CENTRO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. Tecnologia a Serviço do Cidadão

Transcrição

1 CENTRO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO Tecnologia a Serviço do Cidadão

2 Oi in Company Operadora Convergente Rio de Janeiro 30 de Setembro de 2010 PATROCÍNIO PLATINUM REALIZAÇÃO

3 Oi in Company Operadora Convergente Rio de Janeiro 30 de Setembro de 2010 Matrícula Integrada Luís Francisco Romeiro Leal Diretor de Sistemas de Informação do PRODERJ SECRETARIA DA CASA CIVIL

4 Inscrição presencial

5 Inexistência de regras

6 Secretaria vulnerável

7 Cenário Inscrição presencial Inexistência de regras Secretaria vulnerável X PRODERJ

8 Integração Secretaria PRODERJ Ministério Público

9 Metas Para o Cidadão Para Secretaria Utilização da Internet, eliminando a inscrição presencial Critérios do Ministério Público Utilização de regras claras, sem interferência de outros fatores Flexibilidade: Portadores facilidade de necessidade de 5 educativa especial opções Menores escola e turno de 18 anos do processo Rede de origem Comunicação Proximidade eficiente da residência Idade Cidadão Controle e acompanhamento Canal de comunicação para o

10 Público Alvo Rede Estadual Alunos do 5º e 9º anos do Ensino Fundamental, candidatos ao 6º ano do E.F. e 1º ano do E.M., nas modalidades de formação geral, ensino normal e ensino de jovens e adultos.

11 ESTRATÉGIA

12 Processo Inscrição - 1 mês Matrícula Integrada 1ª Fase Central de Atendimento Candidato Inscrições Pré - Matrícula PRODERJ Broker SECRETARIA TOTAL DIÁRIO TOTAL ACUMULADO

13 Matrícula no Estado do Rio de Janeiro Tecnologia PRODERJ

14 Tecnologia PRODERJ

15 Tecnologia PRODERJ

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20 Parabéns, a sua inscrição foi concluída com sucesso! Anote ou imprima o número abaixo, e aguarde com voçê. Ele é a prova que a sua inscrição foi concluída.!!! Número de Inscrição: Para consultar a sua alocação, volte a este site entre os dias 08 / 01/ 2010a 16/ Ao longo de todo o processo de matrícula, você será informado por carta, e_mail e torpedo SMS. Agradecemos a sua candidatura. Imprimir esta inscrição

21 Processo Inscrição - 1 mês Matrícula Integrada 1ª Fase Central de Atendimento Candidato Inscrições Pré - Matrícula PRODERJ SMS 1 Broker SMS 2 SECRETARIA TOTAL DIÁRIO TOTAL ACUMULADO

22 Processo Inscrição - 1 mês 1ª Fase Matrícula Integrada Higienização de Dados 2ª Fase Central de Atendimento Candidato Inscrições Pré - Matrícula PRODERJ SMS 1 Broker Dados Higienizados Duplicidade de Inscrição Tratamento de endereço postal, telefone e SMS 2 SECRETARIA TOTAL DIÁRIO SECRETARIA TOTAL ACUMULADO

23 Processo Inscrição - 1 mês 1ª Fase 2ª Fase Matrícula Integrada Higienização de Dados Alocação 3ª Fase SMS 3 Carta Consulta Web Central de Atendimento Broker Candidatos Alocados Inscrições Alocação Candidato Pré - Matrícula PRODERJ SMS 1 Broker Dados Higienizados Duplicidade de Inscrição Tratamento de endereço postal, telefone e SECRETARIA Demonstrativo da Alocação SMS 2 SECRETARIA TOTAL DIÁRIO SECRETARIA TOTAL ACUMULADO

24 Processo Inscrição - 1 mês 1ª Fase 2ª Fase Matrícula Integrada Higienização de Dados Alocação 3ª Fase SMS 3 Carta Consulta Web Central de Atendimento Broker Candidatos Alocados Inscrições Alocação Candidato Pré - Matrícula PRODERJ SMS 1 Broker Dados Higienizados Duplicidade de Inscrição Tratamento de endereço postal, telefone e SECRETARIA Demonstrativo da Alocação SMS 2 SECRETARIA TOTAL DIÁRIO SECRETARIA TOTAL ACUMULADO

25 Processo Inscrição - 1 mês 1ª Fase 2ª Fase Matrícula Integrada Higienização de Dados Alocação 3ª Fase SMS 3 Confirmação 4ª Fase Carta Consulta Web Central de Atendimento Broker Candidatos Alocados SEEDUC Conexão Aluno Confirmação de Matrícula Inscrições Alocação Candidato Pré - Matrícula PRODERJ SMS 1 Broker Dados Higienizados Duplicidade de Inscrição Tratamento de endereço postal, telefone e SECRETARIA Demonstrativo da Alocação SMS 2 SECRETARIA TOTAL DIÁRIO SECRETARIA TOTAL ACUMULADO

26 Processo Inscrição - 1 mês 1ª Fase 2ª Fase Matrícula Integrada Higienização de Dados Alocação 3ª Fase SMS 3 Confirmação 4ª Fase Atendimento não Alocados 5ª Fase Carta Consulta Web Central de Atendimento Broker Candidatos Alocados SEEDUC Conexão Aluno Confirmação de Matrícula Candidatos confirmados PRODERJ Pré - Matrícula Controle de Vagas Central de Atendimento Inscrições Alocação Candidato Pré - Matrícula PRODERJ Candidato Novo Candidatos Não Alocados SMS 1 Broker Dados Higienizados Duplicidade de Inscrição Tratamento de endereço postal, telefone e SECRETARIA Demonstrativo da Alocação SMS 2 SECRETARIA TOTAL DIÁRIO SECRETARIA TOTAL ACUMULADO

27 Benefícios Eliminação das filas Isonomia na obtenção de vaga Facilidade e flexibilidade na inscrição Controle e acompanhamento eficaz através de consultas e SMS Canal de comunicação utilizando carta, , consultas WEB e SMS

28 Resultados Rede Estadual 1350 escolas 30 coordenadorias regionais Mais de 140 mil inscritos para 2010 Atendimento de 90,02%, sendo 70% em primeira opção Atendimento de 90,02%, sendo 70% em primeira opção Rede Municipal - Rio de Janeiro 1052 escolas 10 coordenadorias Mais de 77 mil inscritos para 2010 Cerca de 500 mil SMS enviados Atendimento de 74%, sendo 60% em primeira opção Atendimento de 74%, sendo 60% em primeira opção

29 ACOMPANHAMENTO E CONTROLE

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35 DEPOIMENTOS

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37 OBRIGADO! Luís Francisco Romeiro Leal Diretor de Sistemas de Informação do PRODERJ

38 Oi in Company Operadora Convergente Rio de Janeiro 30 de Setembro de 2010 Matrícula Integrada Luís Francisco Romeiro Leal Diretor de Sistemas de Informação do PRODERJ SECRETARIA DA CASA CIVIL

39 Oi in Company Operadora Convergente Rio de Janeiro 30 de Setembro de 2010 PATROCÍNIO PLATINUM REALIZAÇÃO

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