VAGA ASSISTENTE TÉCNICO JÚNIOR PROCESSO 028/2015

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1 COMUNICADO DE PROCESSO SELETIVO VAGA ASSISTENTE TÉCNICO JÚNIOR PROCESSO 028/2015 O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande do Sul SEBRAE-RS, CNPJ nº , inscrição Estadual 096/ , com sede na Rua Sete de Setembro, 555, Porto Alegre/RS, por meio da área de Gestão de Pessoas, torna pública a abertura de Processo Seletivo. 1. INFORMAÇÕES PRELIMINARES 1.1 O SEBRAE/RS oferece, além do salário compatível com o mercado, assistência médica e odontológica, extensiva a dependentes, previdência privada complementar, auxílio-alimentação e/ou refeição, vale-transporte, seguro de vida em grupo e investimentos em capacitação. 1.2 As etapas deste processo seletivo serão divulgadas através do site

2 1.3 A vaga disponível apresenta as características e requisitos, dispostos na Tabela I, abaixo: Espaço ocupacional (Cargo) Assistente Técnico Júnior Missão do SEBRAE/RS Atribuições do cargo Quantidade de vagas Salário Local de Lotação Jornada de Trabalho Requisitos Exigidos Formação Experiência Profissional Conhecimentos Desejáveis Requisitos Adicionais Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos pequenos negócios e fomentar o empreendedorismo, para fortalecer a economia nacional. Profissional para prestar suporte administrativo à gerência/área, desempenhando funções de apoio e controle. Trabalhar com atendimento ao cliente, orientando sobre registros de empresas e tributação. Divulgar os produtos e serviços do SEBRAE/RS. Realizar pesquisas e registros em sistemas informatizados. Organizar a logística de palestras e eventos. Executar rotinas administrativas. Trabalhar focado em metas. Alimentar planilhas de controles de indicadores. Emitir solicitações de viagens em sistema interno, bem como acompanhar os trâmites, procedimentos de aprovação e prestação de contas. Acompanhar a execução do orçamento da área/setor. Formação de Cadastro Reserva R$ 2.468,88 (Dois mil, quatrocentos e sessenta e oito reais e oitenta e oito centavos) Bagé 40 horas semanais Formação Superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou Ciências Econômicas. Experiência de 6 (seis) meses em atividades similares às descritas acima. Elaboração de relatórios gerenciais. Atendimento ao cliente. Orçamento. Divulgação de produtos. Cadastro de clientes. Controles financeiros. Logística de eventos. Metas. Domínio do Pacote Office. Gestão de contratos. Trabalhar com metas. Relacionamento interpessoal. Trabalho em equipe. Proatividade. Foco em resultado. Foco no cliente. Qualidade no trabalho. Comprometimento. Organização. Residir em Bagé.

3 1.4 Etapas Resumo das Etapas do Processo Seletivo Inscrições 1ª Etapa - Análise curricular 2ª Etapa - Avaliação de Conhecimentos Recurso *Posteriormente serão divulgadas as próximas etapas deste processo seletivo. 2. REQUISITOS PARA CONTRATAÇÃO a) Ter sido aprovado em todas as etapas do processo seletivo; b) Comprovar idade mínima de 18 (dezoito) anos; c) Apresentar certificado de reservista ou de dispensa de incorporação, em caso de candidato do sexo masculino; d) Ter aptidão física e mental para exercício das atribuições do cargo; e) Comprovar os requisitos exigidos, quando da sua convocação para contratação; f) É vedada a participação do candidato em área onde haja relação de parentesco com qualquer um de seus integrantes; g) Se ex-funcionário do SEBRAE/RS, ter sido desligado no mínimo há 06 meses da data do desligamento até o momento da inscrição. 3. ETAPAS DA SELEÇÃO 3.1 Será de responsabilidade do candidato, buscar as informações referentes a cada etapa da seleção, não tendo o SEBRAE/RS obrigação de realizar a convocação e não cabendo ao candidato alegar desconhecimento das datas, locais e demais informações contidas neste documento. 3.2 Os locais de realização das etapas de seleção serão definidos pelo SEBRAE/RS de acordo com o volume de candidatos aprovados na etapa anterior e disponibilidade de

4 espaço de realização das mesmas e serão informados em comunicados através do site do SEBRAE/RS. 4. ANÁLISE CURRICULAR 4.1 Os candidatos inscritos passarão por uma triagem, ou seja, será realizada uma comparação entre os requisitos da vaga e as informações aprestadas no currículo do candidato, conforme divulgação no site do SEBRAE/RS. 4.2 O candidato que, não informar ou informar a escolaridade, formação, experiência e/ou quaisquer outros requisitos exigidos para a vaga distintos do solicitado, será considerado desclassificado do processo seletivo. 5. AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS 5.1 Os candidatos aprovados na análise curricular serão submetidos à Avaliação de Conhecimentos, que constará de 30 (trinta) questões objetivas, com 5 (cinco) alternativas e apenas 1 (uma) resposta correta. Segue composição: a) 10 (dez) questões de Língua Portuguesa; b) 10 (dez) questões de Conhecimentos Gerais; c) 10 (dez) questões de Informática. 5.2 O conteúdo programático contemplará os seguintes assuntos: PORTUGUÊS: Compreensão e interpretação de textos. Redação e reescritura de frases. Linguagem figurada. Sinônimos e antônimos. Sentido próprio e figurado das palavras. Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Pontuação. Classes de palavras: flexão de gênero, número e grau. Conjugação verbal e vozes verbais. Concordância verbal e nominal. Emprego de pronomes pessoais, possessivos,

5 demonstrativos, indefinidos e relativos. Preposições e conjunções: emprego e sentido que imprimem às relações que estabelecem. Crase. Regência. Compreensão e interpretação de textos para avaliar o candidato em termos de raciocínio lógico, conexões, analogias e sínteses. CONHECIMENTOS GERAIS Raciocínio Lógico. Atualidades (sobre economia, cultura e/ou cenário político). INFORMÁTICA Utilização e configurações dos Sistemas Operacionais Windows 7; Configuração e utilização dos aplicativos do Pacote Office 2007; Conhecimento de navegação na Internet (Internet Explorer). 5.3 Pontuação e Critérios de Desempate Conteúdo Número de Questões Pontos por Questão Pontuação Total Português 10 4,7 47 Conhecimentos Gerais 10 3,3 33 Informática 10 2,0 20 Total Na hipótese de igualdade no total de pontos entre os aprovados, o desempate de notas processar-se-á com os seguintes critérios: Se houver candidatos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, em conformidade com o art. 27, parágrafo único, da Lei 10741/ Estatuto do Idoso, será utilizado o critério da maior idade Após a aplicação do critério acima, se ainda persistir o empate, o desempate ocorrerá, conforme segue: a) Obtiver maior nota em Português;

6 b) Obtiver maior nota em Conhecimentos Gerais; c) Obtiver maior nota em Informática; d) Maior idade entre os candidatos. 5.4 As informações sobre data, horário e local, estarão disponíveis no site do SEBRAE/RS, no Comunicado de Avaliação de Conhecimentos. 5.5 A realização da Avaliação de Conhecimentos terá duração de 2 (duas) horas. Ao candidato só será permitida a participação na respectiva data, horário e local a serem divulgados, de acordo com as informações constantes no subitem O candidato deverá comparecer ao local designado para a Avaliação de Conhecimentos, com 30 (trinta) minutos de antecedência e munido de: a) Carteira de identidade ou outro documento oficial que contenha foto; b) Caneta esferográfica de tinta azul ou preta (recomendado levar mais de uma) Os documentos apresentados deverão estar em perfeitas condições, de forma, a permitir a identificação do candidato com clareza. 5.7 A Avaliação de Conhecimentos terá início no horário e local estipulados no site do SEBRAE/RS, não sendo permitida a entrada de candidatos após o horário indicado, seja qual for o motivo alegado para justificar o atraso. Não haverá segunda chamada em nenhuma hipótese no caso de ausência do candidato. 5.8 Não será permitido ao candidato, durante a realização da Avaliação de Conhecimentos, utilizar qualquer material de consulta, como: calculadora, agenda eletrônica, bip, gravador, telefone celular, máquina fotográfica, palmtop, tablet, Ipad, Ipod, entre outros. O descumprimento desta instrução implicará na eliminação do candidato do processo seletivo, constituindo tentativa de fraude. 5.9 Não é necessário que o candidato permaneça na sala, mesmo concluída a avaliação de conhecimentos, por um período determinado. Este é um procedimento utilizado para

7 os casos em que o candidato pode levar consigo a avaliação de conhecimentos. No caso do SEBRAE/RS, o candidato poderá ser liberado tão logo conclua a avaliação de conhecimentos, visto que, ele irá entregá-la juntamente com a Folha de Respostas ao fiscal de sala. O candidato não ficará com a avaliação de conhecimentos, em nenhuma hipótese A nota mínima para aprovação é de 60 pontos Todos os candidatos que realizarem a Prova de Conhecimentos, terão suas notas divulgadas no site Trabalhe Conosco - SEBRAE/RS Será prerrogativa do SEBRAE/RS, definir o número de etapas que realizará a seguir, podendo optar por: Etapa coletiva: serão convocados todos os candidatos aprovados na Prova de Conhecimentos. Etapa eliminatória e classificatória Etapa individual: serão convocados apenas os 15 (quinze) primeiros candidatos classificados na prova de conhecimentos. Etapa eliminatória e classificatória Caso nenhum candidato entrevistado atenda o perfil da vaga e havendo candidatos aprovados, na Prova de Conhecimentos, o SEBRAE/RS, poderá convocar os próximos 15 (quinze) aprovados Os demais candidatos aprovados, na Prova de Conhecimentos, poderão ser convocados a participar da etapa seguinte, caso seja de interesse do SEBRAE/RS, até finalizar esta lista de aprovados ou até o seu vencimento, que terá validade de um (01) ano, a contar da data da divulgação final da nota da prova A qualquer tempo, o SEBRAE/RS, poderá realizar nova Prova de Conhecimentos, para vaga de igual perfil, mesmo que ainda restem candidatos aprovados, de Processo Seletivo anterior.

8 6. RECURSOS 6.1 Serão Admitidos recursos quanto a: a) Resultado da Avaliação de Conhecimentos. 6.2 O prazo para interposição de recurso será de 2 (dois) dias úteis, após a data de divulgação do resultado das Etapas. 6.3 Os recursos referentes à Avaliação de Conhecimentos deverão ser devidamente fundamentados e encaminhados por diretamente à Objetiva Concursos LTDA, pelo recurso.sebrae@objetivas.com.br. Somente serão aceitos recursos no prazo e determinados nos itens 8.2 e 8.3. Verifique no ANEXO 1 deste comunicado o modelo de formulário que deverá ser utilizado para interposição de recurso. 6.4 Não serão aceitos recursos interpostos por correspondência (Sedex, AR, Telegrama, etc.) ou outro meio que não seja os estabelecidos no item Em nenhuma hipótese será aceita a revisão do recurso ou recurso do recurso. 6.6 A avaliação dos profissionais, responsáveis pela realização desta etapa, constitui última instância para recurso, sendo soberana em suas decisões, razão pela qual não caberão recursos adicionais. 6.7 Se após verificação dos recursos resultar em anulação ou alteração de item de questão objetiva integrante da Avaliação de Conhecimentos, a pontuação correspondente a esse item será atribuída a todos os candidatos, independente de terem recorrido ou não. 6.8 Todos os recursos serão analisados: as respostas dos recursos de Avaliação de Conhecimentos serão enviadas por pela Objetiva Concursos LTDA.

9 7. DISPOSIÇÕES FINAIS 7.1 A participação do candidato implicará em sua aceitação das normas para o processo seletivo contidas neste comunicado, anúncio publicado no jornal, no site do SEBRAE/RS e em outros meios a serem divulgados, referentes a este processo seletivo. 7.2 São de responsabilidade do candidato as despesas de deslocamento, estadia, alimentação e qualquer outro custo relacionado com sua participação em todas as etapas do processo seletivo. 7.3 Não será permitido ao candidato a participação em qualquer etapa prevista neste processo seletivo, em local, data ou horário diferente dos predeterminados nos comunicados disponibilizados no site do SEBRAE/RS. 7.4 O não comparecimento a qualquer uma das etapas implicará na eliminação automática do candidato. 7.5 A participação do candidato neste processo seletivo não implica obrigatoriamente em sua contratação, cabendo ao SEBRAE/RS a avaliação da conveniência e oportunidade de aproveitá-lo em número estritamente necessário, respeitada a ordem de classificação. 7.6 A qualquer tempo, o presente processo seletivo pode ser alterado, suspenso ou cancelado, de acordo com a necessidade e conveniência do SEBRAE/RS, mediante comunicado em seu site. 7.7 Salientamos que este comunicado refere-se à primeira e segunda etapas do processo seletivo (Análise Curricular e Avaliação de Conhecimentos), devendo ainda ser publicado um novo comunicado contemplando as demais etapas. Acompanhe através do site todas as informações sobre este processo.

10 Anexo 1 FORMULÁRIO PADRONIZADO PARA REQUERIMENTO DE RECURSO ADMINISTRATIVO RELATIVO À RESULTADO FINAL AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS - OBJETIVA RECURSO ADMINISTRATIVO Eu,, candidato(a) inscrito(a) no Processo Seletivo RG n o, solicito em relação ao Resultado Final correspondente ao cargo, de minha opção, o seguinte: ( ) Revisão da Pontuação Final. Justificativa Fundamentada do (a) Candidato (a) (Use folhas suplementares, se necessário) Local e data Assinatura do(a) candidato(a)