TERMO DE REFERENCIA. 5.1 Quantidade estimada para compra são de 2 (dois) nobreaks que funcionarão de forma redundante.

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1 TERMO DE REFERENCIA 1. OBJETO 1.1 Contratação de empresa especializada para fornecimento e manutenção de equipamento elétrico do tipo nobreak nas instalações da sala dos servidores da Companhia Docas do Ceará. 2. JUSTIFICATIVA 2.1 A aquisição dos NOBREAK especificado neste termo de referência visa preservar e manter os equipamentos de informática em situação operacional, buscando a otimização de seus recursos e maximizando a vida útil, ao tempo em que minimiza as interrupções das atividades realizadas nos mesmos, causadas por falhas manuteníveis. O regime de contrato adotado visa agilizar futuras reposições desses equipamentos bem como a manutenção dos mesmos, visto que, durante o período de garantia, a manutenção em perfeito estado de funcionamento de todos os equipamentos adquiridos será de responsabilidade da contratada, sem nenhum custo adicional com peças ou serviços para a Companhia Docas do Ceará. Ao exercer seu papel de integração e definição de padrões para direcionamento da aquisição de NOBREAK, a Companhia Docas do Ceará observou, uma grande demanda por equipamentos, em razão do que, decidiu pela realização deste Processo Licitatório, visando atender, além da demandas já identificadas futuras aquisições, em alinhamento com as diretrizes nacionais, na busca de eliminar o fracionamento das aquisições, faltam de homogeneidade de especificações, diferenças de qualidade, entre outras vantagens. 3. DEFINIÇÃO DOS METODOS DE LICITAÇÃO 3.1 A presente contratação será realizada por meio de processo licitatório, na modalidade de Pregão, na forma Eletrônica, do tipo Menor Preço Global Anual por Item, observando os dispositivos legais, notadamente os princípios da Lei. 3.2 A escolha da modalidade de Pregão Eletrônico para a realização deste processo licitatório atende ao que preceitua o art. 4o caput do Decreto no 5.450, de 2005, por se tratar de contratação de serviços comuns, pois seus padrões de desempenho e qualidade podem ser objetivamente definidos neste Termo de Referência e no Edital da licitação, por meio de especificações usuais do mercado, em atendimento ao disposto no 1º do art. 2º do Decreto nº 5.450, de O presente processo licitatório não será destinado exclusivamente à participação de microempresas e empresas de pequeno porte, conforme preceitua o art. 6o do Decreto no de 2007, pois o valor estimado para a aquisição pretendida é superior a R$ ,00 (oitenta mil reais). 4. ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO 4.1 Conforme descrito no ANEXO I. 5. QUANTIDADE 5.1 Quantidade estimada para compra são de 2 (dois) nobreaks que funcionarão de forma redundante. 6. CONDIÇOES DE SUPORTE E GARANTIA 6.1 A garantia deverá cobrir todas as despesas para todos os componentes, com cobertura total para peças e serviços, incluindo deslocamentos de técnicos, quando necessários, para prestação dos serviços de assistência técnica e/ou manutenção corretiva, conforme período da garantia, modalidade da assistência técnica e localização, especificados para o item. Cabe a contratada reparar, corrigir, remover ou substituir, às suas expensas, no total ou em parte, qualquer equipamento em que se verificar algum defeito ou incorreção. Entende-se por

2 manutenção corretiva a série de procedimentos destinados a recolocar os equipamentos em seu perfeito estado de uso, desde que a origem do problema não tenha sido motivada por uso do equipamento em desconformidade com as especificações do fabricante. 6.2 Todos os equipamentos fornecidos deverão ser cobertos por uma garantia integral de 01 (UM) ano, incluindo todo e qualquer serviço e a reposição de toda e qualquer peça ou componente necessários à operação normal do equipamento. 6.3 A efeito da compreensão do parágrafo precedente entender-se-á por garantia integral a cobertura de todo e qualquer defeito, avaria, desgaste ou disfunção ocorrido nos equipamentos, independentemente de ser ou não decorrente de falha na fabricação. A exclusão de responsabilidade sob alegação de uso incorreto somente será admitida após reconhecimento pela Contratante especificamente à Coordenadoria Tecnologia da Informação - CODTEI. Durante o período de garantia. A assistência técnica deverá ser prestada on-site, nos postos de instalação dos mesmos, exclusivamente pelo fabricante dos equipamentos ou empresa prestadora de serviços de assistência técnica devidamente credenciada pelo mesmo. 6.4 Visando preservar a garantia dos equipamentos, apenas o fabricante e suas autorizadas terão acesso aos lacres de segurança, conseqüentemente, o lacre de segurança será retirado exclusivamente pela assistência técnica do atendimento em garantia, sendo colocado imediatamente um novo lacre com recursos de segurança iguais ou superiores aos do lacre retirado. 6.5 Visando minimizar o tempo de indisponibilidade dos equipamentos, os atendimentos deverão ser prestados em no maxímo 04 (quatro) horas contados da hora do registro do chamado técnico. Caso o conserto imediato seja inviável, serão instalados equipamentos de backup em no maxímo 24 (vinte quatro) horas, sem ônus para contratante. 6.6 A insuficiência da infra-estrutura de assistência técnica não poderá ser alegada como justificativa do não atendimento aos prazos-limite acima definidos. Independentemente da capacidade atual de atendimento, os prestadores dos serviços de assistência técnica em garantia deverão arbitrar os meios para atender os prazos exigidos, mesmo que isso leve à necessidade de criar novas unidades, disponibilizar maior número de profissionais ou providenciar seu deslocamento a partir de outros centros de atendimento. 6.7 Também a falta de peças não poderá ser aceita como justificativa do não atendimento aos prazos-limite acima definidos. É obrigação do prestador dos serviços de assistência técnica em garantia a manutenção de um estoque de peças em número suficiente para não depender de eventuais interrupções no fornecimento, ou mesmo substituição do equipamento com as mesmas características e/ou superior ao que esta sendo objeto de manutenção. 6.8 Os serviços de assistência técnica deverão ser prestados diretamente pelo fabricante ou através de sua rede de assistência técnica autorizada sediada no Estado do Ceará, de 08:00 às 17:00 horas, de segunda-feira à sexta-feira, de acordo com o horário de funcionamento da Companhia Docas do Ceará. 6.9 A assistência técnica deverá disponibilizar número telefônico 0800 e/ou serviço WEB (em português), para registro do chamado técnico. Também deverá disponibilizar mensalmente (até o quinto dia útil) cópias das ordens de serviço, devidamente assinadas pelo funcionário do órgão/entidade e pelo técnico da assistência técnica A Contratada deverá disponibilizar eletronicamente ou enviar mensalmente ao Gestor de Compras do órgão/entidade um relatório em meio eletrônico no formato Microsoft Word 2003 ou Adobe Acrobat com os atendimentos realizados, especificando o funcionário do órgão/entidade que realizou a abertura do chamado técnico, data e hora de abertura, data e hora de atendimento, data e hora de solução, o funcionário do órgão/entidade que realizou o encerramento do chamado, descrição detalhada do problema e das ações tomadas para sua resolução e a relação dos componentes, materiais ou peças substituídas, especificando marca, modelo, fabricante e número de série, bem como, planilha no formato Microsoft Excel 2003 contendo resumo geral informando número do chamado técnico data e hora de abertura, data e hora de atendimento, data e hora de solução Na impossibilidade de solução definitiva do problema no prazo estabelecido, obriga-se a contratada a disponibilizar, no prazo de 24 (vinte quatro) horas outro equipamento para uso imediato, nas instalações da Contratante, outro item de características iguais e/ou superiores ao que está sendo objeto da manutenção;

3 6.12 Obriga-se a contratada a disponibilizar, nas instalações da Contratante, outro item de características iguais e/ou superiores ao que está sendo objeto da manutenção, quando um problema tornar-se recorrente e não for solucionado após a terceira tentativa; 6.13 Caso seja impossível a substituição dos equipamentos, componentes, materiais ou peças por outras que não as que compõem o item proposto, esta substituição obedecerá ao critério de compatibilidade, através de equivalência e semelhança e só poderá ser efetuada mediante expressa autorização do órgão ou entidade usuária, para cada caso particular. Caso o órgão ou entidade usuária recuse o equipamento, componente, material e ou peça a ser substituída, a licitante deverá apresentar as alternativas existentes, sem que o prazo para solução do problema seja alterado Incidirá multa de 3% do valor do equipamento, para cada dia de atraso além do prazo de solução de problema definido. 7. CRITÉRIO DE RECEBIMENTO 7.1 Recebimento definitivo que se dará por meio de uma Comissão de Recebimento ou por um servidor especialmente designado pela Companhia Docas do Ceará, conforme o caso, e constará de: Verificação física do material adquirido para constatar a integridade do mesmo; Verificação da conformidade do material com as quantidades e especificações constantes do Edital, de seus Anexos e da proposta da Contratada. 7.2 A critério exclusivo da Companhia Docas do Ceará, poderão ser realizados testes no material adquirido de forma a verificar a compatibilidade dos mesmos com as especificações constantes do Edital, de seus Anexos e da proposta da Contratada. 7.3 Caso sejam satisfatórias as verificações acima, lavrar-se-á um Termo de Recebimento Definitivo, que poderá ser suprido pelo ateste no verso da nota fiscal/fatura realizado por servidor especialmente designado ou autorizado pela Companhia Docas do Ceará. 7.4 Caso sejam insatisfatórias as verificações acima, lavrar-se-á um Termo de Devolução, no qual serão consignadas todas as irregularidades observadas no material entregue em relação às especificações e quantidades constantes do Edital, de seus Anexos e da proposta da Contratada. Nesta hipótese, todo o item objeto do Edital em questão será rejeitado, devendo ser substituído no prazo de até 10 (dez) dias úteis, quando se realizarão novamente as verificações constantes do subitem Caso a substituição não ocorra em até 10 (dez) dias úteis, ou caso o novo lote também seja rejeitado, estará a Contratada incorrendo em atraso na entrega, sujeita à aplicação das sanções previstas. Os custos da substituição de mercadorias rejeitadas correrão exclusivamente às expensas da Contratada. 7.6 O recebimento, provisório ou definitivo, não exclui a responsabilidade da Contratada pelo perfeito desempenho do objeto fornecido, cabendo-lhe sanar quaisquer irregularidades detectadas quando da utilização dos mesmos. 7.7 À Contratada caberá sanar as irregularidades apontado no recebimento provisório e recebimento definitivo, submetendo as etapas impugnadas a nova verificação, ficando suspenso o pagamento até a execução das correções necessárias, sem prejuízo da aplicação das sanções cabíveis. 8. CRITERIO DE ACEITAÇÃO DO OBJETO 8.1 Todos os equipamentos deverão ser entregue, lacrados, em embalagem original de fabrica (não violada). 9 PAGAMENTO 9.1 O pagamento dar-se-á em conformidade com as quantidades solicitadas no período, até o 5 (quinto) dia útil após o fornecimento e instalaç ão, quando for o caso, mediante apresentação da Nota Fiscal/Fatura e respectivas certidões devidamente atestada pela Coordenadoria de Tecnologia da Informação que também será a responsável pela fiscalização e execução do contrato.

4 9.2 A Nota Fiscal/Fatura que for apresentada com erro será devolvida à CONTRATADA para retificação e reapresentação, acrescentando-se, no prazo fixado acima, os dias que se passarem entre a data da devolução e a da reapresentação. 9.3 O Pagamento será realizado, mediante comprovação das regularidades fiscais obrigatória (Receita Federal, Dívida Ativa da União, Debito Trabalhista, FGTS e INSS), devidamente atualizadas. A CONTRATANTE não responde por qualquer encargo resultante de atrasos na liquidação dos pagamentos correspondentes. 9.4 Qualquer atraso ocorrido na apresentação da nota fiscal/fatura, ou dos documentos exigidos como condição de pagamento por parte da Contratada, importará em prorrogação automática do prazo de vencimento da obrigação da Contratante. 9.5 Nenhum pagamento será efetuado à CONTRATADA enquanto pendente de liquidação qualquer obrigação financeira que lhe for imposta em virtude de penalidade ou inadimplência contratual. 10 FISCALIZAÇÃO DO CONTRATO 10.1 O contrato será fiscalizado pela Coordenadoria de Tecnologia da Informação, que anotará em livro próprio os acontecimentos considerados relevantes, bem como as providências tomadas para sanar as falhas identificadas, ou ainda, a recusa do licitante vencedor em sanálas no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas. 11 PENALIDADES 11.1 Pela inexecução total ou parcial, ou atraso injustificado do objeto desta Licitação, sem prejuízo das responsabilidades civil e criminal, ressalvados os casos devidamente justificados e comprovados, a critério da Administração, e ainda garantida a prévia e ampla defesa, serão plicadas às seguintes cominações, cumulativamente ou não: I - advertência; II multa, nos seguintes termos: a) Pelo atraso no fornecimento, em relação ao prazo estipulado: 1% (um por cento) do valor global, por dia decorrido; b) Pela recusa em realizar o fornecimento, caracterizada em dez dias após o vencimento do prazo estipulado: 10% (dez por cento) do valor contratado; c) Pela demora em substituir o bem rejeitado ou corrigir falhas do produto fornecido, a contar do segundo dia da data da notificação da rejeição, 2% (dois por cento) do valor do bem, por dia decorrido, até o limite de 10% do valor dos materiais não substituídos/corrigidos; d) Pela recusa da CONTRATADA em corrigir as falhas no fornecimento, entendendo-se como recusa o fornecimento não efetivado nos cinco dias que se seguirem à data da rejeição: 10% (dez por cento) do valor do fornecimento rejeitado; e) Pelo não cumprimento de qualquer condição fixada na Lei 8.666/93, com alterações, ou no instrumento convocatório e não abrangida nos incisos anteriores: 1% (um por cento) do valor contratado, para cada evento. III - suspensão temporária de participar em licitação e impedimento de contratar com a CONTRATANTE, pelo prazo de até 2 (dois) anos; IV - declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será concedida sempre que a CONTRATADA ressarcir a CONTRATANTE, pelos prejuízos resultantes e após decorrido o prazo da sanção aplicada com base no item anterior Pelos motivos que se seguem, principalmente, a CONTRATADA estará sujeita às penalidades tratadas nos incisos III e IV do subitem 11.1.: I -Pelo descumprimento do prazo de fornecimento; II - Pela recusa em atender alguma solicitação para correção no fornecimento, caracterizada se o atendimento à solicitação não ocorrer no prazo de 10 (dez) dias úteis, contado da data da rejeição, devidamente notificada; e, III - pela não execução do fornecimento de acordo com as especificações e prazos estipulados neste Edital.

5 Além das penalidades citadas, a CONTRATADA ficará sujeita, ainda, no que couber, às demais penalidades referidas no Capítulo IV da Lei Federal nº 8.666/93 e posteriores alterações, inclusive durante todo o prazo de validade dos materiais fornecidos As multas estabelecidas podem ser aplicadas isolada ou cumulativamente, ficando o seu total limitado a 10% (dez por cento) do valor contratado, sem prejuízo de perdas e danos cabíveis Poder-se-á descontar dos pagamentos porventura devidos à CONTRATADA as importâncias alusivas a multas, ou efetuar sua cobrança mediante inscrição em dívida ativa do Estado, ou por qualquer outra forma prevista em lei. 12 PRAZO DE ENTREGA 12.1 O prazo de entrega deverá se de no Maximo 30 (trinta) dias úteis, contado a partir da data do recebimento da ordem de compra pela contratada.