Central AVISA. Manual de Instalação e Operação do Usuário. Página 1 SABEL Tecnologia Ltda

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1 Central AVISA Manual de Instalação e Operação do Usuário Página 1

2 A Sabel Tecnologia agradece a preferência pelo produto AVISA, temos a certeza que você adquiriu um produto de alta tecnologia em segurança. No mercado brasileiro desde 1997 e sempre pensando na satisfação do cliente que produzimos sistemas e produtos da mais alta qualidade e tecnologia para proporcionar a você mais segurança. Com o AVISA você tem uma grande ferramenta de comunicação com sua família e vizinhos em um eventual aprisionamento no Porta Malas do Veículo ou em um cômodo da residência ou empresa em um eventual assalto. Página 2

3 SUMÁRIO Sumário... 3 Introdução... 4 Conteúdo da embalagem... 5 Especificações Tecnicas... 6 Instruções de uso Configurando o Sistema AVISA Instalando a Central AVISA Executando a rotina de testes Operações básicas Adicionando mais botões/sensores de emergência Comandos por SMS Garantia Página 3

4 INTRODUÇÃO Os 3 (três) modelos do sistema AVISA, (AVISA VEÍCULO, AVISA RESIDÊNCIA E AVISA EMPRESA), foram desenvolvidos para estar do seu lado na hora em que sua família mais precisa. Com um grande diferencial de os controles de emergências e os sensores de presença se comunicarem com a central sem o uso de fios, isto traz uma mobilidade e facilidade na instalação. Página 4

5 CONTEÚDO DA EMBALAGEM - ** Central de Monitoramento AVISA - ** Antena GSM - ** Fonte de alimentação 12v 1.0 A - Antena GPS (somente AVISA Veículo) Página 5

6 ESPECIFICAÇÕES TECNICAS - Central Avisa Conector GSM Conector GPS (AVISA Veículo) Botão 01(Programar Controles) Botão 02 (Programar Sensores) LED indicador de atividade LED indicador de rede GSM Tampa do compartimento do SIMCARD e Bateria LED indicador de status GSM LED indicador de ligado Conector Energia (Parte inferior) Conector de energia SIMCARD Página 6

7 Dimensões (HxCxL) : 141 x 42 x 86 mm Peso bruto: 0,33 kg Alimentação: 12 V DC / Bateria 9V DC 250mAh Consumo Em operação : 800mA (max) Espera : 45 ma Temperatura de operação: -40 C to +85 C Capacidade de armazenamento: GSM 20 controles, 20 sensores. GPS 42-channel L1 C/A code Receptor AM Quad-Band 850/900/ MHz GPRS classe 8/10: max kbps GSM fase 2/2+ Sensibilidade Tracking: -160 dbm Cold starts : -143 dbm First-Fix Cold starts: 30s (tip.) Hot starts: 1s (tip.) Precisão -Horizontal: < 2.5m CEP Frequência: MHz Modulação: ASK Sensibilidade: -108 dbm Channel Spacing: ±500KHz Codificação dos controles: HT6P20B - Antena GSM Ganho 7dBi Freq. de operação 800/900/1800/1900 MHz Tecnologia TDMA, GSM, 3G Conexão TNC - Fonte de alimentação Cor Preto Bivolt Sim Corrente de saída 1 A Comprimento do Cabo 1,5 m Peso 190 g Página 7

8 INSTRUÇÕES DE USO 1. Configurando o Sistema AVISA Na confirmação da sua assinatura você receberá um com os dados de sua conta e um link para o site onde deverá efetuar o complemento do cadastro para o uso do sistema, com os seguintes dados: Participar de uma comunidade do seu CEP. Caso não tiver, você deve cria-la. (Para o AVISA VÍCULO não tem comunidade). Cadastrar o número do Celular que vai na sua Central AVISA. A operadora e plano é de sua escolha). Cadastrar os dados do veículo. Somente para o AVISA Veículo. Conferir o Celular Principal. O mesmo que está no cadastro. Cadastre até 10 números de celulares das pessoas que moram onde for instalada a central AVISA para residência e até 15 para empresas. Cadastre uma Mensagem Codificada para enviar aos celulares acima. Cadastre até 5 números de celulares de parentes ou amigos que não moram na residência ou trabalham na empresa. Cadastre uma Mensagem Codificada para enviar aos celulares acima. O sistema opera baseado nos seus dados cadastrados, então É IMPRESCINDÍVEL QUE SEU CADASTRO ESTEJA COMPLETO para o funcionamento do sistema. A central somente receberá as configurações para operação após a completa gravação dos dados acima. Página 8

9 Passo 1 Informe o Login e a Senha. Informe os dados cadastrados na aquisição do produto, se você adquiriu o produto através de uma revenda verifique os dados fornecidos pelo vendedor da mesma. Passo 2 Selecione a Assinatura que deseja configurar Na seção Meus planos, selecione o equipamento que deseja configurar. Página 9

10 Passo 3 Digite o número do Celular do chip que você instalou na sua central. Digite o número do chip que você instalou em sua central no espaço indicado. Passo 4 Confirme o Celular Principal. Este é o mesmo que você gravou no seu cadastro. Este celular irá receber todos o SMS de comunicação Comercial e Administrativa do AVISA, e também todas as SMS de terceiros que o celular da central irá receber. Página 10

11 Passo 5 Grave até 10 celulares auxiliares Cadastre os celulares auxiliares das pessoas que mora na residência que irão receber SMS da comunidade e também do Sensor de presença (Caso tiver). No modelo AVISA Empresa, são até 15 celulares. Passo 6 Grave uma Mensagem de texto que o SISTEMA AVISA irá enviar. Informe a mensagem que será enviada para os 10 ou 15 celulares que você gravou acima em caso de emergência. Página 11

12 Obs: Esta mensagem deve ser uma mensagem codificada, isto porque em um assalto na residência ou empresa um ou mais celulares poderá estar com o assaltante. Passo 7 Grave até 5 (cinco) celulares de contato Utilize números de parentes ou amigos que não mora na residência ou não trabalha na empresa para receber SMS em caso de uma emergência. Passo 8 Grave uma mensagem de texto para os celulares de contato. assumir um texto padrão. Neste texto você pode colocar a realidade. Caso você deixar em branco o sistema irá Página 12

13 Passo 9 Clicar em Salvar. Após este procedimento o sistema AVISA está configurado Página 13

14 2. Instalando a Central AVISA Posicione a central Instale a Central AVISA próximo a uma tomada e em um local discreto. Fique atento com o nível de sinal da Operadora de Telefonia escolhida. Para fixar a central na parede use as buchas e os parafusos que estão juto à central. Abra o compartimento lateral Coloque o simcard Página 14

15 Você pode utilizar um chip da operadora de sua preferência. Instale na central conforme a figura abaixo: Veja que a parte dos contatos do chip está virada para frente do equipamento. Conecte a Bateria Recarregável. Lembramos que a bateria não precisa estar carregada, a própria central faz o carregamento em 36 horas. Página 15

16 Feche o compartimento e conecte a fonte de energia. Posicione os Controles de emergência: 3. Para a instalação dos controles de emergência, é só retirar a proteção da fita que está no verso do controle e fixar na parede, móvel etc. É aconselhado Instalar ao menos um controle em cada departamento da residência se for empresa procurar instalar próximos aos caixas em local de fácil acesso em uma emergência. Procure deixar longe do alcance das crianças ou orienta-las do seu uso para não ter acionamento falsos. Em veículo, procure colocar um controle próximo ao volante, os demais próximos as outras portas e um no porta malas. Cuide para que fiquem discretos fora da visão de terceiros e que os usuários do veículo saibam sua a localização. Executando a rotina de testes Após a instalação da Central AVISA e a sua Configuração você deve executar a rotina de teste. Página 16

17 Antes de iniciar o teste, verifique se a Central AVISA está liga, observando se os LED do lado oposto do Chip e Bateria estão aceso. Caso tiver Sensores de Presença eles também devem estar ligando a luz de presença. Durante o teste, a cada acionamento do Controle de emergência ou Sensor de Presença, o sistema AVISA está programado para enviar um SMS para o Celular Principal. Caso não receber um SMS de algum controle de emergência ou Sensor de Presença, deve ter alguma interferência por distância muito grande ou paredes até a Central AVISA. Neste caso deve trocar de local o controle ou o Sensor. Para iniciar o teste siga as instruções: Passo 1. Entre no site CPF/CNPJ e senha. e faça o login, digitando seu Página 17

18 Passo 2. Clique em Meus Planos. Verifique qual o Plano que você vai testar, e clique em (Testar) e em OK. Passo 3. Após este processo o botão de testar muda para (Finalizar teste). O Sistema AVISA está programada para um tempo de 30 (trinta) minutos para você realizar os testes. Página 18

19 Passo 4. Testar botões e sensores. Você deve acionar todos os Botões de emergência e todos os sensores de Presença (Lembre-se que os senhores de Presença devem ser Ativados pelo Controle Vermelho). Ao acionar o primeiro Botão de emergência ou Sensor de presença, aguarde um SMS de confirmação antes de acionar o próximo, e assim sucessivamente. (Dependendo da sua operadora do seu celular este SMS poderá demorar alguns segundos ou minutos) Caso este processo demore mais do que 30 minutos, repita a operação desde do primeiro passo e acione os controles de emergência ou sensores de presença faltantes. Para interromper o teste é deve acessar o site awww.avisa.com.br e pressionar o botão de (Finalizar Teste). 4. Operações básicas Acionamento de emergência Quando um dos botões de emergência é acionado, a CENTRAL AVISA dispara SMS s para os seguintes telefones cadastrados no site: Da família ou empresa, Adicionais e para os vizinhos participante da sua comunidade. Existem duas mensagens especiais a serem cadastradas no site, uma para os telefones da família ou empresa e outra para os adicionais. Aconselha-se que a mensagem enviada aos telefones da família ou empresa seja codificada e discreta, visto que o celular de uma dessas pessoas pode estar na mão dos agressores. No caso do AVISA Veículo, os SMS s são enviados somente para os telefones da família ou empresa e adicionais. Acionamento dos sensores (AVISA Residência / Empresa) Para que os sensores de presença enviem mensagem de emergência, estes devem estar Ativados/Ligados, e para isto existem 2 (duas) opções, são elas: 1 Pressionando qualquer tecla das extremidades do Controle VERMELHO. 2 Enviar um SMS para a CENTRAL AVISA com a palavra ATIVA. Página 19

20 Para Desativar/Desligar os sensores de presença, também existem 2 (duas) opções, que são: 1 Pressionando a tecla do meio, do controle VERMELHO. 2 Enviar um SMS para a CENTRAL AVISA com a palavra DESATIVA O funcionamento dos sensores é similar ao dos botões de emergência. Mas em caso de acionamento, a central envia SMS s somente para os telefones da família ou empresa. Caso queira que a comunidade seja avisada da emergência pelos Senhores de Presença, você deve enviar um SMS para a CENTRAL AVISA, com o texto EMERG (ver 6. Comandos por SMS ). Ativando/Desativando Rastreamento (AVISA Veículo) O rastreamento na Central AVISA Veículo inicia automaticamente quando o aparelho é ligado, não necessitando nenhuma ação inicial para ativar este. Mas em determinados casos pode ser conveniente desativar o rastreamento do veículo, para isto, pressione o botão central do controle principal (vermelho) ou envie o comando por SMS (ver 6. Comandos por SMS ). Para ativar o rastreamento novamente, pressione um dos outros botões do controle principal ou use os comandos SMS. Quando um dos controles de emergência cadastrados é acionado, além da mensagem de emergência enviada, o rastreamento em tempo real é automaticamente ativado, passando a atualizar a posição no site novamente. Visualizando a posição atual do veículo Rastreamento de Veículos Nossa preocupação no sistema AVISA é dar agilidade no rastreamento do seu veículo. Por isso automatizamos o processo para não depender de pessoas para fazer este atendimento. No site está destacado em vermelho no canto superior à direita o link do rastreamento. Existem 2 (duas) situações para o rastreamento do seu veículo. A primeira é uma consulta (Rastrear) normal para ver onde está o veículo. A segunda é uma emergência, isto se dá quando é pressionado um dos controles de emergência que se encontra no veículo. Nosso Página 20

21 entendimento é que quando está neste status alguém está em perigo e precisa de ajuda. Como é a operacionalidade nestes 2 (dois) casos. Consulta normal: Logar-se no site clicar no link Rastrear veículo identificar-se com o login e senha, clicar em Meus Planos, selecionar qual o veículo a ser rastreado e clicar em Rastrear veículo. Já abre o Google Maps com a localização do veículo. Emergência: Neste caso todos os celulares que estão cadastrados em seu cadastro no site e também os celulares adicionais, receberão um SMS informando da emergência, junto segue um link para fazer o rastreamento de imediato, é só clicar no link que o Sistema AVISA já abre o Mapa com a localização do veículo. Outra situação é logar-se no site clicar no link Rastrear veículo identificar-se com o login e senha, o site já abre o Mapa com a localização do veículo. Obs: Para sair do estado de emergência do veículo, você deve entrar no site clicar em Login, identificar-se com o login e senha, o site já abre o Mapa da localização do veículo, clicar no botão sair de emergência. Caso não queira fazer este processo, o Sistema AVISA está programado para voltar ao processo normal em 1 (uma) hora. O Sistema AVISA está programado para enviar a localização do veículo a cada 30 (trinta) segundos. Não tem limite de vezes para você rastrear seu veículo e nem horário definido. Alertamos que o seu chip de celular do veículo nunca falte crédito e faça teste do equipamento periodicamente, ou seja 1 (uma) vez por mês. Página 21

22 5. Adicionando mais botões/sensores de emergência LEMBRAMOS QUE AO RECEBER O KIT AVISA, TODOS OS CONTROLES E SENSORES JÁ ESTÃO PROGRAMADOS NAS POSIÇÔES INICIAIS. Este processo só será efetuado num eventual acréscimo/substituição de controles ou sensores. A CENTRAL AVISA comporta até 20 controles e 20 sensores de emergência, e possui dois botões em sua lateral esquerda, utilizados para configurar os controles/sensores de emergência: Pressione o respectivo botão por 3 segundos e o LED de indicação acenderá informando que o equipamento está em modo de programação. Página 22

23 A primeira posição é reservada ao controle principal (vermelho), as demais posições podem ser livremente configuradas. Para pular a posição atual selecionada, pressione o botão selecionado anteriormente uma vez, o LED piscará indicando que uma nova posição foi selecionada. Ao selecionar a posição, pressione o controle desejado para que este seja memorizado na posição atual, então a próxima posição será selecionada e o LED piscará indicando que uma nova posição foi selecionada. Programe os controles ou pule as posições restantes até que o LED de indicação permaneça desligado, indicando que o processo de programação terminou. Utilize a tabela abaixo para manter a lista dos seu controles/sensores # CONTROLES SENSORES Página 23

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25 6. Comandos por SMS A central AVISA responde aos seguintes comandos enviados através de SMS: Residência / Empresa IMEI: Solicita para central o seu IMEI (ou N.Série) SENSOR: Retorna o status dos sensores ATIVA: Ativa os sensores. DESATIVA: Desativa os sensores. EMERG: Quando a central recebe este comando, ela dispara uma mensagem de emergência como se algum botão de emergência fosse pressionado. E utilizada quando o usuário recebe uma mensagem de Sensor acionado e deseja redirecionar o alerta para a comunidade. Veículo IMEI: LOCAT: Solicita para central o seu IMEI (ou N.Série) Solicita a coordenada atual ao veículo, e responde aos telefones principais com a coordenada. Este procedimento também atualiza a coordenada no site. Não é necessário estar com o rastreamento em tempo real ativado, neste caso o envio da resposta com a coordenada pode demorar um pouco mais. ATIVA: Ativa o rastreamento. DESATIVA: Desativa o rastreamento. Atenção, o equipamento não enviará coordenadas ao site a menos que seja solicitado a ativação do rastreamento ou um dos controles de emergência seja acionado Página 25

26 GARANTIA A Sabel Tecnologia e Comércio de Informática Ltda, através de sua rede de Revendas em todo o território nacional, garante ao usuário desta Central de segurança AVISA por um período de 6 (seis) meses contra defeitos de fabricação ou de componentes, contados a partir da data de emissão da NFe (Nota fiscal eletrônica) de compra do produto ou documento que comprove a entrega efetiva do produto ao usuário, desde que o produto tenha sido instalado conforme orientações descritas no manual do usuário. Esta garantia compreende em consertos, reajustes e dependendo da avaliação técnica da revenda ou Sabel a Central poderá ser substituída por uma nova. As despesas de transportes serão pagas pelo cliente nos seguintes casos: - Produto fora do período de garantia. - Produto com vestígios de violação. - Produto danificado por (queda, alagamento, raios, mau uso, instalação em desacordo ao manual. O concerto da central não prolongará o prazo de garantia. (Conf. Artigo 50 do código de defesa do consumidor.) Esta garantia fica sem efeito nas seguintes condições: - Após ao termino do prazo de garantia. - Por defeito causados por agentes da natureza como: Raio, chuva, inundação, incêndio. - Por defeito causados por queda, pancada ou qualquer outro acidente de ordem física. - Por violação da central. - Tentativa de conserto por pessoa não autorizada pela Sabel. Os produtos que são revendidos pela Sabel e completa o KIT AVISA, a garantia será de acordo descrito no manual do usuário que acompanha cada produto. Página 26