COMUNICADO Nº 01 07/08/2011 Processo Seletivo SEBRAE Nacional nº 02/2011

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1 COMUNICADO Nº 01 07/08/2011 Processo Seletivo SEBRAE Nacional nº 02/2011 O SEBRAE NACIONAL, assessorado pela FAPETEC Fundação de Apoio à Pesquisa, Ensino, Tecnologia e Cultura, torna pública a realização do Processo Seletivo nº 02/2011 destinado a recrutar e selecionar profissionais ao provimento de vagas existentes nos espaços ocupacionais (cargos) de Nível Médio (Assistente) e Nível Superior (Analista Técnico) ampla concorrência, conforme procedimentos descritos neste Comunicado. O SEBRAE, por força da própria Lei que o criou - art. 8º da Lei nº 8.029/90 e art. 2º do Decreto nº /90, encontra-se desvinculado da administração pública. É uma instituição qualificada como "serviço social autônomo", pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, de interesse coletivo e de utilidade pública, a qual possui proteção constitucional contra qualquer tipo de interferência estatal em seu funcionamento, nos termos do inciso XVIII do art. 5º da Constituição Federal - CF/88. Realiza o presente processo seletivo visando à transparência de seu processo de contratação e registra que não tem o dever de realizar concurso público, previsto no art. 37, II, da CF para o ingresso em seu quadro de pessoal, ato diferenciado do ora executado, não acarretando, portanto, qualquer tipo de estabilidade. 1. INFORMAÇÕES PRELIMINARES 1.1. O Processo Seletivo será executado pela FAPETEC Fundação de Apoio à Pesquisa, Ensino, Tecnologia e Cultura, instituição contratada pelo SEBRAE Nacional para esse fim O acompanhamento de todas as etapas da seleção é de inteira responsabilidade do candidato, que deverá acompanhar o cronograma, as convocações e tomar ciência dos resultados através do endereço eletrônico banner SEBRAE link SEBRAE NACIONAL Seleção de Empregados O SEBRAE Nacional não atenderá nenhum candidato e nem passará informações sobre esse processo seletivo, cabendo à FAPETEC todo e qualquer contato/ resposta aos candidatos participantes dessa seleção Todo e qualquer esclarecimento a respeito desse processo seletivo deverá ser feito somente por escrito, através do endereço eletrônico: sebrae@fapetec.org 1

2 1.1. Para todas as vagas de Assistente e Analista Técnico os selecionados que vierem a ser contratados assim o serão sob o regime de CONTRATO POR TEMPO DETERMINADO, pelo prazo de 1 (um) ano, podendo ser prorrogado uma única vez por igual período. O contrato poderá se tornar por tempo indeterminado, a qualquer tempo, havendo vaga, orçamento e interesse entre as partes O SEBRAE Nacional oferece, além do salário, os seguintes benefícios: Assistência Médico-Hospitalar e Odontológica, Plano de Previdência Privada, Vale-Transporte, Auxílio-Educação para filhos, Seguro de Vida em Grupo e Auxílio Alimentação ou Refeição A relação de emprego será regida pela CLT Consolidação das Leis Trabalhistas, com jornada de trabalho de 40 (quarenta) horas semanais O candidato selecionado que vier a ser contratado deverá trabalhar na sede do SEBRAE Nacional, em Brasília/DF As datas prováveis de realização das etapas e de divulgação de resultados encontram-se no item 7 deste Comunicado A participação dos candidatos neste Processo Seletivo não implica obrigatoriedade de sua admissão, cabendo ao SEBRAE Nacional a avaliação da conveniência e oportunidade de aproveitá-los em número estritamente necessário, respeitando a ordem de classificação Ao profissional com deficiência (PCD) é assegurado o direito de se inscrever, em igualdade de condições com os demais candidatos, e não há reserva de vagas em virtude do quantitativo oferecido em cada perfil. 2

3 2. VAGAS Código: AS01 Cargo: Assistente II Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado Salário: R$ 2.406,42 Escolaridade: nível médio completo. Experiência: comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses de atuação como profissional de nível médio, em apoio técnico-administrativo na área de secretariado, executando as atividades de: Controle e manutenção de arquivo de documentos diversos e Controle de agenda e Agendamento de reuniões e eventos e Controle e reservas de passagens aéreas e hotéis e Organização e prestação de contas de viagens e Redação de documentos: cartas, memorandos, relatórios gerenciais e outros documentos. Conhecimentos específicos: Técnicas de Arquivo; Arquivamento de registros informatizados; Fluxo de processos administrativos na empresa; Técnicas de Secretariado; Elaboração de Atas e Pautas de Reunião; Técnica de Atendimento a Clientes; Noções de Orçamento; Pesquisa e busca de informações em fontes diversas; Técnicas de Redação (cartas, memorandos, relatórios gerenciais); Conhecimentos básicos de sistemas integrados (ERP); Domínio em informática como usuário pacote Office 2007 (Excel, Power Point, Outlook) e Internet. Código: AS02 Cargo: Assistente II Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado Salário: R$ 2.406,42 Escolaridade: nível médio completo. Experiência: comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses de atuação como profissional de nível médio, em apoio técnico administrativo, com atividades de: Elaboração de relatórios gerenciais e planilhas eletrônicas em Excel e Manuseio de banco de dados e Elaboração de gráficos e apresentações em Power Point. 3

4 Conhecimentos específicos: Fluxos de processos administrativos na empresa; Domínio do pacote Office 2007, especificamente Excel, Power Point e Access; pesquisa e busca de informações em entidades produtoras de estudos e pesquisas em fontes diversas e internet em geral. Código: AS03 Cargo: Assistente III Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado Salário: R$ 3.052,94 Escolaridade: nível médio completo. Experiência: comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses de atuação, como profissional de nível médio, em apoio técnico-administrativo, desenvolvendo atividades de: Apoio para acompanhamento e monitoramento de processos legislativos (boletins legislativos) e Apoio na elaboração de planilhas eletrônicas e relatórios específicos em sistema integrado para informações gerenciais e Elaboração de planilhas em Excel e relatórios em sistema integrado para informações gerenciais. Conhecimentos específicos: Noções de processos legislativos; Noções de trâmite congressual; Técnicas de Redação (redação de cartas, memorandos, relatórios, etc.); Domínio de informática como usuário do pacote Office 2007 e Internet; Elaboração de Planilhas em Excel e relatórios em sistema integrado para informações gerenciais; Ferramentas informatizadas de análise e extração de dados; Ferramentas de busca e consultas para acompanhamento de matérias jornalísticas. Código: AN01 Cargo: Analista Técnico II Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado Salário: R$ ,00 Escolaridade: nível superior completo (graduação) nas áreas de Marketing, Administração de Empresas com ênfase em Marketing ou qualquer curso superior completo com pós-graduação em Marketing. 4

5 Experiência: comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses como profissional de nível superior exercendo a Coordenação de atividades de: Relacionamento com cliente (CRM Customer Relationship Management) e Segmentação de mercado e Planejamento de estratégias de atendimento por meios digitais e redes sociais e Desenvolvimento e gestão de soluções para atendimento ao cliente. Conhecimentos Específicos: criação e desenvolvimento de regras negociais para sistemas de atendimento ao cliente através de multicanais; criação, monitoramento, extração e análise de relatórios de business intelligence com foco no cliente; avaliação, análise de dados e qualificação de cadastro de clientes; gestão de atendimento por meios digitais e redes sociais; estratégias de atendimento por segmentos; conhecimentos de usabilidade, acessibilidade e design para atendimento pela web e domínio em técnicas de redação. Código: AN02 Cargo: Analista Técnico II Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado SALÁRIO: R$ ,00 Escolaridade: nível superior completo (graduação) em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas ou Processamento de Dados. Experiência: comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses como profissional de nível superior em atividades de: Gestão de projetos de arquitetura de informação e Coordenação, supervisão, desenvolvimento e implantação de mídias Web e Gestão de plataforma CMS e Participação em projetos para ambientes digitais. Conhecimentos Específicos: planejamento e implantação de ambientes digitais (portais, ferramentas web de interação, plataformas CMS, soluções educacionais); participação em projetos de gestão estratégica de conteúdos; desenvolvimento de soluções digitais (internet, mídias sociais, aplicativos e conteúdos para mobile) para atendimento ao cliente; conhecimentos em otimização de sites e técnicas de SEO e domínio em técnicas de redação. 5

6 Código: AN03 Cargo: Analista Técnico II Nº de vagas: 2 (duas) Contrato por Tempo Determinado SALÁRIO: R$ 8.352,87 Escolaridade: nível superior completo (graduação) em qualquer área de conhecimento. Experiência: comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses de atuação, como profissional de nível superior, atuando em atividades de: Coordenação, gestão, monitoramento e avaliação de projetos com foco em marketing e Análise e mensuração de resultados, análise de cenários econômicos, setoriais e de mercado e pesquisas aplicadas. Conhecimentos específicos: Conhecimento sobre o cenário macroeconômico do país e do mundo; Fatores de competitividade para pequenas empresas no contexto internacional, nacional e regional; Análise de cenários; Análise, interpretação de dados e produção de informação de mercado; Planejamento, gestão, monitoramento e avaliação de projetos; Conhecimentos gerais da estruturação de produtos e serviços; Diagnóstico de empresas, estudo de mercado, prospecção e promoção comercial; Cooperação e modelos associativos e/ou coletivos do tipo cooperativas, consórcios e centrais de negócios. Conhecimentos de informática como usuário pacote Office 2007 e internet. Redação. Código: AN04 Cargo: Analista Técnico II Nº de vagas: 2 (duas) Contrato por Tempo Determinado SALÁRIO: R$ 8.352,87 Escolaridade: nível superior completo (graduação) em qualquer área de conhecimento. Experiência: comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses de atuação, como profissional de nível superior, atuando em atividades ligadas à gerência de projetos na área digital com atividades de: Planejamento, articulação, avaliação de riscos e identificação de restrições à implementação de projetos e Monitoramento, disseminação das informações relevantes sobre projetos, empreendimentos digitais, redes sociais, gestão e monitoramento de negócios digitais e Pesquisas, mapeamento, análise e mensuração de resultados e atendimento através de canais digitais. 6

7 Conhecimentos específicos: Domínio do ambiente de Redes Sociais no Brasil e no mundo, tais como: TWITTER, FACEBOOK, MySpace, ORKUT, LINKEDIN, entre outras; Domínio do ambiente de empreendimentos digitais, tais como sites de compras coletivas, e.commerce, e outras plataformas de negócios digitais. Conhecimento do perfil de cada rede social e diferentes canais; Conhecimentos em plataformas e redes sociais como ambientes de negócios; Gestão, acompanhamento e análise de projetos e resultados das ações implementadas; Análise do mercado e novos negócios digitais; Conhecimento do funcionamento e da dinâmica dos negócios em nuvem (cloud computing, crowdsoursing, consumo colaborativo, inovação aberta); Conhecimento sobre o cenário macroeconômico do país e do mundo; Fatores de competitividade para pequenas empresas no contexto internacional, nacional e regional; Análise de cenários; Análise, interpretação de dados e produção de informação de mercado; Planejamento, gestão, monitoramento e avaliação de projetos; Conhecimentos gerais da estruturação de produtos e serviços; Diagnóstico de empresas, estudo de mercado, prospecção e promoção comercial; Cooperação e modelos associativos e/ou coletivos do tipo cooperativas, consórcios e centrais de negócios. Conhecimentos de informática como usuário pacote Office 2007 e internet. Redação. Código: AN05 Cargo: Analista Técnico II Nº de vagas: 2 (duas) Contrato por Tempo Determinado SALÁRIO: R$ ,43 Escolaridade: nível superior completo (graduação) em Administração de Empresas, Economia ou Engenharias. Experiência: comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses de atuação, como profissional de nível superior, atuando em: Gestão de projetos e/ou carteira de projetos no setor indústria, preferencialmente em projetos que visem à inserção competitiva e sustentável de micro e pequenas empresas (MPE) na cadeia de valor de grandes empresas e Modernização tecnológica e da gestão de micro e pequenas empresas e Gestão de redes de relacionamento em projetos setoriais e Liderança de equipes e Articulação institucional em ambientes complexos. 7

8 Conhecimentos específicos: Cenário econômico brasileiro; Cenário das Micro e Pequenas Empresas (ambiente e problemática da micro e pequena empresa no país); Cadeia de Valor e de Suprimentos; Encadeamento Produtivo entre grandes e pequenas empresas; Desenvolvimento de fornecedores; Arranjos e Sistemas Produtivos Locais; Modernização Tecnológica e de Gestão de Micro e Pequenas Empresas; Gestão de Projetos (planejamento, execução, acompanhamento/monitoramento e avaliação de resultados); Técnicas de Negociação; Técnicas de Redação; Inglês intermediário (oral e escrito); Domínio de informática como usuário pacote Office 2007 e internet (ferramentas informatizadas de análise e extração de dados). Código: AN06 Cargo: Analista Técnico I Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado SALÁRIO: R$ 5.218,25 Escolaridade: Curso superior (graduação) completo em Administração de Empresas; Direito; Ciências Econômicas ou Ciências Contábeis. Experiência: Experiência de, no mínimo, 6 (seis) meses, como profissional de nível superior, na função de coordenador ou supervisor da área de Administração de Pessoal (Departamento de Pessoal): Acompanhamento de audiências na Justiça do Trabalho e Rotinas de pessoal (folha de pagamento, benefícios, admissão, demissão, impostos: INSS, FGTS e IRRF, ponto eletrônico, banco de horas, etc) e Gestão de benefícios (seguro saúde, seguro de vida, auxílio alimentação, etc) e Gestão de contratos na área de RH. Conhecimentos Específicos: Legislação Previdenciária; Legislação Tributária; Legislação Trabalhista (especialmente CLT); Gestão de Folha de Pagamento e o seu Processamento; Administração de Benefícios; Remuneração Variável; Gestão de Plano de Saúde e Previdência Privada; Apuração e controle de Encargos Sociais, Tributos e recolhimentos diversos; Ponto Eletrônico; Controle e planejamento de férias e de 13.º salário; RAIS, DIRF e informe de rendimentos; SEFIP eletrônica; Rotinas de exames periódicos (PCMSO, PPRA, PPP, LTCAT); Sistema de Gestão Integrado para operacionalização das rotinas do Departamento de Pessoal (como por exemplo, os sistemas RM Chronus, RM Labore, RM Vitae), Domínio do pacote Microsoft Office 2007 como usuário. 8

9 Código: AN07 Cargo: Analista Técnico II Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado SALÁRIO: R$ 7.088,39 Escolaridade: Curso superior (graduação) completo em Psicologia ou Administração de Empresas. Experiência: Experiência de, no mínimo, 6 (seis) meses, como profissional de nível superior, em: Coordenação e execução de processos de recrutamento e seleção (interna e externa) e Coordenação e contratação de fornecedores para realização de Processos de Seleção, por meio de processos licitatórios e Gestão de Contratos em RH Conhecimentos específicos: Noções de Competências; Gestão de pessoas por Competências; Domínio dos conceitos e ferramentas para mapeamento, atração e retenção de talentos; E- Recruitment ; Conhecimento de ferramentas de avaliação de perfil; Metodologia e Gestão do Processo de R&S, uso de ferramentas de gestão de RH e informações gerenciais; Gestão de Estagiários (Lei de Estágio /2008); Programa Menor Aprendiz (Lei /2000); Noções de Legislação Trabalhista, especialmente no que se refere a processos de seleção, admissão e demissão; Conhecimentos básicos do Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema SEBRAE ; Redação; Conhecimentos em informática como usuário pacote Office 2007 e internet. Código: AN08 Cargo: Analista Técnico II Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado SALÁRIO: R$ 7.088,39 Escolaridade: Curso superior (graduação) completo em Administração de Empresas Economia, Comunicação ou Psicologia. Experiência: Experiência de, no mínimo, 6 (seis) meses, como profissional de nível superior, atuando na: Elaboração e implementação de projetos de comunicação em Gestão de Pessoas e Comunicação estratégica de políticas em Gestão de Pessoas e Endomarketing. 9

10 Conhecimentos específicos: Conhecimentos dos subsistemas de RH; Fundamentos, Políticas e Estratégias de Gestão de Pessoas; Definição, planejamento, desenvolvimento, monitoramento e análise de Indicadores de RH; Endomarketing e Canais de Comunicação Interna; Consultoria Interna de RH; Capital intelectual, capital humano e balanço social; Noções de competência e gestão por competência, Redação; Conhecimentos em informática como usuário pacote Office 2007, internet e redes sociais. Código: AN09 Cargo: Analista Técnico II Nº de vagas: 1 (uma) Contrato por Tempo Determinado SALÁRIO: R$ 7.088,39 Escolaridade: Curso superior (graduação) completo em Administração de Empresas, Engenharia de Produção; Ciências Contábeis; Matemática; Economia ou Psicologia. Experiência: Experiência de, no mínimo, 6 (seis) meses, como profissional de nível superior, atuando na: Elaboração e implementação de sistemas de remuneração estratégica, envolvendo gestão de desempenho, gestão de carreira, remuneração fixa e variável, remuneração por competência, planos de cargos e salários, pesquisas salariais e benefícios. Conhecimentos específicos: Conhecimentos dos subsistemas de RH; Fundamentos, Políticas e Estratégias de Gestão de Pessoas; Gestão de desempenho por Competências; balanced scorecard em recursos humanos; Sistemas de Recompensa e Reconhecimento; Remuneração Estratégica; Remuneração Variável; Remuneração por Competências; Plano de cargos e salários; Pesquisa Salarial; e Benefícios. Redação; Conhecimentos em informática como usuário pacote Office 2007 e internet. 3. INSCRIÇÕES 3.1. O preenchimento do cadastro de inscrição implicará o conhecimento e a tácita aceitação das normas e condições estabelecidas neste Comunicado, sob as quais não poderá alegar desconhecimento. 10

11 3.2. Antes de efetuar a inscrição, o candidato deverá ler este Comunicado e certificar-se de que preenche todos os requisitos exigidos para o espaço ocupacional de interesse O candidato poderá se inscrever para uma única vaga, pois todas as avaliações de conhecimentos específicos ocorrerão na mesma data e horário. Dessa forma, deverá observar o código da vaga neste Comunicado e escolher o correspondente no momento do preenchimento do cadastro eletrônico É vedada a inscrição condicional, a extemporânea, a via postal, a via fax ou a via correio eletrônico Para preencher o cadastro eletrônico de inscrição é imprescindível o número de Cadastro de Pessoa Física (CPF) do candidato As informações prestadas no momento da inscrição serão de inteira responsabilidade do candidato, dispondo a FAPETEC do direito de excluir deste Processo Seletivo aquele que não preencher o cadastro eletrônico de forma completa e correta ou que prestar informações inverídicas, ainda que constatadas posteriormente Se o candidato interromper o preenchimento do cadastro de inscrição antes do término, ao retornar deverá digitar seu CPF para recuperar as informações já digitadas Uma vez finalizado o preenchimento do cadastro eletrônico nenhuma informação poderá ser alterada, excluída ou inserida e não serão aceitos pedidos de ajustes, cancelamento ou alegação de desconhecimento. Portanto, certifique-se de todas as informações antes de inseri-las no sistema O SEBRAE Nacional e a FAPETEC não se responsabilizam por inscrição não recebida por motivos de ordem técnica dos computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de comunicação, bem como outros fatores que impossibilitem a transferência de dados As inscrições serão validadas após o pagamento da taxa de inscrição, que deverá ocorrer através do boleto bancário gerado automaticamente pelo sistema eletrônico O acesso ao boleto dar-se-á, automaticamente, após a finalização do preenchimento do cadastro eletrônico. Fique atento e imprima esse boleto logo após a conclusão do preenchimento do cadastro eletrônico de inscrição, pois novo acesso não será possível após fechamento da tela. 11

12 O valor da taxa de inscrição será de R$ 50,00 (cinquenta reais) para o espaço ocupacional (cargo) ASSISTENTE e de R$ 100,00 (cem reais) para o espaço ocupacional (cargo) ANALISTA TÉCNICO Caso não ocorra o pagamento, o candidato estará automaticamente excluído da seleção Qualquer pagamento efetuado após o prazo estabelecido no item 7 - Cronograma deste Comunicado será desconsiderado para efeito de inscrição do candidato Não haverá, em hipótese alguma, devolução da importância paga para fins de inscrição; exceto se a seleção for totalmente cancelada As inscrições somente serão acatadas após a comprovação do pagamento da taxa de inscrição Não haverá isenção total ou parcial do valor da taxa de inscrição, exceto para os candidatos que se declararem Portadores de Deficiência (item 3.7 deste Comunicado) e os candidatos que se declararem impossibilitados de arcar com o pagamento da taxa de inscrição (hipossuficientes) que comprovarem renda familiar mensal igual ou inferior a dois salários mínimos, observados os demais requisitos estabelecidos neste Comunicado O interessado que preencher o requisito do subitem anterior e desejar isenção de pagamento da taxa de inscrição neste Processo Seletivo deverá enviar, via SEDEX ou carta registrada com aviso de recebimento, para FAPETEC Caixa Postal Vila Mariana São Paulo/ SP CEP: , em envelope lacrado identificado com seu nome e CPF, o formulário de isenção de taxa, devidamente preenchido e assinado, disponibilizado no site da FAPETEC banner SEBRAE link SEBRAE NACIONAL Seleção de Empregados, com cópia autenticada ou originais dos comprovantes de renda próprios e de todos os membros da família que contribuam para seu sustento e dos seus dependentes legais ou, para os candidatos portadores de necessidades especiais, na forma do subitem 3.7, cópia autenticada de laudo médico que comprove a sua deficiência As solicitações de isenção e os respectivos documentos poderão, ainda, ser encaminhados via para sebrae@fapetec.org, sendo que os mesmos 12

13 deverão ser entregues posteriormente, em mãos, à equipe da FAPETEC, no momento da realização da avaliação de conhecimentos específicos Somente serão aceitos como comprovantes de renda os seguintes documentos: a) Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) páginas que contenham fotografia, identificação e anotação de nenhum ou do último contrato de trabalho e da primeira página subsequente em branco ou com correspondente data de saída anotada do último contrato de trabalho ou b) Contracheque dos últimos 3 (três) meses ou c) No caso de autônomos, contrato de prestação de serviços e/ou declaração de próprio punho dos rendimentos correspondentes à prestação de serviços e recibo de pagamento autônomo (RPA) Além da apresentação dos documentos necessários à comprovação da renda familiar ou da condição de pessoa com deficiência, o candidato deverá entregar cópia dos seguintes documentos: a) Documento de identidade do requerente b) Cadastro de Pessoa Física (CPF) do requerente c) Comprovante de residência (conta atualizada de luz, água, telefone ou documento bancário) As informações prestadas no requerimento de isenção, bem como a documentação apresentada, serão de inteira responsabilidade do candidato, podendo responder este, a qualquer momento, por crime contra a fé pública, o que acarreta sua eliminação do Processo Seletivo Não será concedida isenção de pagamento de taxa de inscrição ao candidato que: a) Omitir informações e/ou torná-las inverídicas b) Fraudar e/ou falsificar documentação c) Pleitear a isenção, sem apresentar todos os documentos previstos neste Comunicado 13

14 d) Não observar a forma, o local, o prazo e os horários estabelecidos neste Comunicado Não será permitida, após a entrega do requerimento de isenção e dos documentos comprobatórios, a complementação da documentação, bem como revisão Todos os pedidos de isenção serão analisados e julgados pela equipe técnica da FAPETEC A relação dos pedidos de isenção deferidos será divulgada no endereço eletrônico banner SEBRAE link SEBRAE NACIONAL Seleção de Empregados Os candidatos que tiverem seus pedidos de isenção indeferidos deverão, para efetivar a sua inscrição no Processo Seletivo, efetuar o pagamento da taxa na forma e no prazo estabelecido neste Comunicado ou estará automaticamente excluído do Processo Seletivo A confirmação da inscrição válida será disponibilizada aos candidatos no site da FAPETEC banner SEBRAE link SEBRAE NACIONAL Seleção de Empregados, conforme cronograma constante desse Comunicado A qualquer tempo, o SEBRAE Nacional poderá determinar a anulação da inscrição, das provas, da contratação e da posse do candidato, desde que verificada qualquer falsidade nas declarações e/ou quaisquer irregularidades nas provas ou nos documentos apresentados À pessoa portadora de deficiência é assegurado o direito de se inscrever neste processo seletivo, desde que as atribuições do Espaço Ocupacional (cargo) pretendido sejam compatíveis com a deficiência de que é portador, conforme estabelecido no Decreto Federal nº 3.298, de 20/12/1999, alterado pelo Decreto Federal nº 5.296, de 02/12/ O candidato que necessitar de atendimento especial para a realização das Avaliações deverá indicar, via sebrae@fapetec.org os recursos especiais necessários e ainda, enviar dentro do período estabelecido no item 7 Cronograma, deste Comunicado, via SEDEX ou carta registrada com aviso de recebimento, para FAPETEC Caixa Postal Vila Mariana São Paulo/ SP CEP: , cópia 14

15 simples do RG, CPF e laudo médico (original ou cópia autenticada em cartório) especificando o tipo de deficiência que o candidato possui, com expressa referência ao código correspondente da CID Classificação Internacional de Doenças, a causa da deficiência e o grau ou nível de deficiência, de forma que justifique o atendimento especial solicitado A FAPETEC não se responsabiliza por qualquer tipo de extravio que impeça a chegada da cópia simples do RG, CPF e do laudo a seu destino O laudo médico (original ou cópia autenticada em cartório) e a cópia simples do RG e CPF valerão somente para este Processo Seletivo, não serão devolvidos e não serão fornecidas cópias desses documentos Após o período especificado no item 7 Cronograma, a solicitação será indeferida A solicitação de condições especiais será atendida segundo os critérios de viabilidade e de razoabilidade A relação dos candidatos que tiveram o seu atendimento especial deferido será divulgada por ocasião da divulgação do comunicado de locais e horários de realização da Avaliação de Conhecimentos O comprovante do pagamento da taxa de inscrição deverá ser mantido em poder do candidato e apresentado nos locais de realização das provas, se solicitado. 4. FASES DA SELEÇÃO 4.1. Será responsabilidade do candidato buscar as informações referentes à data, horário e local de realização das provas diretamente no site da FAPETEC ( banner SEBRAE link SEBRAE NACIONAL Seleção de Empregados, não tendo o SEBRAE Nacional ou a FAPETEC obrigação de efetuar contatos individuais e não cabendo ao candidato alegar desconhecimento das datas, locais e demais informações contidas neste Comunicado ou nas demais publicações sobre este processo O Processo Seletivo constará das seguintes fases, na ordem apresentada: 15

16 ª FASE: ANÁLISE CURRICULAR de caráter eliminatório A análise curricular constará da verificação de atendimento ou não aos prérequisitos do espaço ocupacional (cargo), relativos à escolaridade e experiência exigidas, conforme descrito no item 2 deste Comunicado, estando automaticamente eliminados do Processo Seletivo os candidatos que deixarem de atender aos referidos pré-requisitos ª FASE (ETAPA 1): AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: A avaliação de conhecimentos específicos (Etapa 1), de caráter eliminatório e classificatório, constará de uma prova objetiva e de uma prova discursiva (Estudo de Caso) Serão convocados para a 2ª fase (Etapa 1) os candidatos habilitados na fase de análise curricular A avaliação de conhecimentos específicos abrangerá o conteúdo descrito no item 2 deste Comunicado, onde menciona a expressão Conhecimentos Específicos e constará de: a) Uma prova objetiva de conhecimentos específicos com 70 (setenta) questões no valor de 70 (setenta) pontos. b) Uma prova discursiva/ estudo de caso no valor de 30 (trinta) pontos, cuja resposta deverá conter 30 (trinta) linhas, no máximo, O tema será de acordo com os conteúdos específicos, objetivando avaliar: Recursos de Linguagem Aspectos Argumentativos Estrutura do Texto Aspectos Gramaticais Conhecimento técnico do tema 16

17 Recursos de Linguagem Aspectos Argumentativos Estrutura do Texto Aspectos Gramaticais Conhecimento técnico do tema Clareza. Aprofundamento Estruturação: Ortografia. Domínio do Adequação do vocabulário/ linguagem. Riqueza do vocabulário. Construção dos períodos. e domínio do tema. Argumentação e criticidade. Uso de exemplos, dados, citações. introdução, desenvolvimento e conclusão. Adequação à proposta. Sequência de ideias. Pontuação. Acentuação. Concordância e nominal e verbal. tema, tendo por referência o conteúdo programático de Conhecimentos Específicos contido neste Riqueza e Comunicado. consistência das ideias Não serão fornecidas referências bibliográficas, materiais para consulta ou apostilas A nota em cada item da prova objetiva, feita com base nas marcações da folha de respostas, será igual a: 1,00 ponto positivo, caso a resposta do candidato esteja em concordância com o gabarito oficial definitivo da prova; 0,50 ponto negativo, caso a resposta do candidato esteja em discordância com o gabarito oficial definitivo das provas; 0,00 ponto, caso não haja marcação ou haja marcação dupla Será eliminado e não terá seu estudo de caso corrigido o candidato que obtiver nota inferior a 24 (vinte e quatro) pontos na prova objetiva Os candidatos não eliminados na forma do subitem serão ordenados em ordem decrescente das notas obtidas na prova objetiva. Serão corrigidos os estudos de caso dos candidatos classificados em até a 20ª (vigésima) classificação O candidato que não tiver o seu estudo de caso corrigido na forma do subitem anterior será automaticamente eliminado e não terá classificação alguma no Processo Seletivo. 17

18 Será eliminado o candidato que obtiver nota inferior a 15,00 (quinze) pontos no estudo de caso A avaliação de conhecimentos 2ª Fase Etapa 1 terá o valor total de 100 (cem) pontos, somatório do total de valores/ notas da prova objetiva e do estudo de caso A avaliação de conhecimentos 2ª Fase Etapa 1 terá a duração máxima de 04 (quatro) horas Iniciada as provas, nenhum candidato poderá retirar-se da sala antes de decorrida 1 (uma) hora do início da prova Não será permitido ao candidato entrar e/ou permanecer no local de aplicação das provas, portando aparelhos eletrônicos (agenda eletrônica, bip, gravador, telefone celular, palmtop, etc.), bem como a comunicação entre candidatos ou com terceiros. O descumprimento desta instrução implicará na eliminação do candidato do processo seletivo Durante a aplicação da prova não será permitida consulta de qualquer espécie Para a realização da avaliação de conhecimentos, o candidato lerá as questões no caderno de questões e marcará suas respostas na Folha de Respostas. A Folha de Respostas, cujo preenchimento é de responsabilidade do candidato, é o único documento válido para correção Não serão computadas questões não respondidas, nem questões que contenham mais de uma resposta (mesmo que uma delas esteja correta), emendas ou rasuras, ainda que legíveis Ao terminar a prova, o candidato entregará ao fiscal todo material utilizado em sala, em especial, a folha de resposta e o caderno de questões, cedidos para a execução da prova, em decorrência da legislação e direitos autorais As Folhas de Respostas dos candidatos serão personalizadas e assinadas, impossibilitando a substituição. 18

19 O candidato não deverá amassar, molhar, dobrar, rasgar, manchar ou, de qualquer modo, danificar a sua folha de respostas, sob pena de arcar com os prejuízos advindos da impossibilidade de realização da adequada correção O candidato é responsável pela conferência de seus dados pessoais, em especial seu nome, vaga e o número de seu CPF, sendo que qualquer incorreção deverá ser imediatamente comunicada ao fiscal da prova O gabarito das questões da Avaliação de Conhecimentos será divulgado no site da FAPETEC banner SEBRAE link SEBRAE NACIONAL Seleção de Empregados, conforme cronograma estabelecido no item 7 deste Comunicado Para a realização do Estudo de Caso, o candidato receberá caderno específico, no qual redigirá com caneta de tinta azul ou preta. O Estudo de Caso/ Redação deverá ser escrito em letra legível, sob pena de arcar com os prejuízos advindos da impossibilidade de realização da adequada correção O texto definitivo para o Estudo de Caso será o único documento válido para a avaliação da prova dissertativa. As folhas para rascunho são de preenchimento facultativo e não valem para finalidade de avaliação. As mesmas deverão ser inutilizadas pelo fiscal da sala, no momento da entrega da avaliação Demais informações inerentes à Avaliação de Conhecimentos Técnicos constarão no Comunicado de convocação para essa fase ª FASE (ETAPA 2): AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS A avaliação de conhecimentos 2ª Fase Etapa 2 constará de prova Técnica-Situacional de caráter eliminatório e classificatório Visando permitir a análise das competências específicas do espaço ocupacional (cargo), os 20 (vinte) primeiros candidatos classificados, para cada vaga, considerando as etapas anteriores, submeter-se-ão à Prova Técnica- Situacional Será divulgada lista nominal dos 20 (vinte) candidatos classificados para cada vaga, com local e data para a realização da Prova Técnica-Situacional, no site 19

20 da FAPETEC banner SEBRAE link SEBRAE NACIONAL Seleção de Empregados Os candidatos serão avaliados, individualmente, por uma banca examinadora composta por 3 (três) profissionais A Prova Técnica-Situacional terá duração de, no máximo, 20 (vinte) minutos/ por candidato A Prova Técnica-Situacional consistirá de questionamento oral sobre temas e situações práticas relacionadas ao exercício profissional e versará sobre conhecimento técnico abrangendo conteúdos relacionados ao conhecimento específico exigido no item 2 deste Comunicado Na avaliação Prova Técnica-Situacional serão considerados o domínio do conteúdo dos temas abordados, demonstração de conhecimento técnico aplicado, o emprego adequado da linguagem, articulação do raciocínio e a capacidade de argumentação e síntese A prova Técnica-Situacional valerá 10,00 pontos e consistirá de 4 (quatro) questões, com pontuação máxima de 2,5 pontos por questão Será atribuída ao candidato nota de 0 a 10,00 pontos por examinador A nota da prova técnica-situacional será o resultado da média aritmética das notas atribuídas pelos examinadores observado o subitem Será eliminado o candidato que obtiver nota inferior a 5,00 pontos na prova técnica-situacional Todo o processo será gravado e filmado, devendo o candidato, no ato de sua identificação pela comissão do Processo Seletivo, assinar o Termo de Autorização referente ao uso da imagem, que será utilizada exclusivamente para o Processo Seletivo, caso necessário Demais informações inerentes à Prova Técnica-Situacional constarão no Comunicado de convocação para essa fase Todas as etapas do Processo Seletivo serão realizadas em Brasília/DF, em local a ser divulgado oportunamente através da convocação publicada no site da FAPETEC ( banner SEBRAE link SEBRAE NACIONAL Seleção de Empregados. 20