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1 REGULAMENTO DO LABORATÓRIO DE COMPUTAÇÃO E INFORMÁTICA NORMAS DE USO I - DA NATUREZA (da finalidade) art 1 - Este documento respeita as diretrizes estabelecidas na Resolução 001/LCI/DCC-IM de 01/08/2006, que regulamenta e normatiza o funcionamento e uso do laboratório do curso. art 2 - O Laboratório caracteriza-se por sua natureza didático-pedagógica, servindo de complemento aos usuários, na busca pela informação e pelo conhecimento. art 3 - O Laboratório tem por finalidade atender aos alunos do curso de Ciência da Computação, permitindo a prática de atividades relacionadas ao ensino, à pesquisa e ao desenvolvimento do conhecimento na área da informática. II - DOS OBJETIVOS art 4 - Servir como ferramenta para a realização de pesquisas, consultas e digitação de trabalhos e/ou projetos acadêmicos. art 5 - Proporcionar suporte ao desenvolvimento acadêmico do usuário/aluno, como complemento às disciplinas do curso. art 6 - Colaborar, quando necessário, com outros grupos de alunos ligados ao Curso de Ciência da Computação na realização de seminários, palestras e cursos, quando estes requerem a utilização do laboratório. III - DAS COMPETÊNCIAS (ou dos serviços) art 7 - Dirimir dúvidas, assessorar e orientar aos usuários sobre o uso adequado dos recursos disponíveis no LCI. art 8 - Zelar pela conservação e manter os equipamentos sempre em condições adequadas de uso e funcionamento. art 9 - Elaborar e controlar o cronograma de reserva dos laboratórios, garantindo para que se mantenha sempre um laboratório disponível para que os usuários consigam realizar suas pesquisas e digitar seus trabalhos acadêmicos. art 10 - Manter informados os professores, com antecedência, sobre eventuais fatos que interfiram ou impeçam a realização de suas disciplinas nos laboratórios. 1 / 8

2 art 11 - Providenciar a manutenção dos equipamentos danificados conforme procedimentos e normas padronizadas. IV - DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL (e do funcionamento) art 12 - A estrutura física do LCI é formada por salas devidamente equipadas com computadores interligados em rede e com acesso à internet. art 13 - A equipe do LCI é composta pelo Chefe do laboratório, coordenadores de equipes, um auxiliar administrativo e por estagiários (monitores). art 14 - Compete ao Chefe do laboratório: 1 - propor à Pró-Reitoria a contratação de monitores e/ou bolsistas necessários para o bom atendimento aos usuários, a preparação das atividades e a manutenção de materiais e equipamentos; 2 - representar os laboratórios sob sua coordenação, delegando competências, quando necessário; 3 - zelar pelas boas relações internas e externas aos laboratórios, bem como pela prestação de um bom atendimento aos seus usuários; 4 - apresentar relatórios semestrais de atividades, ou conforme determinação dos órgãos competentes; 5 - executar outras atribuições, dentro dos limites de sua competência, que lhe forem solicitadas pelas autoridades acadêmicas. art 15 - Compete aos Coordenadores de Equipes do LCI: 1 - manter os laboratórios sob sua responsabilidade em perfeitas condições de uso e funcionamento; 2 - manter o controle dos bens materiais dos laboratórios zelando pelo seu uso adequado e sua conservação; 3 - requisitar materiais e equipamentos necessários à execução das atividades pertinentes ao laboratório, promovendo o devido encaminhamento aos setores competentes; 4 - coordenar as atividades dos monitores, visando a manter a qualidade dos seus serviços, delegando competências, quando necessário; 5 - zelar pelas boas relações internas e externas aos laboratórios, bem como pela prestação de um bom atendimento aos seus usuários; 6 - executar outras atribuições, dentro dos limites de sua competência, que lhe forem solicitadas pelas autoridades acadêmicas e ou pelo Chefe do LCI; 7 - buscar e manter atualizadas informações sobre novos materiais, equipamentos e tecnologias de ensino, a fim de qualificar os serviços prestados pelo laboratório. art 16 - Compete aos Estagiários: 1 - cumprir rigorosamente as normas estabelecidas neste regulamento, orientando os usuários sobre o uso correto dos recursos e notificar imediatamente eventuais infrações ao coordenador de sua equipe; 2 / 8

3 2 - fazer registro de uso de ambientes e da retirada de equipamentos, de acordo com as normas específicas; 3 - atender às peculiaridades do laboratório ao qual pertence, em comum acordo com o entendimento do coordenador; 4 - zelar pela manutenção dos equipamentos, limpeza e organização dos ambientes; 5 - circular nas dependências dos laboratórios, oferecendo seus serviços aos usuários que eventualmente estejam com dúvidas ou problemas em relação a determinado recurso disponível nos laboratórios; 6 - prestar sempre o melhor atendimento possível ao usuário do laboratório, zelando pela boa imagem do LCI; 7 - quando o monitor não puder solucionar o problema do usuário, este deve procurar auxílio às instâncias superiores como forma de solucionar a dúvida do usuário, quando isto for possível; 8 - coibir o mau uso dos equipamentos; 9 - cumprir rigorosamente com seus horários de trabalho, de forma a não prejudicar o atendimento aos usuários; 10 - verificar a necessidade de reposição de materiais e equipamentos, quando for o caso. V - DO FUNCIONAMENTO art 17 - O funcionamento do LCI ocorre de segundas à sextas, das 8h às 18h. VI - DO USO POR DISCIPLINAS art 18 - A requisição de softwares ou programas necessários as disciplinas práticas devem ser encaminhados por escrito através do software@dcc.ufrj.br. Qualquer software a ser instalado nos laboratórios está condicionado ao tipo de licença e viabilidade para instalação. 1 - Qualquer software ou programa a ser instalado nos laboratórios, para uso nas disciplinas práticas, está condicionado ao tipo de licença do mesmo. 2 - A instalação de qualquer software ou programa, nas máquinas dos laboratórios será realizada pela equipe de workstations. Não será permitido ao professor a instalação de softwares ou programas, bem como alterar configurações nos computadores dos laboratórios sem prévia autorização. VII - DOS USUÁRIOS art 19 - São usuários do LCI: 1 - alunos regularmente matrículados no curso de Ciência da Computação; 2 - corpo docente e funcionários ligados ao referido curso; VIII - PRIVILÉGIOS DO USUÁRIO 3 / 8

4 art 20 - Possuir conta de acesso à rede e um diretório particular, com 50 MB de memória, para armazenar suas informações. 1 - Ao ingressar no curso, cada usuário recebe uma conta com senha, que lhe permite acesso aos recursos computacionais do LCI. 2 - O LCI não garante o sigilo, a integridade e nem o armazenamento dos dados do diretório pessoal. art 21 - Possuir conta de (endereço eletrônico), com possibilidade de redirecionamento para outro endereço eletrônico particular. art 22 - Usar os laboratórios e os equipamentos de informática, desde que seja aluno regularmente matriculado, funcionário ou professor. art 23 - Ter acesso à rede internet, sempre com o intuito de realizar pesquisas ou trabalhos acadêmicos. art 24 - Usar todos os softwares instalados nos computadores do LCI. art 25 - Receber auxílio/apoio dos monitores do LCI sempre que estiver com qualquer dúvida referente à utilização dos recursos disponíveis nos laboratórios. IX - DEVERES DO USUÁRIO art 26 - Conhecer e respeitar as regras estipuladas neste regulamento. art 27 - Estar ciente dos horários de funcionamento dos laboratórios e respeitá-los. art 28 - Abrir regularmente sua caixa postal, ou seja, ler as mensagens de correio eletrônico, como forma de estabelecer um contato com a cooredenação do LCI. art 29 - Manter sua senha totalmente sigilosa, trocando-a esporadicamente ou sempre que achar que tenha sido descoberta por alguém. art 30 - Responsabilizar-se pelo bom uso do correio eletrônico. art 31 - Manter cópias de segurança de seus dados armazenados no diretório pessoal. 1 - O LCI não se responsabiliza por eventuais perdas de informações e dados. art 32 - Zelar pela imagem da UFRJ na internet. art 33 - Manter a ordem e o silêncio dentro do laboratório, para não desconcentrar os demais usuários que estiverem presentes no recinto. art 34 - Respeitar a finalidade acadêmica dos laboratórios de informática. 4 / 8

5 X - RESTRIÇÕES AO USUÁRIO (é proibido ao usuário) art 35 - Acessar sites (páginas) da internet que causem algum constrangimento a outros usuários, tais como: sites pornográficos, ou ainda qualquer material que possa causar algum tipo de discriminação - racial, religiosa, sexual, etc. art 36 - Comer, beber ou fumar nas dependências do LCI. art 37 - Instalar qualquer tipo de software, bem como instalar programas obtidos na rede sem uma análise criteriosa da Supervisão do LCI. 1 - O LCI não permite o uso e a instalação de quaisquer tipos de software em seus computadores que sejam contrários à legislação vigente ou que contrariem os contratos de licenciamento. 2 - O LCI tem como política a defesa dos direitos autoriais e o cumprimento de todos os acordos de licenciamento firmados pelos representantes legais da Universidade, ficando, dessa forma, proibido o furto e a prática de cópia de qualquer software de domínio privado utilizado nos computadores do LCI. art 38 - Violar a privacidade alheia, ou ainda praticar danos a ambientes operacionais ou a rede como um todo. art 39 - Fornecer a outrem cópias de softwares (programas) protegido por copyright ou licenciamento, e/ou reter cópia para uso próprio, a menos que haja previsão específica no licenciamento permitindo tal ação. art 40 - Utilizar software ou documentação obtida com violação da lei de direito autoral ou de contrato de licenciamento. art 41 - Usar a identificação/senha de outro usuário (qualificado como falsidade ideológica), bem como tentar o acesso não autorizado a programas ou computadores de terceiros. art 42 - Ignorar ou evitar o uso de medidas estabelecidas de proteção contra vírus, ou outros softwares maliciosos. art 43 - Usar as instalações do LCI com fins lucrativos. 1 - Se o usuário desejar utilizá-las para consultoria ou outros negócios privados, deverá obter uma autorização prévia da Supervisão do LCI. art 44 - Enviar anonimamente, bem como fraudar a identificação recebida no momento do cadastro. art 45 - Abrir ou violar qualquer computador disponível nas dependências dos laboratórios, sem autorização da Supervisão do LCI. 5 / 8

6 XI - USO ÉTICO E LEGAL Todo o usuário que utilizar os equipamentos e programas do LCI, será responsável pelo uso e emprego ético e legal dos mesmos. A informação eletrônica é facilmente reproduzível, o que propicia, por conseguinte, a invasão de privacidade e a má ou errônea utilização dos direitos autorais. Dessa forma, devem ser observadas as seguintes regras: art 46 - não utilizar os equipamentos para outros fins, senão acadêmicos e de pesquisa. art 47 - não obter ou baixar imagens, documentos ou arquivos ilícitos (por exemplo, imagens pornográficas ou posicionamentos que pregam qualquer forma de discriminação). art 48 - não enviar mensagens, avisos ou recados em que, apesar de não haver o contato físico, o conteúdo possa intimidar, agredir ou insultar o destinatário. art 49 - é ilegal violar o sistema de segurança dos computadores, acordos de licenciamento de software, políticas de uso de redes e privacidade de outras pessoas. art 50 - ao utilizar o Laboratório, deve ser observado o comportamento adequado de forma a não prejudicar o trabalho dos demais usuários. art 51 - existem meios para que sugestões e críticas sejam analisadas. As mesmas podem ser feitas através dos responsáveis pelos laboratórios ou pelo formulário de contato na página do LCI. XII - NORMAS DE SEGURANÇA art 52 - Quanto aos equipamentos/hardware 1 - é proibido aos usuários do LCI abrir os computadores, periféricos ou qualquer outro equipamento existente nos laboratórios. A manutenção corretiva e preventiva é realizada pela equipe de Hardware que saberá avaliar a necessidade de manutenção do equipamento. O manejo indevido pode causar danos aos equipamentos e à integridade física dos usuários através de descargas elétricas. art 53 - Quanto a acidentes dentro dos laboratórios 1 - em caso de acidente dentro do LCI (descargas elétricas, quedas, batidas, queimaduras, desmaios, etc) cabe ao monitor comunicar a secretaria para que solicite auxílio aos órgãos responsáveis dentro da instituição. art 54 - Quanto à segurança de s 1 - o usuário deverá estar atento com relação à s de origem desconhecida ou duvidosa e com arquivos anexos. Não deverá abrir s não solicitados ou de procedência 6 / 8

7 desconhecida, principalmente se tiverem arquivos anexados e/ou links, pois estes s podem conter vírus ou outras aplicações ocultas para o usuário que permitam a ação de fraudadores sobre sua conta a partir de informações capturadas do computador. Se não tiver certeza da origem do , este deverá ser excluído. art 55 - Quanto à segurança de informações pessoais 1 - o usuário não deve atender a requisição de digitação de seus dados pessoais (conta, senha, etc.) em sites ou mensagens de correio. Não executar nos computadores, programas oferecidos por correio eletrônico, pois estes podem estar contaminados com programas que capturam informações pessoais dos usuários. É importante lembrar que nada é fornecido de graça na Internet, que órgãos privados e do governo não informam pendências nem efetuam cobranças por . art 56 - Quanto à segurança de senhas 1 - o usuário não deve, sob qualquer hipótese, fornecer sua senha a outra pessoa. Ela é pessoal e intransferível, sendo que as ações decorrentes do mau uso desta é de inteira responsabilidade do dono da conta. Não cadastre senhas óbvias ou de fácil dedução, como datas, seqüências de números, números de telefone, placas de veículos, etc. Troque suas senhas periodicamente. Não digite sua senha enquanto outra pessoa estiver olhando. Ao criar uma senha, faça uma combinação de letras maiúsculas, minúsculas e números; Memorize suas senhas e evite anotá-las em papéis, agendas, telefones celulares, etc. A senha é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida segura e em sigilo. art 57 - Quanto às cópias de segurança 1 - é aconselhável que o usuário, sempre que possível, faça o backup (cópia de segurança) de seus arquivos pessoais, isto evitará eventuais transtornos uma vez que o LCI não se responsabiliza pela perda de informações dos usuários. XIII - DESCUMPRIMENTO DAS REGRAS E PENALIDADES art 58 - O descumprimento ou inobservância de quaisquer regras ou políticas dos serviços de informática do LCI, supramencionadas, são consideradas faltas graves, podendo, sem prejuízo das ações disciplinares previstas no Estatuto e no Regimento Geral da Universidade, redundar na instauração, contra o infrator, de ações extrajudiciais cíveis e criminais, além da suspensão imediata dos privilégios de acesso e uso das facilidades do LCI. art 59 - O LCI, objetivando cumprir as regras supramencionadas, reserva-se o direito de, periodicamente, verificar a correta utilização e emprego dos equipamentos e recursos de informática. XIV - DISPOSIÇÕES GERAIS art 60 - Os casos não cobertos detalhadamente por este Regulamento do LCI serão 7 / 8

8 apreciados pela Supervisão do LCI, e caso necessite, em instâncias superiores. art 61 - Em caso de dúvidas, sugestões, reclamações ou elogios sobre algumas das normas expostas acima, entre em contato pelo formulário apropriado na página do LCI: 8 / 8

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