POPULARIDADE DA INTERNET

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1 POPULARIDADE DA INTERNET Inayara Soares da Silva Atualmente, a população encontra grande facilidade no acesso à internet. Tal facilidade e popularização da rede vem atraindo de jovens a idosos, que não querem ficar de fora. Para saber mais a respeito do assunto, a Futura foi às ruas para traçar o perfil desse público. Foi possível identificar que 63,8% dos entrevistados utilizam ou já utilizaram a internet. Entre as mulheres, 57,1% acessam a internet, diferente dos homens, que superam essa marca chegando a 71,2%. Entre os jovens de 16 a 19, 96% acessam a internet, seguidos pelos que possuem de 20 a 29 com 81,9%, se distanciando então da faixa etária acima de 60, com 22,0% de pessoas acessando a internet. A classe social que está mais conectada é a A/B, com 84,8% de entrevistados acessando, seguidos pela classe C, com 74,3%. Entre os que acessam a internet, 85,9% o fazem de casa, e apenas 12,1% através de Lan house. 50,4% possui conexão banda larga, número esse que aumentou desde 2010, em que era de 42,8%. Entre 2009 (51,9%) e 2010 (54,6%) houve um aumento no número de acessos diários da internet, chegando à marca atual de 60,2%. Esses acessos são relativos a questões de trabalho, com 20,4%, e na segunda posição com 17.6% ficou o acesso a s. Logo em seguida, houve empate entre pesquisas escolares e acessos a orkut/blogs/flogs com 16,4%. Atualmente, acessam principalmente para verificação de s (23,8%), apesar de ter diminuído em relação a 2010 (30%) e redes de relacionamento, com 18,4% de acessos. Os sites acessados com maior frequência são Gazeta Online com 33,3% e o Folha Vitória com 16,9%. 38,7% de quem acessa a internet já fez compras pela rede. Esses usuários que fazem compras pela internet buscam por produtos eletrônicos (9,5%) e livros (7,8), se distanciando 1-39

2 consideravelmente dos números obtidos em 2010, onde o primeiro produto possuía 21,2% de saída e os livros 27,3%. Entre os entrevistados que fazem ou já fizeram compras pela internet, 33,3% disseram que o site Gazeta Online é o que mais acessam, havendo uma queda no número de usuários se comparado a 2010, onde o número de entrevistados acessando era de 40,4%. O Folha Vitória também foi citado como um dos mais utilizados, com um incrível aumento nos acessos de 2010 (2,3%) para 2012 (16,9%). Inayara Soares da Silva é Auxiliar Técnica de Pesquisa da Futura e graduanda em Ciências Sociais (27)

3 RESULTADO GERAL O(A) sr.(a) navega na internet? Sim 60,1 64,0 63,8 Não 39,9 36,0 36,2 NS/NR 0,0 0,0 0,0 Total Número de entrevistas (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) De que local o(a) sr.(a) acessa? De casa 81,2 85,9 Lan house 14,6 12,1 Do trabalho 20,4 11,3 Da casa de amigos 0,8 0,8 Da faculdade 1,2 0,4 Da escola 1,2 0,0 NS/NR 0,8 0,4 Outros 2,7 3,1 Total* 122,7 114,1 Número de entrevistas * O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta. (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual o tipo de conexão o(a) sr.(a) possui em sua residência? Cabo (Banda larga) 27,2 60,9 58,4 62,1 42,8 50,4 Internet discada 41,5 29,0 25,7 17,1 25,8 18,0 Rádio (Banda larga) 2,6 5,4 4,0 9,5 10,9 9,0 Não possuo internet em casa ,4 NS/NR 5,1 3,6 3,0 5,3 7,0 9,0 Outros 23,3 0,9 8,9 7,1 13,5 6,2 Total* ,0 Número de entrevistas *O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta 3-39

4 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Com qual frequência acessa? Todos os dias 34,7 34,1 26,9 43,0 35,4 51,2 56,1 51,9 54,6 60,2 De 2 a 6 dias por 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 18,7 18,5 21,1 semana 1 vez por semana 21,7 21,6 9,6 22,6 26,7 20,7 11,0 21,2 12,3 12,9 Mensalmente 3,2 5,0 5,7 6,5 1,5 2,4 0,6 1,2 3,8 1,2 Quase nunca 5,4 0,0 1,9 1,4 3,9 0,6 3,2 5,8 3,5 1,6 Quinzenalmente 6,5 3,3 9,6 0,0 0,7 3,6 3,9 1,2 1,9 2,0 De 2 a 5 dias por 20,6 20,0 30,7 26,2 29,9 21,3 24,5 0,0 0,0 - semana Não acessa 3,2 0,8 0,0 0,0 1,5 0,0 0,0 0,0 1,2 0,8 NS/NR/NSA 4,3 13,3 5,7 0,0 0,0 0,0 0,6 0,0 4,2 0,4 Outros 0,0 1,6 9,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 - Total Número de entrevistas

5 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Para que o(a) sr.(a) mais utiliza a internet? Trabalho 3,1 8,5 32,7 16,7 11,0 18,9 15,5 21,5 21,9 20,7 15,8 14,8 5,7 13,1 11,8 20,1 18,1 14,9 10,0 17,6 Orkut / Blogs / 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 10,3 10,3 16,9 12,3 16,4 Flogs Pesquisas para 30,7 28,7 34,6 27,0 20,4 22,5 22,6 18,6 19,2 16,4 escola Bater papo em 20,8 12,7 0,0 8,7 18,1 9,7 18,7 15,7 6,2 12,9 chats/messenger Ler jornais e 23,1 11,7 0,0 12,4 7,0 14,6 7,7 5,8 4,6 7,0 revistas Baixar e ouvir 3,1 3,1 0,0 4,4 1,5 7,9 3,2 2,1 1,2 5,5 músicas Baixar arquivos 0,0 0,0 0,0 5,8 7,8 9,2 2,6 0,8 2,7 5,5 (download) Diversão 2,2 9,5 7,7 3,6 11,8 8,5 11,6 4,5 5,0 4,3 Trabalhos 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 5,0 3,9 escolares Conhecer 0,0 0,0 5,7 0,7 2,3 7,3 5,8 5,0 0,8 3,5 pessoas Meio de 0,0 0,0 0,0 8,7 16,5 12,2 5,2 9,1 4,6 3,1 comunicação Fazer compras 2,2 2,1 0,0 2,1 0,7 2,4 0,0 0,0 0,4 2,7 Esportes 3,1 0,0 0,0 7,3 3,9 4,2 1,3 2,5 2,7 2,7 Jogos 1,6 2,1 0,0 3,6 7,0 3,0 1,3 5,8 1,2 2,0 Informações 0,0 0,0 5,7 7,3 3,2 5,4 5,8 1,7 2,3 2,0 bancárias Comércio 0,0 0,0 0,0 2,2 2,3 3,0 1,9 2,1 0,8 1,6 eletrônico Distração 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 5,4 1,2 Ver sites de 0,0 0,0 1,9 0,7 0,0 0,6 0,0 0,0 0,4 0,4 conteúdo adulto (sexo) Obter 0,0 0,0 0,0 16,7 6,3 11,6 5,2 7,9 9,2 0,0 informações mais rápidas Outros 6,2 12,7 17,3 13,1 2,3 2,4 20,0 12,0 28,8 19,1 NS/NR 3,3 1,0 7,7 0,0 0,0 0,0 0,6 1,2 0,8 0,8 Total* 115,2 106,9 119,0 154,1 133,9 173,8 157,4 148,1 145,5 153,9 Número de entrevistas *O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta 5-39

6 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Vou listar algumas categorias de site e o(a) sr.(a) me dirá quais os três tipos que o(a) sr.(a) mais acessa Correio eletrônico ( ) 30,0 23,8 Redes de relacionamento 13,5 18,4 Jornais - 13,7 Esporte 15,8 13,3 Bancos 10,8 13,3 Jogos 10,4 13,3 Blogs 8,8 12,5 Portais informativos 7,3 10,9 Empresas 9,2 10,2 Educação e carreiras 6,2 6,6 Comércio eletrônico 7,3 6,2 Casa e moda 2,7 5,9 Buscadores 10,4 5,1 Família 4,2 5,1 Viagens e turismo 2,3 4,7 Automotivo 2,3 3,1 Finanças, seguros e investimentos 3,5 2,7 Revistas 2,7 2,3 Livrarias 4,2 2,0 Lojas de CD 2,7 2,0 Estilo de vida 3,5 1,6 Lojas de departamento 3,5 1,2 Governo 3,5 1,2 ONG's 1,2 1,2 Conteúdo adulto (sexo) 0,8 1,2 Informação corporativa 4,2 0,4 Jornais/Portais informativos 23,1 - Nenhum desses 6,5 2,0 NS/NR 0,4 1,2 Total* 200,8 184,8 Número de Entrevistas * O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta. 6-39

7 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) O(A) sr.(a) faz ou já fez compras pela internet? Sim 13,3 19,2 29,2 24,4 31,1 24,5 25,7 38,1 38,7 Não 76,6 76,9 70,8 75,6 68,9 75,5 74,3 61,5 51,6 NS/NR 10,0 3,9 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,4 9,8 Total Número de entrevistas (Somente para quem utiliza ou já utilizou e faz compras pela internet) O que costuma comprar? Eletroeletrônicos 30,0 27,5 25,8 21,2 31,6 32,3 21,2 9,5 Livros 30,0 47,5 25,8 32,7 23,7 22,6 27,3 7,8 Eletrodomésticos 0,0 7,5 9,7 15,4 26,3 9,7 17,2 7,4 Roupas 10,0 0,0 16,1 5,7 0,0 8,1 10,1 6,9 Celulares 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 16,2 6,9 Equipamentos de informática 0,0 2,5 9,7 17,3 13,2 14,5 4,0 3,9 Calçados 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,0 3,5 CDs 40,0 32,5 16,1 19,2 10,5 17,7 8,1 3,0 Acessórios 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 4,0 2,2 DVDs 0,0 2,5 6,5 11,5 5,3 4,8 3,0 1,7 Comida 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,6 0,0 1,3 Relógios 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,0 1,3 Programas de computador 0,0 2,5 0,0 0,0 13,2 0,0 0,0 0,4 Mercadorias de 0,0 0,0 0,0 1,9 2,6 1,6 1,0 0,4 supermercado Jogos 0,0 2,5 3,2 5,7 2,6 0,0 3,0 0,4 Aparelhos de ginástica 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,0 0,0 Outros 20,0 12,5 6,5 11,5 21,1 29,0 19,2 15,2 NS/NR ,1 Total * 130,0 137,5 119,4 142,1 150,1 141,9 140,4 119,9 Número de entrevistas *O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta 7-39

8 (Somente para quem utiliza ou já utilizou e faz compras pela internet) Qual destes sites locais o(a) sr.(a) acessa com mais frequência? Gazeta Online 40,4 33,3 Folha Vitória 2,3 16,9 Tribuna Online 3,5 7,8 Não acesso nenhum site local 1,9 5,2 Prefeitura de Vila Velha 1,2 3,9 Governo do Estado 5,4 3,9 Folha ES 3,1 3,0 Prefeitura de Vitória 2,3 2,6 CBN 0,4 1,7 Prefeitura da Serra 6,2 1,3 Ufes 22,7 0,9 Século Diário 5,8 0,4 Prefeitura de Cariacica 0,8 0,0 Nenhum desses - 18,2 NS/NR 4,2 0,8 Total Número de Entrevistas

9 CRUZAMENTOS O(A) sr.(a) utiliza ou já utilizou a internet? Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Sim 71,0 61,0 61,4 62,0 63,8 Não 29,0 39,0 38,6 38,0 36,2 NS 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Total Número de Entrevistas: 401 O(A) sr.(a) utiliza ou já utilizou a internet? Sexo Masculino Feminino Total Sim 71,2 57,1 63,8 Não 28,8 42,9 36,2 NS 0,0 0,0 0,0 NR 0,0 0,0 0,0 Total Número de Entrevistas: 401 De 16 a 19 O(A) sr.(a) utiliza ou já utilizou a internet? De 20 a 29 Faixa Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total Sim 96,0 81,9 69,6 45,2 40,0 22,0 63,8 Não 4,0 18,1 30,4 54,8 60,0 78,0 36,2 NS 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Total Número de Entrevistas:

10 O(A) sr.(a) utiliza ou já utilizou a internet? Escolaridade Ensino Fundamental Ensino Médio Ensino Superior NS/NR Total Sim 28,7 77,2 88,9 0,0 63,8 Não 71,3 22,8 11,1 100,0 36,2 NS 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Total Número de Entrevistas: 401 O(A) sr.(a) utiliza ou já utilizou a internet? Classe Social D/E C A/B NS/NR Total Sim 50,3 74,3 84,8 77,8 63,8 Não 49,7 25,7 15,2 22,2 36,2 NS 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Total Número de Entrevistas: 401 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) De que local o(a) sr.(a) acessa? Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total De casa 87,3 93,4 88,7 74,2 85,9 Lan house 9,9 6,6 12,9 19,4 12,1 Do trabalho 18,3 4,9 8,1 12,9 11,3 Da casa de amigos 0,0 1,6 0,0 1,6 0,8 Da faculdade 1,4 0,0 0,0 0,0 0,4 NR 0,0 0,0 0,0 1,6 0,4 Outros 5,6 0,0 3,2 3,2 3,1 Total* 122,5 106,6 112,9 112,9 114,

11 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) De que local o(a) sr.(a) acessa? Sexo Masculino Feminino Total De casa 89,0 82,5 85,9 Lan house 11,0 13,3 12,1 Do trabalho 12,5 10,0 11,3 Da casa de amigos 1,5 0,0 0,8 Da faculdade 0,7 0,0 0,4 NR 0,0 0,8 0,4 Outros 4,4 1,7 3,1 Total* 119,1 108,3 114,1 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) De que local o(a) sr.(a) acessa? De 16 a 19 De 20 a 29 Faixa Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total De casa 83,3 82,6 90,6 90,9 75,0 100,0 85,9 Lan house 18,8 18,6 4,7 9,1 0,0 0,0 12,1 Do trabalho 6,2 9,3 14,1 12,1 25,0 11,1 11,3 Da casa de 0,0 0,0 3,1 0,0 0,0 0,0 0,8 amigos Da 0,0 0,0 0,0 3,0 0,0 0,0 0,4 faculdade NR 0,0 0,0 0,0 0,0 6,2 0,0 0,4 Outros 0,0 3,5 4,7 6,1 0,0 0,0 3,1 Total* 108,3 114,0 117,2 121,2 106,2 111,1 114,

12 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) De que local o(a) sr.(a) acessa? Escolaridade Ensino Fundamental Ensino Médio Ensino Superior Total De casa 80,0 85,0 93,8 85,9 Lan house 14,3 14,5 2,1 12,1 Do trabalho 2,9 8,7 27,1 11,3 Da casa de amigos 0,0 1,2 0,0 0,8 Da faculdade 0,0 0,0 2,1 0,4 NR 2,9 0,0 0,0 0,4 Outros 2,9 2,9 4,2 3,1 Total* 102,9 112,1 129,2 114,1 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) De que local o(a) sr.(a) acessa? Classe Social D/E C A/B NS/NR Total De casa 77,8 91,3 94,9 78,6 85,9 Lan house 21,2 7,7 2,6 7,1 12,1 Do trabalho 3,0 12,5 23,1 28,6 11,3 Da casa de amigos 1,0 1,0 0,0 0,0 0,8 Da faculdade 0,0 1,0 0,0 0,0 0,4 NR 0,0 0,0 0,0 7,1 0,4 Outros 2,0 3,8 5,1 0,0 3,1 Total* 105,1 117,3 125,6 121,4 114,

13 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual o tipo de conexão o(a) sr.(a) possui em sua residência? Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Cabo (Banda larga) 50,7 60,7 50,0 40,3 50,4 Linha telefônica discada 14,1 18,0 19,4 21,0 18,0 Não possuo internet em casa 4,2 4,9 9,7 19,4 9,4 Rádio (Banda larga) 12,7 9,8 9,7 3,2 9,0 NS 16,9 4,9 3,2 8,1 8,6 NR 0,0 0,0 0,0 1,6 0,4 Outros 5,6 3,3 8,1 8,1 6,2 Total* 104,2 101, ,6 102,0 *O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual o tipo de conexão o(a) sr.(a) possui em sua residência? Sexo Masculino Feminino Total Cabo (Banda larga) 56,6 43,3 50,4 Linha telefônica discada 17,6 18,3 18,0 Não possuo internet em casa 8,1 10,8 9,4 Rádio (Banda larga) 11,0 6,7 9,0 NS 5,9 11,7 8,6 NR 0,0 0,8 0,4 Outros 4,4 8,3 6,2 Total* 103, ,0 *O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta 13-39

14 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual o tipo de conexão o(a) sr.(a) De 16 a 19 possui em sua residência? De 20 a 29 Faixa Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total Cabo (Banda 43,8 48,8 46,9 60,6 62,5 66,7 50,4 larga) Linha telefônica 18,8 14,0 28,1 12,1 6,2 22,2 18,0 discada Não possuo 16,7 11,6 6,2 6,1 0,0 0,0 9,4 internet em casa Rádio (Banda 4,2 9,3 10,9 12,1 12,5 0,0 9,0 larga) NS 16,7 4,7 6,2 9,1 12,5 11,1 8,6 NR 0,0 1,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,4 Outros 0,0 11,6 1,6 9,1 12,5 0,0 6,2 Total* , ,1 106, ,0 *O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual o tipo de conexão o(a) sr.(a) possui em sua residência? Escolaridade Ensino Ensino Ensino Fundamental Médio Superior Total Cabo (Banda larga) 25,7 51,4 64,6 50,4 Linha telefônica discada 28,6 16,2 16,7 18,0 Não possuo internet em 14,3 11,0 0,0 9,4 casa Rádio (Banda larga) 2,9 8,7 14,6 9,0 NS 22,9 6,4 6,2 8,6 NR 2,9 0,0 0,0 0,4 Outros 2,9 6,4 8,3 6,2 Total* ,4 102,0 *O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta 14-39

15 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual o tipo de conexão o(a) sr.(a) possui em sua residência? Classe Social D/E C A/B NS/NR Total Cabo (Banda larga) 40,4 50,0 76,9 50,0 50,4 Linha telefônica discada 18,2 23,1 7,7 7,1 18,0 Não possuo internet em casa 18,2 3,8 2,6 7,1 9,4 Rádio (Banda larga) 7,1 8,7 15,4 7,1 9,0 NS 10,1 6,7 2,6 28,6 8,6 NR 1,0 0,0 0,0 0,0 0,4 Outros 5,1 9,6 2,6 0,0 6,2 Total* ,9 107, ,0 *O entrevistado podia citar mais de uma opção de resposta (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Com qual frequência acessa a internet? (Estimulada) Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Todos os dias 66,2 55,7 53,2 64,5 60,2 De 2 a 6 dias por semana 12,7 32,8 22,6 17,7 21,1 1 vez por semana 15,5 9,8 12,9 12,9 12,9 Quinzenalmente 1,4 0,0 4,8 1,6 2,0 Mensalmente 1,4 0,0 1,6 1,6 1,2 Quase nunca 1,4 0,0 3,2 1,6 1,6 Não acessa 0,0 1,6 1,6 0,0 0,8 NS 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NR 1,4 0,0 0,0 0,0 0,4 Total

16 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Com qual frequência acessa a internet? (Estimulada) Sexo Masculino Feminino Total Todos os dias 61,8 58,3 60,2 De 2 a 6 dias por semana 22,1 20,0 21,1 1 vez por semana 10,3 15,8 12,9 Quinzenalmente 1,5 2,5 2,0 Mensalmente 1,5 0,8 1,2 Quase nunca 1,5 1,7 1,6 Não acessa 0,7 0,8 0,8 NS 0,0 0,0 0,0 NR 0,7 0,0 0,4 Total (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Com qual frequência acessa a De 16 a 19 internet? (Estimulada) De 20 a 29 Faixa Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total Todos os dias 64,6 64,0 48,4 63,6 75,0 44,4 60,2 De 2 a 6 dias por semana 22,9 15,1 25,0 18,2 18,8 55,6 21,1 1 vez por semana 8,3 16,3 17,2 9,1 6,2 0,0 12,9 Quinzenalmente 2,1 2,3 3,1 0,0 0,0 0,0 2,0 Mensalmente 2,1 1,2 1,6 0,0 0,0 0,0 1,2 Quase nunca 0,0 0,0 1,6 9,1 0,0 0,0 1,6 Não acessa 0,0 1,2 1,6 0,0 0,0 0,0 0,8 NS 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NR 0,0 0,0 1,6 0,0 0,0 0,0 0,4 Total

17 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Com qual frequência acessa a internet? (Estimulada) Escolaridade Ensino Ensino Ensino Fundamental Médio Superior NS/NR Total Todos os dias 42,9 56,6 85,4 0,0 60,2 De 2 a 6 dias por 25,7 23,7 8,3 0,0 21,1 semana 1 vez por semana 22,9 12,7 6,2 0,0 12,9 Quinzenalmente 0,0 2,9 0,0 0,0 2,0 Mensalmente 0,0 1,7 0,0 0,0 1,2 Quase nunca 2,9 1,7 0,0 0,0 1,6 Não acessa 2,9 0,6 0,0 0,0 0,8 NS 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NR 2,9 0,0 0,0 0,0 0,4 Total ,0 100 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Com qual frequência acessa a internet? (Estimulada) Classe Social D/E C A/B NS/NR Total Todos os dias 43,4 66,3 82,1 71,4 60,2 De 2 a 6 dias por semana 30,3 16,3 12,8 14,3 21,1 1 vez por semana 17,2 11,5 5,1 14,3 12,9 Quinzenalmente 3,0 1,9 0,0 0,0 2,0 Mensalmente 2,0 1,0 0,0 0,0 1,2 Quase nunca 2,0 1,9 0,0 0,0 1,6 Não acessa 1,0 1,0 0,0 0,0 0,8 NS 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 NR 1,0 0,0 0,0 0,0 0,4 Total

18 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Para que o(a) sr.(a) mais utiliza a internet? Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Trabalho 25,4 14,8 22,6 19,4 20,7 22,5 23,0 11,3 12,9 17,6 Pesquisas para escola 15,5 9,8 16,1 24,2 16,4 Orkut / Blogs / Flogs 11,3 16,4 24,2 14,5 16,4 Bater papo em chats/messenger 5,6 11,5 16,1 19,4 12,9 Ler jornais e revistas 5,6 14,8 3,2 4,8 7,0 Baixar e ouvir músicas 5,6 1,6 3,2 11,3 5,5 Baixar arquivos (download) 4,2 1,6 6,5 9,7 5,5 Obter informações mais rápidas 4,2 8,2 3,2 4,8 5,1 Diversão 2,8 0,0 3,2 11,3 4,3 Trabalhos escolares 4,2 6,6 3,2 1,6 3,9 Conhecer pessoas 1,4 1,6 9,7 1,6 3,5 Meio de comunicação 7,0 4,9 0,0 0,0 3,1 Fazer compras 4,2 4,9 1,6 0,0 2,7 Esportes 1,4 3,3 4,8 1,6 2,7 Jogos 0,0 1,6 4,8 1,6 2,0 Informações bancárias 0,0 4,9 3,2 0,0 2,0 Comércio eletrônico 1,4 1,6 1,6 1,6 1,6 Distração 0,0 0,0 3,2 1,6 1,2 NS/NR 2,8 0,0 0,0 0,0 0,8 Outros 18,3 27,9 21,0 9,7 19,1 Total* 143,7 159,0 162,9 151,6 153,

19 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Para que o(a) sr.(a) mais utiliza a internet? Sexo Masculino Feminino Total Trabalho 25,7 15,0 20,7 16,2 19,2 17,6 Pesquisas para escola 16,2 16,7 16,4 Orkut / Blogs / Flogs 16,2 16,7 16,4 Bater papo em chats/messenger 15,4 10,0 12,9 Ler jornais e revistas 5,9 8,3 7,0 Baixar e ouvir músicas 5,9 5,0 5,5 Baixar arquivos (download) 6,6 4,2 5,5 Obter informações mais rápidas 4,4 5,8 5,1 Diversão 4,4 4,2 4,3 Trabalhos escolares 1,5 6,7 3,9 Conhecer pessoas 2,9 4,2 3,5 Meio de comunicação 2,9 3,3 3,1 Fazer compras 2,2 3,3 2,7 Esportes 5,1 0,0 2,7 Jogos 2,2 1,7 2,0 Informações bancárias 3,7 0,0 2,0 Comércio eletrônico 2,2 0,8 1,6 Distração 0,7 1,7 1,2 NS/NR 1,5 0,0 0,8 Outros 19,9 18,3 19,1 Total* 161,8 145,0 153,

20 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Para que o(a) sr.(a) mais utiliza a De 16 a 19 De 20 a 29 internet? Faixa Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total Trabalho 8,3 24,4 21,9 33,3 18,8 0,0 20,7 14,6 11,6 23,4 15,2 18,8 55,6 17,6 Pesquisas para 16,7 20,9 14,1 15,2 0,0 22,2 16,4 escola Orkut / Blogs / Flogs 41,7 16,3 9,4 3,0 6,2 0,0 16,4 Bater papo em 20,8 12,8 6,2 15,2 18,8 0,0 12,9 chats/messenger Ler jornais e revistas 6,2 1,2 14,1 3,0 12,5 22,2 7,0 Baixar e ouvir 10,4 7,0 3,1 3,0 0,0 0,0 5,5 músicas Baixar arquivos 4,2 8,1 1,6 9,1 6,2 0,0 5,5 (download) Obter informações 4,2 5,8 6,2 3,0 6,2 0,0 5,1 mais rápidas Diversão 0,0 8,1 3,1 0,0 6,2 11,1 4,3 Trabalhos escolares 6,2 4,7 1,6 6,1 0,0 0,0 3,9 Conhecer pessoas 0,0 3,5 4,7 6,1 6,2 0,0 3,5 Meio de 2,1 2,3 6,2 0,0 6,2 0,0 3,1 comunicação Fazer compras 2,1 1,2 0,0 6,1 18,8 0,0 2,7 Esportes 0,0 1,2 4,7 9,1 0,0 0,0 2,7 Jogos 6,2 1,2 0,0 3,0 0,0 0,0 2,0 Informações 0,0 0,0 1,6 6,1 6,2 11,1 2,0 bancárias Comércio eletrônico 0,0 1,2 3,1 0,0 0,0 11,1 1,6 Distração 0,0 0,0 3,1 3,0 0,0 0,0 1,2 NS/NR 0,0 0,0 3,1 0,0 0,0 0,0 0,8 Outros 8,3 23,3 21,9 6,1 37,5 33,3 19,1 Total* 152,1 154,7 153,1 145,5 168,8 166,7 153,

21 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Para que o(a) sr.(a) mais utiliza a internet? Escolaridade Ensino Ensino Ensino Fundamental Médio Superior Total Trabalho 11,4 22,0 22,9 20,7 8,6 15,6 31,2 17,6 Pesquisas para escola 14,3 18,5 10,4 16,4 Orkut / Blogs / Flogs 17,1 18,5 8,3 16,4 Bater papo em 17,1 13,3 8,3 12,9 chats/messenger Ler jornais e revistas 11,4 5,8 8,3 7,0 Baixar e ouvir músicas 5,7 4,0 10,4 5,5 Baixar arquivos (download) 0,0 4,6 12,5 5,5 Obter informações mais 8,6 4,6 4,2 5,1 rápidas Diversão 2,9 4,6 4,2 4,3 Trabalhos escolares 2,9 2,9 8,3 3,9 Conhecer pessoas 2,9 2,9 6,2 3,5 Meio de comunicação 5,7 3,5 0,0 3,1 Fazer compras 2,9 2,9 2,1 2,7 Esportes 5,7 2,3 2,1 2,7 Jogos 5,7 1,7 0,0 2,0 Informações bancárias 0,0 2,3 2,1 2,0 Comércio eletrônico 2,9 1,2 2,1 1,6 Distração 2,9 1,2 0,0 1,2 NS/NR 0,0 1,2 0,0 0,8 Outros 11,4 19,1 25,0 19,1 Total* 140,0 152,6 168,8 153,

22 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Para que o(a) sr.(a) mais utiliza a internet? Classe Social D/E C A/B NS/NR Total Trabalho 19,2 22,1 20,5 21,4 20,7 13,1 19,2 23,1 21,4 17,6 Pesquisas para escola 20,2 12,5 15,4 21,4 16,4 Orkut / Blogs / Flogs 18,2 15,4 7,7 35,7 16,4 Bater papo em chats/messenger 13,1 13,5 12,8 7,1 12,9 Ler jornais e revistas 7,1 6,7 7,7 7,1 7,0 Baixar e ouvir músicas 6,1 5,8 5,1 0,0 5,5 Baixar arquivos (download) 2,0 8,7 7,7 0,0 5,5 Obter informações mais rápidas 8,1 4,8 0,0 0,0 5,1 Diversão 7,1 1,9 5,1 0,0 4,3 Trabalhos escolares 3,0 3,8 5,1 7,1 3,9 Conhecer pessoas 3,0 2,9 7,7 0,0 3,5 Meio de comunicação 3,0 3,8 0,0 7,1 3,1 Fazer compras 1,0 2,9 7,7 0,0 2,7 Esportes 3,0 3,8 0,0 0,0 2,7 Jogos 3,0 1,9 0,0 0,0 2,0 Informações bancárias 1,0 1,9 5,1 0,0 2,0 Comércio eletrônico 1,0 1,0 5,1 0,0 1,6 Distração 1,0 1,9 0,0 0,0 1,2 NS/NR 1,0 1,0 0,0 0,0 0,8 Outros 15,2 21,2 25,6 14,3 19,1 Total* 149,5 156,7 161,5 142,9 153,

23 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Quais dessas categorias de site o(a) sr.(a) mais acessa: (Estimulada) Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Correio eletrônico ( ) 31,0 26,2 19,4 17,7 23,8 Redes de Relacionamento 18,3 13,1 21,0 21,0 18,4 Jornais 19,7 11,5 16,1 6,5 13,7 Jogos 12,7 14,8 14,5 11,3 13,3 Esporte 8,5 18,0 19,4 8,1 13,3 Bancos 8,5 16,4 14,5 14,5 13,3 Blogs 8,5 23,0 6,5 12,9 12,5 Portais informativos 14,1 8,2 14,5 6,5 10,9 Empresas 9,9 13,1 8,1 9,7 10,2 Educação e carreiras 2,8 8,2 8,1 8,1 6,6 Comércio eletrônico 4,2 8,2 6,5 6,5 6,2 Casa e Moda 5,6 4,9 9,7 3,2 5,9 Família 5,6 6,6 3,2 4,8 5,1 Buscadores 7,0 8,2 1,6 3,2 5,1 Viagens e turismo 4,2 9,8 1,6 3,2 4,7 Automotivo 4,2 1,6 3,2 3,2 3,1 Finanças, seguros e investimentos 0,0 4,9 6,5 0,0 2,7 Revistas 4,2 4,9 0,0 0,0 2,3 Lojas de CD 1,4 4,9 0,0 1,6 2,0 Livrarias 2,8 3,3 1,6 0,0 2,0 Estilo de vida 2,8 0,0 3,2 0,0 1,6 ONGs 0,0 1,6 3,2 0,0 1,2 Lojas de departamento 2,8 1,6 0,0 0,0 1,2 Governo 0,0 1,6 0,0 3,2 1,2 Conteúdo adulto (sexo) 1,4 1,6 1,6 0,0 1,2 Informação corporativa 0,0 0,0 0,0 1,6 0,4 NS 0,0 1,6 1,6 0,0 0,8 NR 0,0 0,0 0,0 1,6 0,4 Nenhum desses 1,4 0,0 1,6 4,8 2,0 Total* 181,7 218,0 187,1 153,2 184,

24 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Quais dessas categorias de site o(a) sr.(a) mais acessa: (Estimulada) Sexo Masculino Feminino Total Correio eletrônico ( ) 21,3 26,7 23,8 Redes de Relacionamento 19,9 16,7 18,4 Jornais 14,0 13,3 13,7 Jogos 17,6 8,3 13,3 Esporte 23,5 1,7 13,3 Bancos 15,4 10,8 13,3 Blogs 10,3 15,0 12,5 Portais informativos 8,1 14,2 10,9 Empresas 11,8 8,3 10,2 Educação e carreiras 3,7 10,0 6,6 Comércio eletrônico 8,1 4,2 6,2 Casa e Moda 2,2 10,0 5,9 Família 1,5 9,2 5,1 Buscadores 4,4 5,8 5,1 Viagens e turismo 5,1 4,2 4,7 Automotivo 5,1 0,8 3,1 Finanças, seguros e investimentos 3,7 1,7 2,7 Revistas 1,5 3,3 2,3 Lojas de CD 2,2 1,7 2,0 Livrarias 1,5 2,5 2,0 Estilo de vida 1,5 1,7 1,6 ONGs 1,5 0,8 1,2 Lojas de departamento 0,7 1,7 1,2 Governo 0,7 1,7 1,2 Conteúdo adulto (sexo) 2,2 0,0 1,2 Informação corporativa 0,7 0,0 0,4 NS 0,0 1,7 0,8 NR 0,7 0,0 0,4 Nenhum desses 0,7 3,3 2,0 Total* 189,7 179,2 184,

25 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Quais dessas categorias de site o(a) sr.(a) mais acessa: (Estimulada) De 16 a 19 De 20 a 29 Faixa Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total Correio eletrônico 14,6 24,4 25,0 30,3 18,8 44,4 23,8 ( ) Redes de 31,2 23,3 14,1 6,1 6,2 0,0 18,4 Relacionamento Jornais 8,3 7,0 21,9 12,1 31,2 22,2 13,7 Jogos 22,9 15,1 7,8 12,1 6,2 0,0 13,3 Esporte 16,7 16,3 12,5 9,1 6,2 0,0 13,3 Bancos 4,2 12,8 18,8 18,2 12,5 11,1 13,3 Blogs 22,9 10,5 14,1 6,1 6,2 0,0 12,5 Portais informativos 2,1 14,0 15,6 6,1 18,8 0,0 10,9 Empresas 4,2 10,5 7,8 24,2 6,2 11,1 10,2 Educação e 12,5 5,8 6,2 3,0 0,0 11,1 6,6 carreiras Comércio eletrônico 6,2 4,7 6,2 6,1 12,5 11,1 6,2 Casa e Moda 8,3 7,0 7,8 0,0 0,0 0,0 5,9 Família 4,2 7,0 1,6 6,1 12,5 0,0 5,1 Buscadores 10,4 4,7 4,7 3,0 0,0 0,0 5,1 Viagens e turismo 2,1 3,5 3,1 9,1 12,5 11,1 4,7 Automotivo 0,0 5,8 3,1 3,0 0,0 0,0 3,1 Finanças, seguros e 2,1 3,5 1,6 3,0 6,2 0,0 2,7 investimentos Revistas 4,2 1,2 3,1 0,0 6,2 0,0 2,3 Lojas de CD 0,0 3,5 1,6 0,0 0,0 11,1 2,0 Livrarias 0,0 1,2 3,1 0,0 6,2 11,1 2,0 Estilo de vida 0,0 2,3 1,6 3,0 0,0 0,0 1,6 ONGs 0,0 1,2 1,6 0,0 0,0 11,1 1,2 Lojas de 0,0 0,0 0,0 0,0 12,5 11,1 1,2 departamento Governo 0,0 1,2 3,1 0,0 0,0 0,0 1,2 Conteúdo adulto 0,0 2,3 1,6 0,0 0,0 0,0 1,2 (sexo) Informação 0,0 0,0 0,0 0,0 6,2 0,0 0,4 corporativa NS 0,0 0,0 3,1 0,0 0,0 0,0 0,8 NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 11,1 0,4 Nenhum desses 0,0 1,2 0,0 9,1 6,2 0,0 2,0 Total* 177,1 189,5 190,6 169,7 193,8 177,8 184,

26 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Quais dessas categorias de site o(a) sr.(a) mais acessa: (Estimulada) Escolaridade Ensino Ensino Ensino Fundamental Médio Superior Total Correio eletrônico ( ) 8,6 22,0 41,7 23,8 Redes de Relacionamento 22,9 17,9 16,7 18,4 Jornais 17,1 11,0 20,8 13,7 Jogos 25,7 11,0 12,5 13,3 Esporte 11,4 14,5 10,4 13,3 Bancos 0,0 13,3 22,9 13,3 Blogs 14,3 13,3 8,3 12,5 Portais informativos 8,6 9,2 18,8 10,9 Empresas 5,7 11,6 8,3 10,2 Educação e carreiras 2,9 6,4 10,4 6,6 Comércio eletrônico 8,6 6,4 4,2 6,2 Casa e Moda 0,0 7,5 4,2 5,9 Família 8,6 5,2 2,1 5,1 Buscadores 2,9 4,6 8,3 5,1 Viagens e turismo 2,9 5,8 2,1 4,7 Automotivo 0,0 3,5 4,2 3,1 Finanças, seguros e 2,9 3,5 0,0 2,7 investimentos Revistas 0,0 2,3 4,2 2,3 Lojas de CD 0,0 1,7 4,2 2,0 Livrarias 0,0 1,2 6,2 2,0 Estilo de vida 0,0 2,3 0,0 1,6 ONGs 0,0 1,7 0,0 1,2 Lojas de departamento 2,9 1,2 0,0 1,2 Governo 2,9 0,6 2,1 1,2 Conteúdo adulto (sexo) 2,9 0,6 2,1 1,2 Informação corporativa 2,9 0,0 0,0 0,4 NS 0,0 1,2 0,0 0,8 NR 2,9 0,0 0,0 0,4 Nenhum desses 8,6 0,6 2,1 2,0 Total* 165,7 179,8 216,7 184,

27 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Quais dessas categorias de site o(a) sr.(a) mais acessa: (Estimulada) Classe Social D/E C A/B NS/NR Total Correio eletrônico ( ) 17,2 26,9 30,8 28,6 23,8 Redes de Relacionamento 20,2 15,4 12,8 42,9 18,4 Jornais 12,1 15,4 12,8 14,3 13,7 Jogos 15,2 15,4 5,1 7,1 13,3 Esporte 13,1 15,4 10,3 7,1 13,3 Bancos 9,1 16,3 15,4 14,3 13,3 Blogs 17,2 10,6 7,7 7,1 12,5 Portais informativos 11,1 9,6 10,3 21,4 10,9 Empresas 13,1 7,7 12,8 0,0 10,2 Educação e carreiras 6,1 7,7 5,1 7,1 6,6 Comércio eletrônico 5,1 6,7 10,3 0,0 6,2 Casa e Moda 6,1 6,7 5,1 0,0 5,9 Família 6,1 5,8 0,0 7,1 5,1 Buscadores 5,1 3,8 7,7 7,1 5,1 Viagens e turismo 4,0 3,8 7,7 7,1 4,7 Automotivo 2,0 2,9 7,7 0,0 3,1 Finanças, seguros e investimentos 3,0 3,8 0,0 0,0 2,7 Revistas 1,0 2,9 5,1 0,0 2,3 Lojas de CD 0,0 3,8 2,6 0,0 2,0 Livrarias 0,0 1,0 7,7 7,1 2,0 Estilo de vida 2,0 1,9 0,0 0,0 1,6 ONGs 2,0 0,0 2,6 0,0 1,2 Lojas de departamento 0,0 1,0 5,1 0,0 1,2 Governo 1,0 1,9 0,0 0,0 1,2 Conteúdo adulto (sexo) 1,0 1,9 0,0 0,0 1,2 Informação corporativa 0,0 0,0 2,6 0,0 0,4 NS 0,0 1,9 0,0 0,0 0,8 NR 0,0 1,0 0,0 0,0 0,4 Nenhum desses 3,0 0,0 2,6 7,1 2,0 Total* 175,8 191,3 189,7 185,7 184,

28 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) O(A) sr.(a) faz ou já fez compras pela internet? Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Sim 45,1 39,3 40,3 29,0 38,7 Não 50,7 57,4 37,1 61,3 51,6 NS 4,2 3,3 14,5 9,7 7,8 NR 0,0 0,0 8,1 0,0 2,0 Total (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) O(A) sr.(a) faz ou já fez compras pela internet? Sexo Masculino Feminino Total Sim 41,9 35,0 38,7 Não 46,3 57,5 51,6 NS 8,8 6,7 7,8 NR 2,9 0,8 2,0 Total (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) O(A) sr.(a) faz ou já fez compras De 16 a 19 De 20 a 29 pela internet? Faxia Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total Sim 29,2 41,9 37,5 45,5 31,2 55,6 38,7 Não 58,3 46,5 53,1 48,5 68,8 33,3 51,6 NS 10,4 10,5 7,8 0,0 0,0 11,1 7,8 NR 2,1 1,2 1,6 6,1 0,0 0,0 2,0 Total

29 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) O(A) sr.(a) faz ou já fez compras pela internet? Escolaridade Ensino Fundamental Ensino Médio Ensino Superior NS/NR Total Sim 17,1 32,4 77,1 0,0 38,7 Não 65,7 57,2 20,8 0,0 51,6 NS 14,3 8,1 2,1 0,0 7,8 NR 2,9 2,3 0,0 0,0 2,0 Total ,0 100 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) O(A) sr.(a) faz ou já fez compras pela internet? Classe Social D/E C A/B NS/NR Total Sim 18,2 43,3 74,4 50,0 38,7 Não 66,7 49,0 23,1 42,9 51,6 NS 14,1 3,8 2,6 7,1 7,8 NR 1,0 3,8 0,0 0,0 2,0 Total

30 (Somente para quem faz ou já fez compras pela internet) O que costuma comprar? Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Eletroeletrônicos 11,8 18,6 0,0 5,4 9,5 Livros 10,3 5,1 12,5 3,6 7,8 Eletrodomésticos 7,4 5,1 6,2 10,7 7,4 Roupas 8,8 5,1 10,4 3,6 6,9 Celulares 4,4 5,1 12,5 7,1 6,9 Equipamentos de informática 7,4 1,7 6,2 0,0 3,9 Calçados 0,0 5,1 10,4 0,0 3,5 CD s 2,9 3,4 4,2 1,8 3,0 Acessórios 1,5 1,7 2,1 3,6 2,2 DVD s 1,5 1,7 0,0 3,6 1,7 Comida 1,5 3,4 0,0 0,0 1,3 Relógios 0,0 1,7 0,0 3,6 1,3 Mercadorias de supermercado 0,0 0,0 0,0 1,8 0,4 Programas de computador 0,0 0,0 2,1 0,0 0,4 Jogos 0,0 0,0 2,1 0,0 0,4 NS/NR 47,1 47,5 39,6 57,1 48,1 Outros 13,2 20,3 18,8 8,9 15,2 Total* 117,6 125,4 127,1 110,7 119,9 Número de Entrevistas:

31 (Somente para quem faz ou já fez compras pela internet) O que costuma comprar? Sexo Masculino Feminino Total Eletroeletrônicos 11,7 7,2 9,5 Livros 7,5 8,1 7,8 Eletrodomésticos 10,0 4,5 7,4 Roupas 5,8 8,1 6,9 Celulares 10,0 3,6 6,9 Equipamentos de informática 4,2 3,6 3,9 Calçados 4,2 2,7 3,5 CD s 2,5 3,6 3,0 Acessórios 2,5 1,8 2,2 DVD s 0,8 2,7 1,7 Comida 0,8 1,8 1,3 Relógios 1,7 0,9 1,3 Mercadorias de supermercado 0,0 0,9 0,4 Programas de computador 0,8 0,0 0,4 Jogos 0,8 0,0 0,4 NS/NR 45,8 50,5 48,1 Outros 14,2 16,2 15,2 Total* 123,3 116,2 119,9 Número de Entrevistas:

32 (Somente para quem faz ou já fez compras pela internet) O que costuma comprar? De 16 a 19 De 20 a 29 Faixa Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total Eletroeletrônicos 4,8 9,2 12,1 9,7 6,2 25,0 9,5 Livros 0,0 13,2 5,2 9,7 12,5 0,0 7,8 Eletrodomésticos 2,4 6,6 8,6 12,9 12,5 0,0 7,4 Roupas 11,9 6,6 6,9 6,5 0,0 0,0 6,9 Celulares 4,8 10,5 8,6 3,2 0,0 0,0 6,9 Equipamentos de 0,0 5,3 5,2 3,2 0,0 12,5 3,9 informática Calçados 4,8 2,6 6,9 0,0 0,0 0,0 3,5 CD s 2,4 5,3 3,4 0,0 0,0 0,0 3,0 Acessórios 7,1 0,0 1,7 0,0 6,2 0,0 2,2 DVD s 0,0 2,6 1,7 3,2 0,0 0,0 1,7 Comida 4,8 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 1,3 Relógios 2,4 0,0 1,7 3,2 0,0 0,0 1,3 Mercadorias de 0,0 0,0 1,7 0,0 0,0 0,0 0,4 supermercado Programas de 0,0 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,4 computador Jogos 0,0 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,4 NS/NR 57,1 43,4 50,0 41,9 62,5 25,0 48,1 Outros 14,3 13,2 6,9 25,8 25,0 37,5 15,2 Total* 116,7 122,4 120,7 119,4 125, ,9 Número de Entrevistas:

33 (Somente para quem faz ou já fez compras pela internet) O que costuma comprar? Escolaridade Ensino Ensino Ensino Fundamental Médio Superior Total Eletroeletrônicos 6,9 9,7 10,6 9,5 Livros 3,4 1,3 31,9 7,8 Eletrodomésticos 6,9 5,2 14,9 7,4 Roupas 0,0 7,1 10,6 6,9 Celulares 3,4 7,7 6,4 6,9 Equipamentos de informática 0,0 4,5 4,3 3,9 Calçados 0,0 3,9 4,3 3,5 CD s 3,4 2,6 4,3 3,0 Acessórios 6,9 1,9 0,0 2,2 DVD s 3,4 0,6 4,3 1,7 Comida 3,4 1,3 0,0 1,3 Relógios 3,4 0,6 2,1 1,3 Mercadorias de supermercado 0,0 0,6 0,0 0,4 Programas de computador 0,0 0,6 0,0 0,4 Jogos 0,0 0,0 2,1 0,4 NS/NR 65,5 52,9 21,3 48,1 Outros 10,3 14,8 19,1 15,2 Total* 117,2 115,5 136,2 119,9 Número de Entrevistas:

34 (Somente para quem faz ou já fez compras pela internet) O que costuma comprar? Classe Social D/E C A/B NS/NR Total Eletroeletrônicos 3,6 10,4 18,4 15,4 9,5 Livros 2,4 7,3 21,1 7,7 7,8 Eletrodomésticos 3,6 9,4 13,2 0,0 7,4 Roupas 3,6 6,2 13,2 15,4 6,9 Celulares 7,1 9,4 2,6 0,0 6,9 Equipamentos de informática 1,2 6,2 0,0 15,4 3,9 Calçados 3,6 2,1 7,9 0,0 3,5 CD s 4,8 1,0 5,3 0,0 3,0 Acessórios 2,4 1,0 2,6 7,7 2,2 DVD s 2,4 1,0 2,6 0,0 1,7 Comida 2,4 0,0 0,0 7,7 1,3 Relógios 1,2 1,0 2,6 0,0 1,3 Mercadorias de supermercado 1,2 0,0 0,0 0,0 0,4 Programas de computador 1,2 0,0 0,0 0,0 0,4 Jogos 0,0 1,0 0,0 0,0 0,4 NS/NR 63,1 46,9 23,7 30,8 48,1 Outros 7,1 18,8 21,1 23,1 15,2 Total 110,7 121,9 134,2 123,1 119,9 Número de Entrevistas:

35 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual destes sites locais o(a) sr.(a) acessa com mais freqüência? (Estimulada) Município de Moradia Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Gazeta Online 26,5 39,0 41,7 28,6 33,3 Folha Vitória 17,6 10,2 14,6 25,0 16,9 Tribuna Online 10,3 6,8 6,2 7,1 7,8 Prefeitura de Vila Velha 0,0 13,6 0,0 1,8 3,9 Governo do Estado 4,4 5,1 2,1 3,6 3,9 Folha ES 4,4 3,4 2,1 1,8 3,0 Prefeitura de Vitória 7,4 0,0 0,0 1,8 2,6 CBN 1,5 1,7 4,2 0,0 1,7 Prefeitura da Serra 1,5 0,0 4,2 0,0 1,3 Ufes 0,0 0,0 0,0 3,6 0,9 Século Diário 0,0 0,0 0,0 1,8 0,4 Prefeitura de Cariacica 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Não acesso nenhum site local 5,9 6,8 6,2 1,8 5,2 Nenhum desses 19,1 13,6 18,8 21,4 18,2 NS 0,0 0,0 0,0 1,8 0,4 NR 1,5 0,0 0,0 0,0 0,4 Total Número de Entrevistas: 231 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual destes sites locais o(a) sr.(a) acessa com mais freqüência? (Estimulada) Sexo Masculino Feminino Total Gazeta Online 31,7 35,1 33,3 Folha Vitória 16,7 17,1 16,9 Tribuna Online 6,7 9,0 7,8 Prefeitura de Vila Velha 3,3 4,5 3,9 Governo do Estado 4,2 3,6 3,9 Folha ES 1,7 4,5 3,0 Prefeitura de Vitória 5,0 0,0 2,6 CBN 2,5 0,9 1,7 Prefeitura da Serra 1,7 0,9 1,3 Ufes 0,8 0,9 0,9 Século Diário 0,8 0,0 0,4 Prefeitura de Cariacica 0,0 0,0 0,0 Não acesso nenhum site local 6,7 3,6 5,2 Nenhum desses 17,5 18,9 18,2 NS 0,8 0,0 0,4 NR 0,0 0,9 0,4 Total Número de Entrevistas:

36 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual destes sites locais o(a) sr.(a) De 16 a 19 acessa com mais freqüência? (Estimulada) De 20 a 29 Faixa Etária De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 acima Total Gazeta Online 26,2 35,5 29,3 38,7 56,2 12,5 33,3 Folha Vitória 14,3 15,8 25,9 16,1 0,0 12,5 16,9 Tribuna Online 2,4 10,5 10,3 6,5 6,2 0,0 7,8 Prefeitura de 2,4 3,9 5,2 3,2 0,0 12,5 3,9 Vila Velha Governo do 7,1 2,6 3,4 3,2 6,2 0,0 3,9 Estado Folha ES 2,4 3,9 3,4 3,2 0,0 0,0 3,0 Prefeitura de 2,4 1,3 3,4 6,5 0,0 0,0 2,6 Vitória CBN 0,0 1,3 1,7 3,2 0,0 12,5 1,7 Prefeitura da 0,0 1,3 1,7 0,0 6,2 0,0 1,3 Serra Ufes 4,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,9 Século Diário 0,0 0,0 1,7 0,0 0,0 0,0 0,4 Prefeitura de 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Cariacica Não acesso nenhum site local 7,1 7,9 0,0 6,5 0,0 12,5 5,2 Nenhum desses 28,6 14,5 13,8 12,9 25,0 37,5 18,2 NS 2,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,4 NR 0,0 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,4 Total Número de Entrevistas:

37 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual destes sites locais o(a) sr.(a) acessa com mais freqüência? (Estimulada) Escolaridade Ensino Ensino Ensino Fundamental Médio Superior NS/NR Total Gazeta Online 17,2 34,2 40,4 0,0 33,3 Folha Vitória 27,6 16,1 12,8 0,0 16,9 Tribuna Online 10,3 9,0 2,1 0,0 7,8 Prefeitura de Vila 6,9 3,2 4,3 0,0 3,9 Velha Governo do Estado 6,9 2,6 6,4 0,0 3,9 Folha ES 0,0 3,2 4,3 0,0 3,0 Prefeitura de Vitória 0,0 2,6 4,3 0,0 2,6 CBN 0,0 1,9 2,1 0,0 1,7 Prefeitura da Serra 0,0 1,3 2,1 0,0 1,3 Ufes 0,0 1,3 0,0 0,0 0,9 Século Diário 3,4 0,0 0,0 0,0 0,4 Prefeitura de Cariacica 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Não acesso nenhum 0,0 5,2 8,5 0,0 5,2 site local Nenhum desses 27,6 18,1 12,8 0,0 18,2 NS 0,0 0,6 0,0 0,0 0,4 NR 0,0 0,6 0,0 0,0 0,4 Total ,0 100 Número de Entrevistas:

38 (Somente para quem utiliza ou já utilizou a internet) Qual destes sites locais o(a) sr.(a) acessa com mais freqüência? (Estimulada) Classe Social D/E C A/B NS/NR Total Gazeta Online 23,8 40,6 42,1 15,4 33,3 Folha Vitória 19,0 15,6 15,8 15,4 16,9 Tribuna Online 10,7 8,3 2,6 0,0 7,8 Prefeitura de Vila Velha 6,0 3,1 2,6 0,0 3,9 Governo do Estado 3,6 5,2 2,6 0,0 3,9 Folha ES 2,4 4,2 2,6 0,0 3,0 Prefeitura de Vitória 0,0 4,2 5,3 0,0 2,6 CBN 2,4 1,0 0,0 7,7 1,7 Prefeitura da Serra 1,2 2,1 0,0 0,0 1,3 Ufes 2,4 0,0 0,0 0,0 0,9 Século Diário 1,2 0,0 0,0 0,0 0,4 Prefeitura de Cariacica 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Não acesso nenhum site local 4,8 4,2 10,5 0,0 5,2 Nenhum desses 22,6 9,4 15,8 61,5 18,2 NS 0,0 1,0 0,0 0,0 0,4 NR 0,0 1,0 0,0 0,0 0,4 Total Número de Entrevistas:

39 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS O uso desta pesquisa é livre, a partir de 20 de maio de 2012, desde que sejam indicados: a fonte (Futura), a metodologia e o endereço eletrônico onde pode ser acessada: (www. futuranet.ws) Área de abrangência: Grande Vitória, considerando Vitória, Vila Velha, Cariacica e Serra. Número de entrevistas: 401 entrevistas com cotas por faixa etária, sexo e município de moradia. Período de realização: 02 de abril de 2012 Margem de erro: 4,9 pontos percentuais para mais ou para menos, com intervalo de confiança de 95%. Os cruzamentos por Renda Familiar expressam cortes por classe sendo classificadas como: Classe D/E (até 2 s.m.) - Até R$ 1.244,00 Classe C (de 2 s.m. a 5 s.m.) - De R$ 1.245,00 até R$ 3.110,00 Classe A/B (acima de 5 s.m.) - Acima de R$ 3.110,

Procon: maioria dos que reclamam dizem valer a pena

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