Além disso, é uma excelente oportunidade para se exercitar o reconhecimento. Desligar pessoas é uma das atribuições dos Gestores. No entanto, a grande maioria das lideranças não se preparam para isso. Objetivos do curso O Curso tem por objetivos sensibilizar e capacitar os participantes para os aspectos e benefícios de uma Comunicação Eficaz, passar uma base conceitual e prática sobre os Processos de Feedback e abordar de forma humanizada - porém pragmática o tema Demissões. A quem se destina O Curso é indicado para os profissionais (Empresários, Executivos, Gestores de quaisquer áreas da empresa - e Profissionais de Recursos Humanos). Metodologia Dinâmica e participativa, possibilitando reflexão e insights sobre comportamentos e técnicas inerentes à comunicação e feedback gerencial. Realização de atividades individuais e em grupo, discussão de vídeo e vivências.
2 Corpo docente Renato Alves Fortes Sócio da Kemp Consultoria. Com 30 anos atuando como Headhunter com clientes em vários estados da Federação. Professor da ESPM desde 1999, lecionando nos cursos de Pós-Graduação e Educação Executiva. Possui sólida carreira executiva em Recursos Humanos tendo também atuado como Dr. Administrativo-financeiro e compras. Pós-graduado em Recursos Humanos, Gestão Empresarial e Marketing, Graduado em Administração de Empresas pela PUCRS. Carga horária O Curso de em Comunicação e feedback na gestão de pessoas tem carga horária de 20 horas aula, 02 encontros, ministrados em dois sábados, no horário das 8h às 17 horas. Período das aulas Maio Sábados 19 26
3 Programa Conteúdos Abordados Elementos de Comunicação; Técnicas de Comunicação; O posicionamento da Liderança que desenvolve pessoas; Os desafios dos processos de feedback; Reconhecimento, Orientação e Avaliação; Noções de Andragogia e o Desenvolvimento de pessoas; Demissões: Planejamento, Etapas, Tipos e Dicas práticas. Inscrição Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line no site: espm.br/continuada-sul Matrícula Inscrições abertas até 18 de maio 2018.
4 Cancelamento do curso Caso houver cancelamento de qualquer curso, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com no mínimo 24 horas de antecedência à data prevista para o início do curso através do e- mail cadastrado no ato da matrícula. O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do centralinfo-rs@espm.br. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro em até 15 dias úteis. **A ESPM não se responsabiliza pelo ressarcimento de valores referentes a deslocamento, passagens aéreas ou rodoviárias, hospedagem e/ou eventuais gastos que possam surgir em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Local ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre - RS.
5 Investimento À VISTA: R$ 1.066,85* Imprimir boleto no site espm.br/continuada-sul *Valor com 5% de desconto já incluso. Preço total parcelado: R$ 1.123,00 CARTÃO DE CRÉDITO: Em até 6x de R$ 187,17 American Express, Mastercard ou Visa. DESCONTOS Desconto de 20% para alunos de graduação e pós-graduação da ESPM *Ao colocar seu número de matrícula no cadastro o desconto será automático Desconto de 20% para ex-alunos de graduação e pós-graduação da ESPM *Neste caso entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (51) e retire o seu código promocional de desconto Desconto de 5% para alunos de Educação Continuada (Cursos de Férias, Extensão, Intensivos e Anual de Fotografia) da ESPM *Ao colocar seu número de matrícula no cadastro o desconto será automático Desconto de 5% para ex-alunos de Educação Continuada (Cursos de Férias, Extensão, Intensivos e Anual de Fotografia) da ESPM *Neste caso entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (51) e retire o seu código promocional de desconto. DESCONTOS NÃO CUMULATIVOS Mais Informações: (51) centralinfo-rs@espm.br
6 ESPM-SUL Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio- Porto Alegre/RS Informações: Central de Candidatos: (51) Segunda a sexta-feira das 9h às 20h Sábado das 9h às 13h centralinfo-rs@espm.br Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, MBA s Temáticos, Pós-graduação, Graduação e Educação Continuada.
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