CONTRATO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E MANUTENÇÃO EM CÂMARAS FRIGORÍFICAS

Transcrição

1 CONTRATO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E MANUTENÇÃO EM CÂMARAS FRIGORÍFICAS CAT XXXX/2014. A XXXXXXXXXXXX, com sede na XXXXXXX BAIRRO SP CEP, inscrita no CNPJ (XXXX) e inscrição (XXXX) seguir denominada CONTRATANTE, e de outro lado a SÃO RAFAEL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA., com sede na Av. Getúlio Vargas, nº 650, Bairro Ana Rosa - CEP , na cidade de Arujá - SP, inscrita no CNPJ / , Inscrição Estadual , a seguir denominada CONTRATADA, ambas neste ato representadas por seus prepostos legais, têm entre si propostas as seguintes cláusulas e condições deste Contrato: 1.0. OBJETO DO CONTRATO A CONTRATADA, por meio de equipe especializada, compromete-se a prestar serviços de assistência técnica, manutenções preventivas e corretivas, na(s) câmara(s) e no(s) sistema(s) de refrigeração, a seguir denominados Equipamentos, especificados nos anexos I e instalados no endereço: endereço completo SERVIÇOS CONTRATADOS Serviços de mão de obra e custos de deslocamentos para a execução de manutenções preventivas e corretivas, que a critério da CONTRATADA, poderão ser executados diretamente ou por empresas contratadas, com técnicos especializados, treinados e supervisionados pelo Departamento de Assistência Técnica Serviços de manutenções preventivas: São os serviços realizados por meio de visitas periódicas, com intervalos de 45 (quarenta e cinco) dias, visando o controle de causas potenciais de falhas nos Equipamentos Ocorrerão por meio da programação de 01 (uma) visita preventiva a cada 45 (quarenta e cinco) dias, dentro de uma data pré-determinada, em dia útil e horário comercial Serão executados de acordo com o roteiro de tarefas, conforme anexo II, que ao término dos serviços será preenchido em duas vias que deverão ser assinadas pelo responsável da CONTRATANTE e pelo técnico da CONTRATADA, permanecendo uma via em poder da CONTRATANTE Serviços de manutenções corretivas: São os serviços originados a partir da identificação de qualquer tipo de falha ou desempenho dos Equipamentos Os chamados para manutenções corretivas deverão ser registrados diretamente à CONTRATADA, pelo telefone, (11) , solicitando o Departamento de Assistência Técnica, conforme o abaixo estabelecido: - Em dias úteis, das 07h30min às 17h00min, o registro do chamado será feito com o responsável da assistência técnica; 1 / 6

2 - Aos sábados, domingos e feriados, os chamados serão registrados pelos atendentes de plantão, através do telefone: (11) Problemas de comunicação: em eventual falha das linhas principais os chamados poderão ser efetuados através dos números (11) (11) (11) O atendimento ocorrerá no menor prazo possível, após o registro do chamado, dentro do limite máximo de 24 (vinte e quatro) horas. Nesse atendimento a CONTRATADA analisará o problema e tentará solucioná-lo de imediato; caso isso não seja possível, apresentará breve relatório desse problema e forma de solução, considerando-se, as disponibilidades de partes, peças, componentes, prazo para reparo e demais questões pertinentes Ao critério da CONTRATADA podem ser solicitadas confirmações dos chamados, por e- mail Desde que devidos, os chamados para manutenções corretivas serão atendidos pelo número de vezes que forem necessários Ao solicitar um serviço para manutenção corretiva para a CONTRATADA, será importante que a CONTRATANTE dedique seus melhores esforços para relatar os fatos e sempre que possível, executar os testes solicitados por pessoal da CONTRATADA, no sentido de isolar e diagnosticar a natureza do defeito, que poderá ser constatado e eventualmente solucionado remotamente, antes mesmo da visita de um técnico ao local de instalação dos Equipamentos Nos atendimentos em horários extraordinários e em dias não úteis, os serviços serão executados independentemente de aprovações de orçamentos. Posteriormente, serão apresentados à CONTRATANTE, relatórios com a descrição dos serviços executados, para eventual aprovação dos serviços, orçamentos e faturamentos Caso não seja possível a solução dos problemas no local, os componentes ou peças avariados serão removidos e transportados para possibilitar a execução dos reparos nas dependências da CONTRATADA Os chamados serão considerados indevidos quando não observadas às limitações de responsabilidades previstas no item 3 e, portanto, estarão sujeitos a cobrança. 2.3 Peças de reposição: As peças, acessórios e componentes eventualmente utilizados para reparos ou conserto, obedecerão às especificações técnicas do projeto, sendo adequados, novos e aplicados com o uso de ferramentas igualmente próprias e serão pagos pela CONTRATANTE, mediante aprovação de orçamento A CONTRATADA responde pela qualidade e garantia dos materiais, por ela substituídos, exceto de componentes elétricos, eletrônicos e gases refrigerantes. 2 / 6

3 2.3.3 O prazo de garantia dos materiais substituídos será de 90 (noventa) dias, a contar da data da instalação Os equipamentos ou peças da Câmara Frigorífica com defeito que constam na autorização de garantia, deverão ser enviadas a São Rafael para análise, acompanhadas por Nota Fiscal de Remessa para Troca em Garantia, com descrição e tributação de impostos devidos da peça. Caso o atendimento seja realizado fora do horário de expediente ou em final de semana, a Nota Fiscal deverá ser emitida no primeiro dia útil após o atendimento. Na falta da emissão da referida Nota Fiscal, os equipamentos ou peças novos enviados para substituição, serão cobrados Não estão inclusos no valor deste contrato o fornecimento de peças, acessórios, componentes e o transporte de materiais O transporte, as peças, os acessórios e os componentes substituídos e necessários para os reparos ou consertos, durante a execução dos serviços de manutenção preventivas ou corretivas não previstas em orçamentos, serão orçados e posteriormente faturados LIMITAÇÕES DE FORNECIMENTO A CONTRATADA não se responsabilizará pelo objeto deste Contrato, conforme descrito no item 1.0., e com as consequências que poderão acarretar, nos seguintes casos: 3.1 Quando o pessoal técnico da CONTRATADA não tiver livre e completo acesso aos Equipamentos, dispondo ainda de espaço adequado e tempo necessário para o conserto e testes. 3.2 Em instalações e/ou operações em desacordo com as recomendações contidas nos manuais de operação e/ou projetos de instalação fornecidos pela CONTRATADA, por ocasião da venda. 3.3 Uso impróprio ou indevido, imperícia, imprudência ou negligência. 3.4 Reparos, manutenções, modificações, transferência de local, alteração de layout ou intervenções executadas por terceiros não autorizados pela CONTRATADA. 3.5 Falhas em sistemas auxiliares não instalados pela CONTRATADA (ex.: exaustão e ventilação, sistemas de resfriamento de água, sistemas auxiliares de alimentação elétrica). 3.6 Reformas, serviços de desmontagem, remontagem, reposição de partes, peças e componentes, não estão previstos nos valores deste contrato RESPONSABILIDADES 4.1. Deverá a CONTRATADA responsabilizar-se civil e criminalmente pelos atos praticados por seus funcionários e/ou prepostos. 3 / 6

4 4.2. Deverá a CONTRATADA substituir o funcionário/preposto, imediatamente, sempre que solicitado pela CONTRATANTE Deverá a CONTRATADA responsabilizar-se pelos danos que causar à CONTRATANTE em decorrência dos atos e omissões que tiver praticado Por suas características o equipamento, objeto deste contrato, é classificado como bem durável, de projeto, produção e construção sob encomenda. Partes, peças e componentes, que compõe o equipamento, dependem de prazos específicos de fabricação e entrega Quaisquer custos ou despesas decorrentes de transportes, locações e/ou transferências de mercadorias, da CONTRATANTE, para armazenamento e conservação em outro local, gerados ou necessários quando do reparo dos equipamentos, objeto deste contrato, serão de responsabilidades exclusiva da CONTRATANTE Será de responsabilidade e opção da CONTRATANTE, a contratação de seguros dos equipamentos e das mercadorias nele armazenadas Não serão de responsabilidade da CONTRATADA, indenizações e reposições das mercadorias armazenadas, transportadas e transferidas que possam vir a sofrer qualquer tipo de alteração em suas características, em função das variações de temperatura, decorrentes dos períodos necessários para manutenção, revisão e reparo do equipamento CASOS FORTUITOS E/OU FORÇA MAIOR A CONTRATADA colocará à disposição da CONTRATANTE, por meio de seu Departamento de Assistência Técnica, equipes para apoiar e assistir a qualquer evento descrito nos itens abaixo, para a elaboração de orçamentos e a execução de serviços não previstos neste fornecimento Desastres naturais, tais como: enchentes, inundações, terremotos Descargas atmosféricas ou defeitos/anomalias nas instalações elétricas da CONTRATANTE ou do fornecimento da concessionária de energia, que acarretem sobre tensões no sistema, bem como fogo, água e outros casos fortuitos e/ou de força maior Greves, motins ou desordens, atos de sabotagem, terrorismo, guerra, incêndios e semelhantes VIGÊNCIA DO CONTRATO O período de vigência deste Contrato será de um (1) ano contado a partir da data de assinatura, com renovação automática, permanecendo com as mesmas cláusulas e condições, se não for denunciado ou proposta a sua reforma, por qualquer das partes, até 30 dias antes da sua extinção. 4 / 6

5 6.1. A renovação poderá ser realizada através de um aditivo, observando-se o índice de correção aplicado, conforme previsto na clausula REAJUSTE E REVISÃO DOS VALORES Os valores deste contrato serão reajustados automaticamente na data de seu vencimento. O fator de reajuste será aplicado de acordo com a majoração sobre os salários da convenção coletiva do Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Guarulhos (Arujá) RESCISÃO DO CONTRATO 8.1. Poderá ocorrer a rescisão deste Contrato, desde que devidamente notificado por escrito e com antecedência de 30 (trinta) dias, independentemente de aplicação de multas ou penalidade. É facultada às partes, a rescisão unilateral e imotivada Caso seja rescindido o contrato no curso da execução de algum serviço já iniciado, as partes comprometem-se, cada qual com sua obrigação, a respeitar a conclusão do referido serviço para dar o instrumento como plenamente rescindido Poderá ainda ocorrer à rescisão deste Contrato, observadas as condições constantes na clausula 8.1, nas seguintes condições: Por iniciativa da CONTRATADA, em caso de atraso superior a 30 (trinta) dias nos pagamentos devidos pela CONTRATANTE, qualquer que seja a sua causa Por iniciativa da CONTRATANTE ou da CONTRATADA se, após o prazo de 30 (trinta) dias seguidos da notificação de uma das partes, a outra persistir no não cumprimento de qualquer um dos itens constantes neste Contrato Se, por qualquer motivo, a CONTRATADA ou a CONTRATANTE tiverem que recorrer aos meios judiciais, à parte vencida arcará com a custa e demais despesas processuais, bem como com os honorários advocatícios arbitrados em 20% (vinte por cento) VALORES E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO O valor total deste Contrato é de R$ XXXXX ( Reais) e será pago em 12 (doze) parcelas de R$ XXXXXX (Reais) que vencerão a cada 30 (trinta) dias a partir da assinatura do Contrato Os chamados considerados indevidos para manutenção corretiva serão cobrados como segue: Deslocamento: R$ 102,61 ( Cento e Dois Reais e Sessenta e Um Centavos) Hora normal: R$ 158,00 (Cento e Cinquenta e Oito Reais) por hora fracionada, em dias úteis das 07h30min às 17h00min. 5 / 6

6 Hora extra: R$ 200,00 ( Duzentos Reais) por hora fracionada, aos sábados, domingos e feriados das 17h00min às 07h30min As peças, acessórios, componentes e custos dos chamados considerados indevidos serão pagos por meio da emissão de fatura com vencimento em 28 (vinte e oito) dias contados da data da ocorrência. 10. FORO Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, como competente para dirimir e/ou interpretar eventuais controvérsias e questões decorrentes do presente Contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E, por estarem assim, justas e acordadas, aceitando as condições acima mencionadas, obrigando-se a respeitá-las e cumpri-las, assinam às partes este Contrato em duas vias de igual e teor e forma e para um só efeito, juntamente com duas testemunhas que tudo presenciaram. Arujá, 18 de Setembro de SÃO RAFAEL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. NOME DO CLIENTE TESTEMUNHAS: Nome Completo e RG 6 Nome Completo e RG 6 / 6