Lenovo M50-70/ M50-80

Transcrição

1 Lenovo M50-70/ M50-80 Manual do Utilizador Leia os avisos de segurança e as sugestões importantes nos manuais fornecidos antes de utilizar o computador.

2 Notas Antes de utilizar o produto, leia primeiro o Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo. Algumas instruções presentes neste manual podem pressupor que esteja a utilizar o Windows 7 ou Windows 8.1. Se estiver a utilizar outro sistema operativo Windows, algumas operações podem ser ligeiramente diferentes. Se estiver a utilizar outros sistemas operativos, algumas operações poderão não se aplicar a si. As funções descritas neste manual são comuns à maioria dos modelos. Algumas caraterísticas podem não estar disponíveis no seu computador ou o seu computador pode incluir caraterísticas que não estão descritas neste manual do utilizador. As ilustrações utilizadas neste capítulo referem-se ao Lenovo M50-70, excepto indicação em contrário. As ilustrações presentes neste manual poderão diferir do produto real. Neste caso, tenha como referência o produto real. Aviso regulamentar Para obter mais detalhes, consulte Guides & Manuals em Primeira Edição (Junho 2014) Copyright Lenovo 2014.

3 Índice Capítulo 1. Conhecer o seu computador... 1 Vista superior... 1 Vista do lado esquerdo... 5 Vista do lado direito... 8 Vista inferior Capítulo 2. Começar a usar o Windows Configurar o sistema operativo pela primeira vez Interfaces do sistema operativo Os atalhos Modos de economia de energia Ligar a uma rede sem fios Ajuda e suporte Capítulo 3. Lenovo OneKey Recovery System Capítulo 4. Resolução de Problemas Perguntas colocadas frequentemente (FAQ) Resolução de Problemas Anexo A. Instruções de CRU (Unidades Substituíveis pelo Cliente) Remover o teclado Remover a unidade óptica Marcas comerciais i

4

5 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Vista superior Nota: As áreas a tracejado indicam as partes que não são visíveis do exterior. Atenção: Não abrir o painel do monitor acima de 130 graus. Ao fechar o painel do ecrã, tenha cuidado para não deixar canetas ou quaisquer outros objetos entre o painel do ecrã e o teclado. Caso contrário, pode danificar o painel de visualização. 1

6 Capítulo 1. Conhecer o seu computador a Câmara integrada Utilize a câmara para comunicação por vídeo ou para tirar fotos. b Microfone incorporado Capta o som que pode ser utilizado para videoconferência, narração por voz ou gravação de áudio. c Antenas modulares sem fios As antenas internas garantem a melhor receção de rádio sem fios. d Visor do computador O visor do computador com retroiluminação LED fornece um resultado visual brilhante. e Botão para ligar/desligar Prima este botão para ligar o computador. f Leitor de impressão digital Regista as impressões digitais que podem ser usadas como senhas para proteger o seu computador. g Touchpad O touchpad funciona como um rato convencional. ClickPad multi toque de uma peça: Para mover o ponteiro no ecrã, deslize o seu dedo pelo pad na direção em que deseja que o ponteiro se mova. Área de clique esquerda: Clicando nesta área corresponde às funções de clicar com o botão esquerdo de um rato convencional. Área de clique direita: Clicando nesta área corresponde às funções de clicar com o botão direito de um rato convencional. Nota: Pode ativar/desativar o touchpad pressionando F6 ( ). 2

7 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Utilizando o teclado O seu computador tem um teclado numérico e teclas de função incorporados no seu teclado padrão. Teclado numérico O teclado possui um teclado numérico separado. Para ativar ou desativar o teclado numérico, pressione a tecla Num Lock. Combinações da tecla de função Através do uso das teclas de função, pode alterar os recursos operacionais instantaneamente. Para utilizar esta função, premir sem soltar Fn a; depois pressione uma das teclas de função b. 2 1 A seguir descreve as características de cada tecla de função. 2 Fn + Home: Fn + End: Fn + PgUp: Fn + PgDn: Fn + Espaço (em alguns modelos): Ativa a função de pausa. Ativa a função de interrupção. Ativa/desativa o bloqueio de rolagem. Ativa a solicitação do sistema. Ajusta a retroiluminação do teclado (desligada brilhante desligada). 3 fraca

8 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Teclas de Atalho Pode aceder a certas definições do sistema premindo as teclas de função apropriadas. : Silencia/repõe o som. : Ativa/desativa modo de Avião. : Diminui o nível de volume. : : Aumenta o nível de volume. : : Fecha a atual janela ativa. : Exibe todas as atuais aplicações ativas. Liga/desliga a retroiluminação do ecrã LCD. Alterna a visualização entre o computador e o dispositivo externo. : Atualiza o ambiente de trabalho ou a atual janela ativa. : Diminui o brilho do ecrã. : Ativa/desativa o touch pad. : Aumenta o brilho do ecrã. Definir o modo de teclas de atalho Por predefinição, as funções das teclas de atalho estão acessíveis ao pressionar a tecla de atalho adequada. No entanto, pode desativar o modo de teclas de atalho no utilitário de configuração do BIOS. Para desativar o modo de teclas de atalho: 1 Encerre o computador. 2 Pressione o botão Novo e, em seguida, selecione BIOS Setup (Configuração do BIOS). 3 No utilitário de configuração do BIOS, abra o menu Configuration (Configuração) e altere a definição de HotKey Mode (Modo teclas de atalho) de Enabled (Ativado) para Disabled (Desativado). 4 Abra o menu Exit (Sair) e selecione Exit Saving Changes (Guardar as alterações e sair). Nota: Quando o modo teclas de atalho estiver desativado, pressione a tecla Fn e a tecla de atalho adequada para aceder à função da tecla de atalho correspondente. 4

9 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Vista do lado esquerdo a b Tomada do transformador de CA Conector Lenovo OneLink Ligue aqui o transformador de CA. Quando o transformador de energia CA está conectado à tomada de transformador de energia CA, fornece energia para o computador e carrega a bateria. Quando um ThinkPad OneLink Dock suportado está ligado ao conector Lenovo OneLink, não só pode estender as capacidades do computador, mas também fornecer energia CA ao computador e carregar a bateria. Para usar o conector Lenovo OneLink, é necessário remover a tampa do conector do conector Lenovo OneLink primeiro. Nota: Certifique-se de que mantém a tampa do conector. Reconecte-a ao conector Lenovo OneLink quando não estiver a utilizar o conector Lenovo OneLink. c Respiros do ventilador Dissipa o calor interno. Nota: Certifique-se que nenhum dos respiros do ventilador está bloqueado ou pode ocorrer o sobreaquecimento do computador. d Porta HDMI Para ligar dispositivos com entrada HDMI, tais como um televisor ou um monitor externo. e Porta RJ-45 Para ligar o computador a uma rede Ethernet. Nota: Para mais detalhes, consulte Ligar cabos de rede na página 6. f Porta USB 3.0 Para ligar dispositivos USB. Nota: Para mais detalhes, consulte Ligar dispositivos USB na página 7. g Tomada áudio de combinação Liga a auscultadores. Notas: Por padrão, a tomada áudio de combinação não suporta microfones convencionais. A função gravação pode não ser suportada se estiverem ligados auscultadores de outros fabricantes, devido a diferentes normas do sector. h Botão Novo Quando o computador estiver desligado, pressione este botão para iniciar o Lenovo OneKey Recovery System ou o utilitário de configuração do BIOS ou para entrar no menu de arranque. Nota: Para mais detalhes, consulte Lenovo OneKey Recovery System na página 18. 5

10 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Ligar cabos de rede Para introduzir um cabo de rede, efetue o seguinte: 1 Segure no conector de cabo de rede e pressione a tampa da porta RJ-45 para baixo com cuidado a. 2 Introduza o conector na porta RJ-45 b. 1 2 Configuração de software Consulte o seu Fornecedor de Serviços de Internet (ISP) para obter mais detalhes sobre a configuração do seu computador. 6

11 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Ligar dispositivos USB O seu computador vem com três portas USB compatíveis com dispositivos USB. A primeira vez que ligar um dispositivo USB numa porta USB do seu computador, o Windows instala automaticamente um driver para esse dispositivo. Após o driver estar instalado, pode ligar e desligar o dispositivo sem executar outros passos adicionais. Nota: Em geral, o Windows deteta um novo dispositivo após este ser ligado e depois instala automaticamente o driver. No entanto, alguns dispositivos podem requerer que instale o driver antes da ligação. Verifique a documentação fornecida pelos fabricantes dos dispositivos antes de ligar o dispositivo. Antes de desligar o dispositivo de armazenagem USB, certifique-se que o seu computador terminou de transferir os dados para esse dispositivo. Clique no ícone Remover Hardware com Segurança e Ejetar Suporte de Dados na área de notificação do Windows para remover o dispositivo antes de desligar. Nota: Se o seu dispositivo USB utilizar um cabo de alimentação, ligue o dispositivo à corrente antes antes de o ligar. Caso contrário, o dispositivo pode não ser reconhecido. 7

12 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Vista do lado direito a Ranhura para cartão de memória Insira os cartões de memória (não fornecidos) aqui. Nota: Para mais detalhes, consulte Utilizar os cartões de memória (não fornecidos) na página 9. b Indicador do estado da bateria c Porta USB 2.0 Para ligar dispositivos USB. Nota: Para mais detalhes, consulte Ligar dispositivos USB na página 7. d e Unidade óptica (em alguns modelos) Ranhura de bloqueio Kensington Lê/grava discos ópticos. Prenda uma trava de segurança (não fornecidos) aqui para ajudar a proteger o seu computador contra roubo e uso não autorizado. Pode anexar uma trava de segurança ao seu computador para ajudar a impedir que seja removido sem a sua permissão. Para mais detalhes sobre a instalação da trava de segurança, consulte as instruções fornecidas com a trava de segurança que adquiriu. Notas: Antes de adquirir qualquer produto de segurança, verifique se é compatível com este tipo de fechadura de segurança. É responsável por avaliar, selecionar e implementar os dispositivos de travagem e recursos de segurança. Lenovo não faz comentários, julgamento ou garantia em relação ao funcionamento, qualidade ou desempenho de dispositivos e recursos de segurança. 8

13 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Símbolo Indicador Estado do indicador Significado Verde A bateria tem uma carga entre 20% e 100% e o computador está ligado. Verde intermitente A bateria tem uma carga entre 20% e 100% e o computador está em modo de suspensão ou hibernação. Bateria Âmbar A bateria tem uma carga de 20% ou menos e o computador está ligado. Âmbar intermitente A bateria tem uma carga de 20% ou menos e o adaptador de energia CA está conectado ao computador. Desligado O computador está desligado. Utilizar os cartões de memória (não fornecidos) O seu computador suporta os seguintes tipos de cartões de memória: Cartão Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC) Notas: Insira apenas um cartão de cada vez na ranhura. Este leitor de cartão não suporta dispositivos SDIO (p. ex. Bluetooth SDIO, etc.). Inserir um cartão de memória Faça deslizar o cartão de memória até que se encaixe no lugar. Retirar um cartão de memória Puxe suavemente o cartão de memória da ranhura do cartão de memória. Nota: Antes de retirar o cartão de memória, desative-o utilizando o remover hardware com segurança do Windows e ejete utilitários média para evitar corrupção. 9

14 Capítulo 1. Conhecer o seu computador Vista inferior a Louvers Permitir a entrada de ar para o arrefecimento do computador. b Colunas As colunas estéreo proporcionam um som rico e poderoso. 10

15 Capítulo 2. Começar a usar o Windows Configurar o sistema operativo pela primeira vez Pode necessitar de configurar o sistema operativo quando for utilizado pela primeira vez. O processo de configuração pode incluir os procedimentos em baixo: Aceitar o contrato de licença do utilizador final Configurar a ligação à Internet Registar o sistema operativo Criar uma conta de utilizador Interfaces do sistema operativo O Windows 8.1 é fornecido com duas interfaces de utilizador principais: o ecrã Iniciar e o Ambiente de Trabalho do Windows. Para alternar entre o ecrã Iniciar e o ambiente de trabalho do Windows, realize uma das seguintes operações: Selecione a vinheta do ambiente de trabalho do Windows no ecrã Iniciar. Pressione a tecla do Windows + D. Para mudar do Ambiente de trabalho para o ecrã Iniciar, realize uma das seguintes operações: Selecione Iniciar na barra de atalhos. Pressione a tecla do Windows. Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e, em seguida, selecione o botão Iniciar. Ecrã Iniciar Ambiente de trabalho 11

16 Capítulo 2. Começar a usar o Windows Os atalhos Os Atalhos são botões de navegação que lhe permitem controlar a sua experiência do Windows 8.1. Os atalhos incluem: Procurar, Partilhar, Iniciar, Dispositivos e Definições. A Barra de atalhos é o menu que contém os atalhos. Os cinco atalhos proporcionam formas novas e mais rápidas de executar muitas tarefas básicas e estão sempre disponíveis, independentemente da aplicação que estiver a utilizar. Para visualizar os atalhos, realize uma das seguintes operações: Desloque o cursor para o canto superior direito ou para o canto inferior direito até que a barra de atalhos seja apresentada. Pressione a tecla do Windows + C. Atalho Procurar O atalho Procurar é uma nova e poderosa forma de encontrar o que procura, incluindo definições, ficheiros, imagens na web, vídeos na web, etc. 12

17 Capítulo 2. Começar a usar o Windows Atalho Partilhar O atalho Partilhar permite o envio de hiperligações, fotografias e muito mais para os seus amigos e redes sociais, sem sair da aplicação que está a utilizar. Atalho Iniciar O atalho Iniciar é uma forma rápida de ir para o ecrã Iniciar. Atalho Dispositivos O atalho Dispositivos permite ligar e enviar ficheiros para dispositivos externos, incluindo dispositivos para reprodução, impressão e projeto. Atalho Definições O atalho Definições permite executar tarefas básicas, como regular o volume ou encerrar o computador. Além disso, pode aceder ao Painel de Controlo através do atalho Definições quando estiver no ecrã Ambiente de Trabalho. 13

18 Capítulo 2. Começar a usar o Windows Modos de economia de energia Quando tiver terminado de trabalhar com o seu computador, pode configurá-lo para desligar, suspender ou hibernar. Encerrar o computador Se não pretender utilizar o computador durante um longo período, encerre-o. Para desligar o computador, realize uma das seguintes operações: Windows 7: Clique em Iniciar Encerrar. Windows 8.1: - Abra os atalhos e, em seguida, selecione Definições Energia Encerrar. - Pressione e segure ou clique com o botão direito no botão Iniciar no canto inferior esquerdo e selecione Encerrar ou terminar sessão Encerrar. - Selecione Encerrar no canto superior direito do ecrã Iniciar. Nota: A operação depende da configuração do BIOS. Neste caso, tenha como referência o produto real. 14

19 Capítulo 2. Começar a usar o Windows Colocar o computador em modo de suspensão Se apenas deixar de utilizar o computador durante breves instantes, coloque-o em modo de suspensão. Quando o computador se encontra em modo de suspensão, pode reativá-lo rapidamente para retomar a sua utilização, não necessitando de efetuar o processo de inicialização. Para colocar o computador em modo de suspensão, realize uma das seguintes operações: Feche o painel do ecrã. Prima o botão para ligar/desligar. Faça as operações apropriadas no sistema operativo. Windows 7: Clique em Iniciar Suspender. Windows 8.1: Abra os atalhos e, em seguida, selecione Definições Energia Suspender. Nota: Aguarde até o indicador luminoso de alimentação ficar intermitente (indicando que o computador se encontra no modo de suspensão) antes de mover o computador. Mover o computador enquanto o disco rígido se encontra em rotação poderá danificar o disco, provocando a perda de dados. Para reativar o computador, realize uma das seguintes operações: Pressione qualquer tecla do teclado. Prima o botão para ligar/desligar. Colocar o computador a hibernar Ao utilizar este modo, pode desligar o computador completamente sem guardar ficheiros ou sair de qualquer programa que está em execução. Quando o computador entra em modo de hibernação, todos os programas abertos, pastas e ficheiros são guardados na unidade de disco rígido, e em seguida o computador desliga-se. Para colocar o computador em modo de hibernação, faça o seguinte: Windows 7: Clique em Iniciar Hibernação. 15

20 Capítulo 2. Começar a usar o Windows Ligar a uma rede sem fios Permitir uma ligação sem fios Para ativar funções sem fios, realize uma das seguintes operações: Pressione F7 ( ) para desativar o modo avião. Abra os atalhos e selecione Definições para abrir a página de configuração da rede. Em seguida mude o botão modo de avião para Desligado. Ligar a uma rede sem fios Para se conectar a uma rede sem fios, faça o seguinte: 1 Pressione F7 ( ) para ativar a função sem fios. 2 Visualizar as redes sem fios disponíveis. Windows 7: Clique no ícone de estado da ligação de rede sem fios na área de notificação do Windows. Será exibida uma lista de redes sem fios disponíveis. Windows 8.1: Abra a barra de atalhos e selecione Definições. Será exibida uma lista de redes sem fios disponíveis. 3 Clique num nome de rede na lista, e depois clique em Ligar. Nota: Algumas redes necessitam de uma chave de segurança de rede ou frase de acesso para ligação. Para ligar-se a uma dessas redes, solicite ao administrador de rede ou ao fornecedor de serviços de Internet (ISP) a chave de segurança ou a frase de acesso. 16

21 Capítulo 2. Começar a usar o Windows Ajuda e suporte Se tiver um problema relativo ao sistema operativo, consulte o ficheiro de Ajuda e Suporte do Windows. Para abrir o ficheiro de Ajuda e Suporte do Windows, realize uma das seguintes operações: Windows 7: Clique em Iniciar Ajuda e Suporte. Windows 8.1: - Selecione o atalho Definições e, em seguida, selecione Ajuda. - Pressione a tecla do Windows + Fn + F1 (consoante o esquema do teclado). Pode ler o ficheiro de Ajuda e Suporte do Windows no seu computador. Pode também obter ajuda e suporte online, clicando numa de duas ligações apresentadas em Mais para explorar. Nota: O Windows 8.1 também inclui a aplicação Help + Tips (Ajuda + Sugestões). Encontra-se no ecrã Iniciar e oferece mais informação sobre as novas funcionalidades do Windows

22 Capítulo 3. Lenovo OneKey Recovery System O Lenovo OneKey Recovery System é um software concebido para efetuar cópias de segurança e restaurar o seu computador. Pode utilizá-lo para restaurar a partição de sistema para o respetivo estado original no caso de uma falha do sistema. Pode também criar cópias de segurança para facilidade de restauro, conforme necessário. Notas: Se o seu computador tiver um sistema operativo GNU/Linux pré-instalado, o OneKey Recovery System não está disponível. Para utilizar as funcionalidades do OneKey Recovery System, o seu disco rígido inclui, por predefinição, uma partição oculta para armazenamento do ficheiro de imagem do sistema e dos ficheiros de programa do OneKey Recovery System. Esta partição predefinida fica oculta por motivos de segurança, o que explica por que motivo o espaço em disco disponível é inferior à capacidade indicada. Efetuar uma cópia de segurança da partição de sistema Pode efetuar uma cópia de segurança da partição de sistema para um ficheiro de imagem. Para efetuar uma cópia de segurança da partição de sistema: 1 Pressione o botão Novo para iniciar o Lenovo OneKey Recovery System. 2 Clique em System Backup (Cópia de Segurança do Sistema). 3 Selecione uma localização para a cópia de segurança e clique em Next (Seguinte) para iniciar a cópia de segurança. Notas: Pode selecionar uma localização para a cópia de segurança na unidade de disco rígido local ou num dispositivo de armazenamento externo. Remova a unidade de disco rígido removível antes de iniciar o Lenovo OneKey Recovery System. Caso contrário, os dados da unidade de disco rígido removível podem ser perdidos. O processo de cópia de segurança poderá demorar algum tempo. O processo de cópia de segurança apenas estará disponível quando for possível iniciar o Windows normalmente. Restaurar Pode optar entre restaurar a partição de sistema para o respetivo estado original ou para um ponto de cópia de segurança anteriormente criado. Para restaurar a partição de sistema: 1 Pressione o botão Novo para iniciar o Lenovo OneKey Recovery System. 2 Clique em System Recovery (Recuperação do Sistema). O computador irá reiniciar no ambiente de recuperação. 3 Siga as instruções apresentadas no ecrã para restaurar a partição de sistema para o respetivo estado original ou para um ponto de cópia de segurança anteriormente criado. Notas: O processo de recuperação é irreversível. Certifique-se de que efetua uma cópia de segurança de todos os dados que deseja gravar na partição de sistema antes de iniciar o processo de recuperação. O processo de recuperação poderá demorar algum tempo. Por este motivo, ligue o transformador de CA ao seu computador durante o processo de recuperação. As instruções acima apresentadas devem ser seguidas quando for possível iniciar o Windows normalmente. 18

23 Capítulo 3. Lenovo OneKey Recovery System Se não for possível iniciar o Windows, siga os passos abaixo indicados para iniciar o Lenovo OneKey Recovery System: 1 Encerre o computador. 2 Pressione o botão Novo. No Novo Button Menu (menu do botão Novo), selecione System Recovery (Recuperação do Sistema) e pressione Enter. 19

24 Capítulo 4. Resolução de Problemas Perguntas colocadas frequentemente (FAQ) Esta secção apresenta uma lista por categoria de perguntas colocadas frequentemente. Encontrar informação Quais as precauções de segurança que devo ter quando utilizo o meu computador? O Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo que vem com o seu computador contém as precauções de segurança para quando utilizar o seu computador. Leia e siga todas as precauções quando utilizar o seu computador. Onde posso encontrar especificações de hardware para o meu computador? Pode encontrar as especificações de hardware do seu computador nos folhetos impressos fornecidos com o seu computador. Onde posso encontrar informação sobre a garantia? Para a garantia aplicável ao seu computador, incluindo o período de garantia e o tipo de assistência da garantia, consulte o Manual de Segurança, Garantia e Configuração (SWSG) que vem com o computador. Drivers e software pré-instalados Onde posso encontrar os discos de instalação do software pré-instalado da Lenovo (software do Ambiente de trabalho)? O seu computador não é fornecido com discos de instalação do software pré-instalado da Lenovo. Se precisar de reinstalar qualquer software pré-instalado, pode encontrar o programa de instalação na partição D do seu disco rígido. Se não conseguir encontrar o programa de instalação aqui, pode descarregá-lo a partir do apoio ao cliente no sítio da Lenovo. Onde posso encontrar drivers para os vários dispositivos de hardware do meu computador? Se o seu computador tem instalado o sistema operativo Windows, a Lenovo fornece na partição D do seu disco rígido drivers para todos os dispositivos hardware que precisar. Pode também descarregar os últimos drivers de dispositivo a partir do apoio ao cliente no sítio da Lenovo. Lenovo OneKey Recovery System Onde posso encontrar os discos de recuperação? O seu computador não é fornecido com discos de recuperação. Se for necessário restaurar o sistema para o estado de origem, utilize o Lenovo OneKey Recovery System. O que posso fazer se o processo de cópia de segurança falhar? Se conseguir iniciar a cópia de segurança, mas esta falhar durante o processo de cópia de segurança, experimente os seguintes passos: 1 Feche todos os programas abertos e reinicie o processo de cópia de segurança. 2 Verifique se o suporte de destino se encontra danificado. Selecione outro caminho e tente novamente. 20

25 Capítulo 4. Resolução de Problemas Quando é que é necessário restaurar o sistema para o estado de origem? Utilize esta funcionalidade quando ocorrer uma falha no arranque do sistema operativo. Se existirem dados muito importantes na partição de sistema, efetue uma cópia de segurança antes de iniciar a recuperação. Utilitário de configuração do BIOS O que é o Utilitário de configuração do BIOS? O Utilitário de configuração do BIOS é software com base na ROM. Este transmite informações básicas do computador e disponibiliza opções para a definição de dispositivos de arranque, segurança, modo de hardware e outras preferências. Como posso iniciar o Utilitário de configuração do BIOS? Para iniciar o Utilitário de configuração do BIOS: 1 Encerre o computador. 2 Pressione o botão Novo e, em seguida, selecione BIOS Setup (Configuração do BIOS). Como posso alterar o modo de arranque? Existem dois modos de arranque: Legacy Support (Suporte Legado) e UEFI. Para alterar o modo de arranque, inicie o Utilitário de configuração do BIOS e configure o modo de arranque para Legacy Support (Suporte Legado) e UEFI no menu de arranque. Quando é que é necessário alterar o modo de arranque? O modo de arranque predefinido para o seu computador é o modo UEFI. Se for necessário instalar um sistema operativo legado, tal como o Windows, Linux ou Dos, etc. (ou seja, um sistema operativo anterior ao Windows 8) no seu computador, deve alterar o modo de arranque para o Legacy Support (Suporte Legado). O sistema operacional legado, como o Windows, Linux ou DOS, etc., não pode ser instalado se não mudar o modo de inicialização. Pedir ajuda Como posso contactar o centro de apoio ao cliente? Consulte o Capítulo 3. Obter ajuda e assistência técnica na Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo. 21

26 Capítulo 4. Resolução de Problemas Resolução de Problemas Exibir problemas Quando ligo o computador, não aparece nada no visor. Quando ligo o computador, apenas aparece um cursor branco num ecrã em branco. O ecrã fica branco enquanto o computador está ligado. Se o ecrã está em branco, certifique-se que: - O transformador de CA está ligado ao computador e o cabo de alimentação está ligado a uma tomada elétrica operacional. -O computador está ligado. (Pressione novamente o botão para ligar/desligar para confirmação.) - A memória está corretamente instalada. Se estes itens estiverem devidamente definidos e o ecrã continuar em branco, envie o computador para manutenção. Restaure os ficheiros de cópia de segurança para o seu ambiente Windows ou todo o conteúdo do disco rígido para os conteúdos originais de fábrica, utilizando o Lenovo OneKey Recovery System. Se ainda só conseguir ver o cursor no ecrã, solicite assistência técnica para o seu computador. O seu protetor de ecrã ou o gerenciamento de energia pode estar ativado. Faça um dos seguintes para sair do protetor de ecrã ou para sair do modo de suspensão: -Toque no touch pad. - Pressione qualquer tecla do teclado. - Prima o botão para ligar/desligar. -Pressione F9 ( ) para confirmar se a retroiluminação do ecrã LCD foi desligada. Problemas da palavra passe do BIOS Esqueci-me da palavra passe. Se esquecer a palavra passe de utilizador, deve pedir ao administrador do sistema para limpar a palavra passe de utilizador. Se esquecer a palavra passe da unidade de disco rígido, os serviços autorizados da Lenovo podem fazer o reset da palavra passe ou recuperar os dados do disco rígido. É necessário levar o seu computador a um serviço autorizado da Lenovo ou a um representante de marketing para que a unidade de disco rígido seja substituída. O comprovativo de compra é necessário, e uma taxa será cobrada por peças e serviços. Se se esquecer da palavra-passe de administrador, o assistente autorizado da Lenovo não poderá repor a sua palavra-passe. É necessário levar o seu computador a um serviço autorizado da Lenovo ou a um representante de marketing para que a placamãe seja substituída. O comprovativo de compra é necessário, e uma taxa será cobrada por peças e serviços. 22

27 Capítulo 4. Resolução de Problemas Problemas de modo de espera A mensagem de erro crítico de bateria fraca aparece e o computador desliga-se imediatamente. O computador fica imediatamente em modo de espera depois do Power-on self-test (POST). A carga da bateria está a baixar. Ligue o transformador de CA ao computador. Certifique-se que: - A bateria está carregada. - A temperatura de funcionamento está dentro do limite aceitável. Consulte o Capítulo 2. Informações sobre a utilização e precauções na Guia de Informações Gerais e de Segurança da Lenovo. Nota: Se a bateria está carregada e a temperatura dentro do limite, envie o computador para manutenção. O computador não sai do modo de espera, e o computador não funciona. Se o seu computador está em modo de espera, ligue o transformador de CA ao computador e prima o botão de ligar/desligar. Se o sistema continuar a não sair do modo de espera, parar de responder, ou não consegue desligar o computador; reinicie o computador. Podem ser perdidos dados não guardados. Para reiniciar o computador, pressione sem soltar o botão para ligar/desligar durante 4 segundos ou mais. Se mesmo assim o computador não reiniciar, retire o transformador de CA. 23

28 Capítulo 4. Resolução de Problemas Problemas do painel de exibição O ecrã está em branco. Faça o seguinte: - Se estiver a utilizar o adaptador de energia CA ou a bateria, e o indicador de estado da bateria estiver ligado, pressione F12 ( ) para tornar o ecrã mais brilhante. - Se o indicador de carga estiver a piscar, prima o botão para ligar/desligar para retomar o modo de espera. - Se o problema persistir, siga para a solução do próximo problema O ecrã está ilegível ou distorcido. -Pressione F9 ( ) para confirmar se a retroiluminação do ecrã LCD foi desligada. O ecrã está ilegível ou distorcido. Carateres incorretos aparecem no ecrã. Certifique-se que: - O driver de dispositivo do monitor está instalado corretamente. - A resolução do ecrã e a qualidade de cor estão corretamente definidas. - O tipo de monitor está correto. O sistema operativo e os programas estão corretamente instalados? Se estão corretamente instalados e configurados, envie o computador para a manutenção. Problemas de som Não se ouve qualquer som a partir do altifalante mesmo quando se aumenta o volume. Certifique-se que: - A função Silêncio está desligada. - A tomada áudio de combinação não está a ser utilizada. - Os altifalantes estão selecionados como dispositivo de reprodução. 24

29 Capítulo 4. Resolução de Problemas Problemas de bateria O computador desliga-se antes do indicador de estado da bateria mostrar que esta está descarregada. -ou- O computador funciona depois do indicador de estado da bateria mostrar que esta está descarregada. O tempo operacional para uma bateria completamente carregada é curto. O computador não funciona com uma bateria completamente carregada. A bateria não carrega. Descarregue e recarregue a bateria. O protetor contra sobrecarga na bateria pode estar ativo. Desligue o computador durante um minuto para reinicializar o protetor; de seguida, ligue o computador novamente. Um problema da unidade de disco rígido A unidade de disco rígido não funciona. Certifique-se de que a unidade de disco rígido está incluída no menu de Boot (Inicialização) no utilitário de configuração do BIOS corretamente. Problemas com o OneKey Recovery System Não é possível efetuar uma cópia de segurança. Falha ao restaurar a partição do sistema para o padrão de fábrica. Certifique-se que está a usar um sistema operacional Windows. Pode não existir espaço suficiente para armazenar os dados de cópia de segurança. É necessário libertar mais espaço em disco rígido na partição de cópia de segurança. A partição do sistema (ex, o tamanho da partição ou a capacidade da unidade C) foi modificada. 25

30 Capítulo 4. Resolução de Problemas Outros problemas O seu computador não responde. O computador não é iniciado a partir de um dispositivo desejado. O dispositivo externo ligado não funciona. Para desligar o seu computador, prima sem soltar o botão para ligar/desligar durante quatro segundos ou mais. Se mesmo assim o computador não reiniciar, retire o transformador de CA. O seu computador pode ter bloqueado quando entrou em modo de espera durante a operação de comunicação. Desative o temporizador de espera quando estiver a trabalhar na rede. Veja o menu de Boot (Inicialização) do utilitário de configuração do BIOS. Certifique-se que no utilitário de configuração do BIOS esteja definido de modo que o computador é iniciado a partir do dispositivo que desejar. Também certifique-se de que o dispositivo a partir do qual o computador é iniciado esteja ativado. Certifique-se de que o dispositivo está incluído corretamente no menu de Boot (Inicialização) no utilitário de configuração do BIOS. Enquanto desligado, pressione o botão Novo para selecionar o dispositivo pelo qual quer que o computador inicie. Não conectar ou desconectar nenhum cabo de dispositivo externo que não seja USB enquanto o computador estiver ligado. Caso contrário pode danificar o computador. Ao utilizar dispositivos externos de alto consumo energético, tal como uma unidade ótica USB externa, utilize um transformador de dispositivo externo. Caso contrário, como consequência, o dispositivo pode não ser reconhecido ou o sistema pode desligar-se. 26

31 Anexo A. Instruções de CRU (Unidades Substituíveis pelo Cliente) Remover o teclado Para remover o teclado, faça o seguinte: 1 Desligar o computador. Desligar o transformador de CA e todos os cabos do computador. 2 Fechar o monitor do computador e virar o computador. 3 Remova os parafusos que prendem o teclado a Vire o computador, e em seguida abra o ecrã do computador. 5 Solte o teclado com os dedos b, e em seguida levante um pouco c o teclado

32 Anexo A. Instruções de CRU (Unidades Substituíveis pelo Cliente) 6 Desligue os dois conectores na direção indicada pelas setas d e e. Então remova o teclado

33 Anexo A. Instruções de CRU (Unidades Substituíveis pelo Cliente) Remover a unidade óptica Para substituir a unidade óptica, faça o seguinte: 1 Remova o parafuso mostrado na figura a. 2 Com cuidado, puxe a unidade óptica para fora b Remova o parafuso c, em seguida remova o suporte da unidade óptica na direção indicada pela seta d

34 Anexo A. Instruções de CRU (Unidades Substituíveis pelo Cliente) 4 Remova cuidadosamente o painel da unidade óptica na direção indicada pela seta e. 5 A tabela a seguir fornece uma lista de USCs (Unidades Substituíveis pelo Cliente) para o seu computador e informa onde encontrar as instruções de substituição. Transformador de CA Cabo de energia para o transformador de CA Teclado Unidade óptica Manual de Segurança, Garantia e Configuração O O Manual do Utilizador O O 30

35 Marcas comerciais Os seguintes termos são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Lenovo em Portugal, noutros países ou em ambos. Lenovo OneKey A Microsoft e o Windows são marcas comerciais da Corporação Microsoft nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviços de outros proprietários. 31

36 Lenovo China 2014 pt-pt Rev. AA00