Template Monografia com base na Resolução de Problema Organizacional

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1 Universidade Presbiteriana Mackenzie CCSA Centro de Ciências Sociais e Aplicadas Template Monografia com base na Resolução de Problema Organizacional Template revisado em

2 Caro Aluno, Este documento, elaborado pela Profª Lilian Miguel, visa a fornecer-lhe um modelo de estrutura para seu trabalho de monografia, cujo conteúdo a ser seguido inicia-se a partir da próxima página. Aqui, você encontrará todos os itens necessários para que possa elaborar seu trabalho, razão pela qual apesar de estar gravado em Acrobat, poderá ser copiado para um arquivo em Word e utilizado como template. Nunca se esqueça das questões relacionadas à norma e ao formato: 1) Normatização Devem ser aplicadas as regras propostas na Norma ABNT NBR14724 para todos os itens do trabalho. 2) Formatação Mínimo de 30 páginas (excluindo-se as folhas de rosto e referências). Papel tamanho A4. Margens: superior e esquerda = 3 cm; inferior e direita = 2 cm. Texto em Times New Roman, tamanho 12. Espaço entre linhas = 1,5. Espaço entre parágrafos = 0. Recuo da primeira linha de cada parágrafo = 0,5. Títulos e subtítulos em negrito, sempre em caixa baixa. Folha de rosto contendo todos os elementos necessários postados no site do Mackenzie para monografias. Caso tenha dúvidas quanto à estrutura apresentada aqui, seu orientador poderá ajudá-lo a dirimi-las. Sucesso! Monografia Lato Sensu - CCSA Universidade Presbiteriana Mackenzie 2

3 Universidade Presbiteriana Mackenzie Centro de Ciências Sociais e Aplicadas Pós-Graduação Lato Sensu Título (negrito Times New Roman 16) Nome do Aluno (negrito Times New Roman 14) São Paulo

4 Nome do Aluno (negrito Times New Roman 14) Título (negrito Times New Roman 16) Monografia apresentada ao Curso de Pós- Graduação em (coloque o nome de seu curso) da Universidade Presbiteriana Mackenzie para a obtenção do título de Especialista em (coloque o nome de seu curso). Orientador: (Prof./Profª Ms./Dr./Dra. nome completo de seu(sua) orientador(a)) (negrito Times New Roman 12) São Paulo

5 Resumo (mínimo de 10, máximo de 15 linhas - Times New Roman normal 12 espaço simples entre linhas parágrafo único sem recuo) Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Palavras-chave: (mínimo três) 5

6 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... xx 1 RELATÓRIO DA SITUAÇÃO 1.1 A empresa... xx 1.2 O problema... xx 1.3 Os sintomas... xx 2 DIAGNÓSTICO 2.1 As informações... xx 2.2 Análise e diagnóstico... xx 3 APORTE TEÓRICO 3.1 Referencial teórico... xx 3.2 Conexão com o problema em questão... xx 4 SOLUÇÃO 4.1 Elenco de alternativas... xx 4.2 Alternativas eleitas... xx 5 PLANEJAMENTO 5.1 Plano de ações... xx 5.2 Planos específicos... xx REFERÊNCIAS APÊNDICES ANEXOS 6

7 LISTA DE QUADROS (se houver) Quadro 1... xx Quadro 2... xx Quadro 3... xx (e assim sucessivamente) 7

8 LISTA DE FIGURAS (se houver) Figura 1... xx Figura 2... xx (e assim sucessivamente) 8

9 LISTA DE TABELAS (se houver) Tabela 1... xx Tabela 2... xx (e assim sucessivamente) 9

10 LISTA DE GRÁFICOS (se houver) Gráfico 1... xx Gráfico 2... xx (e assim sucessivamente) 10

11 INTRODUÇÃO (Nesta seção, você deverá fazer uma espécie de resumo mais detalhado do conteúdo de seu trabalho: mostre o que o levou a trabalhar neste tema, o problema, o diagnóstico, e a estrutura em que o trabalho é apresentado). (mínimo de 1 página, máximo de 2 páginas Times New Roman Normal 12 espaço entre linhas 1,5 sem espaço entre os parágrafos recuo 0,5 na primeira linha de cada parágrafo) (inicie a nova seção em uma nova página). 11

12 1 RELATÓRIO DA SITUAÇÃO 1.1 A empresa (Nesta seção, você deverá discorrer a respeito da empresa sob análise: é importante que mencione dados relacionados ao seu tamanho faturamento, nº de empregados, ramo de atividade, posição no mercado, produtos, clientes, fornecedores, estrutura organizacional e funcional, e outras informações relevantes para seu problema). 1.2 O problema (nesta seção, você deverá contextualizar a situação organizacional que o levou a trabalhar a questão em sua monografia o que realmente acontece, o que você já sabe, o que não sabe e precisa investigar, qual é seu objetivo resolver, encaminhar, planejar, sugerir e como pretende conduzir esse processo: junto à organização como um todo, junto a uma área específica). 1.3 Os sintomas (aqui, você deverá descrever quais os efeitos danosos que o problema em questão está causando: perda de faturamento, participação de mercado, comprometimento da imagem da organização no mercado, clima organizacional ruim, desmotivação do pessoal, perda de competitividade, entre outros tantos). (esta seção deverá ter, como um todo, no mínimo de 5 páginas, máximo de 10 páginas Times New Roman Normal 12 espaço entre linhas 1,5 sem espaço entre os parágrafos recuo 0,5 na primeira linha de cada parágrafo. (você poderá utilizar gráficos, figuras, quadros ou tabelas, se forem pequenos, desde que não ultrapassem 20% do espaço total desta seção caso sejam grandes, inclua-os como Anexos ou Apêndices, mencionando-os sempre no corpo do texto). (inicie a nova seção em uma nova página). 12

13 2 DIAGNÓSTICO 2.1 As informações (Aqui, você deverá mencionar todas as informações que tem e aquelas que coletou, sendo fundamental descrever a forma como foram colhidas, o processo que utilizou, qual a relevância da informação para o tema e como esta irá ajudá-lo no diagnóstico é importante que você adicione como Apêndices ou Anexos os materiais coletado). 2.2 Análise e diagnóstico (De posse das informações que você julgou necessárias, agora é o momento de analisar tudo de forma clara, em forma de texto, agrupando as informações de maneira que possam ser analisadas e contextualizadas em uma relação de causa e efeito é importante que você considere o impacto de cada análise para a solução do problema, no sentido de criar cenários possíveis de serem viabilizados. Neste momento, você estará iniciando a condução do diagnóstico, do qual deverão constar as causas raízes do problema, as consequências dessas causas, ou seja, aquilo que deverá ser corrigido ou evitado). (esta seção deverá ter, como um todo, no mínimo de 5 páginas, máximo de 10 páginas Times New Roman Normal 12 espaço entre linhas 1,5 sem espaço entre os parágrafos recuo 0,5 na primeira linha de cada parágrafo) (você poderá utilizar gráficos, figuras, quadros ou tabelas, se forem pequenos, desde que não ultrapassem 20% do espaço total desta seção caso sejam grandes, inclua-os como Anexos ou Apêndices, mencionando-os sempre no corpo do texto). (inicie a nova seção em uma nova página). 13

14 3 APORTE TEÓRICO 3.1 Referencial teórico (Agora você já sabe quais são as causas e as consequências. É chegado o momento de buscar teorias e conceitos teóricos que o ajudem a entender melhor a situação sob análise e a encaminhar uma proposta de solução é importante que você não se intimide pela possível dificuldade que uma solução possa apresentar para ser implementada, pois se isso acontecer é sinal de que seu plano de ação deverá contemplar fases de curto, médio e longo prazos). 3.2 Conexão com o problema em questão (Discorra neste espaço sobre a ligação entre a teoria referenciada por você no item anterior e o problema relacionado a seu trabalho justifique sua utilização e os pontos de convergência que contribuirão para a solução do problema. Este passo irá ajudá-lo na etapa seguinte. UTILIZE O QUADRO RESUMO ABAIXO). Quadro 1 Conexão da situação diagnosticada com os conceitos teóricos Teoria / Conceito Teórico Conceito teórico 1 Situação Diagnosticada Conceito teórico 2 Conceito teórico 3 Fonte: Elaborado pelo autor (2013) (esta seção deverá ter, como um todo, no mínimo de 10 páginas, máximo de 15 páginas Times New Roman Normal 12 espaço entre linhas 1,5 sem espaço entre os parágrafos recuo 0,5 na primeira linha de cada parágrafo) 14

15 (você poderá utilizar gráficos, figuras, quadros ou tabelas, se forem pequenos, desde que não ultrapassem 20% do espaço total desta seção caso sejam grandes, inclua-os como Anexos ou Apêndices, mencionando-os sempre no corpo do texto). (inicie a nova seção em uma nova página). 15

16 4 SOLUÇÃO 4.1 Elenco de alternativas (Agora você já conhece as causas, suas consequências, já levantou a teoria de suporte, e já sabe que há uma série de alternativas para solucionar seu problema neste momento, você deverá elencar todas elas, suas contribuições para a solução e suas consequências, ligandoas às teorias, lembrando sempre que você não se deve intimidar pela possível dificuldade ou viabilidade que as alternativas possam apresentar para serem implementadas. Para cada alternativa elencada, você deverá descrever seus prós e contras, os recursos envolvidos para sua implementação, e o impacto dessa alternativa na solução). 4.2 Alternativas eleitas (Com base na análise acima, você deverá escolher as alternativas a serem seguidas, que agora serão seus objetivos a serem alcançados descrevendo as razões sobre sua escolha, ligando-as às teorias). Quadro 2 Alternativas efetivamente eleitas Teoria / Conceito Teórico Situação Diagnosticada Alternativas Alternativa 1, 2 e 3 Conceito teórico 1 Alternativa 1, 2 e 3 Alternativa 1, 2 e 3 Conceito teórico 2 Conceito teórico 3 Fonte: Elaborado pelo autor (2013) Alternativa 1, 2 e 3 Alternativa 1, 2 e 3 Alternativa 1, 2 e 3 Alternativa 1, 2 e 3 Alternativa 1, 2 e 3 Alternativa 1, 2 e 3 16

17 (esta seção deverá ter, como um todo, no mínimo de 5 páginas, máximo de 10 páginas Times New Roman Normal 12 espaço entre linhas 1,5 sem espaço entre os parágrafos recuo 0,5 na primeira linha de cada parágrafo). (você poderá utilizar gráficos, figuras, quadros ou tabelas, se forem pequenos, desde que não ultrapassem 20% do espaço total desta seção caso sejam grandes, inclua-os como Anexos ou Apêndices, mencionando-os sempre no corpo do texto). (inicie a nova seção em uma nova página). 17

18 5 PLANEJAMENTO 5.1 Plano de ações (Aqui, você deverá mencionar seu(s) objetivo(s) para a solução do problema, e detalhar as ações necessárias para que este(s) seja(m) alcançado(s), mencionando sempre o que, quando, quem você poderá criar itens e subitens, se necessário utilize o quadro abaixo como ponto de partida. CADA ALTERNATIVA TRANFORMA-SE EM UM OBJETIVO). Quadro 3 Plano de Ações Objetivo: (descreva-o, iniciando sempre com um verbo de ação. Exemplos: obter, promover, criar, inibir, encorajar, realizar, etc.) Ação Detalhada Prazo para Finalização/Implantação Responsável (área/indivíduo) Fonte: Elaborado pelo autor (2013) 5.2 Planos específicos (Aqui, você deverá elaborar o plano específico à situação em que estiver trabalhando: pode ser um plano estratégico, um plano financeiro, um plano operacional, um plano de marketing, um plano de negócios, etc.). (esta seção deverá ter, como um todo, no mínimo de 5 páginas, máximo de 10 páginas Times New Roman Normal 12 espaço entre linhas da tabelas 1,0). (inicie a próxima seção em uma nova página). 18

19 REFERÊNCIAS (Você deve listar aqui todos os autores e título utilizados em seu trabalho, incluindo o material de metodologia conforme Normas ABNT NBR 14724, em ordem alfabética, pelo sobrenome do autor). (inicie a próxima seção em uma nova página). 19

20 APÊNDICES (Coloque aqui todos os quadros, tabelas, entrevistas transcritas, e outros materiais de grande porte, criados por você. Faça um apêndice para cada item, numerando-os com letras A, B, C, etc. e mencionando-os sempre ao longo do texto). (inicie a próxima seção em uma nova página). 20

21 ANEXOS (Coloque aqui todos os quadros, tabelas, e outros materiais de grande porte, criados por terceiros. Faça um anexo para cada item, numerando-os com letras A, B, C, etc. mencionando-os sempre ao longo do texto). 21